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文档简介

营运车辆驾驶员工作职责营运车辆驾驶员是一项专业技能较高的职业，需要具备肯定的驾驶技巧和安全意识，对营运车辆进行日常维护保养和安全检查，以保障营运车辆的顺畅运营和乘客的安全出行。本文将就营运车辆驾驶员的工作职责进行认真介绍。一、驾驶营运车辆驾驶营运车辆是营运车辆驾驶员的重要工作职责，重要包括以下几个方面：1.安全驾驶：驾驶员需保证驾驶操作符合道路交通安全规定，避开违规驾驶行为，对乘客安全负责。2.按时到达目的地：驾驶员需严格依照行驶计划和路线规划，保证在预算时间内到达目的地，尽可能削减乘客等待的时间。3.车辆维护和修理保养：驾驶员需定期对营运车辆进行维护和修理保养，保证车辆机械运转良好，确保乘客出行的安全和便利。4.碰到紧急情况的处置：如意外事故、乘客突发疾病等紧急情况，驾驶员需适时处置，并通知相关部门协调处理。二、维护车辆安全维护车辆安全是驾驶员的一项基本职责，实在包括以下内容：1.完成日常巡检工作：驾驶员需定期对车辆进行巡检，检查车辆零部件的功能操作是否正常，适时发觉和解决存在的问题。2.转向和刹车系统的维护：这是车辆最紧要的两个系统，驾驶员需时刻注意检查和保养，确保驾驶的安全。3.保证车辆内部清洁和卫生：驾驶员需保持车辆的内部环境清洁，保证乘客座椅和地面的干净，保证乘客的舒适度和健康安全。三、维护人际关系驾驶员的人际关系是营运车辆服务标准的紧要构成部分，重要包括以下方面：1.常规维护乘客关系：驾驶员在处理乘客投诉和问题时，需保持微笑、耐性、友好。2.与地勤人员搭配：驾驶员需与地勤人员紧密搭配，保证车辆勤务和搭配。3.和同事沟通协作：驾驶员需和同事通力合作，相互支持、帮助完成工作任务，保证工作顺当进行。四、处理各种突发事件虽然安全驾驶和车辆维护是驾驶员的重要工作职责，但是处理各种突发事件也是营运车辆驾驶员必不可少的职业素养，重要包括以下内容：1.处理道路交通事故：假如驾驶员碰到道路交通事故，需适时处置，保证乘客的安全并帮助相关部门处理好事故。2.处理车辆故障：假如车辆在行驶途中显现故障，驾驶员需适时发觉，并帮助维护和修理人员对车辆进行维护和修理。3.处理旅客不良情绪：假如旅客显现情绪不良的情况，驾驶员需要适时沟通和解决问题，帮助旅客能够尽快平定。总之，营运车辆驾驶员是一项责任和服务意识较高的职业，需要具备肯定的驾驶技能和安全意识，以及高度的维护车辆安全和保障乘

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