彩电行业发展阶段与企业竞争战略

行业发展阶段与企业竞争战略

----以中国彩电行业为例1行业发展阶段分散行业新兴行业成熟行业衰退行业2成熟行业的特点(一)1.市场增长放慢,竞争更趋激烈2.企业间的竞争：争夺老客户；3.强调成本竞争和服务竞争；4.行业生产能力开始过剩；3成熟行业的特点(二)

5.由于技术更加成熟,变革主要是生产与经营方式的变革6.国际竞争7.利润下降，是趋势还是暂时现象无法确定；8.中间商的利润下降—价格谈判能力提高。4彩电行业的特征(一)市场增长放慢，竞争日趋激烈城市：市场基本饱和农村：由于用电问题、农民收入增长缓慢，启动缓慢十几家规模厂商狭路相逢争夺增长不大的市场

虎口夺食！5市场调查——国内市场城市居民家庭电视机普及率已达到99.3%，每百户拥有量高达140台。其中普通彩电拥有率达95.89%，预计2001-2005年，市场彩电需求量没有明显上升趋势，年需求量仍徘徊在2050万台左右。6彩电行业的特征(二)行业生产能力开始过剩年生产能力4000万台年需求量2000万台彩电生产太多了!7彩电业特征(三)产品利润率趋于平均化市场集中程度不断提高价格水平稳步下降

没完没了的价格战!8彩电业——惨烈的价格战彩电业价格竞争花样百出!上海：彩电节南京：买一送一武汉：彩电论斤卖91996-2001年彩电企业中期主要指标平均值比较

单位：万元，%1996年1997年1998年1999年2000年2001年主营收入181107213008184928186592218781188589净利润176392335415737128848929-170每股收益（元）0.410.290.220.180.1-0.1主营业务利润率6.9117.1116.4817.3011.6712.36净资产收益率8.127.376.704.462.75-0.24存货周转率2.231.231.090.85固定资产周转率5.425.264.133.212.942.28资产负债率65.359.559.251.248.543.4流动比率1.361.51.51.82.142.1710彩电业——“崩盘”的危险!信息产业部副部长曲维枝发出警告：如果彩电业不积极进行产业调整，不走出去开拓市场，整个行业可能有“崩盘”的危险。11结论:彩电行业在现有的技术水平上已进入产业成熟化的阶段!12案例研究:长虹的发展怎么办?业绩黯淡无光虽然每股仍有1分钱赢利，但主营业务上市以来首次亏损，净亏5709万元竞争态势激烈虎视眈眈的外国大牌

索尼、东芝、飞利浦、三星雄心勃勃的本土名牌

康佳、创维、海信、TCL困兽犹斗的当地杂牌

……13成熟产业竞争战略1.更加细密的成本分析；2.生产工艺的创新——成本；3.努力扩大用户的购买范围；4.收购廉价的资产（准备退出行业的企业资产）。14长虹的应对战略(一)细密成本分析,对现有的流程创新，不仅是生产流程，而是整个供应链，以降低成本,正确定价删减产品线合理产品组合改进和积极推销现存产品整合企业内部资源，提高管理水平，重点由技术创新转变为管理创新15长虹的应对战略(二)转变企业的自我感觉和对产业的感觉

长年雄踞中国彩电业“老大”地位的优越感以及由此衍生的对产业的控制感对人的问题更加重视制造,营销,批发,销售创新正确对待生产能力过剩16长虹的应对战略(三)避免陷入三种竞争战略的中间状态17深入思考更大的出路!技术上战略性突破,给产业注入活力阻止产业成熟化,创造新的迅速增长!18彩电行业的新生产业成熟不是发生于产业发展过程中的某一固定点,它可以因为发明创造或其他给产业不断注入活力的事件而被推迟.而且,作为战略性突破的后果,成熟的产业可能重新得到迅速的增长,因此经历不止一次向成熟的转化.彩电业，如果你的视觉局限在“彩电电视机行业”，它确实有日薄西山的感觉。可是你把视觉转向“满足人类视听享受的行业”，那么它却又是方兴未艾的行业!19市场调查—未来彩电消费需求新特点屏幕更大、更平图像更清晰音效更震撼功能更多兼容性更强20彩电技术诱人的发展前景功能向多媒体化发展款式向大屏幕、平面化、超薄型发展图像向高清晰度方向发展电路大量应用数字化技术产品更为人性化技术将日趋绿色、环保、节能化21信息产业部制定彩电业规划2000年，在中国彩电业首次出现生产、销售负增长后，信息产业部提出电视产业高端化战略规划:

开发生产大屏幕新型彩色电视机尽快启动我国数字电视产业22目前彩电市场上的几种高端产品背投电视

市场价格1.5-4万元液晶电视

市场价格20万元左右等离子电视（PDP）

市场价格8万元左右23高端产品——首选背投电视背投电视的性价比是这几种大屏幕彩电中最合理的，据调查，居民为新房选择大屏幕彩电时，仅有不到20%的人选择传统的CRT产品，3%的人选择液晶和PDP，而80%以上首选背投电视。24长虹领军中国“精显背投”长虹的科技专家经过3年多的潜心开发,一种新型冷却剂----长虹背投保护液(新冷媒)诞生了.由于完全攻克了“冷媒”核心技术，大大延长了背投影管的使用寿命。经检测，长虹“精现王”的使用寿命可达2.5万小时（按每天收看4小时计算，寿命可达20年),是普通背投彩电的1.67倍.长虹CEO倪润峰更是放出毫言：两年后，长虹将实现年产背投彩电20万台，销售收入30亿元的目标.25高端竞争对手分析洋品牌暂占天时、地利、人和国产其他规模品牌出手不凡新进入者跃跃欲试26洋品牌暂占天时、地利、人和天时当国产品牌在低端市场为市场占有率在打价格战的时候，洋家电淡出低端市场，如今挟资本和技术的优势卷土重来，频频出击，早早地吃着高端市场的丰厚利润。地利洋品牌在中国排兵布阵，东芝彩电生产移师中国；日立在深圳建立首条背投生产线，在福建成立日立（福建）数字媒体有限公司；飞利浦、LG增加了在中国的投资。人和愿意购买高端产品的多为年青人，这类人偏好知名度和号召力高的国际品牌。27国产其他规模品牌出手不凡TCL：推出的HiD是颇具竞争力的产品。TCL多媒体研发中心总经理任健说，HiD是彩电与显示器融合的产物，是彩电向纯数字化显示设备过渡的结果。它与现存的各种多媒体设备、未来的信息家电及数字电视接收器相兼容。

创维：与台湾联华电子公司达成正式合作意向，将于年底开始批量生产“单晶硅反射式液晶显示技术的背投影电视”，据称此次技术在国内处于领先地位。康佳：推出“柔性”电视海信：“中华明珠”系列背投在北京率先面世。28新军跃跃欲试北京兆维集团于2000年10月重组京天龙后成为A股上市公司，这家老牌的电子企业，此前并没有彩电制造经验。目前该公司正在与法国汤姆逊公司洽谈合作生产大屏幕背投电视。先科也在与索尼商谈合作生产等离子大屏幕电视；山东莱州黄金集团有限公司与美国成功集团有限公司合作生产的液晶电视即将面世。29长虹的优势——技术在技术方面，建立了长虹国家级技术开发中心，中心有600人的专家队伍，长虹借鉴“硅谷模式”与多家国际著名大公司开展联合研究，先后成立了长虹——东芝、长虹——三洋、长虹——飞利浦等九大中外联合实验室。此次推出的精显背投彩电“精显王”正是这种合作的结果。30长虹的优势——价格在价格方面，长虹“精显王”比洋货低30%，推出后，已经加速了整体背投电视价格的下滑趋势。2000年，背投电视平均价格约为19000元，而到目前，这一价格已经达到16000元。在国内价格仍然是决定购买的主要因素。31未来展望：两大市场随着数字电视广播的逐步开播，将开拓一个包括卫星电视在内的全新的数字电视市场；随着国民经济信息化的发展，彩电将不仅是广播电视意义上的概念，将会逐步向多媒体数字终端方向发展，彩电和电脑的融合将产生一个巨大的市场。

32演讲完毕，谢谢观看！快速消费品行业竞争的核心成功因素LOREMIPSUMDOLOR目录Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.LOREMIPSUMDOLOR通过具有高覆盖率和多种渠道并存的分销网络来接近消费者，达到高铺货率合理的分销模式和有效的渠道控制和管理以强大的市场营销功能为导向的营销组织，实现市场和销售有效的协同品牌知度度的提升和营销效率的提升正确的市场拓展策略核心成功因素快速消费品行业竞争的核心成功因素案例宝洁的多渠道分销网络渠道结构渠道A一般用于拓展新市场利用既有的日用消费品分销渠道销售人员同时拜访批发商和零售商，采用双重手法来将产品推到渠道中渠道B渠道C产品流信息和控制流从渠道A演化过来当某一地区的销售已达到一定规模时，P&G从第一层批发商中寻找一个合适的批发商，将之发展成为分销商分销商与P&G签定合同，承担责任、接受培训并享有优惠和权利，批发商则只有购销关系一定时期A、B共享，最终完全转为B模式直接客户是指宝洁较为重视的那些有实力连锁零售商这些零售商目前所占的销售比重不大，但成长潜力很大，最终会成为日用消费品分销的主渠道P&G没有专门的部门负责渠道C的工作，而且渠道C不会和渠道A或B发生冲突描述P&G第一层批发商零售商消费者第二层批发商P&G分销商零售商消费者第二层批发商P&G直接客户消费者宝洁公司在中国建立了多渠道并存的分销网络，来充分接近消费者护发类产品(97年初)护肤类产品(97年初)案例45%59%91%90%2.4%4.6%11.0%11.5%飘柔潘婷诗芬力士50%73%60%1.2%2.4%2.4%玉兰油夏士莲旁氏香皂(97年初)洗衣粉(96年底)81%63%12.9%23.9%舒肤佳力士30%50%34%2.4%2.8%5.5%汰渍浪奇奥妙铺货率市场占有率依靠其强大的品牌效应及完善的分销渠道，宝洁产品无论是铺货率还是市场占有率都很高快速消费品行业的分销模式描述传统分销模式多层自上而下的体系，批发商之间根据商业习惯形成自然网络一级批发商多为国营、集体性质费用高而且体系僵化目前这一模式的作用已逐渐被削弱区域分销模式联合分销模式根据一级批发商的背景(国营、集体、私营、外资、直销)和其它条件挑选最合适的，发展成为分销商，从而实现区域及当地分销减少了中间层次，将传统模式的二、三级合并，并通过与直销的结合，提高了销售的主动性各下属企业采用统一的销售渠道，让客户实现一站采购区域分销中心和全国销售总部相联形成有计划、有组织、控制良好的体系在销售中心与关键最终客户之间建立反馈，提高销售体系的反馈速度评价企业第一层批发商第二层(地区)零售商企业区域分销商二级批发商零售商企业全国分销中心、区域分销中心第二层(都市)农村小批发商自提扩展模式主要批发商连锁店主要零售商最终客户客户反馈“区域分销”模式和“联合分销”模式目前已经成为快速消费品行业的主要分销模式P&G的“联合分销”模式“联合分销”模式往往是企业在有多个不同地域的生产基地的情况下采用的，为降低物流成本和提高对市场的反应速度，而对区域渠道进行整合，成立分销中心，生产地址靠近分销中心，以提供方便和良好的销售服务建立全国分销中心体系，需要较大的投资，不仅反应在硬件上(仓库、电脑)等，而且往往需要电子化的销售管理和物流管理软件进行支持，最新的发展趋势是通过与主要经销商联网，实施电子数据交换(EDI)和即时库存(JIT)评价生产商(8个合资企业，分布于4个城市)区域分销中心(广州、上海、北京、成都、武汉)分销商(500个城市，1000~1500个分销商)零售商(全国有100万个网点销售P&G的产品)其它联合利华可口可乐百事可乐长虹在很长期内还无法采用“联合分销”模式“联合分销”模式广泛地被跨国企业所采用，但并不适合于长虹电池的营销现状长虹电池的分销模式在每个区域选择一定数量的批发商发展成为分销商，除了正常的购销关系外，长虹还应该提供优惠、折扣和其它权利，并帮助分销商进行分销和存货管理，建立完整的分销商管理和服务体系，这是渠道建设的核心所在分销商必须有广泛的销售网络，网络必须含有一定数量的二级批发商和零售商，并且能达到要求的覆盖范围，分销商需要向地区内的批发商和零售商送货、提供信用、仓储产品及POP资料零售商是渠道建设的另一个重点，通过货柜管理、促销宣传、卖场建设等手段和指标来拉动终端消费，并维护市场秩序和控制终端价格核心客户主要指一些大型连锁超市和新兴的零售业态(如大卖场)，长虹电池应建立专门的部门和采用完全以客户为导向的销售模式来拓展这一渠道说明长虹电池区域分销商核心客户二级批发商零售商罗兰•贝格建议长虹电池建立以分销商为核心的区域分销体系，同时迅速进入新兴的分销渠道案例P&G的分销商管理体系经济利益保障机制获得额外的定货折扣对其经营利润的部分承诺(在拓展时期)返利由于P&G的产品营销，他可以比以销其他产品承担更小的风险，获取更大的回报管理和控制机制服务和支持机制经销商和P&G的业务人员一起配合来有效实施以下渠道和职能经营规划存货管理零售覆盖运输与仓储售点广告与促销

企业应明确各项职能在企业和经销商

之间的分配，并确定各自的工作重点对于大的分销商，委派客户经理进驻其总部办公，小的分销商则由一个客户经理同时监控几个业务支持：帮助分销商拓展二级网点，分销货物管理支持：IDS改造计划，协助分销商按照宝洁的要求进行重组，帮助分销商分析问题并制定解决方案培训支持：定期对经销商的业务人员进行培训，介绍产品知识和营销知识广告支持：定期的广告促销，区域广告中出现经销商的名称保障分销商利润稳定渠道秩序协助分销商履行渠道职能控制分销商行为激发分销商的信心，

推动分销商的业务发展完善的分销商管理体系包括经济利益保障机制、管理和控制机制、服务和支持机制三个方面宝洁与经销商的职责划分经销商管理和控制机制的主要内容是将渠道职能在企业和经销商之间

进行合理分配案例分析总经理市场工程人事财务销售生产广告/促销的执行广告/促销大客户特选渠道非碳酸饮料销售分析营业所针对大卖场等的客户及促销方案水、橙汁等产品的管理销售分析负责学校、企事业劳防用品市场的渗透可口可乐统一投放形象广告，并负责全国性的消费者促销，以此来对各地区瓶装商进行广告和促销支持各地瓶装商主要从事渠道促销以及地区性消费者促销(费用与可口可乐共担)案例分析：Cocacola许多跨国企业都建立了以市场营销功能为导向的营销组织(1)：可口可乐的

市场部通过对特定客户和特定渠道的专人负责来对销售部的运作进行指导总经理销售财务市场…技术物流财务人事关键客户经理销售大区经理渠道营销渠道促销品牌策略制定品类总监品类总监品类总监媒体总监市场研究总监消费者服务总监PWSkinOral品牌经理品牌经理品牌经理广告投入市场研究竞争分析顾客服务品牌经理品牌经理品牌经理品牌经理品牌经理品牌经理案例分析：Unilever许多跨国企业都建立了以市场营销功能为导向的营销组织(2)：联合利华

的市场部负责统一的产品/品牌营销策略制定、市场分析以及媒体投放渠道开发和维护渠道管理销货销售实现促销执行营销执行功能负责协调市场部和销售部的关系组织信息收集和汇总市场研究消费者研究进行消费者调查建立消费者数据库研究消费者形态制定营销策略制定营销计划和总体预算促销设计促销管理促销物料管理品牌推广广告管理POP设计媒体组织策略品牌维护公共关系协调产品管理产销结合新产品开发研究物流配送仓库管理开单制票货款管理费用控制客户生产发展部(销售部)财务部产品发展部市场销售部市场研究部市场调查部市场部产品供应部广告部公关部宝洁公司营销执行功能营销策划功能营销支持功能案例分析：P&G许多跨国企业都建立了以市场营销功能为导向的营销组织(3)：宝洁公司建

立了完全以营销策划功能为导向的营销组织，销售部门只负责具体执行实施P&G销售市场部的运作销售监控销售能力评估销售执行监控沟通品牌与销售之间的关系沟通产品策划和销售之间的关系销量预测培训销售市场部制定分销目标制定营销策略促销活动规划配合销售相关市场部产品A产品B产品C为产品争取促销机会执行批准的促销计划执行既定的营销策略实现预定的销售目标销售部产品A产品B产品CP&G的销售市场部是市场部和销售部之间不可缺少的润滑剂，推动销售和市场有效地结合，长虹电池营销组织可以借鉴这一模式营销投入组成将企业对目标消费者希望达到的营销意图(如提高知名度强化卖点，提升形象等)以广告形式加以体现通过媒体采购来将广告向目标消费群进行传达通过针对经销商的渠道促销来加大网点覆盖，提升消费者购买便利性通过针对消费者促销来强化其购买决定，诱发购买行为广告制作媒体购买渠道促销消费者促销在快速消费品行业，不仅需要通过必要的营销投入来提升品牌知名度，更

重要的是营销投入效率的提升（1）媒体采购广告制作渠道促销消费群促销盲目或不合理的媒体组合及投入使得到达率过窄或是暴露频率不能达到产生认知的最低要求营销效率提升的关键点营销效率损失点目标解决方法既定的媒体采购费用在各媒体之间的科学分配，以获取满足暴露频率需求的最大的消费群达到率提升目标消费群认知率搜集各媒体的受众情况，到达率等资料形成数据库科学的媒体规划方法，引入相应的软件支持缺乏创意的表现形式，无法引起消费者的兴趣产品卖点无法引起目标消费者购买动机针对目标消费群推出有力的产品卖点，并以创新的表现形式予以有效地表达提升消费者对产品的兴趣以及购买意图消费者表在及潜在需求的系统分析竞争对手广告卖点监测乏力的渠道促销或是渠道促销无法在各层级合理地分配使得网点覆盖过低，降低消费者购买便利性有效的渠道促销形式以及促销力度在各层级渠道间的合理分配以提升各层次经销商的产品销售热情，加大网点覆盖率提升产品购买便利性对经销商的需求的调查对竞争者渠道促销形式的调查各渠道促销形式的效果分析雷同的促销形式或是过低的促销力度无法诱发消费者购买行为新颖、有效的消费者促销以促成目标消费者的实际购买行为推动消费者将其购买意图转化为实际的产品购买了解消费者可接受并感兴趣的促销形式对竞争对手对消费者促销形式的调查各消费者促销形式的效果分析在快速消费品行业，不仅需要通过必要的营销投入来提升品牌知名度，更

重要的是营销投入效率的提升（2）描述举例估算方法目标消费群X广告到达率X必须暴露频率比率=产生认知的目标消费群X兴趣比率=产生兴趣的消费群X购买动机比率所购买的媒体类别和数量所能达到目标消费群比重在到达的受众里满足可以产生广告记忆的必需(比如三次)暴露频率的消费群比重对广告内容有兴趣的消费群比率产生购买动机的消费群比率实际发生购买行为的消费群比率单位产品毛利额1000000X50%X25%=125000X20%=25000X20%=5000X20%=1000X20$媒体统计资料媒体统计资料消费者广告测试消费者广告测试经验估计消费者调查财务数据=产生购买想法的消费群X购买行为比率=实际购买消费群X单位产品销售毛利贡献=20000$=毛利总额举例对营销投入效率的量化分析要求营销组织体系拥有完备的营销数据和完善

的营销信息系统目标市场要求宝洁的做法业绩在全国范围内进行广泛分销,取得最好的展示空间和货架陈列日用消费品的特征是:高消费频率,广泛的消费群和消费便利性需求.这些消费特征对分销渠道的设计和拓展提出了很高的要求。需要一个具有很高覆盖率和多种渠

道并存的分销网络来接近最终消费者。在拓展初期，宝洁将其分销重点放在城市，在成功地将其网络拓展到５００个城市后从１９９５年开始，宝洁开始将其分销重点转向农村，并将农村作为今后分销工作的主攻方向。无论是在世界还是在中国，宝洁业已占据了行业领先者的地位。从１９８８年开始，宝洁就在中国实施其一贯的高投入，高回报的策略。在经历了最初几年的因高投入而带来的亏损之后，从１９９４年开始赢利，并且其销售以每年５０％左右的速度快速成