2023年外科工作总结集锦8篇

2023年外科工作总结集锦8篇外科工作总结篇1

为响应卫生部“万名医师支援农村卫生工程”活动的号召，切实提高我省基层医疗卫朝气构的医疗卫生及保健水平，**西省卫生厅统一部署，开展了“三级医院对口支援国省定贫困县（区）医院项目”。我院领导高度重视，特地成立了领导小组，由王副院长亲自带队，张副处长及郝老师详细组织，他们从实际动身，仔细探讨探讨，细心制定了下乡支援工作安排，以保证卫生下乡支农工作落到实处，并于20××年9月至20××年2月，先后派出6名医师对**市其次人民医院进行对口支援，我有幸成为其中一员，在**，我们受到了热忱的接待，**市**区卫生局领导、**市其次医院领导亲自接见了我们，并对我们的工作、生活做了周密、细致的支配，在此深表感谢。

在为期半年的工作中，我们主要从常见并多发病和重大疾病医疗救治等方面着手，使患者就近得到了较高水平的医疗服务，并在院内进行了多种形式的培训，努力提高医务人员的业务水平。主要工作内容如下：

（一）主动支援对口医院完成医疗任务

我结合内一科的实际状况，合理支配门诊、病房工作，共完成门诊80余人次，查房400余人次，开展全院学术讲座3次，科室学术讲座10余次，受培训人员共计200余人次。开展病案探讨5例，开展新技术新业务6项，疑难病例会诊16余次，抢救危重病人8人次，并主动对患者进行健康教化及询问，帮助**二院持续提高医疗水平，使老百姓享受到。

“百名医师下乡帮扶活动”第一阶段已顺当完成，市属三大医院的医护专家经过第一阶段下乡帮扶工作，较完满完成了市卫生局交付任务，收到满足的效果。市卫生局高度重视“百名医师下乡帮扶活动”，制定活动方案、召开多次动员会，活动起先后，派出特地人员到全市各镇区督导、慰问，并在第一批医务人员结束帮扶活动后，局领导亲自组织全体医务人员进行座谈，了解帮扶活动的成效和困难。现将活动状况汇报如下：

一、活动开展状况。

（1）市属三大医院和各镇区医院均高度重视本次活动，细心组织，选择出100名主治医师以上的高层次医护人员队伍分成三批参与本活动，其中部分成员是博士、硕士探讨生和主任、副主任医师。第一至三批的医务人员已全部进入农村最基层的医疗机构（社区卫生服务站和村卫生站），活动开展顺当，各支小分队均能严格根据市卫生局的活动方案开展工作，各镇区仔细组织宣扬发动工作，市属三大医院细心制作宣扬资料，各小分队的医务人员细心指导村级医疗机构建立健全基本的业务规范和制度、帮助村级医务人员提高基本诊疗业务技术水平和开展健康教化工作，全部下乡的医疗队都支配了为当地医务人员讲课，下乡帮扶的医护专家以讲课、示范、探讨等形式面对面、手把手地与我市最基层的医务人员共同工作和沟通，是一种特别好的提高基层医护人员诊疗水平的方式，效果更为明显。同时支配帮扶的医护专家到村（也我市最基层的农村）进行义诊，村民从未见过这样多的市级医院大医生（高层次医护人员）到村级进行义诊，深受村民欢迎，义诊群众比较多。

3月26日，在市卫生局实行简短的启动仪式后，各小分队的医务人员立刻分赴南头、板芙、三角等15个镇区的，正式绽开了“百名医师下乡帮扶活动”。参与第一阶段帮扶活动的医护专家共62人，在20天的基层工作中，他们全身心地投入到帮扶工作中，在72个社区卫生服务站和卫生站进行了帮扶工作，共为群众义诊4558人次，举办各类健康教化讲座80次，为约3000人次实行了健康教化活动，受到了群众的欢迎和好评。

（2）各镇政府、村民委员会和各镇区医院均高度重视本次活动，细心支配，组织宣扬发动工作，使活动能顺当进行，并取得了良好的效果。如港口镇以政府名义发文，要求各村做好相应的组织工作；南朗镇政府和医院高度重视，特地支配医疗队到社区讲课，开展健康教化，并深化农家和敬老院体检，主动发觉了一些高血压病人，并开展健康指导。这些方式都更大、更充分地发挥了医疗队的作用。

（3）市属三大医院的医护专家在下乡帮扶的这段时间里，在充分发挥了他们高水平的'业务素养帮助基层医疗机构提升业务水平的同时，也主动开展其他的帮扶活动。如市人民医院和中医院在组织方面下了大量的功夫，如对各专家的简介制作了彩色宣扬喷画，上面有医院专家简介和特长，图文并茂，有利于村民选择医生。博爱医院的专家们针对基层医务人员的医疗服务水平特点和当地的疾病状况特地制作课件，组织基层医务人员集中对他们进行授课、培训。市中医院在组织方面也下了大量的功夫，制作精致的健康宣扬栏和专家简介，有利于活动的开展，并针对详细状况开展有针对性的健康讲座和行为干预等。全部的这些都受到了当地基层医疗机构的好评。

二、活动的意义：

通过这次活动，取得了以下几方面的主动意义：

1、村级进行义诊，深受村民欢迎，义诊群众比较多。群众都对医疗队赐予充分的赞扬和确定，感慨地说多年来没见过这样多的市级医院大医生（高层次医护人员）到村巡回医疗了，现在又有人关切农夫了，这是大好事！

2、帮助了基层社区卫生服务站和卫生站逐步建立和完善了各项的工作制度和各项规范。

3、通过一起共同工作及沟通，帮助订正基层医务人员一些错误的观念和诊疗技术，对规范和提高他们的诊疗行为起到了很好的作用。

4、下乡帮扶的医护专家与基层医务人员通过共同的工作，建立起了良好的沟通渠道，为今后工作的相互联系和合作，落实“双向转诊”打下了良好的基础，有利于基层医务人员业务水平的提高，缩小城乡医疗服务水平的差距，也有利于大医院的医护专家能更多更深化地接触病患，促进科研工作的开展，同时也促进了转诊制度的进一步完善。这些都有利于我们为广阔群众供应更优质、更好的医疗卫生服务。

5、通过有针对性的义诊、健康教化和行为干预等活动，深化到群众中，便利群众就医，解决他们的实际问题，使群众能得到更好的医疗卫生服务，也有利于促进和建设和谐的医患关系。

6、通过这类活动，使我局进一步了解和驾驭基层医疗机构所和医务人员存在的实践问题和人民群众群众的需求，为我局今后制定相应的政策措施供应了更精确的依据。

这次活动取得良好的效果，但也存在一些问题：

1、有个别镇区的工作不够细致，存在着工作放任自流的状况，达不到医疗队下乡帮扶的目的。

2、下乡的医护专家和基层医疗机构都有反应，认为帮扶的时间过短，对完善各项制度和规范诊疗行为时间是不够的，希望以后能接着开展同类的活动。

3、由于基层医疗的硬件限制和人员素养等因素，开展健康教化、行为干预等工作未如志向，须要加强培训。

外科工作总结篇2

转瞬之间，一年的光阴又将匆忙逝去。回眸过去的一年，在×××（改成普外科岗位所在的单位）普外科工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的看法努力做好普外科岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和看法。在各级领导们的关切和同事们的支持帮助下，我在普外科工作岗位上主动进取、勤奋学习，仔细圆满地完成今年的普外科全部工作任务，履行好×××（改成普外科岗位所在的单位）普外科工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一样确定。现将过去一年来在×××（改成普外科岗位所在的单位）普外科工作岗位上的学习、工作状况作简要总结如下：

一、思想上严于律己，不断提高自身修养

一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成普外科岗位所在的单位）普外科岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在普外科工作岗位，但我时刻关注国际时事

和中心最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××（改成普外科岗位所在的单位）普外科工作岗位上仔细贯彻执行中心的路途、方针、政策，尽职尽责，在普外科工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。

二、工作上加强学习，不断提高工作效率

时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。×××普外科工作岗位相关工作也须要与时俱进，须要不断学习新学问、新技术、新方法，以提高普外科岗位的服务水平和服务效率。特殊是学习普外科工作岗位相关法律学问和相关最新政策。唯有如此，才能提高×××普外科工作岗位的业务水平和个人实力。定期学习了×××普外科工作岗位工作有关业务学问，并总结吸取前辈在×××普外科工作岗位工作阅历，不断弥补和改进自身在×××普外科工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素养都得到较大的.提高。

回顾过去一年来在**（改成普外科岗位所在的单位）普外科工作

岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也醒悟地相识到自己在×××普外科工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深化，尤其是将思想理论运用到×××普外科工作岗位的实际工作中去的实力还比较欠缺。在以后的×××普外科工作岗位工作中，我肯定会扬长避短，克服不足、仔细学习了×××普外科工作岗位相关学问、发奋工作、主动进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的**（改成普外科岗位所在的单位）工作中希望能够再接再厉，要接着保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少埋怨，做好普外科岗位的本职工作。同时也须要再加强熬炼自身的普外科工作水平和业务实力，在以后的工作中我将加强与×××（改成普外科岗位所在的单位）普外科岗位上的同事多沟通，多探讨。要接着在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老醇厚实做人，争取为**（改成普外科岗位所在的单位）做出更大的成果。

外科工作总结篇3

自今年进入本院参与工作以来，在这不足一年的实践学习，感觉要想将以前学到的理论学问与实际临床工作相结合，就必需在平常的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。以下是今年的外科护理工作总结。

一、学到术前术后的相关学问

术前打算有心理疏导和肠道打算、饮食指导。术后生命体征监测、切口视察、帮助咳嗽排痰、视察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症视察和护理等等。在日常工作中，就要求我们更耐性地去与她们沟通与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。

二、留意护士职业形象

在平常工作中留意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整齐、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、看法亲善、语言规范。主动参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律学问，增加了平安爱护意识。在护士长主动仔细指导下，我在许多方面都有了长足的进步和提高，平常坚持参与科室每周五的业务学习，护理人员三基训练，在近一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的.服务理念，提高了自身素养及应急实力。

三、工作不足之处

在学习上，有时仍有浮躁的心情，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后须要改进和提高的地方。

在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师赐予的教化、指导、指责和帮助，感谢同事们赐予的关切和支持。回顾过去，有很多进步和提高，同时也存在一些不足；展望将来，应当发扬自身的优点与特长，克服不足。

外科工作总结篇4

一、加强了病房管理

1、依据医院的安排仔细制定适合本病区的年安排、季支配、月安排，并督促护士实施，监测实施效果。

2、仔细落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。

严格执行岗位责任制和护理工作制度，提高了护理质量，杜绝了医疗纠纷的`发生。

坚持查对制度：

1)要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1-2次;

(2)护理操作时要求三查七对。一年来未发生大的护理差错。

仔细执行各项护理技术操作规程及疾病护理常规。每季度组织护士练习技术操作，考试合格率达100%。平常严格要求护士按规程和常规执行。

3、加强了质量管理

定期检查基础护理、护理文件书写、健康教化、技术操作、急救物品等，不定时检查、指导危重病人的护理。基础护理合格率、护理表格书写合格率》95%,急救物品完好率达100%.

二、重视提高护士整体素养，优化护理队伍

接着落实护士行为规范及文明用语，组织护士学习职业道德教化、规章制度、护士行为规范教化。

提高护士的理论与技术操作水平：每月组织护理查房一次，业务学习四次，学习先进技术、先进阅历、临床学问、疑难病例的护理。

组织护理人员加强第四版三基理论学习，参与护理部及科内每季度组织的理论考核，考核合格率达100%。在加强理论学习的同时，注意操作技能的提高，依据护理部安排支配，操作考核始终贯穿于日常工作中。

每月召开工休会一次，对每位出院病人进行一次满足度调查，征求病人的看法及建议，并刚好改正。

三、加强业务学习及教学科研

激励护士参与夜大、自学考试。

组织护士学习书写论文方面的学问。

仔细做好实习带教工作，按要求制定带教安排，带教老师以身作则，严格管理，保证带教质量，实习同学反馈较好。

全年护理人员共发表论文篇，省级论文篇，市级论文篇。

四、、存在的不足：

护士的论文科研工作还须要加强。

新护士的急救技术还须要进一步带教。

病房管理须要进一步加强。

外科工作总结篇5

时间总是在我们毫无察觉中就消逝了，一年的时间又抵达了它的终点。我在护士这个岗位上也已经足足坚持了八年了。这几年的时间变更了我的人生，也让我个人在自己的成长历程中胜利的蜕变。这一年对于我来说，也照旧是一帆风顺的，我在工作上也从未犯过什么严峻的错误，这也证明白我对这份工作的执着和坚守。因此在此我对这一年的工作进行一次总结。

一、工作看法上的提升

我很喜爱护士这个职业，也正是由于这一份喜爱，我对这份工作也尤为上心，在这份事业上对自己的要求也是特别严格的。或许是因为这一份酷爱，所以我才情愿将自己更多的时间和精力投入上去，把这份工作变得更好，也让自己的个人职业素养得到了肯定的'提升。这一年，我特别注意自己的工作看法，随着时间的推移，阅历的积累，我渐渐相识到，工作看法在我们的工作上所占据的比重是很大的，首先看法就代表着个人的情感倾向，假如一个人连做事的看法都没有端正的话，又怎么可能做好这件事情呢？因此，这一年我对自己的工作看法进行了一次调整，特逐步提升了自己的做事效率。

二、工作效率上的提高

这一年，我不仅在自己的工作看法上有所变更，还进一步的提升了自己做事的效率。我们是一名护士，是在健康与生死之间徘徊的战士，我们假如不能够抓紧每分每秒，那么受到损害的会是那些原本就被苦痛熬煎的病人，所以在这一点上面，我认为我应当保持高度的责任感，珍惜每点时间，将自己工作的效率扩大到最大化，尽量不给他人不给患者带来困扰。做好自己的本职工作是第一点，其次才是想方法提升自己的各项实力。我信任只要我一步步来，我就肯定能够取得胜利。

三、工作不足上的变更

一年的时间里，我很少犯很大的错误，因为我始终对自己是一个很有要求的人，所以平常我看起来也比较的肃穆。但是这一点也是有利有弊的，利在可以用心致志的工作，而它的弊端就是会显得比较冷淡。作为一名护士，的确应当看起来温柔一些，不仅可以抚慰患者的心灵，也可以给他人、给这个病房带来一些别样的暖和。因此这一点我应当去学习，在个人形象上花费一些功夫，尽量去营造一个更好的病房环境，充斥一些来自我们的人文关怀。将来即将到达，我信任我可以带着自己的责任，更好的走下去！

外科工作总结篇6

岁月如梭，时间飞逝。一转瞬，20××的脚步声便离我们而远。当日历撕下了这最终的一页，回首20××，历经琐事，历历再现。在党的卫生工作方针指引下，在区卫生局、区卫生执法大队、片区执法分队、镇卫生院的密切领导下，20xx年全面、高效、圆满的完成了上级下达的各项工作任务，切实履行了一个忠职于卫生事业的医务工作者应尽的义务与应当做的工作。深化践行党的卫生方针与路途，切实彰显一个基层乡村医生务实、勤恳、踏实的优良作风。禀承“敬人乐业，拼搏奉献”的工作精神，遵守“专心服务，感动顾客”的服务理念，立足于超前的服务意识，用专业的技术，周到的服务，赢得了老百姓的高度信任，树立了良好的口碑。

一、预防工作方面

全年共为200余人次适龄人群接种过乙肝疫苗、脊髓灰质炎和麻疹免疫抗体水平检测、麻疹强免、acyw135流脑疫苗等预防接种工作。全面完成了上级交与的各项工作任务，仔细履行一次性医疗用品的管理制度，做到医疗废物归类管理，上交和销毁。

二、日常门诊工作方面

严格根据市局、区局的工作要求，抓好“预防为主”这条重要主线，坚持开展预防为主的工作方针，再辅以门诊治疗工作，严格、精确不漏的`记录门诊逐日登记册。精确刚好上报和登计发觉的传染病，把健康教化工作融入到日常的门诊工作之中，使广阔的老百姓易于接受这种言传身教的模式，让更广泛的老百姓驾驭健康生活的相关学问。办理健康宣扬专栏六幅，并刚好滚动适时更新内容。仔细开展门诊工作，举止庄重，看法亲善，工作服、胸牌穿戴整齐。严格根据执业许可证上的执业范围、执业地点规范执业。全年实现逐级转诊170余人次，全年门诊总量4000余人次。

主动参加各级各届会议，会议学习记录条理清楚，仔细务实完善填写各种表、卡、册，做到工作有记录，门诊有信息，大事有报告。为镇乡一体化建设尽绵薄之力

三、新农合工作方面

主动宣扬，正确引导村民踊跃参加新型农村合作医疗制度，使广阔村民更众多、更深化、更深刻、更持续的参加这一惠民、益民、济民、宏民的良好政策当中。

不平凡的一年，我的20××，再见了，而作为基层的乡村医生，却任重道远，我将接着秉承忠于职守，兢兢业业，脚踏实地的实干精神，完成下一年的融入了我人生，倾注了感情的医疗卫生事业，为把党的卫生事业贯彻执行的更彻底，老百姓的切身利益维护的更全面而不懈奋斗！

外科工作总结篇7

一年转瞬即逝，20xx年就要过去了，xx外科的工作也基本步入正轨。现总结如下。

思想上。在这一年中xx外科最少只有八名护士，最多有十二名护士，每位护士都很酷爱这个年轻的集体，不管工作有多忙多累，大家没有怨言，常常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉，关键时候，同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神，相互关切、相互帮助。

一、工作上，根据年初的安排

1.大家仔细开展了“百日无缺陷活动”，执行科室防范护理缺陷的方案，增加护理人员参加意识，共同提高护理质量；

2.组织护理人员共同学习《细微环节确定成败》、《没有任何借口》两本书，落实科室的护理细微环节质控措施；

3.建立了外科手术备皮的细微环节质控管理制度，每位护士都能够按此执行，达到了有效提高备皮质量、限制感染的目的；

4.规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导，并装订成小宣扬册，便利住院患者查阅与护士的指导，切实提高护理质量；

5.全员参加护理部组织的礼仪培训，并主动参加展示风采的礼仪情景剧的评比，努力为科室争得荣誉；

6.根据护理部的要求，规范执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”；

7.全年基本做到了对化验单的细微环节管理，确保每位患者住院期间能够刚好留取所需化验，真正做到以人为本；管理上。紧密跟随医院、护理部的各项改革：

1.学习并推广运用his系统。组织全员进行学习，教会每位同志进行查帐核对，运用过程中发觉的问题查找缘由后刚好与大家沟通。

2.护理质量管理逐步提高。协作护理部的取消季度检查、改为随机的日查，每位护士都各司其职，努力管理好自己的病人，做好本职工作。

3.依据工作岗位的改变，刚好调整了岗位职责，在一般病房增加了辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作，使重点工作内容更加突

出、同志们工作更加明确。

4.设立了“记事本”，记录需每位护理人员应知晓及留意的事情，固定放在护士站，并阅者签字，确保有效传达。

5.设立了出院患者登记本、会诊登记本，保证出院证明能够精确刚好送到出院处、会诊但能够刚好送到会诊医生手中。

二、学习上

1.为了提高护理人员的自身素养，在激励大家自学的同时，每日晨交-班提问一个专业学问的小问题，共同学习。

2.每天学习一个医学英文单词、一句英语，记录在本上，固定放在护士站，并于次日晨交-班提问进行检查，但是没有坚持究竟。

3.每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化学问，续专、续本，不断提高自身文化修养。

在这过去的一年中，有胜利、有失败、有欢乐、有辛酸，xx外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了。在新年里还有许多事情需。

20xx外科护士长年终工作总结（三）

20xx年在院领导、护理部及科主任的领导下，实行关于“推广优良护理服务”的部署和要求，结合广东省卫生系统创争活动和“三好一满足”活动，深化“以病人为中心”的服务理念，牢牢围绕“改革护理模式，履行护理职责，供应优良服务，进步护理水平”的工作宗旨，在我院迎接二级甲等医院的工作目标下，我科接着巩固优良护理工作，深化护理服务内涵，执行床边工作制，落实三级质控，三级查房，保持护理质量持续改进。现将20xx年护理工作总结以下。

一、加强落实核心制度及护理质量管理，确爱护理平安

1、护士长负责对每一个护理职员工作限制，把好医嘱关、查对关、交xxx关、重病人护理关、特别检查诊治关。

2、严格执行医院的各项规章制度，强化科室护理队伍管理，紧抓护理核心制度，经常检查各项护理工作的落实和执行状况。落实核心制度与狠抓临床护理质量的管理。

3、完善和执行临床护理核心工作制度，全科护士遵守医院各规章制度，听从护士长的支配，坚守工作岗位，履行职责，保证各项医治护理工作正确刚好地进行。

4、培育专科高级责任护士（护师以上职称）具有综合评估，判定和处理护理题目，

5、能把握危重、大手术、疑问病人的抢救程序，擅于与病人或家属进行有效的沟通，能够正确解答前列腺电切术后的留意事项及持续膀胱冲洗的正确操纵。

6、能够落实及执行状况和各项护理文件书写质量其实不断进步。

二、实行了“包干负责制”，进步服务质量

落实了责任包干，实行小组负责、包干到人的临床护理工作模式。我科护士分层管理，依据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行公道分工，护理患者实行小组负责制，构建专业组长-责任护士工作模式。落实分级护理制度，做到病人分级，护士分层。既强调高年资护士对危重病人的管理，又强调人人参加生活护理。实行整体包干全人护理，保证责任护士管床到位。专业组长不但分管病人还负责对本小组护士工作赐予监督管理，并指导本组护理职员完成医疗护理任务及危重病人的护理；责任护士负责对所分管病人病情的视察，落实医治性护理和健康教化，心理护理，生活护理，做到全程全方位护理。

三、重视服务细微环节，进步病人满足度

坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优良的宗旨，加强护理职员医德医风建设，落实护理职员行为规范，在平常工作中要求护理职员微笑服务，文明用语。每个月对住院病人发放满足度调查表，满足度调查结果均在95%以上，也屡次取得患者的表扬信，锦旗。并对满足度调查中存在的题目提出了整改措施。每个月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人的及家属看法，对病人及家属提出的要求赐予最大的满意。深进绽开以病人为中心的健康教化，通过制定并发放健康教化卡，以通过护士的言传身教，黑板报宣扬，让病人熟习把握疾病预防，康复及相干的医疗，护理及自我保健常识等学问。以细小优良的服务得到了病人及家属的赞扬。

四、规范护理文书书写，减轻护士书写压力

护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程当中要仔细考虑，能客观、真实、正确、刚好、完全的放映病人的病情改变，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每一个护士能端正书写看法，同时加强监督力度，每班检查上一班记录有没有纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发觉题目刚好订正，每个月进行护理文书质量分析，对存在题目提出整改措施，并接着监控。我科自20xx年起先至今依据专科特点实行表格化护理文书，运用泌尿科及烧伤护理记录，大大削减了护士用于记录的时间。护士有更多的时间供应干脆护理服务。

五、加强护士素养教化，进步护理服务质量

1、充分发挥护理质量限制小组的作用，科内质控小组将每月个人须要完成的核心制度应急预案及基础操纵考核列成表格，使护士们随时可以把握自己各项考核的进度和完成状况。发觉护理隐患、发生护理过失，刚好护理质量持续改进座谈会及科内生活会，总结工作中的缺点和不足，刚好给与订正。仔细分析过失的'缘由，探讨纠偏措施，避开类似事务再次发生。

2、针对病房年轻护士多，处理纠纷等突发事务的阅历不足，更加重视护士沟通实力的培育。利用疑问病历探讨时间、生活会等激励护士参与探讨，以培育其沟通实力。并依据详细案例，详细分析，组织探讨，教会年轻护士学会处理题目。

六、加强三基三严培训，进步护理职员素养

1、制定与落实各级护理职员业务培训和三基考核安排。按岗位及护士特性化需求进行各类护理技能培训，落实分层次培训和特性化培训，如岗前培训、优良护理服务、护理技术操纵、护理急救技能、平安护理、护理文书的书写及危重病人的视察技能、护理质控、护理查房等，使我们的技术愈来愈纯熟，不断进步护士技能实力。也保证了我们为患者供应优良的护理服务。

2、为了能更好的为人民服务，组织护士学习核心制度和各项应急预案，每月有安排的学习、示教2项护理操纵、2个核心制度、应急预案、护理操纵、核心制度、应急预案的学习在科内基本已成为常态工作。护士通过学习，自觉地应用到平常工作中，养成了良好的工作习惯，确保了病房的护理平安。

3、每个月定期组织业务学习，全年共进行业务学习70余次。其实不断完善科内护理常规。修改完善《泌尿外科护理常规》。拓宽了护士的学问面，进步了护士理论水平。在对患者的健康宣教中，体现了护士们较高的学问水平，收到患者、家属及医生的一样好评。

4、每个月坚持绽开护理病例探讨，针对护理疑问病例，危重症病例，全科护士绽开探讨，各抒己见，进步了护士对疑问危重病人的护理水平，同时又将可能发生的＇题目想在前头，进步了对护理题目的预感性和应对实力。

5、每个月科室质控小组有安排是对科内护士进行护理技能考核，年末各级护理职员参与科内组织的专科理论及护理部组织的理论考试、参与率100%，考核合格率为100%。

通过一年的三基三严培训，使护士的业务水平不断进步，为患者进步更加优良的服务。

七、急救物品完好率达100%

急救物品进行“四定”管理，即定位放置、定额数目、定人负责、定期检查。每周专管职员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。不准随意挪用或外借，谁开谁用后谁要刚好清算、消毒，消耗部份应刚好补充，补充完后由谁运用封条封好。全部急救物品设施处于应急状态及有效期内，杜尽过期物品及药品存在。

八、加强院感工作

1、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，使我科医疗废物分类、搜集、包装、交接等做到规范管理。

2、组织学习洗手的目的及流程并进行了考核，样执行手卫生，杜尽院内交叉感染。

3、组织学习多重耐药菌感染患者的隔离措施及流程，建立多重耐药菌感染隔离指引。

九、提倡护