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文档简介
申通快递服务合同背景介绍快递服务在现代社会中扮演着重要的角色,方便了人们的生活和商业活动。申通快递作为国内知名快递品牌之一,其高效快捷的服务在用户心中享有良好的口碑。然而在使用快递服务时,签订服务合同对于维护用户和服务商权益都非常重要。下面将介绍申通快递服务合同的内容和要点。合同内容1.合同定义申通快递服务合同,简称为本合同,是用户(下称“甲方”)与申通快递公司(下称“乙方”)就甲方使用乙方提供的快递服务事宜达成的协议。2.服务内容乙方应按照甲方提供的寄件信息,按照急件、普通快递等服务标准,按规定时限从甲方所在地寄到收件人所在地。甲方应在预定时限内向乙方支付挂号邮资及服务费。如有特殊要求,应与乙方协商并签订书面协议。乙方应对所承运的快递进行保管和保险,确保寄递物品的安全。乙方应当遵守有关法律法规及监管部门的规定,严禁运输禁运物品,并对违禁物品强制退回。乙方应提供寄件、追踪、签收等快递服务,并提供快递咨询业务。3.服务费用甲方享有按快递种类不同的不同服务标准和价格优惠。乙方制定的服务收费标准应契合国家和本行业规定的计费标准。甲方应支付运费和相关服务费用,详见乙方发布的收费公告。4.费用清算与结算条款甲方应按照约定的计算方式及收费标准,于交寄现金付款或以线上支付等方式支付服务费及其他费用。甲方应将与乙方的费用及时结算,不得拖欠逾期。若甲方因任何原因未能履行上述支付义务,应按乙方规定的逾期罚金支付逾期费用及延迟利息。5.服务质量及赔偿乙方应按照相关规定提供符合国家质量标准的快递服务。甲方如发现乙方提供的快递服务不符合要求的,应及时向乙方提出合法合理的要求并保留相关证据。乙方对于发生的快递延迟、损毁、丢失等情况,应按照国家有关规定和乙方发布的快递服务协议进行赔偿。6.违约责任任何一方未履行本协议约定的,均应承担违约责任。逾期支付、违反相关规定、恶意投诉者,应承担违约金等相应违约责任。任一方违反法律和行政法规,应依法承担法律责任。结束语申通快递服务合同主要涵盖了服务内容、服务费用、费用清算结算条款、服务质量及赔偿、违约责任等方面。甲方在使用申通快递服务时
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