中医康复科运用PDCA对患者高压氧治疗放弃原因分析品管圈鱼骨图柏拉图关联图冰山图_第1页
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中医康复科运用PDCA对患者高压氧治疗放弃原因分析品管圈鱼骨图柏拉图关联图冰山图（三）改善前柏拉图（见图1）图1改善前柏拉图（四）结论通过现状把握，得出“耳痛”“恐惧”“自认无效”为患者放弃治疗的主要原因。因此，这三点是降低患者高压氧放弃治疗率的重点内容。五、目标设定（一）目标值设定1、改善前，患者放弃治疗率为9.5%，即调查190例患者中18人放弃治疗2、目标值=6%3、改善幅度=36.8%（二）设定理由主题选定时圈员圈员能力为48%现况值=放弃治疗例数/总治疗例数=18/190=9.5%改善重点累计百分比=77.77%目标值=现况值－改善值=现况值－(现况值×累计百分比×圈能力)=9.5%－(9.5%×77.77%×48%)=6%六、解析（一）原因分析鱼骨图（见图2）图2高压氧患者放弃治疗原因表示要因（二）要因分析圈员们对提出的原因进行531评价打分，圈选出要因，对要因进行关联图分析，确定真因。（见表5.1-5.2）表5.1表5.2（三）关联图（见图3）图3（四）冰山图（见图4）图4（五）真因验证通过制作查检表，收集数据，运用二八原则，柏拉图

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