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文档简介
2023年服装个人工作总结篇服装个人工作总结1
20xx年上半年,全区食品药品平安总体水平保持稳步提升态势,食品药品抽检合格率保持较高水平,全年没有发生较大及以上食品药品平安事故,市民对我区食品药品平安满足度有所提升。
(一)监管体制改革稳步推动。严格根据区委区政府提出的“把保持工作持续性、提高工作连接性作为贯穿始终的头等大事”,以“先到位后理顺、先运转后完善”为原则,稳步推动机构改革工作,正确处理好机构改革和日常工作的关系,全体干部职工识大体,顾大局,始终保持良好的思想状态、工作状态和精神状态,坚守岗位,做好本职,保障各项工作全面进入正常轨道。仔细制定区食品药品监督管理局“三定”方案,科学界定部门职责,合理设置内设机构,严格核定人员编制,细心定岗定编定员。截止目前,我区在改革中涉及职责整合或划转的相关部门和事业单位人员、经费均根据人随编制走、经费随事转的原则完成划转;职能、机构、队伍、装备等已刚好划转到位;各项配套政策措施亦已落实到位,各项工作有序连接,实现“队伍不散、秩序不乱、工作不断”。
(二)制度机制建设不断完善。机构改革后,依据新监管职能,仔细梳理、修改和完善原市监、质监、工商、卫生等多个部门有关食品药品的规章制度,进一步提高监管工作效能;并加快出台相关法规制度、工作配套制度和监督考核机制等,让监管工作在制度轨道上良性运行。例如,刚好修订《行政惩罚案件审理工作暂行规定》、《执法文书制作制度》和《xx区食品平安举报嘉奖方法》等。以组建区食药监局和各镇(街)分局为契机,强化基层食品平安监管体系建设,大力构建“横到边、纵究竟,无死角、无缝隙、责任到人、监管到位”的网格化监管模式,尤其是进一步加强了社区、村居专(兼)职食品平安协管员、信息员的基层监管队伍建设,有效实现基层食品平安监管工作的全覆盖。
(三)各项专项整治效果明显。为有效遏制危害食品药品平安的违法犯罪活动,着力解决食品药品平安的突出问题和群众关切的热点问题,我们结合“三打两建”和“创建全国文明城市”工作,主动深化开展农产品、婴幼儿奶粉、粮油、食品“打四非”、“三打两整治”、酒类、药品、医疗器械、保健食品、化妆品等各项专项整治,有效规范了全区食品药品市场经营秩序,确保广阔市民群众饮食、用药平安。据统计,今年上半年共出动执法车辆930车次,执法人员2100人次,共检查各类食品生产企业60家次,农贸市场(超市)156个,商场、食品(杂)店、餐饮、药店等单位7655家次,完成上级监督抽样检查任务4批次共183个品种,处理各类投诉265宗,已经办结262宗,发出责令改正通知书273份,立案查处食品药品案件17宗,查扣物品12批次,涉案货值xx万元,罚没款项xxx万元,移送公安机关案件1宗,严厉打击了食品药品平安违法犯罪行为。另外,全区上半年共抽取蔬果样品xxx万份,经农药残留检测合格率为99。56%;抽检生猪及其产品、肉品、鸡肉、水产品、冰鲜共1616份,检测合格率为98。14%;抽取生猪尿样xxx份,“瘦肉精”检测合格率为100%。
(四)重点工作亮点纷呈。根据“突出重点、抓好难点、提升亮点”的工作思路,扎实抓好开展食品药品监管工作,使各项重点工作取得显著成效。在餐饮监管方面,5月底在张槎召开学校食品平安现场会议,在全区大力推行食品平安示范学校、阳光厨房、电子台帐、家委会参加等形式的学校食品平安工作,有效保障学校食堂食品平安和师生身体健康。目前,全区已完成55家学校“阳光厨房”,安排今年完成100家学校“阳光厨房”。
在药械市场监管方面,加强规范药品零售行业流通秩序,推动药品零售企业药品流通电子监管化建设,全面实施药品购进索取发票制度,大力推动药品零售企业新版gsp认证工作,有效确保辖区内药品经营企业药品质量平安。
目前共受理新版gsp认证申请54家,其中已通过认证38家,不合格整改5家。在屠宰监管方面,刚好制定出台《xx市xx区家禽集中屠宰试点工作实施方案》,主动筹备推动家禽“集中屠宰、统一配送、生鲜上市”试点工作,有效加强禽类疫病防控,保障家禽肉品质量平安,维护城市公共卫生平安。
目前,各项筹备工作有条不紊地推动中,试点工作安排于20xx年7月1日起正式实施。在推动食品(农产品)平安示范市建设工作方面,以十项重点工程为突破口,稳步推动和完成市下达的工作指标任务。主动开展了20家食品生产企业平安风险防控体系试点,全面实施肉品统一冷链配送,建设了120家餐饮“阳光厨房”,按时保质保量完成53个农贸市场的升级改造,落实创建167家食品平安示范点,建立完善了屠宰信息化监控平台和“一票通”监管系统等。其中,在创意产业园打造了一条综合性的餐饮服务食品平安示范街,实现“农产品集中检测,电子台账远程监管,阳光厨房透亮监督,废弃油脂有效回收,消费纠纷快速化解”的全环节链条式食品平安监管,该示范街已被评为省、市食品平安示范街,成为了我区食品平安监管工作的亮点。
(五)民主评议政风行风工作取得实效。细心组织民主评议政风行风工作(以下简称行评工作),成立了以局党组书记、局长高成建为组长的行评工作领导小组,探讨制订了《xx市xx区食品药品监督管理局民主评议政风行风工作实施方案》。抓好行评工作的宣扬引导,4月18日下午召开了系统民主评议政风行风工作动员大会,在局网站开通了民主评议政风行风专栏,同时利用珠江时报、局政务微博、行业协会等宣扬民主评议政风行风工作,营造了务实、活跃的行评工作氛围。主动公开民主评议政风行风监督举报电话、行评网络邮箱、网页、通信方式等监督举报渠道,接受社会评价监督。通过明察暗访、走访座谈、问卷调查等形式开门纳谏以及比照自查,仔细查摆并梳理出政风行风建设存在的突出问题,并且坚持未评先改、边查边改,完成了一些存在问题的整改工作,自查自评阶段的各项任务全面落实,行评工作取得了阶段性成效。
(六)群众路途教化实践活动深化开展。局党委把教化实践活动作为当前一项重大政治任务,加强领导,细心组织、扎实推动。成立了由党组书记、局长高成建任组长的教化实践活动领导小组,并从各部门抽调骨干力气组成强有力的工作机构,切实保证整个活动的有力、有序、有效推动。仔细组织学习,确保学习质量,共组织班子成员开展专题集中学习12次、调研式学习12次和体验式学习6次,达到了预期学习效果,为教化实践活动扎实开展奠定了坚实基础。仔细听取看法,做到边查边改,通过召开座谈会、走访企业、到党代表工作室接访、网站征集等多种渠道广泛征集看法建议,共征求看法建议56条,其中已完成整改10条,提交区政府转办处理的13条,剩余的33条也已制定整改措施,逐项予以整改。注意学用结合,主动创新学习载体,丰富学习形式,着力解决联系服务群众“最终一公里”问题。例如,大力开展10场食品药品平安宣扬进社区系列活动,现场设置专家询问、食品平安学问展示、农产品快速检测等服务,切实提高群众食品药品平安意识,真正让群众受益;主动举办屠宰企业开放日活动,组织消费者代表、区政协、区食安委各成员单位、肉品德业协会以及10多家肉品经营户代表近50人参与生猪定点屠宰企业,有效引导肉品从业人员树立法律、道德和诚信意识,努力消退市民对食品平安的顾虑等。
(七)后勤保障和窗口服务工作落实到位。严格规范发文审批、办文办会等流程,提高工作效率和服务水平,上半年年我局共办理各种会议180多次、文件2949件,其中收文2765件,发文184件。组织开展羽毛球、乒乓球、游泳等文体活动,丰富机关干部业余生活;大力开展争先创优活动,进一步加强党的基层组织建设和党员队伍建设,强化理论学习和爱国主义教化,全体党员干部的思想政治素养得到明显提升。主动开展对口扶贫开发工作,通过投资金立项目,实现了“输血”式帮扶向“造血”式帮扶转变,共投入专项资金120多万元发展村集体经济和基础设施建设,修复损坏陂头两个、水圳3000多米,切实为帮扶村办实事、办好事。做好日常登记受理和窗口的审批工作,今年上半年窗口共受理各类审批事项970多件,其中餐饮340件、酒类232件、农业方面10多件、三品一械(保健品、药品、化妆品、医疗器械)389件,均按时办结。大力开展行政审批改革的网上审批工作,简化办事流程,提高审批效率,目前我局窗口可网上办理的审批事项达100%、可接入一体化平台的'审批事项达99%、网上审批业务量100%。
二、存在问题和困难
尽管我区的食品药品监管体制改革已基本完成,各项工作实现有序连接,但随着工商登记制度改革和先照后证制度的实施,食品药品平安的监管压力更大,目前存在一些有待解决的问题和困难。
(一)基础设施建设和装备配置有待加强。机构改革中划转到区食品药品监督管理局的人、财、物等已基本到位,但仍存在肯定的硬件困难。一是由于办公场条件有限,没有完整的办公场所,目前一个局分散在几层楼的多处地方办公,不利于工作沟通和办公资源利用。二是由于监管任务重,人员不足,监管执法装备的配置显得尤为重要,但目前区食品药品监督管理局执法装备配置不足(执法装备配置状况见附表),远未达到国家食品药品监督管理局规定的执法基本装备标准,缺乏信息化监管手段。三是执法车辆不足,由于政府对执法执勤车辆数量配置限制,目前区食品药品监督管理局的执法车只有5辆的士头(由于xx区限货,部分区域不能通行),难以满意日常繁重的执法须要。四是我区没有建立食品药品快速检测平台和配备食品快速检测车、药品快速检验车。
(二)镇(街)基层监管力气薄弱。区食品药品监督管理局各镇(街)分局虽然已经挂牌成立,但各分局对人员的配备没有统一标准,只是在原各镇街市场监管分局基础上挂牌,人员、装备补充甚少。目前镇街分局的人员、经费、装备等与监管的须要相距甚远,导致镇街基层监管力气薄弱,难以做到严密监管;另外,镇街监管人员对新业务不熟识,缺乏相关培训及工作阅历,队伍整体素养也亟待提高。
(三)法律法规和标准的不完善。机构改革后,后续的配套制度却迟迟没有出台,导致新机构在履行职责时缺乏有力的法律支撑。例如在推行肉品统一配送或家禽集中屠宰的过程中,由于缺乏法律依据,监管部门对部分非统一配送肉品或非集中屠宰家禽的行犯难以进行惩罚。而且目前我国食品标准不统一,存在标准交叉、重复、冲突的问题,与当前食品平安监管形势不相适应。例如,由于标准缺失,执法中认定困难,惩罚无依据。
(四)食品加工小作坊监管难度大。目前我区辖区范围内仍旧有肯定数量的食品加工小作坊,这些小作坊生产设备简陋,且多数是家庭式生产经营模式,投资规模小、环境卫生条件普遍较差,生产加工过程不够规范,存在较大的食品质量平安隐患。另外,这些食品加工小作坊生产地点比较分散隐藏,多在城区偏僻处、城乡接合部、城郊等地,流淌性、隐藏性很大,不易监管;而且这些作坊以出租屋为加工作坊或以“前店后厂”形式销售,为躲避打击取缔,往往东躲西藏、晚上作业白天关门,执法监管难度特别大。
服装个人工作总结2
20xx年在公司带领的关切下,我从一个浅显员工生长为柜的柜长,我感受力有未逮。一方面是我的专业学问窘蹙,营业才能不强,另一方面是我感受坚苦良多,社会经验缺少,学历缺少等各种启事使自己感受很纤细,缺少担当重担的志气。
在繁忙的任务中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的任务进程,作为xx服装超市的一名员工柜构成员热诚的办事给顾客留下了最好的印象,在最短的时分之内辅佐顾客消退疑虑,压服顾客采办产物。
依照看客的需求去进货,依照季节的转变去调整产物,依照天气的转变去组织热销种类,依照面料的特性去组织货源。如我们十堰的购物习气依旧有着较着的天气效应:气温一降,冬令商品的发卖就直线下降。
经过这段时分的考验,我柜组的同志个个生长为及格的发卖人员,有的成为发卖主干,为完成20xx年发卖准备立下了汗马勋绩。
20xx年,我柜组在公司党委的统一带领和摆设下,在兄弟柜组的支持下,经过部分味员的协作勤奋,成功地完成了服装发卖任务。
20xx年我们柜组当真进修发卖学问,增加自我修养的进步,热忱为顾客办事,睁开对劲在xx,老师工作总结办事为顾客的营销勾当,想顾客之所想,勤奋为顾客修建优秀的购物状况,做到进货、贮备、发卖各环节的落实,严把质量关。
羊绒衫、羊毛外套、羽绒服等主打冬装,采办者川流不息,一些男式冬装,如毛料外套,皮夹克等当然价钱不菲,但不少男顾客仍激烈慷慨大方解囊。尔后我们要做一些思虑。
我深切感应xx服装超市的畅旺生长的态势,xx服装超市人的拼搏向上的精神。祝福xx服装超市20xx年发卖功绩愈加畅旺!
我愈加当真敬业,热忱为顾客办事,团结柜组一班人,勤奋进修服装发卖技巧。我深知优秀的服装发卖人员对产物的专业学问比一般的营业人员强得多。针对不异的成果,一般的营业人员能够需求查阅资料后才能回覆,而成功的服装发卖人员则能马上对答如流,一语道破,切确地供应客户想知道的动态,在最短的时格外给出对劲的回覆。
她们行为约束才能强,深化熟识到作为发卖部中的一员身肩重担。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时期表了xx的笼统。因此我柜组姐妹不竭拓展专业学问,进步自身的素养,高标准的恳求自己,在发卖实际中堆集一些任务经验,较好体会整个服装市场的'静态,走在发卖市场的前沿。
我们作为服装超市的一个发卖部门,部门员工,刚到超市时,包罗我,对服装方面的学问不是很知晓工作总结,关于新状况、新事物比力目生。在公司带领的辅佐下,我们很快体会到公司的本质及其服装市场,以及消耗对象和潜在的顾客。我组员工步队齐截,熟识统一,勤奋做好自己的本职任务。
我柜组部分员工凹凸他心,阐扬个人聪慧和缔造力,斥地进取,团结创优,小心翼翼,缔造了柜组营销的佳绩。
服装发卖任务让我们柜组勤奋建立企业优秀笼统,笑脸迎顾客,热忱待嘉宾,为顾客量身推销产物,赢得了顾客的认可。顾客对劲率、回头客呈优秀势头。20xx年我柜组完成发卖任务……
在7月份起头做柜长的时分,经理给我安插任务,因为胆寒的心思,惧怕不能胜任,和经理辩说起来。经过任务实际和进修,我体会到经理的良苦居心,她是为了给我们每一小我一个适当的位置,给每小我一个成漫空间。
激励柜组姐妹充溢自傲去赢得顾客的置信,去热诚为顾客办事,去充溢体会柜组服饰所需求的顾客属于哪一个阶级,充溢体会顾客欢乐喜爱,有的放矢搞发卖。xx年我们柜组将接着本着“以报答本”的任务立场及“顾客的高度对劲是我们的最终方针”的运营理念,部分姐妹将进一步固结我们的斗争力,以饱满的热诚,热忱的浅笑投入到新的任务中去。
部分姐妹看待不合春秋条理的顾客,充溢思索他们在服装品牌、层次、价位上的需求,热心为他们举荐时兴、安康、质优价廉的商品。
现将相关状况总结如下:
我们还要勤奋进修转化顾客推翻见地的技巧,降服服装发卖市场所作很是猛烈的坚苦,抓住顾客的采办旌旗灯号,让顾客精神上取得很高的对劲度,勤奋开创发卖新功绩,为顾客办事,为顾客省钱,为公司盈利,让对劲在xx的理念进一步取得拓展,让xx美名望满十堰,让更多的顾客再来xx!
勤奋做到不论顾客货比几多家,我们xx服装超市也能为顾客供应质优价廉的商品。在发卖进程中贯串浅笑办事,多和顾客交换,她们经过服装发卖,与他人说话的时分变多了,增加了自傲心,也进一步懂得了若何与顾客沟通,推销服装的格式、色调、价钱与顾客的需求适应,使顾客接收你的见地和倡议。
在任务中我也熟识到人不是终身上去就什么乡村的,当你降服心思的阻碍,那一切都变得轻易处置了。因此带领给我安插任务,是为了熬炼我,而任务中姐妹的支持,发卖功绩的成功完成又增加了我的自傲心。因为只要充溢猛烈的自傲,服装发卖人员才会以为自己确定会成功。
总之,我柜组部分员工以xx为家,颠簸建立奉献在xx,对劲在xx的职业理念,小心翼翼,团结协作,以饱满的热诚撵走顾客,以殷勤的办事看待顾客,以热忱的浅笑送别顾客。
因此我和柜组姐妹多方体会产物特性,在发卖任务中忙而不乱,能灵敏、切确地找出不合顾客的采办需求个人工作总结,从而赢得顾客的置信。我把明白的方针、安康的身心、极强的开拓顾客的才能、自傲、专业学问、找出顾客的需求、好的解说技巧、擅长处置推翻见地、跟踪顾客和收款作为惯例营业去进修。
服装个人工作总结3
xxxx年已经结束,回首xxxx年的工作,有硕果蕾蕾的喜悦,有与同事一起劳碌到深夜的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。这一年,在公司领导和产品设计中心总监的关切和指导下,全体同事的热心帮助下,我项目组较好的完成了本年度的工作任务,、看问题和眼光等各方面都有了肯定的提高。现讲本年度的个人工作总结如下:
一、就本年度工作的完成状况汇报如下
1、在同事的帮助和帮忙下,我部门参加并顺当的完成了20xx年秋冬和20春夏的订货会的样品开发以及订货会现场产品维护和讲解工作。
2、在xxxx年我们有对我国的西南部的一些发达城市的市场调研活动,对国内市场目前的一些男装的流行和市场消费有了肯定的了解。
3、在公司的组织下,在xxxx年x月份的市场调研,使我们在了解国内的.市场的同时,又看到了我们国内与国际市场的差距,使我们在以后的工作中眼光会放的更远,从而使接下来的产品开发的方向更专注于品尝与时尚。
4、xxxx秋冬的开发中,我部门产品开发的主线又回来了以往的三个系列即:精致商务(长销款)简约办公(畅销款)时尚商务(新潮品)等,使我们的产品定位更贴近市场。
5、在订货会时候,有客户反映我们的产品到货时间较晚,给他们的销售带来了影响,我们听说这些事情后就努力的跟生产部沟通,争取做到订货会结束我们就把资料交接给生产部门,以便使他们能够早日下单,早日出货。
6、在自己公司板房打样的过程中,发觉因各项配套设施不是很完善,导致许多辅料都不是自己志向中的产品,就跟辅料开发人员沟通,自己去辅料工厂去沟通,在接下来的辅料中就比之前以往有了一些进步。
二、现将xxxx年做个也许支配
1、协作各部门,努力做好x月份秋冬订货会和x月份的春夏订货会样品开发工作。
2、在原有样品的基础上,我们会把产品开发做的更商务、时尚、更迎合市场需求与季度开发主题。
3、休闲裤、牛仔裤、西裤在原有板型的基础上,我们会更加努力,力求做的更合身与舒适。
展望明年,我们充溢了信念,即使道路坎坷荆棘,只要我们同心同德,与各位同事一起,一点能做的更好,男装的明天肯定会更美妙!
服装个人工作总结4
不知不觉中,充溢希望的20x年就伴随着新年伊始接近。20x年已经结束,回首20x年的工作,有收获的喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。
在燥热的7月我进入公司,那时刚到杭州不到半年的我对一切充溢了希望和向往,同时对自己的工作也有不同的期望,虽然与自己的要求有些出入,但还是满怀热忱的主动的去做好自己分内外的工作,我知道一切只有付出才有回报。
刚入公司时对一切都不是很了解,每个环节都是一个新的问题,对面辅料市场也不是很了解,所以我很主动主动的常常去市场,在配辅料的过程中渐渐去了解,不管是烈日炎炎还是风雨交加,每次提着沉甸甸的面料回来的时候我并没有觉得这是一种辛苦,反之觉得是一种很好的熬炼,每次也都会让自己保持乐观主动的心态。
几个月下来我觉得我自己成熟了很多,这其中有自己的努力也有夏总和刘总的栽培,我很感谢你们给我的这个机会,虽然有些事情做的还不够完整,但我尽力去做了,只是疏与没有过多的阅历和经验,在以后的积淀中会做的更好,我信任!
11月份我参加了春装的设计及一些细微环节的探讨,在这个过程中体会到自己的不足,对市场了解的匮乏,设计阅历的缺少,学问积累的缺乏,所以在设计过程中有许多细微环节的方面没有很好的.把握,在以后的工作中要更加主动的去了解市场及销售,积累自己的学问面,去吸取更广泛的设计学问。
在春装渐渐接近尾声时我们在冬意初露的12月中旬起先了夏装的探讨及设计工作,在经验了春装的各个环节后对夏装的环节不再那么生疏,根据之前的思路起先进行,不过还是有些设计中遇到的问题,譬如对市场需求把握的不到位,对面辅料运用的不够完善,和板师之间的沟通不够精确,所以这又是一次很好的经验,虽然夏装没出多少款,但我是在一点点去完善,一点点努力中去体现,我知道我现在不能去达到量的飞跃,但我要抓住质的积累。
在经验了两季的设计,我体会到了很多,设计其实并不是那么简洁的把图画好,打板做好,然后生产,更主要的是在这个过程中一点点的去积累,把更好的东西渐渐坚持下来,把不足的地方去弥补完善,让自己的思维没有那么混乱,理清哪些是重要刚好要去做的,哪些是可以缓解的,就是对自己思维方式的一个熬炼。
还须要不断的去了解市场及客户的需求,对自己学问面的拓展,要做到走出去拿进来的想法,常常去看一些相关的资讯,了解到时尚的前沿,也要紧跟市场的潮流。
还有在一些方面也是自己须要去加强的,例如在做辅料单的时候,虽然看起来简洁,但是那些简洁的东西中才能体现出细微环节,一颗扣子,一个配色线,假如在这层没有把好关,到了下一层就会出现许多麻烦,所以要更加细致,仔细。
在与板师的沟通过程中还是有很多欠缺的地方,对廓型描述的不够精确,对款式的要求不够精细,所以在以后的工作当中要不断的去积累,多加沟通,这样才能让款式更好的呈现。
在经验了之后也有小小的收获,春装虽然没有下多少款,但也有自己的努力,夏装也有下单的款式,那些也是自己努力后的成果,我不会因为这些就满意与自己,这些只是一个起先,在渐渐的积累中会有更多的成果,因为我始终在努力,因为我会始终保持我的主动、乐观!
在接近的20x年的起先,我对自己有了更多的要求,希望自己在新的一年里能突破现在的自己,从质达到量的过渡,从简达到细的提升,从思达到做的确定。同时也祝福公司在新的一年里:生龙活虎,财运亨通,事事顺当,财源广进!
服装个人工作总结5
在货品管理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析,做到细致,再以第一手的销售数据反馈设计及生产。先说销售:由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要全力以赴的苛刻。
以我西单77street店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,随着奥运会**年的北京召开,以及非典、禽流感对人们的警惕重用,人们对运动类的消费势必会大力发展。我在配货的时候,就要充分的加以搭配如:运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。
之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。在竞争过程中,在能够接受的利润范围内全力以赴克制竞争品牌的发展。在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格战。不过,要敏捷运用战术,不行鸡蛋碰石头,要避实就虚,敏捷运用。比如,jive陈设的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么,我克什么,假如,对方的竞争优势太强,我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻。
不过,在双方交战的过程中,还要留意别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利。在销售的过程中,货品的库存配比,及陈设肯定要以整个货场的销售配比相适应,但是,还是全盘驾驭一个气概的问题,比如,假如我的男t恤的销售份额占到了40%,女t恤的销售份额只占到20%,那么我切不行以将库存调整为男t恤40%,女t恤20%,因为假如这样调整,我的女装的气概将减弱,其销售轨迹必定会向50%和10%推动,假如,一旦,我的女t恤失去了气概,我的整个货场的销售必定会大幅下降。
因为品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性。在货品陈设方面,我觉得货场的入口肯定要是一个开阔的简单进入的。因为整个销售的确定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者肯定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么,店铺的发展不同阶段,所实行的陈设思想也是不一样的,假如在求生存阶段,那么就要用最畅销的款陈设在最出钱的货架上面,假如是奔小康阶段,就要实行畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外,现阶段最流行的陈设思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,肯定要留意整体的布局,以及最小陈设单元格的陈设,再到整场组合的布局。
在陈设的时候,肯定要充分利用绿叶红花的组合假如,但单纯的色调重复组合,而没有画龙点睛的妙笔的话,整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。在店铺海报方面,肯定要突现品牌的主题文化,设计来自于生活,反馈于生活,在概念营销方面,要告知顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的,以找寻与顾客生活看法上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据,肯定要各店铺分开对待,做到一家店铺一份资料,这样才能够最精确地反馈设计及生产。在销售过程中遇到的挫折要进行下一季安排的弥补。比如说,这一个星期,男t恤的销售只有10%的市场份额,要考虑为什么是10%,能够在下一季的销售过程中提升多少,15%或者其他?
这个推断必需要有依据和战略的眼光。促销方面:促销要有安排的制定,而不应当盲目,在全季开季之前,就要制定好全年的促销安排,而不是盲目的跟随竞争品牌,被竞争品牌牵着鼻子走。
促销的形成有三点:
1、节假日的促销;
2、完不成商场保底的促销
3、季末库存的.促销。促销的优点:提高销售,降低库存。促销的缺点:品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣,每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。
促销的时候,还可以加入其他文化的介入,比如,与一个其他行业的强势品牌联合。每次促销之后,要进行刚好地检讨和总结,把握接下来的货品流向问题。
买货方面:
1、以细微环节反推大围,再以大围推敲细微环节。
2、上一季的优点肯定要遗传下来,在微量的融合一些潮流改变的元素,以不变应万变。
3、了解货品的销售周期,全部的销售应当是一个抛物线的形式,尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。
4、保证货品的完整性,但要尽量避开重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。
5、要纵观潮流的趋向性,比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。
服装个人工作总结6
试用期的工作已经结束,有硕果蕾蕾的喜悦,有与同事一起劳碌到深夜的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。试用期里,在公司领导和产品设计中心总监的关切和指导下,全体同事的热心帮助下,我店较好的完成了本年度的工作任务,看问题和眼光等各方面都有了肯定的'提高。现将试用期的个人工作总结如下:
一、就试用期工作的完成状况汇报如下
1、在同事的帮助和帮忙下,我部门参加并顺当的完成了订货会的样品开发以及订货会现场产品维护和讲解工作。
2、我们有对我国的某某的一些发达城市的市场调研活动,对国内市场目前的一些男装的流行和市场消费有了肯定的了解!
3、在公司的组织下,在某某市场调研,使我们在了解国内的市场的同时,又看到了我们国内与国际市场的差距,使我们在以后的工作中眼光会放的更远,从而使接下来的产品开发的方向更专注于品尝与时尚。
4、我部门产品开发的主线又回来了以往的三个系列即:精致商务(长销款)简约办公(畅销款)时尚商务(新潮品)等,使我们的产品定位更贴近市场。
5、在订货会时候,有客户反映我们的产品到货时间较晚,给他们的销售带来了影响,我们听说这些事情后就努力的跟生产部沟通,争取做到订货会结束我们就把资料交接给生产部门,以便使他们能够早日下单,早日出货。
6、在自己公司板房打样的过程中,发觉因各项配套设施不是很完善,导致许多辅料都不是自己志向中的产品,就跟辅料开发人员沟通,自己去辅料工厂去沟通,在接下来的辅料中就比之前以往有了一些进步。
二、现将以后的工作做个也许支配
1、协作各部门,努力做好春夏订货会样品开发工作!
2、在原有样品的基础上,我们会把产品开发做的更商务、时尚、更迎合市场需求与季度开发主题。
3、休闲裤、牛仔裤、西裤在原有板型的基础上,我们会更加努力,力求做的更合身与舒适。
展望以后的工作,我们充溢了信念,即使道路坎坷荆棘,只要我们同心同德,与各位同事一起,一点能做的更好,某某男装的明天肯定会更美妙!
服装个人工作总结7
xx年年是公司销量最高的一年,各项工作均得到了前所未有的进步,综合实力大大增加,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速发展作出了不行磨灭的贡献。通过半年的试用考察期,能正式成为销售公司大家庭的一员,喜悦之情难以表达。
回顾自己一年来的工作,工作主动性是高的,也能全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的,接近内年终,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信念和决心,在新的一年内把工作做得更精彩。
一、销售状况总概:
截止xx年年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为xx吨,实际完成销量:______吨,完成目标______%。全年销售金额:______元(其中含运费:______元),回收资金:______元,资金回收率达到______%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%,了结老帐,详细工作正在跟进中。
二、详细履行职责:
1、实习考察期:xx年年1-6月
1)管理公司客户13家,每月发货量在150t-250t不等,在发货和客户沟通上,经过半年的培训和林经理的指导,自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件,基本学会了退货、换货的程序,今后能独立操作和应对。
2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结,六月份执行每日汇报制。
3)开展crm系统进行初始化工作。
4)送样客户60家,并做到刚好跟踪和反馈试用状况,但这些客户都较小,大部分是电话询问要样,有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮),可见开发比维系难度更大。胜利开发新客户40家,但点多量小,客户群选购 也不稳定性。
5)合研发部新产品开发找寻市场:gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场绽开调查。
2、任务承包期:xx年年7-12月
下半年加入华东片区,正式开展业务工作,对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%,为保证做好服务跟踪,在质量纠纷、埋怨、投诉、退货等问题上刚好处理,保证客户满足度
在找寻可能的新客户时,形成了自己的套路,主要利用网络工商企业书目、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前,应驾驭该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等,同时驾驭各种能够保证有效举荐的信息;尽可能的接近买主,当面沟通;举荐产品的重要因素可信性,诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计10余家,其中在短切毡方面成效显著:上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50吨)开发胜利,明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情,对新产品绝缘子用环氧玻纤,摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深化了解,完成具体的调查报告并将信息反馈研发部,为其供应基本的市场需求信息。到广州参与第十一届中国国际复材展,首次接触参展工作,圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参加公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作,帮助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿支配等工作,并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练,我显得更加成熟,业务更加娴熟,信念更加坚决,我对自己从事的工作和公司充溢了信念。
三、公司活动:
在完成本质工作之余,极参与公司组织的一些企业文化活动,即丰富了自己的业余生活,又在各个方面使自身得到提高。(1)热心关注团委工作,被评为xx年桐乡市市级优秀团员;(2)有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人;(3)帮助公司其它部门开展企业文化活动;(4)凭借个人对写作的爱好,担当销售公司《巨石报》《巨石通讯》的通讯员工作。在今后的工作中,我肯定仔细完成好公司、团委交给的各项任务,为公司企业文化的发展尽一份力。
新服装销售经理个人年终工作总结在xx年为你带来福音了,希望你在xx年可以得到一年的好运!
做销售工作几乎三年了,这一路上始终都不是很顺当,从销售助理起先,我就始终在学习了。其实刚刚来到公司的时候我也很迷茫,因为我不知道自己究竟能不能坚持好这一份销售工作,但是越往里走我越是发觉,原来我也有了自己的方向,那就是接着坚持这一条道路,不论将来,只论当今。这就是我从事这条服装销售道路上的初心和志气。
今年整体下来,其实我们都是比较辛苦的。销售部门辛苦,其他的部门同样也是辛苦。有时候我也真的坚持不下去了,但是我只要去想一想,世界上还有那么多的人和我一样,承受过同样的苦痛和难关,我也可以做到的不是吗?今年,我不只在工作上遇到了瓶颈,在我的生活里也遇到了同样大的麻烦。我和我爱人的关系面临碎裂,家庭也奄奄一息,其实这些对于我来说,是很有压力的。
销售工作上的压力很大,家庭危机严峻,这有时候让我不知道自己究竟该顾及哪一边,有时候两边都顾及了,就都做不好,而假如一边顾及一边不顾及的话,自己的损失也是很惨重的。所以今年,对于我来说挑战真的很大。
走过了一段最为低潮的`日子,在下半年我还是迎来了自己光明的时间。我的生活渐渐好了起来,销售工作做得也比较精彩了。其实做销售,我的阅历也是比较足够的,但是其中有一个缺点就是,我是一个太过自我的人,有时候许多人提的看法我都不太想去听,所以就导致出现了一些不太好的结果。今年有收获,也有教训,但是不论怎样,我都觉得今年是我成长中最为关键的一个阶段,我仿佛就是在一夜之间成长了一般,变得成熟,变得坚决,褪去了过去那个迟疑不决的自己,起先走向了一个行事果决的自己了。
过去的岁月已经成了回忆,对于将来一年,我想我会做一个更好的安排,新的时间须要一个新的自我。我想,在销售这份事业上,我还有许多空间可以去发展,我也还有许多的机会可以去争取和挖掘。我会保持一个主动的心态,在将来的时间里树立目标,树立一些新的期盼。激励着自己不断的往前,不断去挖掘、不断去突破。感谢20xx年努力的自己,我也期盼着20xx年更加优秀的自己,带着义无反顾的激情和英勇动身吧!
服装个人工作总结8
不知不觉中,20xx年已经结束,回首20xx年的工作,有收获的喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。在燥热的x月我进入公司,那时毕业不到半年的我对一切充溢了希望和向往,同时对自己的工作也有不同的期望,虽然与自己的要求有些出入,但还是满怀热忱的主动的去做好自己分内外的工作,我知道一切只有付出才有回报。
刚入公司时对一切都不是很了解,每个环节都是一个新的问题,对面辅料市场也不是很了解,所以我很主动主动的常常去市场,在配辅料的过程中渐渐去了解,不管是烈日炎炎还是风雨交加,每次提着沉甸甸的面料回来的时候我并没有觉得这是一种辛苦,反之觉得是一种很好的熬炼,每次也都会让自己保持乐观主动的心态。
几个月下来我觉得我自己成熟了很多,这其中有自己的努力也有x总的栽培,我很感谢您给我的这个机会,虽然有些事情做的还不够完整,但我尽力去做了,只是疏与没有过多的阅历和经验,在以后的积淀中会做的更好,我信任!
x月份我参加了春装的设计及一些细微环节的探讨,在这个过程中体会到自己的不足,对市场了解的匮乏,设计阅历的缺少,学问积累的缺乏,所以在设计过程中有许多细微环节的方面没有很好的把握,在以后的工作中要更加主动的去了解市场及销售,积累自己的学问面,去吸取更广泛的设计学问。
在春装渐渐接近尾声时我们在冬意初露的x月中旬起先了夏装的探讨及设计工作,在经验了春装的各个环节后对夏装的环节不再那么生疏,根据之前的思路起先进行,不过还是有些设计中遇到的问题,譬如对市场需求把握的不到位,对面辅料运用的不够完善,和板师之间的沟通不够精确,所以这又是一次很好的经验,虽然夏装没出多少款,但我是在一点点去完善,一点点努力中去体现,我知道我现在不能去达到量的飞跃,但我要抓住质的积累。
在经验了两季的设计,我体会到了很多,设计其实并不是那么简洁的把图画好,打板做好,然后生产,更主要的是在这个过程中一点点的去积累,把更好的`东西渐渐坚持下来,把不足的地方去弥补完善,让自己的思维没有那么混乱,理清哪些是重要刚好要去做的,哪些是可以缓解的,就是对自己思维方式的一个熬炼。
还须要不断的去了解市场及客户的需求,对自己学问面的拓展,要做到走出去拿进来的想法,常常去看一些相关的资讯,了解到时尚的前沿,也要紧跟市场的潮流。还有在一些方面也是自己须要去加强的,例如在做辅料单的时候,虽然看起来简洁,但是那些简洁的东西中才能体现出细微环节,一颗扣子,一个配色线,假如在这层没有把好关,到了下一层就会出现许多麻烦,所以要更加细致,仔细。
在与板师的沟通过程中还是有很多欠缺的地方,对廓型描述的不够精确,对款式的要求不够精细,所以在以后的工作当中要不断的去积累,多加沟通,这样才能让款式更好的呈现。在经验了之后也有小小的收获,春装虽然没有下多少款,但也有自己的努力,夏装也有下单的款式,那些也是自己努力后的成果,我不会因为这些就满意与自己,这些只是一个起先,在渐渐的积累中会有更多的成果,因为我始终在努力,因为我会始终保持我的主动、乐观!
在接近的20xx年的起先,我对自己有了更多的要求,希望自己在新的一年里能突破现在的自己,从质达到量的过渡,从简达到细的提升,从思达到做的确定。
服装个人工作总结9
实习岗位:导购
实习所在地:
实习单位指导人:**职务:人力资源部总监
实习时间:
为期3个月的实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会阅历,使自身对社会有了初步的感性相识,并且学到了很多课本以外的学问,受益匪浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:
一、实习单位概况
1.实习单位性质:**实业股份有限公司属私营实体。创建于****年**月,其前身**制衣实业有限公司成立于****年**月。
2.实习单位规模:属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建立,可年产各类服装**余万件。集团固定资产:**亿元。员工****余人。目前已拥有****多家专卖店(厅,柜)
3.实习单位经营状况:经济效益良好,在**同行业居龙头地位,是**服装企业唯一上市企业。从**年起,公司领先导入特许经营理念,全力拓展专卖安排,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。
4.实习单位主要产品:集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而闻名,主要为男仕茄克,西装,t恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以**茄克衫最为闻名,素有“***”美誉。
5.实习单位的主要生产或业务流程:
5.1公司销售模式为自产自销。公司拥有h。k,上海,日本三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单,全部出口。
5.2专卖店流程:营业前打算——换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参与晨会——营业起先——打算营业——陈设组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——账目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场
6.实习单位的经营管理特点与利弊
6.1集团始终坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素养人才创建宽松的环境;注意基层员工业务素养的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、主动性和创建性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。
6.2利弊
利:品牌优势,营销网络优势,管理团队市场阅历丰富优势,拥有国际化专业设计团队优势,生产设备与工艺先进优势,客服优势。
弊:一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比,资产规模相对较小,反抗风险的实力相对较弱,造成公司在诸如资本运营,人力资源管理等方面的人才不足。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争激烈,假如公司的销售实力和营销策划实力不能同步提高,则将来公司部分产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后,市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严峻损害。四是消费群体单一化的风险。**定位消费年龄区间为20—55岁,其中以30—40岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应当再扩大到女装,童装,以及与服饰相关的各种产品,形成一个相对全面的产品群,从中找寻新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计和搭配服装,由公司进行生产,让客户充分体验到一切由自己做主的“上帝”意识,如此一来,能够拥有相当可观的消费群体,也更有利于宣扬自己的品牌形象。
二、本次实习概况
1.培训及参观公司总部和工厂
最初,我们参观了公司总部和工厂,**高级休闲服工业园占地面积达**万多平方米,是集服装开发生产,仓储物流,商务信息,休闲生活为一体的园林式工业园区,为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地,绿化面积达40%,生产环境清洁环保,废气,废水,废气物,噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下,我们了解到车间的实际生产线与高校里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间,我们对生产线进行了具体的视察,并与车间工作人员的进行干脆沟通,初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间,我们明显的感受到了员工们的工作热忱,这使我们快速的融入其中,切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成果的确定与激励。在后面的实习过程中,我们慢慢的相识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处,在每半个月向公司提交的实习报告中写明白为什么不够完善,有什么解决方法。我们的思维方式在发生着改变,看问题的角度在发生着改变,分析问题的实力也逐步得到提高。
接下来的几天里,在**管理学院里,我们进行了部分课程的培训:导购员的日常工作流程,如四大模组,九大流程。营运工作实务。陈设技巧。面料学问。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。初步驾驭了一些工作时必备的基础学问,这更加深了我对**男装企业文化的相识,增加了企业的凝合力和向心力。看着步履匆忙的狼人,看着在不懈努力中已有所成就的榜样,看着搞实业的人无论从领导到一般工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌,我明白了“我是优秀的,我们是最优秀的,我们是最优秀的团队”是直观诠解。“诚信,求实,敬业,奉献”,“挑战人生,永不回头”这些字眼所代表的含义,企业没有把口号仅仅留在口头上,而是把它转换为企业理念,深深的根植于每一个员工的心里,让员工时刻牢记自身所代表的企业文化,并且以此来勉励自身的工作,警醒着勿忘前进的人们。
2.三个月的终端实习(即我的实习经验)。
为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程,熟识本品牌的最新款式与设计:我们每2个月调配一次店,前2个月我被分在**店;第3个月被分在**店——两个差距最大的店。
现在分别介绍一下这两个店的基本状况:
①**店很小,店堂陈设简洁,店堂货品也较少,但是处于在十字路口,地理位置非常便利。四周有中国银行,中旅,商业街等……我认为**店业绩辉煌和下面几点有关:一**人比较讲究衣着和自身身份、地位的搭配,并且非常推崇本地品牌,本地品牌意识剧烈,一般都会购买本地的品牌,充分把握住了当地消费者的消费心理,**作为全国知名品牌,自然是购买者众。二把握“客流”就是“钱流”的基本商业原则:在车水马龙,人流熙攘的喧闹地带开店,络绎不绝的人潮就是潜在的客源,只要你所销售的商品或者供应的服务能够满意消费者的需求,就肯定会有良好的业绩。
②**店的面积是**店的3倍多,商品相对**店也要丰富很多。
虽然**店属黄金口岸,但是在业绩上却基本处于中下游水平。因为消费的主要群体是白领阶层,普遍属于高消费群。在这种开放型城市,国际知名品牌云集,白领们大多对国内品牌不屑一顾,只会去选择世界名牌;而收入比较低的消费群体则认为**是国内品牌,但是价格却偏贵,最便宜的一件衣服也要花上200多,所以大多数也不会购买;偌大的一个店,象个概念店,人流量极少,客人望见店堂里面一个人也没有,就更不会进来光顾了,加之在**此品牌又缺乏广告效应,没有足够的号召力去同世界品牌竞争,所以,我认为没有很好的去探讨消费者的消费心理是导致**店的业绩很低的缘由。在**店的时候新年刚刚过完,年后**全面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满足服务”活动。在终端卖场中推广健康,休闲,回来自然,绿色环保的空间和服务理念。这个活动很重视陈设:从匹配的产品,店堂的装潢,道具的配置,光线的颜色,再到店堂产品的搭配,音乐气氛的营造,优质的服务,到位的信息反馈系统,店堂里大家的气氛特别活跃,服装也比**店齐全,款式新奇。但是这一活动并没有拉动销售额的增长,**店还是处于销售难的困惑中。。。。。。恰好是年后淡季,生意更冷淡。所以在**店的日子较空闲,我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管,能够娴熟操作收银的两个电脑系统,填写《营运概况日报表》。
比如:收银员每天必需打3t电话回访,做历史性消费记录;导购要求必需做客户记录,仔细填写客户资料卡,利于发展vip客户;仓管每天要作明细3本账目,每天值日生记录ma7异动比(指最近7天内平均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比)分析,通过对ma7异动比的分析可以看出周一至周五的ma7异动比明显地低于周末假日。在**店组长给了我充分熬炼的机会,让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。到后来,每个区域一千多件货品,还有常常性的调货、补货、退仓,这给作帐增加了难度,我也能够做到精确完成。**店每天都在更换陈设。经过一段时间的熬炼,我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。**店的店员都很年轻,大家相处得比较融洽,在销售淡季时,向有阅历的导购学习学问来充溢自己。在得到公司允许后,**店每天可以在店里开设临时学习班培训课程及早班军训,提高了导购素养也激昂了员工的工作热忱。在**店给我印象最深刻的一件事情:我在给一名顾客导购,他要求买衬衣,我看他体形很高但是偏瘦,不适合竖条纹的衬衣,那样就更显得他体形单薄。最终我选了三种款式,一件横条纹的、另一件显得品位一点、还有一件是淡雅的感觉,颜色都很阳光、清爽。他试后都特别中意,于是跟我聊了起来,说他逛**许多地方,都没看中一件衣服。起先进**时认为很土,也就是逛逛而已,没准备真买,结果我却给他选到了他中意的.服装,让他感到很满足,原来他只准备买一件,最终买了3件衬衣,还多买了套西服,我选了一件比较年轻化有品位的咖啡色条纹套西给他。领带是搭配他买的西服互补的颜色。
在导购的过程中,我发觉他腿有些残疾,所以就选了宽松式的裤子,尽量弥补视觉效果;最终他夸我眼光不错,搭配的服装很合理,还让我给他身上的服装搭配供应看法,并且办理了消费金卡,最终他主动给我留了名片,尽然还是3届世界残奥跳高冠军,这是实习当导购以来办的最有意义的一张金卡了。从这件卖衣服的小事中,可以看出,只要能真诚地贴心地对待顾客,为顾客着想,就是一种欢乐。在店里也遇到许多外国顾客,我用甜蜜的笑容和热诚的服务来迎接他们,他们都会伸出大拇指对我说,“verygood!”这些都是对我工作的确定,我为此感到骄傲!
三个月的店堂生活,让我学到了许多东西,充溢了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发觉最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创建了价值。
a.供应解决方案。
比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必需雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业学问,并供应专业学问性服务;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客供应送货服务,并且乐于接受特别的订单。当然,必需让导购通过每期的培训;确定培训目标。如,a。服务技能培训。b。商品学问与管理培训。c。店务作业技能培训。d。思想观念培训。这样,导购综合素养才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培育团队精神。
b.真正敬重顾客。
要有主动的工作看法,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。
c.和顾客建立情感联系。
给顾客接近,喜爱和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应留意:a。顾客的表情和反应,察言观色。b。提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c。与顾客沟通的距离,不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右,也是我们常说的社交距离。
d.制定公允合理的价格,而不是最低的价格。
要懂得价值等于顾客的全方位体验。适当开展促销,对销售的产品供应保障。
e.为顾客供应便利。
现代人惜时如金,因此专卖店必需能让顾客便利地找到他们想要的商品,快速地结账和离开。通过整齐有序的店铺陈设,敏捷的结账通道设置等多种手段,给顾客带来实实在在的便利。
三、我的实习心得
通过这次实习,使我相识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系,从而快速提升企业的凝合力,并且增加了经营体系不断创新的实力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力更强的、创建价值更高的经营要素。
3个月的实习生活,非常感谢公司对我供应的帮助。能够拥有这样的经验,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业学问,学会了如何合理的把所学的学问运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的熬炼。学到了很多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了很多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的困难和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的学问,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素养,熬炼自己的实力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论详细从事哪种工作,仔细细致和踏实的工作看法才是胜利的基础。
服装个人工作总结10
时间荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……在没有进公司之前我是一个没有销售阅历缺乏专业学问的人,仅凭对销售的热忱,到公司之后,一切以零起先,一边学习产品学问,结合销售学习,通过不断学习和努力,收取同行之间的信息和积累市场阅历;转瞬20xx年快要过去,这段时间,在公司领导的关切支持下,我仔细以岗位职责要求,以饱满的热忱投入到工作中去,以虚心的看法虚心向其他同行学习,开拓创新,扎实工作,转变思想,主动投入到实践中去,特别感谢销售部主动支持和领导的支持与关切,现将这一年是以来的工作总结如下:
一、存在的缺失
1、对市场了解得不够深化,主要是xx的备货不刚好,没有细心留意天气突变,以至于引起一连串的反应,令业绩位能达到状态。
2、一年来我做了肯定的工作但跟领导的要求还有不少差距,专柜的纪律管理执行力不够,影响整个买场形象。
3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理看法。有时候看问题看得不够通彻,简单把问题志向化,简单导致和实质状况产生一些偏差。
二、部门工作总结
客观上的一些因素虽然存在,在工作中的其他一些做法也有很大问题,主要表现在:
1、销售工作最基本的会员信息维护,信息反馈,一些老会员积分转新卡未转入等等导致许多顾客未能刚好得到一些实惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。
2、沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不能够把我们的产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想发和意图,对客户提出的某个建议不能做出快速的反应,老员工的流失,新员工的专业学问有待加强。
三、明年安排
1、建立一支熟识产品,和相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员,建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。
2、完善会员制定,建立一套明确的专人管理方法。
3、销售目标:以每月区域目标,每日的销售目标安排到个个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展与员工综合素养,公司的指导方针,团队的建设是分不开的,提高执行力的标准。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充溢自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼世界,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互沟通好的工作阅历,共同进步。
这一年工作下来,也是感慨许多,从年初的惨淡经营到而今的复原正常甚至还有一些提升,可以说在服装行业,这一年的工作真的不简单去做好,但是坚持了下来,也是可以去取得一些突破的,而自己也是在这其中收获许多,对于服装行业,对于销售也是有了更多的理解,在此也是就这一年的服装销售自己的工作来做个总结。
受到疫情的影响,开年那几个月的工作真的开展艰难,虽然我们也是有线上的销售渠道去做,但是整体的行情都是很糟糕的,虽然不像旅游行业那样都是开不了单,但是积累的库存也是让我知道,这段日子很难熬,甚至不清晰会有多久,但是后来疫情得到了缓解,线上的销售也是开展的.顺当,对于线下的实体店也是到了下半年才真的好起来,同时也是让我们更加的意识到,作为销售,这个行业来说,要多一些的销售渠道驾驭也是可以更好的去度过一些难关,假如不是之前就有开展线上的渠道,那么可能都熬不过去,而销售的实力也是要去提升,越是艰难的时候,竞争更大的时候,也是更加的考验我们的一个实力如何的去开拓新的渠道,如何的去让销售来做好,来让公司能生存下去,做到更多的业绩出来,特殊是在此次的疫情下,更是大家的压力都是很大,但还好都是坚持了下来。
同时除了做好了工作,自己也是不断地去学习,去提升,找到更多的方法来提升销售额让业绩更好,特殊是经过了年初的那段日子,更是让我明白,假如自己不去努力,那么就是会被淘汰的,无论是处于什么行业,实力去提升了,那么才能把事情做得更好,从而得到更多的收获,而不是说靠着以前的阅历就够了,许多时候,事情的改变是很快的,更是让我明白作为一名销售,自己驾驭了更多的渠道,有更多的方法来做工作,更是能让这份工作去有更多收获。而实力最终也是会属于自己的,这一年我的提升也是让自己能完成年度的工作而同时也是感谢大环境的变好,让我们能更好的生存下去。
当然照旧还有许多可以去提升的方面,自己的阅历,自己对于一些方面的熟识,也是要去加深,争取一年一个台阶,在来年更能把工作去做的更好一些。
服装个人工作总结11
20xx年已经结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事一起劳碌到深夜的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。这一年,在公司领导和产品设计中心总监的关切和指导下,全体同事的热心帮助下,我项目组较好的完成了本年度的工作任务,、看问题和眼光等各方面都有了肯定的提高。现讲本年度的'个人工作总结如下:
一、就本年度工作的完成状况汇报如下
1、在同事的帮助和帮忙下,我部门参加并顺当的完成了20xx年秋冬和20xx春夏的订货会的样品开发以及订货会现场产品维护和讲解工作。
2、在20xx年的x月份我们有对我国的西南部的一些发达城市(xx)的市场调研活动,对国内市场目前的一些男装的流行和市场消费有了肯定的了解!
3、在公司的组织下,在20xx年9月份的xx市场调研,使我们在了解国内的市场的同时,又看到了我们国内与国际市场的差距,使我们在以后的工作中眼光会放的更远,从而使接下来的产品开发的方向更专注于品尝与时尚。
4、20xx秋冬的开发中,我部门产品开发的主线又回来了以往的三个系列即:精致商务(长销款)简约办公(畅销款)时尚商务(新潮品)等,使我们的产品定位更贴近市场。
1、在订货会时候,有客户反映我们的产品到货时间较晚,给他们的销售带来了影响,我们听说这些事情后就努力的跟生产部沟通,争取做到订货会结束我们就把资料交接给生产部门,以便使他们能够早日下单,早日出货。
2、在自己公司板房打样的过程中,发觉因各项配套设施不是很完善,导致许多辅料都不是自己志向中的产品,就跟辅料开发人员沟通,自己去辅料工厂去沟通,在接下来的辅料中就比之前以往有了一些进步。
二、现将20xx年做个也许支配
1、协作各部门,努力做好x月份x秋冬订货会和x月份的20xx春夏订货会样品开发工作!
2、在原有样品的基础上,我们会把产品开发做的更商务、时尚、更迎合市场需求与季度开发主题。
3、休闲裤、牛仔裤、西裤在原有板型的基础上,我们会更加努力,力求做的更合身与舒适。
展望明年,我们充溢了信念,即使道路坎坷荆棘,只要我们同心同德,与各位同事一起,一点能做的更好,男装的明天肯定会更美妙!
服装个人工作总结12
在一次闲逛的时候,我发觉了一则聘请启示,当时只是觉得距学校很近,而且公司做的品牌也是相当不错的,所以确定短暂把这个工作争取到再说。后面通过企业的培训以及上班实践才发觉这家公司真的很不错,特殊是它的企业文化和团队合作精神深深的吸引了我,让我确定以后留在这家公司接着发展。
我们公司的名称是杰斯服饰有限公司,下面到目前为止总共有八家子分店,我们的店名就是雷迪波尔和逸臣,在郫县有一家男装奕臣,两家新开业的女装奕臣,一家雷迪波尔;在犀浦有一家奕臣;在青白江有一家奕臣和一家雷迪波尔,在温江有一家奕臣。其中经营的品牌主要有韩国的比音勒芬,意大利的欧度,古劳,雷迪波尔,也有一小部分的欧货,有D&G的皮带和鞋子,阿玛尼的短T和休闲包,古驰的短T和包,菲拉格慕的皮带和鞋子,也有傲世、斯丹的鞋子。其中菲拉格慕又有鞋王之称,它的皮具做的特殊的好。
一、对公司品牌定位的理解
我们店里的服装主要针对的是30岁——55岁的消费群体,属于中高端的品牌,就目前而言是犀浦的一家服装店。其中我们店里主要的是意大利的欧度和韩国的比音勒芬,欧度则分经典系列和尼博系列。经典系列的服装在风格是比较商务,比较稳重一些,适合一些政府官员和胜利的商业人士穿着。欧度尼博系列的服装在版型上要时尚修身一些,在服装的面料运用上也比较夸张一些,适合年轻一点的消费者,来消费这个品牌的主要都是一些社会人士。价格略微高一些的则是韩国品牌比音勒芬,我们做的是比音勒芬的高尔夫系列,它的特点也是特别的商务,在颜色上特别的干净利落,在款式上主要是以经典款为主,采纳了许多的苏格兰格子风格,在面料上则是采纳了许多的美国有机长绒棉,这种面料的特点就是纤维比一般的棉要长一些,卷曲度要好一些,所以面料不易起皱,并且面料的染色性也特殊的好,不易掉色。在我实习的过程中我不但学到了很多专业学问,最让我深有体会的是公司的企业文化和公司制度。
二、对公司销售策略的理解:
1、精神状态的打算。在销售的过程中,假如销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种主动的、有活力的、上进的氛围,那么这种主动的上进的心情总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种心情感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他选择一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备肯定礼仪学问的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是干脆体现我们品牌形象的,所以销售人员素养的提升,也是品牌提升的一个重要的标记。精神状态好的好的销售人员,成交的`机率大许多。
2、身体的打算假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几个月,在商场里的站立服务,让我感觉到很乏累,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业学问的打算
在接待顾客的时候,由于我对产品的学问的不熟识,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告知我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品学问,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。
4、对顾客的打算
当我们了解了相关的产品学问的时候,就是我们驾驭销售的第一部,让自己的销售业绩提升还须要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客驾驭的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创建一种轻松休闲的购物环境,擅长倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,举荐适合他性格的和穿衣风格的服装。
在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理平整,让顾客感觉到他很受敬重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这款服装如何搭配告知顾客,假如这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告知顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由。我们的冬装打五折,现在购买很合适,于是顾客坚决果断的就把这件皮衣购买了。销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了许多销售技巧。
在公司里也学到了许多的销售技巧处理顾客拒绝技巧:
客人很快的反应说“不”的时候:这是一个正常的反应,不仅不是意味着被他拒绝,而是说明他回答其实没有针对性,是一个条件反射,这正在示意着一个机会,他有较大的空间去塑造,能培育成忠实顾客。
顾客常用的拒绝理由:不须要,不适合,不信任,没有时间等等不须要:当顾客说不须要时,正是说明他还没有购买此类商品的阅历,所以要抓住机会,顾客须要供应一个购买的理由。导购员要依据其需求,介绍时应当更为专业。
不适合:此时顾客须要被告之其适合的理由,首先分析其现有的需求,然后再有针对性的突出商品的特点能满意其现有需求。
不信任:假如顾客表示不信任时,第一点就是须要耐性的与顾客讲解,并出示协助的宣扬单张,同时具体而清楚的告之顾客,商品的功效,以及质量的担保说明,消退顾客的疑虑。
没有时间:当顾客表示没有时间的时候,这不是真实的理由,但或许其的确有客观的理由:例如:没有带钱,或者只是单纯性的逛逛街,这时须要表示理解,并保持良好的服务姿态,给顾客一个好的印象,并欢迎其再次的光临。
举例法:发挥榜样的力气,给顾客一个对比转移法:转移留意力,将问题转化到自己可以处理的层面上。
多多倾听:更多的去倾听顾客的需求和看法,这样你能更快的驾驭顾客的真实的购买心理,在倾听的同时,针对性的对顾客进行提问,引导其谈出真实的想法,同时也示出你的专业(这也是有助于收集市场信息的好方法)
赞同以及赞许:在与顾客交谈中,应留意一些语言技巧,对于顾客一些正确观点应当刚好表示赞同,同时对于顾客的衣着,或者其他的优点可以表示适度的赞许,这样能拉进与顾客之间的关系,更简单沟通。(当顾客带着孩子来购物时,也可以与小挚友亲切的招呼并赐予赞许,这样能使与顾客的心情更加放松和愉悦)
恳切:对待顾客要象对待你的家人一样,只有真心的为顾客着想才能获得顾客的信任,真心真意才会使你拥有更多的回头客。
微笑:没有任何的语言能代替微笑,一个善意的表情能使你受到更多的欢迎,所以在面对你的顾客时,遗忘掉你全部的心情,记得一点:那就是微笑!
我信任在这里学到的东西在以后的工作中和生活中都能够很好的运用。
服装个人工作总结13
自从进入公司,不知不觉中,一个月的时间一晃就过去了,在这段时间里,我从一个对该行业产品学问一窍不通的新人起先渐渐的熟识,完成了角色转换,同时也起先渐渐的融入到了这一个集体,渐渐的起先适应。以下就是这个月的工作心得体会。
进入一个新的行业,每个人都要熟识该行业产品的学问,熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中,要学习的东西真的许多许多,货品的学问,
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