2023年关于销售工作总结

2023年关于销售工作总结关于销售工作总结1

在日常学习中，无论是有组织的学习还是自学都要刚好地总结其中的内容，挖掘规律，提炼真谛。这样才能由思路确定出路，由心境成就舞台，由学问理论经过总结和实践验证后变成生产力，从而变更人生。比如学习中的4p，走市场时验证一下，思索一下，4p新奇在哪里。经过思想的振荡和实践的验证，日后对这些理论肯定会有更深的相识和见解。

关于销售工作总结2

作为一名店长，要搞好店内团结，指导并参加店内的各项工作，刚好精确的完成各项报表，带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工，建立和维护顾客档案，帮助开展顾客关系营销，保持店内的良性库存，刚好处理顾客投诉及其他售后工作。

一、早会—仪容仪表检查，快乐共享工作心得及服务技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。

二、在销售过程中尽量留下顾客的具体资料，资料中应具体记载顾客的电话、生日和所穿尺码。

可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣扬品牌，促成再次购买的目的，店内到新款后刚好通知老顾客（但要选择适当的时间段，尽量避开打搅顾客的工作和休息），既是对老顾客的敬重也达到促销的目的，在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。

三、和导购一起熟知店内货品的库存明细，以便更精确的向顾客举荐店内货品（有些导购因为不熟识库存状况从而像顾客举荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败）。

刚好与领导沟通不冲及调配货源。

四、做好货品搭配，橱窗和宣扬品刚好更新，定时调场，保证货品不是因为卖场摆放位置的缘由而滞销。

指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时举荐，并与领导沟通滞销货品的详细状况以便公司刚好的实行相应的促销方案。

五、调整卖场气氛，适当的激励员工，让每位员工充溢自信，主动开心的投入到工作中。

销售过程中，店长和其他店员要帮助销售。

团结才是做好销售工作的基础。

六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象大使，从店长和导购自身形象抓起，统一工作服装，时刻保持良好的工作状态，深化了解公司的经营理念以及品牌文化，加强面料、制作工艺、穿着保养等专业学问，了解肯定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧，同事之间互教互学，取长补短。

七、做好与店员的沟通，对有困难的店员即使赐予帮助和关切，使其更用心的投入工作。做到公允公正，各项工作起到带头作用。

八、工作之余带领大家熟识一些高档男装及男士饰品（如：手表、手包、皮鞋、男士香水、）甚至男士奢侈品品牌（如：lv、zejna、armani、hugoboss等）的相关学问，这样与顾客沟通时会有更多的切入点，更大程度的赢得顾客的信任。

关于销售工作总结3

XX年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。

1.我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零起先，一边学习产品学问，一边尽我本职，担当期间，我学到了很多产品学问，从接单到发完货，仔细监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来渐渐的我可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的须要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的实力都比以前有了一个较大幅度的提高!

2.自XX年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担当后勤!这几个月我完成的状况也许如下:

1)财务方面,我每天都做好日记账,将每天的每一笔进出帐详细做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员刚好收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有许多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更精彩!

2)至于仓库的治理,每天仔细登记出库状况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避开再有零库存订货的发生!

3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!(当然.价格方面是询问过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上~!因为之前在国内部担当助理时.与客户的沟通得到了熬炼.现在跟客户沟通已经不成问题了!不过前几天因为我马虎.客户要货,我遗忘跟销售员说.导致送货不刚好.客户不满意!接下来的日子.我会尽量避开此类事情的发生.

4)仔细负责自己的本职工作,帮助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的问题

1)总公司仓库希望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来略微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误,产品常常发错型号!

2)返修货不刚好.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份起先工作的，在起先工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天探望的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导指引!

光阴似箭，20xx年上半年即将过去，回顾这整整一个念头，生活、工作没有太大的改变，平平淡淡的过了半年，有过快乐有过失落，得到一些东西的时候同时也在失去许多珍贵的东西，过去的恒久过去了，我不再去想它，只抱定信念，用一颗赤热的心迎接新的半年，信任自己是最棒的。

XX年10月份，一次偶然的机会我接触到房地产行业，通过整整一个月的培训我成为了一名房地产销售人员。我特别酷爱这份工作，通过自己的努力取得较好的业绩。20xx年10月8日，我成为xx公司的一名销售人员，在这里我学到了许多为人处世的道理，大家都像一家人相处的特殊融洽，工作上相互帮助，相互支持，为了最终的业绩共同努力。我来公司两个月了，特别感谢各位领导和同事对我的照看，我会好好学习，努力工作的。

20xx年x月x日海西名筑盛大开盘，销售业绩再创呼市佳绩。从前期的客户积累到后期的胜利销售基本两个月的时间，整个销售过程都特别的顺当。在接待客户当中，自己的销售实力有所提高，渐渐的对于销售这个概念有所新的相识。

从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了很多销售心得。谁也不能否认，心情是会传递的，当你以一颗乐观的热忱的心去接待客户时，客户也会被你欢乐的心情所感染，假如你给客户带来的是埋怨，愁闷和黑暗，那么客户也会回应给你埋怨，愁闷和黑暗。

所以说，心情很重要，我们要学会限制自己的心情，在接待当中，始终要保持热忱和良好的心态。良好的心态是迈向胜利的第一步，无论做什么事都要保持一颗主动乐观的心态，这样才会事半功倍。假如没有一个良好的心态，那确定是做不好的。

在工作中我觉得看法确定一切，当个人的须要受挫时，看法最能反映出你的价值观念。主动、乐观者将此归结为个人实力、阅历的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是埋怨、等待与放弃!什么样的看法确定什么样的生活.

20xx年，我会给自己制定周详的安排，找出并认清自己的目标，不断坚决自己勇往直前、坚持究竟的信念，这个恒久是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。

人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是须要积累的，有阅历的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结牢固实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。假如领先靠的是机会，运气总有用完的一天。

凡事不是尽力而为而是全力以赴，所以这半年来我始终坚持做好自己能做好的事，始终做积累，一步一个脚印坚决的向着我的目标前行。XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。

祝福公司在每一名员工的努力下，在新的下半年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。祝福我们的公司明天更加美妙!

不知不觉就又半年过去了，这半年我做了许多事，当然我也加入了清风集团，成为了一名置业顾问。说到成都清凤集团,公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商，实力特别雄厚，所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团形象干脆面对客户的这样一个团队。

许多胜利的前辈都说，销售这个行业是最熬炼人的工作，因为自己的年轻和阅历不足，所以更须要熬炼自己!今日我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出阅历和教训，引出规律性相识，以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。

上半年来我们的销售成果是有目共睹的，完成的特别棒，这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的，没有什么明显的成果出来，就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是特别看好，可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了，所以相对来说，作为销售人员选对这样一个呈现自己的工作平台也是很重要的，当然我选对了!

在这段时间与客户的沟通中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任，做自己的工作不仅要对自己的工资负责，更要对自己的顾客负责。可以这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅是买卖，更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的起先，而这些，就是我们置业顾问的天职。

其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来确定的，所以这个时候我们的工作实力就表现出来了，如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素，须要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题：

1、主观相识不足，谈客户时思路不够清楚;

2、自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚决;

3、安排制订得不合理，脱离客观实际，盲目找寻客户，有时候会错过许多准客户。

4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。

5、对竞争对手的跟踪分析不深化，市场反应速度滞后。

6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。

以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都须要我再揣摩再学习以最好做到从容面对。

关于销售工作总结4

我负责电话销售展台的设计，工作也有一个多星期了，这几天的努力工作也让我收获许多，下面谈谈这段时间对及阅历。

一：总台工作人员等我们说清晰的本公司的单位及主要的业务，电话一般状况下不转接进主要负责人，这种状况一般会出现以下这几种：

1、你们搭建公司的，我们不须要，干脆挂电话。

2、喔，我们今年不参与会展，然后挂电话。

3、我们主要负责人员出差去了，要一个月以后回来。别的一切不便利告知。挂电话。

电话销售工作总结5篇电话销售工作总结5篇

4、你们是搭建公司，你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。

前面的二种状况，常出现，遇到这类的电话，一般的电话销售人员，心里都不舒适，客人一个再见都不会说，差点就说出你们以后不要打电话之类的话题，自己挂下电话也会骂人起来，没方法，没有人是脾气好成这样，发泄吧，下一个电话还是有希望的。后面二种状况，对于我们电话销售来说，是个希望，但这是表面上的，希望不行能有，一个月以后，会展都开完了，传真或邮件发过去，都会被他们当垃圾处理。

但此类的问题常常出现，本人发觉几个比较有效的方法，针对总台，遇到第1个问题，首先，不说出自己是那个单位的，干脆到展台负责人，在此之前，要了解客户参与过什么会展，进期客户单位有什么好的事情，总知，了解越具体越好。总台肯定要知道本公司是什么单位，你可以说出是主办方，了解最近的贵单位的展台落实状况，沟通一些重要的事情。话说到这里，电话一般接的进去，假如前台就是负责展台的人，或者他也了解，那可以跟他说说，他们对去年的会展状况满不满足，今年参与的状况现在到那里了，然后问一下他们展台是标准展台，还是大型展台，进一步的了解后，在做具体后的打算。要知道大型展台才是我们主要客户。假如前台将电话转进去，那肯定要在前台转电话前，问清晰会展负责人的名字，那个部门的，这个很重要，没问到，也不用但心，转进去就一切都好起来了。

第2个问题，一般在客户电话精确性不高时，这是常出现的问题，假如打的连续超过五个电话都是这样的，那自己放下电话调整5分种，看看资料或站起来走动走动，调整一下。在这个问题上面，自己还是把握住客户的资料，跟同事沟通，他们是否参与展会，有些同事的经念比自己足点，多虚心学习，对自己有好处的。客人说不参与展会不要立即挂电话，脸皮厚点，再厚点，问几个客人问题，问去年参与过了什么展会？今年参与那个地方的参会比较多？明年有没有展会安排？也许什么时候会出来参展的信息？但切记，假如不是主要人员，就不要聊下去了，简洁的沟通后，礼貌的挂电话，是大客户的那在通过别的渠道沟通，找到主要负责人，就是有希望的。

第3个问题，这类的总台，真的好绝，不拒绝你，但始终挂着你，其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了，因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了，在一个月后跟你说，我们的经理现在出门了，也不知道什么时候回来，累吧，还要打电话吗？许多人都会问自己。打，打下去也是被经理草草的去处理。不打，那连希望都没有了。想起曹操说起的“鸡肋”，打吧，现在社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢？各位，自己用自己的经念去处理，不同的问题有不同的答案，但只有一个是不变的，在电话销售里面，每一个电话都是一次希望！

关于销售工作总结5

进入工程行业一年多了，经过不计其数的业务电话的洗礼，其中有同行询价的，有推销产品的，也有骗子骗钱的，当然也有许多业务电话，我也总结了一些谈业务的阅历：

1、电话中说话肯定要慢，不能像和同学和挚友之间那样随意，我平常说话速度太快，经过这么长时间我也在学着语速放慢。语速越慢思路越清楚，才能更好的倾听对方，而不是一味的自己在那滔滔不绝。

2、电话中语言要严谨，说话不能似是而非，肯定要精确，带给客户的直觉就是专业干练，这样才能在众多竞争对手当中出线，做成业务的机会也要大的多。

3、电话中说话要敏捷，交谈的同时大脑要不停的转，客户说的状况你要快速做出反应，联想一些列后续问题，比如后期施工和维护问题，把客户他没想到的问题你给他指出来，一方面说明做业务要负责任，另一方面也是为以后工程顺当绽开做打算。

关于销售工作总结6

(1)切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。

作为一名销售管理员，自己的岗位职责是：1、千方百带领销售顾问计完成区域销售任务;2、努力完成销售管理方法中的各项要求;3、负责严格执上级交给的任务;4、主动广泛收集市场信息并刚好整理上报领导;5、严格遵守各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感。

(2)明确任务，主动主动，力求保质保量按时完成。

无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面主动了解领导意图及须要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成(上个月的是任务是15台)这个月给销售团队定16台

为什么要这样定任务?

1、10进店量是9月份的2倍，许多买车的都是先看在买

2、虽然进店量接代印象型的客户有89组，但是还不只这么多。

3、2月回访和追踪74组，我们须要加强3月回访和追踪。

4、本月战败4组，但是也胜利把1组战败的变成成交的客户，这点是张洪的功劳

5、我们的1037已经到贺，在考察看来，市场还须要大量的1037这类似的车型。

(3)对销售管理方法的几点建议

1、XX年销售管理方法应条款明确、言简意赅，明确业务员的任务、考核、嘉奖，年底对业务员考核后按方法如数兑现。

2、XX年应在公司、业务员共同协商并感到满足的前提下仔细修订规范统一的销售管理方法，使其适应范围公司且因地制宜，每年依据市场改变只需调整出销量安排。

(4)总结

每个员工要把公司当成自己的其次个家，不是有一句话“今日不努力工作，明天就得努力找工作”

2月虽然销量很不错，但是相比XX年来说还有很大的差距，但是我们共同的努力，在谢经理的指导下，把销售提高一倍是完全有可能的。

2月有许多不足之处，

1、追踪不是很到位，

2、回访也不是很到位

3、接待客户的时候也不是很有激情(我的失职)

4、没带人去发传单

5、我们没有外拓都是0

以上几点是我们最简洁的工作职责都没做好，在3月份，肯定带领销售顾问出去跑市场，不要守株待兔。

3月份的工作

1、上面不足之处全部抓紧

2、星期6~7两人去发传单，

3、找几组外拓人员。

把销量提高20%

关于销售工作总结7

一、市场开拓

依据目前的公司产品理念及价位，首先必需给产品定好方位，一个好的方向才能确保公司产品的良性发展，前面市场分析里面介绍了市场竞争力的转变，红酒行业终端市场已经起先转变成为厂家竞争的主要战场，红酒连锁店的扩张就是一个明显的例子。厂家要想在这部分市场站住脚，必需在服务与革新上有突破。鉴于公司现在的状况，我建议实行阶梯分散式开拓方法，所谓阶梯分散式开拓方法，就是区域先样板店后分散店，以点带面的形式开拓市场。在开拓市场的过程中方向是第一要素，方法是其次要素，这二者不行分别，必需有力结合才开拓出适合公司发展的市场。

二、产品销售

依据公司与店的详细状况制定年销售任务，月销售任务，再依据市场的详细状况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务，并在销售完成任务的基础上，提高销售业绩。对与完不成的店面，要进行总结和刚好的调整。主要手段是：提高团队素养，加强团队管理，开展不同阶段各种促销活动，制定合理有效的奖罚制度及激励方案（此项依据市场状况刚好间段的实际状况进行。销售旺季针对红酒连锁专卖店实施力度较大的销售促进活动，强势推动终端市场销售。

三、客户管理及维护

针对现有的终端连锁店和代理商客户进行有效管理及关系维护，对每一个连锁店客户及代理商客户建立客户档案，了解销售状况及实力状况，进行公司的企业文化和公司产品学问理念的不定期有安排的传播，在旺季结束后和旺季来临前更要加大力度传播。了解代理商及连锁店经销商负责人的基本状况并建档进行定期探望，相互沟通，制定销售安排及促销方案。

四、品牌及产品推广

品牌及产品推广在20xx年度协作及执行公司的定期品牌宣扬及产品推广促销活动，促进品牌的知晓度，培育品牌运用频率和品牌忠诚度，通过电视、杂志、报纸、网络、户外宣扬渠道策划一些投入成本较低的公共关系宣扬活动，提升品牌形象。再有可能的状况下与各个连锁客户联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些路演或外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

五、终端布置

终端销售渠道网点的建立普及会大量增加，依据此种状况设计部必需随时、随地主动协作销售业务部门的工作，主动协作连锁店店面和店中柜公司产品形象的建设，进行统一、整齐、合理、规范的'产品形象陈设，可按公司统一标准。主动针对终端促销、培训定期支配上岗及上样跟踪和销售补进工作。有公司详细负责人负责制定终端布置标准。

关于销售工作总结8

1.

成为员工后，被分到了公司的总部所在地——佛山，负责100家终端和4家医药公司.之前负责这个市场的人由于做得太差了，已经离职了.那么等待着我的是什么呢?以下是我的SWOT分析(把自己当作产品了，呵呵)：

S(优势)：无阅历说明我是一张白纸，没做起来的市场也可以看作是有个空白的市场.由起先，因此存在着无限的可能.

W(劣势)：无工作阅历，专业是药学，无市场营销学问.

O(机会)：新来的主管是公司去年的销售冠军，有着丰富的实战阅历，我将在他那学习到最有用的销售学问;股市跌到了谷底，说明它有机会反弹了，且区域位于公司总部，只要做得好就会有发展.

T(威逼)：这个区域的市场供货渠道乱，价格不稳定，为终端工作带来更大的困难.

成果：起先计算任务指标的第一个月，铺货店数比前人半年铺的还多，但只是因为他们懒，并非我有多厉害.

2.

经过了一个多月的铺货，大部分的药店都已经起先经营我们的产品了，只剩下极少数的"顽固分子"依旧雷打不动，而这些药店正是当地较大型且生意较哈破的店.为了把货铺进去，我只有更加常见的探望，不断地向他们陈述我们产品的优势."皇天不负有心人"，最终在后来的一次探望中发觉其中一个"顽固分子"起先经营我们的品种了.回到家我第一时间把这个好消息告知我主管，当时我主管说了一句话："你会胜利的，因为你已经把工作和情感连在了一起."

成果：铺货工作基本完成了，铺货率为全公司前三.由下月起先进行上量工作.

3.

拿到了三月份的奖金了，是一笔不小的钱啊，第一个月就能拿到怎么多奖金，对自己越来越有信念了.

起先要纯销了，之前的代表月销量才200多，我铺货阶段的销量也才700多，指标却要1200，要怎么才能完成指标呢?

由于我们的产品在本地来说是该领域的No.1，但好卖的产品通常都没有什么利润可赚，加上我们没有什么促销活动，首推率是达不到的了.只能在其它方面寻求突破，于是我有了以下的想法：1、我们的产品有两个规格，我们做的是大的规格，而小的规格是消费者主动购买的产品，于是我便让店员每次都先把大的包装拿给消费者，增加购买率;2、我们的产品是西药，价格便宜，能与其它中成药联合运用.于是我便做其它中成药促销员的工作，送点小礼品什么的，让她们在介绍自己的品种时搭配我们的产品联合用药.

成果：主打产品销量急速上升，达到指标任务的150%以上，全公司该产品销量排名其次.其它产品的销量也有了不同程度的上升.

4.

在上个月的销量增长的刺激下，正值我在满怀信念准备再创高峰时，突然发觉我的目标门店里的货都塞得满满的.原来，虽然当时的我根本不懂得什么叫压货，但却不自觉地在月底时运用了压货的技能，却没能很好地销出去，以至现在终端这么多货.没方法，只有老醇厚实接着做店员的工作，店员教化，做陈设.但同时也对自己上个月的压货做了个人总结：压货对短期的销量冲刺有肯定的帮助，但却会影响到后面的销售.

成果：由于受到上月存货的影响，本月销量只有800左右，完成指标的60%而已.但两个月的平均销量还是有所上升，因此也知道了适当的利用压货可以增加销量的技巧.

5.

由于6月份的销量统计还没出来，经理按4、5月份的销量制定第三季度的任务指标，再加上工作细分，我起先做重点产出，目标药店由原来的100家削减到60家.我的指标却无可避开的大幅度增长，达到以前的166.6%-200%.但是，积累了之前的阅历，再加上终端的存货基本已经销出去了，我却有信念完成.

就在其他人都在埋怨指标太高，无法完成时，我依据我的60家药店的大小分别给它们下达了它们肯定有可能完成的任务，然后再依据月底的完成状况，把没完成任务的药店的量转交给超额完成任务的药店，最终再适当的压了点货，就这样，指标完成了.

成果：全公司能完成任务的三人里的一个，在别人探讨指标是否太高的时候，我选择了去做，所以，我有了不同于别人的成果.

6.

在完成了上个月的任务后，我的终端不行避开的有一部分存货，幸好我从6月份已经起先留意到OTC三要素(客情、陈设、店员教化)的同等重要性，在每个方面都尽量做足功夫，我的存货也在短期内销出.然后，还是按上个月的方法，把指标分解到每个药店上，于是，我再一次的完成了任务.而上个月同样能完成任务的两位同事，却由于没有安排地压货，获得了和我6月份相像的成果.

成果：首次成为公司月销售冠军，而且是全公司唯一连续两月完成任务的人.而且，公司的一个始终销不动的新产品我也创下了一个销售新高.

关于销售工作总结9

20xx年在各级领导和同志们的关切帮助下，始终坚守在销售第一线，不怕苦不怕累，不怕繁琐，牢记使命，始终以销售任务为工作的中心、重心和核心，主动贯彻公司的文件精神，同时主动参与业务学习，做到熟识各种新产品的性能，努力克服新形势下的各种不适应，把各项基础工作做到常态化，不空喊口号，不让各项制度落空，实打实的抓好自己分担的工作，现将一年的工作汇报如下：

一、作为销售主管，仔细学习理论，联系实际学以致用，刚好深化学习公司的最新文件精神，联系自己的工作实际，创建性的开展工作，向领导提出合理化建议和看法，严于律己，提高思想觉悟，做到忠诚、敬业、严明、廉洁。严格遵守公司的各种禁令和约法三章，仔细学习领悟上级文件的精神，贯彻执行上级的决策和部署，不敷衍了事，不作表面文章。

二、踏实工作，仔细完成各项工作任务

销售工作，繁多、琐碎、重复性较高，很简单使人产生麻痹懈怠厌战的心情，在销售一线我时时为自己敲响警钟，坚固树立“销售无小事”的观念。

对所分包的片严格落实微笑服务，不拘于形式，夸夸其谈，并有针对性做好追记，对手下常常性谈话教化，力争把各种隐患消退于萌芽状态。

合理激发员工自我约束实力，对销售排名靠前的员工主动向总公司建议加薪，调动主动性。对没完成销售任务的帮助他分析缘由，是服务看法不好，还是对产品性能驾驭不好，还是能干好不干好，或者就是嘴笨手慢，针对能干好不干好的员工深化分析缘由，着重解决思想问题，缓解其思想压力，解决其实际困难。对于嘴笨手慢的员工向总公司建议调到其他能发挥特长的岗位工作。通过一系列的举措，使各小组销售量都上升了一个水平，员工人人以完成任务为荣，使小组内部形成了深厚的氛围。多次提前保质保量完成了公司下达的销售任务。

三、存在的问题和不足

1、办事冲劲儿有余，铺陈铺垫不足对工作开展中所面临的实际困难估计不足，致使有些工作虎头蛇尾

2、工作中有时急于求成，反而欲速则不达。

在将来的一年里，我肯定总结胜利的阅历，吸取失败的教训，紧密团结在公司领导四周，接着在各级领导和同志们的关切帮助下，争取把工作成果推上一个新台阶。

关于销售工作总结10

1、做销售人家都说是吃喝嫖赌，做销售肯定要学会搞定人。这也是不违反客户是上帝的销售宗旨，客户想怎么样就怎么样，怕的就是客户不想怎么样那就麻烦。所以有想法的客户是好搞定的客户，但是肯定记得：他是大家都很简单搞定的客户，并不是你一个人简单搞定的客户，许多的客户很傲，看起来或者事实上都是难搞定的客户，但是一旦你搞定，那他就是最简洁的了；

2、做销售要懂引导客户，做一个有主见，主动，主动的引导者，针对客户的问题和困难要能随时提出解决方案，这样才能让客户信任你，信任你。信任是客户和你成交的最基本的条件，也是你能和客户说许多话和谈数的基本前提。但是信任并不是肯出来和你一起喝喝茶或者吃饭，所以做销售的要尽快让我们的客户信任我们，最好的话就是依靠我们了；

3、老大总是对我说：你要尽快去搞定一个女的做女挚友，销售就像恋爱一样，连女人都搞不定很难做销售。这是老大说的，想想是有点道理，搞定用户有时也就真的像搞定女人一样：先是要厚脸皮、还要有耐性、还要有攻略安排和策略、要懂得对方心里是怎么样想的、要看好对方的喜好、感情要随时保持沟通、肯定要让对方信任你，有时虚伪的谎言也是善意的；不是说让你成为色狼，而是希望我们销售有时在客户面前会做一只披着羊皮的狼；

4、客户交往肯定要主动、要热忱、要真诚。其实我自己是个比较开朗随和的人，总觉得销售是在用户，不太喜爱犯难客户，不敢干脆问客户问题，不敢问太多深化的东西、不敢重复打电话给客户、不敢干脆杀上门，其实一个成熟的销售肯定是一个脑子转的快又很会忽悠的销售，表面工夫肯定要懂得做，见了面和通电话不乱你是情愿还是不情愿都肯定要表现出很熟识的样子，很热忱的样子，假如见了几次后或者是和你单独约会过的客户那就应当干脆称兄道弟了，记住：可以的话把客户当成哥们，而不单单是客户；

5、做项目和高增值产品选择客户肯定是特别重要：重要的客户定位能让探望特别的高效，这部分工作也可以通过电话沟通和生疏电话解决，在电话里要3句讲清晰你的打电话目的，通过打电话筛选出一批在听懂了你的电话探望用意以后还很有爱好的客户进行探望；

7、做销售要懂得心理学：当你在电话和客户沟通时，当你在接待客户时，当你在应对客户刁难时都要随时随刻地从客户的角度去思索问题，一般要求销售在和客户聊几句后懂得客户心里在想什么，在和客户沟通时要懂得客户是个怎么样的人，是否有想法，对自己的看法是怎么样的，精确地说是和摸透一个女孩子的心思是一样，两情相悦才会一拍即合；

8、做项目销售肯定要搞定用户里面的至少一个人，这个人最好是技术负责人或者是拍板人。假如还没搞定一个人的项目肯定不是一个有把握的项目。这个人就是我们说的我们的特务内奸，情愿帮助我们和接受我们价值观的人，他供应的信息是最精确和最有价值的，但是在做客户工作时肯定不要遗忘尽量照看全局，尽量让相关的人员都快乐顺气，否则你随时可能都有危急；

9、做销售肯定是有一个积累的过程，所以要有耐性。其实我不知道自己能否很有耐性地坚持做销售n年，但是耐性的确一个销售的基本要求，而且确定是有一个客户积累、工作阅历积累的过程，聪慧的人利用这段时间总结自己、提升自己、沉淀自己；

10、销售实际是一项综合投资：顶尖的销售不仅会有长远的目光，还肯定有投资理年，懂得投资什么样的客户、什么样的约会、什么样的关系，还有平常自己的学习时间等，懂得长远投资来争取持续不断的定单的销售才是一个好的销售，有单但是没有持续的定单的销售不是一个好的销售，更加不是一个精彩的销售；十六、假如是做项目的话肯定要记住每次和用户沟通的几个最重要也是最基本的问题，那就是：是否有预算？项目几时做？项目的运用者、决策者、内部关系是什么？还有竞争对手是谁？项目的执行流程是怎么样的？客户好的代理商关系是谁？客户的个人状况和背景等，但是这些内容或许不是一次或者两次就能了解清晰，有时须要坚持去沟通，不要害怕和没胆怯 被拒绝、正面不行侧面来、一处不通多处下手。还有一些话不是能在客户办公室能说，那就肯定要想方法，或者实行用诚意打动客户，肯定把客户约出来谈，只要客户不干脆把你轰出去机会就肯定有，特殊是有时约客户肯定要先问他说话是否便利说话时间是否便利示意下，假如可以的话呢尽量在平常他适当休息时间多打打电话撤撤蛋，在那时客户的心情较好和没那么大的戒备心里，胜利预约机会大点，并且在那时一般要说什么话也都较便利、沟通问题也较高效。假如客户拒绝你没关系，但是肯定要坚持约，有的客户可以实行霸王硬上弓解决，比如干脆到了楼下才打电话说要上来或者干脆冲到他领导上面去给他看看，以及即使他说没时间还去他单位门口等他多样的方式；

11、你必需在客户面前说该说的话，杜绝说不该说的话，特殊是当客户问到你一些技术性问题时你回答的语气肯定肯定要坚决，但是不懂的你可以忽悠过去或者干脆告知客户这个问题你也不懂，待询问了以后再回答（这样的话其实又产生了一次新的沟通机会），但是一说出去肯定要兑现，客户总是记得你不好的地方，没有侥幸，在饭桌上谈话尽量等对方多喝点酒，肯定要在能称兄道弟后才谈正事，要不行能收获不大或者收获的信息不准，对口才好但是不留意说话的兄弟包括我自己奉劝一句：口才好是优点也是缺点；

12、做销售要敢于竞争。假如你做销售怕竞争的话，请你回家去种田，只有你那块地是你家的状况下别人才争不去，但是你可能要面临肯能有粮无人收等许多的天灾而已，所以说做为一个销售不要怕竞争，要敢于竞争，不要觉得我不如某某，其实只要你努力提升自己肯定会有很大的超越的，假如自己还不够优秀和还不够努力那就得先检讨下我们自己了。遇到很nb不买你单又有实力的代理商时你就要边打边拉，打几个单抢他几个单他自动就来求你了，那时谈合作才是最有效的；

13、假如可以的话请做销售的年轻兄弟都找个女挚友，因为这样的话至少心里的压力可以有一个倾诉的对象，假如女挚友爱护点的话呢你还会有一个很不错的奋斗动力源泉点，当然假如你们关系够好又准备对人家负责的话呢，能把生理问题也一起解决那是最好的，人都说做业务的人常常去jj，但是我始终都劝说我自己尽量不要也不能去，不仅因为那很危急也觉得那些人看起来象鬼让人很恶心，但是有时客户真的有那需求你也只能去满意，但是当逢场作戏就好了，上瘾的话那能算是，不上瘾的话那也算是带了半个毒瘤。想做个好业务又想做个好男人的话还是好好衡量下再做好点，夜路走的多会碰鬼，坏事做的多必遭殃；

14、对代理商来说，肯合作的当然是最好，不愿合作的要一边打一边拉，不要一味地迁就和胆怯 。突破代理商公司合作这块，首先应当先突破一个业务关键人物，只要他情愿去做你的产品的话那才能带动整个公司的人去做，假如老板就是业务的公司，那肯定要搞顶老板先，空谈不须要太多，遇到项目合作好就行了，对于没实力做代理又有爱好和热心的si的话，不要有过多的承诺，假如能推动他们多去帮你跑销售机会回来就已经算是胜利了，能给到代理商价值价值的话他确定会跟着你走。

关于销售工作总结11

一、工作状况的概述：

客观就说明你在上半年完成的工作任务状况，不要空话，尽量以实际的成果、数据来说话；

例如：今年公司下达的销售指标是多少，而我自己事实上半年完成了多少，超额或者没有完成任务的详细数量是多少，与去年相比增长率是多少，市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。只报大账和特殊须要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。

二、简洁的分析上面的数据：

针对上述数据和任务，简洁点的分析一下，例如上半年的行业形势、公司政策、还是其它缘由所致。

三、对一些特别事情的说明：

工作中的胜利阅历，对公司和其他人有指导和进步意义的方法或者阅历，要简洁明白的叙述；若是产品、或者在销售市场上遇到的问题，那就须要具体的去分析缘由，并且如何去克服，如何去改善等等；最终，在上半年工作总结结尾处，也可以写上你对自己的下半年工作安排。

关于销售工作总结12

一、努力学习，提高业务水品

其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面（尤其是白酒营销方面）的学问，学习一些胜利营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有肯定的学问支撑。其二是常常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、沟通和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

二、进一步拓展销售渠道

xx市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教化和林业三个系统多做工作，并渐渐向其他企事业单位渗透。

三、做好市场调研工作

对市场个进一步的调研和摸索，具体记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补阅历和感官相识的不足。了解和驾驭公司产品和其他白酒品牌产品的销售状况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场状况，并刚好调整营销策略。

四、与经销商亲密协作，做好销售工作

帮助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候肯定要皮厚，听他埋怨，先不能说明缘由，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他说明缘由，让他明白，刚才的火不应当发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，肯定要仔细的说明，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法限制事态的发展。

关于销售工作总结13

2月份：万事开头难

成为员工后，被分到了公司的总部所在地——佛山，负责１００家终端和４家医药公司．之前负责这个市场的人由于做得太差了，已经离职了．那么等待着我的是什么呢？以下是我的ＳＷＯＴ分析（把自己当作产品了，呵呵）：

Ｓ（优势）：无阅历说明我是一张白纸，没做起来的市场也可以看作是有个空白的市场．由起先，因此存在着无限的可能．

Ｗ（劣势）：无工作阅历，专业是药学，无市场营销学问．

Ｏ（机会）：新来的主管是公司去年的销售冠军，有着丰富的实战阅历，我将在他那学习到最有用的销售学问；股市跌到了谷底，说明它有机会反弹了，且区域位于公司总部，只要做得好就会有发展．

Ｔ（威逼）：这个区域的市场供货渠道乱，价格不稳定，为终端工作带来更大的困难．

成果：起先计算任务指标的第一个月，铺货店数比前人半年铺的还多，但只是因为他们懒，并非我有多厉害．

3月份：干一行爱一行

经过了一个多月的铺货，大部分的药店都已经起先经营我们的产品了，只剩下极少数的＂顽固分子＂依旧雷打不动，而这些药店正是当地较大型且生意较哈破的店．为了把货铺进去，我只有更加常见的探望，不断地向他们陈述我们产品的优势．＂皇天不负有心人＂，最终在后来的一次探望中发觉其中一个＂顽固分子＂起先经营我们的品种了．回到家我第一时间把这个好消息告知我主管，当时我主管说了一句话：＂你会胜利的，因为你已经把工作和情感连在了一起．＂

成果：铺货工作基本完成了，铺货率为全公司前三．由下月起先进行上量工作．

4月份：有了自信就胜利了一半

拿到了三月份的奖金了，是一笔不小的钱啊，第一个月就能拿到怎么多奖金，对自己越来越有信念了．

起先要纯销了，之前的代表月销量才２００多，我铺货阶段的销量也才７００多，指标却要１２００，要怎么才能完成指标呢？

由于我们的产品在本地来说是该领域的Ｎo．１，但好卖的产品通常都没有什么利润可赚，加上我们没有什么促销活动，首推率是达不到的了．只能在其它方面寻求突破，于是我有了以下的想法：１、我们的产品有两个规格，我们做的是大的规格，而小的规格是消费者主动购买的产品，于是我便让店员每次都先把大的包装拿给消费者，增加购买率；２、我们的产品是西药，价格便宜，能与其它中成药联合运用．于是我便做其它中成药促销员的工作，送点小礼品什么的，让她们在介绍自己的品种时搭配我们的产品联合用药．

成果：主打产品销量急速上升，达到指标任务的１５０％以上，全公司该产品销量排名其次．其它产品的销量也有了不同程度的上升．

5月份：失败，一个新的起点

在上个月的销量增长的刺激下，正值我在满怀信念准备再创高峰时，突然发觉我的目标门店里的货都塞得满满的．原来，虽然当时的我根本不懂得什么叫压货，但却不自觉地在月底时运用了压货的技能，却没能很好地销出去，以至现在终端这么多货．没方法，只有老醇厚实接着做店员的工作，店员教化，做陈设．但同时也对自己上个月的压货做了个人总结：压货对短期的销量冲刺有肯定的帮助，但却会影响到后面的销售．

成果：由于受到上月存货的影响，本月销量只有８００左右，完成指标的６０％而已．但两个月的平均销量还是有所上升，因此也知道了适当的利用压货可以增加销量的技巧．

6月份：去做，而不是去探讨

由于６月份的销量统计还没出来，经理按４、５月份的销量制定第三季度的任务指标，再加上工作细分，我起先做重点产出，目标药店由原来的１００家削减到６０家．我的指标却无可避开的大幅度增长，达到以前的１６６.６％－２００％．但是，积累了之前的阅历，再加上终端的存货基本已经销出去了，我却有信念完成．

就在其他人都在埋怨指标太高，无法完成时，我依据我的６０家药店的大小分别给它们下达了它们肯定有可能完成的任务，然后再依据月底的完成状况，把没完成任务的药店的量转交给超额完成任务的药店，最终再适当的压了点货，就这样，指标完成了．

成果：全公司能完成任务的三人里的一个，在别人探讨指标是否太高的时候，我选择了去做，所以，我有了不同于别人的成果．

7月份：ＯＴＣ三要素，缺一不行

在完成了上个月的任务后，我的终端不行避开的有一部分存货，幸好我从６月份已经起先留意到ＯＴＣ三要素（客情、陈设、店员教化）的同等重要性，在每个方面都尽量做足功夫，我的存货也在短期内销出．然后，还是按上个月的方法，把指标分解到每个药店上，于是，我再一次的完成了任务．而上个月同样能完成任务的两位同事，却由于没有安排地压货，获得了和我６月份相像的成果．

成果：首次成为公司月销售冠军，而且是全公司唯一连续两月完成任务的人．而且，公司的一个始终销不动的新产品我也创下了一个销售新高．

8月份：适应一切的改变，使自己变得更强

在知道我成为上月销售冠军的喜讯的同时，也传来了一个坏消息，我的主管由于家庭的缘由辞职了．我在我主管身上学习到了许多，而且也是他始终在激励着我，他离职了，是否会影响到我的表现呢？

后来自己想了想，能教我的，他都已经教了，剩下的，也都该由我自己去领悟了．而且，只有离开了他的光线，我的光线才能显露出来．那么这个月起先，就是我发挥的时候了．

成果：主打产品基本保住了第一，但其它产品由于费用兑付不刚好等缘由销量普遍下滑．

9月份：Ｎoexcuse，执行力是关键

新一季度的任务指标又下来了，而且这次的还明显不合理，按上季度的销量来分，做得好的做多点，差的做少点，但奖金却和完成率挂钩．我的指标再次上升．经理却还放出话来，由于主打产品离年度任务还差挺远的，现在可以有促销活动，但全部人的任务都要１００％完成，就算压货也得完成。没方法，还得干。既然经理都把话说死了，那就没有任何借口了，只有去执行咯。反正我也已经有了压货的阅历，这点儿量我还是有方法的。

成果：胜利完成了本月任务，同时也为逐步确定了年度销售冠军的位置。

１0月份：想得比别人更多更远

由于上个月主打产品货都压得很死了，所以这个月把重点转为终端建设和其他产品的销售。

由于我负责的地区销量做得好，公司情愿拨出一笔钱给我做卖场的陈设。于是，我抓住了这个机会。让公司对我感到满足，期间我运用了GROW思索模式：

G（目的）：公司要求为两个指定产品做好端架陈设，为公司增加品牌知名度。

Ｒ（现在有什么）：主打产品由于我始终工作做得不差，已经陈设得特别好，其他产品由于有ＯＴＣ产品但还没有ＯＴＣ标记，以及保健品没有上促销员等缘由，始终陈设得不太好。

Ｏ（有什么选择）：

１、可以根据公司的要求，买一个端架，特地陈设指定的两个产品。但对我的销量没什么帮助，而且一个端架有四层，只做两个产品太奢侈了。

２、利用这笔费用同时做好原先陈设得不好的产品，但由于有ＯＴＣ和保健品，内服药和外用药，无法陈设在同一个端架上，不过可以分开陈设，每个产品占一层端架，只是对建立品牌的效果没集中陈设那么大，但对各产品的销量增长都有帮助。

Ｗ（要做什么）：经过思索，认为其次个选择能获得最大效果，并尽量争取更多的利益。

最终，我除了根据其次个选择，一共做了５个产品，每个产品都争取到最好的位置外，还为我们的主打产品争取到了一个堆头陈设。

成果：主打产品销量下滑，但达到公司要求的最低完成标准。其他产品普遍少量增长。陈设和堆头虽然与公司原意不同，但却获得众领导的一样好评。

11月份：做销售，没有不行能做到的事

又接到了一个新的任务：由于我们的某一个新产品在某连锁销量始终不志向，面临着退场的尴尬。这个连锁在广州，以平价卖场为主，因为我的卖场都做得不错，经理要求我做出一个样板店来，避开退场。我这只有一家门店。之前由于他们的配送始终不稳定，老是无缘由断货，我始终没有把它当作重点来做。这家连锁是出了名的不合作，广州同事做不好的缘由也无非就是因为费用安排不合理，要么全给了选购 ，货都压在门店买不出去，要么全给了店员，却因为老是断货而影响了销量。既然接到了任务，那我也没有任何借口，我把费用合理地支配了一下，以２：３的比例分给了选购 和店员，既保证了我的药品不断货，又让店员有了帮我举荐的动力。然后我再额外申请了促销活动（经理既然让我做样板店来避开退场，自然也要答应），这样，三管齐下的状况下，我这家难缠的店也被我摆平了。

成果：该卖场该产品的销量增加了１００％，连带着其它产品的销量也有所增加。总体成果还没做最终的统计。

总结：入行的第一年，以学习和积累阅历为主，有幸跟在一个好主管和好经理下面学习，主管很无私地把他懂的都教我，而经理也很信任我，有许多事情都情愿放手让我去干。所以也取得了较为可喜的成果：假如没什么意外将会是公司年度销售冠军。

展望：接下来将是以带新人为主了，因为又有一批我们的师弟进来公司实习了，他们也将是接下来的培育对象。另外06年我的岗位也将发生调整，将调回广州特地负责平价大卖场，我将向重点客户管理的方向努力了！

关于销售工作总结14

一、员工的考勤管理

我公司的考勤管理，现在的基本状况如下：

①经理干脆管理人员的请假、调班、加班等工作

②前台、业务部、督导、xx在平常的工作中对专卖店人员的工作状况和考勤状况进行监督并反馈

③平常由我不定期地采纳电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤状况，并赐予登记

④到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤，我用表格的形式进行统计，此工作过去由前台来完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下问题：

1.店长在没有上报公司的状况下随意调整上班时间，如：把早班换成中班;

2.有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物(停休除外);

3.个别店长有迟到、早退的现象;

4.店长在没有请假的状况下外出办理私事;

5.个别店长在接近下班的时候到银行办理业务。

由于我公司专卖店日益增多，规模不断扩大，专卖店分布广，每个专卖店只有2-6人，因此，在人员管理上存在较大的困难;另外，公司从XX年至今已经胜利地在上海开了x家专卖店，将来还要接着扩大门店的数目，为给以后门店的扩张打下良好的基础，对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题，而其中店长的管理尤为重要，做为专卖店的店长，他是干脆连接公司与各店的桥梁，假如店长不能以身作则，将会干脆影响整个专卖店的人员管理，针对目前的状况，现提出以下方案：

方案一：进一步完善公司的考勤制度，奖惩分明，并与薪酬挂钩。

⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金;

⑵、非全勤者拿本月80%的奖金，并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资;

⑶、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资;

⑷、店长来公司对帐或办理公事，原则上不能用上班日，如必需用上班时间来公司办理业务，则须到公司人事部签到，公司按正常上班出勤对待;

⑸、此外，店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的，不能占用上、下班时间。(如：某店长上班时间为7：30—20：30，7：30必需到门店，然后再外出办理事物，上班中途外出办理事物的，必需在下班时间之前返回