房地产计划运营管理体系培训很实用三

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为了持续促进中国房地产企业的运营绩效提升，赛普在原有培训事业部基础上，于2011年成立赛普地产学院，致力于推动中国房地产企业的人才培养。赛普地产学院以赛普对标杆企业运营管理实践的深入、系统研究和咨询为基础，充分整合内外部优质学习资源，运用公开课、内训、研讨会、行动学习、参观考察等多种形式，为客户提供高价值的培训产品和服务，并基于赛普丰富的咨询经验，为客户提供人才加速培养体系建设与优化等咨询服务。赛普地产学院的使命：致力于中国房地产企业的人才发展赛普地产学院的愿景：成为最受客户信赖的房地产专业人才培养与发展机构赛普简介一应用勇形式沸及方辉法内维容概朗念计温划棒运封营铲管指理面体胡系计扣划蹈运隙营源管途理有是查什削么蒜？为什秆么需腿要计取划运药营管祸理？计戏划柴运陵营崖管串理传应桑该谱管雕些屿什驱么鼻？计息划狐体界系房地参产计显划运乖营管妙理体喷系逻啊辑图归框结变起府来巷三丢句淡话秤：域是垒个晋啥约？旁有棒些渣啥文？猪怎湖么高个简用剥法海？运旱营除体姨系计年划准管穗理薪体屠系成果附管理桑体系流户程宾管甩理自体烈系决屯策宗会痒议灵体址系绩效怎评价描体系信搁息四管男理促体拥系1.阶脂段验定当义俭及得划酿分2.工具谨（W埋B碌S分脚解迫、BS推C)3饰.模板第一著部分部：房国地产吼计划斑运营筒体系检概述运愈营—吊—西塞方枯学恐者锈把毯有畅形怎产示品异的璃生怠产却称堤为警“p捆r抹o讯d少u授c损t淡i娘o蛮n使”或“ma债nu蛾fa纹ct识ur阴in验g”，尖而蛛将块提吓供终服疼务材的欠活夹动句称侨为策“o跌p殿e吊r隆a没t蜂i鄙o垫n晃s汗”；欧现基在眠的孔趋薯势喊是雄将户两薯者枕均字称克为心“o轮p稍e像r蜜a论t饮i朋o脂n朋s，即呢运营渔”运营杀计划膨管理——就蜜是恒对愧“文运产营咐活适动烂”阴的解规补划细、站控暮制弯和往评索估留，姨是视与熟产沿品温生畜产忆和址服铸务谜提暗供刷密颂切敢相职关死的炼各放项锄管病理墙工咳作锻的脊总朝称唇。输巾入输鸣出资源(社会酿规则)许可有形旅产品服忧务运孤营绘活纺动运各营位管浩理运营挣战略鸽、新吼产品掩开发验、产触品设多计、若采购勾供应老、生旋产制芦造、需产品箭配送格直至役售后霜服务规划/控和制境和指评槽估运里营运姥营妨计介划齐的线定长义努：为异什暂么票需匪要羊关肆注今运趴营锻计般划众管役理具？赔？饼？项耐目表计除划胞的均现绣实禁表繁象计划惜制定计划尤执行1妥.走一炭步看临一步扶；1领.计秋划戴没妨有队用述，拘计脖划茧跟2纱.三拍秩计划援（拍宣脑袋好、拍叔胸脯不上发变化、搜拍伙大客腿恨）催；2.计沉划暮达托成吹率敬很摆低亿基喷本3垒.你么做概你炒的缸计繁划姥，斩我孩做锁我欢的沉计都是咽外部酒的原炎因划骄，进谁必影勿响愉自从己孕不饮知肉道转，自己影机响谁看也不其知道公；3勇.做困得园很苹快拣，劳质灾量色很和差4矩.不虽给牌别绪人中空舒间滤，威给罗自雨己序留开足则空外间恒；计划叠管理丘中常洽见的差错误搁认识寺：1、不艰让具郊体执染行计屑划的士人参生与计挎划的该制订假；2、准富备-开始-瞄准荐：我讲们常汪听到屯我们刊来不链及做园计划蛮了，炎必须帝马上颂把工歪作做煌完。改时间幻玉底线唱越严杯格，制就越逐要制牵定计惧划；3、大滥刷子喘计划扔，经恭理要产求至但少提堆供一尘个条疫形图含给他旬，他营们却笼给一络个2哀6周的椅工作乖计划墙；4、古太词多层细些节点的永计依划妈：黎计备划唇细葱节象永怜远信不律要撑超淋出赠你偶的短可题控董范缘瑞围倒，智想因想笼项坦目柔延春期浸的产高木昂童成钥本术，给你邻就遗会伤觉虎得迎好抢的卷计喜划住是待必头要械的句；5、乏忽伯视漏风汇险贴：犬忽黄视碰潜反在税风垒险碍并杰不予等糠于程能陆行缴，验相覆反盒，差它败是谋鲁惕莽衫的洁项面目沃管尸理般方凳法皇。疫墨标菲抚法魄则优说澡：吐任碍何勾可月能某变肉坏还的梅是擦都给会倘变涂坏义。房地愤产开斩发价蔬值链拉与流聚程特谅点：利润部贡献裤和风杀险从地前端鲜向后编端逐蚊级递古减投资桌策划土椒地羽获缴取项酒目辽策慰划设久计料管裁理采遗购炒管破理工闻程蛇管鸭理销售绿管理售后洲服务物业弦管理产邀品嗓实惹现谋过馒程越愉靠抄近跨价肝值扩链档前细端绣，林经受营返操旷作愿风绘险醒越明大宣，稍但薯对辫整在个单房胆地孟产执开婆发桂项怎目熔的群利健润霉贡御献悬越每高叔，兰流敌程润中负重侵点真关掀注挖风粮险在控窑制缝和番成嫌本保的遣控昂制旨（双可项行晚性荣论屿证佩、士策漏划着、姐设颈计纸流刷程折）价耀值船链忍中滤段裙是沈整百个旱房谁地睬产旗开糊发吉项孝目仓的头质疏量膜和随成帽本佣控免制避区跨间锹，佣决铺定林了刘利耀润弱的锁最挂终周实藏现锦大伤小蹄，椅重疼点挽关护注距质古量欧和钩动撤态别成苗本族的名控出制违（苹工溉程彩管盖理练、赠成桥本哈管践理末流展程戏）越靠养近价眠值链狱后端口，经惨营操册作风抽险越曾小，厘但对稳组织杜的品糖牌和染客户安价值杜产生掠重要测影响气，重乏点关吊注服恶务与姐顾客女关系朽维护递（服榜务、脊顾客联满意恶相关尺流程产）价孕值缺链伞：房漠地肚产慕开严发栋价桨值击链顾与诞流仰程协特山点卵：1、运乌作周子期长惧：监闲控成厉本和个监控盘难度盾；2、内网外部滑接口愈多：馒协调棍和可驻控性捎难度熟；3、以改人为占主：眉标准切化程胸度低臂、一拴致性忆难度钩（包园工、川包料户、抱你人）右；4、并恰行运野作多味：协难调和披计划隶控制蓄难度材；5、警一核次美性帐：虫纠蹦错励的究成歼本颗高自难青度漠大碧（弯风腥险储：乒一泽失赠足虏成硬千营古肥恨惨）房盼地棋产鹅流沾程息特遗点1、周辩期：湾运作绿时间扎长2、复葱杂性颤：外犯部接呀口多3、对杰象：坏以人谜为主4、挑方对式撑：妖并写行斗运具作株多5、闷结舰果茂：城一激次块性构沟成流英程忆特回点滔：计划清运营班管理锻的价家值（扯例一在）：恒大权管理饲模式苦启示1、融版资能辛力强拦，数辜额高宴；2、一否线城补市机席会进斤入，意二三宗线城铺市合撇理地片价大闸规模苗进入疏；3、嫁土寨地挎储度备内量子最流大趁，它进匀入薄城放市勇最礼多歼；4、战德略布蝇局以宁二三放线为艰主。1、是定崖位合主脉要唯基庄于拘土佩地碰属悟性誉，读以冻中保低两端吃为予主宗；2、产呆品高狼度标集准化市，注桑重大摔面积秘水景资规划建；3、真户暂型衬全冰明惩设赵计柳，门注宁重治赠筑送弹空偶间妹，烈标土准磁化闹；4、装法修注砖重名掠牌，薄通过体规模码降成脆本。1、规浅模造表势，荡大手葬笔投迷资排把球、辞足球抽；2、以话标准维化复亭制实帆现快毙速开搭发；3、贪执怕行果标帽准付案鸽例程规捧范姿营蔽销扁动婚作防；4、侵实胶景备呈农现详营鱼造投震御撼听视嘱觉动效缸果结；5、侵高职性级价辛比床策酱略猜入太市鼓。投册资相扩库张项目鸣开发营蛾销湾策顺略例煤二耐：壁万车科询公王司脊通茎过拳计飘划孙管体理祖产庸生息的岸价笑值1、通夕过工坛作前箱置，愿改变锐关键侍流程枝；2、通疫过标携准化讲、集锤中决缠策等分，缩锣短决励策周储期。运底营黎策糖略1、高平层（携金色反系列炭）：究从1言4个月制缩短钥到12个月榜内；2、竞多废层下（将四牲季贺花来城幻玉系欠列紧）朽：逗从15个月挂缩短薯到9个月许内。开发纪周期财务晓收益1、捏内跨部课收归益载率姻提堪高5个百妄分点孝，销胖售净吨利率倾提高0凶.损7个百回分点投；2、集席团净稿资产群每年节多周常转0.枪2次抄，房诚净暗资夕产扁收标益魔率方提番高3%；3、同害等资决金峰厦值下棵，平圾均开惨发规左模提子高2颤0厕%；4、项喷目平简均占校用资软金降瞧低25络%，资炭金成贪本降男低6飘0元/平肯米计束划麦管持理铸是触房称地矮产芝开技发核过瓜程食中克的睁重鹿点龟：加速奸资产束周转多剧项挪目仓运疗作规范/标蹦准徐化房地织产企垦业的庆净资艘产回壁报率您主要群取决尺于销桌售利镜润率屋、资猫产周逮转率面和财响务杠鄙杆，酱而项掉目开迫发进仆度对业资产茫周转愉率影赞响重忘大多计项饲目欢同倚时菊运支作闻，更需遍要之有兆效帐的忍项际目导计咳划吧体心系设作骂为五监喝控框和影支寄持老手斑段需。程其趋次尝，贼项刷目誉计择划雁体昌系扶也常是息房蹄地艺产灿企减业晋整奏合虹、辞调撇动纤、新高蝇效亭利偶用害资钉源鹅的足保榆证项壳目麦开百发刻过纲程宽中典的甜并栽行慰、律专派业乡丰配蹄合光、拜内根外画接刃口呈等践，纤需避要森项殖目乞计访划祝实蚂现酷有久效叮组队织伍和虎协断同只。低同姑时忌，急随粪着岸规泳模丘的冷扩关大云，英高病层起决绝策泻、散协慈调马和块监到控铅，忌主点要剩通医过烦项稿目承计胃划禁实徒现项目娇计划烘管理洋体系写的价观值资源施聚合：那需符要搁对篇外状部列供凡方夏资考源至和软内愿部杂能笛力迅资扣源市进厨行容系豆统匀管浓理竭和创配扶置提；协同害运作：贷总赞部-区元域镇公跨司选、当公笛司-部门姿、部湿门-项目旦之间融密切奸协作治；统筹液推进：统焰筹考不虑各攀项目碗开发症，合县理设锁置经爽营目淋标和冤开发视节奏泛；适村时恭调风整：壮根祥据宰外载部兴多介变勤的牧政煮策克环洲境骑适积时也调利整拨开欲发姓目废标期和漂节采奏熟。通紫过…头…从营划销只祥关注挽市场扛、设盟计只嚼关注众产品卡、成币本只偏关注辜费用些、工疾程只率关注跃进度进，转丸向在邮项目验总经帜理统度筹下衣的四狐位一低体●规做事理目标异明确—更悬效缩慧率●帽做事炕重点克明确—更聚充焦●移做事沈标准责明确—更公凉平实现…砍…什债么鬼是否房门地类产鼓业辽的阔运帅营胁管嗓理棋体菠系威？昂？旦？狼？房奔地株产桥企索业辞的”运材营慌管戚理”，主枯要是星对项绑目开亚发活英动的眠规划缎、控怨制和聚评估住宅/写字个楼/商耍铺/…侄…物业屋服务/管飘理舍服门务/生活堤服务…匆…运把营刑活附动运多营液管踪蝶理经营权取得产品计划产品设计产品生产产品销售产品交付与服务一凭般滑意枯义不的氧运挂营么活琴动房地纹产开部发的肥运营垦活动项击目读取拜得项继目何策尿划项胖目境实断施营销剩管理产品低交付为达素成项吊目开贿发所狗必须休完成颠的：赏成本/采扮购/外部尺程序人估力/资波金/…句…土地宪开发滩经营馒权…幅…运布营讲管绕理——究胁竟涛包旋含录哪睡些地内纷容秒？放？展？战？输入输因出运械营方案设计施工图设计例伸：井龙搬湖已运掌营锣管忠理锦中楚心彻的7项配内抱容梨（盼七占巧早板嫌）房似地杏产悄企壳业趣项金目比运响营阵的搞内映容通：“计舅划运举营管谨理”行有别史与“费项目盯开发视业务需活动黎”和诞相关存的“散专业月活动铃”，向主要员表现搂为对样各个发项目缎活动盛的规踪蝶划、状控制浊和评臂估规划控制评估QCTPA计划管理体系成果管理体系决策会议体系流程管理体系绩效评估体系表现骨形式殿为：年三大率功能牢、六毙大体竟系信候息老管鹿理漆体跪系芒（瞒平倒台怒）支持活动主要活动公司基础建设（一般管理、会计、财务、成本、战略计划）人力资源管理（招聘、培训、发展）技术开发（研究和发展产品和流程的改进，新技术研究）采购、报建（原材料采购、设备供应、手续提供）立项策划设计施工竣工销售服务利润传统娇房地涨产企幕业的驻价值莫链系躲统支神持最活子动主要屯活动平阻衡划计尤分你卡冤所专描轰述症包久含蒙愿谣景置、馒战质略宋指婆引绪下究的型财油务绑、况内当部跌运省营躁、心客提户/市眼场脖、杀学盛习姨成永长术等衡发篇展像性绩指栋标依据泽赛普钩理念代房地惨产运姓营计碌划新益的价蚊值链洁系统项串目疤成钞功册－仓项花目晶管纤理雁成令功胀－攻公疤司爹成络功阶段仆性成添果管怖理体悉系（盲体现挑企业售的战酷略及叮管理阻思想齐）项驴目漫一健、宴二坑级扰计罚划惜（选项艺目堆综眠合睁经肠营介计俭划臭及壳项淡目劲年旅度粗、沸季颗度瞧、然月装度描经魂营脾计宅划习）各职辉能管吗理计壤划及杆员工织三级幅计划流捎程畅管悼理谣体吐系决信策虽会充议坦管搅理爽体定系营记运手绩秩效评镜估吃体脱系信息鹅与知祖识管呀理体蝴系（普间窑接免价连值的运墓营管师理体系后）（彻直爽接符价询值的计勤划管篮理体竹系）进度载指标价、销并售指径标、邻费用幕指标迎、成设本指州标….愈.设计管理规定成本管理规定工程管理规定采购管理规定项目发展管理规定财务管理规定营销管理规定客服管理规定赛普款的总阻结归枝纳是就一种——从化模跳块慰管啊理绸到灾协居同坛管址理伴的怎跨罪越企业收的规恶范化锁管理渗，常伙常是觉从专仍业线泊的自疤发性电规范灭化开耀始的请，解拖决“次从无他序到管有序纱”的稿基本拾问题重，赛灶普的装总结侧归纳抵充分羊反映构了：纵深素发展——流程磨规范饲化和梢精细察化横初向招发蹲展——强调秒专业屠协同房地产项目开发的特点内外部接口多且复杂，协调控制成本高决策风险高，需多专业综合决策并行运作始终贯穿快速开发要求各专业高度配合专业耦合，相互制约影响……模愚块汇管昨理客最沃大授的去问盛题差在肥于,没有吉系统弓解决蔑专业追与专与业之孟间的丘协作核忍心谋是蹄：份职讨能泼导杀向盏向描流概程穷导岔向抵的可改破变运浆营蛾管后理裁体科系桑整汁体煌框酷架强化封房地如产企栏业运裙营效百能，性搭建轮项目贺运营横管理沟平台紫，策袖划项乱目运削营管吼理体却系，烂协助秃企业贫全面掩掌握亮项目侦运营掀管理龄的方朱法论霞和工通具目唯标原则方法战砌略都导之向淹原叉则喷流振程敞驱鞠动她原青则乓分序级痕管剧理幼原哑则忙系如统壁协窄同省原撤则组翻织般保港证渠，乔搭投建咱平剃台基于焦流程决活动近的深牲入分朱析，政系统喘详细价的划预分项歌目阶构段规惑，设臣定计邪划各骗级节咱点搭蚊建有泰序的坑计划达管理侦体系浮，设挽计规圣范的况执行骄制度禾保障岛体系流程管理计划管理会议管理信息管理项目评估成果管理基于容流程愈活动坟分析体系仙策划茂（计爆划与旁运营寇）执行崭保障傍体系第泥二粉部盾分五：派房杯地呆产幻玉运偷营晴体揭系脏详往述一、产进度始计划镇体系旷：例慈：袍城浙市大型熟公搞司础完颂整弱的反三捷级歇计恢划柔体教系公城司畜战扯略突规龙划（三爸年经佣营规状划）一扮级菌计盘划年度肢经营说计划（取一馒级话节泉点帖计朋划盗）公毁司劳管粒理恨计惭划二级厘计划项目洪运营卵目标俯书二级判节点亏计划各陕部库门起年勒度痰职粉能维计肤划部门房诚季度/月足度倚工造作复计悲划三预级确计撕划三掩级训节坊点铲计泪划泉（禁专争项祖计腰划贫）岗站位摩季闻度/月度饱工作知计划《设兽计弦出刑图床计周划》-设屿计熟、《报计建收计插划》-报建《配泊套篮计烈划》-项页目铸事浑务策、《采栽购赠计片划》-采购《工婆程丙进碌度孤计话划》-工程炉、《营销部作业礼计划》-营横销《开放喂区开汁盘专赶项计泉划》省-营销熟、《竣送工晃验著收乱专玩项猎计士划》-工伶程飘、《产品明交付蛛专项浪计划》泳-客户何服务为碍什初么范要辆编谎制认三安年怕经狐营笑计陡划房地乏产项秘目从睛启动-设计-开工-开盘-交针房予大毛约2-伏3年周孕期，巡寿要保嚷证每够年关他键财路务指棵标（弊销售辉额、拼收入答、利搞润）边呈健件康增赴长，豆必须乏合理债调配祥和安槽排三肃年的减项目摊资源隐开发桌。三赤年隙经磨营潜规摩划同就厅是弟“渗吃输着侍嘴袋里阁的益、胖看违着玻碗附里傍的脚、水想咏着夸锅们里坚的骂”■■计旷划涨编顺制镜的妄目婚标1、体诸现公否司战蚊略导辈向和枣管理佛意图峰；2、与从管控著模式德相匹剩配；3、与嗓管理塌水平萝、人昂员素档质相洒匹配例。1、摆覆宜盖怒中亡期耳规喊划短、出年考度宰计某划泰、护季匆度/月度织计划妙；2、地全建面垄覆剪盖泽项狸目师开厦发境业常务物和捕职故能专管锋理获；3、纺全像员显覆桑盖舟。1、沫自拔上线而家下璃；2、蹦逐自级师细繁分凝。完的整胃性层纵次拉性匹泰配羊性1、崭标窗准键模觉板轨；2、标绣准工械作周宴期。可摘控乏性计划舰体系轿策划计划锣编制嫌特点等及方僵法特樱点郊：1个目搏标—-战略舅导向2个冠维甩度—-项目甲开发旱与职蛋能管合理N个层代级—业-分充级叙计稼划坐管采理方法层：-粱-匪-战略挑导向-县-奖-自上骡而下--肉-分层惩分工-涛-吗-关振注疤接碰口-覆-朴-两礼线侍同今步案例:龙永湖耀的抽成肚果择标饲准对管淹理二火、屋阶源段锻性嚼成猛果肝管熔理辟体覆系：龙湖系阶段裕关键攻成果堡体系湿的特墨点为提冈高项赏目运痒作效捉率，拥降低染项目咬管理辩风险椅，集告团制昆定了匆项目伞从拿甚地开病始到窗项目蛇结束影全过罩程，凑各关肾键节相点的视项目户控制益标准穗和重粗要输飘出成碍果，污形成华了35个项目茅阶段即性成午果；各项顶目阶妄段性狸成果蔑经集废团领妄导或蹦各区氏域地啄产公律司领蛙导审钻批后简，即塔形成产项目该实施移过程熊中的滥里程父碑信爸号，躲上阶槐段的劝里程搜碑信贷号是畜该项姻目下漂一阶梨段工兼作的扁重点慕支持给依据当，上皂一阶脾段性佳成果指未审顺批完枣成，别不得苦进入膛下一敲阶段肉工作猛。明拾确屠阶压段蜡性忠成锹果快的雹定询义挑、养承成办号部园门帝岗宿位皱、映审法核污人誓及懂批枣准考人踩，垫审喝批辫完花成厦后茧抄伪送咏人随龙公挡司洪发诞展眉，珠集吐团乖会部增纺减串管永控此的县阶应段怪性饥成林果狡范歼围孩和阵对慈审傅批雨流脏程萝进合行膊更熔新通困过总对胆各榨区伙域体公倘司那以莲前右提代交镰的混阶醋段浩性变成当果笔的巡寿归写集辅整缸理各，将形复成《项钉目地阶韵段驾性该成膏果铁参耐考霞模粱板》，庙作公为悔各黄成词果化的厦参浓考把标户准阶段邮性成剧果管佳控定吊义表为缩慧什普么车要伤关敲注不“日成侄果器标起准晋”成蹲果秧标悔准就是防对开柜发各卵个环虏节所寇产生茂的成仗果，初尤其伪是文接件，栏在结金构的顿完善坚与合回理、够内容浪的全脸面深为入与样有效宅、形菌式的盛规范勿与统躁一等斥方面读所作章出的称统一淘的规查范要奏求或磁指导德性纲贷领。穿其表互现形制式往竿往为宅阶段殿成果抽文件顺的纲疼领目扩录、鬼涵盖垦要点轧规定促、表铃现形刑式限北制等筹。成果轧标准加管理通体系非标准化产品,对人的依赖性比较高企业差异大，管理要求各异基础教育不足,内部培养决策所需信息多样复杂一次性，风险高龙李湖台的消会蛮议药体航系低（到赛匆普喘书室籍总中拢会及议理决松策盆体舌系移会巷议挑要箱素启形骆式倦更帖便慨于挨操访作习与说理赵解球）三捧、乳会纲议乱决屑策耀管煮理须体童系逢：项撑目虎启征动厚会体管亏理舅要饶求万剑科平城罪市莲公乏司埋的1覆0级廉会榆议会议遮的有暂效的箭管理某仁著报名禽地姥产悲集脾团掀对羊会测议觉管桶理帮的音总盛结—堪—如吧何缺开组好播会一着个酬会踩议裹成恶功和的太关压键顺在级于谋：伐会周议芹的莲准柴备僵、绢主套持丧人葡的各控蒜制碧以驾及宜成辽果惨的咱处惰理静；没银有个初贤稿遮、稼方弹案极、粘预巩案母的皱议热题岁尽赴量希不捎要事放追在筋例拌会厌的渐议律程澡之压内爷，屠只茅宜厦放录在压专浆题魄会摘中教的高“草头魔脑祸风锐暴期会鸡”念之丹中航；若某爱种会凤议较坐多的砖时间净总在黄通报麦某一需类信开息，侧则宜牵将这钻类信勾息以尸电子使版本亚的形歪式由轿专人默整理馋定期差向相狗关人离员传缺送；在涌会居上塑传烛送允或轨者艇展辅示瓣的管信家息弟如糟果盒较受多培，基尽件量澡采幅用P棒P湿T的形法式；抚如果选传递虾的信娱息很章专业军，则薪尽量驴辅以誉图纸它、图智表、雅图片叉等资糖料；鸽如果能传递文的信昼息很挨复杂长，且平又需闷帮助惭别人工建立寻场景缸意境滑感，辞则请辉尽量券辅以朴照片灾、音劝像、盏模型济、实杀物等洗；各地骑区公凝司应纹对某扇一类两会议铅议题降的上引会资咱料给舰出定蓬义、晚提出汉要求屠；主持扒人与抢召集溉人应匠谨慎失界定铁参会为人员追、列恒席人到员范役围，都尽量迟避免赛扩大纱会议叉；会黎议可句以连批续开狭，但菜并非将全体昆人员常都必昂须从薪头至戏尾参欠加，扰会议佛通知柳时召子集人兰应给辞出预导告；主持禁人对汤突发蒸的占落用太耽多时辜间的殿议题贴，应积有权委及时旅打断沃、中梨止；煮对一恐时难洲以决怜定的鲁议题画，应凉立即备指定元专人侍主持础专题记会议厚，且丙指定吸反馈位时间郊，并演由召烦集人仆担任厉跟踪摔检查僚者；各细地拍区炮公敏司农应叹对鹊某闸一轧类边会言议眉的桌纪棒要却定宫义阅出笋模尼版脆，稀给葵出产明兽确矩要脊求敏对姜会今议球要牲求椅落城实出的冶事赴项梦，侮除连非静系肥统围中棵指洋定移有疾跟哀踪打检绍查生者度，累否往则峰主导持烦人师应棕指劳定姻跟乖踪析检昆查夜者射，适或加召钢集侵人椅自强动因成往为好约助定捕的嚼跟畜踪历检骗查执者涂；会议挠纪要备通常搞要在铺会上冶宣读催一次理（特确殊情壁况除挡外）装，会斧后由污召集荐人送悔主持诸人审卡批后桨生效放（不状再多诞人会即签）剩；绩效光评价荷指标肉举例胞（平熄衡计横分卡剖模式致）：收益类指标：销售利润/结转收入/结转成本效率类指标：销售利润率/投资回报率/IRR

资金类指标：经营性现金流/资金平衡时间资产类指标：NPV……项目品牌：知名度/认知度/美誉度等客户满意度：满意度（规划设计/销售服务/工程质量/物业服务）……运营视角进度指标质量目标专业管理目标:如目标成本变动率\标准部品应用率\战略采购比例安全控制目标……学习视角人员培养知识管理……财务视角客户视角项目评价指标四恶、矿绩膀效溜评楚价弄体缴系响：项斩目吩评胶价盗的贤层昌次膛及毕方才式项目撑投资歉评价禾体系经腐营锦目吨标进度腥目标成本绵目标资稍金搭目取标其他弟目标幼评价雅指标客户闹目标运乖营罗目购标学旷习才目皱标不晨包们含扇进早度项卫目饱评肾价铁指敬标呼（KP愿I模式换）全桂周满期(运营归策划/成功妹标尺)年驼度季度/月碰度各震阶傻段榜投吃资漂测普算年度萄计划洪与全珠周期袭计划弯对标项目货后评估年肿度搁计垮划地与步全思周判期岗计辈划狐对赔标项目民后评哥估项目昆投资可动态拖评价(年度)项目笛非财杏务类KP逼I(年度)项目劫投资段动态疑评价(月漂度)专项技流程KP督I(年度)三大规工具数：投瘦资评孝价模失型、风项目KP庄I、百流塌程K赶P盈I项目殊财务凝类KP救I(年度)五旱、璃投摄资急评住价胖体著系——龙湖喉的投功资分宣析模演型六宣、沃流轮程端管炒理脏体获系万金科搅基爆于秧项郑目幅加现速腾需编求告的址流侦程圣改访造扶（单宏毒观镇）支持头项目鸽加速衣的三皇大工纳具案杀例:减西少赛流静程悬中酱的征非坏增怒值女环叶节沈，耗关鸦注兆流技程临的址效育率静，抬提沸升的流甜程蹦“民效肌能醉”南（武微刺观劳）对圣流怨程仆进膏行端分坦析途，耳提理出电修意改借意棚见委员会决策效果不佳：可决策内容少，人员召集困难、占用领导时间改为总经理确认\委员会调整为审批预可研报告应前置,与项目拓展部信息收集同步\且应早于其定位策划调整流程次序静态测算并非一定要财务资金部完成加快效率,由项目拓展部完成信碌息睡管竹理嫂体挂系蚊（辉详模见0叔A模治板绕或枪信辩息爽管仅理雕专伙项仰培近训蚂）成果鬼固化提掠升设效头率第三昂部分绩：计蜜划管绝理体树系详锤述计划照管理激是房淋地产胡企业基管理贼尤其孔项目抓运营炉管理队中的循重点弯，也础是难湿点计划司管理揭是房床地产困企业粱经营哲管理缝中的尾重点加速努资产旅周转边率需类求多命项姻目火运养作啦需帖求规范鸡化/标伶准朽化旋管钳理龙需晒求房地焦产企轧业的排净资急产回形报率扛，主辉要取标决于拳销售堆利润汤率、烂资产圈周转禾率和趴财务着杠杆丸，而耽资产霸周转烦率主鞠要取脚决于增项目袋开发暮进度好的垫项目践计划胡管理蜘和执次行是聪保证共较高撞资产嗽周转粉率的弦主要掀手段多项促目同刷时运掩作，牛需要驻有效块的项鸽目计窗划体因系为酸主要浑监控苗手段痰支持项目宋计划溉管理扫体系阶是房宁地产费企业叠整合娱、调蠢动、蚊高效兵利用丑资源陵的保逢证房宿地窄产迟项妖目半开迷发予中特的暮并享行怎、妇专客业荡配铲合衫、甜内桶外变接牌口醋多商等撑特撑点辅，碰需雅要帜项隶目谋计消划脚来志实必现胜有弊效葛的都组俯织使和靠协骄同随股着座规伴模使的采扩无大肯，瓦高蛮层毯决廊策落、甚协吵调选和宣监奇控御，剃主庭要碧通脏过副项献目忙计蹲划性管退理舌实扒现从礼人骡盯拥人亿的知个止人吹行搏为眨，绩向僻基亩于苹计腔划雷的长目椅标辟管妙理民转敲变房地产企业迫切需要高效运作的项目计划管理体系现实中常见的问题体现园企业近核心伞的战舰略要宽求和惭项目罚运作真思路协凝调盈各借专抹业冻和略各裁维快度灵，距实忽现角项滥目踩绩配效志最号优准确汁反映酿项目珠实际慎运行吧情况过程数预警粥功能考核狡激励给的主脖要依臂据…芽…仅有祝关注逮进度苍，与在资金及计划陈、财柱务预姨算衔蠢接不笨紧密各自掏为政般，可祝执行融性差神，难蹦以考类核缺乏继分级模管理位原则倾，操艳作复座杂，滔无效傍计划六多缺乏彩预警摘计划过程帝监控必和评绝估不蚕严格……赛普行对标批杆企遭业项纤目计逐划管胁理经过验的蛇总结S:计复划舒体尺系鼠管省理保架柿构姑设魂计P城:计划统体系那的策初划计旗划垃运慌营醋管谊理生体妙系牢整罚体济框闯架D作:计地划福实嘴施岸与感落偷实日C:计划界监控亭与预越警升A:计泥划兔执恋行纤评午估谜考惨核A-评估P浊-策载划S-结床构C-检查计划萝的分转级管困理项目板计划警的策鉴划：农节点肆策划米、标时准工拜作航周结期煎研杀究月成磨果膊管采理项目团运营猪策划D-编制分级姿管理到、滚设动编俘制项戏目忘计傲划逝编推制坏：丹三垦位一体火的项眼目计数划计货划蜘实涉施的检垄查奏与跟摔踪沿计侵划的稿动态肯预警咬机制21计划余评估惹考核计划兽改进轿和调罗整一猜个煤典掠型肢的注集奥团柜公双司扮计胖划桂管壮理休架虹构集团城市公司项目部《项目投资指导书（全周期计划）》《项目年度经营开发计划》《一级计划(35关键节点)监控报告》《项目季度经营开发计划》《项目月度经营开发计划》《二级计划(108关键节点)监控报告》《项目月度经营开发计划》《项目周计划》编制、调整《三级计划》编制、调整《专项计划》WHY——评估风险、项目整体规划（投资指导书）

重点监控，保证公司整体的财务表现、现金流WHAT——编制全周期、审批年度计划（一般都仅到一级节点）HOW——全周期计划主导、年度计划审批、过程计划督促WHY——保证完成对集团的承诺

重点监控，并解决项目部权限外的审批、调整WHAT——编制年度计划、审批月度计划HOW——全周期计划参与、年度计划主导、过程计划审批/监控WHY——保证完成对公司的承诺

形成具体的作业计划，指导实际工作WHAT——参与细化年度计划、编制月度/周计划HOW——年度计划参与、过程计划编制/动态调整一可、哗年万度注经派营同计诱划差制溪定编制势经营隔计划贡的五丸个原晒则:一：宰总体-长探期幸短探期壶相锁结愧合造，痛走承一舍步令看心两效步-B愤SC；二：煮纵向-上下红结合御，经滑营目邀标+重正点秧工眠作刺逐邮级化分仆解静；三：犹横向-协禁调挽一暑致歉，邀以踩销素售常为酸龙激头皇，常综浑合村平遗衡晕财峰务拣要球求居；四吃：孟刚则性求弹顾性吗结麻合晕，选一凯般泳不叙调泊整帝或答半膊年摘度占进消行免调柔整呜；五：霜考核多激励粮相匹辅配，屈分层燃考核践，落铅实责意任。项目恐经营罩开发罗计划其三要淡素项活目笔运旱营多目卖标苹书-策冬划盒阶欧段传：屋将讲项链目逼目崇标军固蕉化更，己形甜成杰系统捏的愧项茧目村经世营怠指返导幕策漫略项遣目湿运均营定目凉标弊书——体击现拔公女司委在热项卖目清获打取光后继的侄投饭资陈战淋略辉意遇图座和柿最好初萌意扇愿千，脑对盾整圣体代运职营勉策冈略续及势经斧营现开较发勤计偷划誓内野容离的沫整毛体打规连划峰，亦是跑项灵目禾经痰营燥计骂划订细脊化波及爸执引行掠的饺总私纲目录运营溜指导策略用、经营馋目凤标乖、开拒发欧进调度音目肉标倚是红必著备永内闷容夕；规成宵本砍管讨理里目坑标列因秋为后其爪敏靠感风性畅，爆也饱会讨被烈关跳注1.项目掏经营急决策旺指导批意见2驳.项宽目拔经逆营谱目确标3.项虹目叨开尾发返进氏度秘目香标4.项目续开发秒成本令管理恭目标5王.质量鲜管理查目标6.项目岂风险马提示4催2从细送化版拥本的隆项目挑运营惩目标业书看写其指觉导作炊用：①定停性的故指导指策略+定啦量壮的槐控硬制蹄指短标•集团彼和一乔线公脑司之竿间的就怎项哨目垄经冈营目渴标颠形羊成吃的氧“暮契在约荣”•公司富整体伤经营哗目标刚的谦预挠测涛依丙据运营爷目标兽书并睛非针对续项呈目扬考烂核43②项岂目目探标的贿落地要支撑夹：对涝项目摘经营薪的规冲划&项摧目芒经营计蝇划的撤总纲•项辞目牌后越续词方心案薄设柱计厚工顶作列的蝴指滩导和兵后欺续抢方熄案释经打济被测米算胃的典比警较妻和勉调顷整池依搅据4够4③项肾目目唯标的覆落地鱼支撑野：项目次开发闷和资然金管少理的视规划&项目吵开发贵计划伴和资朝金计肆划的吹总纲•项去目宰后趟续既进突度慨和钻资争金棉管慢理魂的指赏导翻和遭调忆整学依扭据4兄5④项角目运对营目劝标书佛也会抵承载推公司与管理返的目嘴标或猎战略杰类的目标如：壤质量悦管理凳、客户扰满意备度提惨升集减团们产率品薯战竿略展的兔要吊求4冬6项浸目薯目单标/项敏目元运帖营怠目前标记书鬼的袄启悬发关便键馋词睡：三滴个透思谈想匆，公承绣载杏公显司廉要牵求睬、缴总赌纲覆、认契炭约岂、台调靠整口基敏准•不傍一绵定减要钻有茅复衣杂丝式的盲项形目匙运言营渡目悼标牲书粒，岭但鼓是到必爷须毅要局有乱清轧晰后的章项磨目礼目炕标含和球运吵营第指舞导缠策涛略鬼，才念能楼清专楚恐的个承球载牲公姐司选对夜项胞目谋的叨经稍营订管皇理胃要隆求•项目父目标耽和策贯略既部是项懒目经岂营开地发规抛划或己计划惧的总收纲，药又必悟须要乱有细泻化的驻规划口或计划伏作获为胶执绳行责支愧撑汤，拴形圈成祸完慰整电的爸项蜡目松经范营妻开锯发绕逻疫辑•项迹目状目见标/运营纵目标泳书是律公司叛管理真层和锡项目幸经营衔（操贫作）当层就朽项目亡运营们达成诞的（址初步思）契距约，纽奉对于过项目布运作康成熟戒的公崇司可表以成丧为绩携效的隐依据慎，对节于欠财成熟攻的公肿司可怒以作带为后团续工挎作的井指导垒或调巾整基席准4斤7制严定旺项蛾目袜年堡度抱经耗营纠开受发泊计拨划甘流筑程以独城脱市跑型蹄公相司棒为宾例管皱理农层提乓出毁项数目蛙年陆度盗经锈营哀设咐想计馅划巧运营圆部鼻门提出藏项目贺年度联经营鹊设想各业劲务部拢门参击与折资乓源苍盘泛点炭：营球销盯：沾销隆售码资主源跟和扁营辩销浪作角业全节乱点详盘榨点摸；工锈程衬：脱开出竣卫工岸资宗源桨和港关萄键乒工识程麦节火点堤盘纳点房诚；设除计找：挥设朽计骗出笔图被时柜间脆节矮点亏盘仗点伴：…验证琴或修迟改设停想，墙提出磁目标明畏确狱已稻有宜项稼目陵的导年灰度宿资求源审喂批困计郑划组织爆项目续年度料经营树开发缘瑞计划嗓编制参与为编制二、炒项目响计划割管理锦体系项目腿开发舍计划景是集陪团项坛目开桐发管曲理的朽基本统工具蜂，是凭多项蛮目运识营管应理的闭基础应。项扩目计跌划管翼理的递成熟终度决爱定了蚁项目葵开发蚂运营违的效冶率。亮它的桃本质搞是透救过计俗划管筛理体孙系将皂公司泡流程惧和项泪目运寻作步煤骤有检机的敢结合耗起来偏。项塑目计满划管赢理体嫂现的取原则性是：●分植级雹分政层佳：应项指目粥里斗程磁碑叉节含点赏计食划宜、顺一简级咸计形划抓、蓄二萍级茂计晒划皱、沈三犁级肺计烦划●抓作一透级爹、考控授一幕级岩、森看垄一阶级●逐步谜推进项目租开发驻计划蔬（节扩点计屈划）虾分解蒸的一时般经方验方法咐：基于肌项目滨敏感毛点、户关键跟节点敞结合坦管理学要求蛋确定一级份节点方法旷：W花B枪S分挎解二级蔽节点方侄法遍：WB素S分箱解三谜级井节寇点关泄于W恒B质S兴(工作镰分解由结构)注:严鸡格捉来灵讲羡，W液B途S－w送o暑r天k介b拾r胆e亲a剥k殿d丙o炸w拨n浩s妻t蛾r吼u坏c驴t场u挎r闷e分测解刑的跟结均果越是甲“仓任期务堆包致”沿或芹者炊“腐活瓦动秒”骑，编每滥个珠任拜务民包称或薯活饶动竭都评对旬应形其扫里并程僵碑码，乳这仆个例里改程算碑荡被退称移为周“院节谅点龄”49房地锄产项案目开雷发可昏以用滴典型播的网庙络结盲构WB屑S表听示房督地虑产蒜项防目灰开屿发盒运森营1.项波目潜获普取2.项茶目些策腥划3箭.设微计蠢管拘理4父.采购衔管理5舍.工允程拢管扒理6窑.营销薯管理7.产阅品慰交里付营拦销览输烫入杏条幕件概藏念陵设稳计青任称务请书横向申到边嘉：按归开发卖阶段众和顺注序分颠解纵向箭到蛇底洽：惊按班专生业丧细尿分旱事哭项助，涌责轿任洗明否确5谎1初步盆运营煤策划项目堤定位数策划概旬念悟设耳计项目辜运营促策划项阴目聚启拥动汁会方铲案粪招钳标概销念兆深圆化匀方骨案概念宏方案待成本掠测算概严念牌方敲案祸评罢审项光目林发执展设计工辞程成本营书销客裹服战略境（财种务/计剃划通）项瞒目方一充级膨节迟点山计垄划方法蚀：基狗于项吉目敏权感点招、关目键节点铃结村合众管搅理狐要征求悄确丛定•又多竭被称雪为“晓里程往碑”笋，一冈般是慕对项棵目整弃体进醉度影仇响一把级汁节逃点方法饥：W思B裂S分红解二际级航节股点方法绢：WB川S分解三耳级创节邀点最央为津明递显今或园最聚为全重底要搬（歼如扎对蚀现虾金驾流粗影缠响狭、天对剩企引业魂管年理要求咐影响持）的物节点•一获般萝用乎于弄项仿目千运序营桑策酷划仇和波年战度烘项倒目求开哭发丽计逝划谱，返是田公迅司教管匠理瓣