2023年物业维修工年终工作总结

2023年物业维修工年终工作总结物业修理工年终工作总结1

不知不觉中一年的时间已悄然飞逝。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作状况向各位领导及同事作简要总结：

xx物业自成立以来，管理理念经验了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，提倡了“服务育人，业主至上”的全新服务理念。天健物业在发展过程中即使遭受到了内外环境的严峻挑战，但为业主、运用人服务的理念也始终在沿伸，同时也得到了广泛的好评。

但公司管理层并没有满意可喜成果的取得，而是以主动的看法正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。今年起先，公司便审时度势，着手狠抓平安防范、环境卫生和修理事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。

去年学生入住之初，因赶工期，四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的，而快速度建成的.房子却导致了接管后艰难的修理工作。从去年至今，我技术修理部共计收到师生报修单4200多份。

可因去年修理力气过弱，且设备设施还在保修期内，故多数单子未能修好。直至今年初，我公司一口气增加了三倍的修理人员，不分日夜的修理，同时又加大对厂家的催修力度，快速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜，大修不过三”的服务承诺，可因各种设施仍旧在保修期，致使好多修理事项我公司仍无法完成。

但我公司还是竭尽所能去修理，特殊是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催修厂家无效的状况下，我公司修理人员用六天六夜时间全部调好，用实际行动解决了师生的怨言。近日，我公司又一口气换下了四栋公寓xx多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀，使公寓内的配套设施的修理完好率达到了98%以上。

物业修理工年终工作总结2

一、供暖期间，能够做到刚好报刚好修，想业主之所想，急业主之所急，秉承“小修不过夜，中修不过周”的公司服务宗旨，得到公司领导及广阔业主的认可，供暖结束后，对地热井管道及深井泵进行维护保养。

二、在修理中发觉xx路6#、8#楼住宅自来水管道漏水严峻，协作公司对该管道进行了改造，为业主创建了便利。

三、在日常修理中，发觉自来水水表井内管道阀门不管用，协作自来水公司人员对其进行了更换，为修理工作奠定了基础。

四、协作公司对xx社区进行了前期验收，并对该小区线路等进行熟识。

五、供暖前对各区片泵房设备进行养护，并调试地热井深井泵，对泵房看管人员进行现场培训，以便出现问题刚好处理。

六、在xxA泵房暖气试压时，发觉有渗水严峻状况，并对该区片管道进行了修理。

七、供暖期间，对某某花园暖气管道渗漏进行了修理，并在供暖的同时也发觉某某xx组团2#暖气回水也出现渗漏状况，经公司领导确定，协作施工队完成了某某xx组团2#暖气回水改造工程，并且也做到了加班加点，对各区片暖气进行修理，并得到了业主的`好评。

以上为20xx年工作总结，有不足之处，敬请领导赐予指正。在新的一年里，我会加倍努力工作，为公司的美妙明天贡献我的一份力气。

物业修理工年终工作总结3

在惊慌劳碌中20xx年已将过去，龙飞凤舞的一年即将起先，站在岁末年初，心中感受颇多。回顾全年来工程部在总经办领导的正确指导下，在其他部门、管理处的主动协作和大力支持下，通过部门和各管理处全体修理人员的共同努力，圆满完成了物业公司工程部的各项工作和领导交办的各项临时任务，确保了公司各管理处设备平安正常地运行，保证了各管理处水电能源的正常供应，同时在节能降耗工作中做出了肯定的成果。为总结阅历，查找不足，推动明年工作再上新台阶，借此机会向各位领导及同仁汇报一下工程部20xx年工作总结，请赐予帮助和指导。

一、本部门管理工作

依据物业公司的规章制度和工程部各岗的岗位职责为导向，加强对部门及各管理处修理人员的管理、监督、培训、考核。仔细组织工程修理人员学习公司下发的文件和办公例会会议纪要，让员工充分理解其精神。部门经理和主管自身带头遵守公司的各项规章制度，要求员工做到的必需自己先做到。在日常行为中，按公司的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。定期组织召开修理人员技能培训及会议，检查工作完成状况。在日常工作中，落实岗位职责，要求管理人员多作现场巡查，抓工作的落实，如检查安排工作打算状况，检查平安操作状况，督导安排修理工作的实施;

巡察检查设备运行状况、设施完好状况、节能状况;抓工作进度、工作质量和任务完成状况;抽查设备运行记录和工作记录。在制度管人的`模式下，加强了各级人员的责任心，部门的工作效率、劳动纪律、文明施工状况都有了较大的改进和提高。

二、完成的主要任务

物业公司已成立运作许多年，各管理处设备设施自投入运行至今未曾开荒和标准保养，如****花园的水泵底阀已到了更换期，消防水泵抽不了水等。因此，设备设施的修理保养任务更加艰难。在人员不足的状况下，通过加强内部管理，充分发挥部门领班的作用，发挥每个员工的特长和主动性，部门合理支配日常工作，保质、保量完成了公司领导下达的任务。

20xx年工程部完成主要工作项目：

1.完成修理了以****花园为主、****花园、****花园、****花园、****花园为辅的业户单元95套、公共过道楼板31处、天花、卫生间等裂缝、渗漏的修复工作，共创收有偿修理费49413元。

2.协作****花园、****花园、****花园等完成商户增容7户，创收有偿修理费6千余元，增容费28500元。

3.协作总经办、帮助****花园、****花园管理处顺当完成美景、富豪、****大厦等物业退出公共设施设备及公共用水用电的过户工作。

4.依据物业行规严格完成了各管理处业户单元装修审批251户，（****花园商户10户，住宅160户、****花园商户13户，住宅21户、****花园5户、****花园商户13户，住宅21户、****花园2户、永发大厦22户），并按要求进行装修监管巡查、验收，对存在违规装修的刚好要求整改、协调，协商有困难的刚好反馈给总经办协调处理。

5.按总经办要求，支配帮助督促各管理处修理人员完成****花园一二期、****花园、****花园、****花园、永发大厦、****花园等凹凸压配电房15间、配电柜15组近153套、变压器房17间、发电机7台等大型重要设备开荒、除尘以及母排螺栓紧固、年度检修维护等深度保养一次，确保设备良好经济运行。

6.完成对****花园、****花园、****花园、****花园、永发大厦等发电机房、变压器房、配电房、电梯机房的地面平整修复和地面油漆工作，进一步提升优化了设备的运行环境。

7.依据电梯维保合同，对各管理处电梯保养状况刚好多次进行严格监督检查，对保养不到位的要求其整改并扣除相应费用等。对各管理处共82台电梯其中****8台电梯更换曳引轮、2台更换钢丝绳、****花园、****花园、****花园共25台电梯整改安装三方通话等修理整改工程进行刚好跟进监督，参加跟踪每台电梯年检状况，确保了电梯平安牢靠运行。

8.跟据节能降耗要求，针对****花园每年清洁绿化用水状况，仔细进行用水核算统计对比，并依据****花园地理位臵现状进行清洁绿化浇花管网整改。目前清洁绿化浇花管网工程已运行经济稳定，为****管理处减去每月清洁绿化用水费用约2500元的费用负担。

9.针对节能降耗工作和节约用水用电，对****花园管理处自用水和****花园管理处自用水，对管理处自用水每方削减近0.21元的差额费用。****花园7至114号商铺用水进行了管网调整改造工作，对****管理处商业用水每方将多赚取近0.41元的差额费用。

10.定期对各管理处水、电、管线的检查，对公司各管理处配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固，防止事故发生。

11.定期对各管理处用水用电收支状况进行分析对比，对存在滥接滥用、渗漏状况刚好进行核查修理。如测出****花园管网渗漏约每月20xx方左右并刚好进行修理，****花园商业管网渗漏每月5000方左右并进行刚好修理，长埔市场电费收支异样（最大差额9000多度）进行刚好更换计量表等，从技术上限制了用水用电的奢侈存在。

12.针对****花园2、3楼业户单元水压低的长期投诉，进行了水压测试、管网调整，最终进行了2、3楼业户用水改为****中压供水方案，解决了****2、3楼业户始终以来用水压力偏低甚至无水的困扰。

13.针对****花园消防设备运行异样状况和管道渗漏状况进行全面检查修理和更换全部抽水底阀，并对备用抽水泵进水管进行整改优化，水池进行清洗，确保****花园业户用水干净正常和修理备用供水足够。

14.尤其是长埔市场工厂用电负荷大，设备开关运行时间长，常常存在超负荷运行，电能表老化、计量误差大。经集团总裁办允许对长埔部分电能表、配电箱及用户开关进行整改更换，确保平安用电。

15.帮助长埔市场对消防系统电路、管网、水池及公路进行多次修理和厂区路灯改造工作。

16.帮助****花园对各栋大堂墙砖空鼓（约200多平米）状况进行检查并拆除、进出口道闸进行优化改造、监控智能化、消防系统线路修理、管路渗漏检查和广播电视设备用电规范及费用（每月150元左右）追讨等工作。

17.增创了公司二次装修消防排水费、模块增容费、业户用电增容费，为公司创收近6万余元。

18.帮助永发大厦、****花园地下室清洁用水管道整改工作和****花园给水稳压泵更换安装调试运行检查工作。

物业修理工年终工作总结4

20xx年是物业公司改革与发展的一年，是进步的一年，是丰收的一年。这一年里，在公司党委和领导的关切、支持下，我们始终贯彻业主至上的精神，依据我公司的实际状况，在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作，根据“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的要求，使公司管理工作逐步走上了规范化的轨道，物业管理工作取得了肯定成果，受到职工的好评。现将今年的工作总结如下：

一、工作管理目标完成状况：

1、房屋管理：

房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了具体的管理，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为100%。

2、公共设施、设备的管理：

为了保证小区广阔住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养安排和应急，做到日常检查有登记、小型维护有记录，开通了修理热线电话，基本达到了养护设施、设备到位，修理刚好，正常运行的管理要求。公共设施、设备的完好率达到98%以上。

3、绿化管理：

为了给业主创建一个美丽的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，责任到人，考核到位，增加绿化管理人员的工作责任心。在绿化警示牌没有到位的状况下，刚好制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率达到了98%以上。

4、环境卫生的管理：

环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的状况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核方法，实现了垃圾袋装化定点堆放，集中清运管理。

5、小区平安防范工作：

小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主供应一个平安舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，制定了严格的`门卫岗位管理制度及考核标准，加强日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求门卫值班人员仔细巡查，文明值班，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，全年平安防范工作状况良好。

二、今年完成的重点工作：

1、依据小区实际状况，完成工作预案，提出合理的建议。我们针对公司所辖各小区的实际状况，完成了小区各项管理工作预案，如：车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案等。

2、加强管理服务工作，提高服务质量。

搞好修理服务工作修理服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓修理工作的刚好率和完成率，刚好定期对各种设施进行保养、检查，发觉问题刚好修理，刚好处理，保证业主的正常运用。今年我们先后对嘉、酒各住宅区的上下水、楼房屋面防水等进行了检修和处理，更换上下水各类管道200余米，处理楼房屋面防水面积近千平方米。全年完成小型检修工作8项，应急修理工作13次，更换暖气管道460余米，处理各类缺陷47处。

3、加强小区装修管理工作。

小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉及到物业的运用寿命与平安及小区房屋外观的完好美观，这方面我们做了大量的工作，并依据小区实际状况，与管理要求，我们制定了具体的管理制度，如装修须知、屋顶管理规定等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题刚好解决，刚好处理，坚持原则。保证房屋主体结构完好，在房屋外观方面，我们坚持制度，保证小区外观整齐划一，完好美观。

4、仔细听取业办法见，刚好为住户排忧解难。

业主良好的工作建议，管理建议是对我们的工作的支持。因此我们对住户反映的问题仔细记录，刚好处理，增进与业主间的沟通，耐性为业主作说明工作，并刚好为住户排忧解难，如业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想，以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。

5、加强小区和办公区域的环境治理工作。

今年，在公司领导的关切和支持下，在公司各有关部门的通力帮助下，先后完成了酒泉供电分公司大院、机关办公大楼卫生间、酒泉4#楼家属区、嘉峪关西电家属区、嘉峪关老福利区等区域的环境整治工作，对机关食堂进行了改造装修，共清理外运各类垃圾50余车，保证了小区的卫生清洁美观。使职工的生活环境和工作环境得到了进一步的美化。

6、努力提高管理水平，促进物业管理上档次。

一是对员工进行职业道德与技能培训，提高工员工业务素养。员工的综合素养与物业管理的服务的质量，水平是亲密相关的。依据这种状况，并结合我公司员工的实际状况，我制定了具体的培训安排和考核方法，定期对员工进行职业道德和业务水平的教化培训，并定期进行业务技能考试，使员工在思想上得到充溢，业务技能上得到了提高，今年共组织人员培训6次，技能考核4次。

7、搞好对外协调管理工作。

搞好对外协调工作是物业管理工作顺当开展的关键，为此，我们主动主动加强与嘉、酒两市的有关政府主管部门及企事业单位的联系，并圆满完成环卫服务协议签定等工作。

三、存在的问题和教训

虽然，我们在去年的工作中取得了肯定成果，但还有许多须要完善与加强的地方。详细表现在：

一是公司员工整体素养不高，服务意识不强。

二是与业主的沟通不够，了解不足。

三是对公用设备、设施的管理力度还需加强。

针对取得的成果与存在的问题，在20xx年的工作中，我们将吸取阅历与教训，加强员工职业素养养成教化，努力提高员工的业务技能与管理水平，坚固树立“服务于企业，服务于职工”的职业理念，把工作做得更好，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，为公司和谐、为职工安家立业做出我们应有的贡献。

物业修理工年终工作总结5

20xx年，也是本人在xx物业有限公司修理部工作的第x年，在这一年的时间里，本人遵纪遵守法律，仔细学习，努力钻研，扎实工作，以勤勤恳恳，兢兢业业的看法对待本职修理工作，在修理部领班的岗位上发挥了应有的作用，总结主要如下几方面：

一、熟识地理位置以及各区域机房，电房设备

初来工程部，对这里的环境，设备都是完全不熟识，在x主管耐性指导下，阅历通过摸索，思索和总结，再加上x主管带领多次到时现场讲解，培训，现在我对这里的地理位置、用电设备、凹凸压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统修理养护工作等都肯定的了解。

二、做好修理班员工的管理工作、做好上级支配的任务和客服中心的来电报修工作

本人以身作则，要求班员遵纪遵守法律，遵纪公司的规章制度，做到不迟到，不早退，加强班员的责任心培训，仔细做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级支配的工作，合理支配，调动班员，快速处理。对客服中心的来电报修，仔细听讲，记录来电的单位，报修内容以及故障的位置等，快速调动班员快速处理，对较大的故障或不能处理的问题仔细向客户说明并上报处理。

三、制定全年的保养工作安排和保养工作标准

修理部在去年的工作基础上，分工种制定具体的设施设备保养安排，将安排分解到每个月，制定了具体的保养工作内容与标准，实施时落实到人，保证了工作的质量和效率。

四、重视设备设施的平安运行和检查工作，以保障设备设施的平安运行

修理部一贯将设施设备的平安工作放在首位，每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施平安检查、保养和修理工作会议，制定工作安排，落实安排内容、完成时间和责任人，以及检查时间，明确各项工作重点，事后进性检查，以确保大厦的设施设备平安运行，在日常工作时，强调修理工作时的平安操作和自我平安防范的意识，杜绝工伤事故的发生

五、平安管理

操作平安：由于部门工作的特别性，本部门员工常常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身平安，班前会对员工时常进行平安教化，加强部门员工的平安操作意识。在动电、攀高等危急作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无平安事故发生。对部门员工进行了设备平安运用常识的培训，提高了全体员工平安的意识。

设备设施平安：定期对各部设备专项平安检查，每月对大厦配电井，管道井设备进行平安检查；按安排春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行平安检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备平安大检查。雨季提前对大厦各处作了平安防范，保证大厦在雨季的平安；对重点运行设备进行一日一次的平安巡查，发觉事故苗头，立即处理。

六、对xx的设备型号，产地，数量进行具体记录

七、部门年工程部完成主要工作项目

1、完成生活水泵及其限制柜电气检修工作。

2、完成春秋两季对配电房变压器及其凹凸压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。

3、外围地板砖进行修补。

4、公共走道墙面进行修补。

5、全部的强电井清理卫生，除尘维护工作。

6、全部的.公共走道灯进行改造，做节能处理。

7、对全部的消防栓进行检查和贴封条。

8、对全部的弱电井清理卫生，除尘维护工作。

9、完成对大厦的水、电、气管线的普查，对办公楼/住宅楼各楼层配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固，防止事故发生。

10、完成了定期对大厦内公共走道照明进行修理和更换。

11、完成了对xx天面，xx楼及负二消防风机除锈和翻新工作。

12、完成对楼层走火通道的门，闭门器及门锁的＇检查和修理。

13、完成配电房低压配电室年度检修、除尘维护工作。

14、完成了对A办公楼/B住宅楼电表除尘以及母排螺栓紧固工作。

15、完成了对A办公楼房内/B住宅楼走道的烟感罩摘除和检查。

16、完成了新管理处办公桌的布线及网线的布置。

17、完成节日对A/B栋大堂的彩灯布置。

18、完成对商场6F~1F全部走梯门的固定。

19、完成了对A办公楼/B住宅楼及负一负二的消防电话的测试通话

20、对工程遗留存在的问题进行检查、跟踪和修理，主要配电房渗水和房内外漏水。

21、除了完成以上项目的工作外，完成日常修理工作。本人在xxxx年一年中带领工程部人员对大厦的用电设备及共公设施进行检查和维护记录。

物业修理工年终工作总结6

我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的同心同德的奋斗下，根据公司的要求、部署，较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的变更，现将修理管理处一年来的工作状况总结如下：

一、管理处的日常管理工作。

自公司进行“三定”和分管理处，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作领域。管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。

管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备修理维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、平安保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议支配、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

二、日常投诉处理维护工作

1、处理投诉方面。

全年共接待处理投诉1432起，已处理完成1420起，正在处理12起，处理率达99%。其中水电投诉报修647起，房屋修理491起，防盗门及单元门报修130起，投诉164起。

全年投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水，2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉，14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17#楼业主对酒店的`油烟、噪音，18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好，但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依旧存在，经过与幼儿园负责人协调后，将厨房改移位后，已得到明显的改善。

2、收费工作工作。

全年收费工作完成得较好，除了小部分业主有缘由拒交费用以及空置物业外，应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成，能最大限度地利用资源，尽量盘活资金，为公司创收。

3、日常维护。

今年根据公司年初公司制定的工作安排，顺当地完成新兴苑、翠竹苑、香洲苑、大本营等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。

4、环境卫生。

在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、变更管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整齐，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。

5、水电维护。

主要对辖区内的香洲苑、新兴苑、翠竹苑、集团公司总部、湖天花园、生资仓库等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在2.2---2.8%，严格限制在允许范围内;辖区的4个配电房，5台电梯，两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常，无平安事故发生。

6、装修管理。

根据年初的工作部署和安排，今年装修管理工作已逐步进入正规轨道，实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定，合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞，并实行每日必需到装修户现场巡察登记制，做到发觉问题刚好刚好处理，违规装修现象已明显削减、下降，未出现因违规而引起的平安事故和大的投诉。

7、平安管理。

今年平安工作总体较好，辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年___发生一起小轿车被盗事务，所幸已得到破案，追回被盗车辆。故在平安工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想，应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫，避开类似或更为严峻的事故发生。

三、加强学习，提高业务水平

由于感到本部门的担子重量，而处室部分员工的学识、实力和阅历与各任职有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，要求各员工加强在专业学问方面，多向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来明显感觉到今年有了肯定的进步。

经过大家的不断学习、不断积累阅历、学问，均已具备了肯定的工作基础，各自能够地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文字言语表达实力等方面，经过一年的熬炼都有了较大的提高，保证了各岗位各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，酷爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

四、存在的问题和今后努力方向

一年来，我处员工能爱岗敬业、创建性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，管理处多数员工非物业专业人员，很多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

其次，有些工作还不够过细，一些工作协调不是非常到位。

第三，相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求。

第四，车辆不断增多，小区路面都停满了车辆，给行人、车辆通行存在很大的平安隐患，主要是中心地下停车场渗漏水严峻，共有125个车位，其中有53个车位漏水，故车主不愿将车停放进去。

第五，大本营、新兴苑、翠竹苑水电亏损严峻，主要缘由是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡察管理不严谨，造成偷、漏、跑、冒、滴现象严峻。

第六，现阶段，我处所辖物业基础设备设施已有许多快过保质保修期，所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所担当。

第七，目前，我处所辖的翠竹苑、新兴苑物业管理成本较高，存在亏损，主要是物业规模小，投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍，不利于公司发展。

物业修理工年终工作总结7

20xx年的物业服务行业面临许多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此物业修理也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在集团公司领导的带领下不断提高工程修理技能，使xx市物业修理在整体工作绩效，专业技能，服务看法，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。

因此，20xx年是简洁而不平凡的一年，为了总结阅历，找寻差距，规划前景，促成20xx年工作再上一个新的台阶，现将20xx年工作总结如下：

一、主要工作

1、完成楼宇门整修、换锁，消防管道止回阀修理、逛到漏水修理。

2、xx大厦、商务楼东井盖焊制安装、商务楼下水道疏通。

3、安装小区1#商场x户商户供水管道。

4、东墙栏杆修补.。

5、安装公寓太阳能管道。

6、xx小区南墙栏杆更换。

7、安装花园减速带。

8、xx小区路灯杆加固。

9、xx办公室东栏杆加固、安装围挡铁皮。

10、焊制垃圾车三辆。

11、机械组团楼顶栏杆焊接修理。

12、主动参与公司组织的集体活动，仔细完成了水系、卫生清理工作。

二、日常设备维护保养状况

目前各小区设备保养状况总体还是比较到位的，全部的设备根据设备保养说明书进行保养，目前都处于良好的工作状态。

三、目前存在的.问题

1、专业技术水平还比较欠缺，一专都能的水平还达不到；

2、工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致；

3、养护单写的不是很规范，字迹不够工整；

4、仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签；

5、个别工作进度均比安排拖延滞后，修理工作的效率和修理质量有待提高；

6、和各部门工作连接还不是很完备。

四、20xx年xx市物业公司修理工作重点设想

针对以上提到的问题和薄弱环节，20xx年对我们xx市物业公司修理工作初步设想主要围绕“安排，完善，规范，落实”等几个方面开展：

1、安排：主要对20xx年全年的工作做一个安排，月月有进展，周周有活忙，每天有落实。依据小区实践工作须要进行合理安排人员，把工作落实到人，责任到人。

2、完善：依据公司“精细化服务标准”的方针，对xx市物业公司修理部的工作进一步细化，将精细化服务落实到日常工作的全部阶段和环节，形成一套完整的从工程修理养护单看为业主服务的满足程度

3、规范：结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为规范，一切以业主满足为目标，（包括对外围单位的管理，一切以行业标准为规范）做到各个工作环节有安排，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关记录

4、落实：安排工作肯定落实到位，责任到人，提高我们修理人员的责任心，督查外围单位肯定做到定时与不定时相结合，发觉问题，刚好解决，促使各项规章制度落实到实处。

以上就是我20xx年一年的工作总结，有不足之处还请领导和同事们指责指正！最终真诚的期望以后的物业修理工作中，在领导的带领下，在同事的帮助中，同心协力把xx市物业公司修理工作做到更完备，争取更上一个台阶。

物业修理工年终工作总结8

在冬的脚步缓缓而来时，修理班又一年的工作已经接近尾声，回顾即将过去的一年，在领导的关切支持下，班组同事互帮互助中、工作开展的也比较顺当，作为工程部的一名修理工首先提高自身技能，才能更好的工作，为了使自己的技能更上一个阶梯，现总结个人一年来的工作以便更好的开展明年的工作。

一、跑现场多了解设备运行状况

作为一名修理工面临着库区修理面广、点多等特点，在了解各项设备修理、保养的同时，更要能够干脆驾驭设备现场运行的`真实状况，随着设备的老化磨损，只有在运行中才能了解设备的健康状况，对将要发生的故障隐患提前清除、以达到防患以未然。通过对设备的运行状况了解开展针对性的维护保养工作，从而延长设备的运用寿命，降低生产修理成本，最终最大限度的提高企业效率。

二、在工作上擅长作好记录

在日常工作中我提倡设备维护人员和生产操作人员的良好互动，力求做到设备缺陷早期发觉、刚好检修，充分摸透每台设备的脾气和病灶，以利于快速、有预见性的开展设备维护工作，并对易损易耗件重点跟踪刚好向班组长反映备件库存。不仅如此，我对修理过程中更换下的轴承、皮带、水管管件、滤网虑棉、水泵密封等常用的东西型号参数做好记录，向班组汇报存档，以便在修理更换时更加刚好、快速。

三、仔细做好设备维护保养

在这一年我对储罐、螺杆泵、离心泵、电动单梁起重机、搅拌器、输油臂、登船梯等各项主要设备进行了全面的二级保养，对自来水管线爆裂进行了刚好抢修，对部门支配的各项修理事项进行了圆满的处置，为公司设备全年低故障率运行尽了一份绵薄之力。

四、技能上须要改进的方面

通过自身修理水平的提高，努力在设备修理成本上节约开支，如对已损坏价格昂贵的部分进行分解修理使修理工作细致到元器件，缩小故障范围，用最低的修理成本修复设备，避开干脆更换新的备件。对于设备修理，通过变更保养频率保证设备的运用性能，削减故障停用影响。

五、重视平安工作

这一年主动打算好公司组织的各项考试的考前学习，时刻把平安记在心中，牢记油库工作的特别性，消退平安隐患，杜绝习惯性违章。

总结，作为公司工程部的修理工，自己有责任、也有信念不断加强学习，提升自身修理技能，围绕公司制定的年度目标，求真务实主动工作，全力协作班组和部门的工作，同时，加强同事间的协作，提高相互协作实力，使班组部门更加团结、更富有战斗力，在今后的工作中我信任自己有实力、有信念在部门领导的带领下勇于面对困难、迎接挑战，不断完善自我，并在新的一年里不断前进！

物业修理工年终工作总结9

回首20xx，我的工作经验了许多改变。岁末，每个人都应当梳理过去、策划将来，此刻我将一年的工作总结如下：

一、物业服务

物业工作主要是日常报修、投诉处理、收费、基础设施设备维护、环境卫生、绿化养护、秩序维持、学习培训和上级部门检查等。在这4个月的工作过程当中我从同事和师傅的身上学到了许多东西。认清主题、把握时间、客户至上，细心周到都是我们平常应当坚持的工作作风和看法。细微环节确定成败，事无巨细才能真正赢得客户好评。

1、真正关注每一位客户的所需所求，努力实现当场解决的目标，即使完不成也应说明缘由和理由，以获得客户理解；

2、加强工作熬炼，熟识服务的流程和细微环节工作。专心识记，注意工作方式方法，敏捷应变，不搪塞敷衍，用真诚的心换取理解的心，用满足的服务充溢自己的工作目标和任务。

二、办公室工作

办公室工作对我来说是一个全新的工作领域，工作琐事多，时间紧，文书处理、档案管理、文件传阅等等。在做好客户服务的同时还要留意对各个工作任务的时间支配，这样才能提高工作效率和节约工作时间。所以在以后的时间里，我会加强自我工作意识，留意加快工作节奏，做好提前的打算和梳理工作，以提高工作效率，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错。

三、存在的不足

本着“为自己工作”的职业看法，爱岗敬业、创建性的开展工作，在工作的这段时间里，我对自己也有了深刻的相识。我还有许多不足，我对各项服务工作也是实际的第一次接触，工作效率有待提高；有些工作做得不够细，工作协调不是很到位；向领导供应数据等方面有待加强；同时加强与部门领导和员工的沟通和理解。我会努力的！

四、努力的'方向和安排

第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习物业和房地产专业学问和有关法律法规常识。

其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做东营区物业科的助手；

第三，注意公司各部门的协调与沟通，有效形成团结一样、同心同德的氛围；

第四，着实提高工作效率，充分利用自己的工作主动性，踏踏实

实做好事。

“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”20xx，收获了阅历和不足，经验了困难和迷惑，感受了启迪；20xx，我会一如既往，用一颗真诚的心加上自己的努力，全力奔向新的挑战！

物业修理工年终工作总结10

XX年的物业服务行业面临许多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此物业修理也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在集团公司领导的带领下不断提高工程修理技能，使xx市物业修理在整体工作绩效，专业技能，服务看法，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。因此，XX年是简洁而不平凡的一年，为了总结阅历，找寻差距，规划前景，促成下半年工作再上一个新的台阶，现将XX年半年工作总结如下：

一：主要工作汇报：

1：完成楼宇门整修、换锁，消防管道止回阀修理、逛到漏水修理。

2：xx大厦、商务楼东井盖焊制安装、商务楼下水道疏通。

3：安装了xx19#、24#、25#、7#及小高层电表集抄表管线。

4：安装了xx小区1#商场5户商户供水管道。

5：东墙栏杆修补.。

6：安装公寓太阳能管道。

7：xx小区南墙栏杆更换。

8：c4#楼井盖更换。

9：安装花园减速带。

10：xx小区路灯杆加固。

11：xx办公室东栏杆加固、安装围挡铁皮。

12：焊制垃圾车三辆。

13：xx7#楼排水管修理。

14：机械组团楼顶栏杆焊接修理。

15：主动参与公司组织的集体活动，仔细完成了水系、卫生清理工作。

二：日常设备维护保养状况

目前各小区设备保养状况总体还是比较到位的，全部的设备根据设备保养说明书进行保养，目前都处于良好的工作状态

三：目前存在的问题

1：专业技术水平还比较欠缺，一专都能的水平还达不到

2:工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致

3：养护单写的'不是很规范，字迹不够工整，

4：仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签

5：个别工作进度均比安排拖延滞后,修理工作的效率和修理质量有待提高

6：和各部门工作连接还不是很完备

四：XX年xx市物业公司修理工作重点设想

针对以上提到的问题和薄弱环节，下半年对我们xx市物业公司修理工作初步设想主要围绕“安排，完善，规范，落实”。等几个方面开展

1：安排：主要对XX年的下半年工作做一个安排，月月有进展，周周有活忙，每天有落实。依据小区实践工作须要进行合理安排人员，把工作落实到人，责任到人。

2：完善：依据公司“精细化服务标准”的方针，对xx市物业公司修理部的工作进一步细化，将精细化服务落实到日常工作的全部阶段和环节，形成一套完整的从工程修理养护单看为业主服务的满足程度

3：规范：结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为规范，一切以业主满足为目标，(包括对外围单位的管理，一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有安排，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关记录

4：落实;对安排工作肯定落实到位，责任到人，提高我们修理人员的责任心，督查外围单位肯定做到定时与不定时相结合，发觉问题，刚好解决，促使各项规章制度落实到实处。

以上就是我XX年上半年工作总结，有不足之处还请领导和同事们指责指正!

最终真诚的期望以后的物业修理工作中，在领导的带领下，在同事的帮助中，同心协力把xx市物业公司修理工作做到更完备，争取更上一个台阶。

物业修理工年终工作总结11

20xx年是我们物业公司起步与发展的一年。这一年里，在公司领导的关切、支持下，我们始终贯彻业主至上的精神，依据我公司的实际状况，在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作，根据“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的要求，使公司管理工作逐步走上了规范化的轨道，物业管理工作取得了肯定成果，收到广阔职工的好评，现将今年的工作总结如下：

1、上下水内处网的管理：上下水管道是小区的命脉，它干脆关系业主的正常生活，为了搞好此项工作，我们对管线进行了通水、打压、单体楼逐个通水试验，闭水试验，通球试验等。并制定了具体的管理安排，责任到人定期检查，以保证上下水管畅通，满意业主的需求。

2、公共设施、设备的管理：为了保证小区广阔住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完善的维护、保养安排和应急方案，做到日常检查有登记，小型维护有记录，开通修理热线电话，基本达到了养护设施、设备到位，修理刚好，正常进行的管理要求。公共设施、设备的完好率达到95%以上。

3、平安防范工作：平安防范工作是物业管理中的重中之重。为给业主供应一个平安舒适的居住环境，我们对社区的消防管线进行严格的打压检验。对强电线路、设施、设备的合格率严格根据程序进行。

4、加强管理服务工作：提高服务质量，搞好修理服务工作。修理服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓修理工作的刚好率和完成率，定期对各种设施进行保养、检查，发觉问题刚好修理，刚好处理，保证业主的正常运用。在我们的监督下，工程方处理各个楼宇屋面防水面积达20xx㎡。全年完成小型修理67次，应急修理12次，更换下水管道100多米。

5、努力提高管理水平，促进物业管理上档次。首先对员工进行职业道德与技能培训，提高员工的业务素养。员工的综合素养与物业管理的服务质量、水平是亲密相关的。依据这种状况，并结合本部门员工的实际状况，制定了具体的'培训安排和考核方法，定期对员工进行职业道德和业务水平的教化培训，并定期进行业务技能培训，使员工在思想上得到充溢，业务技能上得到提高，今年组织人员培训共计8次。

6、存在的问题:

虽然，我们在一年的工作中取得了肯定成果，但还存在许多不足，有许多须要完善与加强的地方。详细表现在：首先员工整体素养有待于进一步提高。二是与业主的沟通不够，了解不足。三是对公用设备、设施的管理力度还需加强。

针对取得的成果与存在的问题，我们要加强员工的职业素养养成教化，努力提高员工的业务技能，坚固树立“