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文档简介
第年终工作总结900字(20篇)
年终工作总结900字精选最新(通用20篇)
年终工作总结900字精选最新篇1
20__年度,学校财务人员团结努力,实行“量入为出、保证重点、兼顾一般”的原则,使其工作取得了一定的成绩。现总结如下:
一、加强领导,完善制度
学校切实加强对财务工作的领导,成立了财务工作领导小组,由校长任组长,后勤副校长任副组长。财务工作坚持做到“一日一清,一月一结”,及时监控资金流动情况,做到心中有账本,心中有预算。财务工作账实相符,账账相符。学年初,学校即时召开行政会议,专题研究和讨论学校财务工作。继续坚持实行“一支笔”审批制度,特别是对货物采购实行严格规范的管理制度,有效地从源头和制度上筑起了一道防止资金不良流动的涤。
二、强化管理,注重挖潜
为切实提高有限资金的使用效益,学校从内部做起,注重内部挖潜,降低内耗。学校落实责任,规范管理,对学校办公用品,水暖器材、维修材料实行统一采购,进入学校校产保管室专账,防止了铺张浪费,防止了重复投入,防止闲置呆账。
三、突出重点,加投入
提高资金使用效率,就是要将有限资金用得合理,用得实在,用在该用之处。本年度,学校坚持保证重点的原则,着力保障教师工资和待遇及时足额到位及教育教学一线的需要。学校通过切实加强管理,保证了教师课时工资和应有待遇的落实,确保了学校局的稳定,充分调动了全校教职工的`积极性和主动性。与此同时,离退休教师的医药费和政策福利同样也已做到按时到位。教育教学工作是学校的核心工作。学校财务应当也应该服务于这一核心工作。学校切实加了对教育教学工作的投入。
四、着眼长远,内抓外引
在收入不断减少的情况下,学校着眼长远,内抓外引,积极做好了消赤减债工作。学校行政集体研究,制定了消赤减债预算目标,并采取过硬措施,确保预算目标的按期完成。
五、存在问题及解决方法
即将过去的一年,尽管学校财务工作在困难的情况下取得了不错的成绩,促进了学校的、稳定和发展,但是问题也不容回避和忽视:学校仍处在负债运行状态,资金周转困难。学校硬件、软件建设上台阶,所需费用缺口较。面对新的一年,学校财务工作任务重、压力。为此,需要继续坚持“量入为出、保证重点、兼顾一般”的原则,切实提高资金使用效益。继续加强财务管理,注重内部挖潜降耗,通过完善制度、严格把关等措施和方法,做好增收节支工作。继续全力做好消赤减债,确保下达的任务目标如期完成。
年终工作总结900字精选最新篇2
即将过去的20__部门领导的关心帮忙及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了长足的发展。
一,加强业务培训,提升自身素质
在前台主管,领班以及同事的热心帮忙下,我的业务技能有了明显的提升。前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接应对客人,所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。而前台又是这个门面最核心的部分,我深知自我的职责重大,自我的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中,我认真负责的做好每一项工作,用心主动的向其他同事学习更多的专业知识,以加强自我的业务水平。只有这样才能让自我在业务知识和服务技能上有进一步的提升,才能更好的为客人带给优质的服务,让客人喜出望外。
二,“开源节流,控制成本”从小事做起,从我做起
“开源节流,增收节支”是每个企业不矢的追求。在部门领导的带领下,我们用心响应酒店的号召,开展节约节支活动,控制好成本。为节约费用,我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用,当HSE房入住,当SALES要带客人参观房间,我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量,给酒店节约费用。打印过的报表纸我们就用来打草稿,各种报表在尽可能的状况下都采用双面打印。透过这些控制,为酒店创收做出前台应有的贡献,也尽自我的一点微薄之力。
三,加强自身的销售意识和销售技巧,提升住房率
在部门领导的培训帮忙下,我学到一些销售上的小技巧。怎样向客人报房价,什么样的客人报何种房型的房价?如何向有预定的客人推荐更好的房型?等等。在那里我要感谢我们的部门领导毫无保留的把这些销售知识传授给我们。在增长我自身知识的同时,我也用心地为推进散客房销售做出我自我的一份努力。只要到前台的客人,我都想尽办法让客人住下来,哪怕是UG。以此争取更高的入住率。
四,注意各部门之间的协调工作,和同事友好相处
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生些不愉快的小事。前台作为整个酒店的枢纽,它同餐饮,销售,客房等部门都有着密切的工作关系。所以在日常的工作生活中,我时刻注意自我的一言一行,主动和各部门同事处理好关系,尊重别人的同时也为自我赢得了尊重。家和万事兴,只有这样,我们的酒店,我们的集团才能取得长足的发展。
在这一年里,我成长了不少,学到了很多,但不足之处我也深刻地意识和体会到。
1、在服务上缺乏灵活性和主动性,因为害怕做错而不敢大胆去做。
2、遇到突发事件,缺乏良好的心理素质,不能冷静处理问题。
3、在大型会议团队的接待中不能很好的控制好房间。
新的一年即将开始,我将在饭店领导的带领下,踏踏实实,认认真真做事。用心主动配合领班,主管以及各位领导完成各项工作,努力提升自身的综合素质,提升服务质量,改正那些不足之处,做一位优秀的前台接待。争取在集团这个优秀的平台上取得更好的发展,为集团的繁荣昌盛奉献自我的绵薄之力。
年终工作总结900字精选最新篇3
作为企业的一员,在这一年里,很感谢企业的一个栽培,让我在这一年有很大的成长。本年度,在领导的带领下,我完成了自己的职责,又得到大家的屡次帮助,我也顺利的通过了企业的考核,正式的成为大家的伙伴,这让我觉得十分荣幸。这一年是不平凡的,意义于我也是很大的。对此来说说我们本年度的工作情形:
一、工作的情形
这一年我从学校毕业了,成功被企业录用后,我就全心全意的工作,把公司当成家一样,努力去把自己融入进去。我对于环境的适应力良好,经过一个月的试用期,我就真的进入到工作的状态上去了。工作十分的勤奋,对于自己不知道,是勤学勤问,我对工作负责,做的好也不会自豪,做的不好就去检讨自己。对于自己做错的地方,我会总结体会,吸取教训,在下一次的时候就不会在做错了。上班遵照规定,认真的在自己的岗位上把工作做好,不去打扰他人的工作。遇到自己不能解决的问题,我会自己先找到方法解决,如果是自己触及不深的,那就去问我的先辈,努力把问题都解决。对于接受了领导给的工作,我都可以完成,到达领导的要求。
二、勤奋学习
由于自己在当前岗位上是新人,所以我这一年,是不中断的在学习的。第一就是对自己的岗位进行全面的了解,并且去拓展其他的业务。工作不忙的时候,我会争取学习的机会,向公司里的先辈请教。节假日的时候,我会去浏览与自己岗位相干的书籍,在书中吸取自己需要的知识,学习必要的技能。学习特别的勤奋,所以这一年我才可以很快的'成长起来,进步也才会大。我是个很爱好摸索的人,所以面对工作上的不对劲,我都会去进行摸索,把工作的不对之处解决好,常摸索也能更深入的去学习,让自己有更好的一个学习状态。
三、今后的计划
在今后的日子里,我会更加勤奋工作和学习,努力在工作上把成绩给做出来,让自己在公司的提升空间不断扩大。这份工作是我挑选且爱好的,所以我会给自己的工作制定计划,把每一步要做什么,全部都清楚的列好。并且不断的去反思自己,并总结自己工作上显现的毛病,把体会给收集起来,让自己成为一个工作体会丰富且优秀的员工。
年终工作总结900字精选最新篇4
在校科协工作已经有近半年时间了,仍记得三个月之前,在人群中等待面试的场景,当初在面试场外紧张忐忑的心情至今不能忘怀,从来没有一次如此独立的自己做一件事,并下决心凭自己的能力做好。而得知自己面试通过后,那种成就与满足感无法言喻,就好像那就是一场真正的职场面试一般。当初什么都不懂的大一新生,半年之久,在科协里学会了很多东西。
进部里的第一天,_部长就跟我们说了很多关于校科协,关于各部门,关于工作,甚至关于人际交往、待人处事方面的事情,他说:“科协是一个大家庭,在这里没有什么等级之分,在科协可以尽情展现自己的才能,科协为发展自己的兴趣爱好提供了一个很好的平台。”事实也的确如此。除工作之外,在科协里的收获就是认识了很多很多朋友,每每值班时看到值班日记上或诙谐幽默或慷慨激昂或温情四溢的句子,都会觉得科协的大家庭里大家都相处得相当融洽,相当和谐,就像一家人,彼此问候关心,彼此打趣调侃。无所谓级别,无所谓年龄,无所谓长幼,大家因为科协聚在了一起这就是一种缘分,是为了科协的前景不懈努力的动力。
本学期校科协学术科技部在主席团及部长副部的领导下,积极有效地开展各项工作。作为干事,我积极配合部长、副部工作,并作出了自己的贡献与努力。现就本学期的工作总结如下:主要工作回顾:
(一)常规性工作:
1.准时参加每周部门例会,无缺勤。在例会上积极发言,提出自己的观点与建议。
2.有值班时都会按时去坐班,打扫。
3.经常参加科协的品牌活动观点论坛。
(二)本学期科协学术科技部开展的主要工作:
1.科技文化节
1)认真准备科技文化节相关事宜,在例会上提出创意想法;
2)负责三个作品‘雨水全自动收集装置’、‘太阳能旋转挂钩’、‘太阳能水陆两用车’的完成;
3)协助布置会场及相关设施;
4)科技文化节当天给作品作解说;
5)会后收拾会场。
2.科普知识竞赛
1)例会上积极讨论关于科普知识竞赛的流程及形式;
2)负责挑战题部分题库的选择;
3)参与设计活动宣传海报;
4)参与布置会场;
5)担任复赛决赛计分员;
6)赛后收拾整理小剧场。
3.校外赛事
随信控院选手参加南工大举办的“智通杯”科普知识竞赛,参与完成水火箭的制作,并观摩了比赛。
总结过去是为了把好的经验、做法延续下去、不足之处通过自我总结、大家指正的方式提高自己的工作能力;总结过去是为了更好地谋划下一步的工作,促使校科协各项工作的顺利开展。在下学期的工作中我会一如既往,为校科协的各项工作努力。
年终工作总结900字精选最新篇5
一年就这样过去了,我在今年的工作中担任__公司项目经理。20__年_月毕业于__大学建筑系,工民建专业,同年参加工作。经过一年多的努力,使自己在企业管理和工程项目管理方面取得了一些成绩和管理经验,其中主要业绩如下:
一、优化组织施工方案,提高科学管理水平
20__年以来,自已在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不断根据工程的特点、难点,进行多次论证,并运用科学的态度,加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。
二、严格质量管理,争创工程
“质量第一”是企业永恒的主题,更是自己追求的目标。我在多年施工中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足业主需求,来扩大企业建筑市场,为美化市容多创精品。20__以来,我所坚持的措施有:
1、落实质保措施,提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能,分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员,我主动给其一定的相应权力,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做好了质量监控预案,并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工,确保质量监控无空白点。
2、重点部位,重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位,我坚持设专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决。
3、严格规范,提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把市优的标准落实到操作面,使参建人员都知道,干出什么样产品为市优标准,使产品一次成优,杜绝_次维修。
4、层层管理,人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作,其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责,分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责,项目经理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处于受控状态下。
通过自己在质量管理方面的摸索,个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己驾驭项目上的质量管理工作充实了力量。同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程。
以上就是作为项目经理的我对一年来的工作进行总结,在今后的工作中,我会更加努力地工作!
年终工作总结900字精选最新篇6
时间总是转瞬即逝,在前台工作的一年,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。
一、日常工作内容
1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率。
2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记。
3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息。
4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录。
5、记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁。
6、每天9:30——10:00开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修。
7、做好总经理、董事长办公室的清洁。
8、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员。
9、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去。
10、会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水。会议时要及时添加茶水。会议结束后做好会议室的清洁。
11、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录。
12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。
二、存在的问题
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
三、对自己的建议
1、作为总办员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果。
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!
年终工作总结900字精选最新篇7
20__年来__部队_班在党支部的领导下,坚持以会议精神和重要思想为指导,以思想建设为中心,业务技能培养为重点,工作任务完成为目标,团结协作、共同努力、讲成绩、谈效率、促发展。一年时间以来,在等业务中都取得了一定的成绩,同时为整个保管队工作顺利开展打下了艰实的基础。
一、以思想建设为中心,进一步提高了班内的思想觉悟
年初,人员变动,队伍更新,针对新老交替的实际我们开展了一系列的工作,首先摸清了新兵的思想,调整好他们的状态,同时纠正了老的思想偏歧,确保了人员变动,思想工作,作风不变。其次在班集体建设中拿出方案,通过班务会,个人谈心得方式使全班认清形势,明确方向,教育大家做一个“守纪律、爱本职、爱集体、甘奉献”的新时期好战士,并通过争优比先等活动,进一步促进了班内的思想建设,为全年工作顺利开展铺平了道路。
二、以业务技能培养为重点,努力提高个人业务技能
作为一个,具备优良的业务技能是更好开展工作的前提,为此我们根据部队工作的实际,一方面注重个人学习,另一方面立足岗位练兵,注重传帮带,通过业务一帮一,一带一的做法,使们熟练地掌握业务工作,在这方面特别是两名二年兵,做得比较好,在自己刻苦训练同时,能够及时的把自己的心得和经验传授给新,不但提高了班业务训练成绩,而且增进了班级的凝聚力,同时新,在平时工作中扎扎实实、勤勤恳恳,在业务训练上更是刻苦努力,争先恐后,业务水平得到明显提高,可以说全年工作真正把技能推上了一个新台阶。
三、以完成任务为目标,促进工作全面开展
我们班在担负日常地图管理工作以外,另外还担负着机械安全保障工作,根据以往叉车,巷道车曾发生过事故的情况,在接过工作以后,丝毫没有马虎,牢固树立“紧抓安全不放松、紧抓任务不放松、紧抓保障不放松”的原则,坚持每日小检,每周大检,平时加强对机械操作规程,及相关知识的学习,对机械操作进行大胆的尝试和革新,今在调图工作中全班更是不怕苦、不怕累,加班加点,准确快速的完成任务,特别是新,更是严格要求自己,哪里需要,哪里最苦,哪里最累就到哪里干,其他更是在业务上比高低,工作上比上下,有效的增强了班级的活力和凝聚力,营造了一个良好的工作氛围。
我们从以上三方面做了一些努力,取得了一些成绩,同时了暴露出许多不足,比如一日生活制度落实不够细致,平时间关心照顾不够,业余学习抓得不紧等。我们一定引起重视,戒骄戒躁,在以后工作中刻苦努力,团结奋斗,积极探索,勇于出新招,使我们的工作更上一个新的台阶。
年终工作总结900字精选最新篇8
20__年来,在公司领导的正确指挥和各部门的积极协助和配合下,仓库的各项工作始终围绕着库存商品安全、库存数据准确、操作标准规范、作业配送效率高、服务热情、质量高的目标进行。以下是今年仓库安全工作总结。
一、健全岗位职责
首先,建立并完成各岗位的岗位职责,规范业务交接程序;结合公司业务实践,完善票据管理和财务库存数据的实施标准;同时对库区建设进行了改造:仓库照明线路改造后,降低了公司能耗,节约了成本;仓库设备也进行了改造,消除了设备运行过程中货物吊篮和钢丝绳磨架滑轮跑偏的安全隐患;库区消防体系建设的完成和消防设施的落实,为库区防火能力的提高奠定了基础;库区供热卫生系统改造,进一步改善了公司办公环境;仓库分区、商品分类和标识建设的完成,标志着仓库管理规范化、科学化进程的全面启动。
二、实行岗位责任制
随着岗位责任制的实施,货物的收发存管理得到全面推进。彻底清理了仓库历史遗留的死货、残次品、报废品、退货品,建立了相应的残次品仓库,为今后这项工作的顺利开展奠定了基础。现在日常管理的收发货准确率都在__%以上。针对前期发货效率低的问题,对运营过程的每一个环节、每一个岗位都进行了细致的跟踪调查。结合实际情况,发布了详细的各岗位绩效考核标准,并严格检查执行。实施的结果是;进出装卸车及时,基本无压车现象。
三、提高员工素质
工作的进步,素质的提高,能力的发挥,成就,都取决于态度的改变。针对仓库员工仓库管理知识结构低、专业技能缺乏的情况,应充分利用公司专注管理、促进发展的机会,结合公司实际运作,组织员工认真学习专业知识和专业技能,通过行动导向学习进行道德、素质和技能培训。
努力是很有收获的。从被动工作、扯皮、缺乏活力到主动、精诚团结、热情奉献,仓库的精神面貌和工作态度有了质的飞跃。有效的沟通和热情的服务也加强了仓库同事和部门的协调能力。积极合作,热情服务,不推诿扯皮,充分展示了仓库团队的合作精神和凝聚力。
四、工作中的不足
1、由于缺少装卸工,仓库保管员的工作职责没有明确划分,工作态度的被动导致责任心不强,所以存在很多问题。例如,收到的货物数量短缺、交货错误、货物丢失、装卸货物不及时、交货延迟等。责任感的大小、来源和水平,取决于个人对企业文化的认知程度。
2、传统习俗与科学管理的观念差异导致制度和流程执行力低下。仓库管理中的一些问题是由于在实施该系统时未能按照规范和标准操作,以及用传统的海关来代替传统的海关而造成的
3、部门与岗位之间协作接口部分的共同责任,导致错误和失误:如采购部协助仓库完成进货验收,数量和包装规格错误;在货物交付过程中,由于库管员和理货人员的失误,相关责任难以具体化,增加了管理成本和难度。通过以上问题可以看出,未来仓库管理的任务是艰巨的,很多任务需要加强和落实。
总结的目的是更好地计划,在前进之前制定计划。因此,我们必须根据公司和仓库的实际情况,制定和实施相应的改进和创新计划,跟踪改进和创新计划的实施进度,验证改进和创新计划的效果,并在公司各部门分享和推广有效的改进和创新成果。通过我们的不断改进和创新,我们可以超越自己,实现仓库管理的不断改进和卓越。
年终工作总结900字精选最新篇9
进入公司的时间不是很久,差不多一年半了吧。这一年半的时间,我在董事长助理的职位上保持极高的使命感和责任感。一年当中,我积极配合上级的工作,把自身的形象树立好,把未来的方向规划好。在工作当中,坚守自己的要求和底线,保持绝对的坚贞和决心。对待这一份工作,我用尽了自己所有的力气,并且非常圆满的将它完成了。
一、态度上
工作态度是衡量一个人责任心高低的标准。所以这一年虽然我在这个职位上不是很久,我依旧保持一个非常好的学习态度,并且细致认真的做好每一件事情,董事长安排的每一项工作我都有很好的进行下去。在态度上,我一直都坚定着,只有认真对待一件事情,这个结果才是朝着好的方向去发展的。所以这一年,我也是凭借着一个好的态度拿到了属于自己的第一项成功。我获得了董事长的肯定和表彰,也得到了大家的认可和鼓励。
二、工作上
在这一年的当中,公司处于一个非常忙碌的阶段。因此我作为董事长助理,也是非常忙碌的。每个月的会议差不多都是排的很满,所以平时对会议的安排也是比较拥挤的。除了做好会议安排之后,我也把接待工作完满的安排好,执行好了。在这一年中,我积极协作董事长处理平时的事务,并且在懂事会议中,及时做好笔记和跟进。这一年的时间的确很匆忙,但是也不妨碍我们马不停蹄的进步。
三、来年计划
这一年半的基础,为我的未来打下了一个良好的铺垫。我想对于未来一年,我会继续保持原有的状态,并且把那些还不足的地方全部更改过来。或许接下来的一年依旧会充满了各种坎坷和磨难,但是我想我有这样的能力去克服和改进。不管遇到怎样的挫折,我都会坚持做好董事长助理的工作,不负董事长对我的信任,也不辜负每一位关心我的人对我的包容和照顾。
这一年的工作在忙碌和平淡中逝去了,它成为了我接下来的勇气,也成为了我在这条道路上的第一块启蒙砖。我知道工作这条道路是很遥远的,但是我也不会放弃对自己的追求,把自己的这份对事业的热情和纯真永远的保持下去。新的一年,保持一个新的自己,新的态度,去创造一个新的未来!
年终工作总结900字精选最新篇10
来我们公司也有一段时光了,在20__年即将停止的时候总结一下这段时光的经验和不够,以供20__年改正。
首先,要感谢张总给了我一个熬炼自我的机会。翻译公司—————是我以前所没有打仗过的行业,它对付我来说,是陌生又新鲜的,是在向往之余还感到到神圣的地方。我对它的理解是:高弗成攀,远弗成及。只有学识广博,语言精晓的人能力呆的地方。
刚开始的到来,让我认为太突然,自我一下子却是理解不了,在刘姐和同事们的协助下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司,文员也弗成能只是做文员的工作。这对付我来说是很具有挑战性的。还记合适同事已经打了许多多少通电话之后,我才敢打自我的第一通电话,其时拿电话的手都是颤动的,心里竟然还在祷告不要有人接电话。然则并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不明白自我要说什么了:开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不明白自我是怎样停止的那次电话,到此刻想想,那时真的是很傻的。
做电话贩卖也可能是所有贩卖里最难,最具有挑战性的了;我又是一个死要面子的人,对付别人的回绝总是很让我伤自尊。然则自我要是想迈过这个门槛,就务需要丧失落面子,面子固然是自我的,然则别人给的。所以就想法子叫别人给自我面子,给自我业务了。说实话其时我是把自我当作被“逼”上梁山的英雄,每一天都在打电话,打许多多少的电话让自我遭受回绝,学会蒙受。当然在这个历程中,我也切实其实是“认识”了几个不错的故意互助者(然则近来没有翻译业务)。
一段时光下来,我发想自我电话打得也不少,然则联系业务的很少,几乎没有。认真想想似乎也不能说是自我的失误太大。人们蓝本就对电话贩卖很是反感,听到就挂:或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不明白)。打电话即丢面子,被回绝,又让自我心理蒙受太多。于是我又在寻找其余思路———网络。我们常常在网上,何不用网络联系呢?都能让人们在重要的工作中放松一下,聊上几句闲话,就很有可能聊出一些客户。这样,因为是网友,感到很亲近,不会回绝你,至少都邑思考到你。常常在线,联系着又很方便,不用打电话,不用当着那么多同事的面论价还价,显得自我很小气似的。论价还价是一门艺术,不能没有耐性。此刻许多人爱还价,即就是价位很合理,处于习惯也会还价。无论两边谁说了一个价钱都想是让对方直接理解,电话会叫人没有什么缓冲的时光;而网络就不一样了,有缓冲的时光,又能用很简单的.语气说话,让人很容易理解;即就是自我说话有所失误,在网络上容易说明,也容易叫对方理解,然则电话就不一样了,电话上人们往往喜欢得理不饶人。
于是我就转变了策略,在网络上找起了客户。你还真的别说,在网络上人们不只能理解;而且即使没有外语方面必要的,也会帮你介绍一些客户。交流着也简单多了,说话也方便,就像是和很熟的网友说话似的,人们都不介意。我很喜欢这样的交流方法。事实证明也是很有后果的,至少与电话贩卖相对照。
年终工作总结900字精选最新篇11
忙碌的20__年即将过去,新的一年即将在我们面前展开画卷,回首这一年,在总经理室的领导下,在身边各位同事的密切配合下,完成了综合办公室行政工作。通过一年来的学习、工作,使自己慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,从每件小事做起,默默的行使着职能,发挥着作用,尽我所能,为公司的正常工作及各个项目进行提供着保障和支持。现将一年来的工作总结汇报:
一、日常主要工作
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子,并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司证照年审、变更工作
公司营业执照、代码证每年的年审工作,是公司顺利开展各项工作的基础,顺利完成两证的的年审工作;后由于公司发展需要,资产变更后需进行变更工商登记。顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料,完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。完成二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。
4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、其他工作
综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门,在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的角色,在总经理室曹总的引导下,转变工作意识,变为为各项目能顺利开展工作的服务者,在“大项目、小公司”的环境引导下,完成了公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。
二、不断学习,努力提高自身素质
一年来,我时刻秉承“把工作当成学习,把学习当成工作”的信念,努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势;通过向身边的领导、同事学习,及时掌握工作方法;此外,我还利用业余时间,自行出资进行提高式在职再教育,以通过不间断的学习来更新知识,从而努力提高自身素质,以不落后于企业发展的要求。
三、存在问题:
一年来,虽然能按时按照领导的要求完成各项工作,但也存在一些不足,主要表现在:
1、综合协调能力方面欠佳,遇到问题容易急躁,处理问题不够冷静,不能及时抓住领导给予的提升机会。
2、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全。
3、物业理论知识水平欠缺。
四、今后努力方向
1、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用,发挥部门团队的合力,重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能,继续加强对各部门、项目部的联系,创立公司良好的沟通网络。
2、提升个人综合素质,以适应公司的快速发展。作为行政工作人员,要不断的学习,“见贤思齐,见不贤而内自省”。同时,还需必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实的工作作风。
公司是我家,发展靠大家,我渴望公司的成功壮大,所以尽力在自身的岗位上做实、做好,与公司一起成长、成功。
年终工作总结900字精选最新篇12
来到奶茶店工作已经差不多一年了,当初进入奶茶店工作时,我的初心也非常的简单,那就是我自己本身喜欢奶茶,平时是一个特别喜欢喝奶茶的人,我也喜欢奶茶这种文化,来到我们奶茶店工作之后,我也对奶茶又一步加深了。对于这一年的工作,我想对自己的表现和工作进行一次总结。
一、最初的初心
不知道从什么时候开始,我对奶茶这一类饮品非常的感兴趣。一开始我想的是,多去学习一些奶茶文化,然后希望将来自己也能够成为一个合格的奶茶人。我想通过自己的学习,为自己树立起一个更有意思的形象,我喜欢饮品,更喜欢做饮品的那种感觉,在设计和创造新产品的时候,我觉得是最有成就感的,尤其是发明了一种口味更好的饮品时,我觉得这简直就是对我最大的褒奖。所以这一年的工作中,我一直都坚持着自己的初心,在研发新产品和做产品的时候,保持着非常高的警醒度和责任感,不敢丝毫的松懈,并且也得到了一个好的结果。
二、坚持的信心
我喜欢这个行业,所以我也有很大的热情,更是有很大的决心。一开始我并不知道其实很多饮品做出来都非常的简单,或许是我把这个行业想的太复杂了。所以进来之后我也震惊到了。确实做出一款好的产品是一件很简单的事情,但是这其中的尺度也是很重要的。而企业的文化更是非常重要的,尤其是做奶茶这一个行业,如果没有自己的口碑,或者是没有实质内容的话,产业极其容易就倒闭,所以在我就职的这段时间里,我也意识到还是要去坚持,要去把握好工作中的各个尺度。我也相信自己有这样的决心和信心坚持下去!
三、热爱的决心
做一份工作,如若没有一份决心,或许我们对这份事业就不会长久。虽然一开始我确实是因为自己喜欢喝奶茶才选择这个行业,但是当我真正走入了这个行业的时候,我发现其实有更多我没有发现的东西,比如说在产品的创造上,营销方案上等等,还有太多我不知道的部分。就目前而言,我仍是一个新人,我也相信未来的时光,我一定可以把自己的这份热爱坚持下去,把这一份决心当做生活中的动力,好好把握,好好创造,把自己的工作做好,把我们奶茶店的荣誉搭建起来!
年终工作总结900字精选最新篇13
时光匆匆流走,转眼已是我担任项目部的资料员的第二个年头。
工作情况总结
1、工作方面
(1)及时整理齐全工地资料,收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内,给大家查阅文件提供了方便;做好各类文件、图纸,下发、传阅及传递工作并将文件原件存档,及时作好资料的审查备案工作;对文件进行相关部门的下发、传阅、传递,接收部门在文件原件上进行签字确认,并将文件原件存档,做好资料借阅登记表督促借用人归还资料。
(2)在_经理的指导下,核实工程资料的完整情况,对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠,使其尽量保持外观上的整齐划一,按资料内容特征对文件资料进行分类,将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存,并定期对文件资料进行核查,对遗缺文件进行追查,查明原因工程资料应认真填写,字绩工整装订整齐一看一目了然,以便以后检查及归档带来方便,登记保管好项目部各种书籍、资料表。
(3)负责及时处理好项目部与城改办之间的关系协调、资料报审。
(4)负责项目部内的会议记录,会议纪要的撰写,文件的录入,以及图纸、合同的归档整理等其它文书工作,以及办公室的电话接打。
2、思想方面
由于资料员的'工作本身就比较繁琐,但进入公司以来我一直以积极工作态度去处理工作中遇到的事情,虽然偶尔会出现一些情绪问题,但我很快能够处理好自身问题,积极投入到工作中去,能够正确认真的对待每一项工作;认真学习公司的各项规章制度,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,确保工作能按时完成。
3、存在的不足及今后的工作方向
虽然我以前一直在房地产公司从事资料员的工作,由于我并不是土建专业毕业,因而所掌握东西都是不是很系统,有些东西还在逐步摸索和探索中,所以存在一些细节问题,比如会议纪要的撰写,文档整理归档,都需要进一步学习和改进,特别是图纸的识别,要不断学习。
今后,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的工作能力。并且在工作的提升中,加强理论学习,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为明天贡献出一份力。
年终工作总结900字精选最新篇14
我接到送教上门的工作时,说实话:我的心里是比较忐忑的,我既高兴我能有机会奉献爱心为特殊孩子送去他们期待已久的课程,又有点担心这些孩子太难教。因为我们特殊教育学校平时的教学对象就是一群特殊的孩子,平时我们就感觉教学难度很大。更何况需要送交的学生有很多都是一级残疾,不能动、不会说的孩子占很大一部分。最后爱心还是战胜了压力,我决定用我的爱心来抚慰特殊孩童的心灵。夏天时头顶烈日、冬天时冒着寒冷,为的是能让残疾儿童在智力、肢体活动能力上得到一定的提高。从学校到特殊儿童家的路上留下了我们汗水与艰辛,然而我们为能做好这项工作而感到骄傲,因为我们的耕耘与收获并存,我们的付出换来了残疾儿童点滴的进步,迎来了他们家长的笑颜。
每一个孩子都是一本值得老师认真研究的书。
可以说我们送教的学生每一个都很有特点,本着注重发展残疾儿童少年的教育潜能,提高认知能力和适应生活、社会的能力为宗旨,我及时通过与家长的沟通了解孩子的情况。所了解的情况包括家庭成员、孩子的病因、发病的情况、治疗情况、作息安排、与孩子惯用的沟通方式、孩子喜欢做的事情、孩子的脾气、性格等,这些情况都记录在案,为后面工作的开展提供指导。
在了解了儿童的大致情况后,我们对儿童进行评估。评估的内容包括运动能力、感知能力、语言能力、认知能力、生活自理能力、社会适应能力等等。评估的目的是为了从各领域的角度来分析对象的状况,为制定送教计划和教学进度方案提供依据和方向。
在充分了解送教对象现状后,我立即对学生的情况进行深入分析,并把分析结果及时与家长进行沟通。这个学生不会站、不会爬、坐不稳、手指伸不开、一说话就流口水,所以我从教育与康复、知识与技能的角度出发,决定着重对学生进行手指精细动作能力的训练和坐的能力的训练。
练习学生的手指精细动作时的总体思路是:手指操加针对性的活动练习的方法,让学生在活动练习中逐渐康复。
年终工作总结900字精选最新篇15
时光似箭、岁月如梭。生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务,在此,我对生产部的工作做以下总结。
一、工作回顾
为到达客户产量和质量的要求,我部门合理的调整生产计划,和利用有限的资源,及时满足客户的交期,为公司今后产品的多元化打下了基础。在确保生产任务的情况下两层结构产品入库良率达到__%,三四层产品入库良率达到96%。我坚信只要每个员工在提高产品意识情况下,全力的投入在生产每一个环节中,产品质量一定会稳步提高。各设备比较良好,并没有因为设备的问题影响到较大的工作,在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转,进而确保了生产的稳定。
在每年的年初和年末,在人员变动和产线员工极不稳定的时候情况下,这无疑给生产管理带了了极大的压力,但在这压力的推动下本部门还是坚持对新近员工的岗前岗中培训,确保新进员工的顺利进入岗位角色,做到基本胜任轮换岗位工作,在这我要感谢行政部对员工的教育和工程部的技术培训和车间的各班长,的鼎力支持才始的我部门有了如今的良好局面。我部门将安全生产纳入生产日常管理工作之中,随时做到各车间员工的安全知识教育,监督和排除各车间存在的安全隐患。确保了生产车间的有序运行。未发生较大的人体伤害和设备损坏事故。
二、存在的不足
员工质量意识淡泊:目前在一部分员工身上还存在事不关己,漠然置之的态度。这与培养员工质量意识,树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不够好,不到位有很大的关系。我们现在缺乏的就是全员参与质量意思,在我们计件和没有品管的巡检下,有时候会出现一个真空地带,班和班之间谁都管谁都不管的局面。而且有的时候在生产现场执行力不到位的现象。由于我部门全体计件化以后,在瞬速增产的同事忽略了产品生产的过程质量记录。产品在整个制造中过程中,如何完整记录产品过程质量状态尤为重要。虽然这方面在逐步的改善,但离我们质量管理体系所要求的,些我们所做,做我们所写。记我们所做的还差较远!
三、对公司的建议
建立健全的工作质量职责制度。对公司每个部门和员工都明确规定各部门和个人在工作中的具体任务、责任和权利,以便做到质量工作事事有人管,层层、人人有专责,办事有标准,工作有检查,这样才可以把质量有关的工作和广大员工的积极性结合起来形成一个严密的控制体系。因公司员工的流动量大,个别的团队凝聚力和归属感补强,长期以来必将影响产品质量、工作效率,因此建议公司在企业文化和员工归属感和团队的凝聚力加强树立与培训。
年终工作总结900字精选最新篇16
时刻被回忆的刀片切断了一节,在这个节点中,咱们面临了完毕,也迎接了未来。一年韶光很快,一眨眼间就现已消逝了。回想年月,我也想为自己这一年的作业进行一次总结,去找一找自己留下的痕迹,去反思自己作业中的缺少,为接下来一年顺畅作业打下一个坚实根底。
一、个人体现
我在这一年的时刻里,一向都坚持着一个活跃向上的情绪,也坚持着尽力向前的决计。所以素日的作业里,我一向都对自己十分的严厉,尽管在这份作业傍边我并没有获得太大的成果,但我每日在作业傍边兢兢业业,仔细完结每一件作业,我以为也是需求坚持和尽力的作业。更好的成果咱们能够经过尽力去发明,但关于“坚持”两个字而言,我以为我更需求具有勇气和职责心。因而这一年中,我在岗位上执着据守,也经常立异。尽管这仅仅一份文员作业,可是作业中和日子中也依旧会遇到一些问题,或许问题很小,可是我也会及时处理,不留到下一秒。这是我的情绪,也是对待作业的一种职责感。
二、个人判定
这一年的作业我大约能够用一个词来描述,便是完结的比较完好,我不太喜爱犯错,所以总是坚持一种十分严厉的情绪进行作业。我是一个很怕费事的人,犯错之后的费事远远要多得多,所以我十分的惧怕犯错,也不敢犯错。因而这也培养了我一种好的习气,对待任何作业都谨言慎行。所以这一年我在作业傍边完结的也比较算是满意的,没有呈现太大的过失,一向坚持着一种不错的状况,没有给公司,给办公室这个团体带来太大的负面影响。我在往后的作业中仍然会坚持好这个长处,持续发扬自己的优秀,避开雷区,成功抵达意图地。
三、未来方案
我是一个比较谨言慎行的人,所以我对任何作业都会做一个方案,不论作业或大或小,我都会习气性做一个规划,争夺接下来的.作业能够在我的预料之中进行,少一些动摇,也少一些弯曲。因而面临下一年的作业,我想在自己这个杰出的根底上持续坚持,此外我会更尽力的学习,更尽力的在自己的作业上找寻立异点,让这份作业有一个更好的未来,也为咱们这个职业争夺一些不同的闪光点。这是我的远大方针,但是也是我一路上的动力和支撑点。期望未来的每一天,我都能够充溢底气,扬帆远航!
年终工作总结900字精选最新篇17
尊敬的:
您好!
光阴似箭,我们迎来兔年20__年,职加入家庭已经1年5个月多,于此职怀感恩的心;感谢公司这一年多对我的教导与培养,使得我在这新的领域里学习到更多的专业知识与公司的宽阔的平台尽情的发挥自我才能。在此,我首先对过去的一年内主要工作情况作一汇报:
一、年度在品管课品质工作整体运行情况报告:
1、品质工作报告:
A、爱普生20__年度的品质考核,7、8、9受人员不稳定影响,品质波动较,但在10月份做了人员及专项调整后,品质及时得到了控制并呈稳定提升,于此在后期的品质考核目标为“保B冲A”,异常件数≤3起/IQC异常+工程异常。
B、捷星20__年度品质状况,在整年度除7月份因15G1120-_与15G1351-_系列
C、理光20__年度品质状况,整年度于10月份处于较为失控状态,主要是
2235
E、于20__年度,综合品质状况,无重品质事故发生。
2、主导完成各类稽核工作与报告,并全部圆满成功
A、主导了刚刚结束的中质协的外审工作,并获得圆满结束B、捷星QSA、QPA稽核_2次,及例行稽核工作
C、冠捷QSA、QPA稽核2次,及例行稽核工作,特别是在现有条件下的清洗线关键参数的管控与现场改善应对,该项工作仍在持续进行中。
D、EPS工程监察_2次,劳动安全监察_1次,RoHS合规性监察_1次(复查合格)E、理光稽查_2次,并追踪完成。
3、作为公司的品质窗口,职在带领品管部工作以来,同客户互动工作良好,无重客诉问题,期间,能够及时主导检讨并回复客户馈的各项工作事物,各类报告几乎在零批退,努力达到客户零投诉/品质响应及配合度。
4、在职期间,20__年度主要主导品质改善专案,从落实到检验员参与,以提高检验员从单点问题到整个品质改善活动的推行,例如每个检验员的每日工作报告、异常处理追踪进度报告等,目前持续在改进提升中
5、品管内部的培训持续执行,已经形成例行品管工作,并循环进行中
6、持续品质改善推动,寻找更能适应当前我司品质形势的品质管控方案,以利于品质改善的持续进行,确保我司品质稳定及信誉。
二、正在运行事项
A、品管人员的持续培训,从检验到品质管控的提升(即QC到QA的提升)
B、品管人员的新KPI考核及适用性探讨,
C、品管人员年前、年后工作安排与调整,以确保公司品质管控能够有效执行,
D、品管内部稳定性维护及工作调整、新人招聘(以人员介绍为依托),备战年后难关
E、各个客户的年末品质报告整理中与对应,
三、下期整改计划
A、品管人员的稳定为第一工作要点,才能够更好的开展品质工作
B、厂内品质专案的持续执行,以源头管理、源头控制为品质管控理念,以预防为主、全员品管为宗旨。
C、增加人员培训,品质观念的持续灌输,循环培训、重复宣导开始,潜移默化进行,以达到人人品管之目的,此点也因人员不稳定及个别干部陈旧思想及品质观念的淡薄,执行改善工作效果不佳,甚至存在排斥现象,故此项工作谓“任重而道远”
D、针对模具不良问题,持续推动改善,在过去的一年里,此项工作执行起来存在诸多问题,也显得比较艰难,在来年须诸多努力“攻坚”
至此,当今社会,瞬息万变,企业间的竞争也日益激烈,受环境影响,生产成本(特别是原材料及人力成本的投入)持续不断在增加,不能单一的也微乎其微的从价格上去竞争,在新的一年里,我们应从优质可靠的产品与响应速度、服务态度上去竞争去取胜,这就必须从自我的态度去改变,也因此,职将用10多年相关领域所学的知识、工作经验与才智,更加努力工作,在完成品质管理工作的同时,积极参与公司的运营管理、认真完成公司下达的各项任务及运营工作。为了伊鑫的明天,我将力尽已所能,为公司争取更多的荣誉。祝愿我们伊鑫公司在兔年里,马上有钱,马上辉煌,更上一层楼。
年终工作总结900字精选最新篇18
时光荏苒,转眼一年的时间飞逝过去了。20__年意味着两千年的第一个十年的结束,明年即将是两千年第二个十年的开始,在这辞旧迎新的日子里,回首这一年工作的历程不禁感慨十分。
在这一年里虽然没有取得惊人的成绩,但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。对有一定销售经验的人来说,销售确实不难,但对于一个销售经验不是很丰富,刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有一定挑战性的,到现在为止,我不再说自己是一个销售新人,因为我进军到销售这一行业也快一年半的时间,说长不长说短不短,大约540天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而展开的。20__年这一年又快过去了,虽然没有取得斐然的成绩,但是我觉得已经做得对得起自己,每天我没有在虚度光阴无所事事,而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户,一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩,这是铁打的事实。为了明年能取得优异的成果,一定再接再厉,做最大的努力去挑战极限,争取明年做到超过预定销售额。
实际上,只要大部分询盘是含金量较高的就一定会迎来客户来国看厂,这样拿到单的机会就较高。同时,还有一种情况就是客人需要的设备较多金额大,他们于是来国参观几家厂,而我们要在其中脱颖而出让他们选择我们生产的设备,这个有很多因素影响买卖的成功,价格因素,沟通因素,公司其他一些因素。所以成功与否,看实力。没拿到那个单也不要垂头丧气,拿到了也不要沾沾自喜。机会还很多,不过每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟单学做单据,其实这些表面上不难,但是都是些细致活,只要一个地方错了可以让客户清不了关。就拿单单要相符单证要一致来说,公司抬头一定要用对,不要装箱单和商业发票还有原产地证用的不是一个公司的,那么就会出问题了,这只是其中的一例。
第四季度,在11月上旬所幸接到了一个单,本来是打算做完今年辞职了,明年做到四月份的样子如果做不到单就辞职。
因为我知道跟到一个单的最短的时间大概就是3个月的.样子。重新给自己制定一个销售计划,其中最不可缺少的就是毅力和勤奋,还有一个坚定的信念。我总是暗示自己单肯定是会有的,只是时间的问题。虽然付出并不一定就有很大的回报,但是有
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