浙江金华东阳市12345(8890)政务服务热线话务员招考聘用笔试历年常考点试卷附带答案详解

浙江金华东阳市12345(8890)政务服务热线话务员招考聘用笔试历年常考点试卷附带答案详解（图片大小可自由调整）第I卷一.历年高频考点卷(共50题)1.五笔字型输入法属于______。A.音码输入法B.形码输入法C.音形结合输入法D.联想输入法2.依据《中华人民共和国民法通则》，关于委托书授权不明的民事责任，下列说法正确的是______。A.由代理人向第三人承担民事责任B.被代理人应当向第三人承担责任，代理人负连带责任C.代理人应当向第三人承担民事责任，被代理人负连带责任D.由被代理人承担民事责任3.下列生活常识中表述正确的是______。A.刚煮熟的鸡蛋放入冷水中一小段时间更容易剥壳B.冬季气温降低时往冰冷的玻璃杯中倒入开水容易导致玻璃杯破裂C.夏天自来水管外壁出现大量的水珠，这往往是下雨的预兆D.用水烧菜时，水开后应该加大火力，提升水温以便尽快将菜煮熟，节省燃料4.关于望远镜，下列说法错误的是______。A.第一部投入科学应用的实用望远镜是伽利略发明的B.用透镜作物镜的望远镜，能用凹透镜作目镜，也能用凸透镜作目镜C.望远镜放大倍数的基准是人的眼睛D.目前世界上最大的空间望远镜是美国的双子望远镜5.劳动权和受教育权既是公民的一种权利，又是公民的一项义务。6.下列关于本质和现象的说法，不正确的是______。A.假象不表现本质B.现象是可以直接感知的C.现象是个别的、片面的D.本质只能通过抽象思维把握7.许多动物定时长途迁徙的原因不包括______。A.繁衍后代的需要B.获取食物的需要C.追求适合生存和生长的温度D.通过长途艰苦迁徙，淘汰同类中的弱者，优化种群8.沈从文的散文和小说创作共同表现了他的______。A.商州世界B.京都世界C.湘西世界D.延安情结9.我国刑法中属于限制责任能力的人有______。A.醉酒人B.尚未完全丧失辨认能力，控制能力的精神病人C.又聋又哑的人D.精神正常时期的间歇性精神病人10.下列关于物理常识的说法，不正确的是______。A.绝缘体是指完全不导电的物体B.水银温度计是根据液体的热胀冷缩原理制成的C.使用天平时可以把化学药品直接放到托盘上D.海水对海面船只浮力的方向随着波浪的起伏而变化11.下列发文字号正确的是______。A.蒙政发〈2014〉06号B.国办发﹝2014﹞第8号C.蒙政发(2014)95号D.国办发﹝2014﹞1号12.资本主义经济危机的实质是______。A.生产不足B.生产绝对过剩C.生产相对过剩D.生产既过剩又不足13.负责人就来文如何办理对有关承办部门和承办人员提出批示性意见的活动是收文处理中的______。A.拟办B.批办C.催办D.审核14.安徽现有铜陵长江大桥、芜湖长江大桥、______长江大桥连接南北。A.安庆B.马鞍山C.池州D.望东15.从稳定角度看，全国稳定看新疆，新疆稳定看南疆。16.有人做过一个实验：体积不变的木桶，先放满小砾石，大石块很难再搁下；如果换个顺序，小砾石就能填满石块间的缝隙。物理空间内的闪转腾挪，和时间管理颇有相通之处。所谓掌握时间的主动权，就是轻重缓急安排得当，大事小情统筹兼顾。

这段文字主要说明了：A.时间管理的意义B.推进各项工作，应善于利用时间C.抓大放小，有利于时间的合理安排D.只有掌握时间主动权，才能统筹兼顾17.城乡发展一体化是解决“三农”问题的根本途径。18.中华人民共和国国歌又名《义勇军进行曲》。19.天仙配：黄梅戏：春节晚会

与这组词语逻辑关系上最相似的一项是______。A.地三鲜：素菜：晚宴B.青花瓷：陶瓷：景德镇C.跳神：巫术：寺庙D.面粉：小麦：面条20.自然界物质在水中的溶解度随着温度的升高而增加。21.行政监督，是指各类监督主体依法对国家行政机关工作人员及其公务员的行政行为所实施的监察、督查、督导活动，如稽查特派员监督。22.基尼系数主要用于定量测定收入分配差异程度。23.由于植物，特别是藻类大量繁殖而使水体恶化的一种现象，叫做富营养化。富营养化废水的特点不包括______。A.固体悬浮物多B.色、嗅、味异常C.生化需氧量和化学耗氧量高D.无机物含量低24.根据我国《宪法》，与公民享有的劳动权相对应的国家义务有______。A.国家通过各种途径，创造劳动就业条件，加强劳动保护B.国家通过各种途径，提高劳动者的劳动报酬和福利待遇C.国家应当对就业前的公民进行必要的劳动训练D.国家应当为每个失业的公民提供工作岗位25.“一刀切”的工作方法是由于忽略了矛盾的特殊性。26.财政部向国务院建议在全国范围内展开一次税收财务大检查，应用通报行文。27.矛盾的普遍性与特殊性的关系是______。A.一般与个别的关系B.整体与局部的关系C.绝对与相对的关系D.可以相互转化的关系28.依次填入下列各句横线处的词语，最恰当的一组是______。

①国家质量总局既要注重调查结果的公布，更要______相关部门，要他们把好关，在质量检测本身多做文章。

②她的母亲一再提醒她，放学回家时，一旦发现住宅周围有______可疑的人徘徊或停留，应及时报告保安。

③干旱即使在汛期也存在，水资源分布不均匀是世界难题，______现在是风干物燥降雨少的枯水季节呢?A.敦促

形迹

况且B.督促

行迹

况且C.督促

形迹

何况D.敦促

行迹

何况29.法律关系是调整人们行为过程中所形成的______。A.自觉与强制的关系B.命令与服从的关系C.指引与遵守的关系D.权利与义务的关系30.孔子说：“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。’’这句话说明和法律相比，道德具有的鲜明特征是______。A.自觉性和他律性B.强制性和他律性C.强制性和自律性D.自律性和自觉性31.近几年来，父亲和我都是______，家中光景还是一日不如一日。

填入画横线部分最恰当的一项是______。A.坐吃山空B.东奔西走C.东挪西借D.疲于奔命32.2019年9月16日，四川甘孜格萨尔机场正式通航，这是我国第5个海拔4000米以上的民用运输机场。33.法律不能使人人平等，但是在法律面前人人是平等的，这是法治的基本精神之一。34.越来越多的城郊农民发现，脚下的土地不仅能生产农产品，还能生产田园风光，生产农家情趣等，“种这种那，不如综合开发”。这一观念更新，农民们在原有土地上创造出了更多财富，这从一个侧面表明______。A.掌握系统化方法有利于实现整体最优目标B.辩证的否定是事物的自我完善和发展C.生产关系的变革一定会促进生产力的发展D.要用发展的观点看问题E.认识对实践具有反作用35.下列对公文格式要素标识的说明正确的是______。A.公文如有附注，在成文时间下一行居左空2字加圆括号标识B.附件应当另面编排，并在版记之前，与公文正文一起装订C.公文如抄送机关较多，回行时应顶格，在最后一个抄送机关后标句号D.印发机关和印发时间位于抄送机关之下(无抄送机关在主题词之下)占1行位置，印发机关左空1字，印发时间右空1字36.签署是公文生效的唯一标志。37.关于电子计算机的特点，下列论述错误的是______。A.运行过程不能自动、连续进行，需人工干预B.运算速度快C.运算精度高D.具有记忆和逻辑判断能力38.调整消费税征收范围、环节、税率，把高耗能、高污染产品及部分高档消费品纳入征收范围。消费税改革，将会引发普遍价格上涨。39.领导体制的核心是______。A.各级各类领导机关职责与权限的划分B.组织结构的设置C.领导层次与幅度D.人事制度40.实现理想的根本途径是______。A.正确认识理想和现实的关系B.坚定的信念C.勇于实践、艰苦奋斗D.正确对待理想实现过程中的顺境和逆境41.1012+5572+3562=______。A.447184B.447185C.447186D.44718742.战略性决策不具备______。A.宏观性B.全局性C.随时性D.方向性43.职业精神与人们职业活动紧密联系，是具有自身职业特征的精神。我国公务员精神本质是______。A.恪尽职守B.诚实守信C.公而忘私D.服务人民44.关于调制解调器(Modem)的作用，表述不正确的是______。A.将计算机的数字信号转换成模拟信号B.将模拟信号转换成计算机的数字信号C.将计算机数字信号与模拟信号互相转换D.为了上网与接电话两不误45.“风来疏竹，风过而竹不留声；雁渡寒潭，雁去而潭不留影。故君子事来而心始现，事去而心随空”，这句话主要强调______。A.心态可以决定一切B.意识是客观存在的反映C.物质和运动不可分D.物质运动是有规律的46.“孤独乔治”恐怕是世界上最有名的单身汉了，它是加拉帕戈斯群岛象龟一个亚种中最后的成员，多年来，它都孑然一身，人类将它与近亲繁殖的尝试也终告失败。2012年6月，“孤独乔治”被发现死亡，享年已达一百多岁。在过去的四十年中，乔治作为世界上最稀有的生物，成为全球物种保护的象征符号。它的形象曾经出现在纸币、邮票、纪念币上。乔治死后，当地的达尔文大道上的一块黑板上写着：“______”。

填入画横线部分最恰当的一句是______。A.乔治，物种的终结者B.我们不想再看到下一个C.我们亲眼看到了灭绝D.又一个物种亚种消失了47.下列关于行星的说法正确的是______。A.自身不发光B.围绕卫星运转C.质量较大D.属于天体48.人们在进行体育运动时，常常会扭伤脚，导致肿痛，这时，比较有效的应急处理方法是用热水敷脚。49.当启动Excel2007后，Excel将自动打开一个名为______的工作簿。A.文档1B.Sheet1C.Book1D.EXCEL150.我国现阶段实行以按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度。下列关于我国分配制度的说法，错误的是______。A.坚持效率优先、兼顾公平的原则B.既要提倡奉献精神，又要落实分配政策C.初次分配注重公平，加强政府对收入分配的调节D.既要反对平均主义，又要防止收入差距悬殊第I卷参考答案一.历年高频考点卷1.参考答案：B[解析]五笔字型输入法是按照笔画顺序设计的输入法，属于形码输入法。故选B。2.参考答案：B[解析]《中华人民共和国民法通则》第六十五条规定，委托书授权不明的，被代理人应当向第三人承担民事责任，代理人负连带责任。3.参考答案：ABC[解析]煮食物并不是火越旺越快。因为水沸腾后温度不变，即使再加大火力，也不能提高水温，结果只能加快水的汽化，使锅内水蒸发变干，浪费燃料。正确方法是用大火把锅内水烧开后，用小火保持水沸腾就行了。所以，本题正确答案为ABC。4.参考答案：D[解析]空间望远镜指在地球大气外进行天文观测的大望远镜。双子望远镜是指由美国、英国、加拿大等国共同建造的分别位于夏威夷和智利的两架完全相同的望远镜，不属于空间望远镜。D项错误。5.参考答案：A[解析]《宪法》第42条规定，中华人民共和国公民有劳动的权利和义务。第46条规定，中华人民共和国公民有受教育的权利和义务。故本题判断正确。6.参考答案：A[解析]A项，现象表示事物的本质，假象同样是表现事物本质的一种形式，假象从反面表现本质，是本质的一种颠倒、歪曲的反映。故A项说法错误。本质和现象相互区别。本质是一事物区别于其他事物的最根本的性质，是组成事物基本要素之间的内部联系。现象是事物外部联系和表面特征，是事物的外在表现。本质是内在的东西，人们的感官不能直接感知，只有通过抽象思维才能把握。现象是个别的、片面的东西，而本质则是同类现象中一般的、共同的东西。现象多变易逝，本质则相对稳定。现象比本质丰富、生动，本质比现象单纯、深刻。因此B、C、D项说法正确。故本题答案为A。7.参考答案：D[解析]动物没有通过长途艰苦迁徙，淘汰同类中的弱者，优化种群的自觉意识。8.参考答案：C[解析]沈从文在进行散文和小说创作时常常通过描写绚丽的湘西风景展现出一幅幅生活画卷，因此他的散文和小说创作共同表现了“湘西世界”。9.参考答案：BC[解析]我国《刑法》规定限制刑事责任能力人有三种：(1)未成年人(已满14周岁不满16周岁者)；(2)未完全丧失辨认与控制能力的精神病人；(3)又聋又哑的人或盲人。很显然，醉酒者并不包含在其中，故选项A排除。现行《刑法》第18条第2款明文规定：“间歇性的精神病人在精神正常的时候犯罪，应当负刑事责任。”排除选项D。故本题答案选BC。10.参考答案：ACD[解析]绝缘体是不善于传导电流的物质，而非完全不导电，A项表述错误。水银温度计是根据液体的热胀冷缩原理制成的，B项正确。使用天平时不能把化学药品直接放到托盘上，因为化学药品有的具有腐蚀性，有的有黏着性，还有的易潮解，直接放在托盘上可能损坏托盘，也可能导致药品本身的变性。C项错误。不管海面上波浪怎样起伏，海水对船只浮力的方向总是竖直向上的，因此D项错误，不选。11.参考答案：D[解析]《党政机关公文格式》规定，年份、发文顺序号用阿拉伯数字标注；年份应标全称，用六角括号“﹝﹞”括入；发文顺序号不加“第”字；不编虚位(即1不编为01)；在阿拉伯数字后加“号”字。ABC错误，故本题答案选D。12.参考答案：C[解析]资本主义经济危机的实质是生产的相对过剩，即生产的商品相对于劳动人民的有效需求来说是过剩的。故选C。13.参考答案：B[解析]拟办是文秘人员对收文应如何办理所提出的初步意见，以供领导批办时参考。批办是领导人对应办的来文由谁或哪一部门办理及如何办理写出的指示性意见。催办是文秘人员对文书办理情况的督促、检查工作，以提醒有关人员加快办文速度。故本题答案选B。14.参考答案：A[解析]安徽省跨长江而连接南北的大桥有铜陵长江大桥、芜湖长江大桥、安庆长江大桥。故本题答案选A。15.参考答案：A[解析]从稳定角度看，全国稳定看新疆，新疆稳定看南疆；新疆是全国反恐维稳的主战场，南疆是新疆的主战场。故本题判断正确。16.参考答案：B[解析]文段通过一个木桶中放置大石块和小砾石的实验引出时间管理这一话题，并指出掌握时间的主动权，就是轻重缓急安排得当，大事小情统筹兼顾。A项的“意义”非文段重点，排除；C项“抓大放小”与文段的“大事小情统筹兼顾”不符，排除；D项把“掌握时间的主动权”作为“统筹兼顾”的必要条件，而文段说的是“所谓掌握时间的主动权，就是……统筹兼顾”，排除。故本题选B。17.参考答案：A[解析]党的十八大报告指出，解决好农业农村农民问题是全党工作重中之重，城乡发展一体化是解决“三农”问题的根本途径。故本题判断正确。18.参考答案：A[解析]《中华人民共和国宪法》第一百三十六条规定，中华人民共和国国旗是五星红旗。中华人民共和国国歌是《义勇军进行曲》。故本题判断正确。19.参考答案：A[解析]天仙配属于黄梅戏，黄梅戏可能在春节晚会上出现；地三鲜是一道素菜，素菜可能出现在晚宴上。因此答案为A。20.参考答案：B[解析]在一定温度下，某固态物质在100g溶剂中达到饱和状态时所溶解的溶质的质量，叫做这种物质在这种溶剂中的溶解度。溶解度明显受温度的影响，大多数固体物质的溶解度随温度的升高而增大；气体物质的溶解度则与此相反，随温度的升高而降低。因此本题说法错误。21.参考答案：B[解析]本题对于行政监督的概括是正确的，但稽查特派员是国务院派出监督企业的，不属于行政监督的范畴。22.参考答案：A[解析]基尼系数是在全部居民收入中用于不平均分配的百分比。该系数是意大利经济学家基尼于1922年提出的定量测定收入分配差异程度的指标。故本题判断正确。23.参考答案：D[解析]富营养化是一种氮、磷等植物营养物质含量过多所引起的水质污染现象。水体富营养化后水下的藻类会因得不到阳光照射而呼吸水内氧气，不能进行光合作用。水内氧气会逐渐减少，水内生物也会因氧气不足而死亡。死去的藻类和生物又会在水内进行氧化作用，这时水体也会变得很臭，水资源也会被污染不可再用。B、C项正确。水体富营养化特征有：①浮游生物大量繁殖，水中溶解氧含量降低；②水体中藻类的种类减少，个体迅速增加，特别是蓝藻、红藻的个体数量猛增；③因占优势的浮游藻类颜色不同，水面往往呈现蓝、红、棕、乳白等颜色，海水中出现叫“赤湖”、淡水中称“水华”。A项正确。D项根据富营养化的定义可知，氮、磷等无机盐在水内含量过多，而不是含量低。故本题答案选D。24.参考答案：ABC[解析]《宪法》第42条第1款规定，中华人民共和国公民有劳动的权利和义务。第2款规定，国家通过各种途径，创造劳动就业条件，加强劳动保护，改善劳动条件，并在发展生产的基础上，提高劳动报酬和福利待遇。第4款规定，国家对就业前的公民进行必要的劳动就业训练。国家没有为失业公民提供岗位的法定义务，不可能为每一个公民提供工作岗位。故本题选ABC。25.参考答案：A[解析]矛盾的特殊性是指具体事物的矛盾及每一个矛盾的各个方面都有其特点(横向)；各个具体事物的矛盾及每一个矛盾的各方面在发展的不同阶段也各有特点(纵向)。它主要有三种情形：一是不同事物有不同的矛盾，这些不同的矛盾构成了一事物区别于他事物的特殊本质；二是同一事物在发展的不同过程和不同阶段上有不同的矛盾，这些不同的矛盾形成了事物发展的不同过程和不同阶段；三是同一事物中的不同矛盾、同一矛盾的两个不同方而也各有其特殊性。我们观察事物，首先就要注意到矛盾的特殊性，坚持具体问题具体分析。所以“一刀切”的工作方法是由于忽略了矛盾的特殊性这个说法是正确的。26.参考答案：B[解析]根据《党政机关公文处理工作条例》第八条规定，报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问，请示适用于向上级机关请求指示、批准，意见适用于对重要问题提出见解和处理办法，通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。财政部向国务院建议在全国范围内展开一次税收财务大检查，可以用报告、请示或者意见。27.参考答案：ACD[解析]矛盾普遍性即共性，是指同类事物的矛盾普遍具有的共同点、共同性或叫“共同本质”。矛盾特殊性即个性，是指同类事物中各个事物具有各自的特点、特性或叫“特殊本质”。矛盾普遍性与特殊性的关系，就是事物的共同性质、本质与特殊性质的关系，也就是一般与个别、共性与个性的关系。

矛盾普遍性与特殊性的辩证统一关系表现为：①矛盾的特殊性与普遍性是相互区别的，有着各自的内容。矛盾的普遍性指矛盾无所不在，无时不有，是事物的共性，它是无条件的、绝对的。矛盾的特殊性指矛盾着的事物及其各个方面都有其特点，是事物的个性，它是有条件的、暂时的，因而是相对的。②矛盾的普遍性和特殊性相互联结。一方面，普遍性寓于特殊性之中，并通过特殊性表现出来，没有特殊性就没有普遍性。另一方面，特殊性也离不开普遍性，不包含普遍性的特殊性也是没有的。③矛盾的普遍性和特殊性在不同的场合可以相互转化。从空间上看，在一定范围内是普遍性的东西，在另一范围内则变为特殊性的东西；从时间上看，在一定阶段上是普遍性的东西，在另一发展阶段上则变为特殊性的东西。28.参考答案：C[解析]②句，“形迹可疑”为固定搭配，排除B、D。①句，“敦促”有催促之义。“督促”指监督推动，使事情做好。多用于上级对下级，长辈对小辈。本句是“国家质量总局”对下属的“质量检测部门”，用“督促”更恰当，排除A。“何况”填入第③句亦恰当。故本题答案为C。29.参考答案：D[解析]法律关系，是指法律规范所确认和调整人们行为过程中形成的权利和义务的关系。它由法律关系主体、法律关系内容和法律关系客体三要素构成。故本题答案选D。30.参考答案：D[解析]孔子这句话的意思是：以政令来教导，以刑罚来管束，百姓会因求免于刑罚而服从，但不知羞耻；以德行来教化，以礼教来约束，百姓会知道羞耻并且可以走上正善之途。从中可以看出道德对人的约束是一种内在的约束，主要体现在自律性和自觉性上，而法律对人的约束主要体现在外在的强制性和他律性上。故选D。31.参考答案：B[解析]根据“家中的光景还是一日不如一日”中的“还”字可知，前一句应是含有积极意味的词，且与该句形成转折关系。“坐吃山空”表示只消费而不生产，即使财产再多也会吃光用尽。不符合文段逻辑。“东奔西走”指为生活所迫或为某一目的而到处奔波，符合文意。“东挪西借”指到处挪借款项，含有一定的消极意味，不能与第三句构成转折关系。“疲于奔命”指忙于奔走应付，弄得非常疲乏。结合文意，B项最恰当。32.参考答案：A[解析]2019年9月16日，四川甘孜格萨尔机场正式通航。机场海拔4068米，是我国第5个海拔4000米以上的民用运输机场。该机场的通航使甘孜到成都的时间，由原来驾车10个小时以上，缩短到1小时左右航程。故本题说法正确。33.参考答案：A[解析]法律面前人人平等，体现的是法的普遍性。近代以来，法的普遍性表现为普遍平等对待性，即要求平等地对待一切人。法的平等是一种规范上的平等，不是事实平等。法律面前人人平等只是禁止不合理的差别对待，而不是禁止任何差别对待。故本题判断正确。34.参考答案：ABE[解析]系统内部各要素的结合使整体的功能具有了趋向强化的特征，整体的功能不是部分的简单相加，整体大于部分之和。因此对土地的综合开发有利于实现系统优化，实现整体最优目标。故A项正确。农民自身观念更新，带来农业的变化，表明辩证的否定是事物的自我完善和发展。B项正确。生产关系不一定促进生产力的发展，C项说法错误。用发展的观点看问题指事物发展的前途是光明的，道路是曲折的及做好量的准备，促进事物的发展。D项不符合题意，不选。农民观念的更新使他们在原有土地上创造出了更多财富，体现了认识对实践的反作用，E项正确。故本题答案选ABE。35.参考答案：ABD[解析]《党政机关公文格式》规定，如有抄送机关，一般用4号仿宋体字，在印发机关和印发日期之上一行、左右各空一字编排。“抄送”二字后加全角冒号和抄送机关名称，回行时与冒号后的首字对齐，最后一个抄送机关名称后标句号，所以C项错误。故本题答案选ABD。36.参考答案：B[解析]表明公文生效的标志除了签署外还有用印。37.参考答案：A[解析]计算机有运算速度快、精确度高、有记忆和逻辑判断能力、计算机内部自动化操作等特点。其运行过程不需要人工干预。故本题答案选A。38.参考答案：B[解析]消费税在我国从来都只是针对部分产品征收，涉及民众的生活必需品不会征收消费税，从而也不会引发普遍的价格上涨。39.参考答案：A[解析]领导体制指独立的或相对独立的组织系统进行决策、指挥、监督等领导活动的具体制度或体系，它用严格的制度保证领导活动的完整性、一致性、稳定性和连贯性。

领导体制的内容包括领导的组织结构、领导层次和领导跨度以及领导权限和责任的划分。其中，领导体制的核心是领导权限和责任的划分。领导权限和责任划分的中心内容是建立严格的从上而下的领导行政法规和岗位责任制，对不同领导机构、部门之间以及领导者之间的职责权限做出明确的规定。40.参考答案：C[解析]勇于实践、艰苦奋斗是实现理想的根本途径。A项是实现理想的思想基础。B项是实现理想的重要条件。D项是实现理想的长期性、艰巨性和曲折性的问题，因此A、B、D三项与题干要求无关，排除。故本题正确答案为C。41.参考答案：C[解析]三项尾数之和为1+9+6=16，选C。42.参考答案