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文档简介
新动力培训班考试题及答案一、判断题。1分/题1、优云居是专门做新房板块的。对错(正确答案)2、优居贵阳的客服专线对(正确答案)错3、优居愿景是成为房产经纪公司创业首选的综合服务平台。对(正确答案)错4、优居使命是让天底下没有难开的房产经纪公司。对(正确答案)错5、如果有事情不能参加培训,让区总、区经或者门店经理给培训老师请假,可以不用参加培训,也不会被标记星号。对错(正确答案)6、认真填写《带训手册》能够帮助新人伙伴快速成长和提升。对(正确答案)错7、如因特别原因(婚假、丧假、病假、产假)不能参加培训者,本人需提前一天报备给培训部;可以不用参加培训,也不会被标记星号。(需提供凭证作为请假条件)对(正确答案)错8、培训:累计2次未参考或考试不及格,名单上报总经办,关闭APP系统。到总部参加学习,写保证书,考试通过后回门店上班;对(正确答案)错9、《新人成长三阶段》,第三阶段新人应该学会的两件事:客户沟通与跟进、带客户约看技巧。对错(正确答案)10、新员工必须100%参加新动力培训和考试;新员工指:新入职员工、新加盟商、新同行引进人员。二次入职的不是新员工。对错(正确答案)11、去公司总部参加培训可以不用按照公司要求标准着装。对错(正确答案)12、作为一名房产经纪人,主要工作是收房收客、签约。不用做售后服务,售后服务是客服部的事情。对错(正确答案)13、使用钉钉进行公司内部员工之间的工作沟通,与微信的区别是不需要加对方好友就可以进行聊天通话。对(正确答案)错14、钉钉入职企业正确的步骤哪三步:下载APP注册、扫码填写入职信息提交、人事部审批。对(正确答案)错15、员工异动是由行政部来办理相关手续。对错(正确答案)16、属于优居公司价值观的是诚实守信、艰苦奋斗、精诚团结。对错(正确答案)17、录入的物业地址和房东号码可以修改。对错(正确答案)18、“123看房”平台VR合成拼接制作,需支付对应费用:成交后从房源方扣除1.5%业绩。对错(正确答案)19、系统房源录入,按照实勘门牌录入房号(相关部门标记门牌均算。)如实勘无门牌的房子再按产权录入系统。对(正确答案)错20、系统房源录入,如门栋上贴有2个或2个以上栋座号/门牌号,系统录入的两个坐标均正确情况下,以最先录入且房东号码正确的为有效房源。对(正确答案)错21、通过电子合同签单成交的房源,打印合同时间判定为房源成交时间。对(正确答案)错22、转盘/上架跟进只落入了3要素,跟进信息与房子实际情况不符,系统有录音或经纪人能提供当时跟房东联系的微信截图/或自行录音的音频证实房东当时反馈与跟进信息一致的,转盘跟进有效。对(正确答案)错23、如特殊情况需要用到纸质合同签订协议的,房源成交时间按照系统合同录入时间为准。对(正确答案)错24、拆分业绩步骤:经理录入合同-将房源码对接房管部-对接成功,业绩拆分。对(正确答案)错25、转盘/上架跟进要求至少3项要素,如经纪人跟进信息超3项以上的房源要素,其中有5项信息准确的,达到转盘要求,转盘跟进有效。对错(正确答案)26、系统房源录入,按照实勘门牌录入房号(相关部门标记门牌均算。)如实勘无门牌的房子再按产权录入系统。对(正确答案)错27、实地看房无门牌房号,房号按房产证(0601)录入。对(正确答案)错28、拆分业绩步骤:经理录入合同-72小时内将房源码对接房管部-对接成功,业绩拆分。对(正确答案)错29、经纪人拍摄VR务必到达房子里后再创建订单,避免拍摄超时导致上传不成功。如经纪人在优居App系统上创建了VR订单,但创建人未到拍摄地点的情况,有另外同事已经到达房子内,先到达的经纪人可对接VR部申请拍摄,取消原订单。对(正确答案)错30、多个业务员分别带看同一组客户(直系亲属)的,业绩归属于第一个有效带看的业务员;对(正确答案)错31、同一组客户,多个业务员报备的,在进场间隔时间都够的前提下,业绩归属于第一个带客进场的业务员;对(正确答案)错32、同一组客户,多个业务员一同跟进、报备,并同时带客进场的,归属于报备较早的业务员;对(正确答案)错33、随行人员不报备属于无效客户;对(正确答案)错34、系统记录为老业主的客户为无效客户。对(正确答案)错35、多个业务员分别带看同一组客户(直系亲属)的,业绩归属于第一个成交的业务员;对错(正确答案)36、同一组客户,多个业务员一同跟进、报备,并同时带客进场的,业绩归属于第一个成交的业务员;对错(正确答案)二、单选题。1分/题1、下面哪种情况必须在所属门店完成?()[单选题]A、带客看房签到B、考勤打卡(正确答案)C、巡店签到D、拜访客户签到2、以下哪一项是由经理通过APP录入。()[单选题]A、钥匙、房勘B、钥匙、委托书(正确答案)C、图堪、委托书3、置业顾问的量化考核,相对于的处罚是:()[单选题]A、带看少1组,扣款5元。房源少1套,扣款10元。钥匙少一把,扣款10元。B、带看少1组,扣款5元。房源少1套,扣款10元。钥匙少一把,扣款20元。(正确答案)C、带看少1组,扣款10元。房源少1套,扣款5元。钥匙少一把,扣款10元。D、带看少1组,扣款10元。房源少1套,扣款10元。钥匙少一把,扣款20元。4、优居贵阳的经纪人可以开展的业务范围,正确答案是?()[单选题]A、一手房和二手房的租赁、买卖,金融服务(正确答案)B、一手房和二手房的租赁、买卖,汽车租赁C、一手房和二手房的租赁、买卖,话费充值5、以下不属于商圈跑盘中六大配套的是:()。[单选题]A、公园景点、学校。B、商业配套、医疗机构。C、银行、交通。D、人口红利、人口密度。(正确答案)6、新人成长三阶段中,第一阶段新人应该学会的5件事情是:()[单选题]A、备房源与背房源、商圈认知、资源开发、网络营销、电话营销。(正确答案)B、备房源与背房源、商圈认知、资源开发、电话营销、业务实操。C、备房源与背房源、商圈认知、带客户约看、网络营销、电话营销。D、备房源与背房源、商圈认知、资源开发、网络营销、客户沟通。7、新人成长三阶段中,第二阶段新人应该学会3件事情是:()[单选题]A、备房源与背房源、客户沟通与跟进、业务实操。B、业务实操、带客户约看房、客户沟通与跟进。(正确答案)C、资源开发、带客户约看房、客户沟通与跟进。D、电话营销、客户沟通与跟进、业务实操。8、网络营销的基本要点,包括:()[单选题]A、端口的基本使用规则和端口的维护。(正确答案)B、只要每天把帖子发到网络上就可以。C、端口有专门的人去维护,经纪人不用管。9、钉钉提交各项审批是在哪个版块进行?()[单选题]A、通用审批(正确答案)B、人事管理C、办公通讯D、其他应用10、关于培训方面,说法正确的是:()[单选题]A、二次入职的新人可以不用参加新人培训班。B、同业引进的新人,可以不用参加新人培训班。C、所有入职新人都要求100%参加线上培训课程。(正确答案)11、考勤打卡有哪两种方式:()[单选题]A、钉钉蓝牙打卡和指纹打卡(正确答案)B、外出登记和指纹打卡C、以上两种都可以12、如房源成交,实际面积与系统录入面积大小相差2平米以上或2平米以下(包含2个平米),签单方对接业绩拆分后,房源方只占多少业绩分成?()[单选题]A、5%(正确答案)B、10%C、20%13、系统房源,房源面积必须与房产证面积填写一致,如房子实际面积与系统录入面积大小相差2平米以上或2平米以下(包含2平米),房源部有权直接下架!盘方需在?小时内修改正确后才能重新申请上架,自下架房源之时起如果超过该规定时限后有其它同事了解到完整、真实的信息并按操作要求申请转盘,房源部将重新做出盘源归属修改。()[单选题]A、24小时B、48小时(正确答案)C、12小时D、72小时14、线下培训纪律要求,正确的是:()[单选题]A、9:30后到培训教室的,可以直接参加培训;B、课堂中可以进出、接听电话;C、上课期间擅自离开教室30分钟及以上的,直接退训;(正确答案)D、上课可以刷看手机;15、房东网上放盘,位置是中铁逸都A区1栋1单元101,小丽看到后将房源录入系统,位置是101。随后张三看到房东网上放盘,打电话跟房东落实,发现是房东位置写错了,正确位置是102。张三将102录入系统。问:房源该归属谁?()[单选题]A、小丽,因为小丽号码正确且先录入房源,B、房源归属张三/小丽,房源成交后可以各分取一半业绩C、房源归属张三(谁先录入正确坐标,房源归属谁)(正确答案)16、房堪需要上传哪些图片?()[单选题]A、房源资料卡1张、室内图3张、2张环境图,B、房源资料卡1张、室内图4张或4张以上、2张环境图,C、户型图1张、带有房勘牌拍摄的室内图(厅厨卧卫“所有图片必须上传”)、2张环境图,D、户型图1张、室内图(室内图2房或2房以上(厅、厨、卧、卫)6张6张以上;解释:(正确答案)解释:实勘2房以上的室内图至少6张,住宅是“厅(客厅)、厨、卧、卫”缺一不可;如房屋没有厨房、卫生间等上传时须备注说明,避免审核不通过造成重复作业,如有室内图上传要求外的其他阳台等合格图片均可一并上传、2张环境图。17、现目前售房房源、房堪、钥匙、委托书、vR成交后的业绩拆分比例?()[单选题]A、房源20%,房堪5%,钥匙5%,委托书5%,VR5%B、房源15%,房堪1%,钥匙3%,委托书1%,VR5%,123平台2%(正确答案)C、房源20%,房堪2%,钥匙5%,委托书5%,VR3%18、下架状态的房源如何申请上架?()[单选题]A、下架/公共状态的房源,需先跟房东核对房屋在租在售后,在房源内落入有效上架跟进,提供与房东联系凭证后,系统提交“申请上架”。(通过系统拨打电话联系房东的则不用提供联系凭证)(正确答案)B、下架状态的房源,不需要打跟进,直接系统提交“申请上架”。C、公共状态的房源,打不了跟进,也直接系统提交“申请上架”,不需要做其他的事情19、对于房勘,新增房源方有()小时优先录入权,如在规定的时间后房源方未录入房勘,则由经纪人通过优居经纪人APP录入。()[单选题]A、12小时B、24小时(正确答案)C、48小时20、房源上传了VR已经拼接成功,房源成交后系统应怎么拆分业绩:()。[单选题]A、10%B、1%C、20%D、VR-5%E、VR-5%,123平台制作人2%(从签单方里面扣除)。(正确答案)21、房源业绩占总单多少分成?包不包含其他资源的业绩?()[单选题]A、总分成20%,不包含其他资源B、总分成15%,不包含其他资源(正确答案)C、总分成25%,包含钥匙、委托书、房堪业绩22、工业用地,科教,卫生及其他用地的土地使用权限是多少年?()[单选题]A、20年B、70年C、50年(正确答案)D、40年23、房源A系统挂价100万,经纪人C与业主沟通议价95万,C经纪人可系统提交议价,议价审核通过后,房源签单-售价为95万,C经纪人需要对接才能拆分业绩?()[单选题]A、C经纪人无需对接业绩拆分,系统自动拆分业绩。(正确答案)B、议价方需要单独对接房源部才能拆分C、以上都不对24、住宅按照层高分类,7-9层属于:()[单选题]A、高层住宅B、中层住宅(正确答案)C、多层住宅D、次高层住宅25、公摊率的计算公式是:()[单选题]A、公摊面积/建筑面积X100%(正确答案)B、公摊面积/使用面积X100%C、(公摊面积+绿化面积)/建筑面积X100%26、房源A系统挂价100万,经纪人C与业主沟通议价95万,C经纪人系统提交议价,议价审核通过后,经纪人D签单后签单的价格是96万,议价方可拆分业绩吗?()[单选题]A、签单价格为96万,未达到房源人A100万的5%,经纪人C不拆分业绩。(正确答案)B。议价方可以拆分业绩C、以上均不正确27、公摊比例,电梯房一般为17%-25%,非电梯房一般不高于()[单选题]A、5%B、10%C、8%(正确答案)D、7%28、容积率的计算公式是:()[单选题]A、总使用面积/总用地面积B、总建筑面积/总用地面积(正确答案)C、总使用面积/总建筑面积D、总绿化面积/总建筑面积29、房源A系统挂价100万,经纪人C与业主沟通议价95万,签单方E以90万出售,可以议价?以哪一个为议价价格?业绩如何拆分?()[单选题]A、可以,签单方E录入合同后,将合同码对接房源部,以95万为议价价格。签单方拆分5%的业绩,房源人拆分10%房源业绩。(正确答案)B、不可以议价,不拆分业绩C、以上均不正确30、定金和订金的区别是:()[单选题]A、订金的担保功能是单方的,而定金的担保功能是双方的。(正确答案)B、订金的担保功能是双方的,而定金的担保功能是单方的。31、123App登录正确操作:()[单选题]A先在优居找房app房源标记内创建VR订单,再登录123app(登录账号:yjyz-优居账号,密码:123456.B、先在优居找房app房源标记内创建VR订单,再登录123app(登录账号:yjzf-优居账号,密码:123456.(正确答案)C、直用手机号注册登录。32、经纪人系统内跟进了转盘/上架的房源,需在跟进多少时间内在系统相应版块提交申请消息,规定时间未提交系统申请的,跟进无效。其他经纪人可重新按操作步骤提交申请。()[单选题]A、12小时B、当天C、24小时D、30分钟(正确答案)33、房源A系统挂价100万,经纪人C与业主沟通议价95万,D经纪人了解到房子现在90万可出售,可以议价?以哪一个为议价价格?()[单选题]A、D可以议价,以100万议价价格。B、D经纪人可系统申请再次议价,以95万为议价价格。(正确答案)C、以上都不对34、第一次登录123看房app拍摄VR,需要怎么操作才能登陆:()[单选题]A、先在优居找房app-标记-VR-创建订单(正确答案)B、直接账号、密码登录C、以上均不正确35、关于123app登录,说法正确的是?()[单选题]A、需要注册账号才能登陆123app;B、不需要注册账号,优居找房app创建VR订单后以(账号:yjzf-优居账号,密码123456)登录123APP就可以了(正确答案)C、以上均不正确36、房源签单,同时满足面积、议价的情况,业绩如何划分?()[单选题]A、议价方与签单方属同一人,房源人拆分5%,签单方拆分10%(正确答案)议价方与签单方非同一人,房源人拆分5%,签单方拆分5%,议价方拆分5%。B、房源人不拆分业绩,签单方、议价方各7.5%C、以上均不正确37、新人量化考核,从办理入职之日当天算起,多少天后进行全部考核?()[单选题]A、30天B、15天(正确答案)C、20天D、10天38、请假在多少天及以下,量化带看正常考核20天。()[单选题]A、15天B、20天C、10天(正确答案)D、5天39、房屋价格-议价标准(限售房)--房源业绩议价方拆走5%。条件是:()[单选题]A、房源售价小于或等于200万的,与实际成交价格差额≦5%;B、房源售价大于200万的,与实际成交价格差额≧15%;)C、房源售价大于200万的,与实际成交价格差额≧10%;房源售价小于或等于200万的,与实际成交价格差额≧5%;(正确答案)D、房源售价小于或等于200万的,与实际成交价格差额≧10%;40、A同事3月1日在公司签约了一套贵阳市花果园房源,房源成交价格达到议价拆分,A同事应当在多久时间内对接业绩拆分:()[单选题]A、24小时,超时未对接默认放弃;B、48小时,超时未对接默认放弃;C、72小时,超时未对接默认放弃;(正确答案)D、什么时候对接都可以。41、公司的吉祥物是什么动物?()[单选题]A、海狸鼠B、水獭(正确答案)C、考拉D、平头哥42、公司的司歌名称是:()[单选题]A、优居中国B、优居追梦人C、优居力量(正确答案)D、优居星光43、优居集团的官方微信号是:()[单选题]A、优居优生活(正确答案)B、优居优选C、优居中国D、优居集团44、赋能合作伙伴,帮助伙伴解决实际问题,提升竞争能力。属于哪一条价值观?()[单选题]A、客户第一B、诚实守信C、共生共赢(正确答案)D、拥抱变化45、严格遵守考勤记录,不迟到,不早退,不无故旷工。属于哪一条价值观?()[单选题]A、客户第一B、诚实守信C、艰苦奋斗(正确答案)D、拥抱变化46、当你的同事把签单中的实际情况告诉了客户,使得即将要签订的合同未能签约成功,你认可以下哪一种说法?()[单选题]A、损害了公司利益,是一种不敬业的表现B、损害了公司的名誉,是一种严重的泄密行为C、虽然损害的公司的名誉,但这是一种诚信的行为D、虽然损害了公司的利益,但是维护了公司的名誉(正确答案)三、多选题。1分/题1、置业顾问的量化要求有:()A、带看1组/天(正确答案)B、6套房源/月(每10天考核2套,不可累计)(正确答案)C、3把钥匙/月(每10天考核1把,可累计)D、2把钥匙/月(每15天考核1把,不可累计)(正确答案)E、2把钥匙/月(每15天考核1把,可累计)F、C端绑定10个/月(正确答案)2、以下属于优居公司价值观的是()A、客户第一(正确答案)B、精诚团结C、诚实守信(正确答案)D、艰苦奋斗(正确答案)E、力争上游3、入职需要填写哪些资料()A、录用审批表、身份证复印件、2张一寸照片(正确答案)B、职位申请登记表、保密协议(正确答案)C、劳动代理合同、竞业限制协议(正确答案)4、新人成长三阶段,包括:()A、第一阶段:0天-30天行业从业基本训练(正确答案)B、第二阶段:30天-60天业务实操基本训练(正确答案)C、第三阶段:60天-90天促成交基本训练(正确答案)5、跑商圈时,商圈内的银行需要采集哪些信息?()A、银行营业厅的名称、位置、营业时间(正确答案)B、ATM机所属银行和所在位置(正确答案)C、银行的行长是谁6、优居的5大终端覆盖有:()A、报纸B、PC站(正确答案)C、M站(正确答案)D、58网络E、APP站(正确答案)F、PAD站(正确答案)G、小程序端(正确答案)7、上传房源封面图,应该包含:()A、小区环境图(正确答案)B、小区平面图C、小区大门图(正确答案)D、或本套房子的室内图(正确答案)8、系统内公共房源申请上架需满足什么条件?()A、核对房屋是否有效,在售/租。(正确答案)B、“跟进”内落入有效上架跟进(三要素)后,“房源操作”提交申请上架。(正确答案)C、通过系统打电话联系房东了解到房屋有效的信息可不用提供辅助凭证。(正确答案)D、未通过系统打电话联系房东了解到房屋有效的信息要提供与房东的通话截屏或微信聊天截屏等凭证。(正确答案)9、房源成交,成交方成交价格已满足公司可拆分业绩的砍价标准后,对接拆分业绩的步骤顺序为:()A、不用对接B、录合同(正确答案)C、将合同号对接房管部拆分业绩(正确答案)10、商品房开发五证是:()A、房屋所有权证B、国有土地使用证(正确答案)C、建设用地规划使用证(正确答案)D、房屋土地收益所有证E、建设工程规划使用证(正确答案)F、建筑工程施工许可证(正确答案)G、土地中标权证H、商品房预售许可证(正确答案)11、住宅按建筑形态分哪3种?()A、塔式住宅
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