2023年人力资源年度工作总结篇

2023年人力资源年度工作总结篇人力资源年度工作总结1

一、20xx年度部门主要数据

20xx年应配置人数实际人数合同签订率（%）734100%招工总数辞工人数自离员工培居住证办理（人）398社保办理（人）员工工伤出车次数出车里程油费(元)修理费（元）37755废品处理（元）人数训（次）7602079897102917733221117709346110022610220xx年697675100%106665342587105503312066071055600104298数据分析：

一、人员状况：20xx年度，依据公司业务发展状况，生产系统普工需求（按编制）平均为702人（不含职员），实际平均人数676人，人员需求始终处于不饱和状态。本年度共招工20xx人，离职人数共1929人，离职率70%，比上一年度的64%高出6个百分点。

二、员工居住证与社保办理状况：由于招工总数的剧增，居住证的办理状况较上一年度有所增加，而社保办理则有所削减，从侧面也体现出普工流失较大部分集中在入职当月。

三、工伤发生状况：本年度公司共发生等级伤残（10级）事故1起，一般工伤1起。

四、车队方面：全年累积出车1117次，行程7万余公里，且做到无违章无事故。油费、修理费较上年有所增加，除去油价上涨的因素外，车辆陈旧、修理费用高占了较大的比重；由于本年度末淘汰了旧的面包车，加上日后对部门用车的进一步管控，该部分费用应当会有所降低。

五、废品处理方面：由于废除了迁厂初期与村委签订的废品回收协议，实行公开招标的方式引入收购商，本年度废品收入较09年增加一倍，达到22万多元。

二、制度建设与日常管理

全年修订完善了一系列的管理规定：《员工考勤加班管理规定》、《新员工岗前培训管理方法》、《平安生产及职业健康管理规定》、《员工宿舍管理规定》等公司规章制度，为公司进行规范化管理供应了依据。

依据平安生产管理制度，协同保卫课确定了各部门平安责任人。生产车间显要位置均张贴了警示标记，每月协同公司保安课等部门定期对公司总厂及注塑分厂进行全面的平安检查，刚好通报平安隐患，督促相关部门限期整改。

由于建立了公司档案、收发文件及邮件登记制度，无论在内部或上级主管部门调阅公司档案资料时均能做到精确、刚好地予以供应。20xx年全年收寄各类信件2300余份，做到无一遗漏，未接到一起部门或个人投诉。

在劳资关系处理方面：相关制度均经过公示程序并通过了劳动管理部门的审核批准，使既保证了公司利益，也保障了员工权益；同时，在员工入职填写人事资料时，增加了员工承诺书。所以，在今年人员流淌性大幅度增加的.背景下，处理部分违纪员工方面均做到了有理有据，本年度末未发生一起劳资方面的纠纷。

企业文化建设方面：20xx年对新员工进行了177批次岗前培训。五一期间，购买了节日礼品对员工进行慰问，利用业余时间，组织员工实行爬山、乒乓球、篮球竞赛，有效地缓解了员工惊慌工作所带来的压力，活跃了员工业余文化生活。

三、存在的主要问题及下一步改善措施

1、回顾20xx年，创历年新高的70%普工离职率是摆在我部面前且不容回避的重大问题。人员的过度流淌给公司在人员配置、日常管理、生产效率、及产品品质保障上带来很大的压力，暴露出在员工的薪资结构、日常管理上存在问题。为改善这种不利局面，满意公司用工需求，详细应对措施：

1）与生产部门紧密合作，刚好了解生产动态，提前做好招工打算工作；2）在强化本部门努力提高服务意识和质量的前提下，随时了解驾驭员工思想动态，通过和相关部门的沟通，刚好调整员工工作心情，刚好解决员工生活中遇到的问题；

3）在文化宣扬方面制度化。利用公司宣扬栏定期宣扬一些寓教于乐的内容或进行培训等方法，在思想上起到对员工正确的引导作用。不定期组织员工举办一些业余消遣活动，形成一个张弛有度的工作氛围；

4）向公司领导及相关部门提出合理化建议，使今后的员工工资方案制定的更科学、更被员工所接受，从而达到公司与员工双赢的目的。

2、要满意公司新的发展目标，现有的基本规章制度将无法跟上新的发展形势，重新修订和建立规范而严谨的规章制度已是刻不待时。

3、针对去年出现的2起工伤事故来看，说明我们在平安生产管理方面的宣扬和监督方面力度还是不够；接下来，我部将会同保卫课建立工伤事故方面的责任追究制，以促使各部门能足够重视平安生产，形成齐抓共管的良性局面。

人力资源年度工作总结2

回顾xx年，人力资源部在公司领导的关切指导下，在各部门和服务中心的主动协作下，仔细履行职能职责，基本完成了各项工作任务，但也存在诸多不足和需亟待改进的地方。在此对10xx年度工作的'成果与不足进行仔细总结，为更好地开展10xx年度工作奠定基础。

一、工作总结

（一）员工配置

目前设置职能部门4个和5个服务中心，人员配置根据定编规定进行合理配备，个别部门存在一人多岗的配置。

现有员工188人，其中各项管理人员36人（其中高层领导2人，中层人员7人，基层管理人员27人），操作层人员152人，此外管理人员中年龄在25岁以上45岁以下、大专以上学历的有26人，注册物业管理师1人，中级以上职称2人。

（二）员工管理

1、聘请管理

建立适合公司的聘请渠道。8月29日花费20xx元开通新乡人才网会员，主要用于聘请中层管理人员及技工类岗位。结合物业类公司实际，通过长垣在线免费发布聘请信息，主要用于聘请基层管理人员及作业类岗位。参与现场聘请1次。

通过各种途径招人、选人，基本满意公司用人需求，今年共计聘请96名员工（其中管理人员10人，操作层人员86人）。

2、日常管理

（1）规范完善员工入职、考核转正、离职等各项工作程序，刚好办理相关手续。目前相关日常人事手续基本能按规定有序进行。

（2）员工档案是驾驭人员基本资料的信息库，档案包括在职员工档案、离职人员档案以及应聘人员档案（存储备用），平常对在职员工档案的清理、补充，基本实现了一人一档。对离职人员按时办好相关手续后刚好归于离职人员档案。应聘人员档案依据初试及用人需求状况按应聘岗位进行整理归档，以备今后须要时查选。对员工档案按部门项目进行分类归档。同时建立以上类别员工电子信息档案，便于员工动态信息管理和查询。

（3）根据保密、规范化原则，20xx年6月份在原有基础上，完善了薪资发放流程。每月刚好精确核算报批工资，让员工能按时领取工资。截止20xx年11月，累计支付员工薪资2434406元，其中本部职能部门121572元，龙首苑服务中心413632元，清华苑服务中心784386元，公园20xx服务中心344336元，世纪花园服务中心661253元，富美小区服务中心109227元（20xx年4月至20xx年11月）。

（4）制订下发《人力资源管理手册》，使日常人事工作有据可依，更加规范。

（5）刚好保质完成领导交办的其它临时工作。

二、存在的不足及改进措施

（一）在新员工的聘请选拔方面还须要改进思路，依据公司人力需求及人才市场行情随时调整聘请方案及聘请策略。

（二）员工整体素养有待提高，这方面以后重点要把好聘请关，在保证用人需求的状况下，逐步提高聘请要求，力求聘请到有技能、有学历、有素养、有管理才能的人员。其次对现有人员培训提高。

（三）留人方面：由于留人机制不够完善，造成了现阶段公司员工进得来，留不住局面，20xx年各类离职人数74人（管理人员11人，操作层人员63人），其中秩序员流淌性较大。在今后工作中，注意员工离职缘由分析，对症下药，制定改善措施。

（四）绩效考核和员工培训方面：人力资源部对员工培训考核不到位。运营部主要担当了作业层员工培训及核心管理人员的考核工作，在今后工作中要主动主动协作运营部进行培训考核工作。

（五）人力资源专业学问、物业行业专业学问缺乏，须要加强学习，结合行业实际，更好地来开展人力资源管理工作。

（六）开拓创新实力不够强，在以后的工作当中，争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改进工作方法，力争做到实事求是的同时，将眼光放得再长远一些，将思维放的再开阔一些，主动进取、开拓创新。

人力资源年度工作总结3

在上级单位、院领导的关切带领及相关部门的帮助和亲密协作下，本部门仔细贯彻执行党的精神及重要思想，坚持以科学发展观为指导，落实党的人才发展政策，强化服务意识，提高自身素养和工作质量，仔细贯彻了“以人为本”的用人理念，立足稳步发展、持续发展的思路，开展了一系列扎实有效的工作，为总结阅历、发扬成果、找出差距、以利再战，现将20xx年度的工作总结如下：回顾一年来的工作，根据年初制定的各项工作目标，我们主要是围绕以下几个方面抓了重点突破和详细落实：

一、为满意医院发展须要，重点加强人才的引进和梯队的建设工作

坚持以人为本的用人理念，多渠道、全方位扎实的做好人才引进和考察工作，为医院可持续发展供应强大的人才支持。作为医疗行业，各个岗位均须要专业性比较强、技术相对稳定的工作人员。对此依据医院状况，

一是依据医院人才发展规划，主动通过在网络等媒介上发布人才招录信息，为医院引进了各类紧缺的人员。

二是实行“走出去”的方式，联系区委、区人事局、区卫生局多次组派人员分赴武汉、江西、杭州、南京等地区聘请人才，今年聘请现场共计接收了余份简历，通过考核，部分已达成了双选意向。本年度共录用了编内XX人次，编外XX人次，为医院进一步发展壮大增加了活力。

三是协作区人事局拟定下半年度聘请安排。

二、查漏补缺，依据有关规定及医院的实际状况

起草并修改了《考勤制度》、《各类假期规定》、《员工培训协议书》、《岗位设置考核方案》、《高级职称评分细则》、《新聘请人员转正定级考核方案》、《关于提高护士待遇有关问题的方案》、《“十佳员工”评比活动实施方案》等。并以此为突破口，重点要求以下四点：

一是规范工作的基本要求，严格奖惩和纪律约束，使医院员工知道做到办事有规定，不能破规则——哪些能办，哪些不能办，应当怎么办；哪些该说，哪些不该说，应当怎么说；

二是干任何事情、执行任务都要有工作程序，不能乱了规定；

三是加强对新进员工的转正定级的考核，督促其强化学习；

四、考勤系统的安装培训，规范员工的出勤率。

三、加强专业技术人员工作的考试报名及评聘工作

为提升员工的职称水平，加强专业技术人员的理论学问，为医院专业人才梯队建设奠定了坚实基础。本部门依据上级部门有关政策和文件，主动协作区人事局、区卫生局，组织医院符合条件的员工报名参与考试和评审。一是顺当完成医院专业技术任职资格考试报名、院内评审与材料报送等工作。二是顺当为医院各类（中学初级）专业技术人员办理了相应的专业技术资格证。

为了协作职称评聘，督促做好各层次员工学问更新接着教化学习工作，全国计算机证书、职称英语的考取等，并对供应的`资料进行审核，依据医院岗位空缺状况上报区卫生局、人事局进行岗位设置审批，完成职称聘任工作。

四、各类工资调整工作

做好员工的转正定级、大中专毕业生和调动来院人员报到后工资审批工作。顺当完成了全院职工的工资调整工作，进一步增加了他们工作的主动性和主动性，有效地稳定了聘用人才队伍。

一是依据年度考核结果，年初对全院年度考核合格在职人员进行了薪级工资调整和审批。

二是扎实推动人事制度改革，强化岗位聘用管理，不断提升医院人事管理工作的规范化与科学化水平。根据省委组织部门下发的关于事业单位岗位设置及岗位聘用管理有关文件要求，本着公允、公开、公正原则有序开展全院的岗位设置及竞聘的初始数据统计工作。

三是依据上级部门的相关文件，对位退休人员的生活补贴费进行调整。四、依据护龄，对相关人员护龄工资进行审批、调整。

五、完善职工信息，做好统计工作

做好大中专毕业生和调动来院人员报到工作。不断完善全院职工人事信息，使全院职工人事档案管理与相关人员信息管理工作更趋条理化。

一是刚好收集各类人事归档材料，并将材料进行整理、核对后按档案管理要求移交至档案室，确保了档案的完整性和连续性。

二是完成了全院职工个人有关信息的录入以及医院人事数据库的刚好更新与维护工作。

三是审核全员500多位职工履历表，对不符合要求的退还修改，审核完毕后统一移交至档案室。

六、编外及退休返聘人员及退休人员的管理

主动规范临时用工管理，从根本上解除了临时聘用人员的后顾之忧，增加他们对医院的归属感和责任感，为医院稳定发展供应必要支撑。遂与劳务派遣公司续签协议书。且做好编外非卫技人员工龄工资的调整。

本年度共办理了退休人员XX人次，依据老干部局文件要求领取并发放了XX位退休人员马年元宵游园券，同时在院领导的带领下对XX位退休干部进行慰问，九九重阳节发放了XX位退休人员游园券，退休返聘人员依据实际状况签订相关合同。

七、各类报表的统计与上报

完成20xx年度全员职工各类假期、人员进行出的统计，并报送至财务；完成中医药管理局的年报统计、工资年报、花名册更新；事业单位法人年检、及法人变更等；椒江区各类人才住房基本状况调查表的统计。

八、完成各类合同的签订

聘用合同是单位人事管理的基本依据，是聘用单位和受聘人员与工作有关的权利和义务的详细体现，具有法律效力的规范文本，依据岗位设置的要求，凡是新入职、岗位、职称有变更的同志需依据文件要求续签事业单位聘用合同，本年度共签订了余份聘用合同，从而规范用人行为，促进单位科学发展。

九、人才的培育、培训和举荐选拔工作

为更好的提升管理层的综合素养，帮助院办赴浙江高校参与中层干部高级研修班培训工作；同时开展XX位同志接着教化报名工作，课程《中国书法艺术修养》报区人事局，领取书本和网上学习卡，并刚好发放。主动响应市委宣扬部、市卫生局、台州日报报业传媒集团在全市范围内联合开展“最美医生”、“最美护士”评比活动，经科室评比，组织推选上报医务人员各名。同时主动激励大家申报各类人才安排本年度，申报市拔尖人才人，131人才安排人，211人才人。

十、完成其他医院支配的临时性工作。

人力资源工作任重道远，我将以更为饱满的精神、扎实的作风、规范的管理，知难而进，使人力资源管理工作更上一层楼。

人力资源年度工作总结4

为协作做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本限制，依据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务状况进行定岗定员，详细状况如下：

(一)通驿分两类进行定岗定员：1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;2、服务区按车流量、营业额等指标分类。

确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设供应标准化模块。

(二)广东新粤应按马路工程交通平安设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期状况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，限制好人员数量和人工成本。

(三)实业依据高速马路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务状况来做好定岗定员工作。

(四)威盛依据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。

同时我们通过走访广珠北、高校城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定员工作进行调研，驾驭了第一手定岗定员资料。

主动推动人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。

公司本部依据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训方法、人力资源管理暂行方法、员工考勤管理暂行方法、劳动合同管理方法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行方法和员工绩效考核暂行方法已正式颁布并在施行中。

广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外，完成ISO质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理方法和劳动合同管理方法，修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维依据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际状况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理制度。

为适应公司战略和员工个人发展须要，各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。为不断增加公司的竞争实力，提高员工的素养和实力，满意公司及员工个人发展的须要，公司本部起草了人力资源开发与培训方法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题(学问普及性)培训和公司本部员工的培训须要加强。

通驿细心组织，仔细做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训，共举办三期服务区新员工培训，每期20天共203人参与。举办中层管理人员培训班，39人参与培训。进行服务区区长应知应会培训，历时近4个月，21人参与，培训共分两阶段进行，第一阶段：脱产培训4天，主要进行服务区管理素养、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训;

其次阶段：业余自学法律法规及应知应会学问培训近4个月，并进行了卷面考试。举办或送培308人次参与人力资源管理、劳动保险、安排生育、ISO9001：20xx质量管理体系内审员资格、注册平安员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班，不同程度地提高了相关人员的理论学问和实际操作实力。广东新粤培训工作效果显著。一方面，新粤重点抓好技术人员培训，通过赛宝认证中心参与了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班;另一方面，仔细抓好如下日常性的岗位业务学习：组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习，主动协作开发部、技术服务部进行内部技术管理培训，新员工上岗培训，户外拓展实力培训。全年参与培训的员工共81人次(其中：中层以上管理人员13人次)。

实业根据年度培训安排，加强了员工的教化培训工作。从公司发展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。对员工进行公司物流管理平台的应用培训。

着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地评价员工业绩，激发员工潜能和工作热忱。

公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩，建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理运用，建立高素养、精干、高效的员工队伍。

特殊是实业依据用人机制和有关业绩考核管理制度，将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩，极大地提高了员工的`工作主动性和主动性，在员工中形成了争先创优的局面。

以信息化建设为动力，主动协作集团做好人力资源管理信息化建设工作，强化人力资源管理技术创新。

依据集团总体信息化建设部署，为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势，提升信息化建设工作，特殊是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划，完成公司决策报告限制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。

同时，为协作集团人力资源管理信息化工作的顺当开展，我司从9月起，历时4个月，完成了广东交通集团现代人力资源管理信息系统(XX物流)资料的录入工作，该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块，包括人力资源基本信息、教化背景、专业技术职务、技术工种、接着教化、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能，该系统的有效应用，能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。

做好公司人力资源战略规划，适应XX物流战略发展须要。

为协作公司战略的有效实施，依据XX物流战略规划对人力资源的需求，我们对XX物流人力资源战略进行了初步的设想。

我们认为XX物流xx年人力资源战略的总体设想是人才为本、激励创新，努力培育、吸纳、造就一大批高素养的物流人才队伍(重点是物流和信息化管理专才)。人尽其才，才尽其用，不断提高人才资源的管理水平，为实现XX物流发展战略供应强大的人力资源支持。

人力资源年度工作总结5

人力资源部的工作总是很繁多而又琐碎。至于南校，工作的主干就是招新、培训、换届、评优，以及新老交接仪式和品牌活动--论坛，此外，还有协同社联其他部门的一些工作。

对于工作总结，我觉得有这几方面须要重视和加强，目的性、专业性和缜密性。首先，无论做什么工作，都要了解这项工作的目的是什么。即明白要做什么工作，为什么要做，怎样才能做到最好的问题。只有明确了活动的目的，才能制定出具体而有合理的流程，才能为活动的执行打好基础。比如说招新，我们要招什么样的人才:酷爱社联并且适合社联工作的人；通过有效利用多种方式宣扬要达到怎样的效果：我们要让那些对社联有爱好和意向的人报名参与面试；面试的目的是筛选出适合人力工作的一个整体团队，因此在提问的环节上就应当多加斟酌。培训的目的是为了提高社联和社团人员的工作水平和实力，使他们在面对工作时能够镇静有序，游刃有余，因此我们应当树立长期学习的观念，而不仅仅是将培训的任务依托在几个小时的培训大会上。又如换届的目的是要让社团经过主要负责人的新老更替后能够继承与创新，以使社团向更好的方向健康发展，在此，我们或许不必拘泥于形式，可以考虑更加适合社团本身的换届的做法。

其次，我们要提高自身的工作水平和实力，即做一位专业的社联人力者。我将其主要分为对内和对外两个方面，虽然对象不同，但它们之间也是密不行分，相辅相成的。对内我们每一个人都要明白人力资源部是干什么的，对于自己主管的工作要特别熟识，对于几项基本工作和品牌活动都要有肯定的了解，而不仅仅是拘泥于自己负责的某一项任务。因为在外人看来，你就是代表着人力这个集体，他们可能会随时询问你，因此我们都要做好打算。同样的道理，作为一个社联人，对于各个职能部门的基本驾驭也是很有必要的。还有，在做各种策划时，在参见各种模板时还有充分考虑实际须要做出必要的修改，特殊是对于文档的排版要留意格式的合理美观大方，这须要在实践中渐渐摸索与揣摩。对于即将作为主管的身份，我们更要发挥好承上启下的作用。不仅要主动领悟部长们的意思，耐性听取他们的建议，必要时向勇于他们请教；对于新加入的干事们，要激励他们尽量多参与活动，在实际活动中教育他们，在注意细微环节的.同时不忘提高他们独立思索，顾全大局的实力。总之，作为一个社联人，无论何时何地，都要谨记为维护社联的良好形象而努力。

最终，就是细微环节的问题。从一起先做策划，就要对活动的目的，场地，流程，人员配置，物资安排，预期效果以及突发状况及其应对方法等考虑周全。自认为比较好的方法是可以在初稿完成时群发一下让大家提出看法和看法，凝合集体的才智不仅可以让其更加周密，而且可以让大家提早熟识自己的任务和活动流程。细微环节在礼仪上体现得更加明显，对待老师，社联的同事，社团的挚友们都应当注意礼节，包括在短信电话联系上面，往往一点小小的失误就会影响全局的形象。还有一点也是最简单忽视的，活动当天的完毕并不代表着全部结束，直到把场地打扫，物资归位，参加者对此次活动做好总结，这才算完全的终结。细微环节不肯定确定成败，但是它深刻影响着结局。唯有力求缜密，才能做到完备。

还有重要一点就是守时，最近因为实习的缘由拖了几天，在此做个自我检讨，希望大家引以为戒，谨记守时高效。希望对于看到本文的人都能有所帮助，为我们的人力资源部增一份力。

人力资源年度工作总结6

我叫xx，主要负责核算、行政、人力、等基础性工作，一个多月来，刚好转变观念，适应工作环境，顶住工作压力，克服种种困难，较好地完成了公司主管交给的工作任务，工作总结如下：

(一)做好行政工作。

提高工作效能在日常行政工作中，以办公自动化为依托，做好各类文书的起草，记录、文印，以及相关文书上传下达，对需落实的文书刚好布置、落实，对落实中发觉的新状况、新问题，仔细收集归纳，分类整理，变被动为主动，确保一切工作向既定的方向发展。仔细贯彻公司的各项制度，及工作流程，对实行中的制度和规定须要改进补充的，提出合理化建议，不断学习国际先进管理理念，降低工作流转环节，削减耗能。对办公用品的运用状况，本着节约的原则，定额领发，同时做好库存管理。对车辆的运用状况，仔细统计运用状况，对油耗和行驶公里做好统计，正确反映车辆运营成本。

对职工的档案和公司合同的归档工作中，联系实际工作通过管理，探讨和发觉人的有利因素，提出合理化建议，使人这个重要因素能在不同工作岗位中发挥各自才能，各尽其能。其实公司效益的体现很大程度上取决于公司各类资源的合理搭配，假如资产闲置，人才搁置，这对公司都是极大的奢侈，在合理配置的基础上协调各类因素的关系，特殊是人的关系，在出勤率等制度的约束下，关键是让人的因素发挥到极致，首先要饱满工作热忱，融入到工作中，劳逸结合发挥人的主观能动性，这样的工作才有成效，因为疲乏的工作是没有效率的，只能在消耗财力，物力。

(二)做好核算。

正确反映公司成本核算过程根据我一贯的工作习惯，在核算工作中时刻遵循“、诚恳守信、客观公正、坚持准则、提高技能、参加管理、强化服务”的职业道德理念，对财务核算根据公司客观发生的业务事实，刚好、客观、精确的记录，反映，上传，对发生的反常现象，刚好发觉，刚好查找缘由，客观公正反映经济事实。记录核算台帐内容齐全，数据精确，正确反映机械设备的收入、通用车辆的运用状况，对各工地的机械及车辆运用过程中的各类材料的消耗刚好统计、对比，驾驭动态改变，对出现较大改变的'状况，刚好分析缘由，驾驭改变方向。对各部门的上报的报表仔细汇总、审核，根据公司规定的时间刚好上报各职能部门。

对主管交办的工作，根据急事急办的原则，合理安排工作，确保公司业务正常运行。在搞好核算工作地同时，注意和企业部门的沟通，刚好了解工作事项的发展进程，刚好总结阅历，摸索工作地发展规律，增加对工作事项的预判力。通过对工作地完成，极力提出工作建议，为公司管理提出合理建议，提高效能。对公司的业务及核算数据，保守隐私，维护公司利益。

(三)做好人力管理。

实现效益最大化人是公司最活跃的因素，是创作价值的更本，因此对本公司的人员状况，要刚好驾驭和更新人员的信息，利用工作之便充分发觉个人的优势，依据工作须要刚好提出合理建议。依据每个人的工作实际仔细统计人员的绩效考核状况，依据公司的实际薪酬福利制度仔细上报。为实现公司的不断发展，要不断更新职工的学问结构和专业化学问，因此要依据工作实际须要刚好调整工作时间，拟定合理培训安排，并注意实施，要通过培训，要对提高公司效益，增加公司知名度，树立品牌意识起到促进作用。

在工作中要注意沟通，留意工作各环节的顺畅。经过这段时间的工作，我深感自己工作岗位的重要，有些工作可能做的不够好，但我专心学就肯定能胜任，尽管工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进，各项工作的驾驭的还不够，但我有信念做好自己的工作!：干一行就要爱岗敬业。做人就要诚恳守信。做事就要客观公正。要做好工作就要提高技能、不断学习。要想提高企业品质就要参加管理、强化服务意识。

存在的问题和不足：

工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进，各项工作的管理学问驾驭的还不够，还需在今后加强学习，不断提高。：热忱大方，待人亲善，工作有条理，语言表达清楚，很快能融入新的工作中去，擅长与人沟通。具有团队意识，工作仔细，自觉主动保质保量按时完成各项工作。

工作业绩：

正确核算机械设备、通用车辆的租赁和运用状况，对各工地的机械及车辆运用过程中的各类材料消耗刚好统计、对比，驾驭动态改变，对出现的异样状况，刚好分析缘由，驾驭发展趋势。对各工地上报的报表仔细汇总、审核，根据公司规定的时间刚好上报各职能部门。仔细做好档案和部门合同的归档分类，刚好驾驭和更新档案信息。根据各种，注意落实。

人力资源年度工作总结7

面对这即将过去的20xx年，重组后的人力资源部以其应有的专业性、针对性、系统性的面目呈现在每一位员工面前，现归纳总结，示之于众，接受领导及兄弟部门的评价。

一、大力加强部门发展建设，顺应公司战略发展趋势

1、部门员工内部管理

人力资源作为公司多种制度与规定的制定与维护部门，在部门主管领导xx总经理的关注与引导下，部门负责人李XX经理始终以来不断加强部门管理规范，严格要求团队成员，以身作则，已然成为公司员工遵纪遵守法律、专业忠诚的榜样与楷模，成为公司一扇形象展示的窗户，一面自律管理的镜子。

1-1不间断的专业实力提升

人力资源部在部门xx经理的带领下，每周定期周x下午进行x小时的专业学问学习与探讨、各模块阅历沟通与问题分析、管理实践工具与英汉语言工具的训练等，使各位部门员工都能不断的提升专业学问与实际问题解决实力。

1-2内部纪律与职业操守

人力资源部内部有一不成文的规定，那便是每一位员必需严格进行自我管理和约束，遵守公司各种制度规定，并要严律自身的职业操守，任何一名成员都必需以公司利益为重，而不得有任何违反原则与道德的行为。

这一不成文的规定是部门xx经理在每次部门内部会议强调的重中之重，也是每一位成员深记于心并严格执行的标准。

2、人力资源工作模块工作优化

人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并重、涉猎工作层面较广的管理部门，并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个发展周期，其工作深化程度和专业分工亦会随之而变。

公司人力资源部依据公司的发展状况，结合人力资源管理专业学问，主动进行内部专业划分整合、组织结构调整与重组，分解为聘请培训模块、薪酬绩效模块和员工关系及事务模块。

最终架构了现行的以部门经理统一领导，三个专业模块并行运作，内部整体工作协作协作的局面，体现了企业管理的专业性与实践工作的有效性。

3、制度与流程建设

作为公司相关管理制度与流程的起草、拟定、建设及执行的主要责任部门，人力资源部在公司领导的指引下，始终紧跟公司的战略发展要求、外部市场环境改变、专业理论实践学问更新，不断更新、维护、起草建设了公司各种相辅相成、严谨好用、有效优质的管理制度与运作流程。

20xx年以来，完成的相关制度规定与流程建设如下：

薪酬管理制度；绩效管理制度；职称评定管理规定；考勤假期管理规定；聘请管理规定；培训管理制度维护；员工奖惩管理规定更新；劳动合同管理规定；档案信息管理规定；内部竞聘流程；离职员工管理流程；员工转正流程；员工异动流程等共计x多项制度流程的编制、梳理、更新及维护。

4、职能创新

人力资源部深刻相识到，新形势新任务对人力资源工作提出了新挑战新要求，依据人力资源管理的发展趋势，结合公司人力资源开发与管理工作的现状，与时俱进，坚持多角度深层次地改革创新，不断探究新形势下人力资源开发与管理的新途径新方法。包括了以下几个方面：

管理理念的.创新，人力资源部每一位成员都必需刚好更新端正自己的理念，紧跟时代与公司的发展要求和方向；在日常工作中，要求成员拥有良好的心态，正确的定位，服务的意识，主动投入到本职工作中去，努力实现自我价值，达到企业与自身共同成长。

管理机制的创新，人力资源部充分相识到人力资源管理工作不仅仅只做好聘请员工、手续办理、薪酬发放、离职管理等行政性、事务性、非动态性、非连续性、非系统性的工作，而应是整体、全面、系统、战略的管理职能。

在实际工作中，人力资源主动完成了多项具有远见性战略性的工作，例如围绕公司战略发展方向，建立制定企业中长期的人力资源规划、人力资源发展导向、培训规划、有针对性倾向性的薪酬绩效规划、设计开发了公司人员实力素养模型系统、心理及特性特征模型系统等具有创新意义的工作，为公司各项工作的开展，供应了许多超前的管理方法和工具。

二、责任艰难而效果卓越的改革任务，摒除不利因素，为公司的战略发展做好铺垫

对于公司及人力资源部来说，20xx年是任务艰难的一年，改革巨变的一年，在这一年里，完成了组织机构的重组再分工，完成了薪酬绩效体系的重塑再造，完成了职称评定体系开发制定，完成了具有先进意义的指纹考勤系统的引进运用。

从20xx年底起先，公司新的总经理领导班子经过近半年时间，多批次与几乎全体员工沟通、访谈、探讨，进行外部行业比对及对公司长远战略目标的重置定位后，做出了一项对公司及全体员工都具有历史意义的确定：进行薪酬绩效体系改革。

旨在提高员工有效收入、激励员工工作潜能、屏除不利因素、提升企业核心竞争力及主动影响力、顺应企业长远目标及战略规划的重要举措。

从20xx年x月起先至x月新的薪酬方案的正式实施，历时半年之久，期间人力资源部在公司总经理班子的领导下全面深化的投入到了薪酬方案的分析、探讨及设计项目当中。

人力资源年度工作总结8

20xx年，我局将接着在市委、市政府的正确领导下，在市法制办的指导帮助下，进一步加快推动人力资源和社会保障依法行政建设工作，为“法治昆山”建设作出新的更大贡献。一是接着加强领导，增加依法行政责任，切实担负起对本部门法治建设工作的组织领导和监督检查考核职责，确保法制建设工作的全面落实。二是突出重点内容、重点对象，接着深化学习相关法律法规，抓好法制宣扬教化工作，创新管理模式，依法行政，进一步提高执法水平。三是加大行政调解力度，坚持一手抓规范管理，一手抓行政调解，促进劳动关系的和谐，维护社会稳定。

一、完善依法行政配套制度

1.加强依法行政组织机构建设。按规定成立了依法行政工作领导小组、普法领导小组及其办公室、政务公开机构及其办事机构，由支行分管领导担当组长，相关部门负责人为成员，做到权限分工明确、责任落实到位。依法行政组织机构能够按规定履行职责，定期召开领导小组及其办公室工作会议，探讨解决有关问题。按规定成立了行政惩罚委员会，依据支行领导班子变动，刚好调整了委员会组成人员。

2.加强金融法制机构建设。按规定设置了法制工作岗位，并由支行办公室相关人员兼任。法律事务岗位人员能够结合工作实际，学习相关的法律、金融等专业学问。建立健全法律事务岗位职责、权限和工作制度，每半年向上级行报送行政惩罚、行政许可报表及分析报告。依据上级行要求，刚好组织开展条法工作调研。

3.加强依法行政配套制度建设。按规定建立健全决策责任追究、重大行政决策的合法性论证等行政决策制度，规范性文件法律审核、备案审查、定期清理等制度，行政执法资格管理、行政执法责任制、对被许可人从事许可活动监督检查等行政执法制度，突发事务应急、金融稳定协调、金融信息平安应急协调等防范和化解系统性金融风险机制等。

4.加强依法行政配套制度建设。能够根据职责分工，仔细做好行政格式文书的起草、审核、发布或者送达等项工作；按规定管理《执法证》，仔细执行执法人员的定期考核制度；仔细梳理执法依据和划分执法岗位职责，并将执法依据和执法岗位职责汇编成书目向支行监察室备案；每半年组织开展一次对支行依法行政工作的监督检查；仔细开展对支行办理的行政许可事项的监督检查，对检查中发觉的.问题责成承办部门刚好订正；坚持定期、不定期检查政务公开状况，刚好发觉、订正存在问题。

5.加强依法行政工作的学习、宣扬工作。一是加强学习。支行党组理论学习中心组每年组织1-2次集中法制学习活动；支行各股室按季组织学习依法行政法律学问、与本职工作亲密相关的特地法律学问和相关业务规章。二是实行多种方式宣扬《纲要》和依法行政工作。开展“12.4”金融法制宣扬日活动，组织各金融机构在县城主要区域和重点镇区，开展专题宣扬，并邀请县政府法制办、司法局领导参与。宣扬内容包括《中国人民银行法》等金融法律法规，《物权法》等与金融工作相关的法律法规，金融生态建设、征信管理、银行卡、农夫工银行卡等新业务，金融宏观调控、货币政策、利率调整等金融政策。开展“政务公开宣扬月”活动，将政务公开指南、书目在县广播电台连续播出，并在县城步行街进行了集中宣扬。

为仔细实行党的十八大和中心经济工作会议精神，努力实现我市外经贸平稳健康发展，我局在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕全市外经贸20xx年度工作重点，仔细实行国务院《全面推动依法行政实施纲要》精神以及市政府20xx年依法行政工作要点，主动推动依法行政各项工作，推动我市对外经贸工作的平稳健康发展。现将20xx年上半年依法行政工作总结如下：

一、增加依法行政意识，完善依法行政工作机制

主动实行党的十八大报告，进一步推动外经贸依法行政工作。一是局党委于年初特地听取我局依法行政工作状况汇报，探讨今年的依法行政工作重点，部署依法行政工作，并由局法规处负责制定出台了我局20xx年度依法行政工作要点，进一步明确目标任务和职责分工。局依法行政领导小组依据工作要求对年度依法行政工作进行了细化，分解成指标列入20xx年度局机关处室目标考核，提高机关工作人员的依法行政意识和水平。二是挂牌成立了行政审批处，行政审批处全处室进驻了市集办中心，集中办理全局的审批事项，进一步改善对外经贸审批环境。三是为加强市外经贸局依法行政制度建设，规范机关的民事经济活动和行政行为，建立健全合法性审查制度。加强了局对外协议的法律审查，聘请了资深律师作为局外聘的法律顾问，帮助法规处进行合同审查、纠纷和投诉处理、复议和应诉等工作。

二、严格依法行政，深化行政执法规范化建设

一是深化完善行政执法责任制，依据我局新的“三定”方案，结合权力阳光运行机制建设，对我局行政执法责任制实施方案进行了全面修订，依据新的处室职能，明确了各个行政执法行为的责任处室及职责范围；二是完成我局对非行政许可审批和日常管理服务事项的清理和规范；三是加强与市法制办、省商务厅的沟通协调，明确下放审批权限的依法行政程序。三是进一步加强行政执法平台建设，与海关、商检等部门实现“经贸审批一条龙”服务模式。20xx年上半年，我局窗口共受理595件事项，均已办结，未发生一例有责投诉，获得办事企业和群众100%的满足率好评。四是加强局行政规范性文件管理。制发了局《关于进一步规范局行政规范性文件制定、报备工作的通知》文件，并组织举办了全系统的业务培训，指导并帮助开展了局首个（《关于增加我市外贸出口竞争新优势的实施看法》）行政规范性文件的规范制定与报备。

三、主动开展法律服务工作，全方位提高服务水平

联合省商务厅活动，举办了“法律服务团进驻外贸预警示范点专题服务活动”，我局组织了涉外律师团分五个片区集中开展了专题法律服务，为各个区、县（市）外贸预警点、外经贸企业供应专题法律服务，到场企业纷纷就国际贸易业务中的有关法律问题和贸易纠纷提问询问，在场律师团成员则一一作了解答，企业反响热情，受到广泛好评。二是加强对局政府合同的合法性审查，完成了局法律顾问的续聘，严把局对外合同法律审查关，1-6月份累计完成各处室报送的对外合同法律审查并提出修改建议11件。三是利用局外网、qq平台、每日商报专栏、电话沟通等多渠道解决企业各方面的询问和问题，供应依法行政的服务和指导，风险防范与预警。

四、加强队伍建设，提高局依法行政工作水平

我局特别重视依法行政队伍建设，加强依法行政工作人员的学习和培训，严格依法行政、执证上岗。今年以来，我局主要围绕以下几个方面开展工作：一是强化局机关的行政执法实力培训。上半年在全市外经贸系统开展了行政规范性文件管理实务，邀请了法律专家讲课，参加培训的人员达到100余人次。二是加强行政执法资格证建设。依据我局行政执法工作须要，做好省、市两级培训考试工作的组织和宣扬工作，今年上半年参与全省综合法律考试3名，均已优异成果通过；三是加强审批人员的业务培训，今年上半年多次组织全市外经贸（商务）系统进行了审批业务培训，提高审批工作水平；四是加强行政执法考核和监督，将全部由我局审批的事项都纳入局机关对各处室的年度目标考核。同时，实现行政执法监督的常态化，定期对有关业务进行督察和指导，促进相关人员提高服务实力和水平。

五、主动开展普法活动，加强法律宣扬与培训。

一是根据浙江省商务厅、XX市依普办普法要求，我局仔细落实普法规划，年初制定普法学习安排并刚好下发，立足外经贸业务须要，主动组织外经贸系统参与相关法律制度的学习活动，特殊是领导干部的学法活动，全面提高外经贸人的法律素养。上半年主要组织了全系统的行政规范性文件实务培训、外经贸企业国际贸易风险预警及培训、主动参与部、省有关部门组织的公允贸易法律培训、垄断法律培训等。二是加强法制宣扬教化工作，有针对性地开展法律进基层、企业活动，不断提高法律宣扬效果，我局于六月下旬组织开展“法律服务团进驻外贸预警示范点专题服务活动”，主动宣扬了我国对外贸易法律制度，帮助企业防范外贸风险，更好地应对危机。同时利用局简报、专栏及一楼电子信息屏等多渠道、多方式宣扬相关法律法规，全方位推动了法制宣扬与教化。

人力资源年度工作总结9

20xx年上半年，我部在支行的正确领导下，在有关部门的大力支持和帮助下，根据的年初总体部署和工作要求，以科学发展观为指导，仔细执行国家和总、省行人力资源工作方针、政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注意实效，在人力资源工作方面仔细履行职责，较好地完成工作任务，取得了肯定的成果，获得上级领导的确定和员工群众的满足。

现将20xx年上半年人力资源部工作状况详细总结如下：

一、20xx年上半年人力资源基本工作状况

1、人力资源基本状况

支行总人数为343人，其中长期合同制员工225人，短期合同员工50人，劳务员工36人，内退员工23人，后勤岗位劳务用工9人，管理岗职务48人，技术岗位职务38人，现休病假员工3人。

20xx年上半年辞职人员2人，转出人员6人，调入人员3人，新入行高校本科员工14人。

2、仔细做好用工薪酬工作

在用工方面，我部完成了支行31名短期劳动合同员工的合同续签工作，20xx年上半年度共完成了9个网点型支行上报银监局的材料，完成了14名高校毕业生的接收和支配工作。

在薪酬管理方面，我部对20xx年至20xx年以来的薪酬发放状况进行了梳理，迎接了省行对近三年的薪酬检查，进一步完善了薪酬发放工作。

一是完成了员工20xx年上半年度员工基本工资的自然晋升、绩效工资薪点的重新核定和各项福利费用的计算、调整。

二是完善企业年金个人账户的管理，刚好计发员工工资及各项费用。

三是贯彻省行对内退员工费用实行一次性划拨的精神，完成了20xx年上半年度内退员工生活费的增长补发，做到了全年费用划拨精确无误。

四是仔细扎实做好薪酬基础工作，年末在省行规定的时间内完成了20xx年上半年度薪酬报表的编制、上报工作。

在做好用工薪酬工作外，我部对干部选拔任用工作状况进行了梳理，进一步规范了干部选拔任用工作的流程，完善了干部选拔任用工作的档案管理。

3、实行绩效考核，调动员工主动性

为充分调动员工主动性，我部制定《支行员工绩效考核方法》，对员工实行科学合理的绩效考核，同时又制定了《支行营业网点绩效工资考核安排实施细则(试行)》，从网点地域差别(级差地租)、KPI安排完成状况(相对贡献)、人均业务笔数(劳动强度)三个维度进行考核激励，使得指标体系更科学，更合理，更公允。

《方法》和《细则》的出台，解决了制约支行发展的机制问题，充分调动了员工的工作主动性与主动性，实现人人都做客户经理的目标，营造全行营销的良好氛围，推行全员买单制。

同时加大嘉奖力度，在省行条线嘉奖基础上根据;就高原则增加激励，还加强了对非经营部门员工的日常定性和定量工作的考核。

这些工作措施的实行，切实提高了工作效能与工作质量，为新的三年业务发展规划的实施打下了基础。

4、加强学习培训，创建学习型团队

为提高员工素养，我部加强对员工的学习培训，努力创建学习型团队。

一是完成了20xx年上半年培训安排在系统中的维护和拟定，依据省行培训工作的相关要求，制定了《支行员工培训积分管理实施细则》，注意员工培训的后续管理工作，按季统计各部培训的组织状况、员工的参加状况及培训积分状况，刚好登陆员工培训系统进行维护。

二是组织完成了20xx年上半年度员工岗位资格考试的报名确认工作，共282名员工参与资格考试。

三是组织开展了中小企业业务、公文写作、办公自动化讲座等培训，开展了全员岗位练兵和业务大比拼劳动竞赛活动。

由于仔细开展培训、竞赛活动，我行在省分行组织的业务竞赛中获得团体第三名。

四是对新入行员工加强培训，组织了上岗考试，通过后才能取得上岗资格。

派出多名员工参与省行组织的青年管理人才、业务核心人才培训，赴复旦高校进行学习，选派优秀员工参与金融理财师培训，使员工队伍整体素养不断得到提升。

五是接着深化贯彻;文化引领，理念先行，追求卓越，不断创新的.理念，深化打造合规文化、家园文化;加大培训力度，丰富、完善培训方式和内容，全面提升员工队伍的业务技能、营销意识、团队精神和协作实力。

5、加强员工基础信息维护，提高人力资源管理水平

为提高人力资源管理水平，我部切实加强员工基础信息维护，一是做好人力资源信息管理系统员工自助功能的开通，进一步完善员工个人信息档案，将人员岗位、薪酬等方面信息刚好维护到新系统中，精确体现人力资源状况。

二是随着人员及基层机构网点的增加，不断完善人员管理制度，严格考勤管理、请假管理。

三是加强;四项制度的落实，限制操作风险。

6、努力改善工作环境，关爱员工生活

我部组织全行员工进行体检，在坚持自愿的前提下，联系社区为支行本部员工注射甲流疫苗，行长为员工生日送上鲜花表示庆贺，开展困难职工送暖和活动，送上组织的关怀。

同时与工会、共青团一起开展各类活动，丰富职工的业余文化生活，成立了支行篮球队、足球队，定期训练、竞赛，组织开展;读书月活动、;我为支行发展作贡献演讲竞赛和多次征文活动，并成立了支行网站。

选送节目;盛世欢歌获得省分行09年春节联欢会金奖;省分行其次届职工运动会上，我行获得团体总分第一名和体育道德风尚奖，实现了双丰收，充分展示了我行员工良好的精神风貌。

二、20xx年上半年人力资源工作存在的不足

20xx年上半年，我部仔细努力做好人力资源工作，员工综合素养有了很大提高，促进了我行各项工作的发展，但从总体上说，员工队伍素养与实现支行战略愿景的要求还有肯定差距。

员工队伍在思想意识、学问结构、营销实力、履岗实力、执行实力等方面还不能完全适应支行发展的要求，团队意识、学习实力和氛围有待提升和改善，缺少新的文化和理念，工作的主动性、主动性和创建性还没有被充分调动起来。

专业化人才队伍急需充溢，还须要下大力气打造一支富有战斗力、创建力、高素养的员工队伍。

人力资源工作存在的不足主要有以下四点：

1、;四项制度的落实不到位，在有效的限制操作风险方面存在缺陷。

未拟定岗位沟通、轮岗、强制休假安排，政策执行不到位。

2、信息维护不到位，员工个人信息变动没有刚好上报，信息系统未做到刚好更改，个人信息档案要素不精确。

3、培训工作不到位，没有合理分析支行和各业务条线的发展需求，且对个业务部门日常培训工作了解不详细，没有刚好有效地组织员工业务和素养培训。

4、政策理解和把握不到位，考勤、请假没有严格根据相关规定执行，对文件精神理解不到位，造成年末在绩效发放工作中员工对发放产生误会。

三、20xx年工作目标

20xx年是我行三年业务发展规划的第一年，我部要切实根据三年业务发展规划要求，仔细做好各项人力资源工作，为三年业务发展规划顺当实施打下扎实的基础。

1、强化和实现人力资源的集中统一管理

我部要实行省行人力资源部近期下发的《中国建设银行黑龙江省分行关于加强人力资源集中统一管理的实施看法》和《中国建设银行黑龙江省分行人力资源管理部门双线汇报和双线考核试行方法》两个文件精神，针对我行实际状况，逐步完善用人用工制度建设，做好两方面工作：一是加大我行人力资源集中统一管理力度，加快统一我行人力资源管理政策、制度、流程和标准，健全与业务条线的联动机制，强化人员规划、调配、选任、考核、薪酬、培训等事项的集中管理职责，提高人力资源配置效率和管理水平。

拟于近期探讨制定《支行关于加强人力资源管理的若干规定》。

二是逐步完善支行管理岗位、专业技术岗位和经办岗位员工的岗位设置，为班子供应合理调配人员依据。

制定各序列的人才储备安排，并有步骤进行实施，同时依据缺职状况进行补员，做好各序列人员的结构调整。

2、强化培训工作的统筹规划和集约管理

在省分行和我行班子的统一规划和指导下，我部要加强对支行培训工作的指导和管理力度。

详细包括三方面工作：一是合理分析支行和各业务条线的培训需求，编制支行年度培训安排，并组织落实好培训项目;在省行文件制度范围内制定支行培训管理工作的实施细则;制定《20xx年支行培训安排》，并组织落实和实施。

二是做好支行预留培训经费的管理和支出审核工作，使培训经费花到实处，收到良好的成效。

三是在抓好前期培训工作的同时，加大对转培训工作的管理考核力度，提高培训全员覆盖面。

3、强化统一的绩效管理政策，加强薪酬安排的集中统一指导

依据省分行各业务部门相关考核激励指导看法，建立支行员工分层分类绩效评估和考核激励体系并组织落实。

一是负责细化支行绩效工资考核安排方法，确定经营部门与非经营部门考核机制，通过定性和定量考核合理的进行薪酬安排，调动员工工作的主动性和主动性。

二是负责和监督支行20xx年绩效工资买单制价格执行标准，并在全行范围内组织实施。

4、强化严谨务实的工作作风，进一步做好常规工作

20xx年，我部将接着以严谨务实的工作作风和高度的责任心做好以下常规工作：

一是保质保量完成20xx年上半年薪酬报表的计算和填报工作，并在此基础上完成相关保险的计算和调整工作。

二是根据省行和支行的统一部署，完成20xx年上半年年度员工的考核工作。

做好20xx年员工基本工资自然晋升工作，同时完成对20xx年上半年新进员工的考核、转正及工资调整工作。

加强对全行员工休假和重要岗位员工强制休假的管理，重点加强对网点人员休假的考核力度;

三是根据;四项制度要求，对各层级负责人、重要岗位员工状况进行自查、梳理，对不符合规定的提出合理的调整、沟通看法。

四是依据省行工作支配，做好业务岗位劳务用工的转正、合同签订及后续日常管理工作;同时主动协作省行，做好因业务岗位劳务用工派遣公司更换带来的系列工作。

五是做好工资的日常计算和发放工作;

六是高质量完成各项系统的录入和修改工作，完成省行的相关报表和其他临时性工作。

七是做好员工年度岗位考试的报名组织工作;同时主动、稳妥、扎实有效地做好23名内退员工管理服务工作。

八是做好上级行和支行领导交办的其它工作。

20xx年上半年，我部仔细努力工作，虽然取得了较好的工作成果，但是与省行、支行的要求，与员工群众的希望相比，还是须要接着努力和提高。

今后，我部要克服20xx年上半年工作中的不足，以支行;三年业务发展规划为导向，加强学习，提高对政策的理解和把握实力，仔细履行职责，服务全局，突出重点，不断优化人力资源配置，发挥人力资源的最大功效。

改进工作作风、规范工作管理，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋勉努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为我行经营业务的快速发展供应有效的组织人事保证。

人力资源年度工作总结10

一、主要工作完成状况

20xx年，是公司业务突飞猛进的一年，这一年来里实现了销售业绩和员工规模的双翻番。人力资源部作为公司重要的职能部门，在保障人才供应及公司正常运转方面发挥了重要作用。20xx年人力资源部以“完善基础管理平台”为目标，以员工聘请为重点，主要开展了以下几个方面的工作：

（一）员工聘请与培训

20xx年随着公司业务的急速发展，员工规模不断扩张，由年初的230余人扩张到463人，累计完成聘请243人（包括离职人员），研发人员新增XX人，技术人员新增XX人，市场销售人员新增XX人，行政人员新增XX人，人才结构和员工整体素养不断得到优化。20xx年共组织新员工培训XX次，技术培训XX次，起草并制定新员工培训方案。

（二）制度及流程建设

随着公司的不断发展，一些制度及流程也不断得到修订及完善。20xx年人力资源部主导和参加修订了《费用报销及差旅管理制度》、《销售管理暂行规定》、《项目管理暂行规定》、《版本发布及实施流程》、《个人购置笔记本电脑补贴暂行规定》、《考勤管理暂行规定》、《办事处管理暂行规定》、《工号编制规则及工作证管理暂行规定》、《劳动合同范本》等相关制度流程。

（三）员工关系管理与企业文化建设

随着员工规模的不断扩张，良好的员工关系和企业文化建设显得尤为重要。20xx年人力资源部主要开展了以下几个方面的工作：一是稳妥处理员工离职，削减劳动纠纷和负面影响；二是筹划组织员工集体活动及年会，增加员工凝合力；三员主动地进行员工日常的教化与引导，提高员工工作主动性；四是通过表彰先进，鞭策落后，培育主动进取的企业文化；五是实施工号及工作证管理制度，提高员工归属感。

（四）重要文字组织及文件起草

20xx年人力资源部还担当了公司重要文件起草及文字组织工作。主要包括：XXX政府选购 书目、ISO质量管理认证、商密资质申请、海淀区自主创新产品、国家自主创新产品、科技部科技型企业创新资金、海淀园重大产业专项、海淀科委基本安排、公司年度工作总结及规划起草、重要通知起草及发布、重要会议组织及纪要发布等。

（五）其他日常事务性工作

主动稳妥有效地处理好日常事务性工作，是公司管理和运营的基础。20xx年人力资源部主动处理了以下几个方面的事务性工作：简历筛选及面试通知、面试及面试组织、工资表制作及上报、技术文档的翻译、绩效考核的组织及实施、员工转正组织及实施、年度考核组织及实施等。

二。存在的主要问题

（一）管理平台亟待规范和完善

近两年人力资部以制度及流程建设为重点，初步建立了基础管理平台，但仍旧存在不少问题，主要体现在：一是制度流程不健全，还有很多工作找不到制度及流程依据，员工凭感觉或以往的习惯做事很简单造成权责不清，遇到问题相互推诿扯皮，奖罚不明，激励乏力，导致员工得过且过；二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原则性太强，或者是过于困难脱离公司实际，对一些详细的、突发的事务没有明确规定，造成制度执行过程中困难重重；三是制度缺乏执行力，由于长期以来形成的习惯和文化，在新制度的执行过程中遇到阻碍，从短期来看，工作的规范可能会造成肯定的时间和人力成本，但从长期来看，没有一套规范的工作流程势必会增加不少沟通、培训成本，更严峻可能会阻碍公司进一步的发展。

（二）员工培训力度薄弱

员工培训是人力资源开发的重要手段，也是一项重要的投资。由于缺乏培训，造成了很多隐形成本和损失。培训须要投入，不仅包括人力成本的投入，还包括资金的投入。当前公司缺乏系统的培训机制，在员工培训中人力资源部、业务部门各自应充当什么样的角色，培训效果如何，没有明确界定，并缺乏相关的考核标准。另外，缺乏高质量的系统的培训教材，每次培训的内容具有很大的随机性，培训者和被培训人都不知道培训的目标，导致培训流于形式。

（三）企业文化建设滞后

企业文化是一个企业的灵魂。企业文化是系统管理，由精神、物质和行为三个层面组成，对员工的归属感、行为方式、价值观念、工作看法等方面的具有潜移默化的影响。

公司当前所谓的企业文化建设仅仅局限于物质层面，没有大家一样认同的价值准则、没有员工基本的归属感、没有大家公认的行为方式，我认为这应当是制约公司发展的最大瓶颈。没有健康的企业文化，员工规模和销售业绩可以实现一时的“翻番”和“跨越式增长”，但无法实现长久的发展，甚至还会滑落到发展的原点。企业文化建设不是华丽的办公环境，不是形式上的重视，是领导层和管理者“一句句话、一个个行为”点滴的累积。

（四）执行力及团队协作实力有待加强

公司当前很多制度没有得到很好的执行，一方面与员工的习惯性思维有关，另一方面也与我个人的执行力和团队协作实力有关。由于过于担忧制度推行带来的阻力和压力，导致许多制度在执行过程中走了样，甚至半途而废。

三、20xx年工作思路

（一）进一步规范和改善公司内部管理，不断完善管理平台

一是逐步修订《薪酬制度》、《绩效考核制度》、《培训管理规定》等人力资源制度规范，增加其可操作性和可行性；

二是逐步建立健全研发管理制度规范和项目管理制度规范，并在实践过程中不断修订完善，使公司的各项工作都有章可循；

三是加强新制度培训，强化制度执行力，将制度执行状况纳入绩效考核，提高各部门主管对新制度的相识和执行力；

四是修订完善业务流程，逐步将公司重要工作纳入流程化管理轨道，在前实践工作的基础上，结合公司实际，对流程进行优化和简化，做到既能规范工作，又不降低工作效率。

（二）着力加强企业文化建设，营造主动进取的工作氛围

一是明确公司发展远景及战略，并通过充分的沟通沟通增加大家的认同感。将公司的愿景及战略通过年度规划、半年度安排、季度安排和月度安排的方式分解，并通过定期会议进行纠偏，这样既增加了绩效考核的针对性，也能保障发展愿景和战略的可行性。

二是结合公司发展历史，提炼公司发展理念，培育共同的价值观念和行为准则。结合公司自身特点和发展愿景，提炼有利有实现这些愿景的理念和准则，并将这些准则列入员工手册和张贴在工作场所，时刻提示大家、时刻督促大家。

三是通过制度保障共同的价值观念和价值准则得到贯彻执行。在制定或修订公司制度时，留意与公司文化的连接，通过制度的方式强化企业文化的推行，剔除制度中与企业文化相悖的内容。

四是通过肯定的物质载体和行为仪式，宣扬、培育和强化企业文化。宣扬册、网站、内刊、标语、办公环境等都是宣扬企业文化的重要物质载体，要充分利用，甚至开发利用，另外，通过表彰、颁奖、集体活动等行为方式不断地培育和强化企业文化。

（三）建立健全培训机制，强化员工培训，提高员工素养

一是拓宽员工培训渠道和方式，针对不同级别和性质的岗位，开发出有针对性的培训方式，适度借用社会资源加强对骨干员工的培育，为每一位员工设计职业生涯发展规划，并通过不间断的培训逐步实现，引导并通过制度强化员工通过自学的方式提高自身素养，逐步培育学习性组织的文化氛围。

二是建立一套以研发、技术和销售三类岗位为主的培训教材，进行充分的调研分析，听取资深骨干员工的建议，提高培训教材的针对性和可行性，并随着公司的发展，不断优化；

三是建立以培训需求调查、培训组织实施和培训效果考核为中心的员工培训机制，明确部门经理在员工培训中主导地位，发挥人力资源部在培训中协调各方的作用。

（四）主动稳妥地推动公司管理变革，提升管理水平

一是改进现有绩效考核体系，充分发挥绩效考核在战略执行和激励约束方面的主动作用。实现当前由单一的绩效考核向绩效管理转变，把提升公司和员工的工作绩效作为绩效管理的重点。

二是改进薪酬福利制度，充分发挥薪酬福利在员工激励方面的作用。改善薪酬福利结构、完善薪酬晋级方案、丰富并提升福利水平。

三是完善费用报销及差旅管理制度，针对员工反映的主要问题，修订现有的费用报销及差旅管理制度，提高员工满足度。

四是实施好工号及工作证管理制度，提高员工归属感及凝合力。

五是协作业务部门做好业务管理制度的规范和推行。

四、公司下年度发展规划建议

（一）增加公司发展的战略性和规划性

战略规划是公司远景和战略目标的.详细化，战略规划是指导公司在某一阶段发展的路标，明确、详细、可行的战略规划对全体员工具有激励作用，能够使员工明确地看到公司发展的前景。公司当前虽有3—5年的战略目标，但如何实现这些战略目标，有哪些风险须要规避，有谁来执行等等都没有明确的安排。这样很简单让员工感觉是在画馅饼，公司总是处于原地踏步的状态，没有激励作用。

建议公司制定系统明确的战略规划体系，包括，公司愿景、战略目标、长期战略规划、中期战略规划、年度工作规划，并于每个季度分析差距，进行纠偏，凡是与战略规划相悖的事情坚决不做。让每个部门依据公司的战略规划制定工作安排，依据战略规划进行绩效考核，使绩效考核成为战略执行的工具。

（二）提高产品的稳定性和标准化程度

公司从事行业的特别性，对公司软件产品的稳定性和质量提出更高的要求，这也干脆关系到公司品牌的美誉度和发展的长久性。在丰富产品线的同时，不断加大研发投入，提升产品的质量，不断打造公司的核心竞争力。

另外，还应适时提出并推动产品的标准化程度，削减研发和实施产本，实现市场的规模化扩张和公司的跨越式发展。

（三）加强市场和品牌建设，加大市场开拓力度

一是加大市场宣扬和品牌推广力度，扩宽宣扬渠道和载体，提高公司在行业内外的知名度和影响力。

二是不断扩充和壮大销售队伍，加大市场开拓力度。

三是规范销售团队管理和渠道管理体系，为市场的规模化扩张供应机制保障。

人力资源年度工作总结11

一年的时间又静静的从指间流走了，回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大改变，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年即将到来，也带来了新的挑战，在我们打算以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。现对今年的工做一个小小的总结：

一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作供应更精确的信息。

因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的`警惕性和很强的保守意识。帮助上级驾驭人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借精确的信息。

二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;

劳动合同的签属工作开展的不是特殊的顺当，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，常常都是来去匆忙，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。安排争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月精确出具考勤报表。

其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方法已经一年半时间了，由于部份员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不太好。

今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员探讨后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常须要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满足的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。

一、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;

对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，赐予了合理公正的行政惩罚，并对当事人进行了思想教化。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政惩罚，均相识到了自身的错误。

二、公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正渐渐起先实施。

三、进行促销人员的管理工作。

促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度安排尽快重新制定促销人员管理制度，并严格根据规章制度办事。限制好人员的增长速度及提高整体素养水平，为公司的将来储备更多的业务人才。

四、帮助做好聘请与任用的详细事务性工作，包括发放聘请启事、收集和汇总应聘资料、支配面试人员、跟踪落实面试人员的状况等

五、帮助建立主动的员工关系，协调员工与管理层的关系，帮助组织员工的各类活动;

此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理方法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。

对个人来讲下一步重要应当在仔细工作之余加强学习，不断提高自身专业素养，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部肯定支配并实施好新的一年的工作安排，用实际的工作业绩来说话。最终，祝福公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好。

人力资源年度工作总结12

我州人力资源和社会保障信息化建设面临巨大的挑战和新的工作要求，业务经办和人社信息化服务的要求越来越高，信息中心紧紧围绕中心工作，紧扣目标任务的完成，团结一样，扎实工作。现将有关工作总结如下。

一、强化学习，推动我州人社系统信息化建设

随着国家“互联网+”行动安排和大数据战略的实施，省厅也提出了信息化人社的工作要求。信息化成为各项人社工作的必定要求，为了完成好我州人社信息化建设工作任务，我中心将学习放在