优秀的个人工作总结6篇

优秀的个人工作总结6篇优秀的个人工作总结范文篇1

转瞬间已经快三个月了的时间，入职初期时总站对我进行了三天的培训培训内容有安全教育培训文化理念和文明礼仪还有业务学问等等……培训结束后开始了总站服务二科检票的工作与同事们一起工作、参与总站培训和防火演练工作的紧急与劳碌同时带给我了更多的挑战与进步作为一名新员工，特别感谢总站提供给我这个学习和成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，使我学到了许多，在领导关怀、同事们的帮助和自己的努力和调整下，如今已经基本上融入了总站服务二科这个大家庭。同时对总站的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。

比起刚来的时候自己对站上的检票流程已经熟识了许多比以往更懂礼貌三个月不长不短却足够让我变一独特格回首刚来的那段时间不知如何与同事共处每天上班都要与各种各样的人打交道有时候遇到特殊顽固不讲理的人对自己的出言不逊总是想着能忍就忍忍过去了就好了当然也有许多有素养的旅客很协作自己的工作这也是对自己工作的一种确定和鼓舞对于我们的代理科长田莉媛田姐也特别感谢她对自己的照看与批判感谢田姐总是耐烦催促我学习业务学问与线路在我有不懂的问题时百忙之中抽出空来教我从被师父带到自己顶岗仿佛是发生在昨天的事自己在总站得到的成长特别的大。

以后无论哪一天自己在哪个检票口都要完善的做完属于自己的工作在今后的工作中我肯定会多多学习同事们的长处遵守各项规章制度仔细工作热情服务旅客仔细的完成自己的岗位职责尽心尽力的去做好对每一位旅客的服务

也特别感谢总站领导尽管自己在实习中犯过不少错误但是并没有得到严峻的批判和指责反而得到领导更细心的教育和包涵在这里我只能用更努力和仔细的工作回报领导。

优秀的个人工作总结范文篇2

时光荏苒，20__年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点〞，也算是对自己的一种鞭策。

行政后勤部是医院的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对上级各项检查。行政后勤部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼，行政后勤部的综合能力又迈进了一步。

回顾20__年，在医院领导的正确领导下，我们的工作着重于医院的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟医院各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结阅历，继续发扬成果同时也克服存在的缺乏，现将20__年的工作做如下简要工作总结。行政后勤工作大体上可分为以下几个方面：

1.人事管理方面

1)依据部门人员的实际需要，有针对性、合理地进行聘请，以配备各岗位，渐渐完善聘请、入职、考核各项程序。

2)规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，建立了完善的人员信息系统。

3)有步骤的完善培训管理机制，有计划的外派员工学习并支配内部中层以上的领导培训员工，加强员工的业务能力以及员工的职业素养培育，同时加强内部的培训管理工作。

4)在保障依法执业和医护人员继续教育方面，20__年12月一个月内共办理继续教育人员72人，医师变更人员4人，医师首次注册2人，护士变更5人，办理护士延续注册21人，办理护师报名15人，为医院医护人员依法执业带来便利，有效杜绝非法执业现象的出现。

2.行政工作方面

1)加强文档信息管理工作准时传达上级来电来文，并有效的收集上级各项学术沟通会议与培训信息，让医务人员从根本上走出去，开阔了视野，学习了外界先进的理念与学问，为医院实现现代化管理打下了基础;完善人事档案信息，办理好医护人员变更注册信息，严格管理证照保管工作。

2)和相关职能机关做好沟通工作，以使医院对外工作更为通畅，做好上级领导接待工作。

3)对内做好办公用品的选购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节省降低本钱为第一原则，合理地选购办公用品。

3.医院管理运作方面

1)顺应市场的进展，按照上级要求，制定相应的管理制度。完善本院现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，准时和院内各个部门、科室亲密沟通、联系，适时对各部门的工作进行协调。

2)逐步完善医院监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个缘由，本年度加强了对员工的监督管理力度。

3)加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长〞，充分发挥他们的主观能动性及工作主动性。提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的医院新形象。

4)充分引导员工勇于承当责任。以前医院各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承当责任。

4.后勤保障方面

1)建立停车场收费系统，加强了停车场的管理，在收费上严格把关，一天均收入在300元以上(以前月收入廖瘳元几)，为医院增加年收入约10万元左右。

2)引进了“鲜活直饮水〞：医院往年一年用水费用约在4万元以上，而引进了“鲜活直饮水〞一年水费合计约27000元左右，为医院节省了资源，节约了开支和人力，为患者和职工也带来了极大的便利，并迎合了市场环保需求。

3)对于后勤修理方面仍存在缺乏，20__年将继续改革，完善后勤各项保障工作。在后勤人员管理上加强管理与培训，增添服务意识，改善工作方式提高工作效率，保障医院正常运转。

4)用车管理上：20__年完善用车制度，对商务用车程序进行了规范，并限制公务用车方式，提畅绿色出行，鼓舞公交出行，保障了正常用车程序;在抢救车管理方面，更加加大了管理力度，司机24小时随时随地待命，保障了医疗用车需求。

作为行政后勤部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟识业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动承当工作，使医院各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。

20__年行政后勤部工作计划

1.完善医院制度，向实现管理规范化进军。

胜利的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着医院的不断进展，搞好医院管理制度无疑是其持续进展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的医院管理制度便迫在眉节，为了进一步完善医院制度，实现管理规范化，年工作将以此为中心。

2.加强培训力度，完善培训机制。

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前医院各门店及部门人员的综合素养普遍有待提高，尤其是各科领导及部门负责人，他们身肩重责。需依据实际状况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入职手册。

3.协助部门工作，加强团队建议。

继续协作各科室工作，协助处理各种突发事件。20__年是医院拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其进展的保障。所以加强团队建议也是年行政后勤部工作的重心。

4.努力完成行政后勤各项工作以及领导下发的各项指令。

其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细〞。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我信任大家会越做越强。

优秀的个人工作总结范文篇3

面分三个方面谈谈我在这一年中的学习和工作状况。

一、教学工作方面

上半年，我担任高三年级两个文科班的课。能做到仔细备课，钻研高考大纲，了解学生运用学问的能力水平和学问上的缺漏，分析各类练习题的特点及其对学生可能起到的作用，有针对性地指导学生进行备考复习。在教学中，充分利用课堂时间，提高课堂教学效率，不占用学生的课下时间，让学生有较多的自主学习的时间。在最终的考前教学中，留意对学生进行个别指导，解决学生的应考困难。两个文科班的高考平均成果为585分，在济南市排列为第一名。对这个成果，我还是比较满意的。但是，我对自己的工作也有很不满意的地方，这就是，有几个平常语文成果优良，语文水平也较高的学生，在高考中没有取得理想的成果，甚至是成果很不好。我考虑，这肯定是我的教学工作存在着问题。我在很长一段时间里费心地想问题的根源，也想找出解决问题的方法，可直到今日，我还没有得到一个能让自己满意的答案。

下半年，我担任了高一年级两个班的课。由于是新大纲、新教材、新学生，我在备课上花费了较多的时间。备大纲，调整自己的教学思想理念，明确自己的教学目标要求；备教材，从量和质两个方面确定教学内容，支配好教学进度，选择恰当的教学方式方法；备学生，了解学生的学问基础和水平，了解学生的兴趣爱好和思维特点，了解学生的行为习惯和独特特征，从而使自己的教学为学生服务。

这半年，我还和高一备课组的老师一起在写作教学上作了些改革尝试。首先，我们采纳了大作文全年级统一写作时间、内容、要求，集中选出范文，印发给学生，再分班讲评的教学方式；第二，我们在周记教学中尝试着把学生平常的习作状况进行量化评价，并把量化评价分数记入期中考试成果中，使学生能时时了解自己的写作水平，在平常养成仔细踏实的学习习惯，提高习作水平；第三，条件一允许，马上开始上“课外阅读课〞，丰富学生的学问，提高学生迁移学问的能力。半年来的教学效果，如今还很难作出成败优劣的论断，我将在恰当的时候另作总结，以利于今后教学工作的顺利开展。

二、学校日常学习、工作、活动方面

一般状况下，一年来，我能主动参与学校组织的各项学习、工作、活动，如政治学习、业务学习、升旗仪式、听专家讲座等等。对教研组的各项活动也能按时参与。通过这些，我与附中，与同事，与社会，与时代有了较紧密的联系。我认识到教学改革势在必行，认识到自己在学识、能力方面还远远达不到要求，认识到我们学校的很多老师，尤其是我们组里的很多老师的很多方面是值得我仔细学习的。这样，我就做到了在各方面努力学习，工作，既不自以为是，也不自惭形秽，沉着自然地做一个附中的教师。

这一年中，也有特别状况。上半年，我母亲先生病后病逝，对我影响较大。其一，我在上半年，因要照看病人，学校在下午召开的一些会议，就没有参与；其二，母亲的病逝，也使我产生了一种人生无常、准时行乐的心情，一度要求自己不高，工作也像是没有了动力，生活毫无条理。

三、业务学习方面

一年来，我通常只能利用零星的时间，通过阅读一些专业类的书刊得到一点专业方面的新学问。常读的有《语文学习》、《语文月刊》、《中学语文教学》等。因为专业的特点，当然也是因为个人爱好，我还抽时间读了几本小说，读了一点文学评论类文章。下半年，由于新的教学大纲列出了高中生必读书目，其中有我过去没有读过的三本，我以较快的速度把其中能够买到的两本读完了。特别幸运，下半年我参与了校长带队的一个赴上海参观学习的团队，到华师大二附中、上海七宝中学去学习了两天，开阔了视野，增长了一些学问，受到多方面的启发。

另外，上半年，我参与了学校组织的教师电脑培训学习，使自己使用电脑的能力有了提高。下半年，我较多地听了本组几位老师的课，向他们学到了不少东西，对我的教学工作起到了肯定的促进作用。

我已经离开大学近二十年了，深感自己在教育理论、教材教法等方面有进一步学习的必要了。我将在今后的工作实践中，努力学习业务学问，当然，也期望学校领导能给我提供继续学习的好机会。

优秀的个人工作总结范文篇4

时间过得真快，转瞬间一个月过去了，进公司x个月多了，已从一个新人员变成了老员工，为了下个月更好的的做好工作，现将这个月工作状况作了总结，如下：

一、工作内容

1、负责演讲与口才，独特签名的栏目，还有学习方法网，这个月公司又新增加了__网x个网的更文。每天坚持x个网都有更新文章，保质量完成任务。

2、x月中旬安排了带新人，每天检查新人文章并针对一些问题做好指导，提高他们的文章质量。

新人在更文出现的问题也是给自己的提示，思索如何把这些问题更好的解决，并思索怎么更好的做好，让文章更加符合__，使文章得到更好的排名。

二、工作收获

1、在指导新人文章时，看到新人对工作特别求上进，在工作中也能找到乐趣，认识到之前从未认识过的学问，这种精神也激发着我。

2、检查新人文章出现的问题也时刻提示着我，让我在更文时要避开再出现错误。

三、工作缺乏

1、思维太局限，没有很好想到符合用户搜的文章，关键词的抓取不准。

2、__方面的学问还缺钱，文章的排版结构不够清楚。

四、下一步计划

1、提高文章的质量，让自己更大的进步。

2、针对新人的问题准时解决，让他更快的成长。

优秀的个人工作总结范文篇5

转瞬一年的时间又在不经意间从我们的身边匆忙消失了，过去的一年无论是对社里而言，还是对我自己来说都是劳碌而充实的一年。总结一年中的工作，“导游〞工作给我的生活带来了很多欢乐：工作中带着来自四面八方的游客朋友穿梭于香格里拉大地；在肃穆的佛殿里、在宏伟的大山间处处留下我欢乐的脚印，一起和游客们放声唱歌……细细地去遐想、去品味、去感受这些可能令人终生难忘的导游生活。

导游职业与其他职业有一个显著的不同，那就是导游必需与客人朝夕相处，这自然使我们对服务的感受比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和喜爱，她不仅仅只被看成一份工作，而更应当被珍视为一个值得终身追求的事业。虽然干导游这行并非我的初衷，然而很快我就发觉：自己是适合干导游这一行的，因为我喜爱这个职业。细细总结自己20xx年带团的胜利之处，大致如下。

1、通过多年的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表我就永久是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应当是无所不知的“万事通〞。导游服务是学问密集型的高智能的服务工作，丰富的学问、广博的见闻是做好导游服务工作的前提。随着改革开放，我国社会经济的高速进展，文化内涵在不断地丰富、学问更新的节奏在不断的加快，作为一个导游员就要“与时俱进〞，永久保持主动的求知欲，以适应社会进步和进展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通〞，要保持虚心谨慎的看法，要切记“学海无涯〞、“学无止境〞，“人外有人，天外有天〞，“三人行，必有我师〞。

2、要时刻牢记导游的职责，仔细学习《导游人员管理暂行规定》和《卡瓦格博国旅散客中心的导游管理条例》，努力的实施好旅游接待计划，做好联系游客、协调各种关系、仔细讲解等服务工作。坚持“来宾至上、服务至上、为大家服务、合理而可能〞的四大服务原则细致、耐烦、周到的做好导游服务工作。一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务〞的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，对每个游客都热情、周到、友好、敬重，不偏不倚、一视同仁；坚持“合理而可能〞的原则，在旅游服务过程中，时刻关注游客的心情改变，耐烦倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、认真甄别，合理又能实现的，就努力的去做，假如没有作好或是已经错过机会，就想方法准时弥补，以求限度的到达游客的满意。对游客提出的不合理的、不行能实现的要求和意见，本着实事求是的原则，耐烦细致、不急不躁的看法，给游客作出解释和说明，得到游客的理解、信任，使游客心悦诚服。

3、努力让自己的讲解做到更好，导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面。包括途中讲解、景点讲解、自然景观、人文景观、历史文物、民俗风情等的介绍。在导游讲解过程中，我认为“精确、清晰、生动〞三者相辅相成，缺一不行，首先“精确〞是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真〞的教训，做到不胡编乱造、张冠李戴、信口开河，使游客没有被蒙蔽、愚弄的感觉，不引起游客的反感、责怪、投诉，不影响旅游计划的实施。旅游者在旅游活动中“求知〞是重要的内容之一，而我们导游就起着传播学问信息、传递审美观念、播洒藏区文明的重任，因此我们导游语言必需科学、规范，传递的信息必需正确无误，这样更能够吸引游客的留意，满足游客的“求知〞愿望，我们才会得到游客的敬重和尊敬和信任，其次，在导游讲中，清晰、简洁流利的语言表达，这是导游讲解基本的要求；另外在讲佛教文化，人文景观时，其历史背景、包涵的寓意、文化内涵都要讲清说明。另外，“生动〞是调和剂，是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。生动形象、幽默幽默、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、快乐的心情、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、快乐、主动、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。当然，“幽默〞要建立在“品位〞上，列宁说过“幽默是一种优美的、健康的品质。〞幽默应是有礼的、高雅的、不冒犯他人的健康的语言和表现。

4、旅游是一种社会群体活动，它涉及到社会生活的方方面面，包含“吃、住、行、游、购、娱〞六大要素，而其活动的主体是人，我们业内常说，自己是“合法的人贩子〞，常言说，“林子大了，什么鸟都在，世界大了，什么人都有。〞旅游者来自不同的社会阶层，从事着不同的职业，文化层次高低不等，性别年龄各不相同，兴趣爱好因人而异，身体状况不尽相同。这就要求我们导游员要有敏锐的观看能力，每带一个团队，就要快速的观看团队人员的年龄结构、性别比例、身体状况等；很快的和游客进行沟通，从游客的言谈举止中推断出客人的文化层次、兴趣爱好，找到和游客相容的交汇点，以便找准自己导游服务的切入点，是自己能很快和游客融为一体，打成一片，是游客对自己有初步的好感。在旅游服务过程中，也要到处留心，在吃、住、行、游、购、娱各个环节上观看游客的心情改变，并且要和游客进行主动的沟通，了解游客的心里状态，依据游客对人文景观、自然景观的不同爱好，在游览时间、游览顺序上，在讲解方式、讲解风格上做出相应的改变；依据游客的年龄层次、性别、兴趣爱好的不同适当的调整旅游的节奏、劳逸的强度，适度的进行娱乐活动。

5、导游工作内容繁多，一次团队旅游活动不是也不行能是一个导游来全部完成的，需要多方面的协作和支持。作为一个地方导游来说，景点导游、饭店、宾馆、司机等组成一个工作集体，来完成一次旅游活动。这就要求地陪导游必需要有良好的协作精神，良好的合作精神是组织好旅游活动，高质量的完成导游服务的前提，只有地陪、司机等各方亲密协作，共同努力，旅游活动就会顺利和谐的进行，我们所做的各项旅游服务也会让旅游者获得物质上、精神上的享受，获得心里上的满足，从而赢得游客的信任，为旅游业赢得信誉，最终为旅行社争取到忠诚的客户群体和为旅行社创造的利润。

从事导游工作几年来，最深的感受就是学海无崖，真正体会到了“书到用时方恨少〞的尴尬。工作实践中越来越感觉到学问积累和阅历积累的重要性。我深知“不积跬步，无以致千里，不积小流，无以成江海〞，所以在20xx年的工作中，我将会更加努力的学习相关的学问和文化，努力总结20xx年工作的失误和缺乏，使自己在新的一年里有一个更大的提高，更好的完成旅行社和旅游局交给的游客接待任务，做到服务秀，利润化，游客满意化。

优秀的个人工作总结范文篇6

一、基本状况

本班有学生36人，大部分同学能敬重老师，团结同学，没有违法乱纪的现象。在学习方面，大部分同学都能仔细学习，上课留心听讲，课后自觉复习功课，按时完成作业，有良好的学习习惯。但也有一部分学生纪律松散，学习看法马虎，基础不扎实，成果不理想。他们上课常常开小差，课后不按时完成作业，书写马虎。因此，在学习和纪律上都有待进一步加强。

二、主要成果

1、仔细学习了《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，以及《文明班评比条例》，对学生进行了纪律教育和集体荣誉感的教育。

2、对学生进行了环保教育，提高了学生的环保意识。

3、经过师生们一学期的共同努力，使本班形成了良好的班风、学风，创造了一个舒适的学习环境和学习气氛。

4、协作学校