旅游景区物业管理服务方案

旅游景区物业管理服务方案（此文档为word格式，下载后您可任意修改编辑！）目录TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"某某公司公司简介1\o"CurrentDocument"管理业绩1\o"CurrentDocument"公司管理优势2\o"CurrentDocument"第二章项目概况及管理构想3\o"CurrentDocument"物业管理概况3\o"CurrentDocument"物业管理构想3\o"CurrentDocument"物业服务管理思路5\o"CurrentDocument"第三章物业服务事项要求7一、物管工作范围（委托管理事项内容）7二、物管工作检查验收标准8三、服务承诺10\o"CurrentDocument"第四章物业管理人力规划12一、管理处组织架构描述12二、管理体系及组织架构12三、物业服务人员要求13四、人员工资14五、各岗位人员职责14\o"CurrentDocument"第五章物业人员培训与管理17\o"CurrentDocument"第六章日常管理及考核细则20一、经理管理规章制度20二、公司主管及组长管理规章制度20三、水电工管理规章制度和考核目标21四、绿化、保洁管理规章制度和考核目标22五、垃圾清运管理制度24六、农药管理制度25\o"CurrentDocument"第七章景区清洁执行细则26管理内容26管理措施26清洁管理工作流程与质量标准27物业经理保洁检查工作流程与质量标准27保洁员工作流程与质量标准27\o"CurrentDocument"第八章应急事件的处理预案28地质灾害防灾预案28\o"CurrentDocument"雪灾应急预案32\o"CurrentDocument"停水、停电应急预案34突发事件采取的相应措施36意外伤亡应急预案36景区保洁应急预案37游客中心保洁应急预案38\o"CurrentDocument"景区节假日增加保洁人员实施方案40\o"CurrentDocument"结束语42技术要求偏离表错误!未定义书签。旅游景区物业管理服务方案旅游景区物业管理服务方案#高度注意管理公司员工的防护工作。景区节假日增加保洁人员实施方案1总则编制目的为保证节假日景区内整体环境，景区内重点地段做到环境整洁有序物管公司特制订本预案。编制依据依据有关法律、法规、规章以及有关救灾工作方针、政策和原则，依据《劳动法》等文件编制。1.3适用范围本预案是某某区区某某景区景区物管中心的专项预案。凡在国家规定节假日、黄金旅游期以及景区有重大接待和检查期间，启动本预案。工作原则坚持以人为本，最大限度保证景区节假日重点地段和景点保洁有序进行，树立景区良好的社会形象。1.4.2公司统一领导，分级管理，条块结合，以块为主。合理安排景区内临时用工，尽量启用当地居民，最大可能的固定人员。充分发挥广大员工的能动作用，合理运用公司已有人力资源，各项目之间可合理调动。人员安排重点景点节假日增加人员分配十面埋伏增加临时保洁员3名。茶竹天街增加临时保洁员1名。游客接待中心增加临时保洁员2名。景区内步道增加4名保洁人员。节假日景区共增加保洁人员10名。节假日期间，加大垃圾清运力度，垃圾车驾驶人员及垃圾上下车人员配合清运工作。公司内部项目人力资源合理分配。由某某景区物业管理经理提前做出用工计划，报公司行政部审批后，可合理调配节假日工作岗位闲置的保洁人员。景区内居民临时用工。由某某景区物业管理经理提前做出用工计划，报公司行政部审批后，在当地聘用居民临时用工。节假日前一周内做出相关计划，确定人员后，收集临时用工人员信息，做好相关登记，并提前三天书面形式报甲方审定.人员管理人员培训节假日临时用工人员，在报审甲方审定通过之后，提前两天上岗。上岗第一天接受保洁工作培训，掌握保洁人员基本礼仪、规范用语。熟悉掌握各项保洁用具，明确各项保洁工作考核标准。（详见公司《保洁操作流程》第二天接受实地培训，与老员工完成磨合，熟悉自己的保洁范围和内容。着装规范临时用工人员按公司保洁员要求着装。服装由公司免费提供。临时用工结束，由员工清洗干净后退回公司。劳动报酬按景区其它保洁人员标准发放临时保洁人员工资。节假日加班报酬按国家相关规定发放。临时用工结束一周内，公司审定临时用工人员名单及出勤情况，以现金形式发放临时用工人员工资。临时用工人员工资由公司自行承担人员安全员工上岗前进行安全培训，确保临时用工人员在工作中不违规操作，避免各项安全事故的发生。公司为临时用工人员购买相应的短期商业保险。结束语经公司实地考察，拟定了某某景区风景区物业管理实施方案，相信领导能理解本公司希望与之真诚合作的意愿，希望能有机会为某某景区提供物业服务。通过本物业管理方案，相信领导能对我们有一个较全面的认识和了解。某某公司管理有限公司多年的物业服务积累，多个行政单位、办公楼的管理经验，将是我们能为某某景区提供优质物业服务的保证。专业之道，至善至臻。凭籍优异之品牌、高超之管理艺术、先进之管理经验，某某公司管理有限公司对景区管理的