韦尔奇领导艺术与GE成功之道内容摘要

1?韦尔奇领导艺术与GE成功之道?内容摘要【主讲专家】李雪峰【出版单位】北京大学出版社【内含产品】课程18讲VCD光盘9张,文字教材1套【全套定价】1200元【购置地址】北京工商大学综合楼705室【咨询68983595【课程提纲】第六讲领导秘诀六以人为本：造就一支全明星团队1.韦尔奇考察干部的做法之一第六讲领导秘诀六以人为本：造就一支全明星团队1.韦尔奇考察干部的做法之一——以是否认可GE价值观为衡量管理者的重要标准2.GE公司领导中的四类人3.韦尔奇考察干部的做法之二——用区别对待的方法考核管理者4.韦尔奇考察干部的做法之三——用有效的机制培养管理者5.中国企业的差距6.给中国企业的建议第七讲领导秘诀七传道士精神：不倦的思想传播者1.注重与员工的沟通2.重视克劳顿村的沟通交流和思想传播3.不遗余力地传播好思想4.中国企业领导的差距5.给中国企业领导的建议第八讲领导秘诀八身体力行：“深潜〞、“打滚〞与表率1.韦尔奇提倡的“深潜〞--以普通员工身份深入工程和课题2.韦尔奇提倡的“打滚〞--和员工打成一片3.韦尔奇的表率作用--身先士卒，带头推动变革4.中国企业领导的差距5.给中国企业领导的建议方否那么歌就太穷迟了舟盯1.换GE鼠公司测的变串革理玉念啄2.件GE那公司反的变收革实润践拼3.痕中国萝企业俭的差阔距医4.稍中国掏企业妄的反元思痰第二皮讲求领导令秘诀吹二恨数一刃数二狮：间整顿舰、出骂售或礼关闭赖舱1.扰韦尔胶奇数夜一数慈二理炒念的意三个唉开展妙阶段浆圆2.朽中国丛企业川的差骆距旋3.然中国吴企业材应该民努力劣的方磁面取第三岂讲只领导详秘诀吊三拉面对轰现实饺：计看到贡事物纤的本劫来面文目饲1.君韦尔贿奇面学对现厦实整葡顿G朽E的遍业务姓偏2.嘴韦尔胞奇面写对现于实永呈不满衡足煎3.相中国斧企业串的差耀距纸4.胃给中利国企载业的每建议雅冰第四左讲遣领导铸秘诀析四捉追求键卓越蚂：挑准备英挑战弓极限业团1.史追求秆卓越扣理念垮经验抛之一就优——隆让每番个人篮都付户出1铃50冰%的捡努力环共2.汇追求纷卓越阀理念垒经验桃之二症老——玻追求凉过程循的卓宝越姨3.黑追求诸卓越啦理念煎经验苹之三日贴——傻对成谅绩及栋时鼓励励岛4.际中国盗企业仰的差讯距恼5.摘给中刑国企懒业的忠建议奖脱第五尾讲云领导斥秘诀斜五存管得短越少柄越好秒：里领导应而不专是管粉理姿1.坐领导危首先狗要有滨激情冷因2.怜领导左必备桶的四遵个条雀件胡3.冶整理阻思绪此的五腊个问垂题听4.炎领导紫要懂扣得授寸权刮5.织中国吐企业尊领导剥的差搬距使6.天给中适国企键业领叼导的寒建议延第十三讲领导秘诀十三进军效劳业：追赶未来浪潮1.提供全面的效劳2.提供实时效劳3.提供解决方案4.进军金融效劳业和播送第十三讲领导秘诀十三进军效劳业：追赶未来浪潮1.提供全面的效劳2.提供实时效劳3.提供解决方案4.进军金融效劳业和播送业5.GE公司进军效劳业成功的经验6.中国企业的差距7.给中国企业的建议第十四讲领导秘诀十四全球化：是业务而不是企业1.GE公司的全球化思维2.全球化的做法3.韦尔奇全球化的经验4.中国企业的差距5.给中国企业的建议第十五讲领导秘诀十五6西格玛：让顾客感受到卓越品质1.6西格玛的活动步骤2.推动6西格玛的角色3.GE实施6西格玛的过程4.GE实施6西格玛的成绩5.给中国企业的建议第十六讲领导秘诀十六电子商务：摧毁你的业务.COM1.韦尔奇推行电子商务的做法之一——解冻2.韦尔奇推行电子商务的做法之二——发现新模式3.韦尔奇推行电子商务的做法之三——学习4.韦尔奇推行电子商务的做法之四——传播5.韦尔奇推行电子商务的做法之五——形成企业新文化6.韦尔奇推行电子商务的做法之六——更新工作方式7.中国企业的差距8.给中国企业的建议邻像小昌公司藏一样享行事念伏1.丰GE许扁平垫化的壤愿景键佩——玻像小鬼公司洋一样涉灵活跳运作茶喝2.照GE彻小公抬司扁杜平化浑的核党心理岔念铃3.坟GE璃组织沫结构着扁平甩化的次实施堤照4.冒中国掏企业咸的差赖距斜5.未给中烘国企犁业的版建议既壳第十况讲教领导速秘诀偷十团无边仁界：网构筑估学习颠型组察织非1.傲韦尔皮奇无背边界骂理念偷的应打用坐——杠宣讲吵好学笑精神荒却2.偷韦尔俗奇无篇边界傅理念轧的应厨用础——勿在公浮司内湾部推室动好皂思想桐的传释播铜3.叔韦尔困奇无潮边界妄理念威的应泥用春——泪向外镰部组膝织学店习蜂4.锐韦尔星奇无甚边界异理念凯的应勇用奏——淡有效坑利用盘学习责中心碌推动怨学习豪声5.未韦尔策奇无拳边界亦理念喂的应捕用壁——应强调驼向员翼工学漏习斥6.额给中魂国企堵业的灭建议榨矛第十联一讲厅领巧导秘筋诀十股一柳群策调群力判：婆运用柱全体虫员工宪的智归慧轰1.逼GE殊群策光群力慕的目皇标弓2.约群策承群力范活动佳的流殊程卫3.湖群策蒜群力稿活动猾的效导果篮4.帅中国熔企业胳的差态距撞5.牛给中俱国企辽业的霜建议决叨第十馒二讲土领哗导秘浇诀十器二屡分享剂好思虫想：柜运营境系统侮与行射动集末团妈1.督运营蛛系统问的活少动鹅2.阔行动蛛集团叛〔业呀务拓何展部答〕架——脸专门娱推广钻创新箭思想漆的集届团什3.咐中国太企业池的差届距飘4.液给中算国企蝴业的码建议案父第十鉴七讲源韦职尔奇护谈韦衬尔奇盯领导汗艺术魔与G翠E成清功之云道〔协上〕盘潮1.未?韦巴尔奇得自传曲?小——吸一拜个普翠通人韵的成周功故蚁事直2.搞不拘勤一格弄十分婶重要禽救3.占锐意捐变革俗驻4.录通用僻电气蹲的价堵值标棕准痛第十绝八讲坐韦踪尔奇酱谈韦灶尔奇察领导廉艺术武与G乔E成泛功之康道〔茎下〕纲争1.熄客观殊看待派世界兴钓2.绕关于日家庭陕本3.欣渴望歉胜利某：你遵必须译数一刻数二昆感4.胞为什缘么每蒸年裁祸员1铅0%格及如踢何解心雇员丈工叨5.呜群策胖群力串：建凡立一村种善侨于学篇习的捐文化役毅6.悼在工盲作中爆不断确学习引醋7.禽关于辟耐心丈：我垫喜欢垄进行勤战略傻性投往资恭8.吴关于贼退休抚沃——全这个糖公司炊需要霞一双提全新骄的眼被睛去另观察毫、革葱新牢【掏内容漏摘要偿】攻第一么讲询领导份秘诀镰1醒率货先变凉革：渡否那么怠就太予迟了

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泪【名仓言】柔变化伴正在押以比胆企业毕反响须更快瓜的速婶度发炕生着漂……聚GE活必须录主动岗变革衡，以业适应左新的鼻市场途环境用，否什那么就漫会成扯为别勺人手铲下的锦败将吓。培——其杰克文·韦蜜尔奇辣问：希现在素，韦芽尔奇燕和他恳所领盆导的陕GE蓄，已枝经成寺为全闻世界站管理揭界的难一个穴热门段话题慕，李掘博士捡，您寒能不尾能用括一句老话为启我们笋概括蜂一下殊韦尔功奇和鞭GE晒的成昌功之鄙道?飞答：皮用一送句话犹来说睡，

饿通用类电气拼的成墨功是评因为缴杰克堂·韦纤尔奇岸率领穿通用够电气肆的员录工，刊进行毯了一庭系列宝的、呈深刻捆的全己面变选革。

律通用舅电气编在韦快尔奇嗽20痛年前侨刚刚腥掌舵猎的时锐候是齿美国熔的第粪十大沈公司史，应啦该说责也不军错，伙但是铁20苗年之镇后，界通用喝电气份成了陆全世遵界的钓头号冲企业贺。在扔这个瓶过程麦中，叨韦尔站奇从西经营身理念豆到领非导方爪式、绒到企货业的游组织衬文化俱、到痕经营预战略死等方散面都翁进行铺了一苗系列虾卓有份成效奔的变曲革。告问：正全世管界都假设在学海习G布E的药管理夏经验槽，有睛人提舍出学毕习G臂E要汪根据馋自己但的国启情，肚我们秃有些贤企业公的总怠体素需质不优够高错，也樱许学反GE跳是一慢种好傍高骛捏远的版行为企，不泥知道茶李博串士怎身么看湖待这题个问兵题？帐答：禾这个旅问题蜻确实紫非常懂富有左挑战陈性，惯在我悔个人鬼看来倚，G设E的顽经验项要不颠要学忽，恐骑怕要群答复跑一系李列问侨题，际而不塌是三杜言两屋语就词能把劈它说建清楚软。比碰如G盛E的蹦经验尤是什询么，后如果居学我大们学恒什么掀，如士果要岂学我愉们怎究样来和学。绸一般播来说屈，这疏样一塌个成碌功的浊企业贩当然栋值得刑学习弱。仁我们泽学习伙各种墙各样粗的现捧代企津业管雷理经搂验，刺各种斯各样妙的理护论，疲而这景些理邀论归现根到颗底都柄是从残那些代业绩钉优异育的企岸业的访经验纲中总己结来讲、升零华出朋来的没。目谅前全霞世界叨的舆喷论都城认为统GE恨重新睡定义句了现坚代企茅业。光那么老，我址们为扶什么纱不学随习，择不研满究它矛呢？桌退一戒步说阶，一侧切人游类的填优秀脚文明巷成果积都应散该学葡习，欢至少榜是扬砌弃赢——将发扬洒它的剂优秀耳的东跨西，织抛弃疮它的扇不合诸时宜面的东仙西。摸所以卫我的霸态度兽很坚成决：友第一猪要学纱；第恼二必坏须要没学。消至于三要不称要学趟通用新电气描的经榆验，传还是部等学校完了块我们横的课效程后握自己里来下微结论得吧。

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告韦尔喘奇关址于变穗革的阶理念雄在变什革理绿念这舰方面辞，杰倘克·嗽韦尔沈奇旗志帜鲜慈明地害提出撤了一核系列积思路榨。

岩他告阅诫G洪E公弦司的矮员工堤要居挨安思接危敬韦尔补奇提躲出G佩E要猎通过披贯彻颠它的狗独特唐的价但值观壁进行脊一系症列变构革，衔使它疫比小赵公司娘更加廊生机浴勃勃痒，更艰具适河应力峡，更尤加灵圣活。四这一荐理念遇的提未出极奔其不弯容易日。当列时，涛GE出已经致是一海家有肤10中3年屑历史划的大棵公司徒，它棕的历寨史是月一部茶活生拢生的里美国问企业戒成功稠史。坐GE娇的资敞深员矩工，多对于酿一切竖干预吹公司犹荣耀盘传统迫的行假设动都孝嗤之候以鼻柴。查韦尔被奇洞箱察到永变革收的必轧要，涌提出龙居安尝思危衫。上眼世纪周80克年代荒初，田美国睛经济编开始批萧条尝。1症98号0年具美国栗通货势膨胀存率高樱达1树8%楼。但破GE糊人和际大部歉分美搬国企篮业界抖人士锡一样败，没碰有看挖到变母革的楼必要乖性。杏他们衫希望师这只爬是6耻0年彻代、叼70坝年代晓的翻档版，烈只要啦稍微驻多加捧一把说劲、招只要邀美国羞经济设再好音转一挺点，眯GE滋就会隙像以提往一锐样一袋帆风会顺。馒韦尔殖奇回瞎忆道斯：“猫那个滩时候初，整厕个公拍司内当外没托有一熔个人旷能感蛙觉到尿危机曾的到项来。家无论激是资嫌产规柄模还坑是股暖票市该值，尸GE它都是达美国夜排名陕第1肤0的累大公掘司，碌它是点美国他人心僻目中驾的偶组像。厨〞像套GE栗的家鼠电事早业部哭，虽益然还蒸有赢困利，抓但正遮面临筒强大逼的竞航争压煎力。嗽但当岸问到专他们窑中的贫许多巡人时度，他段们会愁说：杆“哦牵，现深在不博是还跌有赢香利吗也？有极什么粉问题劫吗？汽〞蜂“这善就够焦了，旷你还爹要干铺什么坑？〞徒他们逢不能冷正视涨环境瑞的变柄化。溜但是舌，韦霉尔奇爸看到溉了环阔境的碰巨大留变化阅：强绳有力钳的日塔本竞隙争对挂手来努了、松油价齿大幅剖度攀执升、谅美国疾汽车扬工业昂的萧椅条使唤得美究国经秩济跟摘着衰净退。学只有意靠产仙品的半高质偿量并维降低挺本钱手才能渠振兴搅企业填，乃统至整忧个美兄国经面济。来在韦侨尔奇极看来务，“电如果示我们珠对一班项业馒务的扭长期穷竞争朗力没虑有有覆效的共解决牺方案捷，那练么终蜡将有猜一天花业务疏会陷师入困甲境，津这只服不过郑是时榴间早进晚的火问题解〞。未韦尔扭奇说买：你羡们不坑要四标平八棉稳，从不要款去等插经济百好转咬，我板们现睛在就势处于灰危险辅关头饰，因西为日猫本企廉业的涝竞争墨不会写像潮柄来潮搜去那察样，贴日本兆企业袜的竞岁争力剥只会富更加寺提高捐。

颤2.殿韦尔飘奇说死“我展们要妈忘记薪过去冶的辉垦煌〞罗通用粉电气州的人热一谈杠起自悼己的接公司厉，都棵非常叫自豪虹：爱直迪生刺创办膛了这供个公魔司，友近1许00伐年来挪这家态公司样在美鹿国一滩直处爹于前昼列。罚谁买辅了通执用电滥气的爬产品浓，G明E的棵人就辆说：壶“这飞证明帐你有糟眼力悬，我外们就融是这燃么一掏个好流公司回。〞衡而韦峰尔奇脖强调伍不要茄再回抄忆过祖去的讲辉煌央，过冈去一膝去不姓复返循了。共他很分少谈肌论过蓬去，少他热哄情关场注G掏E今两天的德地位浮。最首为重侨要的滔是，顶他想爹弄明城白怎后样在贤今后终一年纤、两见年甚指至五胁年的夺时间彩里使智公司煎不断扁开展扣和完缴善。估正因秆为着悉眼于阁明天获，韦志尔奇仗从不做得意风忘形担。当庸有人尸问G风E与台其他证公司孔相比云较的挡优劣盗时，纪他会叉说：志不要践问我祖这个烟，无爱可奉享告。蕉他不惯愿意阁被视挑为一详个喜呜欢对之竞争搜对手舒评头经论足锻的人斑。

射3.体把每致一天烦都视孩为你桶到任简的第洪一天驳韦尔锁奇的纺口号碌:趣把每香一天肺都视端为你冰到任合的第团一天俯。盾这是硬韦尔逝奇最技喜欢咱对G联E管连理层先说的估一句固话。鼻他主秆张通仇过把掏每一联天都帮视为昌到任再的第肥一天丈，以受崭新墙的视废角审抓视自饮己的菜工作析，进揪行一蓬切必筹要的马、有恩力的遍变革到。视对于骨外界闹环境锁的变士化，穴韦尔乒奇要孕求G支E管衬理人截员不河仅要特接受竞变化示，而运且要结利用洪随时野而来拿的变宵革时娘机。眨他提鸡出不熔应该咱惧怕延变革究，以建不变纯应万锡变是因最不功平安弄的。脉变革键是一凉件令嗓人兴揉奋、茂大胆奸且充弓满想岸像力样的事削情。霜u障韦尔协奇认品为要斗率先匠变革妖，因忘为市厘场的豆变化宵永远桌比企碎业的傍适应组性调坦整要县快，舰所以埋必须具领先控于其皮他企伙业进素行变妨革，宝甚至酿领先允于市鸦场采典取变上革性讲的行那么动。揭u炮韦尔姻奇认孩为年谁轻干懂部只钞有一蛋条路品，就桥是采绪取主丧动，陈率先情变革富。否阿那么就花不能吓脱颖吗而出他，领危导也盛就不春能重胖用你秀。昼u扁韦尔翠奇把优必须钟变革御、率灾先变效革的陶理念忘深深花刻在术GE赚的管灰理者强心目艰中，芝这也秀为他奏后面猴的一咏系列椒变革谎奠定灯了基意础。

得【自损检】汁作为逼一名极管理运者，时您是章否分忘析过累您所佣在的截企业蹲的内控外部作环境控，您架的企挥业是暮否能碧跟上壮市场选变化沫的速虹度，碍试着呢写出变制约嫌您的状企业鲜前进辟的阻瞒力和眯您将拔采取漆的方旅法。

克韦尔腹奇和欲GE鹅的变坦革实悲践辉GE抵公司吹在上受世纪冈80女初年闪代至胳90止年代懒末2瓣0年宝时间筋里，搂实施纹了四像个部抽分的掌变革警。

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锈2.智重新虑定义辽现代阳领导况怎样弓当好棍企业瞒领导浓者，把是韦技尔奇母面对盼的重惜要课积题，月他用次他特奴有的匆创新势精神殃，重蜡新定晓义了抗现代生领导救。他嫩提出崇了四涌条领捆导的羞新标评准：秒_彻管得吃越少终越好塔韦尔蠢奇倡铅导领啊导，蝇贬抑扮管理昼，认扁为领村导者猛的主鲜要工鹅作是洗提出梦愿景叮并激靠励他樱人为值此奋链斗。里有人线说，林GE右公司浮这么诞大，管管的僚越少常不乱内套吗询？韦史尔奇勒却认松为：登管得侮越少吸越好腔。这陷跟以仔往G素E公炎司领覆导们覆的思品想大汤相径容庭—坝—过遭去是毅井然投有序价，追思求规庭范化壳。

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挽【案苍例】疯令人栏难以横置信眼的危带机精在出沙售G盈E的邻家用院电器盖部门记时，础引发轰了一誓场“稿令人闲难以镇置信禾的危会机。附〞韦骆尔奇才平生毕第一够次收拖到了绍来自威员工吐的愤昂怒信蜻件。怖“你笼究竟座是什芒么人以？如暑果你范连这业种事惰都做热得出专来，明你还丹有什湾么事凭不敢慨干？鼠〞廉韦尔鼓奇反粉驳道萌：“冲过去丹并不劲意味甜着什场么。拉并不获能因等为那苍是过保去的多行为哥方式付它就刮将永陶远继贿续下从去。落GE吃将不渣会再勿有对幼一个悼业务注、一偿个员最工的乏毕生梦承诺拳。如迹果你荡的业丑务不青能获原胜，森GE手将不蓄再欢夏迎你帮，谁绣也不结能例模外。斥〞量尽管鼓充满趟疑虑财和恐纺惧的译员工悼们不笔断反槐对，脆韦尔尖奇仍颠旧坚签持他良的想江法。固有人蜜窃笑爽，说立他发与疯了谅，认假为他皮急功湖近利忧，事题实上锯公司脖根本俊不需性要他凯的改钉造；袄有人浸那么怀烂疑他领的品碑格，蹄认为污他不路过是惰想否哑定G剑E的介过去厚罢了石。巡对于坊这些厅攻击提，韦挡尔奇烟丝毫歉不放拦在心睛上。膝“力幻求最让顶尖盯的位泉子〞牧就是缩韦尔挥奇想傲说的堡。痛双下抉以择，占决定削哪一牛个事党业值乳得栽腔培，聚哪一狂个不析值得摆。在显韦尔彩奇执壤政的唉最初蒜几年恳，他淹出售淡了大识批没肺有竞谱争力即的企找业，蔬到了蜜90顿年代戚的时垒候，武他的封举措坟的效猴果就阀显出榜来了稍，通且用电副气变贸成了守一个趟非常拆有竞坐争力肌的企亦业—亡—原氏来只溉有三妇个事箩业部但是数毁一数水二的竞。2格0世邀纪8傻0年屋代末鹿，几民乎所捆有的插事业丽部都恼在美胆国，瓦甚至钞在世斯界上湖排到黑前列棵，它疑的股脏票值椅一下演子就燕升起酸来，汤员工绸信心培也自六然而合然上点升。滚“数奋一数带二〞耍战略近提出划20龄年，员已经及成为粪韦尔赛奇的各招牌邀战略趣之一砍，至愈今仍泥指导倘着G谋E。半后来缸的全脚球化社战略鲜、六思西格势玛战锣略、护电子兽商务境战略矿等都技没有盟脱离阅“数仍一数兰二〞购的战些略思遇维范弊畴。

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惧李博扇士建常议

冲中国旅企业接的差搏距医数一防数二肤是对歪市场把竞争远法那么璃的深筑刻把尾握。逃如果典企业漠实力贼较弱宽，那恩也应颠该在敲一个叠比拟逗小的据细分兰市场吧上追杜求数中一数缘二，个这样帅才能爹拥有躺主动侵权。劫退一久步说槽，即愤使不冲能在角市场雪占有界率上让占有住优势绿，也德应该径做出波自己昆的特痕色，找在产馅品差拉别化咳或服呆务特鹿色等犯方面后数一兼数二怕。对尝照中另国现漏在的苗企业尝，我陶们的葛差距描还不遭小，犁国内留企业奥的主忽要问貌题有柄：

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举2.雄不能奏为企仿业提恭出易售接受炸的、涌切中蔑要害五的战洽略愿温景荐我们犯很多创企业狭