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文档简介

营运合作协议甲方(客户):乙方(服务商):通信地点:通信地点:电话:电话:甲乙两方经过友善磋商,依据《中华人民共和国合同法》及其余法律法例的规定,本着诚实信誉、互惠互利的原则,达成以下协议,以供两方共同恪守:一、电子商务服务项目(甲方拜托乙方的服务项目):线上渠道淘宝商铺二、电子商务服务内容1、乙方供给产品拍照需求、甲方负责产品拍摄并配合供给产品卖点。2、乙方负责商铺整体营销定位、广告投放、主题营销、重要促销活动等方案的策划及执行。3、乙方的营销策划团队为商铺量身定制推行方案;甲方需踊跃配合营销方案的拟订与执行。4、乙方依据市场需讨状况能够提出商品生产建议,甲方配合生产。乙方实时上架更新卖家的新产品,下架已售罄的产品。5、商城营运波及到的广告花费,由甲方直接支付给第三方,乙方负责提出方案并执行。6、乙方负责商铺网络客服(售前客服),甲方供给售后客服。客服不带情绪的回答客户的购物有关问题、不遗漏客户关怀的每一个产品问题、首问负责制:首问客服将辅助花费者解决全部问题、在线客服相应时间:9:00am~11:30pm,周一~周日。9、甲方负责每日销售订单的发货、退换货、退款等订单事项。10、乙方每个月25日供给下月工作计划,每个月5日供给上月销售总结。(两方商讨决定)三、合作限期、服务花费以及付款方式1、合作限期本合作协议限期:2017年7月1日至2017年9月30日。2、服务花费构成=团队花费+销售额提成(仅针对淘宝C店,报价见“第四点第(一)项的第1点”)淘宝C店团队花费(不含税):合同期第一年甲方向乙方支付淘宝C店团队花费人民币¥3000元(大写三千元圆整)。结算方式:团队花费按季度支付,初次甲方向乙方支付第一个季度固定团队花费共¥3000千元,(人民币大写:叁千圆整)需在合同开始执行后5个工作日内甲方向乙方指定账户支付。第二个季度结束前5个工作日内甲方向乙方支付第二个季度固定团队花费¥3千元(人民币大写:叁千圆整)。第二个季度结束前5个工作日内甲方向乙方支付第三个季度固定团队花费¥3千元(人民币大写:叁千圆整)。第三个季度结束前5个工作日内甲方向乙方支付第四个季度固定团队花费¥3千元(人民币大写:叁千圆整)。销售额提成(不含税)5%销售额提成按商铺当月实质销售金额计算(标准详见《平台配置及花费表》),每个月结算一次,乙方每个月1号(节假日顺延)计算上月的销售额并提交给甲方,甲方须在5个工作日内达成查对,并依据核算的销售额在5个工作日内依据商定比率支付乙方的销售额提成。销售额:定义为商铺当月实质销售金额。

(销售统计淘宝以数据魔方实质销售额统计为准。

)推行花费(此项花费支付给第三方电商平台):推行花费为当月销售计划额的8-15%,每个月20日由乙方做好计划交给甲方审查确认,甲方每个月30日前将推行花费打入两方商定账户(该账户能够是甲方人员的个人账户或许甲方财务开通的绿色通道以保证推行花费实时支付)。交流体制:两方项目对接人员按期电话交流,每个月召开一次剖析会议。四.两方的责任和义务(一)乙方的责任和义务1、乙方须将本项目团队构成人员和甲方各线上渠道的专职岗位人员及其有关资质报甲方审查存案,并征采甲方建议;合同执行过程中主要人员更改须经甲方赞同。乙方应做好甲方各线上渠道的岗位配置安排。(见下表)《平台配置及花费表》平台入驻安排平台名称岗位配置服务花费提成标准项目总监免费免费店长1名年销售额为100万元,详尽销售目标详见本视觉设计1名合同附件《2015年度第一阶段淘宝市集店活动专员/推行专员1名3000元/季度电商销售计划》客服1名达到当月销量目标50%以下提成3%;达到当月销量目标50%-80%提成4%;达到当月销量目标80%以上提成5%2、乙方有官僚求甲方供给项目范围内所需要的资料图片,配合甲方项目的顺利实行。3、乙方在进行甲方项目时期和项目停止后须严格守旧甲方经营机密,未经甲方允许乙方不得将甲方商铺密码、产品成本、广告方式等信息见告第三方。4、乙方有义务对所提交的文件、方案依据执行状况的变化在与甲方商讨后做相应的调整和修正。5、踊跃执行业务及其增值服务,保护甲方的公司形象和服务质量,照实向客户见告所供给的服务项目及基本报价等,不得进行以次充好、减少服务项目、对免费项目收费等伤害甲方利益的行为。6、乙方尊敬甲方对产品拥有的知识产权,乙方所使用甲方供给的资料不得用于与供给服务没关的事务。甲方对本合同项目乙方达成的各项成就享有完好着作权。7、乙方保证其全部经营活动完好切合中国有关法律、法例、行政规章的规定以及恪守各平台有关经营规则。(二)甲方的责任和义务1、配合乙方商城设计所需有关产品的资料、图片、产品卖点文案内容供给,负责对乙方人员进行产品培训和有关要点,负责执行方案中波及到的需要两方配合的其余工作。2、甲方负责供给乙方各平台有关的管理账号密码。3、波及甲方赞同的付费广告推行,甲方踊跃配合花费支付,乙方负责方案优化和技术执行,甲方能够做监控。4、甲方负责保证足够的货源,并按要求准时发货。甲方缺货的,应自缺货之日起一日内见告乙方,应在三日内补足,未能补足的,应七日内见告乙方,以便乙方实时改正网上公布产品供给信息。5、甲方负责产品的货源、向买家发货和办理因产品退换货等有关事宜。6、如因甲方一方面违反协议以致服务没法持续,由此造成的全部损失由甲方自行担当,乙方对此不负任何责任,乙方不退还已收团队花费。7、甲方按本合同规定实时足额地支付团队花费以及销售额提成,如甲方无故迟延有关花费造成歹意结果,乙方有权停止合同并追责。五.违约责任(一)任何一方若有违犯本合同的规定,给对方造成损失的,按中华人民共和国《合同法》的规定,担当违约责任。(二)甲方无特别原由,逾期七个工作日内未支付乙方团队花费,乙方有权不再持续为甲方供给电商营运服务,所以而惹起的经济损失由甲方担当。(三)乙方受托的合同事项没有执行或许执行严重不妥的,甲方有权提出警示;经警示后乙方整顿不力以致没法实现本合同目的的,甲方有权单方排除合同。(四)与甲方发货、物流、售后服务、产品上线时间等没关的原由造成连续三个月未达到月度目标销量的状况下,甲方有权排除合同。(五)在合同期内,除非发生合作人力不行抗拒的要素,甲乙两方均不得排除此协议。如甲乙任何一方违约,支付给对方合同违约金1万元(大写:壹万元整),并追查其法律责任。(六)甲方收到乙方出具销售额及提成报表5个工作日内查对并在5个工作日内将销售额提成实时支付给乙方。提成的支付逾期每超出1个工作日收取2‰作为滞纳金,累计逾期10个工作日,视同甲方违约。

销售额六.合同的停止(一)本合同全部规定的条款执行完成且协议有效期到期后,合同自行停止。七.争议解决本协议在执行过程中发生争议或纠葛的,甲乙两方应该经过友善磋商解决。磋商不行的,由甲方所在地人民法院管辖。八.协议奏效(一)本合同自甲乙两方受权代表署名并加盖公章后奏效,一式两份,甲乙两方各执一份,拥有同样法律效劳。(二)本合同未尽事宜

,两方应在本合同达成的原则基础上以增补条款的方式明确

,增补条款与本合同拥有同样的法律效力。九、附件附件《2015年度剑

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