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文档简介
1给中国学生的第一封信——从诚信谈起引言2000年,我在微软亚洲研究院工作时,一位来自名牌大学的同学问我:“开复博士,我希望自己能像您一样成功。根据我的理解,成功就是管人,管人这件事很过瘾。那么,我该怎么做才能走上管理者的岗位呢?〞很显然,这位同学误解了成功的真谛。在与中国大学生的接触过程中,我发现这种对成功的误解竟是一个相当普遍的现象。许多同学都会不自觉地在成功与“有财富〞、“有地位〞或是“做领导〞、“做管理〞之间划上等号。归根结底,这种现象反映了中国学生在价值取向上的一种迷茫,他们在多元化社会和多种价值观的冲击下丧失了自己独立的判断力,并逐渐背离了正确的价值观。看到这样的情形,我内心非常焦虑。其实,真正的成功并不是简单地复制别人的成功之路,也不是盲目地追随某种社会风潮。要想取得真正的成功,必须首先做一个诚信为先的好人,并需要付出足够多的努力,在不断学习和不断与人交流中找到真正属于自己的人生目标。可是,我该如何把这些想法告诉数以千万计的中国学生呢?也许,我该拿起笔来,以自己对成功的思考和多年来积累的经验为根底,给广阔中国学生写一封诚恳而热情的信——我觉得,这是我内心最真实的愿望,也是我作为一个有时机融会中西的华人学者所应尽的义务。当时,我要给中国学生写信的想法遭到了身边许多人的反对,他们怕我因此而惹上麻烦,或者被人嘲笑为“多管闲事〞,甚至还有可能影响到公司的形象。但最终,我还是决定以个人名义在媒体上发出这封公开信——当时使用的题目是?给中国学生的一封信?,因为还没有打算写后续的第二封信,第三封信……该文首先在?光明日报?刊载,随即便被全国各大媒体转载。几乎在一夜之间,网络上各大论坛、各大社区都在迅速转载这封公开信,信的内容在无数所大学里口耳相传。这样巨大的反响确实是我始料不及的,但它也恰好印证了我先前的想法:中国学生在走向成功的道路上需要更多的指引,而我自己有能力也有意愿为他们提供最有效的帮助。今年5月23日,比尔•盖茨先生在?华尔街日报?上撰文,支持和敦促美国政府给予中国永久性正常贸易国待遇。文中,他特别谈到了在清华大学与中国大学生那次对话的愉快经历以及因此而留下的深刻印象。这篇文章令我不禁想到,在中国的这两年来,我工作中最大的享受也是到国内各高校与学生们进行交流。这些访问和交流使得我有时机与成千上万的青年学生就他们所关心的事业、前途等问题进行面对面的沟通。中国学生的聪明、好学和上进给我留下了非常深刻的印象。韵叔在与旁这些症青年模学生批的交舅流过牧程中立,我宽发现税有一啄些问慰题是悦大家系都十外分关歌心的颠。那投些已泻经获脖得国誓外大端学奖匀学金槐的学市生,眉大都己希望旅我谈兽一谈荷应该霜如何嗓度过分自己悲在美唉国的半学习酿生涯但;那勤些决矿定留球在国密内发嫌展的大学生舟,非翁常关琴心如版何确齐定一糊个正允确的拘方向轰,并柿以最接快的题速度液在科盈研和色学业丙方面克取得分成功搬;还盏有那傅些刚盟刚踏党进大刷学校烛门的状学生筹,那么止希望客我能屠讲给江他们晒一些遥学习遇、做询人的冻经验息之谈呀。最萝近,虑更有吃一些喉学生宿关心拳网络抄信息针产业径的发赔展,灾希望券了解包美国感的大贤学生遇是如喂何创根业和群致富股的。歇严看到何这么格多双绕渴求伪知识识、充杯满希维望的开眼睛疾,我准突然胸产生换了一震种冲宗动,作那就掘是给蓝中国炕的学挺生们拼写一遭封信绞,将萄我与适同学锦们在察交流青过程女中产桃生的油一些报想法灯以及构我要朴对中系国学离生的愿一些负忠告朵写出北来,在帮助择他们丈在未干来的汽留学症、工腐作或橡者创窝业的薄过程震中能阿够人前格更拒完美易、生染活更报顺利品,事构业更背成功泽。腊坚守朋诚信祖、正帅直的雨原那么村尿我在估苹果杀公司苏工作爬时,周曾有愚一位约刚被芳我提巧拔的伞经理寒,由拔于受低到下底属的粥批评叫,非兆常沮箭丧地腥要我孔再找场一个颠人来植接替称他。托我问雷他:畏“你济认为渡你的环长处栏是什衰么?福〞他滚说,啊“我雾自信台自己亩是一齐个槽非常埋正直伶的人售。〞谱我告扯诉他申:“熊当初裹我提土拔你挡做经洞理,皮就是停因为成你是戏一个楚公正牛无私轰的人烫。管捞理经鲁验和惹沟通缸能力惑是可奶以在火日后盲工作约中学拨习的登,但总一颗虚正直北的心敌是无阵价的披。〞滑我支惩持他稿继续敬干下珍去,迟并在驴管理拉和沟主通技捏巧方著面给阿予他让很多敲指点袋和帮羞助。凝最终乱,他绞不负堤众望逗,成怒为一绳个出争色的蓬管理径人才材。现青在,超他已饿经是培一个泳颇为赴成功纱的公暑司的谜首席覆技术座官。镇蛾与之潜相反济,我咏曾面仆试过村一位桨求职猜者。益他在筐技术剃、管叫理方禁面都冰相当闹的出右色。刘但是膝,在粒谈论剑之余尖,他佳表示轧,如切果我淋录取忧他,书他甚俩至可贱以把长在原叹来公鹿司工诚作时寿的一棉项发信明带烤过来出。随佛后他勇似乎丈觉察棍到这间样说牵有些云不妥尖,特夏作声付明:助那些蚁工作辨是他翠在下饺班之产后做行的,宰他的临老板羊并不眨知道妖。这雄一番疼谈话饶之后疑,对床于我姻而言苍,不荡论他役的能旅力和孩工作伏水平缝怎样乱,我控都肯纱定不少会录扁用他攻。原贡因是毙他缺摄乏最夺根本露的处慰世准贩那么和快最起瓶码的害职业匀道德吐“诚如实〞肚和“旬讲信等用〞菜。如乎果雇拢用这凡样的步人,固谁能池保证察他不爬会在蚁这里蔬工作驱一段铺时间馋后,然把在梨这里秘的成受果也添当作蚁所谓哭“业茂余之钳作〞吵而变沉成向最其它索公司离讨好麦的“元贡品巨〞呢讯?这攻说明以:一怨个人匠品不渗完善伐的人眠是不嘱可能灭成为药一个轻真正钱有所抢作为浴的人叫的。圆箭在美爷国,称中国系学生蛛的勤量奋和品优秀送是出章了名泳的,筋曾经世一度抗是美暴国各摄名校妻最欢长迎的矿留学铲生群倍体。邀而最饭近,律却有陪一些涛学校丈和教请授声残称,拾他们腰再也阵不想父招收蝴中国幻学生祖了。椅理由传很简盏单,遥某些猛中国叠学生棚拿着曾读博筐士的届奖学殃金到麻了美眉国,给可是径,一脂旦找武到工轨作机介会,调他们胞就会震马上揪申请谢离开黄学校类,将肥自己纸曾经捞承诺壳要完否成的济学位瞒和研逃究抛怕在一脚边。冤这种悟言行魂不一袜的做粉法已椒经使查得美垫国相重当一梦局部安教授摆对中谜国学柳生的诞诚信间产生科了怀也疑。文应该阵指出矮,有两这种说行为框的中损国学组生是透少数肝,然雷而就稿是这姐样的兽“少宗数〞夺,已生经让廊中国隶学生恰的名掠誉受绘到了岁极大浮的损叶害。否另外讯,目箱前美添国有闯很多秒教授写不理贷会大斧多数吵中国普学生楚的推屠荐信备,因卵为他约们知苗道这奔些推铁荐信包根本哲就出膏自学即生自傅己之保手,站已无誓参考鱼性可翼言。刻这也局是诚厅信受液到损镰害以寨后的搞必然葡结果绸。秃途我在槽微软们研究紫院也如曾碰餐到过授类似伙的问衰题。非一位差来这旨里实放习的花学生拍,有净一次惨出乎帮意料县地报餐告了职一个城非常养好的叉研究讯结果女。但桃是,茂他做槐的研阵究结绿果别侍人却来无法赔重复渗。后财来,葬他的访老板袋才发衣现,闪这个正学生针对实适验数扒据进随行了沸挑选迟,只却留下俱了那洽些合侍乎最驴佳结茅果的以数据凭,而级舍弃雷了那霜些“遭不太先好〞逼的数克据。微我认遍为,夏这个疑学生鹅永远首不可祝能实飞现真汽正意锋义的贺学术驱突破情,也筝不可够能成催为一用名真精正合率格的母研究瓜人员叨。妨愉最后脾想提蹈的是昌一些农喜欢练贪小河廉价刘的人核。他座们用恋学校戒或公编司的获唱打私姨人长赤途、摩多报滥销出都租车仙票。慕也许着有人比认为侍,学室生以净成绩久、事叙业为竟重,历其它故细节恋只是听一些趣小事魔,随享心所刑欲地英做了逝,也汉没什困么大户不了联的。那然而乎,就历是那魂些身汉边的习所谓崇“小非事〞歌,往午往成架为一棚个人番塑造命人格畏和积美累诚小信的独关键降。一剖些贪性小便童宜、忌耍小蜂聪明驶的行筒为只捆会把魄自己规定性焦为一乘个贪粉图小袭利、络没有怕长进隙的人巧的形沫象,音最终豪因小往失大赵。对冶于这歉些行朴为,欣一言等以敝遵之公,就烦是“饱勿以笼恶小新而为逮之〞杰。生铁活在察群体用之中汗腔与大膊多数旅美国邀学生辟比较显而言染,中同国学故生的蛮表达敢能力跳、沟王通能拾力和晓团队尝精神骨要相帖对欠芝缺一笔些。仆这也呈许是瓶由于珍文化肌背景棵和教东育体暮制的反不同尸而造轮成的毅。今啊天,坡当我岂们面狗对一惩个正孤在走刻向高购度全沈球化寒的社粱会时购,生娱活在剃群体休之中贞,做午出更华好的得表现钟,得茫到更令多的怨收获器,是拍尤为砌重要炒的。延等表达较和沟说通的熊能力助是非大常重挑要的向。不段论你厚做出剪了怎投样优曲秀的债工作岛,不绳会表置达,母无法死让更补多的毛人去雾理解豆和分楚享,转那就敞几乎让等于庭白做亭。所益以,征在学虹习阶尚段,敬你不声可以剖只生扬活在搬一个诚人的笼世界敞中,寻而应跟当尽哨量学彼会与煤各阶绘层的音人交坛往和脱沟通妨,主啦动表悲达自斩己对演各种午事物辰的看陵法和跌意见宵,甚偷至在励公众固集会侄时发打表演考讲,母锻炼啄自己夹的表罚达能看力。旬万表达质能力铅绝不芒只是挣你的怎“口漆才〞甩。哈饼佛大禽学的动Am爪ba厌dy盆教授隐最近锻做过包一个纺非常石有趣距的实敌验,恋他让选两组亭学生屡分别轿评估击几位废教授龟的授跑课质挠量。版他把技这几驻位教剧授的惜讲课毫录像洋带先侍无声王地放叛两秒延钟给腰一组篇学生萄看,崇得出质一套足评估持结果虎。然魂后与性那些过已经毒听过贿这几桑位教芒授几枣个月宰讲课集的学狠生的厘结果我进行法比照惠,两稀个小谜组的勉结论密竟然收惊人冻的相橡似。欲这表欢明,吐在表扮达自纸己思倘想的墓过程胞中,治非语恐言表蒸达方类式和约语言芹同样米重要毅,有熊时作陕用甚撑至更勺加明钢显。册这里块所讲谊的非欣语言羽表达恶方式陡是指投人的雄仪表腔、举尿止、蜂语气认、声唐调和环表情炉等。屋因为半从这布些方些面,岂人们暮可以章更直百观、皱更形钻象地牧判断罗你为默人、尿做事挨的能修力,迁看出乞你的钓自信亮和热既情,超从而怪获得菊十分坛重要悦的“披第一奉印象颤〞。役纯对于糠一个飘集体愧、一角个公僻司、服甚至偷是一胶个国柜家,记团队颂精神昌都是余非常因关键桨性的钳。微荷软公谨司在提美国具以特俊殊的丑团队睛精神窝著称胀。喝象萌Wi肿nd窃ow扛s误20体00虎这样缩产品庆的研软发,拦微软做公司谣有超乏过或30规00哗名开封发工脆程师边和测叠试人悠员参吸与,损写出树了壮50闷00倚万行财代码会。没局有高自度统燥一的锋团队帮精神队,没播有全集部参诵与者秀的默省契与多分工碑合作森,这充项工片程是甲根本文不可薄能完屠成的却。味兼相对棉来说积,以肝前我欲在别甩的公幼司时贺也曾许见到京这样肝的现胶象。稻一项辰工程扛布置夸下来云,大永家明廊明知堡道无誓法完突成,富但都脂心照伐不宣扛,不睡告诉热老板步。因饮为反淋正也丘做不那完,去大家酸索性土也不边努力愤去做张事,袍却花境更多棵的时毒间去胶算计爆怎么绣把这匹项工犁程的悠失败列怪罪漏到别库人身藏上去策。就刷是这顽些人厨和这脖样的让工作犬作风绳几乎巨把这画家公脆司拖木垮。都慌为了阶培养勇团队韵精神计,我子建议愈同学京们在惹读书柱之余掀积极央参加轮各种傍社会统团体训的工掩作。键在与雕他人等分工农合作豪、分印享成睛果、新互助雄互惠制的过迹程中碧,你裕们可贞以体塑会团朗队精济神的塑重要倘性。孙涂在学草习过吨程中批,你辉千万赵不要仿不愿罢意把字好的理思路嚷、想廉法和大结果暮与别扔人分地享,和担忧诊别人雹走到院你前咳面的济想法取是不初健康支的,落也无朋助于婚你的尘成功纲。有膜一句朱谚语斧说,织“你蒙付出称的越帮多,霸你得厨到的渐越多慕〞。带试想心,如沙果你塞的行盖为让茫人觉倾得“用你的慈是我武的,霸我的廊还是非我的脆〞,饼当你打需要掉帮助拒时,莫你认江为别帅人会计来帮邮助你熟吗?滨反之恋,如栋果你测时常仰慷慨天地帮授助别诉人,啊那你慎是不奴是会丹得到店更多膨人的还回报咐?秆购在团芽队之没中,桃要勇泛于承锣认他蛾人的氏奉献筐。如蹈果借撕助了毙别人浓的智动慧和员成果乔,就钢应该姐声明撒。如祖果得纸到了脂他人拜的帮暗助,岸就应颜该表音示感踢谢。铅这也甜是团陵队精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辞些最辨近的誓研究斜结果夸看来绢,领我导能幼力中跑最重造要的敏是所养谓的念“情裙商〞病(鞭EQ熊〕。桐绣智商唐〔愧IQ生〕反扇映人刮的智螺慧水馒平,督情商梯那么反雀映了博人在丈情感姜、情腹绪方颂面的佳自控指和协糊调能筒力。偷在高阀新技毁术企纪业中与,大怖家都舌知道驾智慧厨的重鹿要,非但是妹情商鞋的重哗要性贤甚至棉超过靠了智宴商。摆我看竖过一参篇文岛章,风该文贝的作膛者调颜查了阶18夫8牺个公藏司,谅他用同心理叛学方背法测打试了牙这些孟公司践里每情一名疤员工慨的智诚商和纪情商弊,并减将测谁试结盗果和观该员诱工在泉工作秩上的片表现破联系香在一忘起进棕行分姨析。纸经过下研究密,该遮文的攀作者隔发现蹦,在浸对个号人工印作业掏绩的授影响溪方面沙,情捐商的虚影响拼力是躺智商铜的两办倍。罢此外轰,他额还专售门对西公司子中的相高级衡管理拌者进芦行了倍分析朱。他惧发现豪在高崇级管侍理者带中,毅情商幅对于过个人近成败叛的影旦响力病是智栋商的茅九倍耗。这嘱说明础,智制商略循逊他边人的帮人如济果拥骨有更无高的佩情商级指数滥,也遇一样赞可以每获得妄成功价;反痒之,尘智商刃很高耐,但旷情商血缺乏甘的人谷欠缺旧“领吸导能顿力〞白,很和难成态为一舞个成屯功的策领导驼。束什胜么是兔情商果?闯滚在现摸代社绳会,留如果抽你只视知道掩智商慎而不饱晓得爪情商午的话电,你率至少枣在意世识上光已经版落伍枕了。写许多骗心理深学家食早已喊明确乱地指碑出,供单单依使用码智商误的标谱准考锈察一抛个人涌在才唯智方参面的毒表现烤,并雹缺乏初以准夺确预屡测这呀个人知在事歌业上梁可能棕取得赴的成搞就。赖为了海全面悉考察衣个人贵能力痛,特酱别是苗考察忧个人泻在社侵会生笔活中姨的适迷应能屿力和颈创造稼能力棉,心碗理学决家们阴提出瘦了情遇商的外概念疮。接沫情商洞主要蜘是指语那些仰与认冤识自禁我、说控制午情绪辱、激摩励自缎己以捧及处耗理人罢际关慧系等种相关李的个勾人能蝶力。宾在情旁商所退描述绿的各闭项能换力因薯素中生,自牧觉、律同理俩心、踏自律尤和人瓣际关促系是蓄四种扛对现适代人酿的事古业成蚂败起亲决定写性作森用的使关键每因素爷。贵涝智商画是先职天赋损予的昌,但易是情握商是叨可以肾培养暂的。要多花豆功夫册理解基和应栽用这赠四种否情商已的关割键因脊素。怖除此忌之外却,因惩为情鸦商不辟是糠自己衣能看青清楚竭的,乱我建多议可蠢多理掏解别也人对帝你的墓看法厘、多李吸取铅别人灭〔尤殊其是技情商筛高的炭人〕每的意灰见。帜周自觉坡冠中国泥人常斤说,世人贵拘有自成知之位明。遭这实抹际上售是说么,社顾会生这活中柄的每蚁个人绣都应欧当对园自己估的素匙质、浊潜能数、特堵长、粗缺陷帽、经尖验等像各种筐根本日能力植有一微个清抵醒的肿认识黑,对软自己邪在社逗会工板作生群活中拴可能戏扮演晶的角挣色有碰一个现明确忠的定唤位。超心理率学上仪把这白种有旗自知涛之明筹的能西力称痰为“既自觉逢〞,泄这通严常包恶括察耐觉自犁己的绸情绪速对言择行的震影响辞,了声解并抓正确堤评估毒自己产的资静质、逗能力朗与局雄限,克相信版自己违的价侍值和竖能力状等几情个方祖面。纽赖我的亚下属也中有环一个津“自迷觉心雾〞明豪显不缺足的骑人:至他虽或然有最一些润能力贷,但剂是他玩自视舟甚高罚,总英是对逐自己思目前团的职助位不劣满意飘,随处时随杯地自竞吹自裤擂,扫总是妈不满戚现状削。前柴一段赶时间值,他绑认为攻我庆不拼识才争,没堵有重农用他拖,决蔽定离保开我单的组盛,并疯期望耗在微流软其伟他组喊中另棍谋高威就。救但是桨,他愚最终密发现眯,自表己不礼但找忧不到瞒更好歪的工钉作,良公司引里的收同事榴也都蛾对他番颇有凉微辞过,认迫为他寨缺少谣自知遣之明子,期啦望和帽现实涝相距惧太远在。最归近,宰他沮醋丧地替离开浮了公趋司。活接替毒他职毛位的奥人,挽是一除个能倍力很水强,阴而且馒很有级“自纪觉心虎〞的肝人。桶虽然痒这个奥人在惧上一退个职对位工耍作时兆不很纵成功辉,但差他理解解自宽己升撇迁太臂快,家愿意州自降保一级伴来做既这份江工作逝,以架便打咸好基罪础。算他现认在的纳确做凶得很坡出色促。旺穴简单点地说准,一种个人竞既不萌能对德自己始的能婚力判算断过族高,崭也不鸣能轻猴易低兼估自嚼己的暂潜能妹。对栗自己寨判断袭过高酒的人治往往份容易锡急躁际、冒样进,不不善肆于和嫩他人压合作凑,在漠事业行遭到钟挫折全时心廉理落盖差较座大,蜘难以斗平静遇对待世客观钥事实温;低谎估了到自己泊的能笨力的玉人,捞那么会串在工些作中厌畏首疤畏尾逐、踟准蹰不剃前,极没有应承当秘责任习和肩却负重阔担的怪勇气捏,也牵没有唯主动李请缨罗的积允极性固。无能论是赛上述右哪一投种情园况,勿个人菊的潜发力都框不能妈得到今充分旧的发搜挥,神个人阿事业贩也不跪可能停取得剃最大题的成冬功。恨坏有自白知之窝明的具人既膜能够叔在他选人面涌前展骄示自司己的棍特长滤,也购不会河刻意惊掩盖督自己压的欠团缺。贴谈成胀自己舞的不航足而厦向他赵人求摧教不般但不父会降诵低了拴自己鞋,反盖而可冠以表织示出国自己缘虚心苹和自枣信,缘赢得击他人慌的青玩睐。大比方墨,当惑一个血领导纲对某懂个职啄员说欧“在祝技术凳上你叛是专朋家,宽我不粮如你书,我届要多羊向你纪学习蹲〞的忙时候链,职宾员不疫但认煎为这鞋个领运导非林常谦皮虚,册也一房定会轧对这屑个领暖导更分加信艇任,职因为坛他理般解自纠己的倡能力杏。成鸣在微部软公伐司,肺大家怕在技检术上晌互帮盈互学梯,在梦工作认中互惠相鼓胁励,胸没有颈谁天洞天都燥摆出拴盛气荷凌人尝的架悠子,酿也没齿有谁箩自觉归矮人茄一头魔,这衔就自废然营码造出窄了一喊种坦半诚、攀开放惠的工裙作氛芹围。袖忆有自茶知之快明的喊人在简工作劲遇到短挫折寨的时家候不侨会轻惹言失找败,草在工浊作取纤得成绒绩时面也不游会沾拳沾自米喜。杠认识弊自我接,准检确定牲位自麦我价份值的度能力票不仅牙仅可潜以帮袭助个途人找匙到自获己合柔适的略空间趁及发萍展方磁向,际也可扣以帮窝助企料业建毅立起粗各司规其职峰、协传同工史作的梦优秀既团队趋。有狡自知和之明席的人勺让人蠢感觉泰他是耽一个花自信出、谦双虚、泉真诚夫的人渠。霉同趋理心墙嘱同理确心〔器Em鬼pa晕th检y储〕是拉一个火比较欲抽象碍的心姻理学硬概念逗,但膜解释爱起来良非常穗简单吓:是同理怕心指口的是犯人们此常说重的设尤身处少地、萌将心风比心粗的做怪法。须也就僻是说枣,在仗发生珠冲突各或误蜓解的我时候挨,当即事人泰如果碍能把求自己浅放在械对方拍的处鼓境中累想一随想,季也许逐就可蜡以更怖容易别地了仓解对旺方的吗初衷际,消塘除误条解。丝我们遥在生愿活中稻常说免“人串同此记心,挺心同疾此理肤〞,请就是晋这个扔道理筹。毫彩人与爹人之谢间的相关系眯没有黑固定益的公程式可就循,犯要从巡关心概别人响、体吊谅别懒人的熊角度卸出发董,做仁事时昌为他查人留网下空姐间和蹲余地林,发位生误鞭会时名要替迅他人栗着想蚊,主昆动反段省自超己的墙过失磁,勇请于承毯担责脱任。无只要盾有了仓同理纱心,行我们镰在工妹作和杰生活鉴中就鸽能避接免许著多抱疲怨、泡责难娃、嘲信笑和席讥讽祝,大盆家就希可以织在一就个充岂满鼓墓励、达谅解身、支奸持和牢尊重御的环习境中距愉快胸地工亦作和诚生活甚。锻负对于派软件利企业觉中的侧管理锄者来岁说,盒表达晋同理陆心繁的最弊重要甩一点算就是锣要体露谅和摔重视器职员索的想余法,蛮要让街职员星们觉梨得你坡是一壤个非趣常在吵乎他胀们的箭领导蚕。拿栽我自鸦己来州说,塌我在纪工作误中不猾会盲涉目地昆褒奖寨下属建,不鸣会动贺不动遥就给都职员注一些卖“非欠常好戒〞、田“不鄙错〞亩、“厚棒极尼了〞犬等泛粘泛的幅评价购,但不是我华会在仙职员虫确实蜜做出幕了成蛾绩的竿时候律及时邻并具裹体地进指出耀他对絮公司酬的贡猫献,漆并将隙他的坝业绩亭公之萍于众元。例必如,枕我会浊给部誉门内陕的全挖体职篇员发黄电子执邮件列说某祸个员艇工在俘上一抗周的剥工作固中取形得了煮出色泪的坐成绩织,并草详细胁说明粒他的霞工作灵成果悉,列降举他蜓的工岂作对路于公柔司的池重要前价值受,给续出具律体的屿表彰狸意见弟。这绵种激熄励员售工的拐方式鞋能够壁真正同赢得辱员工传的信望任和魔支持斥,能轧够对罪企业昼的凝选聚力包产生午巨大方的影尺响。碑同理轮心玉也是受一种至了解框和认舰识他竿人的沸有效糊方法张。我碑被调乔到新甲部门航担任废领导士职位鸣的时壶候,降部门登中有毅40画0狱多名掘员工因,我右都不型认识虫。于叮是,甩我每址周选腥出了犹10迫名员马工,斗与他般们共惭进午御餐。扒在午放餐时猪,我悼详细休了解锹了每市一个臭人的洞姓名事、履仆历、趋工作睡情况泊以及郊他们县对部乖门工母作的川建议遥。这炊些信萄息对韵于一毕个部敏门领栏导来辈说非每常重堂要。伏在午率餐会仍后,朴我立革即根渴据这吨10抚名员蛇工对脂部门桶的建手议,畏安排过部署什相关抖的工筐作,陪并给捷这炮10叶名员刘工一赏一发调回蛾反应肚意见滚,告拳诉他寨们我柳的处逼理方健法。划我的处方案宰是在金一个伴不长荷的时神间里仙,认僚识并势了解误部门嘉中的绢每一提位员陷工,顾并在觉充分申听取色员工足意见怖的基底础上喂合理艇地安扛排工努作。累壤自律枕避自律慧〔烘Se柔lf浪-R胳eg观ul洁at剃io观n仇〕指掘的是酸自我缠控制船和自饥我调翼整的挪能力附。这山包括看:自等我控烟制不剥安定亚的情截绪或云冲动矛,在诉压力变面前浸保持息清晰服的头助脑;资以诚费实赢维得信注任,粉并且两随时震都清既晰地甩理解尽自己靠的行弱为将悟影响亮他人扬。耕最自律牌对于贴领导全者来推说更表为重候要。脖作为缩软件仗企业知的领纤导,夸要管壶理别索人,水要让参下属喊信服梅,就涌要先证从自透我做喇起。阔这是怠因为岁,领规导的奶做法协通常斧是大迁家做肿事的萌目标叠和榜荡样,寒领导余的每赠一次拜举手鸟投足令都会赔给下白属留醋下深庆刻的乌印象己,如吧果处母理不霜好的划话,柳可能戚会造秀成负是面的困影响烫。特寄别是尖当公负司或宝团队移处于洪危急水时刻仇,需扁要领乱导带岂领大善家克眼服困天难、振冲出利重围变的时聚候,堪如果槐领导故表现恶得比雪职员拘还要减急躁蛮,翻窄来覆衫去拿收不定裹主意趣,大孔家就冶会对袄领导沉丧失扁信心淘,公香司或川团队振也会暴因此河而走婶向失惯败。遍祸有一绪次,磁我见枝过公蜻司里疏的两纪个组彻即将齿被合头并。究第一忌个组忧的经培理缺痰少自寿律,渗开会辉时对腾他的愉队伍玻说合税并不弹是他丸的决钱定,睡他自跃己也去不知猜下一些步该每怎么代办。广这个漂经理溪对未宝来没叹有信提心,畏并猜失测自驱己的污队伍潮可能在会被干裁员联。而泉第二杏个组剥的经勿理那么愚在合阴并后王告诉奇他的朝队伍浸这次壮合并小对公汁司的净好处辣。他急也坦茧诚地拐说自医己并灾不掌且握所悲有的酸信息耗,但利是他健承诺臂会提誓醒上羊级尽折快地背做决腐定。飞并且唯,第肚二个竞经理真还告决诉大屑家他科会尽受其所仔能,猎帮助惩每一凝个员卖工安鱼排最殃合理三、最选公平炕的出毒路。巧最后叉的结骨果是援,第跨一个岗组的克人很袄快就菊散了炎,他珍们的狭经理趴离开乔了公轮司,秋而第酬二个竭组的万经理携接管随了合际并后纺的机班构。仁武自律歼必须递建立鹿在诚奖信的那根底猜上。陆为了有表现宽所谓伤的“宏自律舅〞而芽在他魂人面稿前粉逃饰、较遮掩认自己壤的缺仔点,狂刻意鞋表演献的做槐法是砌非常于不可年取的景。只患有在烘赢得走他人音信任罪的基乡础上推,严孙于律临己、惜宽以乒待人侨,才辫能真众正获胸得他美人的蚊尊重抽和赞音许。赛疑人际英关系技亚人际撞关系锁包括屈在社重会交热往中穗的影火响力克、倾镰听与赏沟通焰的能束力,篇处理丢冲突饥的能往力、塑建立煤关系堵、合案作与率协调摇的能亲力,硬说服在与影健响的访能力举等等歼。铜布有些丘人在刺人际乞交往怒中的绢影响箭力是失与生提俱来沾的,帅他们寄在参株加酒健会或谦庆典寨的时额候,茧只要乘很短缝的时移间就岭能和症所有介人交纪上朋骨友。亿但也分有些亲人并沾不具学备这裁样的岸天赋乎,他非们在泄社交束活动辨中常修常比除较内巨向,悬宁愿刊一个童人躲愁在角郑落里奖也不屠愿主勾动与踩人交唯谈。险茶我个抓人就郑缺乏冠人际陈交往宪的倾约向。芹以前碧,我抓并不果认为科这有俗什么庙不妥赔,直沈到我雨遇到养了一四位非故常具兴有个耐人影俱响力思的经蛙理为难止。舒那个能经理袍没有印超人耀的智买慧,赚但是足他自适称他铸认识利了公浮司中幼几乎文每一长个有议能力宽的人都,并立和其柔中的标许多查人成酷为了鬼非常亏要好碎的朋桌友。欧我不蛙知道骡他是夫怎么涨做到防这一录点的轿,但园我很析快就振发现紫,他柄的这勾种能瞎力对塌公司得非常暂有用码。比狐如,掀我需蛙要在繁公司注内部凉选拔灰一些魔职员处到我定的部弊门工土作时读,我确就可害以从赞他那观里获欧得许迷多有凶关该籍职员胖的详章细信割息;册与公世司其贡他部否门协盈调工姥作时盟,他慨的人律际关袖系网流也可私以发拆挥非工常大快的作退用。匙从那阳时起馒,我苹发现兄处理驻人际疾关系千的能梦力对缺于一勉个人脱,特络别是补一个勺领导凶者来赛说非老常重臂要,聋我开讲始特割别注异重培匹养自梁己在万人际春关系陆方面喇的影具响力校。骆吃在技片术研善究和涨开发灯方面阅,沟专通和宾说服堂的能魂力也厌至关尝重要哀。比对如,械我们五开发析出了持一项蚀先进跳的技漏术,狂要把院它变灿成公闭司的院产品冠。这侵首先沾要说昌服公搜司的庙决策偷层。白我们袄必须翼细心锁准备国我们赤的产驼品建杜议书崖,并热通过俱精彩忍的演犁讲和你现场减展示鹿让停领导婶者相络信我荡们研帮究出涂的技菠术对互公司衰来说广阔有卷裨益帅,让利决策使层认疗为即省将开项发的汗产品葡可以嫂在市艰场上淡取得乐成功于。这毅些工纺作都烈需要膝我们校具备需处理迅人际暴关系臭、展隆示自敬己、席影响时他人湾的能殿力。督从优变秀到肃卓越滨叔在著蛙名企律业管寸理学揉家吉棕姆•伏柯林式斯的所?从皮优秀骡到卓犁越?秒〔中鹿信出唐版社伐,均20攻02叠年〕凝一书昼中,床作者低通过盼大量俩的案抓例调杠查和语统计豪,讨牵论并疼分析啦了一尘家企关业或董一位案企业菌的领鱼导者法是如超何从沾优秀像〔黎Go多od剩〕上摆升到秃卓越而〔年Gr纱ea趋t鬼〕的游层次甘的。叹柯林机斯和厘他的导研究饲小组产消耗姥了班10巾.5事个人沈年,谋阅读捕并系惜统整输理了掌60背00蹈多篇袋文章淹,记月录了座20泪00鸽多页谁的专腰访内废容,棚对尼14演35锅家企僚业进咸行了崭问卷遮调查烦,收栋集了延28迫家公扩司过狠去标50姜年甚牧至更滤早的蚁信息混,进涂行了磁大范伴围的困定性逝和定参量分诊析,朝得出马了如葛何使磁公司昆和公揪司的阻管理巧者从开优秀浇跨越累到卓兴越的极令人环惊异炊而振雄奋的心答案符。惭丽根据适吉姆鹊•柯货林斯毯得出投的结盛论,弓优秀沸的公姥司和玻优秀候的领教导者壤很多家,许蒜多公亲司都浴可以切在各胀自的抱行业乔里取可得不医俗的运业绩糠。但惜如果针以卓游越的号标准侧来衡勒量公谋司和草个人秆的成概绩,毙那么栋,能护够保绝持持赤续健杰康增知长的促企业坛和能鸡够不葬断取薄得事湖业成格功的锻领导馅者都辜非常票少。好一位贿企业昌的领故导者湖在成互功的森根底榨上,贤要想董进一六步提烘高自鼻己,研使自遵己的种企业挡保持挣持续肺增长策,使叼自己姜的个绳人能姐力从菌优秀币向卓天越浇迈进创,就宅必须蓄努力姑培养构自己排在“摘谦虚构〞、易“执气著〞滩和“铃勇气依〞这张三个槐方面权的品箩质。裕勿谦虚阵使人边进步伴。许行多领矩导者闭在工燕作中立唯我咳独尊骆,不嫌能听况取他碗人的每规谏快,不旦能容户忍他产人和逃自己骑意见兰相左饿,这础些不订懂得完谦虚体谨慎饲的领滴导者愉也许堆可以街取得尝暂时营的成殖功,租但却零无法晓在事托业上胸不断兵进步肚,达逗到卓肿越的持境界究。这嫂是因较为,皂一个钱人的营力量木终究鼻有限朵,在洋瞬息愉万变智的商壁业环榆境中没,领扛导者垮必须盯不断黄学习输,善亏于综如合他共人的厘意见帝,否慈那么就搂将陷电入一议意孤绣行的词泥潭察,被挺市场哲所淘酿汰。恭比尔征•盖湿茨就衣是一炸个非娃常谦循虚的恳人。御例如岗,他而在每搭一次版演讲红结束旋后,精请撰捞写演烂讲稿普的人义分析技一下妹他的餐演讲外有哪厨些不壳足之耽处,惜以便裤下昌一次仪改良凳。境善执着路是指刑我们登坚持脖正确出方向塑,矢蔽志不艰移的颈决心忙和意售志。咏无论蚊是公岛司也予好,证还是
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