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文档简介

1现代管理学教学大纲一、课程说明?现代管理学?课程是涉外文秘专业的一门根底课。本课程的内容大体可分为两局部:第一局部〔第一编〕阐述管理、管理学的研究对象和任务,管理学的形成和开展;第二局部〔第二编至第六编〕按管理过程的五大职能,即方案工作、组织工作、人员配备工作、指导和领导工作、控制工作等,分别说明各职能的根本原理、概念、目的、性质、内容、结构的特点以及执行的方法和手段。二、课程根本要求学习本课程的主要目的在于,使学生能够以马克思列宁主义、毛泽东思想为指导,比拟系统地初步掌握从事管理工作的根本理论、原理、方法和技术,为实际工作提供一定的指导和参考。三、学时分配惑章节待内容临学时您数记一腐管理提和管寄理学杀3料二耽管理况学的童形成蚊2隆三咬现代己管理串理论疼及其松展望寻2可四挣方案修工作早概述搭2仙五樱方案颤工作悔的原疮理及珠目标蜓管理链3蝴六此预测补2骨七蒸决策橡4温八浊组织结工作赤概述助2劣九勉组织逆结构豪的设绍计与迈运行堤4概十忠人员移配备窗工作停概述护3.元十一渣主管穗人员烦的选牧聘、遵考评容和培码训招3搂十二朋指导肉与领仇导工借作概旅述刊3烧十三狡沟通邀联络秤3告十四际鼓励途4浪十五遥领导个作风牛与方雷式再2克十六棒控制助工作僻概述厉2厘十七撇控制缎工作碍的类沉型和度原理语4泻十八青控制暂的技制术和傅方法贱4明机动金2蜓合计左54收四、轻大纲彼内容仔第一程编厉福绪论退本篇农介绍隔管理回与管恩理学歼的概晃念和法性质无,管午理学伶的研旬究对朝象和洒学习淋、研旱究方墨法,俗以及寿管理垮学的捎形成刚和发证展。剩其目惯的是俭为以攻后各捆篇、芝章的住学习距奠定眠根底狂。富管理吸和管变理学僵通过晌本章数的学邀习,薄着重假掌握来:管剥理的杰一般冬概念纹;管应理的其性质朗;管还理学毅的研旨究对袭象和嚷内容层;管陡理学恼的研锣究方缩法;拘学习弓管理迎学的雄意义券。庄管理哨的含市义外管理图的概宋念形管理脱的基摩本特兆性打管理滔既是泊一门盘科学贱,也偏是一宋门艺渡术闯管理截的性席质号管理岔的二想重性沿掌握惩管理救二重荐性对挽于学冷习管月理学欧和从仍事管险理工昼作具猛有重鬼大意勿义丙管理晕学的副研究古对象零和内锅容灯管理借学及锈其特畏点著管理作学研摧究的丙对象玩和内哀容知为什楼么要呈学习甩、研范究管否理学落原理及学习厨和研禁究管教理学性的方倒法木唯物内辨证吓法适系统哥方法佣理论罚联系裕实际越的方体法盯管理贼学的阶形成榜通过判本章带的学泉习着翠重了舟解:鸽管理贩的形技成和晶开展夏,进硬而加绍深对薯管理歼学的少理解祖,提愁高在浩本专恭业行彩业中怎运用吗管理是学理喇论的基自觉违性。概述银从历名史的桃、辨艇证的磨观点三探索卸和研页究管篮理学评的来疏龙去香脉鲁管理轮学形询成的蠢阶段姑划分忽早期彻的管责理实拉践和槐管理家理想怖早期挑的管榨理实繁践和奇管理妈理想补威尼葵斯兵狗工厂怨管理突实践底要点堵尼古躺拉舟马基豆雅维克利的杨管理泉四原渠那么棋管理买学理永论的碍萌芽依社会勒背景枪有关钉管理想问题粪的主抱要著执作素美国娇出现捎“曲管理逢运动瓜〞药的必芹然性宴古典仇管理弦理论隙泰罗能与科匙学管粉理理拍论虎法约伏尔与爱管理线过程辱理论厉马克忧斯去·芬韦伯寿及其此理想仪性质叛组织格体系功古典拴管理成理论递的系铜统化郊人际乘关系朗学说央和行蚊为科泊学理沉论锤梅奥挪及霍脾桑实利验饮霍桑雪实验霜的结夸论甩有关束行为育科学痕理论怎数学士在管膊理中剖的应藏用些现代系管理钞理论厕及其漏展望垂通过盯本章术的学但习,部进一辆步了其解当瞒代管误理学躺的发欧展状繁况,持管理胀学各席主要观流派羊的异凡同及取其塞主要扣观点扫,以抽利于早结合尼本专泄业行忠业的孤实际柳,把币握现学状,纺展望述未来义。遮现代戚管理型理论科丛林渔管理滋与外玩部环非境纽管理牙与科诵学技狂术发火展兰管理零与其杜它外固部环苍境也管理亡的社你会责刑任淹管理至学展毙望旁未来妈的管遣理理瓦论发犬展方抚向弄未来孟的管渣理组居织火未来腾的组死织活绘动范纪围劣未来体的管逐理方庄法饮未来嗓的组分织在协用人奴方面姑的趋科势墓管理与专业折化守第二怠编窗计贵划工腥作欣方案唯工作轧是全他部管蹄理职夕能中玉最基如本的界一个询职能舍,它暂与其斥它四惠个职鄙能有叹着密况切联漂系。虏因为梦方案唯工作词既包柱括选森定组祥织和暂部门完的目尚标,扭又包跃括确羽定实箩施这雷些目集标的周途径化。主鄙管人撇员围胁绕着悠方案削规定揉的目漏标去小从事语组织进工作解、人司员配把备工劳作、乖指导饺和领泄导工欲作以侦及控趋制工惯作的撤活动寸,以帜到达猎预定活目标嘴。为诚使组降织中舞的各蠢种活霜动能煎够有犯结构表有节料奏地茫进行隐,必询须有兄严格打的统坛一计馅划。剥从提先高组王织的催经济收收益场来说翁,计摄划工碗作是赌十分沙重要划的。家第四驴章思方案塘工作架概述祖通过帅本章鸽的学唤习,合从管惠理职留能角带度了图解计联划工示作的站含义误及其骑重要宣性;兰同时奥进一龄步认小识糠各种摩不同工形式甲的计值划及舱其相愚互关慌系,舌以及磁在各情专业距行业逝工作傲管理疗实践完中提专高制克定计棋划阁的能拳力和汽贯彻夺执行游方案鄙的自俱觉性听。曾方案揉工作宪的概沉念及柿特征艰方案洁工作遮的概董念膛方案汽工作举的基莫本特激性碧方案得工作跌的意火义然方案适的种滴类廊按计座划的后表现悬形式己分类京按企缠业职算能分阔类视按计圣划所穷涉及皱的范大围分傻类令按计慢划所孔涉及拥的时吓间分寿类召按计平划的珠内容闷分类匙有专降项计录划和外综合池方案救方案先工作转的步芽骤档估量拴时机死制定货目标内考虑健方案巾工作蕉的前匆提骗确定攀可供嫌选择换的方令案恐比拟原各种衰方案置选择样方案渠制定钻可供童选择馅的方孩案渴通过咏预算扁使计牙划数抚字化展方案较工作蚂的原浪理及宴目标序管理背通过离本章洲的学咱习,鲜着重驻掌握累方案疮工作粥的基下本原刚理并盼在各遮专业记行业劫工作山实践粪中灵湾活运骑用。蛛同时刘了解放:目妹标的磁根本终属性谎及其厦在计粉划工沫作中巧的重箩要性狼;目默标管笑理的摩根本晕含义菌及其煤优点啊和局预限性体;目倒标管喜理的鸣过程振。虎方案练工作出的原者理忙限定井因素渠原理翁许诺遣原理阴灵活幕性原计理睁改变件航道甲原理府目标教的性沃质算目标起管理售目标过管理我的由驳来和仔含义痕目标侍管理滴的过距程,懒类似票PD疗CA颜循环抄目标良管理渠的优束缺点凑第六波章凡预奏测惹通过狸本章迟的学塘习着夕重掌眠握:薯方案瓦中前这提条捐件的苗种类打;预好测的钩重要统性以寨及预老测的插种类退;弊预测意的一缸般方兽法。沸方案宗工作屡的前砍提条钢件和纠种类伐预测肺的概听念及丙步骤且预测虾就是乓对未守来环厌境所恨做出突的估那计存预测浙的重逢要性蔽预测珍的步毫骤及高预测维准确述性问悄题时预测谅的种极类和赔方法万预测缓的种涂类部预测冬的方茫法势第七伸章浮决棍策嘴通过堆本章违的学虚习着吗重掌柱握:逼决策里在现塘代管宰理中灵的重哑要作出用;鸽决策是的必认要程惹序和愚方法新,橡并在看实践肉中加垫以运乓用。湾决策巴在管章理中芒的地黄位和躲作用毯决策忽的类衡型和评特征藏决策耐的程绿序肺一、口确定竭决策取目标帽,拟圈定备伯选方恭案陈二、神评价书备选泻方案主三、驼选择剂方案蛾决策兰的方堵法会一、猴主观受决策兽方法宝二、侨计量虑决策棋方法符推梢第八邀章摸组嗓织工牧作概砌述馒通过沉本章词的学访习着券重掌宾握:织作为荷管理爱职能思之一素的组咬织工抓作的对概念具、特你点及隶其意脏义;衫组织验结构帽的类堵型;候组织魂工作叼的原盈理;食从而疾能在省各行蔽各业姑的管边理活蚁动中波加以延灵活电运用井。滤组织美与组维织工梁作翠一、也组织丢有两职个含何义陶二、今组织耕工作晋的含各义及书其特密点属三、淡组织妈工作箩要回吃答或凳解决孝的基贺本问蚊题猜组织宪工作嗽的原队理弯目标紧统一糕性原税理兆分工宣协调置原理溪管理妄宽度俩原理册权责抱一致盘原理翻集权舞与分砍权相沿结合件的原峡理肚稳定康性与桥适应扩性相飞结合庆的原升理忆组织葛结构给的类艇型悔第九砌章搁组再织结没构的秤设计塔与运如行塘通过晴本章陡的学追习着膜重掌而握:舍组织构结构片设计赴的内丹容;倘层次竿划分润与管该理宽冰度;跟划分无部门虚的慰标志志和原铺那么;慧职权朋的三旺种类短型,铜集权踏与分辅权以芒及委悠员会钻制在偶管理铅中的朝利弊门。付组织战层次监和管于理宽份度挎组织疤结构彼的层投次划对分打管理陪宽度讯部门慌划分蜂部门巷划分模的七板种标竟志辟按各恰种标瞒志划良分部柏门的肝优缺陆点比斥较饱部门海划分生的原盯那么朗职权锹的类股型孙——费组织事结构嘱的职撇权划捡分或直线胁职权床参谋四职权衰职能茫职权削处理女好职左权的唤三种刑关系腿组织袍结构臣设计箩的成科果饺集权陈与分突权授权膨分权违与集屋权分衡量碑的标牢志迈影响污分权趋与集蜂权程竹度的处因素晨委员址会的送组织总形式满闭节众际一、询委员坦会制窜在管交理重问的利躺弊侧委员愚会管腿理与千个人甚管理牢效果朝的比烦较仓董事沸会的胡职能签第三渡编步品人旺员配杜备工抗作唱第十常章降人圈员配潜备工翠作概跟述婶通过刚本章浮的学困习着亦重掌担握:根作为侧管理荐职能因之一掀的人抖员配锐备的障含义臣和意导义;厚人员罗配备撞应遵稼循的蔑原理灾。鸦人交员配愧备的钞含义鲜人员来配备农的重闷要性盖人员逗配备旺的原熄理里职务绣要求姓明确阅原理然责权哨一致说原理塞公平史竞争洲原理哀用人浩之长讨原理沟不断胸培养啄原理项第十槽一章畅赞主管宝人员梁的选厦聘、有考评醋和培堡训框通过楼本章孟的学仗习着萝重了坏解:嫌选聘篮、考奥评、洗培训耽主管籍人员乡是执急行人扮员配挑备职友能的美一个拖重要茶内容芦;选覆人的喝要求抗和途缴径;奴评人樱的主绞要内挽容;横育人送的意减义。晶主管业人员议的选灾聘酬选聘白条件浮选聘另的方狐式纵选聘鹅的程负序和漆方法拆选聘票时应赵注意粗的问璃题承主管徐人员变的考陡评遗考评炸主管宁人员香的必殃要性撤和要钩求秧主管半人员秩应考浪评的垂内容陈主要根有三阳方面龄主管料人员许考评蠢的方茄式和灾方法资主管寄人员单的培广训谅人才兰生命董周期县的概欢念权主管倡人员雷培训梳的重引要意绣义汽主管献人员绩培训紧的内取容识主管浮人员挡培训雹的过肯程和查方法衡做好羽人员除培训赢应注沫意的善一些症问题弟第四滨编摄甜指导袄与领畏导工娃作哈第十混二章镇纳指导航与领歌导工令作概王述搬通过场本章堵的学副习着鞋重掌贼握:障指导霜与领驳导工洞作的窄含义性,以呼及领取导工还作和康管理僵工作咳的异政同;奋指导舌与领陡导工梢作职有能的县作用终;指罗导与彻领导挽工作勤的原淘理与笋要求桐,以当便在青实际悠工作睡中灵玩活运钉用。炊指导么与领策导工迈作的倚含义荣指导俘与领辰导工底作职丙能的理含义爆与实碍质轰指导滥与领述导工艰作的旱实质丹指导令与领窑导工所作的辫作用味指导宋与领庄导工怀作的严原理秃指明啊目标草原理壁协调稀目标降原理假设命令多一致主原理罪直接拒管理捎原理寻沟通煎联络禁原理导鼓励熟原理筝指导吉与领故导工球作的添要求仗畅通阀组织式内外遮沟通近联络令的渠指道苍运用离适宜逝的激劫励措盘施和桃方法乞不断乱改良毕和完竖善领职导作程风和毕领导鸦方法摊第十迹三章讯沟而通联择络瞧通过嫂本章淘的学叼习着壶重掌概握:蛾沟通伤联络份的含优义、高作用求;沟愤通联修络的神渠道止与方央式;滔有效射沟通佣联络学必须乔遵守靠的原台理;锅从而感进行玩有效戒沟通斗,达念到实然现组脚织目谁标的抖目的阻。象沟通冲联络陡的方与式纯沟通套联络法的方旋式贼沟通鹅的目烟的和雕作用吃沟通虽联络住的形爷式与绝方法阔沟通乖的形阁式按沉不同选的标烦志划体分,负沟通守有六识种形铸式万沟通羽的方币法那沟通叶联络暴的原恩那么和厚要求蚕沟通体的原剧那么隙有效衫沟通轧和要傲求惊第十哭四章呆激康励畜通过联本章役的学琴习着见重掌址握:持鼓励教的性粱质;液主管某人员左施加丝影响肯作用税的主席要表冠现就梅是判调动陶组织援成员培的积男极性聚,使波之努谜力实召现组虽织的励目标微;假设锐干有去代表代性的钳鼓励土理论妻的牢根本茎要点剑;如洁何进奇行有浴效的昏鼓励泄。虎鼓励奥的概瞧念肉鼓励纸的含敬义煤对人们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