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文档简介
鹏润电器,同步世界家电生活所有卖场都是就产品卖产品,无法对购买人群进行细分,整个中国缺乏高端的家电卖场,或者说缺乏与世界同步的卖场来满足部分享受家电乐趣的消费者。虽必然性为前导,但更需要精心构造。家电卖场的整体市场状况孕育了鹏润电器的出现
华夏基石企业管理顾问有限公司ChinaStoneEnterpriseManagementConsultingCO.,Ltd.竞争分析国美电器与苏宁电器的目前竞争存在于产品层面以及价格层面,这个时候需要鹏润电器作为满足高端消费者的新标准出现,引领时代,与国美电器互相补充,以鹏润的差异化行销为优势,成为本领域的领导者和创新者,同时作为先入者在消费者脑海中创建牢固的品牌堡垒。
华夏基石企业管理顾问有限公司ChinaStoneEnterpriseManagementConsultingCO.,Ltd.未来的竞争将加速的市场演变以及新品牌的更新速度实际上竞争的焦点应是服务内容与服务承诺的多元化与品质
华夏基石企业管理顾问有限公司ChinaStoneEnterpriseManagementConsultingCO.,Ltd.鹏润电器的出现奠定家电市场新格局由单一的家电产品销售到定制化服务的融合,由产品价格到客户价值的竞争。由销售商独大到运营、终端、内容、服务的有机互动,对有效率客户的开发与品牌的运用推广是巨大的市场机会。新生的,独特的,唯一的,具有较难复制性的。
华夏基石企业管理顾问有限公司ChinaStoneEnterpriseManagementConsultingCO.,Ltd.市场存在机会(有些消费者购物的满足不仅仅停留在产品的物理层面,而已经提升到精神层面)这些消费者不能简单从收入多少直接划分,而应从对电器消费的精神层面划分,鹏润电器更关注那些讲究生活品质,享受家电乐趣的人。这些人实际上无法用太理性的方式归纳,但大多数人群是中国新兴的中产阶级,接受和认同强调细节与品质的生活方式。消费者分析
华夏基石企业管理顾问有限公司ChinaStoneEnterpriseManagementConsultingCO.,Ltd.中国日益壮大的中产阶层从事脑力劳动,主要靠工资及薪金谋生,年家庭收入较高且稳定,有房产或其它固定财产,一部分有私车,差旅多,应酬多,人际关系多,已经从自我生存转化成自我存在,家庭中日常的家电产品已经基本具备。高级知识分子\中高层国家干部\中小型企业经理\中小型私有企业主\外资企业的白领雇员及管理人员\国家垄断行业职工\专业技术人员和科研人员\一般文艺,新闻,高级教育工作者,律师,医生他们大多分部在经济发达的地区,长三角,珠三角,京津地区,以及省会城市,大中型城市等。这些地区对周边地区有巨大的辐射力和影响力。
华夏基石企业管理顾问有限公司ChinaStoneEnterpriseManagementConsultingCO.,Ltd.是社会稳定和现代民主的基础是持续繁荣的基础是中国全面迈向“国际公民”的象征是中国城市化进程的标志他们是日益壮大的中国中坚力量他们领跑中国速度,代表了中国的未来他们形成了中国主流的价值取向中产阶层虽然人数上不是多数,但影响巨大
华夏基石企业管理顾问有限公司ChinaStoneEnterpriseManagementConsultingCO.,Ltd.思想活跃,容易接受新生事物,有创新精神。工作态度积极乐观、脚踏实地,喜欢担负具有挑战性的工作,并以高收入来显示自己的实力。消费能力强,喜欢享受生活,爱好消费比较前沿的科技产品。他们认为消费是为了感受,这种感受并不是一般的物质占有欲的满足,而是对生活品质的高标准。他们在大商场、专卖店购物,在健身房、酒吧、迪厅、美容屋、电影院里消费。他们晚上常上网冲浪。22-30岁年轻人士
华夏基石企业管理顾问有限公司ChinaStoneEnterpriseManagementConsultingCO.,Ltd.出生于六十年代(31岁~45岁)当今中国社会的主流人群,作为高档层面的消费群在需求中扮演着不同角色。他们最主要的对需求的满足体现在娱乐,个人发展,美化生活,社会地位等方面,而非简单的安全,温饱,洁净,美观。因此高档消费品满足更高端的需求,体现复杂和微妙的心理的需求。
31-45岁商务人士
华夏基石企业管理顾问有限公司ChinaStoneEnterpriseManagementConsultingCO.,Ltd.鹏润电器的描述鹏润电器由国美集团(香港上市公司)投资与控股,是国美电器的兄弟公司,单店经营面积将达到2万至3万平米。鹏润电器将不断的进行自我超越,力求不断创造新高,引领行业标准,并与国美电器实现完美互补关系,创造国际化品牌。鹏润电器,旗舰店占地3万余平米,汇集世界十大风格、几十个系列、上万种产品。鹏润,引领中国家电时尚,不仅呈现了与世界生活同步的高品质家电用品,更融合跨时代、跨地域的时尚、美学、艺术、设计、品位、生活方式为一体。
华夏基石企业管理顾问有限公司ChinaStoneEnterpriseManagementConsultingCO.,Ltd.鹏润电器的SWOT分析敢为天下先国美的大集团背景独特化人性化的经营手段新丁,没有品牌美誉度磨合期,各种措施不健全独特产品相对较少消费人群有需求国内高档商品卖场的增多中国国产家电市场的成熟化消费意识的改变不是朝夕之事与国美电器之间的关系SWOT鹏润电器的市场定位为满足享受家电乐趣的人群提供高品质全面满意方案的服务商
华夏基石企业管理顾问有限公司ChinaStoneEnterpriseManagementConsultingCO.,Ltd.鹏润电器与国美电器品牌的关联鹏润电器将做为一个新品牌出现,而非国美电器的副品牌,或是国美电器的升级品牌。两者的区分是从人对电器的使用感受而分割。国美电器是电器卖场品牌,鹏润电器是客户品牌,是以客户利益,体验,感受为核心的人性化强势客户品牌。
华夏基石企业管理顾问有限公司ChinaStoneEnterpriseManagementConsultingCO.,Ltd.鹏润电器品牌的任务从不惜一切代价取得新客户,到关注客户感受和客户满意度从市场份额的占据领先,转向心灵份额的提出与维护从产品短期一次交易,到客户终身使用感受价值的维护
华夏基石企业管理顾问有限公司ChinaStoneEnterpriseManagementConsultingCO.,Ltd.市场平均价位用户利益降低购买使用成本改善用户经验提升价值感成本成本利润利润低成本差异化策略鹏润电器品牌的营销策略差异化行销鹏润家电大卖场
华夏基石企业管理顾问有限公司ChinaStoneEnterpriseManagementConsultingCO.,Ltd.鹏润电器品牌的来自市场的挑战在此市场没有先入者,鹏润一进入就是领导者,必须保持已有的核心优势,贯彻以用户感受为中心的企业行为,同时在品牌建设的开始就要为品牌注入情感、价值与活力。与供货商、企业员工、政府、媒体等互动建立起属于鹏润电器独特的价值体系。
华夏基石企业管理顾问有限公司ChinaStoneEnterpriseManagementConsultingCO.,Ltd.鹏润电器品牌的使命尊重客户对电器使用乐趣的感受
华夏基石企业管理顾问有限公司ChinaStoneEnterpriseManagementConsultingCO.,Ltd.维系高品质会员客户,发展更多对品质家电有要求的客户最能代表中国顶级家电方案服务商的形象是国美集团以客户为中心的客户品牌战略的重心是整个企业的创新前进的里程碑它的表现很大程度上决定了公众与投资人对中国家电市场的信心鹏润电器的品牌角色鹏润电器品牌主张同步世界,畅享好明天这个定位是和用户(“我”)心理需求的共鸣(好明天)同时从功能利益上满足市场空白需求(优势)“同步世界,畅享好明天”阐述鹏润电器提供的与世界同步的家电产品叫我更好地享受我的美好明天,我可以在它的帮助下享受科技家电给我带来的无限乐趣。鹏润电器与世界同步优势资源,保证我的视野持续不断的优势拓展鹏润电器激发科技与人的无限潜力,并鼎力助我将生活品质提升为同类中的佼佼者。鹏润电器的品牌写真鹏润电器,与我携手与进步的世界同步,享受科技带来的美好明天。这是一个属于我的风景: 是未来美好生活的肯定,如果我想得到,就有一天能够实现; 是永动能力的证明,和我一道轻松享受没有享受过的境界; 是身份的永久象征,和我一道共同赢得一路上的掌声和微笑; 是丰富的活法;和家人朋友一起,陪伴我不断生活奋斗之路……风格化家电生活形态罗马风格高贵、日式禅意、中式玄妙、法式浪漫、英式贵族凝重、南美奔放,众多风格流派和谐统一,精致工艺、人体功能学融会贯通,各种审美标准兼容并蓄,为您塑造独特的家电生活品位。鹏润,更经典,更时尚,更国际。
品牌主张的支撑国际化经典名作时光推移,潮流沉淀,鹏润以杰出的艺术气质与完美的工艺制作,满足了品位阶层对生活、品质、家电细节的追求。充满激情的设计,国际化的视角,深厚的文化底蕴,铸就了鹏润电器的恒久经典。设计的智慧与优雅为您的生活带来与众不同的巅峰体验。凝结世界大师的设计精髓与当代设计师的天赋灵感,鹏润,产品即艺术。订制式全程服务品位于生活中无所不在,为有品位的您提供高品位服务是我们的承诺与荣幸。为使顾客享受更具人性化的服务,鹏润推出独特的订制式全程服务。专人导购提供您在店内的贴身服务,国际水准的家电顾问为您度身打造个性家电氛围,全国连锁营销网络为您采集最新最快的家电产品。鹏润,人性化的便捷服务。
品牌主张的支撑移步式购物体验国际经典的设计、多种风格的融合,在鹏润不仅是简单的呈现,更有国际资深业态以及服务顾问为卖场进行展示规划、产品搭配,十几个不同风格的家电样板间,一间一世界,使您在漫步遐思中体验世界生活。鹏润的丰富层次满足了移步式购物体验的要求,艺术化样品陈列模式凸显高品位购物环境,每一个细节,我们以臻于完美为唯一追求。鹏润,领略世界家电生活风情中的优雅购物。
华夏基石企业管理顾问有限公司ChinaStoneEnterpriseManagementConsultingCO.,Ltd.品牌传播主线值得信赖长久维护大家都知道知名度产品力购买后主要问题是:建立情感上的偏好产品与品牌相互发力,而非简单的产品阐述。品牌传播口号:广告语世界同步,鹏润才有鹏润,同步世界家电生活国际家电汇,尽在鹏润SLOGAN:“世界同步鹏润才有”阐述鹏润以杰出的艺术气质与完美的工艺制作,满足了品位阶层对生活、品质、家电细节的追求。充满激情的设计,国际化的视角,深厚的文化底蕴,铸就了鹏润电器的恒久经典。设计的智慧与优雅为您的生活带来与众不同的巅峰体验。凝结世界大师的设计精髓与当代设计师的天赋灵感,鹏润,产品即艺术。鹏润,引领中国家电时尚,不仅呈现了与世界生活同步的高品质家电用品,更融合跨时代、跨地域的时尚、美学、艺术、设计、品位、生活方式为一体。通过人性化的经营手段,营造独特体验的购物环境,是以客户利益,体验,感受为核心,为满足享受家电乐趣的人群提供高品质全面满意服务,尊重客户对电器使用乐趣的感受。“世界同步鹏润才有”强调的是一种气势与优势,更是说明一种姿态,对独家精品电器的引进、对消费者的负责态度。
华夏基石企业管理顾问有限公司ChinaStoneEnterpriseManagementConsultingCO.,Ltd.产生需求留意信息(一周至两个月)品牌广告/卖场广告/公关活动/软文刺激购买决定促销/新店建成收集信息,形成决策(一两天至几周)新店建成/促销/终端陈列/售后服务/口碑/软文购买售后服务传播活动如何影响购买决策把视角从“我”转移到“目标群”,目标群建立一段互动的关系Trademark身份知名度“我认识它”留意信息Trustmark规模稳定增长“我相信它”刺激购买决策收集信息,形成决策Lovemark与目标群发生紧密关系在他们的生活中扮演重要角色成为社会中不可取代的一部分“我选择它”购买品牌建立的三步曲品牌广告旗舰店广告公关宣传地面传播
传播和累积品牌的核心价值,建立品牌形象和品牌偏好传播和累积旗舰店的品质形象传播累积企业的理念和实力临门一脚,促成购买传播策略思考鹏润电器品牌的建设是关乎企业未来的重要基础。搭建出具有发展力的鹏润电器品牌构造是我们的艰巨使命。互通国际相信世事无事不可为,愿与鹏润电器携手创造!鹏润新世界欢乐五重天
沈阳鹏润电器开业活动执行方案2005年11月17日提交单位:北京互通联合国际广告有限公司市场以及消费者洞察活动主题活动目标活动策略活动时间线规划主体活动流程创意表现以及活动物料设计吉祥物设计媒介传播策略费用预算执行时间节点目录
华夏基石企业管理顾问有限公司ChinaStoneEnterpriseManagementConsultingCO.,Ltd.沈阳市人口为:720.4万人(包括外来人口)沈阳市户籍人口:689.3万人沈阳市外来人口:31.1万人沈阳市总户数为:222.8万户沈阳市平均每户人口规模:3.23人沈阳平均每户就业人口:1.61人沈阳市市区人口:487.7万人(不包括外来人口)沈阳市县(市)人口:201.6万人(不包括外来人口)沈阳市农业人口:253.6万人(不包括外来人口)沈阳市非农业人口:435.7万人(不包括外来人口)市场洞察
华夏基石企业管理顾问有限公司ChinaStoneEnterpriseManagementConsultingCO.,Ltd.沈阳总人口中男性:348.5万人沈阳总人口中女性:340.8万人沈阳市市区居民人均可支配性收入:6386元沈阳市农民人均可支配收入:3230元沈阳市城镇人均居住面积:8.79平方米沈阳市农民人均住房面积:22.8平方米沈阳市城市居民最低生活费用标准:206.42元市场洞察市场洞察市场洞察沈城家电卖场不少,仅沈阳市内就有20多家,但都集中在市内一些繁华地区,而在二环内一些新兴社区周围,虽有消费需求,却难寻家电卖场。沈阳的家电卖场分布得非常有特点,大多集中在商业街周围,比如中街、太原街。在太原街上,相距不到几百米就有一家家电卖场,几大家电卖场形成一个圈,似乎要将所有消费者一网打尽。在中街也是一样,家电卖场相距没有超过1.5公里的。鹏润处在一个竞争最激烈的商圈里。市场洞察沈阳的消费已经由过去传统功能型消费向多层次需求型转化,顾客从一般品牌的消费转向富有文化内涵品牌的消费。对生活用品的高层次追求,是追求高质量生活的表现。特别是随着沈阳经济的发展,出现了阶梯型消费特征。人们对商品品质的追求更为强烈。倾向情感消费,属冲动型消费者,沈阳人追名牌、讲排场,有利国际品牌的拓展。市场洞察
华夏基石企业管理顾问有限公司ChinaStoneEnterpriseManagementConsultingCO.,Ltd.鹏润电器开业要解决的问题:如何在沈阳区分鹏润与国美的定位,避免销售上“自相残杀”?如何吸引目标消费者参与并提高进店一次购买率?如何形成当日热销与会员卡发放,在长期战略的目标上把短期销售做足、做大?市场洞察
“文化整合”即通过开业庆典的PR和SP,同时利用开业当日的世界节日——圣诞节,把喜庆的氛围、互动的形式、巧妙的回报串联成一个光环,突出“世界同步的家电生活”的整体品牌形象,与国美电器的平民定位形成互补,联手满足中国不同层面人群对家电“享受+使用”的全面需求。市场洞察当日热销的解决方案开业活动主题鹏润新世界欢乐五重天
华夏基石企业管理顾问有限公司ChinaStoneEnterpriseManagementConsultingCO.,Ltd.活动目标通过本活动旨在达到高端消费群体、发烧消费群体、中高消费群体等特定群体对鹏润电器的关注和了解,并通过不同的喜庆、互动、回报三类活动,展现鹏润电器的服务和产品独特魅力,进一步把意向顾客转化为购买者和鹏润会员,使他们享受尖端家电给生活带来的乐趣;同时急速提高鹏润电器的知名度和美誉度,达到极优销售业绩和效果。通过行之有效、爆发式的公关活动,提升知名度、美誉度,最终协助提高即时销售业绩!通过巧妙的公关活动组合达到整体活动丝丝相扣的严谨性,每一个活动环节均采用量化处理,无论主题活动还是单一节目设置均体现精致化特性,在对消费者的各项服务中表现鹏润电器对其情感的充分尊重,从而使鹏润电器开业庆典获得完美效果,已期达到效益最大化。活动策略鉴于鹏润电器重视人的感受特性,特采用“精致化完美”公关形式希腊,一个并非世界第一的国家,其奥运会的开幕式却轰动世界!是活动的人文性、艺术性、场面恢弘性促使它成功!鹏润电器,在我们眼里就是奥运的舞台,我们以同样的大场面、精致节奏、完美活动全力构建这个舞台!成功来源精致!胜利取自人心!来鹏润电器,就是来享受精致的世界家电生活!活动设计原则依据鹏润电器的核心品牌理念和开业主题,制定开业庆典的各项活动。遵循节约资金的原则(尽可能的与厂家做横向联动),举办各项SP、PR活动,一切为销售业绩的稳步增长提供服务,衡量一切SP、PR活动的成败均以当日的营业额为最终标准。。各项活动具有一定的创新性、可行性。动静结合高低结合商艺结合总分结合开业庆典战术形式动现场说明公关振翅行动文艺表演抽奖活动动静结合静平面媒体宣传活动现场包装各类说明资料桃李不言下自成蹊蛟龙出海翻天捣地高低结合高广告墙灯杆刀旗AV背投热气球、拱门低易拉宝展示宣传资料说明概念家电展示高山仰止总揽天下浅斟低唱润物无声总分结合总
鹏润导购总体说明分
对消费者进行“一对一”销售提纲挈领一言蔽之分门别类娓娓道来
华夏基石企业管理顾问有限公司ChinaStoneEnterpriseManagementConsultingCO.,Ltd.商艺结合商在活动前、中、后期进行充分的销售铺垫、销售执行和销售服务;艺在活动的当天邀请国内知名乐团及组合穿插进行文艺、歌舞表演,带动现场气氛,营造轻松互动的现场氛围。滚滚商潮浪袭浪阵阵声乐舞带舞活动时间线规划前期报道、告知现场准备活动执行新闻炒作后期跟踪12月15日至12月23日12月22日7时至12月24日9时12月24日14时至12月24日24时2005年12月20日至2006年1月5日2005年12月25日至2006年1月10日活动时间线内容梗概
前期报道、告知
案场准备
活动执行
新闻炒作
后期跟踪公关广告炒作软文电话邀请邀请函发放2005年12月5日首次媒体报道2005年12月6日全国性部分平面媒体新闻报道(公益广告形式配套硬广告)2005年12月7日沈阳市主要平面媒体报道(软文宣传)2005年12月8日对与会目标人员发放邀请函(直投及登门拜访)2005年12月10日沈阳市行业媒体及主要平面媒体报道(软文炒作)2005年12月12日对与会目标人员电话邀请(直投及登门拜访)2005年12月15日沈阳市行业媒体及主要平面媒体报道(平面硬广加软文)2005年12月18日沈阳市行业媒体及主要平面媒体报道(软文炒作)2005年12月20日确认到场嘉宾2005年12月23日沈阳市行业媒体及主要平面媒体报道(新闻报道)
华夏基石企业管理顾问有限公司ChinaStoneEnterpriseManagementConsultingCO.,Ltd.
前期报道、告知
现场准备
活动执行
新闻炒作
后期跟踪功能区划分主席台嘉宾区媒体区发布区接待区展示区互动区化妆区更衣室茶水区储物间调音室……包装物料背景墙拱型门刀旗易拉宝热气球展架……实际效果总效果图分类效果局部效果……布置时间会前两天现场布置开始会前4小时全部完成布置活动彩排……活动道具吉祥物鹏润导购手册活动安排表海报邀请函\DM单工作牌\胸卡绶带签到簿名片礼品A/V台……活动时间线内容梗概
前期报道、告知
现场准备
活动执行
新闻炒作
后期跟踪
时间流程设施的最后检查工作人员到位嘉宾、记者及投资者入场会议开始领导讲话文艺活动时段SP活动结束人员安排统一协调专人负责活动时间线内容梗概
前期报道、告知
现场包装
活动执行
新闻炒作
后期跟踪媒体广告跟进选择沈阳市地方多家媒体对鹏润电器进行广告宣传巩固并延展卖场销售。活动时间线内容梗概媒体软文炒作会议结束后联合20多家媒体多鹏润电器进行软文炒作,提升鹏润电器的知名度和美誉度。
前期报道、告知现场包装
活动执行
新闻炒作
后期跟踪后期跟踪促成会员后期跟踪促成销售活动效果报告活动时间线内容梗概活动执行时间线规划营销线公关活动线广告辅助线公关效力规划线纵横捭阖激情热销开业庆典活动流程步骤内容时间备注步骤一欢乐开场白、礼动圣诞节(宣布庆典开始)14:00—14:05两棵圣诞树分别为摘取礼物(白色)与悬挂梦想(红色),营造气氛步骤二鹏程当万里、润心第一家(鹏润领导致辞)14:05---14:20重视人的感受是鹏润的特色,沈阳旗舰店开业步骤三用心做服务、用情做产品(国美领导致辞)14:20---14:35鹏润+国美,全面满足消费者对家电产品的需求步骤四辉煌同铸造、梦想共飞翔(政府领导致辞)14:35---14:50沈阳发展需要更多伙伴鹏润理念符合沈阳性格步骤五抽取消费者、嘉宾共剪彩(共同剪彩)14:50—14:55领导在圣诞树上抽取消费者,各界嘉宾共剪彩,宣布正式开业!步骤六欢乐五重天、鹏润总动员互动活动全面开始1、数码极品义卖会15:00---16:00慈善义卖,捐助希望儿童2、现场抓拍大赛16:00---24:00形象墙区域抓拍3、世界极品家电发布会17:00---19:00厂家概念家电新品发布会4、潇洒一路行19:00—23:00指定路线答题,过关赠奖5、世界音乐体验竞猜20:00---23:00在体验间听音乐猜曲名的对抗赛,过三关奖步骤七唱诗迎圣诞、鹏润祝平安23:00—23:50唱诗班演唱、发送平安结步骤八世界倒计时、鹏润心世界23:55—24:00与世界各地同步庆祝圣诞活动流程分类说明序幕:开场白主持人宣布会议开始门前彩旗飘扬,人声鼎沸、吉祥物随处可见,两棵圣诞树一红一白相映成趣,只要在试营业期间在鹏润电器购物超过五百元即可凭小票在白色圣诞树上领取礼物一份,而从试营业就开始往上悬挂500元以内圣诞梦想的红色圣诞树前更是人满为患。在这个愉快的气氛中,会场主席台后“鹏润新世界”主题背板上的大型世界地图成为一道风景线,始终凝聚着太多与会者的目光,而大型拱门在微风中摇曳不停,更时刻提醒着大家此次活动的主题——“鹏润新世界、欢乐五重天”。盛装的礼仪小姐不停的接待和引导着到场的嘉宾,显得端庄而从容。此时每个人脸上都挂着微笑等待活动开始,下午14:00,在最灿烂的阳光下沈阳电视台知名主持人登场了!活动即将迎来第一波高潮……主持人宣布活动正式开始,热情的声音透过话筒传播到四周,刹时会场人群开始聚精会神并且情绪开始高涨。主持人不仅在开场进行了专业的开幕说明,更在其后的活动中不断提升群众热情,为每次活动都带来一个小高潮,让消费者一直处于兴奋和情绪饱满的状态中,愉快渡过此次活动。第一幕:鹏程当万里润心第一家鹏润电器领导讲话在热情爽朗的开场白后,鹏润领导应邀致辞,他饱含激情的欢迎词迎来阵阵掌声,其后公司领导以务实的语气介绍了阐述鹏润的项目背景,以及在沈阳开设旗舰店的考虑,描述了鹏润电器的种种创举,展望了未来美好的远景。领导的讲话赢得了阵阵掌声本步骤目的说明:项目背景说明及营造特色经营环境氛围第二幕:做服务,用情做产品国美集团领导讲话当鹏润领导热忱讲话刚刚结束,主持人又带着欢快的语调邀请国美集团领导讲话。国美集团作为鹏润电器的母品牌,他就国美与鹏润的关系、定位上的互补等做了简洁而精辟的说明,“国美+鹏润=全面满足消费者对家电产品的需求”这一概念既解决了消费者对国美与膨润关系的困惑,又把活动推上一个新的高潮,此时销售势场早已悄然升温…… 本步骤目的说明:国美与鹏润关系的梳理定位第三幕:辉煌同铸造,梦想共飞翔政府领导致辞沈阳市政府领导对于沈阳未来的发展充满信息,也表示出沈阳市政府愿与更多伙伴共同建设沈阳。表明鹏润电器的理念与沈阳性格相辅相成,为鹏润电器送上了“辉煌同铸造、梦想共飞翔”的祝愿…本步骤目的说明:政府对鹏润的认可与支持,坚定消费者信心第四幕:抽取消费者嘉宾共剪彩几位领导在门前的圣诞树上抽取了消费者的祝愿,被抽中的消费者不仅可以实现自己的愿望,而且免费成为鹏润电器第一批至尊会员,终身享受八折优惠。所有嘉宾共同剪彩,欢乐、就从这一刻开始!本步骤目的说明:激发热情,完成剪彩第五幕——鹏润心世界欢乐五重天本步骤目的说明:营造张弛有道的欢乐气氛1、数码极品义卖2、现场抓拍大赛3、概念家电发布4、一路潇洒过关5、音乐体验竞猜1、数码极品义卖以1个学生500元为单位,现场对鹏润提供的顶尖数码产品进行拍卖,买方必须以赞助学生的数量竞标。所得善款均用于沈阳贫困学生和希望工程。现场设立生活形象墙,进行照片展示,并安置数码摄像头,随机照下幸运观众。比赛规则如下:①凡是以“我的世界”为拍摄主题的照片均可投稿参赛:可以是反映普通生活的照片,也可以是反映公司开业期间符合主题的抓拍照片。②所有参赛的照片,均要求抓拍自然,生活及情感气息浓郁。③单幅、组照,黑白、彩色均可参赛。④参赛作品规格统一放大为7寸,不装裱。照片背后注明拍摄者姓名、通讯地址、联系电话及作品标题。每位参赛者限送8幅作品。⑤主办单位有权无偿使用获奖作品,参赛作品所涉及的肖像权问题由拍摄者自行解决,主办单位不承担任何责任。⑥作品截稿时间为06年1月06日,评奖时间06年1月10日,颁奖时间1月15日。⑦聘请摄影家协会专家组成评选委员会,公平公正公开地评选(具体评选委员会名单待定)。⑧奖项设置:一等奖1名各奖价值5000元的照相机一部二等奖3名各奖价值2000元的照相机一部三等奖10名各奖价值800元的照相机一部*以上获奖者均可同时获得精美纪念品一份优胜奖25名,各奖价值300元的精美礼品一份*获奖作品均颁发获奖证书2、现场抓拍大赛进入鹏润的世界知名厂家如索尼、西门子等在不同区域不同时段举办概念新品的发布会,展示自身实力的同时预示着鹏润与世界同步的领先概念。3、概念家电发布熟悉鹏润布局,感受精品时尚①任何一位有能力参加该项活动的顾客均可参加。②参赛顾客事先领取按指定路线行走的指示卡一张,上面标示需经过的关卡(备有几种不同行走路线的指示卡,以防路线雷同引起作弊),每次8人一组,参加者佩带参赛特别标牌。③以速度最快走完全程并返回出发点者获胜(指示卡每一关卡均已盖有过关印戳,方视为有效卡)。④每次速度最快返回者将获得奖品,奖品为价值150元的特制礼品一份。⑤已参加过此活动的顾客不得再次参加。⑥员工及其家属不得参加此项活动,如有发现,取消获奖资格,并给予相关人员以经济处罚,欢迎广大员工互相监督。
4、一路潇洒过关在体验区播放世界音乐和经典乐曲,让消费者进行竞猜,连过三关优胜,过一关有纪念品赠送5、音乐体验竞猜
华夏基石企业管理顾问有限公司ChinaStoneEnterpriseManagementConsultingCO.,Ltd.第六幕:亮点互动——唱诗迎圣诞、鹏润祝平安
儿童唱诗班唱着脍炙人口的圣诞歌曲和经典圣诗,烛光摇曳下的舞台显得格外温馨,员工把平安结送给每一位来宾,欢乐与温情在此时凝固、升华
华夏基石企业管理顾问有限公司ChinaStoneEnterpriseManagementConsultingCO.,Ltd.第七幕:欢乐引爆——世界倒计时、鹏润新世界电视上播放着世界各地庆祝圣诞的画面,所有在场的人一起倒数,在圣诞夜最难忘的一刻,欢乐成了唯一的主题!当然,细心的鹏润早就预备了每人十元车费,就在刚刚发送的平安结里。
华夏基石企业管理顾问有限公司ChinaStoneEnterpriseManagementConsultingCO.,Ltd.创意表现以及活动物料设计TVC—形象广告产品篇创意阐述企业形象是通过产品、服务等众多要素一点点树立的,通过展示独家稀有精品电器来突出鹏润电器的与众不同,塑造企业的高端形象。一套出自国际名师之手,工艺精湛,堪称经典的音响,在巴黎、伦敦、纽约这些时尚之都你能见到他,你也能在沈阳鹏润电器见到他的身影,足以说明鹏润电器与世界同步的高端形象,以及某些领域精品电器的垄断优势。“世界同步鹏润才有”强调的是一种气势与优势,更是说明一种姿态,对独家精品电器的引进、对消费者的负责态度。用产品塑形象,“窥一叶,而见森林”,一套只能在鹏润电器见到的经典音响,即可代表整个企业别具一格的经营风貌及追求高品位生活的公司形象。画面:一套精美的木质音响旋转出现,七彩光环随之舞动。字幕:TtioClassico名家音响,鹏润才有!画面:音响向左边移动定格,企业LOGO及SLOGAN出旁白:世界同步,鹏润才有!服务篇创意阐述服务是塑造产品形象的有力手段,差异化的服务容易赢得口碑和留住顾客。对于贵重电器的购买,顾客的选择都非常慎重,营造温馨和人性化的购物环境,提供休闲的娱乐空间,无疑对消费都具有极大的诱惑力。将孩子放心交给鹏润电器的服务人员,让他在梦幻般的儿童乐园快乐玩耍,自己可以全心享受购物乐趣。购物中累了,可以看看图书,玩玩纸牌,休息一下。通过孩子在鹏润电器儿童乐园的嬉戏来展现企业的新型服务,用服务塑造形象。画面:可爱的小女孩快乐地荡着秋千,笑声不断传出。字幕:体验独有服务,鹏润才有。画面:背景淡出,企业LOGO和SLOGAN出旁白:世界同步,鹏润才有。报广--开业预热阶段VIP物料设计创意表现以及活动物料设计Cover吉祥物设计第一套主视觉形象组合应用指示T恤应用T恤应用纸杯吉祥物设计第二套主视觉形象标语指示T恤T恤纸杯媒体目标目标受众设定媒体选择策略媒体行程设定媒体执行方案与媒介预算媒介传播策略公关路牌案场包装形象堆头鹏润POP车载广告公关报广提醒,产生印象标志,引起注目精品,突出卖场特色,引发兴趣流动,树立知名度宣传,大众话题公关系列活动规划广告辅助配合线
开业初期,知名度和影响力还偏低,品牌以地区扩张为主要目标媒体目标:媒体传播,要求强调高到达率,进行大众的广泛告知;针对重度消费者,以加深品牌认知和促动消费、体验为主要目标媒体目标:针对重度目标消费者,并进行高频次接触,加强认知,并深化理解度;支援促销活动媒体目标:针对消费者进行细致说明提升美誉度和理解度公关软文炒做媒体目标目标受众设定我们将目标锁定在以沈阳及周遍区域为主的辽宁全省人群;将其中的高收入人群设定为本次开业活动的重度消费者;总体费用预算预热阶段2005.12.05-2005.12.23305,487开业2005.12.24500,151后期持续2005.12.25-2006.01.10146,257单位:人民币元沈阳地区消费者媒体接触习惯在沈阳地区,消费者最常接触的媒体情况如下:受众最常接触的电视媒体依次为:中央电视台一套、沈阳电视台一套、辽宁电视台、沈阳电视台三套、沈阳电视台二套;报纸媒体方面,对消费者影响力最强的报纸依次为:辽沈晚报、沈阳晚报、沈阳日报;广播媒体方面:最常接触的媒体依次为沈阳交通台、辽宁交通台、沈阳文艺台。重度目标消费者生活形态AM8:15~8:30离家,开车或乘坐的士上班AM9:00~9:30到达OfficeAM10:00~12:00浏览当日报纸、与客户开会、电话沟通PM24:00进入梦乡PM12:00~13:30与同事或者客户同进午餐PM18:00~23:00陪客户或主管领导共进晚餐,并到娱乐娱乐、酒吧、KTV交际周六、周日如不加班,可陪家人去Shopping或到商级影院看一场大片PM14:00~17:00外出拜访客户或合作伙伴PM18:00~19:30回家,开车或乘坐的士PM19:30~23:30与家人共进午餐,观赏电视节目在沈阳地区,大众接触最多的媒体为电视、报纸、广播,且在当地名列前茅的媒体为沈阳电视台一套、辽沈晚报、沈阳交通台;根据重度消费者的生活形态,我们可以了解到,他们最常接触的媒体为广播、娱乐场所的分众媒体、电视媒体;结论:媒体选择策略根据媒体覆盖能力、消费者消费及媒体习惯、活动需求三个最主要因素,本次媒体选择,以电视、广播、报纸三类传统媒体进行大众化宣传,并以跟随环绕的方式对重度消费者进行沟通;避免新开发市场时,以既有市场换取新市场的现象,在媒体上避开与自身其他品牌的广告产生直接竞争;户外广告因不能及时更换,发布时间较长,所以在本次开业传播中建议利用国美现用的户外媒体资源,节约预算。若预算充裕的的情况下,建议针对我们的家电体验者,即追求时尚的活跃人群,投放个性化分众媒体,加深与消费者的全面有效沟通,增加对鹏润电器的喜好度和忠诚度。大众媒体策略发布媒体比重发布方式与特点缘由电视19%采用5秒广告每日密集投放,以沈阳电视台为主。传达信息快速、直观、易于感性沟通。广播20%选择省、市级台,生活、女性、交通、娱乐类广播栏目。有针对性地刺激,快速吸引。报纸46%市民报纸为主着重理性诉求软文15%短消息和新闻形式加强目标消费人群和同行的理性认识户外不计在城市主要交通路线发布醒目、刺激、直观栏目/时段的选择:电视沈阳一、二、三套跨频道高频次套播,报纸《辽沈晚报》-封底广告、连版广告《沈阳晚报》-报耳广播沈阳交通台、文艺台全天套播辽宁交通台全天套播个性化分众媒体建议:利用消费者最常出入的写字楼、咖啡厅、酒吧、KTV等场所内的媒体::FOUSEMEDIAPOSTCARD-酒吧KTV-场内显示屏广告银行卡ATM帐单附:媒体行程设定本次媒介行程必须充分涵盖本身销售曲线需求,避免竞争品牌的可乘之机;内容2005年12月2006年1月567891011121314151617181920212223242526272829303112345678910预热阶段
开业炒做
形象广告
促销信息
各类广告发布行程内容2005年12月2006年1月567891011121314151617181920212223242526272829303112345678910沈阳电视台套播
沈阳交通台
沈阳文艺台
辽宁交通台
辽沈晚报
沈阳晚报
各媒体广告发布行程媒体执行方案与媒介预算媒体费用比例频次电视106,86419%1064广播110,87120%668报纸259,26046%12软文84,90015%——总计561,895
1744+媒体时段/栏目规格投放周期期数刊例刊例合计折扣净价合计暴露频次沈阳电视台1套新闻频道白天轮播12次约8:00-12:00晚间约19:365秒2005.12.5-2006.1.14周6,400/天179,2003053,760364沈阳电视台2套综合频道白天套播轮播12次约1:30-4:005秒2005.12.5-2006.1.14周2,500/天70,0002014,000336沈阳电视台3套影视频道白天轮播12次约1:30-4:00晚间约18:305秒2005.12.5-2006.1.14周4,200/天117,6002934,104364沈阳电视台2套综合频道特殊形式鹏润电器沈阳店开业当日邀请《生活大放送》栏目现场采访互动等,将在节目中播出。时长约5分钟。5,000
小计
106,8641,064鹏润电器沈阳店开业电视媒体预算单位:元(RMB)单位:元(RMB)共8页第4页
媒体类型媒体版面投放形式(高*宽)(CM)投放周期刊例价刊登次数刊例合计折扣净价小计报纸辽沈晚报封底1/2版彩色16*23.2开业前120,0001120,0006476,800封底1/2版彩色16*23.2开业当日120,0001120,0006476,800A1版(2-3版)通栏彩色6.5*23.2开业后45,000290,0006457,600A2版(4-8版)通栏彩色6.5*23.2开业后39,000139,0006424,960沈阳晚报A1版报耳彩色4*3开业前倒计时6,000742,0005523,100小计
12411,000
259,260鹏润电器沈阳店开业报纸媒体预算媒体时段/栏目规格投放周期期数刊例刊例合计折扣净价合计暴露频次沈阳人民广播交通台新闻早班车约7:00-7:25/986新视点约8:45-9:00/缤纷车时代约10:30-11:00/一路欢歌约13:00-14:00/人在旅途约19:45-20:45/986星空不夜城约21:00-22:0030秒2005.12.5-2006.1.1037天3,320/天122,8403542,994222沈阳人民广播文艺台新闻早七点约7:00-7:40/天天音乐世界约8:00-8:40/开心无极限约9:00-10:10/开心加油站约13:00-14:00/体育天地约17:00-18:10/音乐后视镜约18:30-19:0030秒2005.12.5-2006.1.1037天2,400/天88,8003531,080222辽宁人民广播交通台天天早报约6:50/都市直通车约8:39/有理走天下约10:18/欢乐正前方约12:48/动力最前线约14:18/一路逍遥乐翻天约16:33/新闻麻辣烫(晚间版)约19:18/新乌雅与麻雀约20:4720秒2005.12.5-2006.1.128天2,214/天61,9924024,797224辽宁人民广播交通台特殊形式鹏润电器沈阳店开业当日邀请辽宁人民广播交通台现场采访互,直播,时长约45分钟。12,000
小计
110,871668鹏润电器沈阳店开业广播媒体预算软文报价
单位:元(RMB)区域媒体标题价格(元)正文价格(单字)小计字数(每篇)每篇单价计划投放篇数小计全国人民日报3002800190011900经济日报3002800190011900中国经营报2002800180011800经济观察报200280018001180021世纪经济报道2002800180011800中华工商时报2002800180011800中国经济时报2001.3800124011240中国消费者报2001.5800140011400电子资讯时报1001.5800130011300中国信息报2001.3800124011240辽宁地区辽宁日报3003.5800310026200辽沈晚报4004.88004240312720沈阳晚报2003.5800300039000沈阳日报2003.5800300026000华商晨报4003.5800320026400时代商报2003.5800300026000沈阳今报2003.5800300026000都市青年报2003.5800300026000都市家庭报2003.5800300026000沈阳广播电视报2002.5800220024400合计84900备注:在所选媒体80%以上投放的基础上可以执行以上报价,若媒体有变化则报价有所调整。开业公关活动预算宣传物料制作:
手提袋导购手册宣传册抽奖卡等等150,000卖场氛围布置:
背景板气球圣诞树等等60,000嘉宾以及媒体邀请:
嘉宾:行业、政府相关人士10人20,000全国媒体:15人30,000沈阳当地媒体:20人10,000促销品制作50,000文艺演出以及主持人10,000贵宾晚餐10,000鹏润易购贵宾卡以及贵宾手册制作20,000不可预计费用30,000总计390,000项目预算比例公关活动390,00041%软文84,9009%电视广告106,86411%报纸广告259,26027%广播广告110,87112%总计951,895——单位:人民币元总体费用预算执行时间节点11月18日完善平面视觉部分11月20日预定广告媒体11月22日沈阳执行团队组建内部培训11月25日沈阳执行团队入驻沈阳,联络当地协作单位11月28日平面视觉再次沟通11月30日平面视觉定稿,各种制作物开始制作12月4日开业庆典执行细案完成,进行沟通12月10日开业执行细案确定,庆典氛围布置物料开始制作12月15日平面制作物全部完成,广告发布,邀请媒体和嘉宾12月20日现场物料制作完毕进行审核12月22日各项工作完成,进行最后清点12月24日庆典活动正常运作细节决定成败,执行昭示水准!Thinks!谢谢观看/欢迎下载BYFAITHIMEANAVISIONOFGOODONECHERISHESANDTHEENTHUSIASMTHATPUSHESONETOSEEKITSFULFILLMENTREGARDLESSOFOBSTACLES.BYFAITHIBYFAITH安全阀基本知识如果压力容器(设备/管线等)压力超过设计压力…1.尽可能避免超压现象堵塞(BLOCKED)火灾(FIRE)热泄放(THERMALRELIEF)如何避免事故的发生?2.使用安全泄压设施爆破片安全阀如何避免事故的发生?01安全阀的作用就是过压保护!一切有过压可能的设施都需要安全阀的保护!这里的压力可以在200KG以上,也可以在1KG以下!设定压力(setpressure)安全阀起跳压力背压(backpressure)安全阀出口压力超压(overpressure)表示安全阀开启后至全开期间入口积聚的压力.几个压力概念弹簧式先导式重力板式先导+重力板典型应用电站锅炉典型应用长输管线典型应用罐区安全阀的主要类型02不同类型安全阀的优缺点结构简单,可靠性高适用范围广价格经济对介质不过分挑剔弹簧式安全阀的优点预漏--由于阀座密封力随介质压力的升高而降低,所以会有预漏现象--在未达到安全阀设定点前,就有少量介质泄出.100%SEATINGFORCE75502505075100%SETPRESSURE弹簧式安全阀的缺点过大的入口压力降会造成阀门的频跳,缩短阀门使用寿命.ChatterDiscGuideDiscHolderNozzle弹簧式安全阀的缺点弹簧式安全阀的缺点=10090807060500102030405010%OVERPRESSURE%BUILT-UPBACKPRESSURE%RATEDCAPACITY普通产品平衡背压能力差.在普通产品基础上加装波纹管,使其平衡背压的能力有所增强.能够使阀芯内件与高温/腐蚀性介质相隔离.平衡波纹管弹簧式安全阀的优点优异的阀座密封性能,阀座密封力随介质操作压力的升高而升高,可使系统在较高运行压力下高效能地工作.ResilientSeatP1P1P2先导式安全阀的优点平衡背压能力优秀有突开型/调节型两种动作特性可远传取压先导式安全阀的优点对介质比较挑剃,不适用于较脏/较粘稠的介质,此类介质会堵塞引压管及导阀内腔.成本较高.先导式安全阀的缺点重力
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