大学校园网信息网络安全事件应急处置预案

大学校园网信息网络安全事件应急处置预案1.背景随着信息化技术的快速发展和普及，大学校园网已成为学生和教职工日常生活、学习、工作不可或缺的一部分。同时，校园网中也存在着各种信息网络安全风险，如电脑病毒、网络钓鱼、黑客攻击等，这些安全事件可能会对校园网的运行和使用造成影响。为了有效应对校园网信息网络安全事件的发生，保障校园网的安全稳定运行，制定本应急处置预案。2.应急响应流程2.1安全事件识别学校信息化中心工作人员应不间断地对校园网进行监测和排查，一旦发现异常情况，应尝试解决问题并判断是否涉及安全事件。安全事件包括但不限于电脑病毒、网络钓鱼、黑客攻击等。2.2紧急处置在确认安全事件后，信息化中心应该立刻启动安全处置程序，对有关的服务器、电脑，及时采取紧急措施。具体应急处置流程包括如下几个步骤：隔离网络，禁止任何未知用户登录系统。确认安全事件类型，鉴定损失情况。对涉及到的设备系统进行临时加固，修复漏洞。收集、保护有用的证据。2.3安全事件定性在紧急处置过程中，需要尽快确定安全事件的性质、范围和危害程度。应根据安全事件的类型、性质、表现，以及受到影响的用户数量、网络规模和重要程度等指标进行判断和评估，确定安全事件的等级。一般将安全事件等级分为一般事件、重要事件、特别重大事件三个等级。2.4信息发布在确定安全事件等级后，需要及时通知有关部门和用户，采取措施进行有效的信息发布。信息发布应包括以下内容：事件发生的时间、地点、性质等主要情况；事件对校园网用户造成的影响、范围等；相关部门采取的安全措施和影响控制情况；向用户提供的应对措施和建议。2.5修复与恢复安全事件处理完成后，需要对涉及到的系统设备和网络进行修复和恢复。同时，需要开展应急演练、培训和技术提升，提高应对安全事件的能力。3.事件分类和处理流程3.1电脑病毒事件流程发现电脑出现异常情况（电脑死机、卡顿、文件丢失等）；通过病毒扫描工具或人工检查确认是否感染病毒，确认后隔离电脑；尝试采取恢复和清除措施，否则尝试重装系统；将电脑重新接入校园网前重新安装杀毒软件。3.2网络钓鱼事件流程发现电子邮件、短信或网页等渠道发送的信息的可疑性；确认可疑信息为网络钓鱼事件，必要时及时举报相关部门；尽量阻止被钓鱼者傻傻点击要求输入账号密码等信息的链接，并告知其校园网账号密码不会向外通知。3.3黑客攻击事件流程发现部分电脑网络卡顿、异常或有大量流量请求等异常情况；确认是否遭受黑客攻击，如需对可能的入侵源和漏洞等进行调查，保留相关日志、文件等证据；在确定漏洞后，进行应急防护或是修复；在确定黑客入侵时，应对入侵节点进行封堵、追责，且及时通知相关部门与人员。4.应对策略和预警机制4.1应对策略保证电脑系统的安全性和软件的及时更新;加强校园网用户安全意识，提高安全防范意识；安装较好的杀毒软件、防火墙等安全软件，开启漏洞修补服务；加强对系统管理员的培训和监管，确保管理员权限不被非法获得。4.2预警机制建立安全周报制度，对重要安全事件实施周报汇报制度；对校园网实施随机检查和抽查，应累计建立对校园网安全情况的长期观察和分析，并及时发现可能存在的安全事件；对校园网中的重要系统和设备实施实时运行状态检查和存储功能，实现趋势分析和风险预测，提升安全预警能力。5.常见安全威胁解决方案5.1电脑木马威胁解决方案安装杀毒软件；将防火墙设置为“启动防火墙并禁止数据传输”；从信任的来源下载软件，并查找可信度高的软件供应商。5.2数据窃取解决方案启用防火墙，限制不必要的流量；在互联网上不使用不可靠的软件。避免不安全的浏览，不要访问不可靠的资源。5.3网络钓鱼解决方案不轻易暴露个人身份信息和银行账户密码等敏感信息；学习有关网络钓鱼的知识，密切注视和分辨可疑信息；定期更换密码，采用复杂密码。6.结语校园网信息网络安全