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文档简介

第1页共1页营运主管工作职责模板1、协助营运经理制定部门管理规定、工作流程和经营目标,达成年度工作计划;2、根据所辖楼层商户销售业绩和经营表现编写分析报告,掌握商户动态,完成销售目标;3、负责商户督促商户缴纳租金、物管、能源等相关费用,完成收缴任务;4、配合企划组织策划营销类活动,负责活动洽谈,整合商户促销资源,确保活动落地执行;5、负责完成运营现场品质把控,包括监管店铺规范化经营、客诉处理、人员管理等;6、对商户进、撤场和装修进度进行监管,跟进商户按合同约定时间开业,处理商户退场事宜等;7、上级主管交办的其他工作。营运主管工作职责模板(二)1、完成部门经理下达的工作任务,对工作中出现的问题及时汇报处理,协助部门经理完成本部门的营运工作,培训及日常考核工作;2、负责楼层商户的租金,物业费收缴,确保每月收缴率达标;3、关注所辖楼层商户经营状况,定期提交经营分析报告,并为商户提供各类经营辅导,提升商户销售;4、负责每日对所管区域进行巡视和检查,保证商户(店员)符合项目经营规范的要求;5、负责商户进场、装修、调整、退场的办理工作;6、负责协助现场突发事件的应急处理;7、其他领导交代的各项工作;营运主管工作职责模板(三)1、负责协助制定各项招商营运相关计划;2、协助部门经理做好商场的日常招商营运工作,努力完成集团下达的指标;3、负责招商业务的洽谈、签约、管理、协调、指导、监督等;3、负责进场商家的装修图纸审核、进场施工手续协助办理及施工监督以及装修验收配合工作;4、负责对入住商家的品牌管理,建立项目品牌形象;5、负责搜集商户信息和相关行业信息,建立重点商户档案和商户信息数据库,并进行日常补充、完善、更新;6、迅速有效地处理商场的各类突发事件(顾客投诉及纠纷),维护商场的正常运营;7、负责商场的安全卫生、商户商铺的管理、沟通及督导,对楼层经营秩序、经营环境进行日常管理;8、负责新品牌的开发,引进品牌优化工作。营运主管工作职责模板(四)1、负责本区域加盟客户店铺进行定期巡店检查、培训、指导工作;2、负责本区域加盟客户店铺出货月度、年度目标达成;3、负责本区域加盟客户店铺门店形象维护,陈列指导,确保良好的营运水平;4、负责本区域店加盟客户铺提货及回款目标;5、负责本区域加盟客户店铺订货及开店指标;6、完成本部门领导安排其他临时性工作;7、配合完成相关部门其他工作需求。营运主管工作职责模板(五)1、负责商场店面形象、营运秩序、清洁卫生及消防安全等管理工作;2、负责商场销售人员管理工作,包括形象礼仪、销售技能、销售激情等培训管理工作;3、负责商户管理工作,包括日常管理考核、诚信建设等管理工作;4、负责商场租赁安全管理,包括租金催缴、异常动态监管、进出货的把控等;5、负责商户产品管理工作,包括产品质量、价格管控等;6、领导临时交办各项工作。营运主管工作职责模板(六)1.安排和监督营运助理的各项工作,对工作中出现的问题及时处理,汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作;2.负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况,确保各项记录的完整、准确,报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视,出现问题及时解决;3.负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴;4.负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告;5.督促营运助理的工作,及时指出工作中的不足,定期进行培训和沟通;6.根据公司工作质量标准,考核营运助理管理工作,及时检查各工作流转程序的各个环节,发现问题及时处理,保证公司各项工作的正常运转。营运主管工作职责模板(七)1、所负责大区的订单相关工作流程的执行,如订单收集、审核、录入、发货跟踪,货源协调。2、订单发货相关事宜统计及跟进,对接营运上报订单需求分配,无货或急需货产品做相应协调,以及各区域\办事处销量跟踪。3、审核区域\办事处订单是否正确并提报,每天发货报表根据各区域反馈沟通、解决,跟踪。4、每月提报计划及做调整,月末提报拿货率并根据产品拿货差异出

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