市场营销课程标准

PAGEPAGE151、课程的基本信息课程名称：市场营销课程类别：专业学习领域课程总学时：54学分：3.5适用专业：市场营销授课对象：大一第二学期学生前导课：《市场调查与预测》后续课：《客户关系维护与处理》、《促进销售》等销售岗位群课程。2、前言1）课程性质本学习领域课程是高职院校市场营销专业的核心基础课程，其他财经类专业的素质、能力拓展课程。本学习领域课程法的功能在于让学生能够领悟营销，进行组织营销团队、行业背景分析、市场定位、制定背景行业营销策略和总结营销管理工作，从而使学生具备从事市场营销及企业管理的基本职业能力，并为后续学习专门化课程作前期准备。本学习领域课程是市场营销专业学生学习营销活动策划、促进销售、商务谈判技术、销售技巧、客户关系维护与处理等专业学习领域课程的基础。2）课程设计的基本理念市场营销专业教学团队主动自觉深入到多家企业，积极开展校企合作，共建专业，共同开发课程以及共建实训基地。在《市场营销》课程设计中，校企共同确定课程的典型工作任务和职业能力，共同明确本课程的教学目标，共同确定学习情景，并参与课程教学内容的编排和排序、教学方法及考核标准的探讨与制定，从而确保课程设计更好体现了职业性、实践性和开放性。3）课程设计思路本学习领域课程是依据“市场营销专业工作任务与职业能力分析表”中的“市场分析、物流市场营销”等工作领域而设置。其总体设计思路是，打破以知识传授为主要特征的传统课程教学模式，以完成制定的工作任务为教学内容，以业务员岗位工作流程为顺序来组织教学过程，把课程内容整合成组织营销团队、行业背景分析、市场定位、制定背景行业营销策略和总结营销管理工作等相互关联的五个项目，每个项目下又根据实际工作需要划分为若干工作任务目，工作任务下又设计了具体的操作步骤，即一个个更为具体的工作任务，构建了集理论、方法、实训操作为一体的教学内容体系。以校内模拟的实训室和校外实习实训基地作为主要教学场所，采用任务驱动、项目导向等教学模式，灵活运用案例分析、分组讨论、角色扮演、启发引导、实训体验等教学方法，做到在学中做、做中学。学生以活动为载体，从信息的收集、方案的设计与实施，到完成后的评价，都自主负责。教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合、课堂参与与课前准备相结合、课内学习与课外实践相结合，重点评价学生态度和职业能力。本学习领域课程内容确定的原则是基于营销环境调查、商机分析与选择、商机策划等职业技术领域。本学习领域课程在内容选择时，注意突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕制定的工作任务完成的需要来进行，同时还必须兼顾考虑高等职业教育对理论知识学习的需要，融合营销师资格证书对知识、技能和态度的要求，并适当关注前置、后续课程的内容安排分工。本学习领域课程总学时54，其中课内30学时，课外24学时。4）课程纲要及项目总体设计方案①课程纲要学习领域市场营销基本学时54第二学期学分3课程编号000111前导课市场调查与预测后续课促进销售、客户关系维护职业描述（岗位）：对典型工作任务的描述（职业行动领域）市场营销已经成为企业市场营销活动中的一项最为基础的工作。从事营销工作人员应该具有基本的市场营销基本知识与技术，如组织营销团队、行业背景分析、市场定位、制定背景行业营销策略和总结营销管理工作等，对市场营销工作形成系统性、整体性的认识。一项系统性的营销过程为：第一步，营销工作人员应对市场营销等相关概念有基本的认识，并能正确分析不同营销理念的形成过程、优缺点以及使用环境，同时能根据环境的变化，适应新的营销理念要求；第二步，有了基本的营销概念后，应能对市场营销环境信息进行收集与分析，主要包括市场营销环境信息的构成、收集方法，并能运用SWOT分析方法来寻求市场机会；第三步，通过SWOT分析，发现了市场机会，就应根据企业的目标、资源与实力条件、和竞争对手的状况选择适合企业自身的目标市场，并明确其定位；第四步，选择目标市场与定位后，就应采取相应的销策略来实现营销目标。营销策略有很多，如产品策略、价格策略、渠道策略与促销策略等，不同的目标市场，就会有不同的营销组合策略。第五步，上述基本工作准备充分后，就需要有组织做保障。因此，必须设置营销组织、配备相应的人员来执行各项营销策略，实现营销目标。不过，不是任何目标都能顺利实现的，在实现过程中，会存在一定的偏差，这就需要对执行活动进行控制。能力描述（技能、知识）：学习目标通过本学习领域的学习，学生应当达到如下目标：1能根据企业营销需要进行营销环境信息的收集与分析，发现企业所面临的市场机会；2能根据营销任务，明确市场细分、目标市场选择和市场定位；3能根据营销目标与目标市场，选择合适的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略；4能根据营销目标与营销组合策略，设置营销组织，配备相应人员执行营销计划与控制；5能根据企业的整体营销战略的要求、营销目标以及竞争对手的状况，制定切实可行的营销方案，做好具体的营销策略，创造性地运用企业现有资源实现营销目标；课程内容：1组织营销团队；2行业背景分析；3市场定位；4制定背景行业营销策略；5总结营销管理工作。工作对象1认识营销理念；2制定营销环境分析方案；3市场细分、选择目标市场与目标市场定位；4制定产品与客户服务策略；5制定价格策略；6制定分销渠道策略；7制定促销策略；8设置营销组织，配备人员，制定计划与控制。工作工具1营销工作手册以及各种参考资料；2互联网、计算机和相关软件、各种影视设备；3市场分析工具；工作要求（内容、产品）1保持营销工作的职业操守；2正确理解营销任务传达的信息；3借助营销工作手册及参考资料，制定可行的工作计划；4选择合适方法收集真实、准确、完整的市场信息；5制定可行的营销组合方案；6设置合适的营销组织，配备相应的工作人员；7制定营销计划；8及时分析与评估营销绩效，并总结报告。工作方法1市场分析方法；2SWOT分析方法；3制定营销组合的方法；4设置营销组织方法；5制定计划与控制的方法。工作组织1从相关部门接受工作任务；2根据任务要求，选择相应的工作组织形式；3与销售等相关部门进行相互沟通与协调；4分配有关资源实施营销计划；5分析与评估营销绩效，形成总结报告。学习组织形式与方法学习组织形式以课堂理论教学为主，以实训室小组实训操作为辅，必要时，组织参观售楼营销中心的促销活动。学习组织方法，第一步：进行营销理念认识，第二步：收集营销环境信息，发现市场机会；第三步：通过市场分析，进行市场细分，选择目标市场，并进行市场定位；第四步：制定合适的营销组合策略，主要包括产品策略、价格策略、分销渠道策略与促销策略；第五步：设置营销组织，配备相应人员，执行营销计划，并对计划进行控制，以期实现营销目标。学业评价1关注学生个体差异；2加强对各学习领域的考核，注重过程考核和每个课业的考核，借鉴企业对员工完成工作任务的评价方法。②项目总体设计方案序号项目项目项目1项目2项目3项目4项目51内容组建营销团队分析行业发展的营销环境进行行业市场定位制定行业的营销策略总结营销管理工作2目标1正确认识市场营销的本质；2掌握市场营销的核心概念；3树立科学的市场营销观；明确市场营销管理的实质；4具有描述营销及营销理念的能力。1认识市场营销环境的重要性；把握市场营销环境的构成；2掌握SWOT分析法；3掌握商机的基本特征与发现商机的方法；4具有商机分析的能力。1认识影响顾客购买行为的主要因素及购买决策过程；2了解市场细分的变量标准；3理解市场细分的实质；4熟悉市场细分的程序与方法；5理解目标市场选择的适合条件；6熟悉目标市场进入的方式与途径；7具有商机选择的能力。1了解产品整体的内容构成；2了解产品与客户服务定位的内容、途径与可选方案；3掌握产品生命周期；4理解新产品开发与市场进入的阶段策略；5熟悉品牌策略的优劣与策略制定、品牌定位的原则与方法；6了解产品定价过程与定价方法的运用；7理解价格调整策略的使用条件；8了解分销渠道的类型理解分销渠道设计、开发与管理的内容；9理解促销策略的构成要素。10熟悉促销策略的运用及费用预算；熟悉促销效果的评估要点；11具有商机策划的能力。1了解市场营销过程；2理解市场营销各环节的设计要点；3熟悉市场营销的决策内容；4了解营销方案的框架与构成；5理解营销方案的重点内容要素；6熟悉营销方案的格式与创意设计；7具有商机经营实战的能力。3知识点、能力点1市场营销的内涵；2市场营销的理念；3具有描述营销及营销理念的能力1掌握营销环境的构成；2掌握SWOT分析法；3具有分析商机的能力。1掌握消费者购买行为过程；2掌握市场细分、目标市场选择、市场定位3具有选择商机的能力。1掌握产品策划策略；2掌握价格策划策略；3掌握渠道策划策略；4掌握促销策划策略；5具有商机策划的能力。1掌握营销的计划、组织、控制等过程；2掌握营销策划书的基本结构。3具有楼盘销售策划的能力。4教学载体要求章首任务导入章首任务导入章首任务导入章首任务导入章首任务导入5教学方法1.讲授法；2．案例分析法；3．小组讨论法1．讲授法；2．案例分析法；3．小组讨论法；4.引导启发法1．讲授法；2．案例分析法；3．小组讨论法1．讲授法；2．案例分析法；3．小组讨论法1．讲授法；2．案例分析法；3．小组讨论法6教学资源1.市场营销技术课程标准；2.单元教学任务书、授课计划；3．引导文；4.指导作业文件；5.演示课件；6.检查单；7.评价表；8.小组花名册。9．多媒体网络计算机；10．教学模型等实物教具、图片。1.市场营销技术课程标准；2.单元教学任务书、授课计划；3．引导文；4.指导作业文件；5.演示课件；6.检查单；7.评价表；8.小组花名册。9．多媒体网络计算机；10．教学模型等实物教具、图片。1.市场营销技术课程标准；2.单元教学任务书、授课计划；3．引导文；4.指导作业文件；5.演示课件；6.检查单；7.评价表；8.小组花名册。9．多媒体网络计算机；10．教学模型等实物教具、图片。1.市场营销技术课程标准；2.单元教学任务书、授课计划；3．引导文；4.指导作业文件；5.演示课件；6.检查单；7.评价表；8.小组花名册。9．多媒体网络计算机；10．教学模型等实物教具、图片。1.市场营销技术课程标准；2.单元教学任务书、授课计划；3．引导文；4.指导作业文件；5.演示课件；6.检查单；7.评价表；8.小组花名册。9．多媒体网络计算机；10．教学模型等实物教具、图片。7教学地点校内营销实训室或多媒体教室校内营销实训室或多媒体教室校内营销实训室或多媒体教室校内营销实训室或多媒体教室校内营销实训室或多媒体教室3、课程目标以培养高素质、高技能应用型人才为目标，通过以项目为特色的实践教学，将本学习领域课程专业知识系统地融入实践全过程。教学内容按背景行业创业活动的规律划分为相互关联的若干学习项目，结合社会、企业需要解决的实际项目，把上述学习项目中的一个个转换成相对独立的工作任务交给学生独立完成，从而培养学生独立与协作工作的能力，提升学生自主学习的兴趣，锻炼学生通过自主学习掌握工作思路与方法的能力，切实提高学生的职业技能和处理实际问题的综合素质。具体体现为：（1）知识目标通过该学习领域的学习，提高学生对市场营销及其管理过程形成一个基本而又系统的知识。①正确认识市场营销的本质，树立科学的市场营销观；②认识市场营销环境的重要性，并掌握市场营销环境的构成；掌握商机的基本特征及发现商机的具体方法；明确消费者购买行为决策的具体过程；③掌握市场细分的标准与方法；掌握目标市场营销策略的主要类型及其影响因素；掌握市场定位的基本方法；④掌握产品的整体概念、产品组合的策略；掌握产品生命周期理论及其营销策略；理解产品的附加价值和产品品牌的内涵；⑤掌握定价的基本方法，理解各种常用的定价政策；识别竞争对手产品的价格策略以及应变策略；⑥明确分销渠道的基本模式与类型，掌握分销渠道决策的步骤与方法；⑦掌握面向中间商、消费者的促销策略；确定合适的促销主题及促销计划；掌握市场营销策划活动方案的基本内容；（2）能力目标通过该学习领域使学生了解市场营销基本过程，了解市场营销各环节的基本决策方法，学会市场营销总体活动方案的制定订。①能分析指定产品所面临的微宏观环境、竞争状况和目标消费者的购买行为特征；能测算指定产品的市场容量；②能根据市场和产品情况选择相应的目标市场；确定合适的产品的卖点或定位；③能设计产品的附加价值和设计产品品牌名称；④能识别竞争对手产品的价格策略并为产品制定合适的价格；⑤能分析产品的渠道模式，并对指定产品设计合适的分销通路模式；⑥能设计有效的面向中间商、消费者的营业推广方案；确定合适的广告宣传主题及媒体宣传计划；能根据要求完成完整的市场营销策划活动方案的制定；（3）素质目标通过该学习领域的学习，促进学生的品性素质和精神素质的提高。①促进学生在诚实做人、踏实做事、专业信心等方面的基本品性素质；②促进学生的自然的言谈举止、坦然的心态、让人喜欢与赢得尊重的交往素质；③促进学生追求目标的毅力，包括职业定位、个人规划、挫折承受力等专业必备素质；④帮助学生树立勤奋敬业、持之以恒、积极进取、自强不息的向上的精神素质；⑤促成学生的洞察力、应变思维、创造性意识、影响他人等的能力素质。（4）终极目标本学习领域的终极目标为：①能立足行业，分析该行业外部环境变化带来的机会和威胁；能对企业所面临的市场有较全面的认识，知道营销环境中经济环境、人口环境、物质环境、技术环境、政治法律文化环境分析的主要内容；知道行业竞争对手的销售情况及其营销战略；知道消费者购买产品的行为特征；能够对产品特性等进行比对分析提交完整的SWOT分析报告；②能估算产品的市场潜量，熟悉市场容量（或潜量）的估算方法；熟悉市场各要素的常用信息收集方法和途径；③能认清顾客需求，发现产品开发的市场机会；能根据产品选定适合该产品市场开发的目标市场定位战略。熟悉顾客需求，能对产品进行市场细分并能提出新产品创意；熟悉细分市场的有效评估方法；熟悉产品差别化的工具和方法；熟悉产品市场定位理论及运用方法；④能对产品的“4P”策略进行分析。熟悉产品的品牌、包装、服务策略；熟悉产品的定价方法和调整策略；熟悉产品的分销模式和设计策略；熟悉产品的促销手段的运用要求；熟悉最近几年营销界出现的新型营销手段及其基本做法；⑤能综合运用市场营销的基本理论，并同时加深理解和巩固。熟悉市场营销方案的基本框架；熟悉房展会举办和参展要求。4、教学内容与具体标准序号典型工作任务学习项目职业能力标准知识能力素质1认识营销的本质组织营销团队正确认识市场营销的本质；掌握市场营销的核心概念；树立科学的市场营销观；明确市场营销管理的实质；能形成现代市场意识和现代市场营销意识；能对企业营销管理活动有较高的观察力、领悟力和敏感度；能形成营销人员所必备的自信心、良好的语言表达能力，在系统性思维基础上形成发散思维、发散思维和创新思维。2寻找市场机会分析背景行业认识市场营销环境的重要性；把握市场营销环境的构成；掌握SWOT分析法；掌握商机的基本特征与发现商机的方法；能分析指定产品的营销环境带来的行业性机会与威胁；能获取竞争对手的市场情报与营销策略；能就某类顾客的行为方式作特性分析；能进行SWOT分析；市场信息的变幻性洞察意识；全面分析、理解环境、竞争格局、竞争对手；目标顾客的行为特征、反应机制的发展性；3选择目标市场市场定位认识影响顾客购买行为的主要因素及购买决策过程；了解市场细分的变量标准；理解市场细分的实质；熟悉市场细分的程序与方法；理解目标市场选择的适合条件；熟悉目标市场进入的方式与途径能对顾客购买行为进行过程分析；能对各细分市场进行细分与评估；能就提供的企业市场背景合适的选择目标市场；能选择合适的方式进入目标市场的策略敏锐观察需求及其分类与判断意识；市场背景信息的综合判断意识；4确定营销策略制定背景行业的营销策略了解产品整体的内容构成；了解产品定位的内容、途径与可选方案；掌握产品生命周期；理解新产品开发与市场进入的阶段策略；熟悉品牌策略的优劣与策略制定、品牌定位的原则与方法；了解产品定价过程与定价方法的运用；理解客户服务的基本内容；理解价格调整策略的使用条件；了解分销渠道的类型理解分销渠道设计、开发与管理的内容；理解促销策略的构成要素。熟悉促销策略的运用及费用预算；熟悉促销效果的评估要点能设计产品的附加价值、产品系列；能设计各阶段的策略；能设计产品品牌名称；能分析品牌战略的利弊；能提出初步的定位方案；能识别竞争对手产品的价格策略；能为产品制定合适的价格；能分析、设计、开发与管理不同行业产品分销渠道；能进行促销方案的优缺点评价；能为商品展销设计促销方案；能设计面向中间商、消费者的促销方案；市场信息的综合能力、创造性的促成；营销策略的归纳、分类、应变与设计应变性思维；营销策略设计的规划严谨性、执行变通性意识；5实施总结总结营销管理工作了解市场营销过程；理解市场营销各环节的设计要点；熟悉市场营销的决策内容；了解营销方案的框架与构成；理解营销方案的重点内容要素；熟悉营销方案的格式与创意设计能对指定产品完成营销整体方案的制定；能根据市场营销基本原理进行角色模拟，完成市场营销各项决策的模拟；制定营销方案的信心、持之以恒、方案的完善性追求精神；营销方案的完整性、创造性、环节性、步骤性意识5、教学进程及学时分配学习项目学时工作任务学生行动教学环境教师传授教学件（课件、设备、工具等）学生提交（报告、计划、实施情况）考核方法项目1：组织营销团队12任务1：揭开市场营销的面纱任务1：掌握营销要素及流程。以一项真实任务引导进行情境模拟，以成功案例进行对比，填写营销的相关要素及流程表。任务2：区别营销与推销。收集日常生活中的企业营销案例，判断哪些属于推销行为，哪些是营销活动。多媒体教师实训室任务布置教师讲解电子课件多媒体设备房屋模型营销要素及流程表个人平时表现；团队项目的个人考核任务2：确立团队的营销理念任务1：说出5种企业营销理念。任务2：分析不同理念指导下的企业营销案例。案例分析报告任务3：设计市场营销组织任务1：说出企业营销组织。任务2：分析不同组织所人才的要求。案例分析报告项目2：分析背景行业12任务4：分析背景行业的营销环境任务1：背景行业分析。分析背景行业的人口因素、经济因素、政治法律因素、自然环境因素、社会文化因素、技术因素等环境因素。行业状况分析报告任务5：设计背景行业的调研方案任务1：设计背景行业的调查方法与方案。任务6：识别背景行业的发展商机任务1：背景行业竞争者分析。辨别并评估背景行业竞争者。项目3：商机选择6任务7：市场细分任务1：根据地理因素细分背景行业消费者。将背景行业的市场按照国家、地区、城市等因素划分成不同的地理区域单位。任务2：根据人口细分背景行业消费者。将背景行业的市场按照人口年龄结构、性别、收入等因素划分，再将两种以上的细分因素组合起来，划分市场。任务3：根据心理细分背景行业消费者。将背景行业的市场按照所处社会阶层、个性和生活方式等划分。任务4：根据行为细分背景行业消费者。将背景行业的市场按照消费者进入市场的程度、使用频率、对品牌的偏好强度等划分市场细分表任务8：目标市场选择任务1：评估背景行业细分市场。评估背景行业细分市场的规模、市场发展状况、市场结构、企业目标与资源等。任务2：选择背景行业目标市场。在掌握细分市场选择的5种模式的基础上，为背景企业选择一种模式进入细分市场细分市场评估报告任务9：市场定位任务1：背景行业主要目标市场分析。列出各项目组的背景行业的主要目标市场，并分析各主要目标市场的特征。任务2：确定各项目组选择产品的定位。根据具体目标市场的特征，确定产品定位。任务3：确定背景企业定位策略。根据背景企业在目标市场中的地位，选择市场领导者策略、市场挑战者策略、市场追随者策略、市场补缺者策略等其中一种定位策略市场定位报告项目4：制定背景行业的营销策略16任务10：产品与客户服务策略任务1：背景企业产品品牌策划。为背景企业选择品牌化决策、品牌使用者决策、家族品牌决策、品牌扩展决策、多品牌决策、新品牌决策、品脾再定位决策等其中一种产品品牌策略。任务2：背景企业产品包装策划。决定背景企业产品包装的主要功能，决定包装定位，选择包装策略。任务3：背景企业新产品开发创意。在掌握新产品构思方法的基础上，为背景企业进行新产品开发创意任务4：背景企业客户服务策略。在掌握基本客户服务策略的基础上，为背景企业提供新的客户服务策略产品方案任务11：定价策略任务1：制定背景企业产品定价策略。根据背景行业及企业资料，制定产品定价策略。分别按成本导向、需求导向、竞争导向确定合理价格，并设计具有吸引力的价格策略。任务2：为背景企业的产品定价。在选择定价目标、估计企业成本、分析竞争者价格和产品以及影响定价的要素基础上，选择定价方法，确定背景企业产品的价格定价方案任务12：渠道策略任务1：设计背景企业产品渠道方案。分析渠道设计的影响因素，确立渠道设计的目标。任务2：评估与确定背景企业渠道方案。为背景企业选定渠道方案，主要确定中间商类型及数目，并从经济、可控性、适应性三个标准评估渠道方案。任务3：选择与评估背景企业渠道成员。选择背景企业分销渠道成员，并按销售业绩、库存保持水平、销售能力、态度、持有的竞争性产品、增长潜力等标准评估渠道成员渠道方案任务13：促销策略任务1：背景企业广告内容创意。依据一定的广告表现形式及主题，为背景企业创作广告脚本。任务2：背景企业广告媒体选择。在评价各种媒体的特性基础上，决定背景企业广告的媒体组合以及传播时序。任务3：背景企业广告效果评价。评价背景企业广告的沟通效果及销售效果广告方案项目5：总结营销工作8任务14：总结背景行业的发展战略任务1：营销组合的制定、执行与控制。任务2：营销战略的制定总结书任务15：总结背景行业的营销管理任务1：营销计划、实施和控制总结书6、教师能力要求1）具有良好的师德品质，工作责任心强，能做到“责、爱、争、美、新”。2）具有一定理论水平和实践能力的“双师型”教师是本学习领域课程教学与改革发展的必要条件；3）担任本学习领域课程教学任务的教师应每学年能抽出一定时间走访企业，积极参加社会实践，参与课题研究，编写企业实践案例，以丰富专业教师的实践知识，提高理论联系实际的能力，从而更加丰富教学内容；4）具有较高的组织与团队协作能力，带领市场营销专业教学团队成员积极进行专业各课程教学改革与发展，积极参加企业实践、科研项目申报、精品课程建设等教研活动，促进本学习领域课程的不断发展；5）能承担一定量的教学任务，每学年的成绩考核中在“良好”以上，具有较强的专业学习领域教学资源的开发与利用能力。7、教学模式与方法1）教学做一体化教学模式采取符合认识论的一般规律的“实践——认识———再实践——再认识——直至贯通”的教学模式，主要体现为由“教”向“学”迁移；由“学”向“用”迁移；由“用”向“行”迁移。市场营销是市场营销专业的一门综合性、基础性较强的专业课。本课程的教学中，通过布置工作任务增加课内实践的教学内容，使学生学习中有兴趣、有目的、有主线，使课堂教学由“教”向“学”迁移；以案例分析为主，介绍企业营销案例，由任课教师领导学生进行讨论分析实际企业的操作，使课堂教学由“学”向“用”迁移；通过顶岗实习或校企合作，使学生由“用”向“行”迁移。2）教学方法①合理使用多媒体教学手段。多媒体作为一种辅助教学手段，在市场营销的教学过程中被广泛采用，教师借助计算机、大屏幕投影仪、幻灯片、计算机程序、音像系统等多媒体设备，在常规的课堂教学方式的基础上引入图形、文字、影像、声音、动画、视频等多媒体，给学生进行理论讲授、实务操作、案例分析等；②任务驱动教学法。任务驱动教学法是根据教学内容的特点，先布置一项工作任务让学生亲自去参与实践某一个营销活动。例如,在分析背景行业这一学习项目时，用两节课的时间把课本理论进行详细讲解，然后安排一定的课堂与课余时间，把学生分为小组让他们进行北京行业调查，领悟调查中各项目是如何进行市场分析的；③案例教学法。营销案例是既是为适应特定的教学要求而编写的，又是对一个真实企业营销活动情景的描述。通过对企业采访、资料收集，编写一整套相关的营销案例，精心设计案例的问题和要求，环环相扣，突出重点和难点。教师通过典型示范引导等方式鼓励同学积极参与，通过创造自由讨论的氛围，使学生成为案例讨论课的主角，充分表达自己的观点。案例讨论的效果评估主要是指对所采取的措施、对事件的作用和影响作优劣成败的评述。案例见血强化课程教学的真实性与实践性，有利于学生对一项营销活动及其规律的理解；④实物资料展示法。实物资料展示法是教师针对教学内容，把企业的宣传品、图片及实物展示在学生面前以配合课堂教学的方法。这种方法可以让学生通过视觉或感觉直接观察，使学生加深对营销问题的印象。例如在讲授关于品牌策略，解释品牌是一个集合的概念，包括品牌名称、品牌标志、商标。解释完后，教师可以打印了很多企业的标志让学生辨认，并向学生解释此标志的意义。8、教学效果的考核评价1）各考核项目的内容和要求市场营销教学的学生成绩的考核评价总体上突出实训实践的过程和效果。考核的项目主要由团队项目业绩及团队项目的个人考核和个人平时表现部分构成。其中个人平时表现（平时实训报告完成情况及考勤）占30％，团队项目整体业绩及团队项目组内的个人考核占70％（优秀率不超过10%）。①个人平时表现。主要考核学生平时的课堂纪律和表现、学习态度及考勤；②团队项目的个人考核。在组织方式上采用个人加团队的方式进行，即学生6—8人一组，根据兴趣爱好先组建一个模拟公司和项目团队，并按照工作任务布置，选择适合本团队的项目。每个团队通过协作和分工来完成整个项目的工作，每个团队成员具体负责项目工作流程中2—3个分项目的牵头、组织实施工作（具体的分工由团队内部协商确定，并将具体的名单报给指导老师）。为体现团队成员之间的相互协作和个人能力的有机结合，将教学评价变换为学习能力评价，并将评价的权力交还给学生，激发了学生的自主意识和公正意识，使学生毕业后较快适应职业岗位。2）具体考核评价方法每项工作任务均设置一定的分数权重，满分为70分，平时表现满分为30分。具体的评价方式是：学生该学习领域课程的成绩=平时表现+项目1权重×小组自评×教师评价系数+项目2权重×小组自评×教师评价系数+项目5重×小组自评×教师评价系数。其中，各项目的分数权重由教师确定。课程的考核还安排了一次综合评价，就学生完成的销售方案，采用答辩的形式，由校外企业专家、行业专兼职教师及学生组成的考评小组参与考评活动，并用于评奖评助。9、实施建议1）教材编写建议在已有教材《市场营销基础与实务》（王水清主编，北京邮电大学出版社，2012年出版）的基础上，进一步修订该教材。修订的教材以项目教学为特点，以完成任务的典型活动项目来驱动，通过市场营销活动各环节的情境模拟和课后拓展作业等多种手段，采用与流程相结合的方式来组织编写。在教材编写过程中应尽可能与企业合作，教学项目的设计一方面要符合企业实际，另一方面要符合教学特点，使项目源自企业又高于企业，使学生在领悟营销、商机分析、商机选择、商机策划、经营实战等各项活动中掌握职业顾问岗位的基本职业能力。新编教材中每个项目的编写体例采用教学目标、工作任务、能力训练、操作知识、理论知识、知识拓展和思考训练等形式，力争突出应用性，避免把职业能力简单理解为单纯的技能操作，同时要具有前瞻性。能将本学习领域的发展趋势及实际业务操作中的新知识、新技术和新方法及时纳入其中。2）教学建议以完成模拟项目小组的各项营销活动的工作任务为教学内容。重点是教会学生如何完成工作任务，知识、技能学习结合任务完成过程来进行；围绕工作任务学习的需要，以典型产品或服务为载体设计“工作项目”，组织教