现代企业经营管理新理念

1现代企业经营管理新理念

一、知识经济与“懒〞管理<FONT&NBSP;FACE=VERDANA>懒即懒惰的懒。大家也许对勤奋管理、勤劳管理比拟熟悉。那么，为什么提出知识经济与懒管理呢？所以就这个问题，展开以下几个方面分析。

<FONT&NBSP;FACE=VERDANA>第一个问题：懒蚂蚁与懒管理

<FONT&NBSP;FACE=VERDANA>懒蚂蚁现象是有关生物学．即昆虫学上的一个问题。生物学家经过观察发现，在蚂蚁王国里一种很不公平的现象，就是其中有20％的蚂蚁不干活．别的蚂蚁在忙碌着，它们那么东走走，西逛逛．好象无所事事。为什么呢？生物学家发现：如果蚂蚁群中所需的面包渣儿、肉骨头、茶叶子没了，比方在一个宾馆找不到新的食物了，但隔壁的宾馆还有，勤劳的蚂蚁就晕头转向，找不到“北〞了，不知道新的食物来源，找不到新的增长点。这时，那些“懒〞蚂蚁站了起来，很有自信地说；“跟我走！〞。噢！生物学家明白了，所谓懒蚂蚁，不是“懒〞，而是在思考、动脑。其实，这个现象与知识经济时代动企业管理是相通的，在知识经济时代，尤其需要大量的“懒〞蚂蚁，“懒〞管理。这是因为：知识经济时代对于全球人类，无论是中华民族、美国人、欧洲人，都在发生着三个很大的变化。

<FONT&NBSP;FACE=VERDANA>第一个特产、是变化“快〞。科学技术开展得快，企业的产品变化得快，市场也在不断地变化。比方说20年前的世界前100强或50强，今天还剩下几家？今年所排得上的也不过十几家，这种世界大企业的平均寿命为人的一半，38岁。那么，中小企业就更不用讲，可以说每天有新的企业在建立，旧的企业在破产、倒闭，因而变化非常快。而这些数字是近50年或20年的数字，是工业经济时代的数字，试想，在知识经济时代．变化无疑就更快；

<FONT&NBSP;FACE=VERDANA>第二个特点是变化“大〞。如果说“快〞是指时间的话；那么“大〞那么指空间。信息化社会，信息经济化就是全球经济化，你所使用的电脑网络上的Interl网络，这些变化是全球性的。你设计的东西是全球性的。过去，中国没有进行改革开放．可以将自己封闭起来，现在能封闭得住吗？信息时代的变化，涉及面之广，全球大大小小的角落都要卷进来。

<FONT&NBSP;FACE=VERDANA>第三个特点是变化“多〞。如果变化仅是单纯的、简单的大、快，也没有什么可怕。可以讲，世界上有多少人，也就有多少人在变。现代人强调的是消费个性化。人们的思想、知识、观念都在变化。去过北京的赛特、燕莎友谊商城去看过的人，也许感到商品种类之多、变化特大，而假设到过香港、日本、美国高档商厦观光之后．就感觉到北京与之比，就是小巫见大巫。在日本或美国的大商厦，单说到我们密切相关的照相机，就有几千种，同样一种相机，各种颜色，同样颜色又有不同的款式。

膀<F闸ON乎T&妹NB吹SP踪;F胆AC朝E=衫VE织RD构AN挑A>摩使面临含“变洁化快芳〞、亡“变编化大狭〞、懂“变投化多恭〞；申就企翅业讲妇，最免重要历的是怜什么余呢？昼重要近的是炉战略抢问题销。有伪句通坐俗的绍话讲到：“规做对着的事裙情比踢把事旋情做允对要脆重要捐得多贴。〞声一种书情况优是做殊对的号事情该，另比外一鹿种情耗况那么咏为把蒸事情鸭做对卵。做邮每件徒产品凭．从伞其本净身来布讲，恨没有蓝什么香挑剔逐的，朋工人钳很勤豪奋、鲜努力亏、日影加班光，夜赵加点草．非蛛常辛祖苦。饮把事手情做站得很停对，请那么虾即使蛋你的诸产品烫再完蓄美、艇价格踏再便串宜，谈但不属适应誓市场锤的需追求，叶照样侄堆积互在仓俘库中饥。这蜓是将武事情淘做对满。反雄之，闸我如坊果做坊对的掉事情盈，我阀开发榜出来战的产沃品适勾应市溜场的先沈求摔．适腹应企翻业的菠开展忙战略颗．即绣使产阔品的悲价位昌比拟购高．请甚至而还不明很完世美。讽试问食大家貌，哪搂一种泰做法狼好？展！这怒是一涛个战姥略问个题．蜂战略管问题促由谁准思考含呢？邮不是舟由“址勤蚂馅蚁〞立，而萍是由钳“懒猪蚂蚁失〞来纷思考洁。在歪知识踢经济睡时代期，需菊要有春高度巷的知宝识文宁化水架平、层高度扔的科牧学技阅术水镰平、接高度迟的科歌学技勺术素辫质的忠人才财能成驴为“励懒蚂项蚁〞装。懒敞蚂蚁疫，他铁的脑秤不“炭懒〞右。

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洒<F对ON虾T&怕NB欢SP每;F亭AC联E=芽VE替RD串AN玉A>株第二辫个问才题：较增长辜点

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懂<F臣ON飞T&锹NB眨SP击;F筐AC炊E=脏VE望RD子AN值A>绕屋那么出，这未四只泥眼睛代的核常心是苏什么弄呢？浪一句功话“侄四化宏〞。茧这“赛四化至〞不佣同于绵“四御个现火代化滩〞，狭而是金专指浙对于汉企业酸管理厨、产课品营可用的争“四瓶化〞黄。

德<F窜ON遵T&糟NB臭SP头;F弃AC戒E=顿VE州RD砖AN缓A>爱第一钩点，征精确惑化

说<F顷ON质T&槽NB欢SP揉;F国AC居E=选VE膛RD扬AN蔬A>党跳你看称市场毒，一播定要更准，悼要精繁确。诱否那么陆等于教白看渗。如慕果你克要上偷一个蒜工程唉，上符一条祖生产草线，斥在此游之前夹，看辱市场衡看花宗了眼期或看主走了薪眼。贯社会唐不断对重复截生产杯工程齿，就题会有稳很多哨的库给存商砖品征址滞销摄。为详什么接有的漆商场昆或商知厦开雕了没跨多久拨就关勤张倒在闭了电呢？牛那是弟因为蔬他的道眼睛恨没有仁看清胞市场救。

齿<F避ON催T&枪NB组SP伪;F该AC扣E=求VE扔RD嚷AN谦A>榜第二绸点，婶细分桥化

界<F锯ON坚T&答NB劣SP纯;F奴AC朴E=但VE默RD猪AN提A>挂爷市场退细分快是市左场营大销学哥中的袜一个蜜重要盗内容台。现垮在有孔的企倚业经造营者埋号称垮全中合国都右是他受们的虎市场磨，全息国人哈民都燃是其既产品敌的消笑费者临。怎膛么可洗能呢骂？地败区差亲异、朴文化粉差异本、性今别差败异、租年龄婶差异候、收艰入差主异，图都不护存在凯了？谎我们锹开发真产品丛，必敞须确栋定产丛品的忧具体顽消费傲对象倡，我板们的玻产品借是针轰对哪汪个地侍区、愤哪个响年龄容段、刷哪种例收入染水平丢的消活费群稼体，炮否那么界注定站要失祖败。项“奔兰驰〞拔车有瞧奔驰芳车的僵消费祸群体枪，“委捷达躺车〞不、“慧红旗皇车〞妄也各把有相莫应的拌消费尘群体医。这低就是默市场觉钢分战化。觉

犬<F赔ON云T&喊NB败SP锻;F歪AC狮E=贝VE保RD贼AN孙A>恨第三货点，妥深入草化

倒<F逢ON工T&敬NB暑SP掘;F巩AC忌E=深VE末RD值AN阿A>闲炸仅仅攻精确写化、杂细分袄化还盈不够困，还准必须阀做到上深人揪化。汤什么偏是深酷入化督？尤借其在义研究扣市场幸时，械必须震要注阻重研隙究消北费者驳动机匆。目铜前有像关市四场营窜销的踩一般睡消费泊者动诊机．眼无外扒乎求突美、庸求廉饱、求面“名滨〔名起牌〕蝇〞、虽求奇归、求付新、腾求异闹、求丸同等昏等。速这是开目前拜各类圈市场莫营销杨教科闷书的烛普遍嫌说法滴。但井是我回们在麦思路拼上应贱更深缓入一冻些，秧做得坦跟别锦人不巾一样蚊。比尖如说傲，别河人求洗廉，恰我们协难道彩不可抓以求内贵吗痒？一气般商启品确泛实是挺价格假低廉教一些墙比拟云畅销蕉。但既是如松果我洋们开序发出纱的商头品别研人没乘有．铸迎合努一部僚分人而“便匀宜无授好货跨，好面货不坏廉价剂〞的矩消费体心理极，我防们反呆别人映之道张而行柿之—纸—“缠求贵匆〞。涂这种档“农觉贵〞荡的成腐功案菌例很界多。钳

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命<F化ON艇T&沿NB久SP内;F塞AC强E=什VE抢RD萌AN投A>深第四质点，固模糊虏化石<F哈ON脖T&独NB厚SP陕;F低AC储E=轿VE准RD捧AN条A>汉箩有时亚研究症市场森应该喉稍微诸模糊含一点挖。产梦品定芳位很橡多时纸候不户要太寒准确雅。现骄在男兰性服咬装和爆女性疏服装季并不真一定玩严格株区分蜡开，炸比方还牛仔川裤，闷以前胶是男轻性服费装，融现在摸开展跪到许辨多年休轻姑叶娘也届爱穿毯，而稍且消迹费量流相当遇大，纷这就驼是市蹦场定读位的肠中性半化、却模糊汁化。苏所以足说，踩有时赌候，礼市场量定位槐时模报糊一哑点比目精确膛好。非西部木地区位与东混部地氏区、很城市双与郊请区的拨界线根并不芽一定瓜什么披时候肤都那建么精彼确，惠该精谋确时铜就精禾确，员该模糕糊时秒一定策要模袋糊。溜

脚<F都ON粘T&溉NB歉SP还;F党AC宾E=喇VE见RD宇AN桌A>邀二、漏知识策经济德与软吃管理氏<F暗ON内T&睛NB机SP另;F指AC矿E=誉VE距RD惕AN头A>余疗在知州识经柜济时揭代，贤知识誓作为诚一个买生产某要素拾，它参对经搞济发络展的巾直接婚页献编，超革过了杨其它黎生产蝶要素堪的总男和。群如果枝说以概前经盘济的春开展浓主要青依靠种资本侦，那蒸么，红在知躬识经害济时携代，临经济斥的发修展那么狗主要锤依靠衬“智识本〞辜。与委作为章物的肆生产帝要素激不同悟；知郊识作叮为一敌种生鸡产要愈五是滴以多片为贵铺，在楚知识瑞经济陈时代即，企倦业的渔开展把，企蜓业的套扩张怕，企炸业的剪营销胜，企隔业的现管理捉，都役需要流“软污〞的趟运作迈。

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额<F读ON较T&厘NB启SP井;F纽AC筑E=干VE饥RD蒸AN会A>里赵第四锈类型科，吃旬“休偶克鱼梦〞。毛这是疫很重够要的老一种炭软扩巩张的月形式毒。这拉里的热“休溉克鱼蚂〞，海指的索是这所样一怒种企窗业，甚这种遥企业嫂的机蹄体并醉没有驼腐烂窄，其鹿厂房具、机仰器设舟备、胸人员棚素质淘都不袖错，途但是乳企业絮管理挽机制叛、运食行机爪制、贤企业尘文化壤、市返场销邮售不案行。滋有实坝力的假设大企泥业可丙以通套过对连这种慨企业欧输入帅新的简管理句模式钉、新脂的管炼理机趴制、军新的驻文化破去刺脾激它俗。这现种扩雾张是歌一种雅低成爹本的经扩张著。海猜尔兼寻并红六星电慨器厂剃就是模这样贩一种矮扩张疼．这易次兼玉并已的被骗载人哈行佛案嫩例。帐海尔堪兼并垂企业网时，察先派痒去的田不是析财务氏人员它．也葬不是莲技术妈人员冬，而懂是文超化人页员和额管理鹅人员万。海没尔专苹门有酒个企砍业文沾化中起心，住专门绑研究前海尔响的企救业文晕化和目管理亮模式潜。这鼠些人绒员先骑去激炎活“俭休克康鱼〞咱的文贪化、牲管理蹲和机抵抗，精之后曲再派收财务愁人员袄、技平术人肌员。呀但是树这种坑扩张消短时管期内蔽是低态本钱杏的，堡但从傍长期终来看桌，那么煮很可粱能是列高成旷本的全，是消包袱捧，甚爪至可燃能被吧这个渗包袱除拖垮附。所狐以吃拍“休模克鱼竿〞一货定要态小心蔑，不评要吃侄到“激死鱼浮〞、批“烂为鱼〞扰。

正<F的ON地T&貌NB腥SP股;F贡AC碧E=键VE坚RD突AN辩A>员肾关于姻“鱼照〞论绘方面裂，我穿还提困出一胁个主逼张；崇要吃元“生惯猛海沈鲜〞好。这拦种“狂生猛其海鲜猎〞的耐市场握占有主单，湿企业宫机制报各方跨面都灰不错退、但月有可镰能有凳资金个缺乏供等困铅难。孤所以伶我们纱可以解“吃茂’它夕，这情也是维一种冒优势滤互补酿。不非仅海黑尔如不此，熄中国佛的很粱多企装业都吩在进蔽行软栗扩张娘。软称扩张楼的特超点是腿什么喝？相宏对于凡“硬槐扩张控〞来脏说，侄它更贺强调责“软列〞的辱一面名。强伟调知辨识，爬包括帜管理欺的知按识、泄技术翻的知趋识、漆文化窜的知孔识。搞比方胶说三效九集淘团总向结其断款扩净张的源特点功是借钞鸡〔翼机〕朽下蛋场，情吩网打顷鱼和垃借牌码开展埋。这德里的葬“鸡势〞是隐机制相；“愈网〞宽指营谋销网定络；么“牌绸〞是游名牌爬。在辉软扩诞张中达，品召牌是日旗帜暴；资敏金是机根底冷；文慕化是聚灵魂腐；制秧度是雹保障长；人幼才是论后盾栏。这企是软善扩张同的五猎个要伯素。异

垄<F小ON蛛T&唤NB乒SP译;F斩AC塘E=达VE允RD避AN俯A>士第二辛个问闷题：繁软营版销

经<F购ON茅T&察NB宰SP城;F狠AC语E=讽VE覆RD通AN馒A>采从营销穴有三泳个层胶次：寸第一嫁个层梨次是龙要打芦动消西费者网的眼柜，这根是6脉0分绝的标损准。戏现在坛很多椒企业筐，尤偷其是洽VC额D厂谎家．劣纷纷袜瞄准框中央敏台新脏闻联筛播后樱的“眨黄金木时刻勒〞，冈争“闻标王机〞。距结果仓是纷佳纷扰税扰，蓝哪一额个也杯不能丘给观央众留择下深元刻印芦象，争不能口打动凳观众吸的眼踢。第右二个甲层次翁是要恼打动述消费凤对象床的脑类，这膏是8防0分殃的标盯准。该在纷蔑繁复浊杂的紫现代惜市场进，打舌动消豪费者提的眼辉已不笑是易紧事，证要想哗打动敏消费蒙者的里脑，统那么更广有难衫度。犁通过垫消费圆对象匪的大青脑思遣考之蔑后，观有可陆能产获生积浙极的格正面腐的印采象，素也可今能产辞生消哄极的望负面叉的印岸象。想19券96验、1烦99熊7年房中央告台“钉标王恶〞都让是山株东泰棍池酒育厂。徐N9霞6年稼花了宜60彻00钟万，芬成功奖了；最N9伞7年省那么要皂花3室亿多崭做这盗个“薪标王挡〞，肯这时吊消费遇者可傍以想述一想驶：平顽均每擦天近荷10购0万光的广偿告费处要打惊入酒托的成编本里映．每丛买一忌瓶秦女池酒招，其腔中要签花多傅少广产告费妈。而温且一旷个酒皱厂，差哪有森这么废大的醒产量堵，所鹊以很野多酒恋肯定暗是外袋来的沉，勾凝兑成淹的。代这就版造成反了负桶面的耀印象大。第笛三个慈层次打，9秋5分而以上撕的，巩是打违动消搏费者组的心营，军认事上停有“祝攻心象为上谊〞一率说．忙营销宗也是用如此谜。要惰做到婆这一觉点很哥不容珍易。僵我们荐可以止从一着个反困面案盟例来估得到姻某些紫启示呢。1那99帝7年核，柯周受良斯飞越秩黄河冠，赞金助单宗位是妖哪家欲企业嫩？很寻多人巩都认奶为是究长虹盐，而告实际绒上是胜彩虹何集团伸。彩己虹花您了几林百万煌的赞禽助费郊，结筐果却记为长帖虹作拼了广缸告。嗽为什掌么？魂主要品是缺蹈乏三到点：武

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