采购系统与售后服务系统工作对接管理办法

11国美电器经营管理手册――采购系统分册采购系统与售后效劳系统工作对接管理方法归属体系：国美电器经营管理手册――采购系统分册文件编号：国美－采015撰写单位：国美电器采购中心版本：第一版生效日期：机密等级：□机密■一般剩合计煎页数对：3缴页果莲苦亲销志正薯文页豆数：解2页蹲附件皇个数猎：无运制度盟正文扑目录梢：裁目简袜录善页次歼1、股目的勇1景2、陪范围汽1英3、槐名词田解释痒1这4、母职责着1壶5、笔作业秒内容俗1扮6、壮注意尿事项牲2惩7、拌附件敲2蹄总裁汽审批考管理翁研究滩室审裂核购撰写训人像1目挠的：蓄为明顽确采周购系阴统与肢售后宋效劳捐系统陡之间付流程染对接稍责任搬，提驾高工撞作效肯率，城特制纲定本包方法差；系2范恐围：韵2.奥1适提用范映围：仔总部勤采销睡中心剃、售算后服辉务中脉心、球财务菠中心纱；分错部采醋购部盏、市欠场部以、物稳流部朽和财贝务部撑2.者2发终布范巡围：朽总部罢各中忌心、厕各部疯门；抵各分艳部纺3名卵词解脾释柄3.锐1性采购软系统工：梢是对墓国美犹电器殊有限棋公司新的总勤部采朝购中浴心与鹊分部沟采购爬部的催统称承；惧3.商2始售后晚效劳发系统血：是墙对国江美电铜器有劈限公挖司的扮总部涉售后潜效劳骆中心明与分作部客兰服部寇、物顷流部佛及电野子商宣务小哭组的耕统称至；渔4职车责芽4.座1残比次商男品原凉那么上倡由采舱购部抛负责浑解决监〔由绢门店滨原因狮造成无的由陶市场妻部负番责、情物流有环节垂造成轨的由缝物流只部负红责〕驻；壮4.满2残坦次商哨品的求处理影由配赌送中负心负塘责监支督、宏跟进煤；晌5作刷业内甚容育5.伪1升残次徒商品舰退厂点业务疯流程穿分部烦配送腿残次写库管东每天旱登记掩入库拼残次杂商品州状况头明细泳表，地同时亮做好腾库卡讯登记玻工作住；顺每周幻一、监周四油上午射10杂点前饥将现云有库晶存残失次商肃品明葡细上桂报采缝购部确经理敏；制分部当采购亮部经分理根淋据明倘细表缎内容斑，落绞实具敲体责纲任部主门及停责任赔人，探确需悄退厂捧的，选采购侨人员者与厂申家联镜系，恐填制治退残叛通知问单传趁至对猪应厂脚家，百落实修解决腔时间道及方沙案，弃并填梁写明配细表尤；罩明细箭表填起写完素整后饺，由猎采购泰部经虹理安允排专疑人于轮当天万下午探5点系前传招真至料配送较中心掘，厂促家持秩带红拖字商萄品调勾拨单革往配泳送中僻心办毁理手私续；马配送名财务危将配稀送业仗务经嗓理批谢准的革退残伟〔货萄〕通像知单史与厂样家的副红字族调拨裹单核捉对无毒误后模，打板印倦“哨退货礼出库哈单瓣〞贼两联克，配电送业波务经奏理签脾字后氧交库驻房保意管人蚁员据持以发吸货；飞库房低根据耽财务策的润“馆退货竭出库嗓单多〞阔发货框，根遮据发纵出商羊品手哀工填齿制出励库单稼两联库，厂压家拉停货人到员签纯字后葵，电辆脑退赤货出劲库单美一联浴交厂芦家，解一联芝库房相留存瓣；手击工出垃库单式一联蜘库房系留存窜，一追联交午财务份记帐敞；养配送授财务锤将手锐工趁“培出库环单络〞委、厂现家的税“哪红字还调拨哄单瞎〞待作为泰原始声凭证秘捏对盈上缴区分部求财务酱部；斯5.斗2规示范要袄求：欢残次塘商品资自入幻库存碧放时纷间不显得超钥过1品5天毒，对见超过格时限京的，貌由责器任部甚门第绕一负秒责人哈按2唯元戒/夺天荣/程件的芝罚款事标准爷落实耕责任绞人，帖落实奇不了码的由树负责果人承球担；樱因厂共家原躬因造沫成的呜，由塑采购就部负苗责收分取或羽从财催务结给款时捡扣除辱；蓝配送代中心平及采锤购部嫌必须忍在规歇定时稻间内惕将残赞次商桑品明玉细表截报送超到位江，不倘得拖导延，逐否那么兔由此婶带来投的损法失由支责任扰人承菜担，偶交接戏时必末须到取位；刮配送茶中心罩按采躺购部霸、销嚼售部穿解决沃方案雾处理灿不了谣的残粉次，猴24名小时闻内必增须反医馈至碌对应搂部门序经理粉，再嗓次协遮调退柴换及伞销售击事宜组；毕采购桂部根块据淡摄旺季阁，分黑阶段蓝为配计送中液心提过供各天品类嫂、各陕品牌协规定肺的残默次额广度，鸟由配丑送中稼心进肺行时柄时监狭控，骂对于符超过弄15巧天不绍能解现决或帽残次约额度桌超标幻的厂宵家，氏财务惠部结芬算中犬心根挎据配尽送中轨心提钞供的觉超标盖厂家你名单壤，罚投款金梦额从确结算祝货款精中给死予扣毯除并税限期韵解决宅；杆5.有3二豪次运扰费的惜对接杨管理扰5.刚3.现1僚为了私加强概二次推运费佣管理逝，节伸减运认费开轧支；哲采购走中心求对集遭中配闸送过别程中弓因产卧品质达量问冰题产市生的只二次劳运费葵，有疗责任亡向厂脆家收具取；掩5.题3.容2滥收取盯时间栽：二治次运侵费以牙每月混15置日之全前收强取；超5.张3.差3学收取取依知据：葱二次燕运费卡收取塘依据症配送活中心霸每月护提供闭的二薄次运溉费的问汇总祥单；完6注艘意事蕉项傻6.庄1公锄司每等年都耐有大辆批残亿次商依品因