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关于酒店培训心得体会关于酒店培训心得体会
酒店是一个大家庭,工作中有欢乐,也有泪水,生活中有争吵更有友情,我们始终是一个团结的团队,敬业、乐业、高效团结、精城协作。
酒店为我们做了许多,如开展职业培训、进行各项活动,进行技能大赛以及现在正在进行的主题演讲等等。
下面是我为您整理的关于酒店培训心得体会,盼望为您排忧解难。
关于酒店培训心得体会1
家是温馨的港湾,家能给人以快乐、舒适的感觉,让人在疲乏或高兴的时候第一个想到它。
我不仅有一个生我养我的小家,而且还有一个团结进取的大家那就是酒店。
我们都来自五湖四海,信任大家都听过有缘千里来相见这句话,正由于有缘,让我们相识、相聚在这里一起组成了一个和谐、美妙、团结的大家庭。
每天在到酒店上班的路上,我总有说不出的高兴,由于欢乐的音符始终在心中跳动。
随着刚刚变绿的枝叶发芽,我想家,想那个父母常常在我声旁嘘寒问暖的小家。
我想家,想这个每天都在奔波劳碌、奋斗、上进的大家。
正所谓在家靠父母,出门靠伴侣,在这里有许多的兄弟姐妹,长辈领导伴侣。
他们用春天般的暖和,夏天般的热忱来关爱、关心我们。
从他们身上我学到生活的乐趣,也懂了工作的乐趣。
我在这里学习、工作,抓住每一个机会熬炼自己,不断的进展完善自己,我常常憧憬明天一个崭新的自我,成熟的自我,能够消失在大家的面前。
工作之余,我常想些欢乐的事,想起生活给我的种种考验。
人
的一生经受些考验是好事,不经受风雨,怎么见彩虹。
我觉得工作生活教会了我许多,回想到酒店的这一年多来,回忆,就犹如是一个感应式的抽屉,轻轻一触,一下子就跳出来。
瞢然回首,众志成城的清洁卫生的情形,虽然辛苦但却欢乐着,让人难以忘记的晚会及每月的员工生日、让我们在工作之余得以尽情放松、以及正在如火如涂进行中运动会,布满了竞争又将各部门的分散力、向心力以及团队意识发挥的淋漓尽至,向上、布满激情,而又饱含温情,是我在酒店工作中最大的感受,这些俨然在我们的脑海中将会形成永不褪色的回忆。
酒店是一个大家庭,工作中有欢乐,也有泪水,生活中有争吵更有友情,我们始终是一个团结的团队,敬业、乐业、高效团结、精城协作。
酒店为我们做了许多,如开展职业培训、进行各项活动,进行技能大赛以及现在正在进行的主题演讲等等,在潜移默化中渐渐的提高了我们的整体素养。
我们应怀抱感恩的心乐观回报酒店,树立酒店是我家,一草一木都爱它的仆人翁思想,发挥仆人翁的精神,把个人的追求融入到酒店的进展中去,成为酒店的仆人。
一个新的酒店在进展的过程当中,必定会遇到很多异想不到的困难,他犹如襁褓中的婴儿,需要大家共同关爱、呵护,才能健壮成长。
生命告知我们要坚持执着,坚持于对美妙事物的追求,坚持于对将来向往的执着,坚持于对未知生活的执着挑战。
前途是光明的、道路是曲折的。
革命尚未胜利,同志仍需努力。
让我们同身心,共进退,为酒店制造财宝,体现自身价值,为酒店美妙明天而不懈奋斗,使酒店就象蓝蓝的天空
一样宽敞、明朗。
同时也盼望这个大家庭能越来越强大。
关于酒店培训心得体会2
进入酒店这个大集体,也通过这几天领导对我们的培训,让我们这些员工受益匪浅。
以下就是我对这次酒店培训的心得体会-服务的重要性,一个酒店能不能在激烈的市场竞争中,持续稳定地进展,能否成为品牌企业,菜品、服务、环境三大支柱缺一不行。
菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。
随着就餐观念的变化,如今人们越来越重视酒店的服务水平,甚至把服务水平的凹凸作为选择餐馆的重要依据。
因此,提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。
提升服务水平的核心在于提升服务人员的素养,服务语言则是服务人员素养的最直接体现。
语言是人们用来表达思想、沟通感情的交际工具。
服务不是致词也不是讲课,服务人员在服务时只要清晰、亲切、
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