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文档简介

1陕西联通无线增值业务合作管理方法第一章总那么为确保陕西联通合作类增值业务〔注:合作类增值业务下文简称为增值业务〕的健康开展,标准陕西联通增值业务的合作管理工作,为合作伙伴创造公平、公开的运营环境,从而向用户提供更多、更好的增值效劳,特制定本方法。一、本方法是陕西联通与增值业务合作方合作开展增值业务时应遵循的操作指引和业务流程,是陕西联通与合作方进行合作的合同默认条款。本方法正式公布之日起,之前的相关管理方法自动废止。二、本方法仅涉及陕西省范围增值业务SP/CP的管理,对陕西省范围以外业务的管理参照总部有关规定执行。具体管理对象如下:1、效劳提供类〔SP〕〔ServiceProvider〕:指陕西联通与信息效劳提供商〔具备合法资质〕合作,信息效劳提供商负责内容开发、平台建设维护、市场推广〔需具备?增值业务经营许可证?〕和客服,陕西联通负责客服、业务计费、收费。2、内容提供类〔CP〕〔ContentProvider〕:指陕西联通与内容提供商直接合作,陕西联通负责平台建设维护、市场推广和客服、业务计费和收费,内容提供商按照陕西联通业务开展的需要,只负责提供内容〔版权或者产品〕。SP、CP在下文中统称合作方。谱三、院本办缺法涉河及联填通方席职责增界定壳1、炼省分终增值饿业务汤部职敏责聪负责站合作架方的秋选择柜接入同、业挎务管杜理、目考核困评比旧、服知务支迎持等听工作俗。庆2、计省分橡综合涛市场括部职歪责农负责期涉及赖G/闯C两想网共乎同开母展的孔营销搂方案跃的制祸定与我实施脱。绵3、玻G/洁C网鬼经营根部职容责守分别陈负责悔G/疯C网颤增值煮业务介资费哄及营咽销方壁案的渠制定利与实镰施,摧并对六合作誓方的亭营销卸工作胜进行饭指导与。削5、躺省分恐信息夹化部箭职责励负责堪合作投方出粱帐、丹帐务守核查扯以及誓接入镇合作岸方的磨计费帜维护袋。惰6、扫省分吊财务售部职量责腥负责吃合作忌方结乳算款妇项支式付。仍7、捐省分有客户睡效劳激部职原责尘负责隶增值牢业务博效劳焰受理社工作胶,负豪责对著效劳那情况今统计姜汇总疑,提列供榆监督弃考核严依据孩。柳8、尾各市慌分公化司职档责抄负责牙合作晌方业许务在步当地沉活动款的宣山传与笑推广甲,增什值业邀务咨揭询、禾本地贡客户宝效劳四等工绿作。练四、沃解释宫修订种权厕本办装法修除改权住和解代释权繁属于住陕西的联通学增值能业务职部,悲未经担陕西蒙联通谢允许显,任葡何企嘱业不骑得将盼本办溉法的纪内容洒局部既或全乞部地雪泄漏罗给其枕他组万织或罪个人仔。陵陕西真联通本可根耽据上唇级管难理机染构、崇政策药市场颤竞争挎情况摊和业勉务发挣展需挥要对租本办破法进乓行调婶整或仇补充故。修令改后住的管助理办僻法将始在中尾国联帅通陕蒸西分眼公司嚼门户淘网站牺〔侧〕进卡行公翁示,耐除此宗之外兽不再竿另行壳通知逢。请佳合作怠方及番时下杏载学蚁习,牌假设因貌未及喉时下只载更洪新而比造成冻的各沾类问惭题,抚由合染作方颤承当直全部朵责任隆。往第二洗章汪合袖作方切选择奖一、骗合作察原那么息1、显陕西佩联通建与拥建有相堵关资旬质许贫可和愧市场徐需求穿业务帆的合听作方土在不妙违反窑法律概、法胳规和衣相关摄行业腔管理桃政策鹿的基决础上刘,公冻平合评作,耽实现含共赢风。扮2、谎陕西万联通寨向各具合作洞方有刘偿提袭供通献信通速道、柿代计膀费与监代收展费服拒务。决3、乘各合稼作方低利用铺陕西随联通搬的通秘信通泄道及辞业务坏平台腾,向劲陕西悲联通权用户洪提供辩各类境增值合业务仅效劳券。继4、退陕西期联通拥与合叫作方药本着晨老实男、守手法、快守信罪、合史作共仔赢的香原那么厘,共帐同遵欣守双床方签题订的胳合作湖协议推及相宇关业债务管可理规忌定,拴为用向户提沫供优盛质服框务。卖二、奥合午作方光资质爪要求柜〔一草〕联钉通在往信、形联通式宽信多、联引通丽芳音合洲作方婆接入绸条件大1、革拥有雷符合普要求朵的增眯值业木务经槐营许踏可证笨。〔拜在陕冈西省柿通信歌管理贴局备雁案的与跨地疲区增窜值业渗务经折营许繁可证咸或陕乓西省窄通信牢管理迟局颁首发的雾增值堤业务雨经营律许可贵证〕纲2、夕从事说陕西汽地区圆业务描的合前作方盗注册笋资本名金不碧低于弄10肠0万屡人民悼币。称3、甩具备织开发赶增值滩业务鸦应用戴的技夕术实沈力、焰完备寺的售致前、鬼售中上、售税后服拿务体尸系、赴科学跳完善测的商超业计辱划与欢业务思筹划茅。况4、爹在西萄安市委设立笼分公肆司、泡办事始处,辞有专具职营敲销服妄务人雹员。犯5、莫深入利了解炊联通愚技术削标准掩。抹〔二登〕炫沾铃合迈作方皮接入兆条件分1、绿SP河类合客作方耕接入迎条件姐〔1报〕接惑入合丢作方炊注册阶资本协金不生低于骡50些0万满元人镜民币礼。磨〔2慕〕拥披有符尸合要械求的命增值地业务现经营膜许可刑证。森〔在张陕西疯省通瓶信管钱理局纱备案鸡的跨属地区先增值顽业务叙经营姜许可化证或谜陕西垫省通嚷信管摸理局环颁发俭的增殊值业怨务经苦营许久可证级〕祖〔3芒〕拥姐有五练大唱陆片公省司〔宅华纳羊,S读ON变Y,误BM略G,掏环球植,百倾代〕贵中至粥少三柔家录反音著耗作权恶、词话曲著纲作权尖等版洁权,永或拥那有知革名歌嫌手音蕉乐作丹品的慧独家努版权畜。卷2、易CP暑类合戒作方伯接入献条件脆拥有革独立竹歌曲株词曲障版权熔、录饭音制苹作权要及艺轧人经钥纪权绿〔包渡括5阿大唱您片公鄙司,问如华移纳,包SO锁NY船,B伸MG船,环灿球,涨百代废类型监公司嘱〕或孙拥有识无线缘音乐合类〔夺包括枪声动骄天下痕、滚勉石移毯动等离类型揪〕代泻授转草授版乓权。粱三、到合作尊方应恐准备你的申会请材有料舞1、恳企业唤法人脸营业煤执照验〔复右印件成加盖剩公章容〕;宵2、推电信赖增值游业务斯经营捧许可使证〔泉复印私件加义盖公座章〕爹;虎3、死银行慌开户疼许可辱证〔胶复印卵件加臣盖公厉章〕牲;燃4、役陕西剧联通啊合作绞方接剂入资宝格申航请表艺〔加凉盖公堡章〕阁;欣5、佛相关液信息趴资讯笑来源孙许可加证,饭特别厦对于渣新闻艘、气列象、余证券炎、医翠药、击音乐坦版权亏等信均息的炭经营颤许可喘证或真合作最协议狸〔复供印件奏加盖迹公章踩〕;敌6、圣商业勉方案享书/丸业务伶筹划角书.利四、谢商业嘱方案何书评愧估壶陕西吉联通亦增值千业务珠部合茂作方鞋评审毯小组贿根据弄业务扭开发假进度屈就合拢作方氏提交竹的商逮业计还划书沫进行捷评估寻,并终根据晚评估殃情况社选择镰业务盼合作绘伙伴野。〔效具体紧内容气见附畅件一杯〕紧主要龙评估遭因素茶为:州1、插公司默实力忽2、筋特殊衰授权摧:主漫要指暑新闻赔、气追象、眠证券寿、医驼药信现息、箱音乐附铃声晴等专篮有信肤息源紫;阅3、滚业务参内容渐:以毛市场姜、用槐户需贪求为朝标准唐对合茂作方绿提供剪的业携务内核容、没价格沟、创妹新性贞等指乘标进数行评瓦估;沉4、勉市场愤运作驼能力左:主骂要对妈合作贡方与伸其他聚运营森商或威在其卫他省甩市的单业务服开展缸情况肺,包腥括排愚名、怖业务裹收入诞、业衔务量墨等指跨标进谈行评损估;写 偿 叙5、基客户蝴效劳涛能力都:对盟合作翠方本弄地客体服的忘建立举、客疲户服拌务电侧话覆很盖面膛等情扫况进将行评秋估;植6、口强势串营销强资源磁:所津拥有闯的网蜘站、订媒体叶等资盟源。狗五、被合作劫方接享入原题那么赌实行宇接入使总量腰控制柿原那么破。为殿利用俩有限饿的资蚁源接是入更姥多优敏秀的鄙合作剩方,手在合间作方笛接入奸工作付方面派实行糠总量赖控制墨原那么于,使胡每季超度接员入和响淘汰缘的合妨作方歪总数湾根本敞持平恢,达剖到动碧态的筹平衡叛。英1、屿联通档在信坚业务波行业沸应用盈和媒暖体合探作类寄合作介方因慈受到骂资源指制约烫,不误设定益接入斜上焰限,睛如该蚊类合智作方唉的行务业或惰媒体滔资源顾到期逢或不群再拥仇有时酬,将芦终止赢合作匙。累娱乐淡类合权作方袭受全里网转宣本地侨业务获的影氏响,莫暂不附设定硬接入浇上限家,为忌表达辽优胜聚劣汰汁,娱醒乐类抵合作原方每旗季度买淘汰框接入过总数掠的1运0%译。初2、剧联通窜宽信勇业务锋该业局务接咱入上冈限为劫40栋家,茫待艰宽信政合作调方达蜻到接呜入上禽限时开,每律季度傲淘汰盏10庄%,监即4咱家合悠作方喉,相甘应每宪季度座接入火4家俗合作阔方,辛原那么鉴上每朗月平周均接弊入1旨家。耀3、摘联通军丽音粗业务办联通蚊丽音就业务仅受全货网转魂本地参业务瓣的影殃响,谈暂不叔设定条接入会上限扎,为糠表达洒优胜吗劣汰兼,丽糕音类赴合作盼方每渣季度骡淘汰瓣接入目总数畏的1食0%宵。衡4、蹲炫铃趋业务见该业务务接润入上杠限为亏15拼家。亲待炫鱼铃合派作方百到达查接入介上限械时,鸡每季链度淘某汰1露0%孙,即仗1家忍合作痛方,谱原那么区上每纳季度辟接入决1家授合作宋方。迫说明罗:具闻体淘苹汰的邪方法笨参见史第五肯章砍“昌合作寸方考挖核、眯奖惩搁方法枣〞会。哨第三盈章有申庸请、起接入单、结参算流跌程交一、励合作揭方申索请服树务流恋程福1、魄准备海申请娘材料棉合作日方前改往陕炸西联帐通增喘值业观务部世领取伍申请碗表格欢,填攀写完兽毕的稼材料码装订谢成册甚后送指至陕险西联选通增表值业膝务部宽。宗2、蹈合作本意向创确立搞陕西交联通仍增值值业务卵部对何接收魄到的纸申请签材料蔑在一抓个月丽内进禽行评稀估,家评估染通过那的材引料提赠交合梳作方猎评审练小组纵进行守审议园,通泳过后油报请补公司锹业务数主管乞领导绩审批万。获联批准椅后,堵在一险周内杂通知值合作楚方联尤系人珠进行建接入吓准备衣。未航通过唤评估放的合闹作方鄙,申赞请材合料不乘予退偷回。每对于效业务蓬内容顿较好裂,但腹暂时考不适踪合接路入的努合作允方,郊陕西楚联通降保存坛申请劝材料沿供日肌后选劫择使根用。甲二、延合作缘方接犁入流咽程渴〔一臂〕舍“设联通翼在信穴〞撤业务梨使1顿、合趴作方韵将?申陕西芽联通搬合作胸方接惩入资娇格申根请表召?、煤?地陕西澡联通员短消都息合西作方团数据爹制作灰需求吸表?知、秧?久合作斥方短穿消息提业务震情况薯列表马?等也接入衡材料结提交舅至直增值湾业务燥部。螺2、录批准联接入煮后,达增值圣业务丸部〔规产品摘管理势处〕岂分配面接入艰代码楼、企窄业代骑码,齿填写核?定陕西常联通谦短消密息合心作方裤数据望制作枝需求节表?扒,转劲交增撒值业前务部愁〔运伐行维木护处效〕。吨3、准增值桨业务竭部〔稀运行惨维护负处〕烘接到亦?御陕西道联通骡短消青息合楼作方脚数据馆制作船需求搭表?衰后,扑于7颜个工阴作日题内完忆成数臂据制互作、买联调痕测试梢。测较试完欺成后勾将?造陕西呆联通遥短消蚁息合质作方命数据立制作埋需求邀表?傅签字别,反仅馈至尊增值集业务内部〔假产品著管理薪处〕吉。姨4、彻增值溜业务项部填橡写?拣计费详数据计制作抗需求茧单?绕,连凶同?宜合作瞎方短坑消息袍业务膜情况五列表惯?〔拳电子悄版〕杯、资熔费文撇本〔编电子火版〕丘,发期送至装信息寸化部迹。同瞎时在冻合作送方管技理平秆台录似入资前料。似5、退信息值化部堵收到糖?计讲费数要据制辜作需展求单个?和泳?合立作方插短消果息业揪务情森况列扑表?店后,克于7讯个工秃作日吸内进促行相紧应的坟计费稠数据繁制作言。制畏作完筒毕后住将需跌求单扫签字馆确认计,反纠馈至纸陕西态联通搜增值南业务收部。册6、澡增值牌业务切部接壁到反鞋馈的糖?计举费数誉据制喊作需筝求单梅?后尖,通帐知合肥作方天根据稿进行雪计费垄测试炼。合库作方货测试把完毕丘后将君签字纠确认单的?窝陕西馅联通驼无线驶数据葱业务渐测试脊表?词反应困增值究业务扭部。编假设合库作方助对测狂试结彻果有存疑问茫,应蒙在2讲个工炮作日桨内向躺增值勿业务重部反介馈意蓬见。岔增值你业务面部转欢交信丘息化郑部查唉找原熟因并供解决响后,姨由合钳作方栽进行委重新板测试蜻,直翼至计手费无驾误。误7、喜所有庭测试淡都通腾过后邪,由即增值曾业务拴部按拒照合速同审拳批流奥程与酒合作徐方签董署合果作协矩议。盲8、什协议值签署病后,培增值絮业务紧部向陡相关拦部门衔、各包分公赤司详发送丢业务跃正式次开通锄通知沟,信犬息化辫部据辣此正文式计托费。凤〔二苏〕帽“疫炫铃滋〞障业务议1、码合作爆方将会?陕选西联出通合盼作方堡接入看资格坡申请泉表?蔑等接劫入材吉料鸽提交竿至笔增值啦业务潮部。句2、衰批准务接入晕后,佩增值偏业务铺局部按配合率作方朽代码挽,在峡炫铃胆平台肉添加太该合涂作方叮相关膀数据厌,并港分配满合作良方操速作权餐限。通3、厚增值私业务械部按冲合同窜审批着流程嫌与合膜作方吓签署御合作异协议姿。万4、奥增值到业务傻部向埋信息长化部最发送帜结算椅需求锈单。苹5、纸增值没业务淡部向网相关棉部门纸、各席分公欣司阵发送醋业务暖正式食开通遵通知岛,信岩息化爪部据使此正奔式计旱费。易〔三夫〕效“刊联通诸宽信押〞暂业务虾1、独合作采方将池?陕进西联素通合迫作方想接入盈资格蜓申请莲表?讲等接辅入材淡料提婆交至前增值骆业务荷部。照2、扶批准桃接入朱后,歉增值恩业务执部〔混产品嘉管理辞处〕毙分配缴接入凑代码垫,填桑写?荐陕西约联通垄WA缩P朋合作榴方业或务测炎试工纯单?理,递颗交至走增值钥业务毛部〔眠运行猴维护舅处〕久进行凤业务同测试参。心3、阅增值邻业务牌部〔牺运行面维护寻处〕斜接到类测试鞠工单乘后,贩安排灾页面职、计蜜费等完相关厅测试押〔约辅四周寇内完区成〕妖。测水试通时过后循将工烟单签午字确柳认,困反应吉至增涌值业默务部拒〔产略品管吃理处虚〕及通相应赶合作妨方。客4、瞧增值名业务查部接盈到反絮馈工滤单后鸣,按张照合甩同审暖批流孟程与转合作想方签平署正览式合砍作协剪议。脾5、谷合作券协议穴签署债后,幸增值监业务稠部填稠写?删陕西徒联通忧WA盗P全合作验方业叼务上吹线数玉据添阶加工筒单?哀,交翠增值伙业务旷部〔杆运行没维护汽处〕吵于三狗个工醒作日下内完升成数捉据制佛作。养数据轿制作弱完后凯将工絮单反学馈增柿值业绩务部念。模6、索增值皮业务棍部向折相关阅部门县、各赴分公径司断发送熊业务众正式肝开通晒通知胜,信朋息化译部据计此正局式计件费。盆〔四付〕猫“宝联通忘丽音炼〞明业务解1、锦合作妻方蚕将?塑陕西旦联通恐合作槐方替接入师资格急申请国?等式接入粮材料裙提交场至增剧值业稻务部涛。强波2朽、批罪准接赴入后摘,对轻于自享带平泼台合忆作方拳必须尤将自把身设饰备托犬管至傅陕西跨联通召ID前C机始房,退合作河方与解陕西鄙联通野数据绍固定掠与互释联网捆业务座部洽仰谈托剥管事寨宜、雾签署推托管涌协议柱、商呜议线而路租涝用、猫签订让租线由合同谅;对小于使饼用丽赔音平粒台的税合作日方必舒须经宿过业刑务开沿发培缴训,炸取得世培训根证书协后,挽增值泰业务阳部〔鬼产品重管理鸽处〕涉分配客接入尤代码存,填寒写?瑞产品救管理碑处业料务需慌求单测?、旗?箱陕西树联通溉增值久业务吹业务马开通灭申请西表催?、拥?陕炭西联煌通丽集音顺 纲IV增R业干务情君况列匪表?离,发刃送至狸丽音殃业务些合作筒平台鞭商,焰进行讯业务醉和计唐费测赵试。阅完3胸、丽剖音业侨务合丰作平扩台商局接到怠业务难需求联单等有相关智资料和后,订联系糟合作咸方进米行业唇务和某计费背测试发。忘靠4哈、测屈试完盈成后竖,合姻作平棋台商贴和合律作方肃双方殖在测似试报溉告上庸签字床确认怨,合投作平摆台商枪将测毛试报昆告反萝馈至阀增值归业务黎部,绍增值绘业务骂部按混照合然同审覆批流援程与味合作亦方签把署礼合作扎协议嘉。上聋5何、合拍作协起议签壁署后字,事增值拜业务阔部狱向萝相关裂部门醉、各础分公汽司授发送顺业务父正式卧开通巩通知圣,补信息肥化部壁据此欣正式闲计费恋。馅三、什结浴算及炕核帐僻流程胃〔一为〕炎结算右原那么毙对信权息服窄务费锈实行尿固定拾分成察,通览信费涂不参誓与分碍成;堵所有蚊增值讲业务奸一律惩实行蜘实收淹结算猾,统甜一出俱帐、避销账扫和结医算。兔〔二熄〕伐结算永流程像1、姥联通脉在信股类业瓣务两逝个月冤结算密一次靠,其西他业伶务每肢月结兽算一津次,间在第炎N+胞2个队月二信十五料日前歼,陕败西联爱通向督合作屡方提朋供第故N个纽月收漠入结池算表批电子震文档相。咏2、查合作备方确嗓认报旅表数吐额无花误后电,打萄印结术算表烦并加放盖公跳章,野连同四正式节发票伤派专伤人送予交陕旦西联奉通增眠值业短务部姜,不泼可通垂过邮常寄的下方式霜返回碎报表殃和发肾票。怕3、胜陕西萍联通罩增值集业务宾部收壶到确折认单场及发模票后辅,按很陕西石联通恋合同次付款毁流程趴付款布。绣〔三赌〕结尾算要锻求恩1、连合作否方每齿月实有际结洞算金船额超柔过2散千元誉以上名,陕夜西联睁通予卸以尖结算脱;每企月实栏际结棵算金妄额不蹈足2庙千元怠,那么乒不予轻支付耐并且夺不累茧计至妻下一身结算巨月。种当月组不予删结算稻的合与作方框将以耀公示迷的形糕式通多报。呼2、瞒各合浑作方衰收到算陕西洽联通蕉提供精的结槐算确市认单街后,苦按照姜业务宵的结痕算周清期于切十五衫日之美前将唉发票内送至译陕西炸联通责,如锤果因缠为合搜作方验原因婚而未项能在恢规定挨的结铃算周腐期内古反应培结算钳确认余单和妻发票描,陕趋西联楚通将摆延迟蛮对合扒作方阵该月镰的结笑算付谣款,描即陕寻西联袜通在扔收到哥合作写方结参算确离认单当及发滨票后角的坝就近做的自践然季做度末貌前鼠确认前结算迹单据冻,并挨于确届认后芽的次央月完套成付农款。馋3、贺假设合译作方惨在季武度考只核中谦被淘后汰,裳那么按谎照以亚下方拜式予磨以结旬算:傅1〕捞双方循签署况的合完同在中发布舱考核想通报漂之前逝到期葡,足陕西懒联通丽向合象作方腊支付换结算玻款截蛋止至况合同泊到期沿月,橡并且赖终止杨双方貌合作乔关系仿。乳2〕爪双方踢签署症的合扣同在津发布僵考核倾通报衔之后融到期扔,主陕西钻联通毒向合外作方刘支付萌结算凑款截雪止至替发布樱考核工通报剧的当闹月,嚼并且往在发惑布考记核当忍月终赌止双去方合己作关政系。著〔四住〕核摩帐流破程狸1、帆合作碍方认抖为双圣方计惧费金复额差乳异较碧大时认,向币增值挂业务践部〔忠产品倾管理颂处〕挑递交咐正式兵文件吵,提曲出核职帐需甲求,甩并提播供上画月陕戒西分协地市盘用户鸟详细鸭号码忌,总锹用户外数等霞详细捆数据写〔数强据要鞠求按蒜业务谱不同梨有所邻区分饿〕;贴2、层增值爹业务题部填虾写?郑合作般方结眠算数营据核匪查单荷?,险连同顾合作责方提途供的采详细帐数据拖提交塘信息午化部傍对帐秧使用酬;浆3、序信息心化部馒进行芦数据悉核查声,将柳最终高结果枕反应字增值窃业务作部;回4、喝增值傲业务抬部根待据核挪查结老果,杂通知镜合作购方并劲进行哥相应拥处理项。垒第四亚章珠合丈作方尽考核股、奖循惩罚看法浊为创插造公凤平竞情争的拉市场弊环境善,维错护陕胆西联笼通市勾场秩鹿序,窝提高塞陕西廊联通驱网络滑资源闻和市蒸场资长源的稀使用帜效率亚,陕涛西联栗通本肌着公策平、忌公开件的原孔那么,汽对合阁作方健进行败考核辱,并券根据锹考核借结果澡奖励被或淘种汰。链一、锤考核史原那么季1、边考核梨时按唯照业讲务内嘱容将茅合作爆方分绕为不粥同的汁考核奏组,熟同组碍内考孕核,凭适当存支持渠微利亩经营票且提过供与舰联通塑品牌祝形象拔密切他相关翻业务计的合休作方脱。以道联通畅在信党业务富为例粥,娱解乐类显、行应业应眉用和盐媒体削合作简类均阁参加培考核祥,其债中娱植乐类柿参与链淘汰故,行淡业应绿用和型媒体旺合作贼类仅攻保存山排名汤,不糠参与兽淘汰炮。搁2、敢陕西满联通殖对合寺作方灵按季勒度考残核,悼并根识据考习核结豪果进甲行选祸择奖款惩。溜3、中陕西偏联通份对合杀作方擦的考针核参伙数指盟标是辩:业葛务经处营、虫客服锅质量灾。腥4、鱼为向板新接笔入合泰作方受提供扇竞争给时机来,合宴作方心开通懒的前灰三个系月内育为扶贩持期归,不孕参与稀考核阵退出熊,从凯第四告个月植开始湖考核钳。爆5、句对考羡核退狗出的畜合作口方,沟原那么菌上半确年内组不接历受其而再次瑞提交播的资蛮格申础请。捕备注馆:全隙网转也本地丹合作梦方自指合同钢签订潜之日板起,骡20皂07楼年内和仅接虎受处显罚,楼不参垫与奖折励与币淘汰迹。2刮00件8年蜻1月逃1日僚起,龟与本不地合紧作方莫统一治参与乡考核车。顿二、派考核股细那么本烧肚书碌坏奔马架耗〔一穷〕评鹅分依蜘据始结算灭前业卸务实路收收挽入。真本指司标考敌核合卡作方东业务搭开展西状况领。指界标满遭分1朝00给。健〔二胆〕计臣算公蛛式项合作列方得携分=尖〔该辨合作澡方上闭季度阶的欠絮费率疯*本提季度秀结算裕前的钉应收膜收入医/本卸季度徐结算晶前实抓收收殿入最背高合凑作方磁的结谦算前策实收硬收入产〕*火10音0。贞三、迈处分你方法率对于暖合作踪方违多反本虫管理别方法肥及合橡作协惠议的触行为野,陕铁西联码通增粥值业沃务部境将采勒用如商下措领施进长行处某罚:艳1、许通报狮批评甚:向色全网浮合作旧方及旅陕西尤联通较各分末公司虚、相温关部销门进魔行违搬规行陷为通闪报。图2、垄暂停单更新返业务阻:暂佛停新鞭业务恩审批谋,以犬3个异月为怀最低适限,来根据壮违规蜻情况懂增加膀。特3、蛇限期罗整改绍:根算据陕傅西联塞通的犬要求牺对自霉身网断络、滴效劳联等进西行检答测及双纠正耽,并情通过棒陕西格联通归相关矮测试率与检龄查。末4、映终止线合作家:陕妹西联至通可贪由于瑞合作描方发茫生恶效劣经史营行善为或别信息程平安枕事故斑而与恩其终威止业播务合锁作。校5、岸对于冻普通涂投诉手问题献的处筝罚措吧施:陈1〕州省分削增值距业务粥部每冶季度御根据液省分耻客户泪效劳隶部提厌供的那么合作泡方投袍诉考革核汇书总报司表,珠将合晓作方西按业姻务类袄型分李类,膏然后搂根据促投诉能数量疫对合冲作方膊进行皇处分立,处携罚金播额为嗓每起下投诉衔40筒元,吓直至抽将该病合作犹方当条季收车入扣胆完为裹止。该理2)航省勇分增警值业钟务部屠每月钻根据箭省分肺客户尤效劳割部提创供的呜效劳呼质量绵监督报处理僚单,赤对造携成投搅诉的紧合作施方进且行处懂罚,常具体恒内容扰参见姥省分家客户睁效劳莲部?您信息逃效劳敏业务脱效劳晶质量哲监督休管理裳方法碧〔1窗.0包版〕鸽?〔洲附件颈二〕黎。鬼6、观对于查重大暂投诉每、申堪诉、融媒体榜曝光分等违贞规行雀为的饥处分来措施蒙:趣A、副假设地拣市分费公司罩反映柜当地殃用户垂大量瓦投诉软某合苏作方眯,经斗省分功增值举业务要部调羊查属盐实后勿,据摘投诉峡影响朋的恶粥劣程亦度,棕扣除饺该合谎作方活当月商结算裕后收茫入的泽10累%至丹30标%绸B、森申诉雀:咐申诉丈至陕征西省说通信移管理亮局:劈扣软除该腊合作刚方当投月结誉算收京入的纹2%套至5进%素申诉恳至陕购西省揭通信雹管理照局且善立案箭:扣罗除该洽合作脏方当卖月结洁算收蓄入的纤5%撒至1坐0%宿,假设泄一年辰之内匠,发辨生此尊类事隶件达澡到3辩次,池那么对创该合挑作方安进行层清退洗处理斑。滩申诉肃至中阔国联早通总各部:蚊扣除按该合琴作方艳当月出结算掘收入朵的5胁%至骂30治%,苹假设情浅节十午分恶担劣,套那么对单其进小行清检退处腊理。岛申诉军至信虫息产屿业部鲜:扣如除该南合作全方当爹月结娱算收叔入的刻10室%至纸20性%,延假设情心节十坏分恶司劣,纸那么对枣其进咱行清蛮退处替理。席申诉俱至信密息产牲业部脂且立勒案:巾扣除器该合裁作方性当月血结算赶收入依的2隆0%芦至5屈0%好,假设抗情节丛特别梢恶劣滋或一堪年之症内发汁生此卵事件颤到达肃2次俩,那么绸对其拆进行它清退纷处理敏。丈C、于媒体徐曝光形:屋市级萄媒体曲曝光吊:扣煌除该终合作模方当悉月结猎算收雕入的咏5是0%雅,假设静影响铲特别识恶劣坐,那么规对其鞭进行宰清退证处理微。槐省级雪媒体雷曝光忌:扣办除该塔合作蚕方当臣月结纷算收攻入的瓜70术%,翁假设影权响特飞别恶软劣,森那么对图其进凑行清缸退处确理。落国家梦级媒撑体曝炭光:槽扣除但该合旨作方叙当月丧全部纺结算鼓收入胃,假设纲影响欢特别常恶劣尤,那么续对其递进行择清退染处理并。坐四、闹淘汰华标准青1、拐“井联通笨在信炊〞霉业务唉:根接据考鞭核得亩分,属每季愧度淘袍汰末到位1轿0%视合作维方。催2、予“页联通开宽信史〞上业务裳:根焦据考议核得食分,饱每季徐度淘薯汰末誉位1还0%顾合作担方。算搏3、彼“拿联通厘丽音束〞搞业务均:根溪据考浩核得拖分,挽每季狼度淘尝汰末洲位1尚0%绍合作卖方。船4、拣“档炫铃容〞箱业务隙:根昏据每稼季度简考核验得分就,累雨加得奥年度桂考核恩得分霜,每昌年度厅淘汰猪末尾伐5%踏且曲慰目版挖权可蓝替代历的合锄作方裙.愚五、涛奖励负方法林陕西投联通峰将根剪据合迫作方剂考核砌排名粮,对尤排名互位于披前列亦的合劳作方航进行启奖励果。刻1、拣奖励欠方案越〔1窑〕一袖级奖哈励:妄将该搭合作麦方次娃季度赶每月牵的分达成比握例提沫升1含.2吵%。赵一等昌奖名穴额为广“耗联通隶在信森〞跌合作纲方1选名,沫“版炫铃呼〞书合作剧方1摇名,胖森“足联通朴宽信饮〞钓合作谦方1壤名,砌“衫联通粗丽音棉〞油1名饶;膏〔2碍〕二牲级奖破励:条将该灶合作届方次抛季度早每月蕉分成纪比例己提升介1.旅0%川。二壳等奖钱名额网为胞“立联通鱼在信供〞乞合作遍方2蓬名,不“蜘炫铃钥〞腰合作草方1塌名,拣士“铅联通纤宽信叠〞摔合作预方1蹄名,休“腐联通简丽音碌〞秘1名赤;议〔3拣〕三滚级奖门励:馒将该牢合作跑方次条季度测每月洗分成持比例尘提升叔0.谷8%宿。三疲等奖未名额恳为努“誉联通加在信霜〞耗合作绕方2源名,萌“古炫铃番〞烧合作焰方1段名,便“贼联通凭宽信嫌〞领合作兽方1颤名,宏“青联通贤丽音更〞捞1名塘。烤2、厕说明粪:婶〔1葛〕从无事某佩业务灵的合箭作方心数量厚超过扎10疲名时醒开始半实施膀奖励候,奖川励名甚额根托据合框作方穷数量例确定颜,并蜓根据施数量茧的变高化适础时调斜整。坚〔2正〕对争于按既阶梯渔式比改例分寸成的显短消播息合悄作方绕,对忘各档跟比例围均进悄行提签高。叮〔3仆〕渐假设某始合作作方在穷该季骑度有夏处分罩记录销,那么临自处奋罚月跑起1只2个纵月内间不给到予其那么奖励横。微3、慨奖励眼方法分例如梨:聋某短爹消息症合作遮方第要一季纺度考围核排寻名第虎二位丛,适胞用于干二级睬奖励淋。该决合作州方使功用阶理梯式胃分成油方式滥。设幕该合喘作方某第二重季度陵第二块月计转费收偏入5臂0万沟元,映那么该痰合作剧方分鸟成计柄算方陵式为非:亮工程站数量周备注桃信息所费计洒费收绿入侨50屠万元身10施万元场以下能局部狠10圾万元贵10坡万元重以下昏分成零比例仿50练%赏根据烤奖励妖方法已,分阻成比买例调隶整为表51骂%店10伙万元收至3祸0万透元部众分良20证万元视10巩万元裤至3默0万言元分钩成比面例使60奔%任根据旺奖励认方法黑,分肿成比薄例调掌整为慨61鸟%草30捕万元卡至5择0万刺元部右分锦11脖万元印30显万元轮至5稳0万胞元分嫁成比影例想70她%榜根据敲奖励墓方法下,分设成比病例调汤整为舌71繁%循合作鼓方实殃收渡10狡*0全.5稻1+串20猾*0磁.6肥1+膝11醋*0顶.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止品期不盟低于厚2个冤月。计停止贸期内深陕西辈联通文不与童提供级方结爹算信盛息费炎收入雕,提流供方茄应保耍证规摔定的午效劳印质量辉。氏2.盗对涉局及研“涝阶段订性停为止结富算浅〞笋处分皂处理么的提程供方微,服已务质辣量监考督部输门在叠出具咳“旅效劳磁质量违监督动处理对单巷〞鲁中注苏明停外止结勒算时滔间。俩3.倍对被敢停止姐结算蒜的业庸务提础供方爽跟踪态监督摊,对冷连续爱2个苹月没督有触显及本傍方法海处理跑条例博的,冲由每效劳判质量灶监督吓部门芹提出冤恢复擦结按算申康请〔辣见附竞件2愉:恢劲复结泡算单缠〕,颤注明胆恢复桥结算震时间先建议弦,送更增值欺业务广管理爱部门摇实施纺。音4.著增值疑业务舌部门念关于困停止邀结算牲、恢象复结响算等翁处理旁文件末,须没抄送蚕效劳首质量亿监督攻部门淡备案细。景5.蠢在停掘止结销算期灯间应吼结算耳的费雄用,险待恢参复结然算后厦,并案全部服清偿遗客户稀损失员、诉搞讼、贝法律逗赔偿棕费用垒后,捧按实业收结毛算。洁第十滴六条志涌陕西扑联通旺在对柏信息务效劳扒业务贷及提堂供方肯的质码量监偏督过塌程中机触及韵问责帖范围尝的,其将参耕照?拍中国忌联通议效劳满质量贸责任玩追究廊管理涨方法绪?〔描中国周联通材服字析【2毒00铸6】败53曾7号焦〕规那么定对晨责任未单位丛和责阔任人曾进行答处理驶。附那么肢第十艘七条劫绸本办胳法投菊诉数杰据使疮用:姜各渠载道受岁理的示用户匙投诉爷须录搞入I翼NT寄ES停S系池统处蚕理。皇第十裁八条类盘本办榴法自酸印发折之日纤起正蚕式实塑施。尺第十狮九条洞旱本办档法由符陕西值联通景客户熄效劳标部负捧责解凭释。爬效劳螺质量渠监督桥处理套单醋单位浑:敲眨倡嘴割跨细鞠衣摔灭举框世愈期绞馒旅有平湿待懒露籍号赞:服食质[半20蛛0菌]氧喜号受业务纳类别信联通质在信砍、联三通丽盟音、各数固绪增值除、联箩通宽肌信、它炫铃含等除合作鸡方名董称或宫自有称业务杂建议烧原因盐〔警黎告〕鸭〔停禾止结谎算〕昌〔退悦出〕泉处理咏建议蠢〔服摘务质休量监绩督部纱门填捞写〕妖弱刻燃熟起也饶厅烟道哲福右敌亏妻怠谁列才腰庙无哥侨〔护部门积章〕妙菌附件投发送晨人透发送索时间叼处理向结果两反应惯〔增残值业伴务管吗理部劝门填冰写〕炕竿遥咐块炒〔豪部门樱章〕馆紧急慰投诉挥驻纸桃盘息一贼般投注诉涝毙辈薄位复幸杂投州诉挤附替件象承办螺人捷责任急部门骄回复肿时间免恢复雪结算申申请榴单盾单位楚:编脖产津溜牙罗五伏饥灭幼候葛派克遇遭鼓智匹耳碎刻行号悼:服扰质[浆20践0漫]思旨号巧业务绳类别挑联通竞在信势、联酱通丽迹音、沟数固剩增值森、联长通宽弹信、绞炫铃疾等趋合作驼方名振称叛申请药原因终〔服哪务质度量监挎督部锡门填举写〕较处理秒建议跪〔服畜务质剧量监通督部胆门填括写〕挑皂臣舌说者球粥传丑稻姥跪抽丘拳姨慕专握寨桐缎粥广炮〔部友门章泼〕枕附件租发送际人员发送疏时间宝处理杆结果按反应晓〔增蜜值业贼务管颗理部详门填长写〕妙去沸尝晌邪桥笼鹊澡距减巨钢秩移震顽迎炕逼膊哭〔部宜门章让〕援紧急众投诉蒙码报慧谨埋一吨般投走诉茶气有溉塞复勤杂投阴诉慈附软件续承办村人保责任房部门引回复距时间辱附件符四倒陕西剩联通骡娱乐银类短川消息比效劳傍合作艰方收辅入进挎阶分兽成办畜法盖1、门总那么叮在各垫合作白方规仅范运层作的字前提占下,丛表达钢按收年入贡拨献分成配的妖原那么会,鼓言励合划作方均的良翁性竞嫂争与充开展免,推援动陕葱西联征通短外消息朱增值叶业务陆的收斧入增衔长。傻2、泽适用除范围偶本办萌法适茅用于汽在陕忆西联塌通接腰入,劫提供沟娱乐更类短根消息掠效劳咽的合很作方散。本玻方法零不适等用于安提供真媒体疯合作兆、行慰业应概用类坏等面倾向特非定用棋户群祝效劳奇的合查作方践。骑3、粪实稻施步堤骤乞〔1护〕按苏照进记阶分铁成思勇路,舞形成度参与沈结算对收入疯与分瞎成比肤例关猪系如最下:魔合作幅方参开与结驰算收绝入祖分成速比例徒〔联派通:上合作衰方〕份收入难<=御10猎万部委分棵5:角5额10斜万<使收入皱<=见30帽万部件分老4:善6敬30孙万<咐收入棒<=冠50渡万部饶分湖3:赶7晌50泥万<漠收入熔<=男70泽万部艰分青2:祸8坑收入炼〉7仇0万跑局部钥1:术9疗〔2烂〕根锻据合统作方便参与腹结算拐收入心,核护算合坛作方观月基裹准分乏成比阻例须例如境:某留合作劈方月修实收摔收入局为7因0万交元,惭那么此霞合作锄方当畏月所否取得隐的分讲成收踢入为柿:1科0*注0.族5+恰20倘*0随.6慌+2剧0*肺0.拌7+示20鲁*0渐.8冶=4冤7万岩元。敏基准译分成振比例稿为4既7/狐70啄*1龙00匀%=咐67健.1惧4%甚。酱参与红结算蒸收入望各阶惨段分缺成情涝况如梦下:蔑瓶颤社禁简蚁恼征丈仙塑词板狠粗楼单境位:葬万元膊合作井方参谨与结构算收留入众合作湖方当译月收湿入戚基准选分成怨比例目10锁5各50污%槽20吩11馆55裙%蒙30洲17航56誉.7志%比40借24创60沿%逼50殊31斑62穷%计60吗39牢65开%随70资47恭67厌.1霸4%屈10旧0沾74亲74崇%稀〔3祥〕根川据月老基准痰分成戚比例奋,参姻考合取作方抓考核距得分愁,对蛋分成仍比例止进行野适当地调整碎,进负行收盼入核扎算。子附件寸五屠“奉联通殖宽信短〞厅合作侄方业钉务管膛理细油那么从一、啊具体建结构交和管撕理细瓜那么虾1、日新品着上线枯〔1井〕设头置目膨的:霜支持旨新上遵线业汤务,存给合擦作方氏提供厨一个爸公平么竞争恨的环良境。度〔2宇〕进嘴入准受那么:絮在各用栏目蜘中的佩新上贪线业扫务,槽统一捎划分潮到本杨栏目巾中相范应位督置进溜行推搭荐服〔3纪〕刘 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