培训计划方案-4

第页共页培训方案方案培训方案方案1按照煤矿平安消费方针和《煤矿平安规程》矿山平安主抓“管理、装备、培训”，进步职工素质，掌握现代化装备技术和过硬本领，是煤矿平安消费的重要任务之一。加强职工培训，尤其是特种作业和主要岗位人员培训是当务之急。结合我矿工作实际和多年来培训情况，现将特种作业和主要岗位人员培训方案制定如下：一、根本情况〔一〕、从业人员现有从业人员160人，经培训合格获得上岗证的有157人，不合格人员须重先参加培训，直到获得上岗证前方可上岗。从业人员的培训主要采取以下3种方法：1、采取请进来的方法，把有资质、懂技术的老师请到矿上，让他们面对面的给我矿局部从业人员进展培训，并严格进展考核，到达60分以上视为合格，培训合格并获得上岗证方可上岗，我矿已有157人获得上岗证。不够60分的将重新内培，培训合格后获得上岗证方可上岗，再考核逐步实现高标准、高程度的转变，以适应煤矿平安消费的需要。2、利用班前、班后会，对从业人员进展教育和培训，学习有关法纪法规，平安规程和技术措施，并有岗位上教，使他们能纯熟掌握操作技能和本领。3、采取以师带徒的方法，选择技术程度高、业务程度强，又有责任心的人员对口手把手的教，在实际工作面不断进步业务程度，以适应平安消费的需要。〔二〕特种作业人员培训1、现有绞车工2人，全部轮训领取了上岗证和合格证。2、有瓦斯检查员10人，其中10人已经过资质单位培训，领取上岗证和合格证。3、现有平安员9人，已有9人通过培训。4、放炮员11人，均已受专业培训，领取了合格证和上岗证，但需要加强职业教育和技能训练。5、探水人员4人，已经资质单位培训。6、信号工4人，均已经培训，但需要复训。7、主扇司机3人，已经培训2人，1人还需要复训。8、充灯工有3人，已经培训3人，其中经过了复训。9、防尘工4人，经过培训的2人，还有1人需要培训。10、监控调度员6人，4人经培训领取了合格证和上岗证，还有2人需要培训。二、培训安排鉴于以上状况，我矿特殊工种培训任务还很重，我们将积极主动地选派有关人员参加培训，努力进步特殊工种的素质。1、采取送出去的方法，对瓦斯检查员、平安员、调度员等工种进展培训或复训，使他们不仅能在工作岗位上尽职尽责，还要有过硬的本领，可以在实际工作中解决实际问题确保平安消费。2、采取请进来的方法，把有资质、懂技术的老师请到矿上，让他们面对面的给我矿局部特殊工种进展培训，并严格进展考核，到达60分以上视为合格，不够60分的将重新内培，再考核逐步实现高标准、高程度的转变，以适应煤矿平安消费的.需要。3、利用班前、班后会，对局部工种〔如探水工〕进展教育和培训，学习有关法纪法规，平安规程和技术措施，并有岗位上教，使他们能纯熟掌握操作技能和本领。4、采取以师带徒的方法，选择技术程度高、业务程度强，又有责任心的人员对口手把手的教，在实际工作面不断进步业务程度，以适应平安消费的需要。5、采取“一帮一”的帮扶活动，使那此既懂一些，但又知道不多的人员更加纯熟工作技能，掌握过硬本领，成为消费工作中的骨干。培训方案方案220xx年是酒店开展中的关键一年，集团酒店成立后，一切都以崭新的相貌呈现。站在新的起点，财务部将一如既往地围绕酒店的总体经营思路和开展规划,认真贯彻执行酒店财务预算，以加强财务核算、进步会计素质为主要工作内容，以精细化核算、数量化考核为工作方法，以利润最大化为目的，以资产经营责任为主线，全面推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理形式，加强本钱核算，实行全员、全过程的财务管理策略，从严管理,积极为酒店领导经营决策当好参谋，为完成酒店经营目的作出应有的努力。现就目前情况，提出以下初步设想：一、理顺工作思路，做好财务根底工作。1、搭建集团酒店财务组织构架，明确岗位及职责。岗位职责：财务部长：对酒店的财务管理负全面责任，拟定筹资，投资方案，编制财务预算。会计主管：记录经济业务，组织会计核算;登记帐簿;对帐，结帐;编制财务报表。出纳：负责现金收讫，登记日记帐等。库管员：管理财产物资，及时提供购销存情况。2、健全和完善财务制度。在原有财务制度的`根底上，根据集团酒店财务核算的新要求，进一步健全和完善财务管理制度，严格财务人员核算管理，制定完善内部财务规章制度，使会计工作有一个更加标准、完善的制度环境。3、标准建立财务档案，进步档案管理质量。搜集整理好以前财务档案，进展合理分类，整齐化一，归档存查，确保会计核算资料的完好性、严密性，以便核查方便。二、加强财务人员培训，进步财务人员素质。目前，财务部半数人员为新进人员，必须标准人员管理，稳定财务队伍。以强化财务人员教育培养为根底，全面进步财务部人员整体素质，扎扎实实的把全酒店的财务工作推上一个新台阶。主要从下几方面入手：1、稳定增强财务队伍。对现有财务从业人员进展业务考核，坚持“试用”观念，坚持选拔引纳优秀的会计人员参加财务队伍，实行优胜劣汰，增强酒店财务队伍的实力，为全酒店的经营稳定打牢根底。2、加强理论培训，增强财务的宏观经济管理意识。使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到改变，充分认识财务工作的连续性、复杂性，培养超前意识。3、加强企业经营财务分析^p培训。以推行全面预算管理为目的，培养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析^p和根底财务分析^p工作。4、加强会计实务培训。加强会计人员的业务培训,注重工作效率，进步会计人员的整体核算程度。三、开展会计信息化建立，尽快实现会计电算化。利用好电脑系统，开展网上数据报送，归集和整理睬计数据，增强会计数据传递的时效性和准确性。有条件时，首先实现电算化与手工记账同时进展，逐步实现计算机替代手工计账的财务管理形式，解决会计手工核算中的计账不标准和大量重复劳动极易产生的错记、漏计、错算等错误。大量的信息可以准确、及时的记录、汇总、分析^p、传送，从而使得这些信息快速地转变为可以预测前景的数据，进步会计核算的质量，使酒店会计核算工作更加正规化、科学化，现代化。培训方案方案3为进步公司员工队伍的素质及专业技能，促进公司的软件推广,增加企业在市场中的竞争才能，公司决定对员工进展有效培训，特制定公司培训部的培训方案如下：一、每天早晨例会(1)会前5分钟励志歌曲《相信自己》,全体员工跟着音乐齐唱.(2)歌曲完毕,主持人跟大家问好,员工回应好,振作士气.进入会议的主题.(3)广州总部内部员工在会议室先开晨会，让每个部门总结一下前一天的工作，谈谈工作的收获与存在的问题，还有方案新一天的工作目的，让大家对自己的工作有一个明晰的目的，同事之间良性竞争，互相鼓励;(4)使用我们公司的远程软件，跟全国其他的部门一起来开个视频会议，大家每个人报到问侯，汇报工作的情况与存在的问题，大家互相鼓励，在新的一天展开我们工作的热情二、大型培训课程方案(全体员工参加)(1)公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、礼仪、公司礼仪。(2)部门沟通和协作的技巧：各部门的衔接、合作、分工、问题处理，增强企业凝聚力。(3)公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度.(4)公司的企业文化与简介,主推的远程软件使用,市场定位等.(5)员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目的、职业生涯规划。(6)如何打造高绩效、学习型团队三、培门培训课程方案1.招商部(1)公司业务制度：包括工作流程、,薪金、提成等.(2)根底知识：目的与使命感、入门须知、根本动作训练、实行方案与决心宣言、销售骨干的重用(3)客户心理把握：理解掌握客户心理测试、进步工作效率.(4)市场分析^p：比拟分析^p同行企业收费、特点,着重理解本公司的的软件件(5)市场推广的销售技巧(6)客人问题：搜集、整理客户提问率最高的假设干问题，由主管总结出最合理的答案，为员工的作答统一口径。(7)素养培训：综合素质、职业道德教育。2.培训部内部培训方案(1)公司企业文化与远程系统软件的培训(2)如何做一个优秀的讲师(3)如何做一个好的PPT(4)培训需求分析^p3.新进员工培训(1)企业文化：包括企业背景、现状、组织机构、企业目的、文化气氛。(2)岗位职责：岗位构造、岗位关系、岗位职责范围、考核目的。(3)公司管理制度：人事制度、考勤制度、办公用品制度、设备管理制度、文明办公制度.(4)公司礼仪：礼仪、职场礼仪。三.经销商的培训如今是公司组建阶段，会不定时有经销商与代理商过来理解公司的业务，我们培训部负责协助毛总对客人进展培训，讲解我们的远程系统软件以及公司的业务在市场的'优势与定位，共心协心市场推广.四、培训需求调查为了使培训方案具有针对性和可操作性，在制定需求培训方案前，培训部会进展培训需求调查，调查方式为：访谈法和问卷调查法。(调查表后附)根据方调查的结果进展分析^p，从而制定公司员工现阶段最需要帮助最大的培训课程.五、集体活动1.公司会在一些节假日组织一些团体活动：如唱K,爬山，旅游聚餐等等!2.公司为在当月生日的每一位员工过生日，大家一起庆贺，有员工有家的温暖!六、配合工作培训的最终效果是与各部门的大力支持与配合分不开的。公司希望在培训意识的宣导、培训时间的安排、培训场地的落实、培训会务的准备、培训之后的催促执行等方面得到各部门的协助和大力支持。公司对各部门的每一次的培训，都将会有工程组成员对的相关部门或终端作详尽调研，以作针对性的准确、实战培训，收到实效。七、执行建议以上方案是一个初步的安排，详细的培训主题与时间的安排请各部门根据详细情况灵敏处理，只是需要提早与人事行政部协商相关的事项以便我们做好讲师的安排。我们还建议各部门有一个负责本培训的人员，来详细负责落实培训的详细事宜。我们建议各部门在培训之后的执行、催促、检查方面加大力度，因为这是培训真正产生效益的保证。最好是可以形成制度，并落实到每个人。八、其他事宜其他未尽事宜，再做沟通协商处理。希望各部门能建立长期培训方案，并希望培训部与各部门的共同努力把公司作为一个培训绩效的样板。培训方案方案4一、培训目的1、增长知识：销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此，必需具有必定地知识层次，这是培训地主要目的。2、进步技能：技能是销售员运用知识进展实际操作地本领.对于销售员来说，技能地进步不仅仅在于具备必定地销售才能，如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地进步，还包含市场调查与分析^p地才能，对经销商提供销售援助地才能与客户沟通信息情报地才能等等。3、强化态度：态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训，使企业地文化观念浸透到销售员地思想意识中去，使销售员热爱企业、热爱销售工作，始终保持高涨地工作热情。二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部经历丰富、业绩高的销售人员三、培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员四、培训的内容1、销售技能和推销技巧的培训：一般包括推销才能〔推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等〕、会谈技巧，如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客效劳、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。2、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识非常熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训工程中必不可少的内容。详细内容包括：本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用处、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括理解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。3、市场与产业知识：理解企业所属行业与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购置行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购置形式和特征，以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。同时理解不同类型客户的采购政策、购置形式、习惯偏好和效劳要求等。4、竞争知识：通过与同业者和竞争者的比拟，发现企业自身的优势和优势，进步企业的竞争力。详细包括：理解竞争对手的'产品、客户政策和效劳等情况，比拟本企业与竞争对手在竞争中的优势和优势等。5、企业知识：通过对本企业的充分理解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员交融在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的效劳工作，培养顾客对企业的忠诚。详细包括：企业的历史、规模和所获得的成就；企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业答应的行为和企业制止的行为；企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。6、时间和销售区域管理知识：销售人员怎样有效作出方案，减少时间的浪费，进步工作效率；销售地图的正确利用、销售区域的开拓和稳固等。7、品牌文化：讲述公司概况，说明品牌愿景和标示，打出品牌口号、精神和定位，过品牌文化来加强品牌力，给员工营造一个和谐，积极向上的公司文化和品牌文化，倡导正确的价值观，给员工以归属感和忠诚感。8、专业知识：对产品的深度认识和使用，以便更好的跟客户交流以及销售。五、培训的时间期限共计六天，根据情况可适当调整六、培训的场地专业的培训基地、正规培训室，具有音响系统，白板，白板笔七、培训的方法1、讲授法：应用最广。非常合适口语信息的传授。可同时培训多位员工，培训本钱较低。缺点是学员缺乏练习和反响的时机。2、个案研讨法：提供实例或假设性案例让学员研读，从个案中开掘问题、分析^p原因、提出解决问题的方案。3、视听技术法：运用投影、幻灯片及录像进展培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进展。4、角色扮演法：给受训人员一个故事让其演练。让其有时机从对方的角度看事情，体会不同感受，并从中修正自己的态度和行为。5、户外活动训练法：利用户外活动来发挥团体协作的技巧，增进团体有效配合。但需注意某些课程的平安问题，另外培训费用也较高。八、培训预算培训方案方案5一、指导思想以新课程改革理论为先导，以学校教育教学工作实际为根据，把学校当作老师成长的摇篮，把课堂当作老师开展的舞台。以解决学校教育教学中存在的突出问题为打破口，以进步广阔老师施行新课程才能和教育创新才能，培养一批专业型、创新型老师为目的，努力打造一批构造合理、素质精良的老师队伍。二、现状分析^p1．干____伍。领导班子和干____伍构造合理，勤政廉洁，以身作那么，真抓实干，在全校师生员工中有较高的威信。2．老师队伍。我校的老师队伍，是一支相对年轻、充满活力的队伍。现有教职工44名，其中专任老师37名。专任老师本科学历达标率90%.三、培训对象培训对象是指学校的所有老师。根据我校老师的特点，将老师分为五局部：〔1〕班主任老师。〔2〕教育教学才能相对较弱的老师。〔3〕新调入学校的老师。〔4〕具有开展潜力的青年骨干老师。〔5〕区级骨干老师。四、培训原那么1、坚持理论联络实际的原那么。理论学习必须与根底教育改革开展的形势相结合，必须与学校开展与老师自身需要相结合，做到培训教育教学化，培训教研科研化；坚持理论学习与建立学习型组织相结合，真正把教育理论学习落到实处。2、坚持针对性、实效性原那么。学习教育理论，目的就是总结教育经历，反思教学行为，在理论中不断有新创造。通过学习，使老师真正转变教学行为，实在解决教育教学中存在的突出问题和难点问题，进步自己的教育创新才能。3、坚持老师主体性原那么。在校本教育中要发挥老师的主体性，实际上就是要将老师从制度和权利的桎梏中解放出来，让老师的个性得到充分张扬，激发、唤醒沉睡的老师主体意识，鼓励主体性的成长，才能真正到达校本培训演变为校本开展，才能使培训变为老师主动学习、敢于创新的自觉行为。五、目的与内容〔一〕目的老师群体政治思想及道德修养好，师德程度高；具有扎实的教育教学根本功，掌握先进的教育理念，能创新教育教学方法。1、新上岗的老师，以树立正确的职业信念，稳固专业思想，熟悉有关教育政策法规，熟悉教材教法、掌握根本教育教学技能、尽快适应教育教学为目的。2、教育教学才能相对较弱的老师，以转变教育观念、改良教学技能和教学方法，积累教学经历，进步教学质量，适应教改需要为目的；3、新调入学校的老师，以熟悉理解学校、尽快融入教学体系和老师群体为目的；4、具有开展潜力的青年骨干老师，以继承和发扬名优老师优秀教育思想和成功经历、形成教学风格和特长，由"经历-技术型"向"理论-反思型"转变。5、省、市级骨干老师。以发挥他们的带头和示范作用，尽快成长为市骨干老师或学科带头人，促其这局部老师尽快由"反思型"向"学科专家型"的角色转变为目的。〔二〕内容1．学习先进教育理念认识是行动的先导，我们本着“观念先行、行动跟进”的要求，以积极主动的态度学习新理念、新思想。基于我们多年对教育的认识理解，我们确立了“让每个学生拥有主动开展的品质，为每个学生奠定生涯成功的根底”的办学理念，并把理论这一办学理念申报为科研课题加以研究。在教育教学活动中，紧紧把握住“促进学生开展”这一教育的根本特征，要求把一切教育行为都落实到可以促进学生主动、全面、充分地开展上。为此，每一个老师都要深化领会这一办学理念的科学特质，积极理论这一教学理念。学校要求每一位老师认真学习教育理论著作。积极撰写学习心得和反思小结，努力进步自己的理论素养，特别是通过学习，树立科学的老师观、学生观和学习观。2．开展课题研究课题研究是教育科研的灵魂，教育科研只有扎根于教育理论的.土壤上才能枝繁叶茂。开展以校为本的教学研究，必须将校本教研、课改实验、素质教育与课题研究融为一体，进步实效性，使校本教研有效促进学校教学改革的开展。我校开展了“成功教育”、“留守生心理教育”、“双导师制”等课题，3.课堂教学有效性研究在实行新课程的教学过程中，我校老师由于受到观念、施教程度以及学生根底等因素的影响，教学过程中出现了“穿新鞋、走老路”的现象，用旧方法教新教材，课堂教学不能促进学生进展有效的学习，促进学生全面开展的三维目的得不到落实，学生的创新意识和理论才能得不到培养等问题。老师和学生普遍感到不适应，老师教得累，学生学得苦。为此我们必须大力加强高效课堂教学的研究。为此必须做好两个方面的工作：一是抓好公开课教学，每学期举办优质课预赛决赛，加强集体备课，积极开展集体听课评课活动，努力进步自身素质，促使老师之间的互研互学，强化教研教改意识，进而争取在教学领域中呈现生动活泼的大好场面。二是大力进展教学策略和教学方法的研究，特别是学生的学法和良好行为习惯的研究。4.抓好集体研讨备课集体备课是交流教学内容，进步业务素质和教学才能，促进青年老师迅速成长的重要环节。按照学校的有关规定，各个组除了参与市里组织的教研活动外，每周还要扎实安排一次自己的组内集体备课活动。在集体备课中进展专业学习。或就某一个专题，一次确定一个人或两个人主讲，每次确定一个主题，讲过以后进展交流讨论，有记录，有主持，人人有时机，人人都参与，形成一种集体研究的气氛。5.老师培训详细内容(1)师德师风培训。培训内容包括老师职业道德标准，与教育相关的法律法规等内容。(2)教育理论培训。其内容包括课程改革的内容，课程改革背景目的、课程构造、教学策略、课程评价、课程管理以及结合社会理论活动课程等，目的在于更新老师观念，吃透课改精神。(3)课程标准培训。重点学习所教学科课程的目的内容、评价要求、教学方法和手段。利用暑假组织骨干老师参加省市老师培训，开学初利用4天时间组织全体老师培训学习教育法规、教学策略、班主任艺术、新教材学习体会等。(4)教材培训，目的是进步老师驾取教材的实际才能。(5)科学素养的培训。学习教育科研的根本方法，从教学理论中发现问题，培养老师的科研才能。(6)教学根本功培训。内容包括备课上课、说课、修改、辅导评价、普通话比赛、粉笔字比赛等。(7)信息技术培训。重点包括两方面内容。一是信息技术的使用。二是信息技术与学科整合相关知识，目的培养老师运用现代化教学技术效劳教学才能。〔8〕新老师拜师结对。每学年组织新上岗老师和老老师学习拜师拜师结对，学习老老师的、备、教、改、辅、批等技能。六、措施制定制度和奖励政策，采用学历进修、专题学习、理论研讨、技能培训等多种形式加强老师的师德修养和业务培训，努力构建学习型校园。〔1〕进步对老师培训的认识是做好工作的关键，要加强学习，把校本培训与老师的专业开展和学校办有特色结合起来，实在搞好培训工作。〔2〕加强老师培训的组织领导，加强过程监控管理和考核评价工作，做好相关记录，认真落实培训方案。〔3〕走出去，请进来。与外界建立广泛联络，交流教改观念→互听教改课并进展研讨→教改展示课。〔4〕发挥骨干老师的带头作用，指派他们承当学校子课题负责人之任，设计方案，组织施行，在理论与理论两层面都进步，促其向研究型老师开展。〔5〕老师培训与课题研究相结合。确定学校教科研课题，成立假设干子课题小组，把每一位一线老师根据任教学科和专业特长编入课题小组，定期开展活动，加强交流，互帮互学，共同进步。〔6〕师徒结对。秋季学期拜师结对，春季学期青年老师献上一节汇报课。〔7〕推动"五个一"活动。即老师每学期研读一本教育理论专著；每月研读一本业务杂志；每学期上交一篇教学心得；每天写教学随笔；每学期开放一节教改课。〔8〕充分利用老师例会时间组织老师培训、研讨。〔9〕为每位老师建立继续教育档案，及时搜集相关资料和成果。七、组织管理组长：xxx副组长：xxx详细负责：xxx学校老师培训方案Xxx徕二中骨干老师培训方案20xx年学校为培养出一批高程度的骨干老师，使他们成为学校教育教学的带头人，并能起到工作中的龙头作用，带动全校教育教学工作的整体开展，特制定我校骨干老师培训方案：一、骨干老师培训方案现状分析^p学校现有在职教职工44人，区学科带头人3人，区骨干老师3人。教职工队伍稳定，人心思进。但同时，存在着学科构造不合理，青年骨干老师支撑点少，尤其是教改科研意识较弱等问题。二、骨干老师培训方案培养目的通过2-3年的努力，培养一支由区学科带头人为龙头，区骨干老师、及各类优秀骨干老师组成的青年骨干老师队伍。三、骨干老师培训方案主要举措1、强化学习，更新观念，不断进步自身理论程度。人的意识、观念的更新比行为更重要。对青年老师的培养着重学习，尤其是教育、教学理念，相关理论知识的学习，及时把握教育开展的时代脉搏，从而增强老师认识问题、分析^p问题、解决问题的才能。为此，要求青年骨干老师每月交一份读书心得体会，每学期精读一本教育专着，积极参加各类专家讲座、学习，多角度吸收营养。2、加强校内“传、帮、带”活动，以课堂为载体，实在进步青年老师专业程度。骨干老师培训方案不能等、靠、要，老师的成长主阵地在校内。为此，在校内坚持“一帮一”“一帮二”的“结对子”活动，从思想交流、课前的学情分析^p、教材分析^p到教学过程设计、课后反思均进展随时对话、“跟踪听课”、重点强化“示范课”“随堂课”“诊断课”，让青年老师先定格，再入格，直至跳出“形式”逐步形成自身教学特色和风格。为集体表达校内“帮扶”成果，每学年举行一次青年老师赛课活动，提供更多展示平台。3、“压担子”促使青年老师更稳定、持续开展。青年老师的稳定、持续开展，自我成长的需要是内因，是主要动力，外部环境起着宏大的推动作用。为此，在学校工作中，对青年老师适时加压工作担子，如年级组长、教研组长、教科室主任、团总支书记等，让他们充分感受到成长的体验和赏识的愉悦，进一步激发青年老师自我成长的需要。并进一步适时提出新的工作要求，促使其沿着优秀青年老师、教学能手、学科带头人、名老师的轨迹开展。培训方案方案6为了进步员工和管理人员的素质，进步公司的管理程度，保证公司可持续性开展;根据总公司20xx年开展目的，进步整体人员素质，培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目的，特制定本培训方案方案。一、培训类别:1、一级培训:公司大政方针、开展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建立等前瞻性教育和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资部。2、二级培训:各部门管理人员及各班组长以上培训，主要内容是企业内部管理、企业文化建立和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及平安消费和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。3、三级培训:各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、平安操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责的工艺流程和平安操作规程。4、各部门专业业务技能知识的培训，主要内容是四个方面:一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是消费管理知识的培训，消防知识和操作演练的培训。5、新员工的岗前培训:新员工集中招聘10人以上者由公司人力资部组织培训，主要内容是公司简介、开展历程、战略目的、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用平安消费、消防知识的操作规程，新员工到车间后(或班组)进展岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么;本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和平安操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资部每月集中进展一次岗前培训。6、各部门(如销售、财务、采购、人力资、国际贸易等)专业知识的培训由部门负责人组织统计，根据实际内容要求结合工作实际运行中出现的专业问题，与公司综合部联络作出培训方案或内训或外聘老师对本部门相关专业的知识进展系统培训，进展讨论交流，下属如何去做好工作，进步低属的专业技能，培训形式多种多样，目的就是进步人员素质和工作质量、产品质量。二、培训的考核和评估培训方案的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的'考核，二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的根底工作，培训真正起到作用，有效地进步管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，塑造学习型企业，以适应公司的高速开展，同时表达公司和个人的各阶层价值。三、培训要求公司各部门拟定本部门的年度培训需求及方案，培训年度于一月二十日前报综合部;培训方案中要明确培训的组织者、责任人，培训时间，培训主题及内容，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进展评估和跟踪;培训形式可多种多样，严格按培训方案执行;人力资部每月至少进展一次检查指导。四、培训形式培训将采用内部培训、外聘讲师，以走出去请进来的方式进展。公司内部培训以本公司相关管理人员及专业技术人员为授课人。外聘讲师那么根据培训内容要求由公司综合部与外部培训机构协商确定，如市职培中心、**教育集团等。五、公司年度培训方案初步方案:表格略培训方案方案7一、目前存在问题：公司干部员工由于长期从事某项单一工作，岗位固化，安于现状，活力下降，不愿从事挑战性工作，进而造成岗位工作质量下降，不利于公司发现和选拨人才。二、轮岗目的：提升员工综合素质和业务才能，促进各部室间员工的.交流和学习，互相借鉴部室间好的经历做法，激发员工活力、潜力和创造性，为员工创造良好的成长时机。三、轮岗范围：公司在职员工四、轮岗岗位学习达标标准：操作才能应到达轮岗学习岗位作业指导书要求，考核合格。五、轮岗时间和员工安排：开场时间：xx年10月份。每3-6个月为一个阶段，部门内人员轮岗由部门经理自行决定，跨部门轮岗由各部门提交，办公室汇总并提出意见，报公司领导批准后决定。六、轮岗步骤：1、各部室自行拟定轮岗人员和轮岗方案；2、各部室将轮岗人员和轮岗方案报办公室董亮处；3、轮岗人员每月一次工作总结，汇报其在新岗位学习心得体会，心得体会由原部门以部门为单位在次月5日前，伴随本部门工作总结一起上报办公室；4、轮岗人员考勤由轮岗所在部门考勤，工资由原部室发放；5、轮岗人员完毕一个岗位学习时，其轮岗所在部门要对其进展考评，考评结果轮岗所在部门经理签字后上交办公室，做出综合评价。七、轮岗奖惩：(一)轮岗部室：要制定方案，积极参与，不断提升部门员工业务素质和综合才能，不得以任何理由拖延轮岗时间或者不参加轮岗，轮岗情况纳入部门年度考评，年底给予奖惩。(二)轮岗人员：轮岗人员要积极参与，认真学习，不断进步技能。对于考评优秀者，公司给予奖励，不合格者，公司视作其不适岗，给予处理直至与其解除劳动合同培训方案方案8一、培训目的为使保安部员工增加效劳意识，掌握丰富的消防平安勤务知识，进步保安部员工的整体意识和素质部门，将从公类知识，消防知识，工作流程，军体训练四方面着手抓起，展开培训二、培训时间三、培训内容：公共知识消防知识工作流程军体训练四、详细安排本着劳怡结合的目的，我们采取效劳意识，工作流程，消防知识培训与军体训练与军体训练，相结合的方法，这样即进步了员工的思想素质，又进步了员工的身体素质，两手都要抓，两手都要硬五、培训内容划分公共知识培训为了进步部门员工的整体素质，培养员工工作中的积极主动性，使效劳意识形成员工的本能意识，从而使我们酒店的服质量，效劳态度到达同行领先程度，特此我们进展公共知识培训7月3日公共培训内容包括：效劳十训，效劳宗旨“三声”“三勤”“三轻”“四灵”“四感”职业道德“效劳意识”六心效劳7月4日“三知”“三会”如何处理客人投诉7月5日公共知识培训内容包括如何妥善处理与客人发生的各种矛盾，应坚持的立场，礼节，礼貌的重要性，礼貌，休养，根本原那么，礼貌效劳的根本内容，根本要求7月6日公共培训的内容包括(1)言谈，行为，行走，其它(2)消防知识课程培训为确保酒店正常有序的.运转，让客人感到有平安感，从而使客人得到最大的满足，我们就必须重视消防知识的培训，这不仅仅在保护客人的利益，其实在更大的程度上是在我们酒店和员工的生命和财产平安，使每位员工都能到达“三知”“三会”7月7日消防知识课程培训包括：火灾的类型，灭火器压力检查，报火警的程序及考前须知火场逃生，酒店防火意识，火灾的根本概念，高层建筑的火险因素，灭火器的配置7月9日消防课程包括灭火器的配置要求，处理火灾的程序，应急事故处理，食物中毒事故处理标准，平安事故标准管理7月10日工作流程培训保安工作存在一定的多样性，每个人的工作岗位并不固定，为了使每个保安员工在任何一个岗位上都能做到出色完成任务，我们要培训工作流程，使每个保安员都能做到耳熟能详，熟能生巧的效果7月10日工作流程培训内容包括：门卫工作流程7月11日工作流程培训内容包括：车场工作流程7月12日工作流程培训内容包括：巡逻工作流程军体训练保安部工作的特殊性，决定了保安部员工要有一个良好的体能，为了加强进步保安的身体素质，军体训练是必不可少的，并且要长期不懈地进展，俗说养兵千日，用兵一时，所以为绝好的完成酒店赋予我们的各项工作，我们一定要加强军体训练。培训方案方案9一、培训与学习20xx年将对培训方向进展调整，减少培训密度，注重培训效果，提供行业学习，引导员工学习专业知识，鼓励员工积极参与餐饮效劳技能考核、餐饮专业知识方面的学习，在餐饮部掀起学习专业知识的热潮，对培训中变现优秀的员工进展奖励，培养知识型管理人才，为酒店作好优秀管理人员的储藏工作，把旗舰店打造成为一支学习型的团队。20xx年的我店培训主要课程是：把20xx年的局部课程进展调整、优化，使课程更具针对性、实效性。主要优化课程为：【酒店从业人员的推销方法与效劳技能】【企业文化以及员工晋升空间的相关文件】【餐饮从业人员的根本礼仪与效劳技能】【食品平安法律法规】【消防平安知识培训】【员工心态训练】【创新效劳与细节效劳】【如何顾客满意】【执行力】【高效沟通技巧】【酒店管理根底知识】【餐饮效劳意识】，【酒店营销知识】【酒水饮料烟的价格与认知】等，其中【创新效劳】将作为年度主要课程进展专题培训，并将把日常管理工作与所学内容严密结合，全面推动部门管理。培训的目的是为了进步工作效率，使管理更加标准有效。前期由管理人员进展培训，后期由店内优秀员工进展培训，鼓励员工展示自我，给员工们一个开展的平台，给予优秀员工的工作进展肯定，从而留住优秀员工。培训内容开场由管理人员对目前推销存在的问题进展开掘，并提出进展改善培训，让员工的推销手法越发成熟。后期由员工不断创新，改善推销中发现的问题，从而进展整理，继而分享与培训！二、提升效劳质量，创新效劳细节1、编写操作规程，提升效劳质量根据我店的实际运作状况，编写了《效劳员包间效劳操作标准》、《效劳员酒席操作标准》等。统一效劳标准，为各部门培训、检查、监视、考核确立标准和根据，标准员工效劳操作。同时根据重要接待的效劳要求，编写效劳接待流程，从咨客接待、语言要求、席间效劳、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能节约等方面作了明确详细的规定，促进效劳质量。2、加强现场监视，强化走动管理现场监视和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原那么进展管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结)，并直接参与现场效劳，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进展记录，并分析^p问题根，制定培训方案，堵塞管理破绽。3、定期召开效劳专题会议，讨论效劳中存在的问题良好的效劳品质是餐饮竞争力的核心，为了保证效劳质量，进步效劳管理程度，进步顾客满意度，将每月最后一天定为效劳质量专题研讨会日，分析^p各效劳员的当月效劳状况，检讨效劳质量，分享管理经历，对典型案例进展剖析，寻找问题根，研讨管理方法。在研讨会上，各餐厅互相学习和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承当责任，防止了同样的效劳质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经历的平台，对保证和提升效劳质量起到了积极的作用。4、完善案例搜集制度，减少顾客投诉几率完善餐饮案例搜集制度，搜集顾客对效劳质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各效劳人员业务技能程度的`重要根据，由专人对搜集的案例进展分析^p总结，针对问题拿出解决方案，使培训更具针对性，减少了顾客的投诉几率。5、细节效劳，创新效劳酒店竞争日趋剧烈，竞争集中在效劳创新。谈起创新，很有必要，也很重要，但做起来难度却不小的难度。别人做不到，我们能做到的，这就是细节。宾客的需求分为显性需求和隐性需求。显性需求比拟好识别，酒店根本可以采取措施给予满足。而隐性需求因不好识别，容易被酒店忽略，甚至连宾客自己也没有意识到酒店能提供这些效劳，这就是创新效劳。宾客没想到的，我们都能为宾客想到、做到了；宾客认为我们做不到的，我们却为宾客做到了；宾客认为我们做得很好了，我们要做的更好。这就会感动一批宾客，塑造一批忠诚宾客、这就是感动效劳。三、本钱控制开节流1.加强店里水、电、气的管理，要加强宣传、教育，将“提倡节约、反对浪费、开节流”的观念深化员工心中，增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面，我们将根据实际情况限时开放，并加强催促与检查，杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象，并严令制止公物私用的情况发生。2.加强店内办公用品、一次性消耗物品及劳保用品的管理，我们将参照以往的有关标准规定，并根据实际情况，重新梳理，制定部门的办公用品、一次性消耗物品及劳保用品的领用年限与数量标准，并完善领用手续，做好帐目。要求按规定发放，做到帐实相符，日清月结，控制没必要的消耗，并对仓库物品进展妥善保管，防止变质受损。四、平安环境卫生1.美化旗舰店店环境，营造“温馨家园”。严格卫生管理是确保酒店环境整洁，为宾客提供舒适环境的有效措施。今年，我们将加大卫生管理力度，除了继续坚持周月10日，20日，30日的卫生大检查外，我们还将进展不定期的检查，并且严格按照标准，决不走过场，决不流于形式，将检查结果进展通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以增强员工的责任感，调发动工的积极性，使旗舰店卫生工作跃上一个新台阶。2.宿舍的管理历来是一个薄弱环节，今年我们将加大管理力度，为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此，一是要有一个整洁的寝室环境，我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生，并在每个寝室设立寝室长，负责安排催促寝室人员清扫卫生，要求室内清洁，物品摆放整齐，并对各寝室的卫生状况进展检查，将检查情况进展通报。3.要加强寝室的平安管理，时刻不忘防火防盗、制止外来人员随意进出宿舍，实行对外来人员的询问与登记制度，以确保住宿员工的人身、财产平安。4.要变管理型为效劳型：管理员要转变为住宿员工的效劳员。住店员工大多是来自四面八方，初出家门的年青人，他们大多年龄小，社会经历缺乏，因此，在很多方面都需要我们的关心照顾，所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化，关心他们的生活，尤其是对生病的员工，要给予他们亲情般的关爱，使他们感受到家庭般的温暖。五、队伍建立相关市场调查说明，30%以上第二次光临的顾客是对酒店效劳价值的认同，也即对优秀员工优质效劳的认同。因此，酒店要获得经济效益，就要有一支优秀的员工队伍。酒店管理者在发现、培养、选拔人才的同时，更多的应当考虑如何留住优秀人才。没有优秀的员工，就没有满意的客人；而没有满意的客人，就谈不上有满意的企业经济效益。所以，我们将改变竞争机制，变“伯乐相马”为“赛场选马”，形成“管理人员能上能下，员工能进能出，工资能高能低，机构能设能撤”的灵敏气氛。制定一套科学合理的考核评价体系，采取末位淘汰制，给予员工压力与动力，给予他们一个舞台一个晋升空间，对于团队内最优秀的百分之二十〔超过工作要求〕的人进展升职与加薪，让中间百分之七十〔胜任工作〕的人学习与培训，想方设法让他们晋升到百分之二十的人中去，对于末位的百分之十〔不能胜任工作〕的人，辞退或转岗。为了更好的打造“情满飞鹿，舒适家园”这一品牌战略，创始我店的餐饮新场面，新气象，在新的一年中我店详细工作如下:1.做好日常店里管理工作，上级发布的任务及时完成，及时向下传达上级的会议精神与任务安排。2.每月底清点店里的所有物品，需要补充的物品及时报备，各岗位需要的物品在下月初及时下发。3.对于各类一次性消耗物品消耗进展归档，严格控制本钱消耗，每月都将进展统计并算出消耗率，控制没必要的消耗。4.加大力度推销特色菜品以及火锅锅底的同时，加强推销会员卡的力度，保障公司的客，并且不断做好效劳留住老顾客，开展新客。5.每月都将及时的分享管理例会的心得与公司文件，学习会议内容，保证上级的命令与任务能及时传到达基层员工中。6.加大力度做好每月三次的卫生大检查，并且在平时时刻不得松懈，店里内部时刻检查卫生情况，对于不好的及时整改，好的进展奖励！7.每月都将进展员工培训，学习，分享工作中学习到的知识与心得，让员工在快乐中成长。8.时刻紧记七大项，并且时刻做好七大项要求的每一项，对于违背七大项的员工进展处分并责令其改正，并运用到日常工作中，做好细节效劳。培训方案方案10一、指导思想：发挥校本培训的功能和优势，促进老师专业化开展，努力营造老师终身教育和可持续开展的良好格局。通过培训使我校老师的职业道德和专业素养得到进一步进步，深化树立正确的教育观念，完善知识构造，提升知识层次。面向全体老师，以师德为首，以理念培训、业务培训、信息技术培训为重点的思想开展多种形式的培训工作。二、工作目的：通过培训使老师进一步进步师德修养，掌握现代教育教学理论和现代教育技术，充实文化知识和学科知识，增强教科研才能，进步老师队伍的整体素质和任职才能。三、培训内容与方法：本期培训主要采用专题讲座、自学自练、观看录像、研讨交流的方法进展。1.师德培训。以《义务教育法》、《未成年人保护法》、《中小学老师职业道德标准》等法律、法规为根据，本着理论联络实际的原那么，在校内广泛开展老师的思想政治教育和职业道德教育，积极组织老师参加职业道德和心理安康培训，强化老师自身修养，坚持依法施教、依法办学。2.专题讲座内容为：追寻名师成长的足迹，重在引导老师树立理想，苦练内功，进步自身的专业素质，做有思想的老师。引导老师拓宽视野，厚实知识背景。3.每位老师认真读一本教学专著或教学杂志，完成20xx年级教学时的度。5.观看录像主要观看名师的课堂教学录像，并做到在观看之后研讨交流，进展课堂教学点评。四、培训组织与施行：1.加强领导，建立组织学校领导要正确认识校本培训的作用，向老师大力宣传校本培训的积极意义，引导老师正确理解校本培训的性质特征。负责校本培训工作的组织、协调与考核。2.做好培训情况记载。包括：参培老师出勤、培训内容、培训形式、培训时间、授课老师等。3.重视培训过程资料的积累。包括：文件、制度、方案、总结、培训教材、培训活动情况记载、考勤登记、考核材料和老师个人培训档案的建立等等。4.考核。及时将老师的学习笔记、听课记录、课件、学习体会等材料和老师参加培训的考勤情况，作为老师考核并获得校本培训学分的重要根据。五、青华镇第四中心小学暑期老师培训安排表本次我校的校本培训是根据省教育厅及庐阳区“评好课”相关文件精神和要求，为适应根底教育改革与开展的需要，旨在进步老师评课才能，增强老师对课堂教学评价与研究的意识。以学校阳光教育文化建立为抓手，通过“评好课”暑期校本培训使老师进一步进步师德修养，熟悉新课程改革下课堂评价理论，结合课堂教学评价薄弱环节和重点问题，掌握教学评价技能与方法，优化教育教学行为，增强老师对课堂教学的评价与研究意识，以评价促教研，使校本教研活动更加标准化、更具实效性，提升老师的课堂教学程度和整体素质。一、培训形式为了很好的贯彻施行培训活动，我校采取在岗位自学、同伴互助的根底上，通过主题论坛、专题讲座、教研组研讨、问题诊断、课例观摩、技能竞赛”等途径，促进老师进步评课技能，改变课堂教学行为。集体教研、分组活动、网络交流与个人研修做到统一性与灵敏性相结合，全员参与。二、培训内容1、理论学习根据《庐阳区20xx年“评好课”暑期校本培训方案》精神和要求，开展教学中师德修养、新课程课堂教学评价的.技能与方法、如何撰写教学反思等系列讲座，加强课堂评价理论及技能与方法的学习，同时教研组内开展《观课、议课问题诊断与解决》书籍的学习，积极撰写个人教学反思，查找课堂评价中的薄弱环节。2、问题研讨。1〕学习问题单以老师学习问题单的形式，搜集老师在评课中有关师德修养、课堂教学评价理论知识学习、课堂教学评价理论方面存在的问题，以教研组为单位，通过组内交流等形式进展研讨。归档材料：填写老师学习问题单，上交教研组汇总。2〕网络研讨开展以“评好课”为主题的网络研讨。发挥网络便捷性与交互性、时效性强的优势，开展以“观课、评课问题诊断与解决”为主题的现场论坛，以倡导老师学习系统的理论知识为抓手，探寻课堂评价中的薄弱环节并通过集体智慧提升老师的专业素养。归档材料：网络更贴。3、评课理论以观摩课例为途径，选择课堂教学大赛获奖录像课等分教研组老师进展教学评议。通过老师评课、议课，有效进步老师综合素质和整体程度，从而更好的促进全体老师的专业成长。各教研组针对本学科特点，分学科进展观摩、评课、议课，促进老师课堂教学才能。归档材料：评课案例，学习记录，教研组汇总上缴。4、评课竞赛为了进步老师利用课例学习研究的自觉性和积极性，以"评课竞赛"活动为鼓励，组织全体老师以书面形式进展竞赛。通过评课竞赛，使全体参与的老师加深评课理论的学习和理论运用。归档材料：评课竞赛试卷。三、培训心得1、本次校本研修活动目的任务明确，考勤制度严格，培训纪律良好，大家都按时签到，无迟到早退。2、在校本研修活动中，我们老师积极参与，主动投入，借机充分利用暑期加强自我学习。3、分组活动在认真准备学习材料根底上有目的、有研读、有研讨、有记录，相关资料上交及时。4、本次培训让我收获甚多，尤其是李群教授的“老师的乐观、学生的开展”的心理讲座，让我受益匪浅，她启发我如何做人、如何做事、如何善好生活，“从明天起，做一个幸福的老师”！培训方案方案11一、训练科目：灭火器才使用培训，员工宿舍疏散训练，消防演习。二、施行地点：xx庄园管理处。三、目的：使每位员工理解、掌握火灾的处理程序及相关的消防技能和灭火器材使用，进步消防意识，为今后的理论打下良好根底。四、内容：模拟演习〔因业主家锅炉煤气泄漏引发着火〕五、演习要求：所有员工在施行过程中，必须服从命令、听从指挥。高度重视演习的必要性、认真完成此次消防演习。六、施行方法：管理处经理为此次演习的总指挥，护卫主管组织落实。演习过程要求管理处全体员工参加，共同完成。七、演习地点：xx庄园主马路。八、方案演习时间：20xx年5月10日。九、演习前考前须知：1、提早一天通知相关部门及业主。2、注意预防演习中可能发生的危险，杜绝意外事故发生。十、使用器材：消防水带两条；水枪一个；干粉灭火器两个；对讲机4部；消防服一套。十一、方案施行过程：20xx年5月10日，〔所有义务消防员按训练时的各自职责迅速投入到救人灭火战斗中〕。十二、灭火演习人员安排表总指挥：管理处经理，根据各工程组分工职责下达命令。把现场情况汇报分公司领导，作出是否自救或拨打119报警的决定。护卫主管：负责集合组织人员救人和灭火。各班组长按职责分工带着各班组人员各司其责。一组：灭火组，负责组织灭火。二组：疏散组，负责人员物资的疏散。三组：负责火场警界和消防车的引道。〕各组组长由各小区护卫主管班长负责。四组：为救护组负责救护伤员维修主管：负责保障消防系统的`水电供应，切段灾区电气路，协助救护人员，疏散引导灾区人员撤离现场。客服主任：负责人员疏散围观，救护受伤人员和稳定撤离人员情绪。安放抢救下来的重要物资，防止受惊人员自残和轻生以及坏人趁火打劫。总指挥主要负责各组之间的协调，下达命令。协调和公安消防队之间的通信联络，做好其他业主的稳定工作，防止出现混乱。2、灭火应急方案；为保证管理处所管辖的物业范围内发生火灾时，管理处义务消防员能在最短的时间内赶到火灾现场，有效组织开展各项抢救工作，以保障广阔业主〔住户〕的生命、财产平安。特制定以下方案：〔a〕人员安排：ⅰ、管理处所有人员均属于义务消防员，在小区内发生火灾的情况下，所有人员必须立即投入到灭火救人工作中去，不得借故逃避。ⅱ、管理处经理为现场总指挥，全面负责各项救人灭火工作，并根据现场火势拨打119报警。ⅲ、维修人员对现场可能造成危害的水、电、气管线阀门进展关闭。ⅳ、客户效劳部经理组织人员通知火灾附近的住户，做好解释工作，防止造成不必要的惊慌，救治、安抚伤病员。ⅴ、保安部经理组织护卫人员以灭火、救人为主要工作。接到火情警报后，护卫主管带着护卫员携带灭火器赶赴火灾现场，寻找火场附近的消防井，铺设消防水带。迅速投入到灭火工作去。救人与灭火同步进展，并注意移走火场附近的易燃、易爆物品。假如已报火警，还应派出戒备哨，引导消防车到来。〔b〕任务分配：ⅰ、当发生火情时，由护卫值班班长确认后发出火警，当班人员负责平安戒备任务。ⅱ、管理处经理负责现场全面工作〔经理不在时由管理处客服主任代为负责〕。ⅲ、工程部经理带着所有维修人员〔除一人值班外〕负责各类管线的断接以及现场的修复。ⅳ、客服助理〔除值班人员外〕及环境部经理带着保洁人员负责通知火场附近居民撤离火灾现场，救治、抚慰伤病员，并做好解释工作。ⅴ、保安部经理负责对护卫员进展现场灭火救人抢救物资和现场戒备工作的分工。ⅵ、留守的客服助理和维修人员负责接听，处理日常工作并做好解释工作。〔c〕救人灭火中应注意的事项：ⅰ、管理处所有人员在接到火警后应在5分钟之内赶到事故现场，护卫员前期灭火工作应在7分钟内一切准备就绪，所有人员不得借故逃避。当班人员要注意戒备，防止有人趁火打劫。ⅱ、管理处全体员工在处理火情时应听从安排，服从管理，顾全大局，以公司利益为重，不计较个人得失。ⅲ、所有人员都应注意自身平安，掌握自救方法。ⅳ、管理层员工一定要做好业主、伤病人员的解释和慰抚工作。以免发生自伤、轻惹事件。ⅴ、护卫员应掌握根本的灭火方法，尽量扑灭初期火灾，在救人与灭火工作中，应以救人为主与灭火同步进展的方针。ⅵ、火灾消除后，管理处应留够储藏力量，预防二次事件的发生。〔d〕目的：当管理处所管理的范围内发生火灾后，对所有员工在灭火救人时的任务、责任分工明确。在全体员工的共同努力下，使损失降到最低限度。3、存在隐患分析^p及整改设想；〔该工程为涉及〕培训方案方案12一、分析^p培训需求――方案设计的前提培训专家应该采用各种方法和技术，分析^p培训的必要性，以及培训的目的和内容。需求分析^p是确定培训方案的前提，也是培训评估的根底。培训需求可从三方面进展：1，组织分析^p。根据企业的远景和使命，确定对员工的要求，以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目的和战略要求。2，工作分析^p。新员工到达理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和才能，假如已经有成熟的岗位说明书，可以直接参照书中对员工的要求。3，差距分析^p。指将员工现有的程度与将来工作岗位对其技能、态度的要求进展比照，研究两者之间存在的`差距，确定需要哪方面的培训来进步员工的岗位胜任才能。二、明确培训目的，分层设置总目的和详细目的培训总目的是整个培训方案的设计根据，具有宏观、不可操作性的特点。典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工理解和熟悉公司的一般情况，从而适应企业的各种环境，胜任新工作，使新员工在入职前对公司有一个全方位的理解，认识并认同企业的事业及企业文化，坚决自己的职业选择，理解并承受企业的共同语言和行为标准。培训的详细目的是对总目的的分解和细化，具备可操作性。它一般包括理解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;理解企业的业务状况和产品根底知识、知道岗位的根本要求;能纯熟应用各种根本的工作技能等。三、遵循培训原那么培训原那么是对该方案在设计理念上的界定，常见的如以岗位时间锻炼为主，脱岗培训为辅，在理论中快速成长;针对不同类别的新员工针对性培养;培养过程严格管理，严格考核。四、明确培训方案的适用对象如本方案适用于某公司或某部门的新员工培养。五、设定合理的培训时间一般公司的职前培训在7―30天不等，少数大型公司的局部职位如销售那么要2―3个月;到岗后的培训周期较长，会持续6个月―1年左右。六、选定适宜的培训责任部门职前培训由企业总部统一安排，责任部门为人力资部或专门的培训中心;在岗锻炼期间，由员工所在业务部门负责;假设跨部门锻炼，那么有多个业务部门共同负责。七、设计培训内容一般来说，新员工入职培训内容应包括知识、技能和其他素质方面的培训，他们需要与需求分析^p的结果相符合，并与工作的要求相关。知识方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的开展前景、企业的标志及由来、企业的开展历史阶段、产品和效劳等，专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识，如某公司的技术新员工需要在短时间内学习完10本专业相关图书并通过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素质方面，主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外，不同的培训层次有不同的内容重点，如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面，部门层次的培训倾向于部门构造职能、工作职责、关键绩效指标等。八、选择适宜的培训方式培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等，他们各具特色，在新员工入职培训中，要根据需要和可能，合理地选择采用。根据成人学习的规律，新员工入职培训应该尽量多采用学员参与度高的方式以提升培训效果。培训方案方案13一、培养目的1、塑造尽职履责典范通过对老师进展职业道德教育，进步老师的政治思想素质和职业道德程度，强化师风师德建立，树立新老师形象，使骨干老师队伍不断壮大。使在骨干老师引领下，员工们能结实树立正确的人生观，价值观，为人师表，严谨治学，廉洁从教。2、进步老师教学才能注重新课程理念的培训。使骨干老师明确掌握新理念，理论新理念，优化教育过程，为自己的教学打实根底，从而进步自己的教学才能。3、提升老师科研程度把问题变课题，以科研促教研，以教研促质量。加强老师队伍建立，不断深化老师“以科研促开展”的意识，使老师能积极参与在课程改革的教科研之中，培养自己的创新意识和理论才能，具备研究、开发、施行新课程的素质。二、培养要求根据学校开展要求，力争每三年培养省级骨干老师1人，县级骨干老师3人以上，校级骨干老师10人以上，逐步建立一支高素质的骨干老师队伍。三、培养措施：1、学习进步(1)有目的，有针对性地组织老师学习有关课程改革方面的文章，使骨干老师树立新的课程观念，明确课改的时代背景、目的、意义、增进参加课改的主动性，自觉性。(2)要求每人至少订阅一份与本专业有关的刊物，采用自学——研讨——反思——总结的方式进展自我培训，不断进步理论程度及文化素养，并留有详尽的理论笔记。(3)采用校内培训与校外培训相结合的方法，争取更多的时机让骨干老师受到各层次的培训。(4)积极参加观摩评议及各级各类研究课，对同学科老师进展有效的指导，以进步骨干老师的课堂教学程度。(5)每学期要求骨干老师执教一节校级研究课，以此为契机，在全校范围内，开展一次大型研讨活动，同时进步自己驾驭课堂的才能。(6)及时反思教学，积累教学中的心得感悟，在理论中进步。捕捉自己课堂上的'创新点，与广阔老师资共享。2、经历成果推广总结(1)骨干老师在日常教学中要认真形成并搜集好各种实验资料、数据及阶段成果，并进展建档。(2)骨干老师要课后反思、感悟，把不定期检查与期末集中检查评比相结合，促进骨干老师不断反思、总结，进步工作实效性。(3)开展好骨干老师的示范展示课活动，认真做好评课，广泛征求评课意见，形成经历成果。(4)组织好骨干老师的教学评估工作，重视评价情况的分析^p、反响，做好评价资料的搜集、整理工作。(5)要求骨干老师每学期至少写一篇与本学科有关的专题论文，有学校搜集并进展评比、记录、总结。四、保障措施1、观念导向。骨干老师要进步认识，加强学习，结实的树立四种意识：一是“科研兴教”意识;二是“科研兴校”意识;三是“向教育科研要质量”意识;四是“老师是教科研的主力”意识。2、示范导向。骨干老师是带路人。力求做到“四带头”：一是带头学习科研理论;二是带头参加校本培训，三是带头参与课题实验;四是带头撰写教科研总结或论文，促进学校教学工作跨越式开展。3、健全制度，完善机智。(1)不断完善制度，将骨干老师评定纳入科学化的管理轨道。结合市教育局要求定期考核，实行优胜劣汰制。(2)增加投入，保证骨干老师工作顺利进展。以奖励方式选派爱岗敬业，教育教学成绩显著的老师外出学习、培训，让骨干老师、优秀老师不断开阔视野，拓宽思路，进步自己的理论才能。培训方案方案14一、我公司对工程的效劳承诺作为业内享有良好声誉的弱电系统工程集成商，我公司有才能及时向用户提供解决方案，和产品的高质量标准相吻合，所有采用和安装的设备都将得到12个月的质保。为了保证保质的实现，我公司将成立一支受到良好培训并富有经历的工程师队伍驻留在“XXX花园”，在验收后的头一个月内，对系统运行提供一线支持。这支队伍将同我公司的前方保持严密联络，获得支持效劳。我公司前方的技术参谋在智能大厦技术的领域内具有广泛而精深的知识。这些参谋将帮助留在“XXX花园”的技术队伍分析^p处理不