医院政工队伍建设现状探索提升医院政工工作措施研究获奖科研报告

医院政工队伍建设现状探索提升医院政工工作措施研究获奖科研报告【摘要】当前医疗卫生体制改革的作用正随着社会的发展逐渐深入，而人民精神文明建设水平的提升也对医疗卫生服务提出了更高的要求。就社会环境而言，当前医疗卫生行业同样面临着激烈的市场竞争，这就使得医院政工队伍建设及相关政工工作的实际情况开始受到医院管理层乃至整个社会的重视。基于此，本文将围绕医院政工队伍建设现状进行探索，并深入研究提升医院政工工作的措施。

【关键词】医院;政工队伍;建设现状;政工工作

引言：

当今时代的飞速发展变革使各行各业面临的市场竞争越发激烈，也导致医院的生存发展所面临的挑战越发严峻。对于医院而言，单纯依靠医疗设备及医疗技术的提升还不能有效应对这种局面，医院方面必须重视政工工作的开展及进行，继而打造一支具有高素质高能力的医务人员团队，同时还要重视医院管理水平的提升[1]。在这其中政工工作的开展与进行在思想层面发挥了重要的引领作用，是帮助医务人员树立正确价值观念及职业素养的关键内容，对医院内部环境的和谐与稳定也有举足轻重的影响。

1.医院政工队伍建设现状探讨

不可否认的是，医院政工队伍建设一直以来都备受关注，且在过往的建设过程中也获得了一定的成果，但就建设水平及速度而言，医院政工队伍建设与整个社会发展的速度并不一致，再加上各方面环境因素影响，从而导致当前的医院政工队伍建设普遍存在着一些问题。

1.1受重视程度不足

整个社会经济建设水平的飞速发展使得人们对医院服务的需求量及服务水平都在不断提升，这种需求不仅包括医疗卫生服务的有效性，也包括医护人员的服务态度等各方面因素。然而社会在发展过程中所体现出的越来越复杂的发展趋势，在一定程度上为医院增加了更多的管理及工作内容，进而导致医院负责的具体工作越来越庞杂，致使医院政工队伍建设的受重视程度相比以往有所下降。这种下降主要体现在医院管理层人员将政工队伍建设工作全权放手给医院的政工队伍人员，进而导致除政工工作人员之外，整个医院上下的工作人员都未能全面认识到政工队伍建设的重要性[2]。另一方面，政工队伍建设工作对医疗卫生服务本体产生的作用是间接的、长期的，这就进一步影响了政工队伍建设的受重视程度。

1.2工作能力存在不足

医院政工队伍在工作能力上的不足是影响政工队伍建设的又一个关键问题。为了提升医疗卫生服务的水平，当前的医院十分重视新型医疗设备及医疗技术的引入，人事调动等管理工作也耗费了医院管理人员的一部分精力，使得医院对政工工作人员工作能力的提升缺乏应有的关注，进而造成政工工作人员能力提升表现出跟不上医院发展水平的状态，在应对医院政工工作时就出现了能力不足的情况。加之政工工作人员在医院内部受到的重视有限，因而在一定程度上对自身工作能力的提升表现出消极对待的态势，缺乏应有的进取心与积极性，进而导致处理政工工作时容易出现畏难情绪。

1.3工作目标不明确

工作目标不够明确是各单位进行政工工作时均会面临的问题。相比医院其他工作而言，政工工作本身偏向思想意识层面，因而具有更明显的不确定性，其工作目标的实现也就显得较为抽象。医院本身对政工工作的定位也不够清晰，多数情况下开展的政工工作均侧重于工作层面的简单交流，在实际工作内容及内容体系上缺乏应有的系统性。除此之外，很多医院在推动政工队伍建设时也未能根据需求建立起完善的规章制度，很少能为政工人员提供系统化的理论学习机会，进而导致医院政工队伍的建设常面临着目标不明确的窘境，在解决工作问题时也缺乏相应理论及规范依据，进而影响了政工队伍建设的效率及质量[3]。

2.提升医院政工工作的措施

2.1强化政工队伍建设的重视程度

尽管政工工作并不会直接作用于医院医疗服务水平的提升，但政工工作在本质上会对医院综合实力的发展产生强大的推助力。医院政工队伍建设的关键在于能够推动医院政工工作的正常进行，而医院政工工作的进行则是提升医院整体医护人员服务态度、职业素养的关键，因而政工队伍的建设能够从人力层面实现医院医疗卫生服务水平的大幅提升。由此可见医院政工队伍建设的受重视程度应当得到提升，医院管理层从上至下均需要对医院政工队伍建设给予应有的重视，并在合理范围内尽可能给予政工队伍各方面的支持，对于直属政工队伍建设的管理人员需要做到有效分配，并做好政工队伍建设情况及实际工作状态的监督工作，进而推动医院政工队伍建设的有效性，为医院政工工作的开展提供可靠的人力支持[4]。

2.2做好政工人员的培训工作

工作能力上的缺陷是客观存在的，不会因为人的主观意志出现转移，这也就意味着单单依靠口号无法解决政工人员能力上的短板。针对这种情况，医院方面需要强化政工人员的培训工作，借助系统化的理论培训及知识应用技能培训来提升政工人员的意志、修养及政工工作所需的各项能力，从而使政工工作人员的综合能力得到强化，进而游刃有余地解决医院政工工作面临的各项问题，提升医院政工工作的水准。在具体的培训方法上可不做具体约束，结合医院的工作及活动特征，灵活应用专业知识课程、相关内容的讲座、跨部门的交流会及讨论会等方式，来帮助政工工作人员获得系统化、有条理的知识，使他们能够应用相关知识武装自身。在进行政工人员教育培训工作的同时，还可将教育培训内容与政工工作人员的绩效考核评比相挂钩，评选出教育过程中表现积极且突出的人员并以资鼓励，进而激发政工工作人员的进取心与积极性。之后则需要强化政工工作人员与医院其他部门人员之间的深入交流，进一步扩大政工工作带来的积极影响。

2.3建立相关规章制度完善工作目标

政工工作的工作目标具有抽象性，很难规定出一个明确的目标并加以促成，因而对于政工工作目标的明确不能采用传统的指明相应指标的方式，另外政工工作本身专注于思想层面的工作内容，强制性指标更容易使政工工作人员及医护人员丧失配合政工工作的积极性，进而造成在政工工作中敷衍了事的情况。对于这种可能性，则需要借助制定与政工工作相关的规章制度来执行政工工作，这种规章制度的内容并不在于强调工作人员必须在某一领域达到某一水平，而是在日常工作中進行政工方面的学习与建设，其目的在于在潜移默化的过程中帮助工作人员养成自觉接受政工教育工作的习惯，从而以习惯为导向，开展后续具有明确规范及要求的政工工作。简而言之，以规章制度完善政工工作目标的本质，是通过将单一大型目标细化为可达成这一目标的各种行为，同时不再对目标进行强制性设置。这种做法相对明确工作目标而言，更容易为医院上下全体医务工作人员所接受，进而为医院政工工作的开展创建良好的环境，最终实现医院政工工作质量的提升。