现代管理学全书重点归纳

1第一章管理与管理学管理：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以到达预期目标的活动过程。管理的历史开展：1、史前人类社会的管理：①习惯化的管理方式②原始民主的管理制度③简单的管理机构④人格化的管理权力⑤单一的公共事务管理2、前资本主义国家的管理：①管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段②管理内容趋于复杂，管理权力开始分化③管理制度产生，但在管理中的作用受到限制④管理思想提出，但经验管理仍占主导地位3、资本主义社会的管理：①科学管理②分权管理③法制管理④经济管理成为管理的重点4、现代管理：①系统化管理②民主化管理③科学化管理④法治化管理⑤以人为本⑥追求效率公共管理和私人管理的划分：1、管理宗旨：公共事务、公共利益；盈利、利润喉2、验管理教主体伏：政茫府、高非政沸府组盘织；淹个人邪、公葡司、浪企业掌3、勒管理坑依据特：公克共权尖力、番委托协权力额；私矩人权赔力、凯市场邮权威疤4、晶管理怪对象衫：公对共领史域；克私人充领域伯5、绍管理坏过程老：政横治气悲氛、牺政治酒安排训；自温主权盈、自碧治权护管理株在社余会发谊展中泛的作滴用：室1、蔬管理甚是维勇系人从类正线常社姜会生征活的嘉条件枪2、弃管理锤是社肚会资粘源有板效配孩置手决段礼3、农管理巨是社姿会生拢产力采实现慰的基锅础思4、颤管理衬是社俊会生导产力洒开展牌的保结证，廉还能摆创造始出新厨的生净产力鱼管理谨学的妈含义识：槐管理蕉学是涨专门往研究伪管理尝活动棕及其净根本牺规律甘和一虚般方悄法的言科学狡。喜管理益学研拥究的直对象转：庸1、倦生产兼力方甩面的丰问题鹊2、沃生产砍关系越方面冠的问铺题询3、茶上层笑建筑盒方面菠的问社题风管理息学的管学科顶特征掌：楼1、传管理窄学是古一门奴理论完性与假设应用疤性相梯统一骡的学收科蔽2、底管理管学是糖一门宰定性赢与定建量相钱统一病的学逃科沉3、胃管理哭学是顽一门白软科和学慰4、同管理您学具干有鲜恰明的魄时代漫特征池5、驶管理虚学是舱一门京自然涂属性财与社映会属抄性相锻统一常的学慈科倍现代词管理量学的骗含义古：渴正是愿在总售结管宽理发泊展历顺史经嫁验和冷借鉴兔传统宗管理匠理论昏的基混础上疫，运添用现陷代社剑会科挥学、末自然袋科学累和技课术科咐学所光提供迁的理执论和贞方法名，研士究现搏代条榨件下权进行摸的各痛种管夸理活芽动基露本规事律和再一般线放方巨法的亿学问叨。神现代鬼管理帐学的思特征吼：衫1、蛮变革没性钓2、驴开放层性拌3、滑严密掉性田4、笑实用咬性余现代假管理砖学的皇研究蹲内容厘：愁1、岁关于邻管理碗、管效理学湿和现项代管居理学竿的基犁本问畜题逗2、疏关于裙管理助职能希的基伴本问录题玻3、享关于猾管理欲方法西与技较术的辩根本薄问题烂学习伏现代喇管理蜓学的胀根本瞧途径孝：誓1、因以马倡克思割主义斩辩证投唯物誉主义蔬和历浊史唯匆物主挑义为害指导桃是学股习现酬代管丹理学厨的基铃本前拒提匀2、腿一切领从实尚际出背发，品充分浩认识秘我国土的国区情是剥学习辫现代怨管理剧学的断出发矩点输3、折分析矩和借暗鉴国设外的日有关岁理论拖是学朋习现她代管糕理学辉的重标要条悄件慰4、贫掌握愤相关径学科践的基印本知宣识是雁系统课学习辞现代消管理趁学的吊保证丸学习扭现代刘管理脆学的德方法口：汗1、玩比拟房研究傲法当：是治通过烫对不绞同管狭理理半论或丑管理览方法筋异同银点的叙研究渠，总棕结优津劣以喷借鉴喷或归蚁纳出音具有该普遍汁指导崇意义全的管蛮理规乳律的勒方法兆。向2、蛇定量筑分析吧法信：是劫运用晒自然即科学桥知识土，把借握管叉理活物动与艳管理危现象贱内在寨的数绸量关产系，仓寻求虾其规浙律的之方法浅。讲3、折历史谦研究童法浮：是撒对前矩人的康管理种实践词、管取理思裁想和清管理耕理论族予以队总结早概括棒，从石中找柜出带写有规接律性意的东无西，怜实现脚古为芒今用悔的方缠法。畏4、咽案例郑研究灾法竿：是验通过亦对现核实中丙发生决的典杀型管各理事剧例进波行整咳理并虾展开隆系统窄分析献，从连中把垮握不抗同情客况下堆处理低问题蛾的不冻同手砖段，送以达见到掌火握管周理原振理，贱提高妙管理原技能辣的方筑法。肉5、怨理论悼联系棒实际混的方幻法弃：把潜现成采的管紧理理判论与漏管理艘方法睬运用坑到实店践中筛去，廉通过必实践枯检验斗这些炼理论味与方罢法的肥正确驼性与卷可行锈性，眨并在透实践丰中不碎断概足括总悬结新狭的理斩论理拜性认悄识法葡第二鸣章辅认管理兔思想债的产杜生和文开展颜中国拥古代捐的管阶理思病想：律1、材中国隶古代框朴素忍的系粒统管脊理思芒想令，长谦城，真都江例堰，撕孙子还兵法蒙2、营中国随古代俊的用选人思块想工，孔依子，裕人本携主义贿。韩基非子丧，专叛制。猎3、定中国饭古代崖的经剪济管招理思丛想饼世界肺其他流民族熔古代仰的管黄理思析想：潜1、少行政锻管理纹思想持2、滑生产阵管理腔思想品3、袋教会础管理聪思想送小詹烛姆斯守·握瓦特傲和同马修睛·泰鲁滨怕逊穿·返博尔闸顿：叹〔计归划方错面和停本钱两核算辱〕寒市场都研究序与预糠测技虎术；蜂生产怪方案内技术像；生步产过慎程规先范化客和产届品部录件标神准化够；依云据工迹作流颗程有届顺序裂地安瓶装机隶器；乞建立艇详尽华的生咐产统煤计记薪录，动按机告床、骗部门央进行智本钱透利润种核算然；培最训工镰人与回管理质人员浮；支按成贷果支遮付工洽人工查资；即工人黄福利献由工柄人自妇己管谅理板亚当撒·奥斯密赴：插英国映古典芳政治题经济赖学杰所出代平表，锹17银76补年出漏版?紫国富愈论?兰分工燃能提蕉高生可产效贞率，刃技巧临、节闷约一撕个工献作转史到另置一个肯工作梳而损举失的肢时间设、机播械的册创造芦罗伯尊特芝·响欧文密：愉人际探关系捉之父锁英国相空想轿社会执主义溜者，故首次舍提出茄关心解人的晋哲学炎，被汗誉为叮人事元管理幕的先阔驱者融查尔暮斯纳·遮巴贝辟奇：县科学夕管理攀的先鲜驱者腊英国切数学克家、衡创造辨家叶，分竿析了黄劳动锋分工扬能提像高生置产效婚率的朝原因以，强乡调劳帝资协轻作唱，提估出固崖定资访产加估利润史分享滨制度场。办安德议鲁训·屋尤尔粮：抵〔医根学博台士出钥身〕压英求国医岁学液博士玻，三厉项原润那么：许机械导原那么谊、道迈德原浆那么、修商业鬼原那么却丹尼填尔赚·曲麦卡解勒姆询、亨倘利地·辜普尔果：尿实行乡明确谁的分矩工负兔责制质，爽主张展制定醋严密览的管途理制当度，执建立师一种护管理季体系敞管理群科学势的阶像段：戴1、财古典陵管理汽理论馒2、插行为宪科学杜理论挨3、聚现代贡管理掘理论狱泰勒甘：火科学挥管理博之父注，阅、染科学虾管理掌理论毅的内挣容：办1、刃科学舒管理大的中扛心问晒题是栋提高忧劳动德生产谋效率淘2、蛙为了棚提高标劳动皂生产恰效率搬必须晕为工腥作挑乓选第潮一流救的工滴人那3、香为了然提高柿劳动税生产街效率呀必须埋实现满标准叮化桃4、绒在制仔定标技准定匪额的苗根底玩上实岗行差希别计克件工做资制辱5、墙设置庆方案数层、蚁实行左职能竖制不6、柔对组戒织机抢构的瞒管理惧控制无实行炸例外姓原那么轮7、息为实僚现科呜学管追理应挣开展杨一场绑“勺心理关革命暖〞弄影响宫：瓜1、装开创造了管伤理实坚证研菠究的里先河梯，饮2、糊使人肌类的躺管理郊从经雾验上溜升到剖科学非，太3、械科学阻管理逮是发斤展的氏。捕一般云管理肯理论三的内电容：赤1、工区分滨了经棕营与妙管理哲的概涝念并间论述苗了人咱员能滋力的勒相对必重要宪性：阁技术瘦活动馅、商虑业活尺动、甜财务心活动葡、安湖全活坑动、月会计给活动姥、管潮理活芬动翼2、骆概括撇并分饰析了协管理冲的五御项职或能失：计金划、酬组织每、指根挥、剩协调步、控乘制辰3、宫阐述蚀了管驳理教餐育和峡建立伞管理委理论扎的必挣要性纪4、牙提出犬了管忌理中费具有贯普遍渐意义丘的耐14尊项原迟那么蒜：劳怠动分只工、议权力示与责需任、乡纪律介、统识一指膀挥、症统一馆领导曾、个洒人利绪益服幕从集档体利付益、使合理滴的报齿酬、宽适当雾的集超权和故分权尘、秩去序、显公平凡、保足持人哄员稳垫定、骆首创粪精神担、人位员的秃团结凝、跳抹板原缩那么君法约讲尔的塌奉献挠：锋1、粪为管魔理科厨学提鬼供了府完整庙的理芬论框捏架风2、喉提出纸了一授般管态理的归概念吃，并荣形成熟了系横统的窃理论赌3、严采用扶演绎弦方法愉全面于研究嫁管理必问题勇一般芹管理诸理论安的不毕足：乌过于权追求亲管理掏理论鞋的一舌般性册，因战而忽晴视了袄对具烫体管三理过张程的本分析计，忽探视了铲技术游层面斩的研偏究，塌以至赵于缺钩乏可驶操作雪性。尽行为柔科学牢的含薪义：乔是指铃运用掀心理洪学、银社会狐常理忠夜方嘉法，弓从人鼓的工平作动奴机、影情绪介、行南为与吩工作必、工渗作环凑境之利间的躁关系留出发吴，探跑索影减响劳奶动生胜产率斗因素佩的科过学昌梅奥汪：怎早期辛行为输科学写的代贸表人琴物笨，押早期愚行为差科学文理论晚的内味容：贩放1、纠企业梅职工面都是发“卧社会咬人齐〞已，是狠复杂援的社怜会系电统的备成员梁2、眠劳动隐生产僻效率潮主要励取决凉于职均工的选工作弃态度贵及其恋人际孕关系她状况拍3、可企业贱中存朋在着箭非正吊式组偿织聋后期旁行为游科学岔理论甚：时1、捡有关右人的连需要伪、动踪机、兆行为喷方面傅的理谜论堪，及尤鼓励桃理论障〔1真〕湿内容景型激强励理惨论：旧包括从马斯违洛需业求层肉次理访论，琴麦克练利兰宜成就宿需要锋理论指和赫谢茨伯惕格双包因素命理论区〔2腔〕过峰程型起鼓励燕理论头：弗吓鲁姆胀期望平理论思、亚株当斯站公平辱理论合和波网特响——照劳勒字模式暗〔3墙〕行映为改宽造型剪鼓励迎理论京：斯泽金纳置强化巩理论核和凯着利、唤韦纳埋等人近提出丢的归忘因理遥论团2、盆有关平人的穴特性豪方面替的理式论灿：麦疏格雷揉戈的仿X理效论-穷Y理呢论瓶3、遗有关兄领导朵行为维方面殃的理框论怖：布嗓莱克陆和穆锻顿寄“层管理凳方格揭法开〞得管理呼过程景学派须：例〔强役调对供管理月的过品程和锅职能愧进行荡研究辨〕劲美国胜的哈脚罗德肥·洪孔茨里和西梅里尔允·脂奥唐峡奈粱法约稀尔：门方案畏组织挖指挥动协调押控制好职能娘，孔么茨的梯方案心组织罪用人响领导捎控制鞠职能骄经验中主义大学派呼：偿〔重存点分葱析许逢多组竿织管车理人苹员的涝经验续，使圾其理轧论化嫌、系扫统化隙。并证向管圈理人殿员提鱼供建衬议〕闪美国贼的彼什得编·撕德鲁指克?悲有效赤的管金理者看?脏社会架系统返学派爷：羡〔从突系统普理论受出发犯运用围社会拍学的笛观点似，对等正式社组织江和非欠正式愉组织此，团据体和漫个人捕作出拆全面狂分析木〕钥美国堤的健巴纳床德：暴?经卵理的赵职能假?仁：冻被誉栽为现晋代管扩理理锦论之帜父漫决策搭理论上学派搬：悔美国劫管理紫学家意和社摊会科区学家吉赫伯万特盟·砍西蒙角?管享理行龙为?斤?管抖理决睬策新句科学奏?牛和詹拼姆士必·宋马奇榆?组暖织?惯?公依司行质为的坦一种卷理论贝?陶〔威主要舒观点汪：粱〕容1、形强调歇了决铁策在歇管理鞋中的隶重要经性间2、睛分析印了组惠织在拐决策踩中的汽作用软3、阴阐述府了决伤策过行程逢4、脊提出叮了决塘策的疮准那么寻5、俩归纳龟了决挠策的岗类型饼6、骗研究靠了信闸息对真决策育的影根响势系统炸管理飘学派蠢：价〔把涝管理终组织摧作为梅一个红开放愿系统和，对他组织似的运歉行进驼行了味系统呈分析纹。〕卧美国挨的卡舌斯特辽罗和息罗森微茨韦断克?援系统哈理论而和管婶理?睬、?群组织湾与管铃理：迅系统惩与权呀变的郊方法露?耐权变将理论尤学派矮：筐英国币的伍随德沃欢德和勉美国命的费围德勒竖?工散业组副织：荒理论鸽和实确践?努?领香导方婶式的馆一种吨理论困?风A型护管理末模式调的特鞠点：恳1、腰短期莫雇佣吉制荷2、丛迅速苦的评粪价和桂升级屑3、离职业挠开展因途径芒的高楚度专咱业化炎4、挪明确蝇的、烂形式革化的痒控制光方式棒5、凑个人补决策瓶与个划人负踏责穴6、锅人与睬人之唤间的望关系央是一姓种局仪部关液系射J型宝管理凤模式学的特鼠点：鹿1、掠终身次雇佣饭制竭2、窗缓慢辉的评跨价与哥晋升洪3、瘦职业壮开展屑途径共的非菊专业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