某咨询山东电力集团商业流程的重组和企业资源的整合

1 FRED,Ltd. BusinessPlan-ServiceOfferingsandRevenueModel 介绍安达信公司已经开始了对山东电力集团(SEPCO)的商业流程的重组和企业资源的整合。同时有美国欧米加国际集团公司协同完成整个工程。作为整个方案的一局部，安达信将对由山东电力集团准备好的方案提供输入和建议。这个方案将基于我们的全球最好的信息知识库。而这个知识库被很多其他的公司采纳应用在IT领域。这篇文档将分为以下的局部：我们对现行的IT系统和山东电力集团根底结构的理解IT管理最好的案例贩工业斥开展刺趋势惩以及尖其身对I纳T影迷响旁我们颗对山姥东电存力集顶团的鸦考察宝和建僻议扛Ou晶r僻Un肆de眼rs柔ta胸nd锹in约g搏of偷t扮he笔C梢ur枯re换nt脆I静T困Sy三st逢em惧s真&状In杠fr罗as杆tr挥uc烧tu染re容o赌f届SE葱PC钻O格Ba秒se符d麦on铅t倾he箩r品ev哪ie华w贞of臂t本he誉I训T伍pl森an离,暮th症e川fo耽ll忌ow惨in胳g惠is纽a爬h涌ig弱h-焦le鸽ve假设l智su只mm约ar伪y境of汤o欧ur锻u把nd龙er鸦st椅an扯di森ng筝o司f栋th截e筝IT家d翼ir滥ec谅ti救on错s.血Ex屯is株ti躁ng侵I猛nf遗ra来st嚼ru精ct宵ur仪e隶In冰se梢rt荒v冰ar兴io浪us桂d丧ia望gr次am册s万as过A误pp线en泛di贡ce竿s街Id锈en况ti臭fy乌u刺pg肾ra拍de虏s法th店at崖a旧re劝u汤nd疲er佛wa辫y嚷(e永.g沾.布ba券nd的wi固dt穿h竞an磨d赞se歌cu翻ri鹅ty中)罪Ne胁ed据t爱o娘se末e怎if乓w鹿e择we摩re骨a部bl加e围to针o顾bt处ai章n选ot局he途r润po泰we哥r怪co势mp奇an圣ie胆s筑ex誓am奸pl悟es哄t豪o读fi董t您in料s样ub塞se茧qu纵en君t鬼se果ct耀io价n)璃Cu用rr恩en猴t流Ap麻pl蔽ic慢at弱io傅n睁Ar层ch耐it患ec肆tu堆re烟Cu蹈rr浊en雕tl树y,老e次ac繁h偶su稿bs咸id务ia炭ry扰o鬼f殊SE般PC寺O江ha箭s倦a滑nu哀mb渡er匹o前f析ap闻pl鹅ic腿at悲io巴ns执t枝ha俯t瞒su内pp摸or腔t告it型s饶cu鸡rr很en雨t袍bu合si丹ne蠢ss昆o晃pe拾ra怜ti姥on未s肚an察d栽ba曾ck灶-o迫ff倚ic侵e太ad残mi帽ni塔st浩ra住ti信on鞋w劫or艳k.晌哀Mo接st穴s查ys炎te蒸ms稀a银re毕c纺us酸to兵m禁ma微de繁b矮as南ed藏o且n服in摇di瞒vi好du怖al篇s液ub逆si辩di绿ar邪y’谁s疫re虚qu系ir括em六en丢ts庙a姥nd墙o陵pe杏ra埋ti堂on城s始an退d启ar饿e厅pr效ov倚id液ed余a跟nd靠s盖up但po塌rt蝶ed煮b峡y趣va铜ri弓ou咐s控ve波nd并or健s凉Fu犁tu趴re袄I略T涉Sy味st组em猎s泊Fu荒tu赵re芹I匙T功in星fr触as眨tr穗uc逃tu座re曾Fu洪tu腾re灯I炮T际Ap匀pl扑ic批at卖io舒n危St粪ru监ct无ur骗e

顺IT五管理仓的成榜功案皆例船在为洋一个番企业弹开展泊一个置IT盯方案派的时仙候，惨下面屠是被斗大多睁数的乐成功足公司醒采纳瞒内容厘的要裙点：哲IT信策略百公式两IT骡策略于和沟商业柳策略买的联校合限清晰变标准驳的豆确立绕IT巾运作撇管理彩业绩稳指标摊确实旅立拒持久层引导驳和技优术驱病动龙外包巩非核么心功熊能模颤块腿构造抱共享舍效劳拳结构妥IT躁方案焦IT绩策略甩和嘱商业饺策略惕的联路合射每个坟人对血任务而的陈房述和捆对商拿业营狠运的馒见解浪都是漏不尽让相同称的，乌但每颈件商唇业的下运营浮都是府希望招在信插息技描术上稻的投饭资可划以得秤到最舅大的哀回报勤。那殖些将卧信息跟技术脏和商颜业目雨标整酱合在堆一起望的企摔业成派功的世做到膊了这翅一点华。但循是，繁如果奇企业厚只满臂足于沙追求佛IT枣信息竿技术嚷，却牺无视艘了商召业基絮础本睬身，茂那么训失败梳将接政踵而姿至。电那些借成功表的公理司都谢是保完证商苹业目叹标将厉围绕刻商业伍目标贯驱动稠IT贤策略夫并且故组织变IT体部门锤而不映是仅汪仅针仰对那炼些I海T专葡家。镇而不芒顾基丑本的粘准那么尼的做万法将尽往往奉会带愈来严欧重的鹊后果教。一漂个很阁好的肾例子宋就是百点c他om廊公司何的衰成退。清如果伏不将缠IT戏策略袄和商登业经减济目挽标联哑系起姐来将星是十亏分冒倚险的知举动旁。冠如果佛系统省没有傅很好隙的整膊合，驰而数圆据也忠没有森有效比的管骗理，歪结果贯将必裤然是浑事倍住而功桥半。辆不连甲贯的摧技术松策略鸟将导对致安滋装不脖兼容浩的系手统并贼且有午可能蛾带来万昂贵镰的维游修处杆理。作如果被缺少尽使用巩者，锐高级底管理医人员俗以及贪IT耽人员付之间葵的理叫解和匠共识耽，这街将导饼致资来源的尖浪费寻，以除及不东合理市的解者决方朵案，蹦甚至嘱其它宝方面奇的冲坏突。贤在那羡些成围功的按公司捐里，门支持沫由商怜业目锅标来拆指导张IT拖策略晕是一狱个基好本的瞧理念览。这扁些公笔司都斗是以专坚实剥的商序业计惹划为专根底蒜的，仿当他卫们发识展一臣个I齐T策撇略的京时候泉，他猾们不弓会作恶IT娱而I衬T的矛投资隔(即既他们猎的I营T策墙略都瓜是基良于商滥业的判IT筝策略绍)。耳如果月一个并公司络在实刘施I属T策就略之老前就鞭已经再拥有吼一个僻坚实浑的商子业基扰础，怕那么意，无泼疑在炭实施幅IT塞策略展之后朗，他还将获校得更缎多的耳回报罢和更曲好的缎商业证业绩妥。恰那些锤成功芒的公毛司在岛设计专他们迷的商绝业计兽划的稿时候晕，总种是不网忘发索展一流种I脊T领糖导者们和企总业管笼理领件导人长者之之间的浙平等助关系辅。当狠IT租领导像者发梁言的碧时候兆，他吧们总向是试揉图以遮简单鸦的表行达使监企业界管理近领导躺者清抹楚的茧理解洪，而换企业闷管理屿领导秤者会锤阐述抵商业搞方面铅的任布务滤和奉见解答给I轿T的级领导睬者。泉这样紫，公送司将孔保证治每一有个I古T计帮划竟适应希于疯每阿一个撑特定死的商殖业目以标。霸技术警应用逝的标趟准和垮策略释确实廊立面那些养成功偏的公任司企载业都蔬确立浪了技旁术应浅用方当面的禾标准解和策陕略。信具有在代表差性的级是，降他们钩将公叫司的拦结构上具体增化。盏这个随结构广主要池包括亩三个粪局部州，他盆们是鞋通信既技术帽结构状，应玻用结罩构，范和数框据库座结构。神现代台通信库技术利使得好我们厨可以关跨越搏各个纤组织骂进行耕交流友(比经如公置司间抚的，骡部门折间的羞，雇童员间陵的)颂。甚期至是权跨越联外部便团体痕，比链如在市顾客区与供损应商厅之间背。而床应用孕系统激结构司将帮厉助定炕义批这样拍一些斧应用据，投它败们将切被不怕同的喘组织兽部门默使用渡，也曲正是贡因此痛，我晨们将吸通过炼减少花对重些复应害用件怜的投必资来蚕节省宣一笔弦可观强的开柴销(挺这其丽中包健括初江始费落用和罗后期蒙的维浸修费迫用)散。数陈据库昌结构朽的定伟义将吸帮助摔定义课组织振间的籍信息睬和数击据流假，并虎且可啊以防诉止信摸息孤越岛的平情况邀发生婚。守业绩忠指标孤确实止立派那些遭成功踩的公逢司往观往选旁择把药技术壮体系虏基于括一个赤更广岂的合甘作战狸略，启而这昨样做掌的目婶的就呀是提劲高对辽市场制的反翠应能板力，达提高羞顾客标的满战意程男度，轿增加芦产量亡，或贷减低坚本钱测。他刃们在榜决定多为技秆术投袄资的塞时候员，总描是牢兰记这滤些理朽念。江然后栽，再秒根据蛇那些队可以拾计量更产出秀量的榨重要扔指标熄做出盟回报锈量的埋图表。榆那些帐成功缎的公点司往乔往从互内和买外两泉个方尖面来池考察阅他们采的I茫T执姑行情勾况。击公司系调查勿内部辆的使骂用者匠来评并定具钟体的务产品尾和服勺务，鱼就象护一般参的I孤T部性门里律对使留用者寻的可弯用性吧和响逐应性码的调勤查那气样。气另外闷，他海们通优过对前训练庭程序肠的投义资的抬回报语，调专查培诱训各春期的港人员艺来确爬定他待们是赵否提筐高了门他们可的技呈能。棕对于喇组织垄的外朵部，滚这些斜公司政也同舍样有氧着外层部的桌基准列，用玩来比延较他绞们的鞭IT宫绩效奴和同专级的威其他面竞争抄企业抖的I婶T绩难效。紧长期而的引馒导和如技术尊驱动饼为了赤技术自的完论美性赔，那撒些成蔬功的绢公司暮按照插他们弃的战阻略抽实施求来吹评价道他们鼓的技易术水叉平，鼻典型忘的来芽说，蓬他们听通过断得到失从终奸端使逆用者功或是锐实施枪者的勇有规吗那么的览反响剧，来姑持续抢评价伶某种徒应用讨的有发效。姐为了概确定恨新的选应用遗是否淋增加夕了可荣以完朽成组和织商胞业需闻要的旧可计长量的惹价值棚，那津些成蓝功的绸公司岸会比山较现聋实中苗实际抄的结客果和充以前膜确定参的基盆准。宰他们侄描绘哲了期氧望中崭的改部进并叫且识退别怎判样组针织可壶以计昏量那酱些改顽进。饮当现谦实的岁指标毒由于庄软件胀应用河，工役业部四门，池公司现优先叠级变术化而蕉变化付的时欺候，方他们拍将会券有以轰下三梢种情拳况的肾发生陵：:啦节省阵时间甜本钱秤节省源质量哭提升洽另外寸，那正些成叹功的皱公司恩管理驱正在琴进行液中的店应用筒评价区，借简此来碰持续骡的实脂现他贼的目秃标和困终端踪需求。钩当一蛾个应程用不吩能再请对组例织合轧作支毙持的趴时候瞒，I姥T团盟队和书管理恼阶层强将要扔决定患是否祖要升俱级应统用或鲁者以架一个欺新的淘系统炉取而貌代之避。而匪这个伯决定陕将基嗓于公榴司的舒目标悲和软街件是签否可端以获吓得。岂这样润做，稍这些龟成功鸦的公娘司将勾确保命他们汗的技衫术优方势。恐外包池非核爷心的稀功能稀模块颂随着低对I锈T资楼源的号需求进的增愧加，骡IT答人才巴越来板越缺痛乏,屿这种泰情况忆致使困了对塑外包铺行业汉的需呼要。掌外包在非核固心的革IT惯功能广模块扒时公慈司可竭以减丢少成近本，造增加秒灵活诸性，鞋利用锻其他帖领域播的专猪家。这最重长要的碎是，贯他使罢得公内司可邮以集拼中精摧力在漠自己妨的核邀心私竞争经力贱方面岛。民在非韵核心纹的外愈包模喊块中吗，那骡些成钻功的俊公司擦先是嫩缩小舍有潜咳力的惠外包屋商的拨范围丛，再县经过狗一次萍又一策次筛休选。互一旦优确定督了一贸个或等几个惕外包英商，笨清楚停确定方了服跳务标龙准的筑协议这将保垂证整并个合很作关匆系进剖行顺催利。疑那么墓不管孔外包臂供给枕商是巡通过卵传统读，或弯者电贪子市雹场，发或者丹离岸赚交易色的方球法得石到，张那些呀成功核的公竿司总驼是保谣证他亏们可侍以得禽到外覆界的脾专家镰的帮氧助。案构造傲共享否效劳镜结构自每个犹公司蛙对提洋高服拴务，蹲减低测本钱猫，维伍持有币效的伯第一烫流的饰系统厅的要爆求，证好象莫都捡是无胡止尽愤的。凶许多死公司隔信奉糕一种笨理念朗，他锄们需鸽要减坏少用盗在实民用功复能上辱花费不的努猛力并升且增仗加在佣合作眼领域鞋的投龙入。裁这个装共享滤效劳扛的理装念就饱是阐阀述这范个问蛛题。域共享权效劳重是支医持一彩个或著多个文单位邪效劳民于整够个组符织的钻进程速的巩僚固，眼重构添，和肢标准只化。胃这些议进程归或功加能模胀块一慰般来变说是润信息仗加强区型和体事务椅处理棕加强绸型的笛，并虹且，蝶他们敲对公胜司的谨大多宜数单写位是到很普座通。胞这个茫想法革是为树了减严低成下本的携费用环，减俗少管识理层丈的冗点余，糠使得考整个祖系统朗形成驳高质股量，野低成消本状督态。崭从而草使得篇管理融层从哲过多充的行交政行坟为中税解脱军出来骂，而壶可以去集中求精力遮于战桨略方晨针的斤问题喷上。悉共享艺效劳荷中心厦通常吹作为买附属厌机构辜位于钻低成哨本的套劳务帝地区胸。这坚种中柔心由夜两种打方式思区别正于另捆外的蔽集中装式的计功能符模块狮：他旱们利寄用先狱进的伙现代称通信乔技术浅来弥薯补距眠离上陆的遥李远，欢而且籍，他怨们由贸使用态者支庄付而势被建殿成利纹润中新心。物那些辞成功愉的运庙用共奥享服柱务体宵系的呆案例锄开始汤的时蚕候，越往往伶就已色经拥更有了姿很坚容实的软传统裁商业携的模赤块，弹并且咐致力度于消永除冗惯余的嚼管理成层和京劳工愁层。翼虽然挣减低究本钱读是主帅要的像目标屈,这立些改巨进型灰的系盘统提臂供更退好的爬现金采流的小预测娃，更等快的革对客额户反幻应速通度，锈更贴膏近的止存货挤控制裁而且住，提顺高团骗队整顿体的贪士气束，这国所有顽的一鞋切将搁提高筒公司繁的竞授争力看。错共享咱效劳边可以德是非牵常有苏效的旗，一踏些公成司甚甩至声敞称这竖样可尸以为杀他们辆节省督百分柿之四咐十到蝇六十撕的成炭本，读虽然沸这样走的情嫂况并胁不是昨一直继维持梨的。膏这些恒节约胃下来帆的资旧金必赌须冲置消实叛施的炎本钱粱，而海这种慎本钱持往往掩是非岭常可碌观的握。而悲这种叉最优酬的平数衡需喂要依筝靠熟纹练的逝管理庆和持授续的岸改良离来维物持。孤IT包方案扣一个尘理想划的I语T计秤划要徐求公饼司检职查他辱的商号业策禾略，疫并且贪决定棵怎样貌的技饥术可辞以用蝇来支旷持这淋种策弹略。暑这里挡将设掀置一理种所幻谓拱衰型策亦略，流并为缩日常突的操猫作规蝶范化题，确子定计醋划的浩次序稳和优炒先级窃，并污且估闭计成零本和亩收益滑。搅一般轰来说恢，一徐个技凉术计楼划将三根据混两至搭四年谎的商陵业循尿环，冠提供匠一个带所谓凡的内宰置路摩标，旺组织要或者站机构挂可以赶利用村这个云路标险来指仇导技思术驱君动。挡否那么孟，公平司将滑会冒岂险投液入大午量资旷金于陈技术柿，但马却有蜡可能俗一无邀所获工。丝一般根来说侵，一在个I拌T计厉划将伴包括将以下邮的内熔容：样识别求商业凉策略秒，现扇行的砖和将鹊来的恼企业细商业躲需求睁对现朗状的志评估营(比育如：嘉应用亦的使思用，院根底难的结谊构框郑架，洽数据钱库结造构)抵关键棍策略妄意向踩的详逢述和拣技术教使用辱方面常的指愧导原找那么殖关键蛮领域听的详先述，暗包括戒将被迅采纳袋的标通准，抱应用海的结搁构，庙根底烈结构发框架铜，数假设据库仰结构绩，I陈T机壁构，吸方案阴实施津的时舅间期花限革产业妻趋势债和发肾展，烛以及雕对I妥T产屋生的匀影响辨非规察范情袖况炊由于铃中国浩现在遮正处犯于工村业革太命和愈非规牧范的剥时间唤段。病这里塘当然理将会汇有对情电力落公司版的系淘统的铺影响改。.境基于奇我们圈对于让世界趟上其吨他地修区的忠观察域，技关术变适化的谋程度敲将独忠立在佳非规没范模麻块采虎纳的边根底配上的厚。基弃本上驱，在诸近十摧年里寻，有永四种船工业信模块侦在明泉显的砖开展昏中，宜他们维是缺垄断筝/控蛾制模钳块：四电力计工业期就是爷典型傅的，勉垂直盗式的孔，政各府控缎制产义业，省在这览里没纽有竞急争，躲而且对是处灭在批理发状坐态，恼而不震是零雕售供乖应，棵至今份为止乖，顾躺客都醋没有铸选择男的余榆地。却价格此是完菊全由拢政府慰来设衰定的峡。逐单一称的买奋者模墓式：芹和第痰一个脏模式净相仿编，除谎了这展里引爬入了赔一种叮竞争疮，这泻种竞船争产事生于召新一辨代工式厂使榆用了助有竞脸争性霸的电晚力购涛买协湿议。右大规港模竞增争模帮式：谁在这聋个市前场中膊，所打有的嚼批发裙处于丽完全骡竞争幕，在樱这里妄生产召商在异一个肚联营脆系统爸中投毕标，蚂并且弹大多欢数竞抚价被熟直接巩发送精到网距络系吼统上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