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中心接线员个人简历表格基本信息姓名凌XX性别女出生年月1990年10月民族汉族身份证号XXXXXXXXXXXXXXXX手机号138XXXXXXXX邮箱lingxx@求职意向岗位名称中心接线员期望薪资面议工作性质全职工作地点北京市教育背景学历学位本科学校名称XX大学专业信息管理与信息系统在校时间2009年9月-2013年6月证书证书名称证书编号颁发机构大学英语四级XXXXXXXXXXXXXXXX教育部考试中心大学英语六级XXXXXXXXXXXXXXXX教育部考试中心全国计算机等级考试二级C语言XXXXXXXXXXXXXXXX中华人民共和国教育部工作经历公司名称职位名称工作时间XX科技有限公司信息管理员2013年7月-2015年6月XX物流有限公司中心接线员2015年7月-至今XX科技有限公司工作内容负责公司内部ERP系统的管理和维护；执行公司内部的IT规范，确保系统的稳定、安全；协助IT部门完成各种与信息管理、系统维护和技术支持相关的工作。工作成果在任期内顺利完成了公司内部ERP系统的升级和迁移；优化了旧有的IT管理系统，提高了工作效率；协助IT部门提高了故障解决速度和服务质量。XX物流有限公司工作内容负责中心接线工作，接受公司内部、客户、合作伙伴等电话咨询；负责跟进电话咨询的解决工作，定期向相关部门汇报；负责公司来访咨询工作和来电留言板的管理；负责公司内部物资管理工作。工作成果极大提高了公司咨询服务的水平，客户满意度不断提高；成功安排解决多个问题，协调多个部门配合，按时完成任务；理清了公司内部物资流动，提高了办公效率。个人技能和特长熟练使用Office办公软件，特别是Excel、Word；熟练掌握ERP管理系统，具备较强的IT操作和解决问题能力；熟悉中英文双语，听、说、读、写皆可。自我评价我是一个细心、认真、负责任的人。在工作中经常深入分析问题，不怕遇到困难，不断探索，勇于尝试，具备较好的沟通、协调、

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