旅行者部落2033-2023.03月

《旅行者部落2033》《旅行者部落2033》《旅行者部落》报告的目的帮助您了解和培养2033年的旅行者础上形成的。这些研究包括采访旅游业内外

然后，我们将这些未来的力量与旅行者特不同领域的22位专家，然后对来自15个国家

征（关于人们如何和为什么做出决定的知《旅行者部落2033》梳理了19.47亿旅行者1未来10年的发展路径

。这样做的目的很简的10,345名旅行者进行调查。研究期间，我

识）结合起来，以了解这些未来力量会否单，就是只要了解了2033年的旅行者，就们一共从584万个数据点收集了数据。会了解2033年的旅游行业。这意味着我们像专家预测具有变革性。（旅游行业）可以超前部署，在10年后为旅行者提供尽可能最好的旅行体验。《旅行者部落》报告的主要经验这意味着我们可以了解人们是否真的想要用人工智能（AI）为他们做旅行规划，或未来的力量、对旅了解旅行的人性面者，“宜家效应”（指我们认定我们自己创造的东西有很高的价值）是否意味着我们高估了借助人工智能的偏好？而人们真的会以更可持续的方式旅行吗？还是我们在心理上被设定为宁愿看着别人代表我们行者的真知灼见和四个旅行者部落复杂多样的研究方法我们在本报告中重

点描绘了旅行者的未来，我们的目标之一是在2033年之前明确未来采取可持续的行动，而我们却不改变自己因为旅行是关于人类、人类行为和人类思维的力量，也就是即将产生的可能让旅游业的行为？方式（这就是为什么我们提到旅行者部落这转型的颠覆性力量，其中包括跨国家庭个有共同思维和行为的集体）。但是，理解（即家庭成员生活在不同国家的家庭）的什么是旅行者部落，以及旅行者部落的思考作用，出行原因的改变，以及不同形式的1此数字反映了接受我们调查的10,345个受访者所代表的旅行者人数（19.47亿和行为方式却是一件复杂的事情。这就是数据如何对应不同的个性化旅行。旅行者）《旅行者部落2033》报告是在深入研究的基2《旅行者部落2033》在2033年的旅游业的核心部位，我们发现四个独

一个旅行者部落对技术有着天生的不信任，并对

对于旅游行业而言，每一个旅行者部落都有独特特的旅行者部落。令人欢欣鼓舞的是，其中最大

可持续旅游的需求避而远之。另一旅行者部落对

的价值。而通过了解他们，我们现在就可以做好的一个部落人数多达8.45亿，并且看好旅游业。

未来的旅行感到激动万分，但担心人工智能会使

准备，并投资于改进他们在2033年之前旅行方他们愿意使用新技术，并希望以更加环保的方式

旅行变得过于可预测。旅行。式的技术。还有一个旅行者部落则比较纠结，虽然在2033年的技术方面感到激动无比，但又在网络安全和数据隐私方面忧心忡忡。而其他旅行者部落则不太确定。3《旅行者部落2033》前言二十年后，让你失望的不是你做过的事，而是你没做过的事。所以，解开绳索，驶离安全的港湾，扬帆

起航。去探索，去梦想，去发现。马克•吐温本次研究试图化繁为简

，探讨变革的力

前两份报告认为，电子旅行者身份识别、旅行为冒险、探索和成长提供源源不断的机量，摸清世界正在发生的转变的脉搏，了

生物识别、“超级应用程序”、社交媒体会。它反映了我们与生俱来的发现新文化、解旅行者是如何发展演变的，研究技术促

和智能技术是转型的关键驱动力。所有这扩大视野和与他人联系的愿望。这就是从事进发展的作用，并弄清这对2033年的旅游

些技术都存在于我们今天的生活中，并影旅游工作如此有意义的原因之所在。业意味着什么。响着我们的购物、娱乐、与他人联系及旅每个旅行者都是不同的，每次旅行都是独本次研究指出了未来十年可能出现的四个

行的方式。特的，没有一次体验是相同的。这就是为旅行者部落。他们不是同质的固定群体，然后呢？我们希望您在以下页面中瞥见我什

么

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构而是我们作为旅行者如何思考和行动的们可能的未来的画面。Northstar

Research

Partners了解旅行者的复杂行为。路标。通过本次研究，我们可以支持旅游业以将这种理解的一部分是将旅行者细分为四个旅Decius“人”置于核心位置的方式进行调整。我行者部落。细分是一种既定的研究方法。但Val

morbi

da们可以集思广益，创新思维，更好地满足传统的细分方法是屈指可数的。单独来看，未来旅行者的需求。Amadeus旅游业务总裁年龄、地理、位置、社会经济地位不再是我我们长期以来一直倡导将《旅行者部落》们行为、偏好的准确指标，也不再能够预测报告介绍的方法作为预测未来的方式。我我们的旅行方式。也许它们从未如此。们在2006年和2015年发布的前两份报告侧Francisco这就是本次研究与众不同的原因。重

旅行中的“技术人性化”。Pérez-Lozao

RüterAmadeus酒店旅游业总裁4《旅行者部落2033》简介2在未来三年内，近20亿人每年将至少出游一次

。

我们相信，Loewy的观点使旅行真正成为人类的

这意味着要弄清楚他们的复杂心理、决策方式以及这使得了解2033年的旅行者具有经济上的诱惑

奋斗目标。最复杂的问题，就是他们作出这些决策的原因。然力，更不用说环境上的重要性，因为航空等旅行

当然，旅行不只是心理层面的问题，它还涉及其

而，“知人”是很难的。为了做到“知人”，我们方式旨在降低其碳排放量，目前这些旅行方式的

他方面的问题，例如：经常与专家交谈。但依靠专家意见的做法有三个主碳排放量约占全球人类活动造成的所有排放量的要缺点：32%。

这就提出了一个问题：我们如何为2033年1.虚假的共识效应意味着我们认为我们的观点得到广泛认可的程度比它们实际得到认可的程度得的旅行者做最好的准备？大。现实情况是，专家意见属于少数派（而不是多数派）意见。而专家，顾名思义，需要意见与众不同才能在职业上取得成功。我们的切入点心理学2.专家的作用是锦上添花。6当涉及到他们的专我们从一个简

单的问题说起：“我们为什么喜欢业领域时，他们希望尽可能作出最佳决策。非专旅行？”这也是一个宽泛的问题。我们知道，旅家则恰好相反，他们易于满足，因为他们只想让行可以开阔

视野，在不同文化之间架起桥梁。但事情“足够好”。之所以如此，还有一个心理方面的原因。3.忽视专家也不是问题的解决之道。非专家易于满足的心态意味着他们无法对未来进行足够周

全的考虑，因此无法了解事情的发展变化。因此，工业设计师Raymond

Loewy认为，在作决定时，人们往往被对新事物的好奇心（新奇感）和对任4何新事物的恐惧感（恐新感）左右

。旅行是一种有一句亨利·福特的名言：“如果我问我的顾客既能满足我们的新奇感，又能缓解我们的恐新感的现象的罕见例子。通过旅行，我们来到新的地方，从而满足我们对新事物的渴望。旅行也会减他们想要什么，他们会说想要一匹更快的马”。这意味着，我们需要以不同的视角理解2033年的旅行者。为此，我们利用了多个研究切入点。轻我们的恐惧感：我们可以研究我们将去的地方，而且我们并不是永远在旅行。尽管如此，我们坚信，只要了解作为人类的旅行2此数字反映了接受我们调查的10,345个受访者所代表的旅行者人数（19.47亿旅行者）3世界旅游及旅行理事会净零排放路线图；联合国气候变化框架公约关于航空和巴黎5者，我们就可以对他们在2033年的行为方式洞若协定的简

报)6ShahramHeshmat博士，Satisficingvs.Maximizing,PsychologyToday,2015年4观火。5《旅行者部落2033》我们的切入点利用认知多样性《旅行者部落2033》基于三种形式的认知多样性，不同的思维模式、想法和解决问题的方式：《旅行者部落》报告的最大挑战之一是形成关于2033年的前瞻性视图。这虽然很难，但采用我们多样化的研究方法，我们能够通过以下方式做到这一点：方法上的多样性采访专家和旅行者。这意味着，无•

借鉴预测大师Philip

Tetlock的作品。该作品指出论是乐观主义派（专家通常属于这准确的预测必须重

视不同观点，最好的预测团队在一派），还是怀疑主义派（非专家7智力上有多样性通常属于这一派）都没有扭曲我们对2033年的旅游业的看法•

在我们的调查中使用由未来研究所开创的研究技术，然后询问旅行者关于2033年的情况，其中包括询问旅行者在2033年的年龄、收入和家庭状况，通专家的多样性过写作练习开阔

他们的心胸，预测2033年的情况，并通过书面描述将对2033年的旅游业产生影响的因采访11个领域的专家，从而减少我们的知识盲点。这些领域包括旅游8素来引导他们。业（旅游协会和酒店服务供应商）。这些专家包括来自对旅游业有影响•

询问旅行者他们认为其他人在2033年会怎么做的领域（可持续性和零售）的专家，（而不是他们会怎么做）。以及行为科学和心理学方面的专家。6《旅行者部落2033》我们的观点不排斥负面新闻对未来的预测往往不是过于积极就是过于消极。我们想听到正面新闻，因为我们犯了一厢情愿的毛病。我们看到的是我们想看的东西。我们对负面新闻的记忆也远比正面新闻清晰，因为我们的消极性偏见使我们更容易记住负面文字。伯克利大学心理学家Felicia

Pratto表示，我们对负面信9息的记忆是正面信息的两倍。作为我们研究方法的一部分，《旅行者部落2033》接受并接纳了这两种人类倾向。我们一直在努力呈现对2033年的旅游业的平衡观点。7PhilipTetlock,Superforecasting:TheArtandScienceofPrediction,2015年8JaneMcGonigal，Imaginable，2022年9FeliciaPratto,Automaticvigilance:Theattention-grabbingpowerofnegativesocialinformation,1991年7《旅行者部落2033》旅行者部落以多元角度认知了解2033年旅行者的方法第1步：我们按照事先确定的顺序采访了来自不同领域的22位专家：采访业内专家采访旅游专家，了解他们对2033年旅游业的采访对旅游业有影响力的行业专家，了解他们采访行为科学专家，了解行业内/行业外专家的看法的工作将如何改变2033年的旅游业。预测在2033年之前产生行为变化的可能性•

Natalia

Bayona，世界旅游组织创新、教育和投资

•SusanneBecken博士，格里菲斯大学可持续旅游业•

Richard

Chataway，Gobeyond

Partners行为科学部主任学教授总监，‘The

Behaviour

Business’（《进击的行为科学》）一书的作者•

Christophe

Bousquet，Amadeus首席技术官（已退休）•

Alana

Dillette，圣地亚哥州立大学酒店和旅游管理学院副教授，旅游业重

振联合主任•

Richard

Shotton，Astroten创始人,‘The

Choice•AndyHamer，CLIAUKandIreland常务董事

•技术未来主义者Factory’（《选择工厂》）一书的作者•WolfgangKrips，Amadeus企业战略高级副总裁•LizOrtiguera，亚太旅行协会首席执行官•PacoPerez-LozaoRuter，Amadeus酒店业务总裁•DeciusValmorbida，Amadeus旅游业务总裁•

Monika

Wiederhold，Amadeus旅游业务，营销与数字化转型执行副总裁•OlivierHours，国际航空运输协会分销战略主管•DevinLiddel，蒂格研究所未来学家•EdSalvato，纽约大学蒂施酒店管理中心•

Frank

Schirrmeister，Arteris

IP解决方案和业务发展副总裁•MatthiasSchmeer，微软战略合作伙伴关系负责人•

CatherineWillis，洲际酒店集团宾客洞察部主管•PaulWilkinson，Deliveroo产品负责人•JamesWoudhuysen教授，伦敦南岸大学预测师•NickTurner，Stratforma创始人8《旅行者部落2033》旅行者部落以多元角度认知了解2033年旅行者的方法第2步：我们调查了10,345名旅行者，这些旅行者来自他们的人口结构、家庭组成、他们所了解/拥有的产品和技术我们了解他们当前的状况我们了解了他们目前的旅行方式他们的旅行频率、看重

的事项、旅行类型、在规划方面的习惯我们通过询问他们的年龄、家庭组成和2033年的收入来做到这一点。我们通过写作练习开阔

他们的心胸，预测2033年的情况。然后向他们解释了与2033年的旅游业有关的学术概念我们引导他们畅想2033年我们询问了旅行者他们认为其他人在2033年将如何出行，因为与预测自己的行为相比，人们更能预测别人的行为。我们粗略地了解2033年的旅游业这相当于2,586个小时的旅行者调查。第3步：我们采访了来自印度、英国和美国的16位旅行者。从我们建立的每个旅行者部落中选出4人，以更详细地了解他们，以及广大旅行者部落的当前生活和对未来的看法9《旅行者部落2033》作为我们研究方法的一部分，《旅行者部落2033》接受并接纳了这两种人类倾向。我们一直在努力呈现对2033年的旅游业的平衡观点。我们的目标能够回答我们认为对旅游行业未来很重

要的五大问题我们注重

对人的理解，我们对认知多样性的支持，以及我们平衡的视角，意味着我们可以为您和旅游行业回答这五大问题：10《旅行者部落2033》1.旅轨迹2033年的旅行旅行者对未来的发展是什么样子？会有什么反应？第13页第20页人类的这种反应是否有普遍性和一致性？第34页4.旅2033年的旅行者部落是哪些人？第35页我们向何处去？第36页11《旅行者部落2033》旅行变化轨迹2033年的旅行是什么样子？令人惊讶的相似性与明确的差异让我们回忆一下2013年的旅游业是什么样

还有26%的人认为2033年的旅行将与现在的为了找到答案，我们询问了旅行者他们认为子。一些低成本航空公司没有手机登机牌。全球只有1,100个E-Gate。当时爱彼迎刚刚成立其首个欧洲总部。历史表明，2033年的旅游业将与今天的旅游情况相反大不相同。在2033年旅行有什么不同。当时，我们没有向他们提供任何关于在2033年旅行可能是什但让2033年的旅游业变得不同的不会是趋势，么样子的提示。而是未来的力量，因为前者仅代表大的发展方业有很大不同。但旅行者的意见是否支持

向，而后者将是产生社会影响力的重

大颠覆性他们是如何回答的？34%的旅行者认为，这一点？力量或变革。这就提出了一个问题...2033年的旅行将与现在的情况相反或截然不同。12《旅行者部落2033》旅行者认为2033年的旅行会与现在的旅行出人意料地相似，还是差别迥异？表示2033年的旅行将属于以下情况的旅行者比例：与当今的旅行不与当今的旅行截然不与当今的旅行大不相与当今的旅行相似，但有一些区别，而且相似之处与当今的旅行相同，而且几乎没有差别同，而且几乎没同，而且不同之处多同，而且不同之处和有相似之处于相似之处相似之处各占一半多于不同之处3%

31%26%27%

12%13《旅行者部落2033》......未来有哪些力量将塑造2033年的旅行？我们采访的专家预测，未来有七种力量可能改变我们在2033年的出行方式：未来的力量已发生的变化：年轻旅行者会有更高的期望，认为旅行应该是顺畅的，并且有更好政治压力的连接。老年旅行者将需要更好的出行解决方案。已发生的变化：政治不稳定可能会威胁到自由流动，迎来旅行和移民政策方面的限制等。而跨国家庭（即家庭成员，如父母和他们的孩子，生活在不同国家的家庭）数量的持续增长将意味着我们的出行频率会更“政治当道，这就是大。们放弃度假的原因，假将变得昂贵、麻烦也许不完全安全。”伦敦南岸大学预测师JamesWoudhyusen教授未来的力量人口结构动态CatherineWillis，洲际酒店集团宾客洞察部主管《旅行者部落2033》未来的力量未来的力量数据开发技术创新已发生的变化：更多形式的数据共享将带来更加个性化和情景化的旅行体验。已发生的变化：技术将通过超级应用程序、生物识别技术、非接触式技术、虚拟现实（VR）和端到端地提高整个旅行者体验的自动化程度，使旅行更加顺畅。FrankSchirrmeister,CadenceDesignSystems解决方案和生态系统高级集团总监“技术将继续成为非常不同的旅行体验的主要驱动力，而且在整个旅程中如影随形”。NickTurner，StratformaStrategicAdvisory创始人未来的力量人工智能（AI）的进步已发生的变化：人工智能将推动预测性运输维护和自PaulWilkinson，Deliveroo产品负责人动化流程的进步。飞机将能更好地利用人工智能预测它们何时需要维护，因此航班不会停飞。安保方面需要的工作人员将减少。购买食品和免税品时的排队时间将缩短。15《旅行者部落2033》已发生的变化：新冠肺炎疫情创造了对改善我们福未来的力量旅行者对2033年的祉的真实、有意义的旅行的需求。这种需求将继续增长。可持续发展的敏感问题旅行有什么感觉？表示对2033年的旅行有以下感觉的旅行者比例已发生的变化：可持续发展是一项旨在产生长期影响的协作努力。这种努力意味着旅行者、政府、企只有以下几种感觉：兴奋、充满力量和舒适业和其他组织正致力于减少他们的旅行对地球的负面影响。这种努力将导致对可持续旅游和更有效及既感到兴奋、充满力量、舒适，又感到恐惧、LizOrtiguera，亚太旅行协会首席执行官可持续的交通方式的需求增加。担忧、沮丧和受摆布2033年的旅游业只有以下几种感觉：恐惧、担忧、沮丧和兴奋和充满力量与受摆布“我们需要将可持续发展作为我们基因的一部分，并作为负责任担忧和受摆布的旅行者。这不仅是私营部门的问题，也是政府的问题，而且还我们给旅行者看了一份关于以下问题的书面描述：如果这些未来的力量产生了专家预测的变化，2033取决于我们这些旅行者。”10年的旅游业将会是什么样子

？然后我们询问旅行40%

30%

30%NataliaBayona，世界旅游组织创新、教育和投资部主任者他们有什么感受。未来的力量对于在2033年人们将以专家预测的方式旅行的问题，这些旅行者中有40%的人有积极的反应。这些旅行疫情后的偏好者感到兴奋、充满力量，甚至感到舒适。但30%的*在了解到对2033年的旅游业可能是什么样子的描述后（基于专家访谈的见解和对未来的预测）。旅行者有消极的反应。他们只感到恐惧、担忧、沮丧和/或受摆布。10完整的书面说明见附录1：对2033年旅游业的描述16《旅行者部落2033》是什么导致2033年的旅游业唤起如此矛盾的情绪？2033年的旅行者答案在于让旅行者对2033年的旅游业感兴趣的因素和让他们担忧的因素之间的权衡。我们通过要将权衡的因素求旅行者告诉我们下列信息的方式进行探讨：前往目的对旅行费用2033年的旅游业最令他们地会更快的担忧兴奋的三个积极方面（从9件事中进行选择）对网络安全技术减少问题的担忧2033年的旅游业中，他们最关注的三个负面因素（从人工智能将对数据的过消除摩擦度依赖9件事中进行选择）以更可持续的方式旅行可持续旅游的成本的机会17《旅行者部落2033》权衡3权衡1快速与节俭

超顺畅与对数据的依赖能够更快地前往目的地是最令2033年的旅行者感到兴奋的事情。但是更快的旅行也造成了对成本增旅行者知道，人工智能有助于使旅行个性化，并缩加的担忧，这也是旅行者对2033年旅游业的第三短他们旅行规划时间。然而，这一切都需要数据。大担忧。对数据的依赖，加上对数据处理安全程度的担忧，使旅行者感到担忧。权衡2权衡4减少问题与

可持续与一个大问题

不实惠旅行者感兴趣，因为技术可能使他们在2033年旅

更可持续的旅行机会是35%的旅行者对2033年的行时少遇到问题。但这也引发了人们对网络攻击和

旅游业感到激动的主要原因。然而，34%的旅行者数据安全的担忧，这也是旅行者对在2033年出行

担心，更可持续的旅游将更昂贵。的首要担忧。未来的力量是塑造旅游业的未来的重要力量。但还有更多需要考虑的问题。18《旅行者部落2033》对旅行者的真知灼见旅行者对未来的发展会有什么反应？对于塑造2033年的旅游业而言，未来的力

它们会让人养成新的习惯，还是强化现有的

这样做创造了“对旅行者的真知灼见”，我们需量将是非常重要的。但更为重要的则是人

习惯？们对这些力量的反应。

影响2033年的旅行者旅程。要回答这些问题，必须了解人类的思维和行未来的力量会否改变旅行者的行为或引起

为，旅行者的个性，并将这种了解与未来的抵抗？

力量联系起来。要了解这些真知灼见的重要性，以及它们将如何19《旅行者部落2033》对旅行者的真知灼见旅行者对未来力量的反应对旅行者的真知灼见很重要，因为它们与了解2033年的旅行者的两个关键领域是相伴而生的：为了得到对2033年的旅行者的真知灼见，让我们先从头到尾了解2033年的旅行者体验。旅行者的体验旅行者目的规划交通工具住宿付款回忆20《旅行者部落2033》专家预测2033年的旅行者的旅行计划将更加明智，

塑造2033年旅行者的未来力量与对人性的理解的完旅行者其对风险和预期结果的了解将更加透彻。对人性

美结合，表明它们确实是对旅行者的真知灼见。的理解表明这将演变成对旅行者的真知灼见。这

但有一个例外。人口统计学与11是因为68%的旅行者容易产生对模糊性的厌恶

。消费心理学因此，他们更喜欢明确的结果，并寻求避免风险。

这个例外就是互联网世代的旅行者会有与其他旅行充分了解情况将保障旅行者免受不必要和未知的

者不同的期望这个假设。然而，对旅行者的真知灼风险。

见是，互联网世代的旅行者对旅行的重

视程度与其年轻且具有国际意识的人群将成为2033年最频繁和最热情的旅行者，部分原因是这些旅行者更有可能有他年龄段的旅行者相仿。跨国家庭，从而导致更频率地旅行。这就是为什么48%的旅行者表示，在2033年，“探亲访友之旅”将更加频繁。“国际家庭越来越多，这是推动人们试图重

新联系的力量。”Monika

Wiederhold，Amadeus旅游业务营销和数字转型执行副总裁11衡量模糊性厌恶的方法是了解旅行者是否愿意租一辆吉普车进行为期150-220英里的两天游览，其价格是每天150英镑/当地货币等值，还是每英里1.6英镑/当地货币等值的租赁价格。喜欢固定利率的旅行者是厌恶模糊性的。21《旅行者部落2033》各世代旅行者的看重

的事项有那么大的不同吗？非互联网世代的旅行者和互联网世代的旅行者旅行时看重

的事项得分在0-100之间。O=最不重要。18.216.215.814.713.713.412.212.212.011.811.19.66.76.05.85.04.74.53.52.8我创造的记忆我游玩的地方性价比与我相伴而行的人享受我自己

我进行的活动

我对环境的影响

我采用的

我遇到的新朋友

我创造的计划的东西

交通方式

数字内容22《旅行者部落2033》这并不是说互联网世代在其他方面并不独树一帜。行者将比今天更有可能为寻求独特和真实的体验而David

Halpern的书‘Inside

the

Nudge

Unit’（《行旅行。为洞察团队内部》）表明，习惯是如何随着时间的推12移而固化的。众所周

知，年轻人更容易受他人影响。规划但对2033年的旅行者的真知灼见是，当今的互联网世技术必须拥抱心理学代不会像我们想象的那样发展成独树一帜的世代。目的旅行者在2033年如何进行旅行规划，是技术创新和人AlanaDillette,圣地亚哥州立大学酒店和旅游管理学院副教授工智能进步的未来力量与旅行者心理特征的正面交锋。新冠肺炎疫情的影响和情景化鸡尾酒会这些未来力量必须与旅行者的心理特征保持一致，以打通技术应用的“最后一公里”。物以稀为贵。新冠肺炎疫情使人们缺少旅行和改善健康和福祉的机会，是缺少程度是以前无法想象的。鉴考虑技术和人工智能在旅行规划中的作用。这些在激新冠肺炎疫情引发了将继续改变人们在2033年的于未来力量和人文特征之间的这种一致性，60%的旅出行方式和原因未来的力量。发旅游愿望和支持旅行规划方面是有帮助的。但这并行者认为在2033年将有更多改善健康和福祉之旅，这不意味着旅行者想把旅行规划完全交托给技术。这反不足为奇。这些变化将包括更多亲近大自然之旅和与亲人映了一种被称为“宜家效应”的偏见：人们重

视他们团聚之旅，以及更多侧重

于改善健康和福祉的自己创造的东西。旅行者的情绪证明了这一点：83%预计将在2033年发展壮大的另一种旅行形式是提供独的旅行者表示，他们希望为2033年的旅行规划作出旅行。特体验的旅行。Meta、Alphabet、Microsoft、贡献。Amazon和Apple（MAMAA）长期以来一直通过使用这是因为新冠肺炎疫情造成了旅行和人际交往数据来定制用户所见和所闻供养这一未来力量。这种变少。2033年，旅行者不会让技术拥有旅行规划过程的另一有针对性地使用数据来塑造用户体验的做法也引发了一种被称为“鸡尾酒会效应”的人文特征：

我们会过滤掉我们所接触到的大部分事物，但与个人有关的事物会吸引我们的注意力。这种未来力量与旅行者特征个原因。但这一观察结果与影响旅行者作决定的特征有什么关系呢？’s

ElevatorExperiment，2011年12JenniferWosmek，Bethany之间几乎完美的一致性意味着，在2033年，60%的旅23《旅行者部落2033》24《旅行者部落2033》这个原因就是控制。我们喜欢被控制。我们不喜欢交

事实上，旅行者喜欢做旅行规划。他们不会把完全把旅行规划交给人工智能去做。出控制权。特别是在一个人与人之间的互动被认为是如果要发挥塑造2033年的旅游业的作用，所形成的安全和信心的信号的世界里，对算法来说更是如此。技术必须尊重

这一愿望。但具体的新兴技术呢？这就是为什么旅行者表示，要将旅行规划工作交托给人工智能，人工智能与人类的可比性必须达到61%。然而，旅行者对与人类有51%可比性的人工智能感到担忧。人工智能规划的两难100

-

人工智能与人完全一样人们将相信，人工智能可以帮他们做旅行规划60.650.7人们担心人工智能与人类过于相似13如果旅行者喜欢使用具有单独功能的不同应用程序进行旅行规划的特定部分，而不是使用具有广泛专业知识的通用应用程序进行旅行规划的所有部分，则被定义为容易产生目标稀释效应。0-人工智能与人完全不同25《旅行者部落2033》交通填补旅行者对可持续旅游说和做之间的空白随着企业、政策制定者和政府继续创造可持续旅游选项，从现在到2033年，可持续发展的未来力量将可能保持目前的发展势头。但这股未来力量与三个重要的旅行者特征迎面相撞：1.

说与做的差距-我们说的和做的之间的差异。这是否意味着人们嘴上说会在2033年更可持续地旅行不会转化为行为？“当你观察与可持续发展有关的具体行为时，人们愿意做的事情就是他们在家里做过的事情，如回收利用和最大化使用一次性塑料制品，或同一套床上用品持续使用一周

。”RichardChataway，BVANudgeUnit，‘The

BehaviourBusiness’（《进击的行为科学》）一书的作者26《旅行者部落2033》27《旅行者部落2033》简

而言之，撇开限制航空碳排放的负面影响的法律做好可持续方式旅行的准备？不谈，在2033年，这些旅行者特征会否起到阻碍旅行者与旅游行业的其他部分分担更多可持续旅游责还是袖手旁观？任的作用？表示这是2033年人们最可能以更可持续的方式旅行的旅行者比例乘坐使用生物燃料的飞机旅行34%工作中经常使用虚拟会议，28%而不是外出参加现场会议袖手旁观/对我们自己使用碳足迹计算器衡量我的旅行19%的旅行体验影响较小对地球的影响支持对人们的国际旅行里程数进行限制11%有时以虚拟方式而非实际方式去一个8%目的地游玩28《旅行者部落2033》1.

虽然35%的旅行者表示，在2033年以更环保的方

住宿式旅行的机会令他们激动万分，但63%的旅行者不撼动现状的新住宿愿意为使用生物燃料的航班支付更多费用。未来真实和生态意识的旅行力量将塑造2033年的住宿2.

当看到2033年的五种可持续交通方式选项时，只选择。有19%的旅行者表示他们非常可能采用一种需要他们采取行动或（通过支持限制人们获准进行的国际2033年，将有更多真正的住宅作为旅行者的住宿，旅行里程数，或者有时以虚拟方式而不是实际方式生态酒店将更广泛地被使用。去目的地游玩）做出明显牺牲的交通方式。事实上，旅行者总是期待别人带头保护地球吗？有可能。然但是，旅行者只有在克服了现状这一心理障碍后才会而，旅行者并不期待在这方面获得人工智能的太多使用这些新形式的住宿。现状偏见意味着62%的旅行帮助。只有29%的旅行者完全信任人工智能规划他者喜欢更大的知名品牌，而不是小的独立品牌。研究们的旅行对环境的影响。表明，要迫使人们选择新主张，这种新主张必须提供142.6倍于现状的价值。3.

如果慢速旅行（过夜服务、自驾游、铁路旅行等）能够创造一种积极的体验，它将与对积极摩擦这就创造了以下对旅行者的真知灼见：2033年，住宿持开放态度的25%旅行者产生共鸣（在这种情况现状将保持不变。但新的住宿形式将有显著的发展下，一种体验被放慢，并且不会引发负面反应）。势头。然而，对于44%的旅行者而言，能够更快到达目的地是2033年的旅游业最让他们兴奋的事情。14DianaBritton,TheLossAversionCoefficient,2015年29《旅行者部落2033》2033年的住宿：现状与新兴形式表示在2033年更愿意住在新兴住宿形式或当前住宿形式的旅行者比例符合碳中和要求的酒店

碳正排放酒店57%

43%精品酒店连锁酒店43%57%全球连锁酒店当地连锁酒店39%61%民宿酒店26%74%30《旅行者部落2033》付款与熟悉性偏好斗争与付款方式有关的未来力量具有与当今的付款方式相同2033年的旅游费用付款方式的内核。加密货币。订阅模式。刷脸支付系统。然而，这些付款方式必须与表示非常愿意在2033年采用以下方式支付旅游费用的旅行者比例人类的熟悉性偏好（我们倾向于坚持我们所知道的）这一人文特征进行谈判，才会有人采用它们。2033年，只有41%的旅行者会觉得通过（2000年推出在线支付系统，如PayPal的）PayPal支付旅游费用“非常放心”，这一事实表明熟悉性偏好与付款方式有关。41%37%移动支付系统，如Apple

Pay（苹果支付）使旅行者熟悉新兴付款方式并放心使用它们仍然需要时间。免费航班（但需支付餐费、停车费、32%额外的行李费等额外费用）这是因为熟悉了就会产生信任感。而有了信任感，他们就刷脸支付28%会放心地公开使用新的付款方式，并愿意让别人看到。订阅服务而一旦人们看到别人以某种方式行事，他们就有可能效27%仿（社会认同）。虚拟现实中的虚拟支付27%加密货币26%31《旅行者部落2033》32《旅行者部落2033》15回忆使20亿个独特的反应这个假设也是错误的

。这就是2033年进化的旅游行业过去将旅行者归为一类的原因。然而，现在元宇宙=已经演变成我们该如何做到这一点了。分组方法回忆宇宙为了理解2033年的旅游业，我们必须摆脱用最简虚拟现实、增强现实（AR）和元宇宙的未来创新力量

过去的分组方法单的参数划分群组的做法。我们必须使用旅行者部意味着旅行者将能够在2033年创造更生动的记忆。这落，而不是一般的客户群体，或人数范围。我们在人们旅行是为了“工作还是休闲”，并不决定他们是与旅行者的深层特征，即希望留下回忆，产生了完美2006年和2015年就是这么做的。在此过程中，谁，或者他们在旅行中做什么。是的，他们旅行的主的共鸣。在各种旅行动机中，“留下回忆”对旅行者我们发现电子旅行者身份识别、生物识别、“超级要目的可能在一定程度上解释了他们的旅行行为。然来说比他们遇到的人或他们使用的交通方式重要三倍。应用程序”、社交媒体和智能技术是转型的关键驱而，这并不能完全解释他们为什么作出与旅行有关的决定。因此，在2033年，增强现实和虚拟现实将成为旅行者记住旅行的首选方式：54%的旅行者声称，与使用真实照片或社交媒体内容相比，他们更愿意使用这些新技术作为记忆辅助工具。动力。但什么是部落？部落通过共同的意识形态、相通的思维方式和共同的态度表明自己的身份。而找到旅行者部落，我们就能够更好地了解2033年的旅游或者他们如何思考未来。通过比较不同年龄段旅行者的旅行动机，我们可以看旅行者的紧张情绪业，并为之做好准备。出，人口统计学分组也有类似的局限性。人类的这种反应但我们如何决定什么意识形态、思维方式和态度将人们的居住地以及文化背景可以进一步解释他们的行形成2033年的旅行者部落？我们的建议是，根据是否有普遍性和

为。Hofstede的文化指数显示了文化价值观的差异有他们对影响2033年旅游业的未来力量的共同态度，多大（例如，与美国相比，英国培养长期回报的美德，以及他们共同的人文特征建立旅行者部落，这将推而不是短期收益的可能性是美国的两倍）。一致性？动他们的行为。共同的态度和共同的人文特征在理近20亿旅行者会以相同方式对2033年的未来力量解未来旅行者行为方面都有独特的价值。对未来的做出反应的假设是不成立的。同样，这些力量会促15此数字反映了接受我们调查的10,345个受访者所代表的旅行者人数（19.47亿旅行者）共同态度将预示着它们将如何反应33《旅行者部落2033》到2033年的现实中。影响我们的决策方式的共同人文特征是永恒的。例如，Muzafer

Sherif于1935年创造了社会认同（即复制他人行为的想法）的概念。16如今，电子商务被五星评价概念所主导，它采用的正是这种思维。旅行者部落2033年的旅行者部落是哪些人？为了建立2033年的旅行者部落，我们评估了可以作为旅行者部落根基的215种态度和人文特征。然后，分在这些领域了解我们的旅行者部落，不仅将有助于我们了解他们的兴奋点和关注点，而且有助于我们析了115万个数据点之后，我们建立了43个潜在的旅行者部落。了解2033年的旅游行业与他们之间的关系应该是什么的。这种关系是否应该是一种支持关系，并帮助其中，我们发现了四个真正与众不同的旅行者部落。旅行者部落驾驭旅行的新现实？他们与众不同的主要原因是他们对2033年的未来力量和人文特征的态度，而不是文化差异和年龄等因素。或者说是一种伙伴关系，并作为信使为该部门的新工作方式背书？让我们逐一回顾和了解我们的旅行者部落，然后评估我们应该与他们建立的关系。让我们进一步了解2033年的旅行者部落。我们将通过研究以下内容做到这一点：16MuzaferSherif，AStudyinSomeFactorsofSocialPerception，1935年34《旅行者部落2033》旅行者对2033年的旅游业感到兴奋部落2033一览开新奇体验者4.83亿2033年需要旅游行业的2033年，旅游行业需要他支持（帮助驾驭旅游的们的支持（作为认可旅游新新现实）现实的信使）旅关注2033年的旅游业35《2033年旅行者部落》15%旅游技术影响者43%开拓探险者每个旅行者部落群的旅行者比例25%新奇体验者17%回忆创造者对旅行者最重要的5个考虑因素(从10个考虑因素中选出)12我创造的旅行回忆

我游玩的地方性价比旅途同行者

能够根据自己的规划进行享受2033年旅行最让旅行者激动的5件事(在9个选项中，列为2033年旅行中最令旅行者激动的前三件事的比例)前往目的地会更快44%用更生动的方式记录旅行36%以更环保的方式旅行的机会35%使旅行期间遇到的问题减少的技术34%各种旅行费用支付方式将使旅行更加实惠34%2033年的旅行者最感兴趣

2033年旅行最让旅行者担心的技术的5件事能够通过加密货币、虚拟现实或面部识别技术(在总共9件事中，列为他们关于在2033年旅行时12345支付旅行费用最关心的三件事的旅行者比例)利用数据创建相关的旅行2033年，网络安全攻击将更加频繁44%生物识别数据--使你能够快速通过护照检查。共享数据的安全性41%36%36%34%能够满足我的所有旅行规划需求的应用程序担负不起2033年旅行的费用通过虚拟现实先睹为快一些目的地政局不稳将意味着不可能去当地旅行如果想更有环保意识，旅行费用将更加高昂基本原理数据基于Northstar

Research

Partners于2022年8月对来自15个国家（澳大利亚、中国、法国、德国、印度、印度尼西亚、日本、墨西哥、新西兰、新加坡、西班牙、泰国、阿联酋、英国和美国）的10,345名旅行者进行的在线调查。该等旅行者可能在未来3年内进行跨国旅行，并且在去年至少有过一次跨国旅行。《旅行者部落2033》新奇体验者回忆创造者旅游技术影响者开拓探险者39《旅行者部落2033》新奇体验者回忆创造者旅游技术影响者开拓探险者今天他们的想法生命只有一次，失去无法再来。无忧无虑和经历凭直觉和冲动的心态丰富的2023年新奇体验者对生活有一种“试试看”的态度。这个旅行者部落中有44%的人不与子女38%一起生活。由于没有与子女同住的承诺，他表示他们根据们能够周

游世界。之所以能够做到这一点，28%直觉而不是信是因为他们中45%的旅行者有中高收入，而息做出决定的且他们的工作时间往往很灵活。旅行者比例这使新奇体验者能够尝试新的体验。例如，在2022年，23%的旅行者换了工作，29%新奇体验者所有旅行者的旅行者开始学习一门新的语言，34%的旅行者做了志愿者工作。这反映了对经验的偏爱，而不是现实主义。因此，（与其他旅行者部落相比）他们对大多数现代技术的认识34%表示喜欢冲动并没有转化为对虚拟现实头显等小工具的大而不是总是有量拥有。这也是他们去年的旅行次数比其他25%计划的旅行者旅行者多38%的原因。比例所有旅行者新奇体验者40《旅行者部落2033》新奇体验者回忆创造者旅游技术影响者开拓探险者新奇体验者是YOLO（人生只有一次）运动的一部分。活在当下是他们的座右铭。这就是他们比其他旅行者更有可能凭直觉行事，而不是三思而后行的原因。为什么？因为信息制约着他们的思想。相反，46%的旅行者对模糊性持开放态度，这一比例比其他旅行者部落多出44%。这是因为模糊性和未知性使他们感到兴奋。他们将对其健康和福祉的负面影响作为第二决策依据的可能性比其他旅行者高45%。对于新奇体验者而言，旅行的中心是寻求从单调中释放出来。寻求刺激是他们的本能，而且他们对例行公事不屑一顾。“我知道这听起来“我不会把它归类为好的、坏的、有趣的。”他们的展望新奇体验者非常老套，但人生不确定但感兴趣只有一次。”会发生什么，会有多大的不同。他们中有23%的新奇体验者并不看好2033年旅游业的发展。他们对人认为2033年的旅游业与当今的旅游业之间将有无限的可能性持开放态度，这至少会是有趣的，或YOLO。新奇体验者很大的不同，而51%的人则认为两者将是类似的。者最好是令人兴奋的！。当看到我们描绘的2033年的旅游业可能图景时，51%的人感到激动。因为他们不关注未来，所以新奇体验者不确定未来41《旅行者部落2033》新奇体验者回忆创造者旅游技术影响者开拓探险者新奇体验者的2033年旅行者体验对于2033年的旅行选择，新奇体验者将保持开

将与在线旅行社分享个人数据。这些在线旅行社可放态度。与承诺的旅行计划相比，他们更喜欢这

以根据先前的经验进行旅行规划或寻找新的旅行。目的开阔

视野，样带来的自由。对他们来说，承诺不等于兴奋。他们与其他旅行者不同，因为其他旅行者对模糊性与其他旅行者相比，他们不太愿意在2033年使

不太适应。新奇体验者更可能凭直觉行事。用在线旅行社等第三方探讨旅游，因为他们表示探索世界有了可预见性，就没有刺激感了。只有50%的人规划2033年的反计划者与其他旅行者相比，所有旅行者和新奇体验者将在2033年使用规划工具的可能性比例所有旅行者52%

51%

45%

44%

44%

42%

39%

38%

36%新奇体验者36%

36%

32%

37%

34%

34%

30%

30%

29%能够满足我的所有旅行规划需求的应用程序通过虚拟现实先睹为快通过增强现实先睹为快在线旅行社网站比价网站基于我的个人数据的自动

人评论

索引擎建议经过验证的客基于语音的搜社交媒体评论42《旅行者部落2033》新奇体验者回忆创造者旅游技术影响者开拓探险者新奇体验者对不可预测性的渴求意味着他们在2033

交通的每一个部分都要以享受和舒适为目的。这就

虽然速度很重要，但可持续性却不那么重要。（认为年将是反计划者。与其他旅行者相比，他们的规划接是与其他旅行者相比，交通方式对他们来说要重要使用生物燃料的航班将是在2033年可持续旅游的最佳触点将减少25%。他们中有些人甚至宁愿完全省掉规

21%的原因。

方式）新奇体验者中有33%的人认为，使用生物燃料划过程。

的航班成本应该低于使用喷气燃料的航班。但这并不这意味着他们在2033年的主要交通问题将是：什么是说他们完全否定可持续旅游的概念。他们中有39%虽然他们比其他旅行者更不可能将旅行规划交托给技

能让我尽可能快和尽可能舒适地到达目的地？这就

的人认为，做到可持续旅游的最佳方式是支持限制人术，但他们相信技术会节省他们的时间。他们知道，是更快地前往目的地的前景是让他们对2033年的旅

们的国际旅行里程。新奇体验者比其他旅行者部落更创造完美的旅行意味着要花一些时间组织，而用人工

游业最为兴奋的原因。他们想去能找到乐子的地方，

愿意接受这种想法。这表明他们意识到自己的旅行次智能帮助解决这个问题将使他们能够继续旅行的乐趣

而且要快。而这正是他们希望人工智能能够帮助他

数太多，还是说他们希望怀着无忧无虑的心情旅行？部分。们的地方。住宿但这也有缺点。用人工智能进行旅行规划时，使旅行

新奇体验者对作为一种规划工具的人工智能持怀疑更可预测的风险就会随之产生。这就消除了即兴体验

态度。但他们知道人工智能有可能改善他们的机场激动人心的经济的可能性，也降低了刺激感!

体验。在2033年，新奇体验者期望机场使用人工智能帮助他们快速从机场入口到达最终目的地。如何2033年，新奇体验者将寻找不可预测性较低但更令做？快速通过安检。便利的导航。人类的帮助只是人兴奋的住宿体验。他们是最不可能偏爱全球连锁交通作为一种备份。酒店、不带餐住宿和民宿，而不是本地品牌、带餐对速度的需求住宿和酒店的旅行者部落，因为他们寻求的是不可预知的体验。“在机场占用你最多时间的实验主义心态意味着新奇体验者愿意采用任何新交通方式。但他们对服务体验的看法更加集中。在事情是什么？2033年，他们希望他们在旅途中的时间是一种愉快你试图找到去登机口的路，结果的体验，而不是一个物流过程。却站在这个长长的安检队列中”新奇体验者43《旅行者部落2033》新奇体验者回忆创造者旅游技术影响者开拓探险者这进一步反映在他们对生态酒店的期望上。新奇体验者是最适合不为他们提供住宿必需品的生态酒店的旅行者部落，因为他们追求的是尝试新事物。他们当中有30%的人如果住宿时间在一周

以内，会不换毛巾/床单，27%的人将淋浴时间限制在5分钟以内，17%的人愿意不使用电梯。付款需要订阅的替代品新奇体验者“此时此地”的心态意味着他们中有31%的人关心用于在2033年支付旅行费用的订阅服务。然而，之所以如此，并不是因为他们不熟悉订阅服务，因为他们当中有41%的人正在使用这项服务。之所以如此，是因为订阅意味着可预测性，而可预测性会束缚人，遏制人凭直觉行事的能力。对于新奇体验者而言，新的付款方式应该减少管理时间，使他们能够继续享受旅行的乐趣。任何妨碍他们享受旅行体验的事情都应尽可能地予以避免。新奇体验者的特征是：凭直觉行事，容易心穴来潮。他们知道自己的生命只有一次，所以为什么要把时间浪费在计划上？

让我们更加详细地听取两方面的意见，以了解情况吧。44《旅行者部落2033》新奇体验者回忆创造者旅游技术影响者开拓探险者这并不是说在旅途中没有乐趣，而是说你从头到尾都新奇体验者Ricardo，31岁，在一个舒适和愉快的环境中旅行。我珍视这种舒适认识他们的成员感，因为我的日常生活非常忙碌，很少有喘息的机墨西哥人会。猎取下一个大的东西是很累人的!新奇体验者希望寻找新的体验。他们凭直觉行事，并兴奋至极以YOLO哲学为行动指导。但是，根据他们的居住地和年龄阶段等因素，这种情况出现在生活中的不同时我是新奇体验者中最热心的人！我去看世界的机会期。为了更多了解这一点，让我们认识一下他们中的只有一次。我很高兴，技术将缩短旅行时间，最大两个更深入地了解他们是谁的人。限度地利用我的时间，做我想做的事情。我强调“我”，因为在2033年，我将做我想做的Hanna，22岁，德国人事，而不是算法建议我做的事。感兴趣但矜持我欢迎任何能够帮助我解决旅行中的管理问题，以与其说我对旅游业的未来感兴趣，不如说我对旅游业便我能够到达冒险的地方，只要它不限制我。我毕的未来放心。这是因为欧洲文化意味着与我那些兴奋竟是新奇体验者。我喜欢保持我的选择的开放性。的同行相比，我更加矜持。我很自在，因为我知道，未来的旅行意味着我将有更美好的旅行体验。你只需这就是我愿意从克罗地亚飞到印度任何地方的原要看看在我活着的时候，旅行是如何改善的，就可以因。对于我来说，旅行是为了走出去，认识新朋看到进步。友，并在此过程中与朋友和家人分享一生只有一次的精彩瞬间。我（依稀！）记得，12岁时和家人一起出远门，还没有手机登机牌。而现在，手机登机牌已经成为标配。这并不是说我喜欢投身于完全未知的领域。我仍然我预计在2033年，去机场“乘机”无需排队，也不会喜欢有一个松散的计划，这样我就能最大限度地利晚点，而且可以尽快登上飞机赶到真正产生旅行乐趣用我的旅行，但它需要给我自由。的地方。这就是我每年至少旅行四次的原因：常待在同一个地方让我不爽-#YOLO。45《旅行者部落2033》新奇体验者旅游技术影响者开拓探险者认识回忆创造者46《旅行者部落2033》新奇体验者旅游技术影响者开拓探险者今天回忆创造者的心理2023年的习惯和幸福71%56%44%的回忆创造者年龄在42岁或以上。这表示喜欢独处而不意味着他们的行为具有习惯性，表现为他喜欢合群的回忆创们中70%的人喜欢熟悉的技术，而30%的造者比例人喜欢新兴技术。这也延伸到了他们的经验。（与其他旅行者部落相比）他们在过去一所有旅行者回忆创造者年中不太可能换工作或学习新的职业技能，而且收入处于中低水平。这也强化了他们对习惯的偏好，而且他们的损失厌恶程度比其他旅行者高24%。57%表示更愿意亲自去48%实体店购物而不是这意味着未来对他们来说是一种令人生畏在网上购物的回忆的前景。创造者比例所有旅行者回忆创造者47《旅行者部落2033》新奇体验者旅游技术影响者开拓探险者「テクノロジーや

ガジ回忆创造者们活在当下。但与新奇体验者相比，其“我其实不喜欢技术生活方式截然不同。他们积极避免变化，其中41%的人认为2033年的旅游业将与当今的旅游业类似或相同。当向他们展示旅行可能有多大变化时，他们感到非常吃惊。而其中58%的人不看好2033年的旅ェットには

あまり興味がありません。自分に和小玩意。但我有自己需要的东西，这就游业，56%的人对2033年的旅游业表示担忧。虽然とって必

要なものは持回忆创造者他们在2033年仍然会旅行，但如果他们的担忧没有っています。」是必需品。”得到解除，他们的旅行次数可能会比现在少。他们对技术无孔不入地进入他们的生活同样感到不回忆创造者适应。他们认为技术是人类思想的替代品，是贬低人类联系的东西。他们的想法以人为先。地球次之。技术？？？回忆创造者喜欢独处，71%的人喜欢独处。但这并不是说他们不喜欢与其他人在一起。对他们来说，与谁一起旅行比其他旅行者部落更重要16%。回忆创造者虽然回忆创造者以人为先，但他们不太重

视地球和

他们的展望技术。其中57%的人表示，可持续发展并不左右他活在当下还是们的决策（相比之下，43%的回忆创造者给出了肯定的回答）。困在当下？48《旅行者部落2033》新奇体验者旅游技术影响者开拓探险者16%。这就是为什么最令40%的回忆创造者激动的

当涉及到新兴数据形式和使用个人信息的新方式时，是在2033年能够更历历在目地记住旅行中的点点滴

他们尤其表现出不信任的心态。他们中只有36%的滴

的前景。

人将与交通服务提供商分享面部识别数据，而且只有36%的人会把他们的行程告诉在线旅行社，以便“人工智能和虚拟现实在未来的旅行中都会有一席之地。但我不知道这一定是为了更好地他们的目的很简

单，再加上他们的收入水平，意味

后者提供旅行建议。发展。”着性价比对他们来说比其他旅行者部落更重要13%。这也意味着，最令38%的人激动的是在2033年旅行

然而，他们会对建议表示感谢。对于这一群体而言，更加实惠的前景。

旅行是为了留下回忆，所以任何能引导他们到一个可以留下新回忆的目的地的事物都是受欢迎的。回忆创造者这种不认同的原因是什么？他们简

单的旅行需求是规划去好地方游玩，并在那里留下回忆。对技术不闻不问和对可持续性的漠视，使得回忆创造者对未来的人工智能技术旅行感到恐惧。回忆创造者不信任技术，在进行旅行规划时将比其他旅行者更不可能信任人工智能，因为与其他旅行回忆创造者者部落相比，他们对使用其个人数据的组织不太信任。因此，他们中只有35%的人希望2033年的休闲的2033年旅行主要由人工智能来规划。回忆创造者旅行体验尽管他们对技术持怀疑态度，但回忆创造者对通过目的虚拟现实和增强现实先睹为快感兴趣。57%的人在简

单而有价值报名参加旅行团之前会使用虚拟现实的游览功能。鉴于他们收入水平较低，而且厌恶损失，向他们证回忆创造者的旅行动机将仅仅是为了留下回忆和云明旅行的性价比是关键。有机会让自己沉浸其中是游四方。留下回忆和游玩的地方对于他们而言的重另一个好处。回忆创造者要性比对于其他旅行者而言的重要性分别大15%和49《旅行者部落2033》新奇体验者旅游技术影响者开拓探险者他们还希望看到网站（而不是应用程序）能让他们在一个地方搞定一切预订。他们避免在不同或不熟悉的平台之间切换，因为他们不懂技术。交通人工智能势不可挡。回忆创造者但并非难以置信回忆创造者将交通视为到达目的地的手段。与其他住宿旅行者相比，旅行方式对他们来说重要程度低33%。在2033年，对于53%的回忆创造者来说，更快地到优先考虑回忆创造者而不是达目的地的前景是旅行中最令人兴奋的部分。这让他们比其他旅行者更兴奋，并反映了他们对去掉繁数据需求文缛节和到能够留下回忆的地方去的渴望。可持续回忆创造者很可能在2033年进行旅行，在远程工作

名的住宿形式可以创造更美好的回忆。相反，他们性不会对他们的旅行计划产生任何重

大影响。他们的同时提高幸福感。

知道，较大的连锁酒店将严重

依赖技术。把减缓气候变化的责任放在大公司身上，而不是放这不会引起他们的很大共鸣，因为只有不到一半的在个人身上，当然也不是放在他们自己身上。这将意味着他们更有可能倾向于：1)

在农村住宿，而不是城市；

对他们的住宿进行个性化。2)

在本地连锁酒店（而不是更受其他旅行者部落欢迎的全球连锁酒店）住宿。

他们也不会愿意分享各种更可能导致隐私遭到侵犯人愿意提供进入他们住宿的房间所需的指纹数据或回忆创造者将质疑技术在2033年的航空业中的作用。但他们会接受自动化，并知道数字流程和人工智能将使各种工作更有效率。然而，他们不确定这将如的数据（如生物识别和面部识别信息），尽管他们何改变他们的体验。更加自动化的旅行体验被看作存在这些偏好会的原因是回忆创造者知道，不太知

像其他旅行者一样可能分享他们已经熟悉的各种数是一种内在的必然性，而不是一种不可思议的创新。据形式。50《旅行者部落2033》新奇体验者旅游技术影响者开拓探险者回忆创造者对数据的看法表示愿意在2033年在特定情况下分享数据的旅行者比例所有旅行者疫苗接种情况

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机场、火车站和58%港务局

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目的是让您快速办理登机手续和登机回忆创造者已知数据形式身份证件

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政府机构

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目的是让您快速办理登机手续和登机57%指纹数据

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酒店

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目的是让您在不需要随身携带钥匙的情况下畅通51%无阻地进入酒店大楼。新兴数据形式面部识别数据

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航空公司/火车/游轮供应商-

提供与您以前在该45%航

空公司用过的餐点类似的餐食服务51《旅行者部落2033》新奇体验者旅游技术影响者开拓探险者付款但是，更便宜的价格承诺和不熟悉的技术相结合，

将到来的旅行变化更加开放还有一线希望。通过将使人们对这种付款方式的合理性产生更多担忧。

更详细地观察他们中的两个成员，可以看到这些这就是回忆创造者：谨慎

和保守，但他们会对即

希望的曙光。隐私问题和潜在承诺回忆创造者对技术的使用率很低，这意味着在2033年通过加密货币和刷脸付款时，他们会比其他旅行者部落更不适应。他们仍然不会熟悉这项技术，并会担心隐私被侵犯和个人数据被过度分享。“我想透露的隐私以及我愿意分享的数据是有限度的。”回忆创造者但一切并没有失去。如果新的付款方式能让旅行变得更实惠，就会让回忆创造者感到兴奋。由于他们对价值的重

视，这将引起他们的共鸣。52《旅行者部落2033》新奇体验者旅游技术影响者开拓探险者回忆创造者如果使用新的旅行费用支付方式会使旅行更加实惠，我就更可能使用这些技术。因为，说实话，目前的旅行费用令我望而生畏，而作为一个自由职业Antoine，47岁，法国认识他们的成员者，我又没有钱可以烧。因此，你可以说我是相当回忆创造者希望留下回忆和云游四方。他们不相信2033年的旅游业会让他们兴奋。但通过观察他们部内向且略显悲观务实的。虽然想到这种未知的技术，会本能地感到相当畏惧，但如果它能消除制造快乐回忆的障碍，在我看来，技术已经变得太有侵扰性了。为什么我落光谱的两端，即最看好和最不看好2033年的旅游我就能上手。们要让技术在我们的生活中发挥更大的作用，尤其业的人，我们可以看到上述一线希望。是当涉及到旅行时？对我来说，旅行涉及相伴而行的人和游玩的地方。我不是你所说的冒险者，但我Nick，27岁，泰国人喜欢学习历史和文化。我很少单独旅行（但如果是不适应，但不抗拒变化我们公司组织的旅行，我就会参加）。我喜欢一次能游览四五个地方的旅行，因为这样可以最大限度我知道变化即将来临。而变化并不令人心情愉悦，地留下记忆，并且实现旅行的最大价值。正是这种因为有太多的未知数让人感到不安。惰性是我的默人和地方的结合，帮助您留下了难以忘怀的记忆，认设置。但这并不是说变化不可能是好事，当涉及使您可以回想起一个个幸福的瞬间。到旅行时尤为如此。例如，尽管我更喜欢我熟悉的东西，但我不会错过尽可能用虚拟现实技术创造更但我确实理解，有一些技术可以使我获得更美好的旅行体验。美好的旅行回忆的机会。我为今天而活，而不是为未来而活。我确定技术有助于减少延误，并在我旅行时为我捕捉特殊的精彩时刻。这就意味着我可以放心地使用但事实是，在2033年，一些技术将成为我的现实。它吗？不一定。我自己的记忆比虚拟现实更可靠。另一个例子是新的付款方式。我目前并不热衷于使而我为什么要把规划一次难忘且满足我的愿望的旅用加密货币这样的技术。但如果到了2033年，其他行这项工作

交托给人工智能呢？但是，尽管它让我人都在使用这些技术，我很可能会效仿。感到担忧和沮丧，无论是好是坏，我还是知道我应该接受技术正在进一步向旅游业渗透这一事实的。53《旅行者部落2033》Travel

Tech-fluencers新奇体验者回忆创造者开拓探险者认识旅游技术54《旅行者部落2033》新奇体验者回忆创造者Travel

Tech-fluencers开拓探险者今天从2023年的商务旅行者到未来的心态平衡者他们拥有的技术（如虚拟现实头显）以及他

这表明，旅游技术影响者的进步观点促使他旅游技术影响者是当今的年轻商务旅行者。在们对加密货币的使用是他们对生活的进步观

们开始思考如何在生活中尽早（而不是晚些这个群体中，48%的人年龄在32岁以下，其中点的象征。但是，旅游技术影响者并不是为

时候）最好地照顾自己和他人。四分之三的人因商务会议而旅行。他们的收入了买技术而买技术。他们中有73%的人有反适中，但有信心收入会增加。为什么？映他们过去一年（2022年）生活方式发生的最新变化的健康应用程序。这些变化包括因为他们在寻找机会，而且他们对生活有一开始一项新运动（56%）和向慈善机构捐款种前瞻性的看法。他们希望这将使他们的事（57%）。业蒸蒸日上，使他们的收入逐步增加。他们的想法旅游技术影响者的两面性从表面上看，旅游技术影响者是自信且干劲十足的人，但在表面之下，却是有两面性的另外一码事：17如果旅行者更有可能报名参加酒店奖励计划，即每预订10晚住宿就能获得一晚2星级或4星级酒店的免费住宿（随机选择），而不是每预订10晚住宿就旅游技术影响者对2033年的旅行的看法明显地体现了他们的两面性。能获得