物业公司管理处考核办法及考核标准

PAGEPAGE1物业公司管理处考核办法及考核标准（共5篇）第一篇：物业公司管理处考核办法及考核标准物业公司管理处考核办法及考核标准时间:20XX-12-0909:34来源:蜂巢物业作者:秩名点击:296次一、考核的目的随着公司规模的不断壮大，公司的管理模式逐渐由操作管理型向战略管理型转变，为保证公司战略目标的顺利实施，管理服务水平的不断得到提高，完成公司年度指定的工作目标，落实目标责任制，特制订本考核标准。二、考核的对象考核对象为各物业...一、考核的目的随着公司规模的不断壮大，公司的管理模式逐渐由操作管理型向战略管理型转变，为保证公司战略目标的顺利实施，管理服务水平的不断得到提高，完成公司年度指定的工作目标，落实目标责任制，特制订本考核标准。二、考核的对象考核对象为各物业服务中心。三、考核的频次考核每季度进行一次。四、考核的办法考核按照100分计算，其中季度核心指标考核（品质考核、财务考核和安全考核）占60%；季度平均月绩效考核得分占总考核分的20XX季度本部门上级主管的考评占20XX考核结构与季度绩效挂钩。五、核心考核指标核心考核指标分为四部分，他们的分值分别是：㈠品质指标25分；㈡财务指标15分；㈢安全指标20XX㈠品质指标考核的内容及权重如下：品质考核指标分为二部分：1.品牌考核（5分），其考核内容如下：安全指标考核的内容及权重如下：记分方式：将各管理服务中心季度平均月绩效考核成绩进行排名，按比例评出结果。考核为结果为“A”＝20XX考核结果为“B”＝18分，考核为结果为“C”=16分,考核为结果为“D”=10分八、考核的实施㈠公司成立考核小组，负责考核工作的实施。㈡考核每季度进行一次，并在每季度末将各项考核结果整理后，交人力资源部汇总。㈢人力资源部将考核结果进行汇总，并计算各管理服务部门的平均季度绩效考核分，将考核结果报考核组长确认。㈣人力资源部按考核组长确认的考核结果，根据本制度相关规定施奖惩。九、考核结果计算：季度考核结果＝核心指标考核结果＋月平均绩效＋总经理评分十、与绩效挂钩办法第二篇：物业公司考核办法世纪旺家物业管理有限公司考核细则一、物业经理考核办法（未履行以下职责单次扣罚50100元）：1、经理必须每月明确公司工作任务，月末制定次月工作计划，月底总结本月工作；2、全面管理公司各部门及员工工作，部门经理违纪，经理负连带责任；3、合理安排和落实各部门工作，检查督促落实情况，严格考核各部门；4、每月考勤6号前上报，按考勤制度进行考核；5、做好每日早会工作，每月公司例会至少一次，监督各部门周例会及月例会；6、每日巡查楼盘至少一次，协调各部门工作；二、工程部经理考核办法（未履行以下职责单次扣罚50100元）：1、负责部门工作，每日合理安排员工工作，做好监督、检查及指导；2、每天巡检各岗位至少一次，对于设备的保养维修做到及时有效的上报；3、部门员工犯错，经理负连带责任；4、对于公司安排的各项工作必须及时安排落实，做好回复工作；5、做好部门早晚会，周例会及月例会工作，及时上报会议决议，作好记录。三、安防部经理考核办法（未履行以下职责单次扣罚50100元）：1、每天检查员工到岗及仪容仪表情况，做好早、晚会交接检查工作；2、合理及时有效的安排各岗位每天的重点工作；3、负责整个公司的消防安全监督管理工作，不定期对员工培训消防器材设施设备的正确使用及维保工作；4、协调保洁、保安的各项工作；5、每天巡查楼盘至少一次，监督检查各岗位的工作情况，指导员工正确开展工作；6、部门员工违纪，经理负连带责任；7、如遇突发事件，必须第一时间到场，并安排员工做好善后工作；四、适用于全体员工（违反以下条款视情节单次扣罚10100元）：1、仪容仪表：要求仪容仪表整洁，男员工不留胡须不留长发，鬓角不得超过耳垂，女员工长发统一盘起，不留长指甲。只能染黑发。工服不得有破损少纽扣。鞋子要和工服颜色相近胸前最多敞开一个纽扣等违反仪容仪表规范的；2、语言及礼节：规范使用对讲机报告问题、呼叫同事。违反公司制定16字不准、违反语言及礼节规定的其它行为；3、服务态度：礼貌用语“您好”、“谢谢”、“再见”业主前来咨询未主动打招呼；4、未按要求穿着工装、配带工牌或未规范佩戴穿着者；5、站立、走路姿势不端正、聚众聊天、嘻哈追逐打闹、大声喧哗；6、遭到投诉，经调查确属个人责任者；7、接受业主馈赠；8、未佩戴对讲机或呼叫三次未应答者；9、手机要24小时畅通，关机联系不上者；10、上班期间干与工作无关的事情或玩手机者；11、未按时完成领导安排的工作任务及未及时回复者；12、不爱惜公司财物，随意浪费的，下班后未关闭电源的，办公场所脏乱差者；13、未按考勤制度履行请销假者；五、安防部考核细则：（违反以下条款单次扣罚20XX50元）1、责任区域内消防箱物品丢失或破损12小时内未发现及汇报者；2、接待问询、待人接物及遇见公司高层未敬礼者；3、步行街岗未按步行街管理制度严格执行者；4、各广场车场及负二车场岗位对车辆乱停乱放未上锁，已无车位未有效管控者；5、监控室闲坐、脱岗串岗，未严格履行岗位职责者；6、消防专员对餐饮商户煤气罐和天然气共用、经营场所内未按规定配置灭火器、燃气管道栓挂电线、消防箱遮挡或一米范围内堆放杂物未严格要求者；7、装修现场未按规定配备灭火器、动用明火未办理动火申请，消防专员未要求；8、责任区域内设施设备丢失或遭到破坏以及土建部分、石材、限高杆等遭到破坏，十二小时内未发现及汇报者；9、装修现场发现大量装修垃圾或广告垃圾未及时督促清理者；10、广场车场及负二车场涉及指引标志、限速标志以及其它交通标志缺失或损坏十二小时内未发现汇报者；11、监控系统、电梯五方对讲有问题2小时内未汇报，8小时内未维修者；12、各岗位发现存在安全隐患未汇报或未设置警戒标志者；13、遇见突发事件未跑步前行支援者；14、收费岗睡岗、串岗、不按规定收费及突发事件未及时上报者；15、消防专员未定期对员工培训各项消防知识，未对消防设施定期检查，未对消防控制柜及时保养消除隐患者。六、保洁部考核细则：（违反以下条款视情节单次扣罚1050元）1.每天对责任区及时保洁，严格按规定要求进行保洁，保洁不及时或不到位者；2.责任区域内发现任何杂物两小内还在，公共区域内有广告四小时外不清理者；3.电梯控制面板有手印两小时不清理，顶角墙上有蜘蛛网三日内不清理，玻璃、窗台、窗框、消防箱表面、护栏扶手、石材墙砖表面有灰尘三日内不清理者4.消防楼梯有杂物四小时内，垃圾桶已满溢出、垃圾场脏乱差两小时外内、南广场地面排水缝堵塞三日未清理，绿植内有垃圾两小时、绿植未定期浇水、步行街花饰及花盆有灰尘四小时未保洁者；5.未按规定着装，不佩戴必备工具者；七、工程部考核细则：（违反以下条款视情节单次扣罚20XX--100元）1、对装修户未及时巡查签字、对违反规定未及时制止者；2、在安排的工作期限内没有完成工作任务者；3、公共区域及消防楼梯无照明8小时内未维修，开关、插座、灯罩、电梯面板缺失或有破损，门窗、玻璃及其它房屋附属设施有破损或缺失8小时内未维修的；4、公共区域墙面、地砖、电梯口包边、顶有破损3日内未修复；5、所有检修井门、水井、电井、配电箱、控制柜、动力柜未锁者；6、化粪池、餐饮排污井、负二污水井未定期清理造成粪便溢出或水泵烧坏；7、机电设备、配变电系统、给水系统、消防系统阀门未按维保计划维保，造成机电设备损坏、能耗过高、影响突发事件未及时处理的（罚100元）8、配电室、无负压供水设备、消防泵房未按时按点巡查者（扣罚50元）9、弱电系统、排烟及新风系统有问题3小时内未保修者（扣罚50元）10、维修期间未带齐相应工具者。八、客服收费处考核细则：（违反以下条款单次扣罚20XX-100元）1、物业相关费用每季度收缴率低于70%；2、未按规定办理收房手续、装修手续者；3、当日现金未上交者；4、电话响2次未接听者；5、对客诉未及时安排维修及记录者；6、对报备的违纪未如实记录，弄虚作假者。九、违反以下条款直接开除，并扣发当月工资。1、不服从上级管理者；2、内部员工打架斗殴者；3、消极怠工、挑拨离间、搬弄是非、抱怨说些不利公司的话语者；4、顶撞业主和业主争吵、谩骂和业主打架者；5、吃拿卡要者；6、公司经济手续不清者。十、奖励机制：（升职或奖励50—1000元）1、对公司在重大事件有突出表现者；2、对拾金不昧及见义勇为者。宝鸡世纪旺家物业管理公司20XX.12.26第三篇：物业公司管理处年终总结导语：古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在这天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和用心的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。接下来小编整理了物业公司管理处年终总结，文章希望大家喜欢！“没有终点，只有起点;携手并肩，迈向明天”一这句话是我们武汉公司新办公大楼物业部的全体成员，对这一年多来开始全新的物业管理工作的感慨。今年x月，适逢春暖花开的季节，随着中铁七局集团武汉公司及四公司正式迁址，在房地产物业管理中心公司领导的统一安排部署下，公司新办公大楼的物业所也随之成立。刚刚建成的公司新办公大楼，位于东湖高新技术开发区茅店西路，宽敞明亮的公司大楼一共八层，整体装修简洁现代，且又不失庄重气派。从里到外，环顾四周以及大楼外围的绿化带，停车场，各种崭新的公共设施配备和办公设备用品等，一应俱全;这样一个优良的、崭新的工作环境，意味着我们的工作任务也将更加细致和繁琐。在所长白敏的带领下，负责食堂各项管理工作的王卫红，负责大楼电力维护工作的白胜军和负责保安保洁管理工作的我，大家各负其责，认真完成自身岗位工作任务同时。携手并肩，共同协助维护公司办公大楼的各项物业管理工作。人人都说：”民以食为天”。在企事业单位里，职工食堂的重要性，首当其冲。可谁都知道，要想搞好职工食堂，真不太容易。因为职工们对食堂就餐满意率，以及对它的评价好坏，可能最直接反映和影响到物业管理水平的高低，所以，从公司新办公大楼成立之日起，公司领导，物业所白所长和咱们就为这一”食”字伤透脑筋，费尽心力。有句俗话说：”萝卜白菜，各有所爱”!大家都知道，在员工食堂，每天供应的食物品种数量有限，每位员工的口味喜好不一，能让每位员工都满意肯定那样的概率几乎为零。记得办公楼员工餐厅刚开始运营的时候，由于物业公司对职工们的就餐习惯，口味要求等不熟悉，所以公司的职工们对员工食堂的就餐满意度很低，臼所长和负责食堂的王文红看在眼里，急在心里。当一些批评指责物业管理的负面言语不断传到耳朵里，咱们心里真是又难受又委屈。物业所的上级领导得知这一情况后，及时赶到，一面心平气和地宽慰大家，一面召集大家探讨食堂员工餐出现的问题，改进就餐方案。慢慢地，我们在协助物业公司经过一段时间的摸索探讨后，逐步调整改进，职工们的就餐满意度也随之提高了很多。我想，今天的职工食堂能让绝大多数职工满意和肯定，应该得益于咱们物业部抓牢职工食堂的”三保”。这三保其实是“三个保证”：一是保证干净卫生。职工单位用餐涉及面广量大，现在经常在新闻和报刊听到看到职工食堂成为食物中毒多发地之一的消息报道。这一负面因素也导致很多员工对职工食堂食物菜肴的干净卫生表示怀疑。鉴于此，我们物业部，不间断组织大家学习，强调职：上食堂食品安全卫生工作的重要性，加大普及食堂管理人员和从业人员食品安全知识的宣传。同时，负责食堂管理的王卫红不定期地抽查食用油，米面和储藏的干菜半成品，以及各种调味料等等，发现有不合格的，一律销毁，杜绝二次现象发生，正是这样的监督作用，督促小禾物业单位的食堂人员认真落实各项食品安全管理措旋，有效地预防和控制了食物中毒事故的发生。也让员工们真正吃得放心安心开心。二是保证经济实惠。一直有人觉得员工食堂饭菜价钱便宜，但质量往往不如人意。但是，在咱们公司新大楼的员工餐厅，却能保证让职工们享受到最经济实惠的工作餐。有着丰富经验的管理食堂能手王卫红在这几个月的实践摸索中，在菜品搭配上花心思，下功夫。经过她和大家一起努力细心调整，不仅提高饭菜质量，注重花样翻新，不断变换口味。还把价格控制在成本的最底线。三是保证健康营养。现在人们生活越来越好了，可是身体的健康状况却越来越差了。长期缺乏锻炼，各种环境污染等是造成身体疾病的一方面因素，但是，最重要的还是一食物。俗话说：”病从口入”。见过咱们物业部所长白敏的人都知道，她衣着得体，举止优雅，气度不凡，因为她皮肤白皙，身形匀称健康，所以看上去比同龄人更年轻。而她就一直强调，注重饮食营养，才能展现自身的健康形象。所以请看我们的食堂，早餐有玉米红薯之类的粗粮;有鸡蛋酸奶等蛋白质;还有各种面点提供热量。而中午的工作餐，既有量少而精的鸡鸭鱼肉，也有各种食用豆类，菌类，新鲜蔬菜，时令水果和凉拌菜肴等轮番上，可以保证每一天的食谱不重样。其实，现在六元钱一份的中餐，扪心自问：我们上哪儿能像在咱们员工食堂这样，不仅吃得饱吃得好，还提供健康营养，保障身体健康?!话说到这儿，您若不信，就亲自来咱们公司员工餐餐厅试试吧!注重食堂的管理固然特别重要，但是，要树立和维护公司办公大楼的这种整体形象，大楼的保安保沽管理工作也同样不能放松。白所长让我负责的这项管理工作。看似轻松，可是真管理起它来，不是说说那么简单。从未接触过物业管理这方面工作的我，一开始，真的有点无所适从，这保安保沽的管理工作?该从哪里下手呢?白所长似乎看出了我的疑惑，她笑着说：”你看我到公司来，负责这里的管理工作，还不是赶鸭子上架，头一回!不要紧，董芹，咱们到这里来，都是摸着石头过河，大家一起相互学习，工作经验都是慢慢趟出来滴。有什么事，及时反映，及时处理，只要团结在一起，没有解决不了的问题!?”一年的时间过去了，我们和小竹物业的员工们一起在公司办公大楼里，探讨学习物业管理工作的方法。作为物业管理者，我们不仅在观念上重视改变，组织环节上明确安排，对保安保洁的工作安排循序渐进。着重做好如下几个方面：1.保安人员对公司办公楼主体的责任管理。保安是整个办公楼的安全守卫者，他们的工作任务是保障整个大楼的物资材料设备及人身生命财产安全。将严格执行24小时的轮流值班制度落实到人。不管是在门房处，还是是从楼内到楼外，从天台到地下.，都要确保有的保安人员巡逻值班。保障楼宇完好率达到98%以上：保安人员要负责保障——车辆疏导停放有序工作时间段楼内泛光照明和公共照明系统无故障在内的各项工作。2.设备管理人员形象行为规范。建立设备标识系统，完善机电设备档案所有设备无油污、无锈迹、无带故障运行，各项设备有责任人。水电工师傅们在每天的工作中，留有详细记录。对随时发生的水路，电路故障等及时上报，并对其作出相应处理措施。3.突出重点，美化环境管理。对保洁工作要求更细致化，统一着装的保洁员是单纯的体力劳动者，她们着实辛苦，工作没有监督、量化，敬业全靠自觉，他们的工作职责包括保证每日楼道、楼梯、扶手、开水房、公共卫生间里洁净卫生;在管理上统一与分类相结合，明确其工作时间和工作任务。保障每日工时间前清理完毕各楼层领导办公室和会议室;一到八楼逐层擦洗窗户玻璃，清理电梯，拖走道，抹栏杆，倒垃圾，让每位员工感受清新洁净的工作生活环境.4公司大楼外围绿化责任到人。注意时常保持立体绿化带和楼内盆栽植物的鲜活，给水，使大厦本体绿化与广场绿化融合为一体，形成公司花园式办公环境;其次，综合环境形象，加强对办公楼内职工环保意识的宣传、对爱护环境的自律意识：再次，督促各楼层的保洁员应对其分管楼层严格把关，节约用水用电、公共区的空调照明使用等等，特别是对楼宇清洁无盲区、死角，公共卫生间清浩达到标准要求，实施垃圾分类处理并加强排污系统的环保措施。有了这些管理经验方法和保证措施，通过学习和实践，我们的物业管理工作从浅到深，从粗到细，逐渐稳定和成熟了许多，但这只是踏上良好的运行轨迹的开端，忽然想起那句广告词：”没有，只有更好!”是啊，我们对物业管理工作的要求不正是这样吗?不仅如此，我还要加上一句一：没有终点，只有起点!因为明天的路，我们还将继续携手同行!第四篇：水利工程管理考核办法及其考核标准水利工程管理考核办法及其考核标准水利工程管理考核办法（水建管〔20XX〕187号）第一条为加强水利工程管理，科学评价工程管理水平，保障工程安全，充分发挥工程效益，根据《中华人民共和国水法》、《中华人民共和国防洪法》、《中华人民共和国河道管理条例》、《水库大坝安全管理条例》等法律、法规和有关规定，制定本办法。第二条本办法适用于大中型水库、水闸，七大江河干流、流域管理机构所属和省级管理的河道堤防、湖泊、海岸以及其它河道三级以上堤防等工程，其它水库、水闸、河道堤防等工程参照执行。第三条水利工程管理考核的对象是水利工程管理单位（指直接管理水利工程，在财务上实行独立核算的单位，以下简称水管单位），重点考核水利工程的管理工作，包括组织管理、安全管理、运行管理和经济管理四类。第四条水利工程管理考核工作按照分级负责的原则进行。水利部负责全国水利工程管理考核工作。县级以上地方各级水行政主管部门负责所管辖的水利工程管理考核工作。流域管理机构负责所属水利工程管理考核工作；部直管水利工程管理考核工作由水利部负责。第五条水利工程管理考核，按河道、水库、水闸等工程类别分别执行相应的考核标准。第六条水利工程管理考核实行千分制。水管单位和各级水行政主管部门依据水利部制订的考核标准对水管单位管理状况进行考核赋分。第七条水利工程管理考核分水管单位自检和各级水行政主管部门考核验收两个阶段。考核结果达到水利部验收要求的，可自愿申报水利部验收。第八条通过水利部验收，考核结果总分应达到920XX含）以上，且其中各类考核得分均不低于该类总分的85%。通过省级及其以下考核验收，考核结果由各级水行政主管部门确定。第九条水管单位应加强日常管理，根据考核标准每年进行自检，并将自检结果报上一级水行政主管部门。上一级水行政主管部门应及时组织考核，并将考核结果反馈水管单位，水管单位应采取相应措施，加强整改，努力提高管理水平。第十条申报水利部验收的，需具备以下条件：1、完成水管体制改革并通过验收。2、水库、水闸工程按照《水库大坝注册登记办法》和《水闸注册登记管理办法》的要求进行注册登记。3、水库、水闸工程按照《水库大坝安全鉴定办法》和《水闸安全鉴定规定》的要求进行安全鉴定，鉴定结果达到一类标准或经过除险加固达到一类标准。河道堤防工程（包括湖堤、海堤）达到设计标准。4、新建工程竣工验收后运行3年以上；除险加固、更新改造工程完成竣工验收，且主体工程竣工验收后运行3年以上。第十一条申报水利部验收的水管单位，将考核结果逐级报至省级水行政主管部门。流域管理机构所属水管单位，将考核结果逐级报至流域管理机构；部直管水管单位自检后，将考核结果报水利部。第十二条省级水行政主管部门负责本行政区域内申报水利部验收的水管单位的初验、申报工作。对自检、考核结果符合水利部验收标准的组织初验；初验符合水利部验收标准的，向水利部申报验收批准，并抄送流域管理机构。流域管理机构负责所属工程申报水利部验收的水管单位的初验、申报工作。对自检、考核结果符合水利部验收标准的组织初验；初验符合水利部验收标准的，向水利部申报验收批准。部直管工程自检结果符合水利部验收标准的，由水利部直接组织考核和验收。第十三条申报水利部验收的水管单位，由水利部或其委托的有关单位组织验收。第十四条水利部建立水管单位考核验收专家库，水利部验收专家组从专家库抽取验收专家的人数不得少于验收专家组成员的三分之二；被验收单位所在省（自治区、直辖市）或流域管理机构的验收专家不得超过验收专家组成员的三分之一。第十五条通过水利部验收的水管单位，由水利部通报。各级水行政主管部门及流域管理机构可对通过水利部验收的水管单位给予奖励，具体奖励办法自行制定。第十六条通过水利部验收的水管单位，由流域管理机构每三年组织一次复核，水利部进行不定期抽查；部直管工程和流域管理机构所属工程由水利部组织复核。对复核或抽查结果，水利部予以通报。第十七条省级水行政主管部门可根据本办法制订本地区的考核实施细则。第十八条本办法由水利部负责解释。第十九条本办法自发布之日起施行。水利部发布的《水利工程管理考核办法》（试行）及其考核标准（水建管［20XX］20XX）同时废止。河道工程管理考核标准类别标项目考核内容准分没有完成水管体制改革的，此项不得分。1、管管理体制顺畅，管理权限明确；实行管养分离，内部事企分开；分流人员合理安置；建立竞争机制，实行竟聘上岗；建立合理、有效的分配激励机制。管理体制不顺畅，管理权限不明确扣10分；未实行管养分离40扣5分，内部事企不分扣5分；分流人员未得到合理安置扣5分；未实行竞聘上岗扣5分；未建立合理、有效的分配激励机制扣10分。管理机构设置和人员编制有批2、机构设人员配备文；岗位设置合理，按部颁标准配备人员；技术工人经培训上岗，关键岗位要持证上岗；单位有职工培训计划并按计划落实实施，职工年培训率达到30%以上。机构设置和人员编制无批文扣10分；岗位设置不合理，人员多于部颁标准配备或技术人员配备不能满足管理需要扣10分；技术工人不具备岗位技能要求，未实行持证上岗扣5分；无职工培训计划或职工年培训率未达到30%扣5分。赋分原则备注管养分离包括内部实行一、组织管理（150分理体制和运行机制）置和近三年（从上一年算单位领导班子不团结，职工思管理单位领导班子团结，职工敬业爱岗；庭院整洁，环境优美，管理范围内绿化程度高；管理用3、精神文明房及配套设施完善，管理有序；单位内部秩序良好，遵纪守法，无违反《计划生育条例》行为发生；近三年获县级（包括行业主管部门）及以上精神文明单位称号。想不稳定扣10分；绿化程度在本地区属差的，扣5分；环境不优美，庭院不整洁扣5分；管理用房及文、体等配套设施不完善扣5分；单位有违法违纪行为或违反《治安管理条例》的，每起扣5分；未获县级及以上（或行业主管部门）精神文明单位称号扣10分。发生违反《计划生育条例》行为的，此项不得分。起）连续获省、部级精神文明单位，此项满分。建立、健全并不断完善各项管理规章制度，包括人事劳动制度、4、规章制度学习培训制度、岗位责任制度、请示报告制度、检查报告制度、事故处理报告制度、工作总结制度、工作大事记制度等，关键岗位制度明示，各项制度落实，执行效果好。5、档案管理档案管理制度健全，有专人管理，档案设施齐全、完好；各类工程建档立卡，图表资料等规范齐全，分类清楚，存放有序，按档案管理制度不健全扣2分；无专人管理扣2分；档案设施不齐全扣2分；工程没有建档立卡，每缺1项扣2分；工程技术档案规章制度不健全，每缺1项扣120XX；关键岗位制度未明示扣5分；制度执行效果差，扣10分。时归档；档案管理获档案主管部门认可或取得档案管理单位等级证书。6、工程标准8、建设项目管理分类不清楚、存放杂乱扣10分；不按时归档扣2分；未获档案管理主管部门认可或无档案管理单位等级证书扣4分。河道堤防工程达不到设计防洪30（或竣工验收）标准的，按长度计每10％扣3分。管理范围内未进行确权划界的，此项不得分。未完成确权划界，按边界长度30每低10%扣3分；划界图纸资料不全的扣5分；边界桩不齐全、不明显扣5分；土地使用证领取率低于95%的，每低10%扣2分；保护范围不明确扣5分。河道堤防工程达到设计防洪（或竣工验收）标准。按规定划定河道管理范围及工7、确权划界程管理和保护范围；划界图纸资料齐全；工程管理范围边界桩齐全、明显；工程管理范围内土地使用证领取率达95%以上。河道滩地、岸线开发利用符合流域综合规划和有关规定；对河道管理范围内建设项目情况清楚；依法对管理范围内批准的建设项目进行监督管理；建设项目审查、审批及竣工验收资料齐全。9、河道清障对河道内阻水生物、建筑物的数量、位置、设障单位等情况清楚；及时提出清障方案并督促完成清障任务；无新设障现象。违章利用岸线和滩地每处扣5分；对河道内建设项目情况不30清楚的扣10分；对管理范围内批准的建设项目监管不力扣10分；建设项目资料不全扣10分。对河道内阻水生物数量不清楚的扣5分；阻水建筑物每处扣220XX（最高扣10分）；未全面清障又无清障计划或方案扣5分；对新设障制止不力扣10分。未组织水法规培训、领导和执法人员不熟悉水法规的扣5分；无宣传标语、标牌扣5分；发现违法采砂现象未及时制止的扣5分；对其他涉河活动监管不力40的扣5分；对在河道内堆放、倾倒、掩埋污染源及清洗有毒污染物等未及时制止并向上级报告的扣5分；案件查处手续、资料不完备，违规执法的扣5分；案件查处结案率低于90%的，每低5%扣3分。防汛责任制不落实、岗位责任20XX不明确扣5分；防汛办事机构不健全扣5分；调度运用计划执二、安全管理（320XX10、水行政管理定期组织水法规学习培训，领导和执法人员熟悉水法规及相关法规，做到依法管理；水法规等标语、标牌醒目；河道采砂等规划合理，无违法采砂现象；对其他涉河活动依法进行管理；配合有关部门对水环境进行有效保护和监督；案件取证查处手续、资料齐全、完备，执法规范，案件查处结案率高。11、防汛组织各种防汛责任制落实，防汛岗位责任制明确；防汛办事机构健全；正确执行经批准的汛期调度运用计划；抢险队伍落实到位。按规定做好汛前防汛检查；编制防洪预案，落实各项度汛措施；12、防汛准备重要险工险段有抢险预案；各种基础资料齐全，各种图表（包括防汛指挥图、调度运用计划图表及险工险段、物资调度等图表）准确规范。各种防汛器材、料物齐全，抢险13、防汛物料工具、设备配备合理；仓库分布合理，有专人管理，管理规范；完好率符合有关规定且账物相符，无霉变、无丢失；有防汛料物储量分布图，调运及时、方便。二、安全管理（320XX15、工程隐患及除险加固对堤防进行有计划的隐患探查；工程险点隐患情况清楚，根据隐患探查结果编写分析报告，并及时报上级主管部门；有相应的除险加固规划或计划；对不能及时处理的险点隐患要有度汛措施和预案。14、工程抢险险情发现及时，报告准确；抢险方案落实；险情抢护及时，措施得当。行不当扣5分；抢险队伍不落实、不到位扣5分。未作汛前检查扣5分；没有防洪预案、度汛措施不落实扣5分；20XX要险工险段无抢险预案扣5分；基础资料不全、图表不规范扣5分。防汛器材、设施不全，抢险工具、设备配备不合理扣5分；仓库分布不合理、无专人管理、20XX理不规范扣5分；料物、器材、设备账物不符、完好率低于规定扣5分；无料物储量分布图、调运困难扣5分。险情发现不及时，报告不准确，此项不得分。抢险方案不落实扣10分；险情抢护不及时、措施不得当扣20XX没有对堤防进行隐患探查扣10分；没有工程险点隐患探查成果分析报告扣10分；未及时上报扣5分；没有除险加固规划（由有资质单位编制）或计划扣10分；不能及时处理险点隐患又没有度汛措施和预案扣10分。在设计洪水（水位或流量）条件下发生堤防溃口，此项不得40分。发生其它重大安全责任事故，每起扣20XX工程无专人管理的扣10分；操作规程不全缺1项扣2分；没有50定期进行运行检查、维修养护的扣10分；各种记录不清楚、不规范的扣5分；技术报告、报表缺1项扣2分。堤身断面（高程、顶宽、堤坡）、16、河道安全在设计洪水（水位或流量）内，未发生堤防溃口或其它重大安全责任事故。堤防、河道整治工程和穿堤建筑17、日常管理物有专人管理，按章操作；管理技术操作规程健全；定期进行检查、维修养护，记录规范；按规定及时上报有关报告、报表。18、堤堤身断面、护堤地（面积）保持三、运行管理(410分)身设计或竣工验收的尺度；堤肩线直、弧圆，堤坡平顺；堤身无裂缝、冲沟、无洞穴、无杂物垃圾堆放。护堤地（面积）不能保持设计或竣工验收尺度的扣20XX0分；堤肩线不顺畅，堤坡不平顺扣5～10分；发现堤身裂缝、冲沟、洞穴、堆放杂物垃圾等每处扣5分。19、堤顶道路20XX道防护工程堤顶（后戗、防汛路）路面满足防汛抢险通车要求；路面完整、平坦，无坑、无明显凹陷和波状起伏，雨后无积水。河道防护工程（护坡、护岸、丁坝、护脚等）无缺损、无坍塌、无松动；备料堆放整齐，位置合理；工程整洁美观。穿堤建筑物（桥梁、涵闸、各类管线等）符合安全运行要求；金属结构及启闭设备养护良好、运转灵活；混凝土无老化、破损现象；堤身与建筑物联结可靠，结合部无隐患、无渗漏现象。堤顶路面不满足防汛抢险通车30要求扣10～20XX堤顶路面不平，雨后有积水扣10分。工程有缺损、坍塌的，每处扣5分；备料堆放不整齐、位置不合理扣10分；工程上杂草丛生，脏、乱、差扣10分。穿堤建筑物不符合安全运行要求的扣10分；启闭机运转不灵30活、金属构件锈蚀扣5分；混凝土老化、破损扣5分；发现隐患、渗漏现象扣10分。对害堤动物无防治措施，且防20XX效果不好的扣10分；发现獾狐、白蚁等洞穴未及时处理的，每处扣5分。绿化覆盖率达不到95%扣5分；宜植地段未形成生物防护体系扣5分；堤坡草皮不整齐、有高杆杂草等扣5分；堤肩草皮不满30足要求扣5分；林木缺损率高于5%的，每缺损5%扣2分；发现病虫害未及时处理或处理效果不好扣5分；无计划采伐林木扣5分。工程排水系统不完整扣15分；30排水沟、排渗沟、减压井破损、堵塞每处扣5分。未进行观测此项不得分。40观测资料未分析扣10分；资料未整编或整编不规范扣10分；观测设施完好率低于90％的，21、穿堤建筑物22、害堤动三、运行管理(410分)24、工程排水系统25、工程观测23、生物防护工程物防治在害堤动物活动区有防治措施，防治效果好；无獾狐、白蚁等洞穴。工程管理范围内宜绿化面积中绿化覆盖率达95%以上；树、草种植合理，宜植防护林的地段要形成生物防护体系；堤坡草皮整齐，无高杆杂草；堤肩草皮（有堤肩边埂的除外）每侧宽0.5m以上；林木缺损率小于5%，无病虫害；有计划对林木进行间伐更新。按规定各类工程排水沟、减压井、排渗沟齐全、畅通，沟内杂草、杂物清理及时，无堵塞、破损现象。按要求对工程及河势进行观测；观测资料及时分析，整编成册；观测设施完好率达90％以上。每低5％扣2分。26、河道供排水河道（网、闸、站）供水计划落实，调度合理；供、排水能力达到设计要求；防洪、排涝实现联网调度。各类工程管理标志、标牌（里程27、标志标牌桩、禁行杆、分界牌、疫区标志牌、警示牌、险工险段及工程标牌、工程简介牌等）齐全、醒目、美观。有管理现代化发展规划和实施计划；积极引进、推广使用管理28、管理现代化新技术；引进、研究开发先进管理设施，改善管理手段，增加管理科技含量；工程观测、监测自动化程度高；积极应用管理自动化、信息化技术；系统运行可靠、设备管理完好，利用率高。20XX道供水计划不落实扣10分；供、排水能力达不到设计要求扣5分；防洪、排涝调度不合理扣5分。河道防护工程及险工险段标志牌、简介牌缺1个扣2分；其它各类必设管理标志、标牌每缺损5％扣1分。无管理现代化发展规划和实施计划扣10分；办公设施现代化水平低扣10分；未建立信息管理系统扣5分；未建立办公局域50网扣5分；未加入水信息网络扣5分；工程未安装使用监视、监测系统，每缺1项扣5分；系统设备运行不可靠、使用率低扣10分。资金来源渠道不畅通扣10分；维修养护、运行管理等费用来源29、财务管四、经济管理（120XX30、工资、福利及社会保障31、费用收取32、水土资源利用公益性人员基本支出和工程维修养护费未能及时足额到位，30每低10%扣5分，低于60%，此项不得分；没有按照批准的计划执行扣10分；审计报告中有违规违纪行为的，每起扣10分。工资不能按时发放扣5分；工资不能足额发放扣5分；福利待遇30低于当地平均水平扣5分；未按规定落实职工养老、失业、医疗等社会保险，每缺1项扣5分。各项费用收取率（分别计算收30取率，取其算术平均值）低于95%的，每低5%扣3分。没有水土资源开发利用规划扣3010分；可开发水土资源利用率达不到80%的扣10分；经营开发效果不好，出现亏损扣10分。渠道畅通，“两项经费”及时足额到位；有主管部门批准的预算计划；开支合理，严格执行财务会计制度，无违规违纪行为。理人员工资及时足额兑现；福利待遇不低于当地平均水平；按规定落实职工养老、失业、医疗等各种社会保险。按有关规定收取各种费用（河道工程修建维护管理费，采砂管理费或砂石资源费，供、排水费等），收取率达到95%以上。有水土资源开发利用规划；可开发水土资源利用率达到80%以上，经营开发效果好。说明：1．本标准分4类32项。每个单项扣分后最低得分为0分。2．在考核中，如出现合理缺项，该项得分为：合理缺项得分=［合理缺项所在类得分/（该类总标准分合理缺项标准分）］×合理缺项标准分。合理缺项依据该工程的设计文件确定，或由考核专家组商定。水闸工程管理考核标准类别标项目考核内容准分没有完成水管体制改革的，此项赋分原则备注管养分离包括内部实行一、组织管理（150分不得分。1、管理体制和运行机制管理体制顺畅，管理权限明确；实行管养分离，内部事企分开；分流人员合理安置；建立竞争机制，实行竟聘上岗；建立合理、有效的分配激励机制。管理体制不顺畅，管理权限不明确扣10分；未实行管养分离扣540分，内部事企不分扣5分；分流人员未得到合理安置扣5分；未实行竞聘上岗扣5分；未建立合理、有效的分配激励机制扣10分。2、机构设人员配备管理机构设置和人员编制有批文；岗位设置合理，按部颁标准配备人员；技术工人经培训上岗，关键岗位要持证上岗；单位有职工培训计划并按计划落实机构设置和人员编制无批文扣10分；岗位设置不合理，人员多30于部颁标准配备或技术人员配备不能满足管理需要扣10分；技术工人不具备岗位技能要求，未）置和实施，职工年培训率达到30%以上。实行持证上岗扣5分；无职工培训计划或职工年培训率未达到30%扣5分。近三年（从上一年算单位领导班子不团结，职工思想起）连续获省、部级精神文明单位，此项满分。管理单位领导班子团结，职工敬业爱岗；庭院整洁，环境优美，管理范围内绿化程度高；管理用3、精神文明房及配套设施完善，管理有序；单位内部秩序良好，遵纪守法，无违反《计划生育条例》行为发生；近三年获县级（包括行业主管部门）及以上精神文明单位称号。不稳定扣10分；绿化程度在本地区属差的，扣5分；环境不优美，庭院不整洁扣5分；管理用房及文、体等配套设施不完善扣5分；40单位有违法违纪行为或违反《治安管理条例》的，每起扣5分；未获县级及以上（或行业主管部门）精神文明单位称号扣10分。发生违反《计划生育条例》行为的，此项不得分。建立、健全并不断完善各项管理规章制度，包括人事劳动制度、4、规章制度学习培训制度、岗位责任制度、请示报告制度、检查报告制度、事故处理报告制度、工作总结制度、工作大事记制度等，关键岗位制度明示，各项制度落实，执行效果好。5、档档案管理制度健全，有专人管档案管理制度不健全扣2分；无规章制度不健全，每缺1项扣120XX；关键岗位制度未明示扣5分；制度执行效果差，扣10分。案管理理，档案设施齐全、完好；各类工程建档立卡，图表资料等规范齐全，分类清楚，存放有序，按时归档；档案管理获档案主管部门认可或取得档案管理单位等级证书。专人管理扣2分；档案设施不齐全扣2分；工程没有建档立卡，每缺1项扣2分；工程技术档案分类不清楚、存放杂乱扣10分；不按时归档扣2分；未获档案管理主管部门认可或无档案管理单位等级证书扣4分。未进行水闸注册登记，此项不得20XX。未及时办理变更事项登记，扣10分。未进行安全鉴定的,此项不得30分。未将鉴定成果用于指导水闸安全运行和除险加固扣15分。未开展设备等级评定，此项不得6、注册登记7、安全鉴定8、设备等级评二、安全管理（260分10、水管理）行政9、确权划界定按照《水闸注册登记管理办法》进行注册登记，并及时办理变更事项登记。按照《水闸安全鉴定规定》开展安全鉴定工作，鉴定成果用于指导水闸的安全运行和除险加固。按规定开展闸门启闭机设备等级评定工作。分。评定为二类单位工程扣5分，三类单位工程扣10分。管理范围未进行确权划界，此项按规定界定工程的管理范围和保护范围；对工程管理范围用地进行确权划界，领取土地使用证；界桩、标志明显。不得分。未完成确权划界，按边界长度每30低10%扣3分；土地使用证领取率低于95%的每低10%扣2分；界桩、标志不明显扣5分；保护范围不明确扣5分。发生危害工程安全的活动，未及时采取有效措施制止，每起扣1040分；并未及时上报的，每起扣5分；对建设项目监管不力，扣10分；主要部位无明显警示警告标志扣10分。防汛岗位责任制不明确扣10分；防汛办事机构不健全扣10分；人40员未经培训扣5分；防汛预案、措施不落实扣10分；抢险工具、器材配备不完备扣5分。一类工程和已除险加固工程，此40项满分。工程隐患不清楚且无登记造册坚持依法管理，发现侵占、破坏、损坏水利工程的行为，采取有效措施予以制止并及时上报；依法对管理范围内批准的建设项目进行监督管理；主要部位有明显警示警告标志。各种防汛责任制落实，防汛岗位11、防汛抢险责任制明确；防汛办事机构健全；抢险队伍机动能力强、人员需经业务培训，防汛抢险预案、措施落实；配备必要的抢险工具、器材设备。12、除险加固或工程隐患情况清楚，并登记造册；有相应的除险加固或更新改造规划及实施计划；工程除险前更新改造有安全度汛措施。扣15分；未编制除险加固或更新改造规划（由资质单位编制）及实施计划扣15分；工程除险前未制定安全度汛措施扣10分。出现重大安全责任事故，此项不13、安全生产安全生产组织网络健全；定期进行安全检查；安全措施可靠，安全用具配备齐全，设备运行安全；无重大安全责任事故。得分。无安全生产组织网络的扣5分；40未定期进行安全检查的扣10分；安全措施不可靠扣10分；安全用具配备不齐全扣5分；设备运行不安全扣10分。未制订技术管理实施细则，此项管14、理细则根据《水闸技术管理规程》，结合工程具体情况，制订技术管理实施细则。水闸平、立、剖面图，电气主结线图，启闭机控制图，主要技术指标表等齐全并明示，主要设备规格、检修情况表齐全。按规定周期对工程及设施进行经常检查；每年汛前、汛后或用水期前后，对水闸各部位进行全面检查；当水闸遭受特大洪水、风暴潮、台风、强烈地震等或发生重大工程事故时，及时进行特别检查；检查内容全面，记录详细规范。不得分。技术管理实施细则未经上级主管部门批准扣10分；可操作性不强扣10分。15、技术图表每缺1项图表扣5分；未明示扣10分。16、工程检查未按规定周期检查每缺1项扣1040分；检查内容不全面扣10分；检查记录不规范扣10分。三、运行管理（470分18、土）工建筑物的养护修理17、工程观测未开展工程观测，此项不得分。按规定开展工程观测，并做好记录；固定测次、时间、人员、仪器；及时对资料进行整编，并进行资料分析；观测设施完好率达90%以上。按设计观测项目每缺1项扣10分；观测不符合规定每项扣5分；50未进行资料整编或资料整编不合格扣10分；未进行资料分析扣5分；设施完好率低于90%，每低5%扣2分。堤(坝)无雨淋沟、渗漏、裂缝、塌陷等缺陷；岸、翼墙后填土区无跌落、塌陷；河床无严重冲刷和淤积。堤（坝）有缺陷扣5分；岸、翼20XX后填土区有跌落、塌陷扣5分；河床严重冲刷和淤积扣10分。19、石工建筑物的养护修理20XX凝土建筑物的养护修理砌石护坡、护底无松动、塌陷等缺陷；浆砌块石墙身无渗漏、倾斜或错动，墙基无冒水冒沙现象；防冲设施(防冲槽、海漫等)无冲刷破坏；反滤设施、减压井、导渗沟、排水设施等保持畅通。混凝土结构表面整洁，无脱壳、剥落、露筋、裂缝等现象，采取保护措施及时修补；伸缩缝填料无流失。钢闸门表面无明显锈蚀；闸门止水装置密封可靠；闸门行走支承零部件无缺陷；钢门体的承载构件无变形；吊耳板、吊座没有裂纹或严重锈损；运转部位的加油设施完好、畅通；寒冷地区的水闸，在冰冻期间应因地,制宜地对闸门采取有效的防冰冻措,施。A、卷扬启闭机防护罩、机体表面保持清洁；启闭机的联接件保持紧固；传动件的传动部位保持润滑；限位装置可靠；滑动轴承的轴瓦、轴颈无护坡、护底有缺陷扣5分；浆砌块石墙身有异常扣5分；防冲设20XX冲刷破坏扣5分；反滤设施、减压井、导渗沟、排水设施等堵塞扣5分。混凝土结构表面不整洁扣5分；剥落、露筋等每处扣2分；严重20XX缝每处扣4分；伸缩缝填料流失扣5分；未采取保护措施及时修补扣5分。闸门出现严重锈蚀每扇扣10/n分；闸门漏水超规定每扇扣30/n分；闸门行走支承有缺陷每扇扣10/n分；承载构件变形每扇扣10/n分；连接件损坏每扇扣10/n分；加油设施损坏每扇扣10/n分；冰冻期间未对闸门采取防冰冻措施扣5分。n为闸门总数21、闸门养护修理n为启每台启闭机存在1项次缺陷扣10/n分。闭机总台数三、运行管理（470分）22、启闭机养护修理划痕或拉毛，轴与轴瓦配合间隙符合规定；滚动轴承的滚子及其配件无损伤、变形或严重磨损；制动装置动作灵活、制动可靠；钢丝绳定期清洗保养，涂抹防水油脂。B、液压启闭机油泵、油管系统无渗油现象，供油管和排油管保持色标清晰，敷设牢固；活塞杆无锈蚀、划痕、毛刺；活塞环、油封无断裂、失去弹性、变形或严重磨损；阀组动作灵活可靠；指示仪表指示正确并定期检验；贮油箱无漏油现象；工作油液定期化验、过滤，油质和油箱内油量符合规定；油泵、油管系统渗油扣5分；供油管和排油管色标不清晰扣2分；敷设不牢固扣5分；油缸漏油每个扣2分；阀组动作失灵每个扣10分；仪表指示失灵每表扣1分；贮油箱漏