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文档简介

11管理者形象设计由不同的对象而设计不同的形象1.在上级面前的形象的设定。在上级面前,管理者变成了被管理者,就使得对于管理者而言,这种公共关系较为特殊,也使得管理者在处理这种关系中处于两难境地。那么,怎样摆脱这种两难处境呢?应当说,上级是一个管理者的首要公众,没有上级的支持,管理者也就难以顺利实施对下属的管理,其地位势将难以保持,莫遑论升迁了;上级也是被管理者追求的公众,作为下级,管理者不应等待上级主动接近自己,而应当自己主动去密切关系,促进各方面交流,并尽可能在上级面前留下一个好的印象,从而得到上级的赏识、欢送,为稳固自己的地位创造条件。对上级的服从决非盲从,执行上级的指示也并非要把上级的指示当作教条。管理者在上级面前的形象应是有能力,有头脑,而盲从产生的形象只能是相反。管理者在处理对上级的关系时必须考虑到自己是下级,同时也是管理者这种双重身份,协调好下级与管理者这两个外表上似乎冲突的社会角色。作为一个管理者应当是上级的得力助手,能够将上级的指示与实际情况相结合,应当具有独立思考的能力,不应对上级唯唯诺诺,上级有了错误也应以适宜的方式帮助上级修正。总之,在上级的眼中,管理者也应是个管理者,而不单纯是一个下级。作为管理者,面对上级,应当是人才而非奴才。充分展示自己的能力,表现出人才的一面。至于对上级阿谀奉承,溜须拍马,置原那么与人格于不顾,那么是奴才的行为。奴颜婢膝不仅会损及在下属面前管理者的形象,而且得不到上级的尊重,早晚都会被上级所摒弃。中国古代就有人写文章对此进行针贬,文中认为,宰相大臣们身居高位,但到了金殿之上,就要跪伏于地,长此以往,其人格早已湮没,骨头也脆软,如何能站得直,行得正,去处理国家大事呢?在上级面前的形象设定时,也应考虑到具体情况的不同。管理者同上级的关系密切,富有人情味,如朋友、老同事、老上级等,那么可以随便一些,但也应是在作到根本要求的同时,保持一种亲密关系,亲密也应在有节、适度及互相尊重的根底上,以免损坏彼此的形象。如仅是公务交往,那么只能理解为熟悉,因而要严格一些,应当给上级的印象是可以信赖的好下级,董不能抓去追交求与然上级贤的朋柏友关放系。腥上级息的具默体个片人特摊点,垦尤其奸是性首格特盾点,控在设赛定管夫理者裕形象渴时应尘加以拢充分旗考虑控。有兵些管判理较电为民兰主,尚性格乞也较扶能宽弃容,页喜欢欠有棱堂有角裕的下置级管贵理者队,那么乎不妨顽给他欺以正塔直的唇印象慌。相亮反,铜那么应井给予仓上级畏以善唤体人猎意、智关心如上级狮的印体象。摔2.滔在下迷级面给前应释具备槽的形兔象。蚀管理赶者是临相对纺下级绢而言鹊的,劝没有捞下级稍也就转没有闻管理休。管活理者蚁的工妙作同肝下级率息息会相关尖,只疫有与脚下级桃处好痛关系讯,才恨能调哥动下索级的掏积极怜性,轿发挥兽他们鹊的作辅用,袖使下文级帮策助自圈己把孝工作对干好踩。对枯于管泪理者采来说斜,下屑级同错上级妖一样吼,是晒管理武者的考首要陆公众描,管涉理者认如得顽不到贪下级妄的认洪可就赏无法筝维持亮管理赠者地寻位。左下级尽虽不气能像割上级猛一样塞马上桃对管蓄理者削的地脾位产杂生重椅大影那么响,扰然而完,一术旦这金种因炊素积欢累起周来,雁将比筛上级方的态盖度更叙具决椒定性袋。得诉到下旦级拥根护的辜管理翁者也讲比较洽能维歉护好僵自己樱的地控位,流下级喘的支睁持在墙一定纠程度痕上能备够抵骆消上叔级的兰消极蚁看法牺,从所而影柴响上虫级的后决定猜。因乞此,伍虽然糠管理迷者是肺被下啦级追沉求的揪公众速,管柔理者耗也应态将下侵级作青为受揭欢送掩的公绳众来露对待轮,在娇这里度,管番理者技固然猎不必切像对企待上承级那核样主骗动地争增加枕联系讽,促洋进交午流,吧但也毫应当皱具有某相当流的主回动性伸,坐姓等将漏使管撒理者老失去较局部疫公众前,使未他们咸从独怒立公旗众转杰变为雀逆意塔公众但。决无疑掏,下侮级总蝴是希揪望管谱理者佩能够领管理责本单婶位、台部门右或组坐织,刺顺利科成功牧地完奔成各脸项任疾务,蜘保证召本单锈位、端部门怀或组斗织的添顺利全开展钟、运油行,体同时寨下级书也希太望管湖理者猜能够爪满足地他们催的利广益要茶求,镇关心牌、爱傅护他筒们,狗成为刮他们扰可资贿依靠抽、信栽赖的析对象本。因每此,疲管理芹者形墙象的猜设定徒首先粥应从椒这一变方面杯下工窃夫,压而不损仅仅胜是口赵号连蚂天,撤实事筒却没歉作成堵几件践,到数头来统效果卧适得做其反朗。番富有当政绩升,关冲心下节级的用利益退要求饼,爱身护下浓级这凡些内幼容可聪以说惩是管贷理者烘在下抹级面威前形幻象的鸡最基困本,论也是夹最主践要的隆内容笑。此手外,蜘管理呜者还辆应根恼据下局级的据具体赛情况脱特点在、设烘计自寻己的涂形象愈。下渣级同皮管理仓者之域间的骨关系句当然煮也有悔亲密座、生迟疏之豪分。异同下越级保罚持良催好的屋关系言是必据要的季,但盒应以戴不危爸害正脂常公纺务关孝系为贷限。址根据停弗洛思伊德存的理鞋论,员管理涌者维羡护一赏个集夺体是兽以每学个成贱员都朴能感或受到天管理妨者对罩成员门的爱蛋为条践件的滨,一宾旦这弄种感余受消虑失,挺集体纹就将偿解体途。因吩此,雄管理乐者不薄应同把下级出中的掩个别熊人保决持过撒分亲瞒密的泰关系股,即既使这弹种亲窃密关灿系已策然存内在,匙也应亿和公嗓务交兰往严武格分点开,项防止湖在下任级面业前产臣生不尽公正秤的形享象。些3.叹与同匹级的巾同事遵之间裂的形阴象的略设计肆。这闹种关暂系是朋建立劳在平已等基艳础上骨的,说因此膊,这逮种关牺系和绢日常杰人际玩关系赏有较浴多的多相类苍似之暴处,蔽日常胜关系长的一层些要遣求也谷适用元于此烧。然泪而,颤作为拆管理落者,敞仅作奸到常棵人的党要求另是不铺成的桌。作勉为管局理者秆应考蹲虑到隐双方真都是袄管理熊者的凭身份鹿,避毒免因工不拘完小节振等原鞭因妨叠害管高理者露的尊跪严。农这样蛮处理叛同级碍关系搞的要突求也掘应当杰成为伟设定倍管理铲者在欠同级杆面前浸的形耍象的景出发趟点。药处理骨同级偿关系忘的要祥求是娘:灿积极穷配合回而不录越位辛擅权垄;拼明辨饰是非专而不闭斤斤音计较垫;胖见贤矩思齐手而不山嫉贤兄妒能弊:寿相互封沟通敢而不驰怨恨浪嫉忌疾;熊支持工帮助霞而不花揽功绿推过益。劝管理扶层次显不同杆1.荷高层柔管理绵者。蜡高层河管理丙者作夸为重抛大指色示、饱命令贡的发惹出者谁,不撑可能丑亲自潮监督痒每一原项命腾令、颂指示棋的具杠体执过行,袭需要搭以其购威信剖来保把证命浴令的叹顺利脑执行弱。这粘就要刃求高吩层管施理者凡的形针象是苏威严角而有碑能力微,能贫够让闭公众屋信赖歼。同疮时,柱管理引者身炸居高俊层,坝容易裤脱离翅群众听,为粪了让甲群众搂感受冰到组座织的奔温暖工,增讯强组骄织的捡凝聚堪力,子也必池须让泄群众对产生修领导丽者平锈易近廊人的扮形象屯。登2.谜中层塔管理季者。气对于病中层避管理亭者来没说,逮由于穷高层备管理毅者头递上的栽光环简与其权无缘大,所桶以,守相对与于高图层管昼理者母那种笋超人挥式的健尊严芳来说爪,中宁层管搬理者搅的威奸严应轨是常屯人性玻质的怒威严疮,中墓层管茫理者娱也可坦以平稠易近响人,浴但决程不能容像高川层管腹理者剥一样侄随便贵,而贡是要挎保持字一定罩的距农离。拆高层微管理煤者能仪够同悄群众游亲密危无间否,而播不致买危及胸形象悦,是树因为贺群众追根本骂把他境们当胸作超尽人来呀对待添,不垮会想叙到双欧方还铲是平舅等的罩,可状以交丛朋友停。高炒层管提理者萌同群塑众可奶以随开便一画些,图群众阻却不蚀会同臣高层却管理令者随规便一乞点。假这些董条件费,中浙层管捎理者熔是没裙有的嘱,这起就是仗问题经所在嘉。中否层管栋理者篇如果叔视自际己的砍威严化高过疤一切病,也舍易引否起上礼级的先反感文,这编就是眨对待先领导牌的态湖度问歇题了宜,这株里不爷多谈编。笔3.丑下层勒管理积者。聋下层壁管理捞者也筒有其饺威信售,但厨这种咽威信床是由配于得迁到上呢级支竖持和估由于哑与下吹级同扛事的乘融洽弄关系专而得汪来的飘,并芦非仅裹因其堆职权恭。下张层管谊理者期不应沫有什围么威束严,腔否那么威只能到被认锹为是培摆架草子,崭引起舍下面靠的反裤感。超下层接管理载者同困群众撤的交幕往没钥有什延么平泡易近蒙人的证说法饶,因龙为他勿整天叠就是钉与群彻众打却交道市,热婆情友势好是分工作系的一欲局部氧,否衫那么将幼直接箭损害泥其工炸作,盼进而皇危及津他的咐利益亏。以下层管汗理者聪可以铺毫无炊顾虑诚地同鸟群众茧密切音相处黎,而绍不必罪担忧皆损及鼠个人句形象辩,因并为他锤在群修众的欢眼中揭,根脾本就谜是个阳平常宿人。位群众殿只要但求他蒙能够爸负责我他的撞工作霉,并亭不去最要求肯他有呀什么注杰出避之处旷。他前可以傅和群务众交骂朋友锅。成肌为群舍众的雷知心谈人。昏总之携,群逮众对贱下层玩管理迹者的敲形象浑的要迅求只址有一胀条:宰和他途们一妥样,倦只要赴是个旱好人匀。怠管理焦者的念分工下不同岛1.梳决策陈型管镜理者竭。决仙策型跟管理嘱者在雕组织花内部健负责钻大政浊方针在的制咬定,怪对重误要事瑞件拍蜘板决砖定。厌决策亮必须喇有理市有据盛,这浪要求感管理台人广壤闻博吗识,茅有较弱高水帐平;吨决策帜需要零大胆未、果晋断,锯因此启决策共型管浸理者目也要砖富有翼胆识白,坚巷决、春当机茂立断务。相负应地精,这勇也是傲对管相理者病形象泰的要乖求。饥2.喊执行斜型管偏理者期。执还行型午管理伞者要礼把大匀政方羞针等甜决策杆性命肤令、烟指示日贯彻比到实委际中朗去,差因此绝,其袜形象愈应是狐注重晴原那么载,机走智灵汁活,艺并且蚊能够稠认真统负责坛。包3.撤一般饺管理缸者。帝一般佩管理寻者主青要是参对人扛进行股管理某,因焰此,句在用瓣人方效面的退态度扇对管超理者穷形象园起决祥定作谋用。驰因为糕善于屈用人奸不仅裂对组劣织的棋开展傍有很计大作木用,哨而且谋能促神进并担帮助姓管理赠者的谁工作矛,进枕而因狠其政森绩而苹影响替其形哭象,押再那么珠善于他用人被本身右也是暑形象默的重巧要内摆容,重所以湿许多遭管理贷者在斤利用纵传媒涂树立谱自己粱的形偶象时批,用贯人往宗往是绘其中凑的重攻要内望容。绝对于含一般纷管理帝者来员说,升当然源更是裳如此吴。椒由管刘理者扛个人欺特点聪的不筹同而告设计望不同横的形砌象丛〔一属〕气区质不场同白管理你者的读气质浩差异赞有多抛种区萝分说朗,在沸此我友们将雨之分葵为外顽向或锁内向菌。其牲实,滚管理脾者中顿并没童有极虏端的戚外向课气质挽或内插向气涌质,费只是继有一嗓定的纲倾向滥而已脾。星〔二季〕生坑活经桃历扇每个砖人的换出身骑是不巧同的絮,而店其后奉的经唉历更躲是千缠差万忍别,雾管理痛者自版然也依是如捧此。升在设赶定管西理者携的形嘱象时遵,必失须考扫虑到泡这种搬差异锡。实勒际上斩,生报活经钳历本趋身就钱构成法管理嘉者形纠象的域一部苹分。穗如果抄不注满意到督这一骂点,驴就有亩可能抖使设经定的牢形象冻与已识形成衣的形寺象发浊生冲怒突或术不协侦调,菠从而挡不利郊于形渡象的特树立扰。撞管理暴者形急象的替塑造聪条件躁管理炮者形隆象是斩其内稠在能适力、班素质节、知较识水在平、布道德牧修养薯等的帖外部格表现绢,因牛此,恭作为总一个耐管理呈者,书首先梢要提驰高自晋己的难个人晕修养栽水平恐,这各也是写形成乌良好黎形象之的前忍提。掩但前抬提并换非现槽实,妥还要进有促鸣成由第可能列向现倒实转山化的铲外部雅条件省。首盐先要锹创造扶获得纤公众倘的物答质利陈益条坛件,生能够锹满足渡公众绪对物搅质利线益要纹求。岔其次菊是要佩有成掀功的朱事业户活动串,并箭能得裂到广减泛的只传播心。形制象需辟要维良护,叙管理狱者不帖仅应卖自己千不断贴地提依高本淹身的析各方票面水要平、族素质挨,而恒且要粗时刻干注意牢,不诚做有史损形斤象的截事,急防止声形象朱的前筑后矛耽盾和泥冲突根。讯管理土者要盆有管恭理者嘴应具邀备的套各方仅面素骡质,乐大致涝有政恒治、侍思想粘、法淋纪、丝道德浴、作赴风、治业务降、知水识、守理论滚、能警力、惧心理汁、身网体等悄几方蜓面。竖具有森较高专的思允想水黎平,帽对于觉管理泪者正驱确认疤识各疑种事超物,幼指导挎工作巴实践爆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