加盟手册方案

..精选精选.精选LOGO图片招商手册――――加盟“XX”品牌做个成功的特许经销商XX集团有限公司XX连锁集团2014．3．2为规范集团加盟政策及市场运营管理，XX连锁集团特制定此加盟手册，所有申请加盟商家务必认真阅读此手册，并遵照具体规范流程申请加盟。前言随着经济发展，生活水平显著提高，水果销售正逐步由数量型向质量型改变，小商贩和传统的水果店以及鲜果果汁吧已无法满足广大消费者对水果品质以及购买环境的要求，因此XX体验店之所以能够得到市场的认可，是因为它将鲜果干果销售、网上O2O订购（电子商务模式）、小资果汁果饮餐吧、水果文化衍生品销售、营养健康水果套餐、顾客休憩休闲这些元素完美的融合了在一起，这是传统水果店的新型模式，也是现在水果店传统销售模式发展必然趋势。“XX”从品牌建立伊始，即把水果跟文化、保健结合起来，坚持XX的价值不仅仅停留在对产品追求近乎完美的痴迷上，更在于健康和营养，在于一个提供品质生活的理念，将现代时尚与均衡营养进行完美的结合。现在，中国水果的主体市场尚处于发展期，但市场容量递增速度却很惊人。有很多的水果店如雨后春笋一般产生，在原有传统的经营模式上，XX加入的这些元素是非常新颖的，在这一时期XX连锁集团先行导入，抢占战略制高点，在全面考察市场的基础上，完成了战略定位与模式设计，锁定了目标市场和消费群体，确定了宏伟的战略目标！XX连锁集团采取直营与加盟相结合的连锁拓展模式，通过直营店成功运营的模式的建立与验证，以直营店运营带动加盟店的快速发展，实现全国市场的覆盖。同比传统的“水果店”，XX体验店具有投资少、技术含量低、易操作、易管理、利润大和回报快的优点。第一篇关于XX品牌1、品牌介绍XX品牌，源于让XX的味道感动一生的理念，由有XX创立于公元2002年。XX将挖掘水果产品文化元素为营销亮点的创新模式。XX店里，卖的不仅是水果，也是水果的文化元素和情感，搭建的是人与自然亲切交流的平台。作为XX地区著名的水果品牌之一，XX采用的是世界各地一流的水果品种，舒适简洁的环境，鲜明时尚的风格，充满情感的人性化服务，发现式的产品投放，便捷的网上订单。※XX品牌标准表现形式图片2、XX产品大类划分（1）、水果猕猴桃类柑橘类梨类梅李杏类荔果类芒果类苹果类葡萄类桃类香蕉类樱桃类杂果类（2）、休闲食品硬果类膨化类果冻果脯类肉干肉脯类豆干豆制品类天然果汁/饮品类饼干类水果干类干枣类核桃类坚果类花果茶类加工成品其他类（3）、其他各类水果元素衍生品（水果玩具、水果的小饰品和小礼品等）果篮礼盒（各类水果套餐）水果加工产品（果盘、水果餐品）XX店内产品主要包括各类国内外鲜果，干果，休闲食品，天然水果果汁产品以及水果文化元素衍生品。3、分类产品简介（1）、水果※水果的定义水果是指多汁且有甜味的植物果实，不但含有丰富的营养且能够帮助消化。是对部分可以食用的植物果实和种子的统称。※水果的特点水果一般具有以下几个特点A、富含汁液；B、含较多的可溶性糖分，很多还含有挥发性芳香物质；C、通常生食；D、可以独立于三餐食用。※水果的营养成分：水果含有丰富的微量元素。比如维他命、维生素、糖、果酸、氨基酸等。※水果的保健功效：含有不同营养成分的水果具有各种不同的保健功效，比如降血压、明目、减缓衰老等。A、降血压的水果：山楂、西瓜、梨、菠萝.B、在各种维生素中，叶酸与DNA的生成有关，怀孕初期，叶酸对细胞繁殖与修复很重要，它帮助胚胎神经系统的良好发育，预防孕妇贫血。含有叶酸的水果：苹果、香蕉、芒果、木瓜、猕猴桃。C、减缓衰老在常见的水果中，猕猴桃被认为是最接近完善的水果，它含有在丰富的维生素C、A、E，叶酸和微量元素钾、镁及食物纤维等营养成分，而热量却很低。这都使猕猴桃能为工作奏快、精神紧张的现代都市人注入生命的活力。另外，猕猴桃中所含的氨基酸，能帮助人体制造激素，减缓衰老。因为猕猴桃性寒，所以怀孕的妈妈最好少吃。D、减肥瘦身有些水果中含有丰富的食物纤维，纤维是不能为小肠所消化的碳水化合物，在结肠内，纤维可提供给肠腔营养物质，这有助于促进身体的新陈代谢以及帮助抑制食欲。减肥的水果：苹果、西柚、火龙果、榴莲。E、保养皮肤人体的面部天天暴露在外，受空气中有害物质的损伤和紫外线的照射，以至毛细血管收缩，皮脂腺分泌减少，皮肤变得干燥、脱水。水果中含丰富的抗氧化物质维生素E和微量元素，可以滋养皮肤，其美容效果可不是一般的化妆品可比的。而且如果你吸烟或发胖，那也暗示你体内脂肪组织缺乏这些重要成分。保养皮肤的水果：香蕉、芒果、哈密瓜、草莓、橙子、苹果。F、明目人的眼底分布着许多毛细血管，维生素C的作用就是在于它可以使眼底供血得到保证。保护眼睛的水果：猕猴桃、柠檬.G、癌症的天敌平时饮食中多摄入水果，可降低患乳腺癌，前列腺癌和肺癌的几率。这是因为水果中含有人体所必需的微量元素。抗癌的水果：香蕉、猕猴桃、葡萄、橙子、苹果.H、降低胆固醇的水果：苹果、西柚、山楂.（2）休闲食品※休闲食品的特点休闲食品

(leisurefood)其实也是快速消费品的一类，是在人们闲暇、休息时所吃的食品。最贴切的解释是吃得玩的食品．主要分类有：干果，膨化食品，糖果，肉制食品等．随着生活水平的提高，休闲食品一直是深受广大人民群众喜爱的食品。走进超市，就会看到薯片、薯条、虾条、雪饼、果脯、酸角糕、话梅、花生、松子、杏仁、开心果、鱼片、肉干、五香炸肉等休闲食品。休闲食品正在逐渐升格成为百姓日常的必需消费品，随着经济的发展和消费水平的提高，消费者对于休闲食品数量和品质的需求不断增长。※休闲食品的市场和发展态势在各种休闲食品中，一半以上的家庭曾经购买膨化食品，其次是饼干类食品。除此之外，口香糖和干果类休闲食品受到各类家庭的喜爱。随着休闲食品种类越来越丰富，休闲食品正在逐渐成为人们日常生活中的必备品。随着国内市场的不断放宽，越来越多的国际休闲食品品牌正逐步进入中国市场。伴随消费升级，我国休闲食品市场也呈现出由低端向高端发展的态势，整个食品体系逐步得到完善。休闲食品能减轻人的心理压力，并能帮助食用者缓解自身情绪，保持心情舒畅，休闲食品逐渐成为人们日常消费必不可少的一部分。2012年1月，我国休闲食品行业实现出口额2.25亿美元较上年同期下降22.24%。2012年1月，我国休闲食品行业进口额为1.70亿美元，较上年同期下降3.59%。其中，“供婴幼儿食用的零售包装食品”的进口额为6089.69万美元，占总进口额的35.74%，位居进口休闲食品之首。公开数据显示，我国进口食品市场总额年平均增长率仍高达15%。据美国食品工业协会预测，到2018年中国将成为全球最大的进口食品消费国，届时2014年中国大陆进口食品市场规模高达4800亿元人民币。※XX休闲食品特色XX不仅选用世界各地各类优质干果食材，提供种类丰富、品种多样、品质优良的小食品和糖果，而且为顾客带来天然水果制作的各类产品，满足了现代消费者的更多的需求，让您食在其中，乐在其中。（3）其他类别XX店中最独到的之处是以下各类含有水果元素和人性情感的产品，适应于现代都市时尚一族和现代消费观念，具有现代社会水果消费最新颖的理念。※挖掘水果内在情感元素：我们研发了亲情水果、友情水果、爱情水果；※按照时间我们开发了：早餐水果、下午茶水果、夜宵水果；※按照季节我们开发了：春之润、夏之凉、秋之爽、冬之暖※按照性别和年岁我们开发了：男士水果、女士水果、老人水果，孩童水果※按照特别需求我们开发了：瘦身水果、美容水果、增白水果、祛斑水果、抗辐射水果、抗疲劳水果、控制情绪水果等。※美丽水果计划：我们开发了水果美容面膜，顾客可以自行制作水果面膜杯。周一至周七，天天面膜，天天美容。※安全可追溯水果元素：我们在店里展示出皇家果园的种植的可追溯系统，让顾客在店里即可远程看到果实实景，增强消费者信心。※水果衍生品：店内我们会开发一些水果元素的装饰品、家具、小物件，如、有创意的水果杯、果盘、果篮、水果形状的桌子凳子、水果形状的其他物件。水果模型等物品。同时我们会开发一些有关水果的诗词和绝句，还有一些有创意的网络语言，制作到相应的物件里销售。第二篇投资可行性分析一、准确定位（目标市场与细分市场）1、目标市场定位一线城市一线城市二线城市三线城市水果产品行业集中度低水果单体市场规模中等产品区域分散，交通尚可水果产品行业集中度低水果单体市场规模小产品区域分散，交通不便水果产品行业多业态竞争水果产品行业集中度高产品区域集中，交通便捷选择性进入发展加盟连锁发展连锁加盟XX连锁集团在全面开放目标市场的基础上，完成了战略定位与模式设计，锁定了目标。现XX连锁集团的目标市场定位为：“15-45周岁的都市时尚一族”，于是其货品配置就围绕着都市时尚一族的需求进行，包括国内水果和进口水果、时尚水果饰物、水果营养美容套餐和果汁果品餐吧、干果与小食品等四大类40多个细分品种，均为一些独特、具创意、有趣的、高品质的产品，这些产品在其它超市和商场难以寻到；“XX”的货品陈列也以“发现式陈列”为主，营造出了一个有趣的、令人兴奋的时尚购物环境，迎合了其目标消费者的心理需求。2、产品（服务）定位：XX连锁集团决定用什么样的产品（服务）来满足目标消费者的需求。这需要目标市场定位在先，然后才能进行产品定位。XX连锁集团的产品定位是将目标市场定位企业化、产品化的工作。比如上例中，XX连锁集团就根据自己的目标人群定位，进一步将其产品的比例确定为“鲜果占50%、干果占20%、果汁果品占20%、小食品与附加产品占10%”；产品定位可能意味着企业需要对产品线进行延伸或删减。3、

品牌利益点及个性的定位：XX连锁品牌对于我们的消费者而言，和国内外优质品牌厂商建立和战略合作伙伴关系，精选世界各国的美味鲜果，制作成各类丰富多样的产品，包含各国各类丰富的水果文化产品符合各类消费人群。品质优良，产品更新迅速，统购统销，为了我们加盟商的利益，减少了中间环节，集中配送，供货便捷，使我们加盟商的运营成本降低，增加了您的利益，便捷而周到的服务是我们XX连锁集团的宗旨。4、

价值定位：XX连锁集团定期对加盟商制定的各类促销营销计划保证店面的稳定运营，对消费者采取会员折扣制或者会员积分制，会员可以享受到加盟店更加超值的各类服务，包括产品折扣，礼品兑换，生日馈赠，新品品鉴会，会员联谊活动等。XX产品采用多元化的价格定位，全面适应全国各类城市、地区间的收入差异。合理的价位，高品位的设计风格，优良的产品品质，优质周到的服务，更有理由赢得消费者的青睐。二、消费群体分析1、消费者定位： 观念 经济状况：中等（6万/年），以上收入人群职业状况：中产阶级家庭（白领、公务员、中小企业主等）的主妇、子女、部分追求生活品质的单身女性及部分礼品购买的群体观念经济状况：中等（6万/年），以上收入人群职业状况：中产阶级家庭（白领、公务员、中小企业主等）的主妇、子女、部分追求生活品质的单身女性及部分礼品购买的群体年龄状况：15-40岁，其中25-35岁群体为主力消费群体。消费习惯：生活品质及高端生活感受追随者，追求时尚、高端时尚、高端品质消费，愿意为此付出更多的金钱价值观：重视自我价值，自我意识强社会观：喜欢增加同层次的社交体验，不需要社会的认同生活追求：崇尚自然、享受，高品质、自我的休闲生活描述：她们是品质生活的倡导者，是追求高质量生活体验和享受的人士身份水果，这种大众消费品已逐渐转变为生活必需品，是大众消费的一个重要组成部分。目前，市场上大众消费群体的水果消费途径是由以下两种方式组成：（1）集市水果摊（2）连锁便利店或者超市。针对一般消费群体而言，主要的水果消费途径是集市水果摊（菜市场、街道流动小贩），他们往往选择时令水果作为主要消费对象，对非时令水果、进口水果等中高档水果的选购相对较少，他们也会在去大型百货超市集中采购的过程中选购水果。此类消费群体以中老年消费者居多，他们时间充裕，能够很有耐心的挑选水果品质、权衡价格希望能够得到最大的实惠。他们的消费特点是：要求便利、要求低价、对比选购性强。对于中高档消费群体而言，水果消费的主要途径是来源于大型百货超市和社区便利店。这部分人群以中青年为主。他们每日忙碌于工作和交际，日常消费品的采购一般是在周末或节假日，在大型百货超市进行一站式购齐。而这部分消费者更看中水果的品质和种类。他们往往会对新鲜、新奇的水果种类显现出喜好和偏向。XX连锁集团推出的水果体验店针对了市场上绝大多数消费者的需求，作出了全方位的改进和支持，满足了消费者对各类鲜果果干果需求的前提下，增加了与水果息息相关的鲜果消费产品，以及包含各类水果文化的产品，而且对于消费者的健康与营养定制出消费者需求的各类生活鲜果套餐。按以上三种消费途径为维度进行表格分析，具体如下：消费群体消费组成消费场所占比消费倾向消费心里水果摊一般消费群体（中老年）70%30%低价、便利实惠、实用超市便利店中高消费群体（中青年）40%60%品质、种类高品质、诚信水果体验店低中高消费群体（少中青）10%40%50%品质、种类品质高、选择多2、市场前景分析2014年中国的水果市场巨大，与国外人均年消费水果85公斤相比，国内人均消费才刚到其一半。通过对大多家庭的调查，80%的3口之家每月消费水果的金额在80元以上。10%的家庭消费水果在50-80元之间。只有10%的家庭消费水果在50元以下。随着居民收入水平的提高，对果品的消费需求呈增长趋势。我国目前人年均果品占有量约为35kg，与健康标准要求(70kg)还有不小的差距，与发达国家人年均消费水果(80kg)的水平相比差距更大。若考虑到未来人口增长因素，按照健康标准计算，全国果品消费量将达到11550万吨，比2013年全国果品生产总量高出70％。现在互联网发展如此神速，便捷的全球物流系统和互联网相结合，对互联网销售来说是如虎添翼。但互联网销售现主要涉及的行业主要是有较长时间保质期又便于零散销售和运输的产品，但蔬菜、水果卖就是新鲜，所以在XX，我们的O2O平台配送，但这正是我们现在发展的方向与目标。三、竞争分析XX体验店是水果行业发展到一定阶段的产物，它和水果零售的专业场所与水果批发及大型综合超市经营特征不同，我们塑造的是服务周到，品种多样的的综合鲜果体验。（一）价格优势，品种丰富水果体验店的出现对传统的水果店，小摊贩，果汁吧冲击很大，首先在进货上的渠道优势，由连锁总部的进货的价位比一般路边小摊和水果店低，而且水果体验店的种类也更加丰富，一般都达到上百种。水果体验店内包含果汁加工以及各类果品和果餐的销售，使我们的顾客在体验店中更加有多样化的消费体验选择。（二）购买感觉好从环境上说，水果体验店的装修独到，整体的格局、色彩与配置满足各类不同消费者的需求，店内水果分隔排列整齐分明，色彩搭配独到，有强烈的吸引力，水果标价牌标明了水果产地、价格、条码，给人公正，诚信的感觉，使用电子秤结帐，不会短斤缺两，店内水果您如果不放心，可以使用店内配备的农产检测仪，检测每款水果的农药残留，为您的身体健康带来一份保障；店内配备标有水果体验店的名称，联系方式以及企业信息的包装袋；店内工作人员统一着装，亲切周到的服务以及充满感恩的微笑，给消费者良好的感觉。（三）够档次，有品位。年轻人特别是年轻女性大多都会从美容，健康的角度考虑多吃水果，但是很少有时间和精力单为买水果跑市场，在路边的摊贩买即不放心，又放不下架子，水果体验店的出现正好为他们解决以上问题，下班后还可以顺路选购，回家马上就可以操作，方便省事又迅速。而且可以体验水果体验店便利的其他果品元素。（四）便利，服务快捷年轻人来到水果店，他们往往是想买马上要吃的水果，即不愿意花太多时间去比较和挑选，也不会太计较和挑选和计较价钱的高低。他们就是感觉便利就是一次满意的消费。正好，XX水果体验店满足了他们的一切需求，无论是品质和种类，XX都能满足他们的要求。（五）在XX体验店中加入了休闲区、VIP区、无线wifi、会员电脑、书报架等，“发现式陈列”原则让顾客在体验店中能全方位了解到各种水果元素的产品。四、XX投资分析※赢利模式好的产品，好的市场，还要有好的合作者。如何让加盟专卖者赚钱，是我们首要考虑的问题。这里我们对专卖店的四大盈利模式做一个简单的分析。1、零售：全国统一零售价，统一折扣供货，利润高达40-50%。2、集团订购：XX产品最终客户群体的定位是大学生及白领阶层，而这个群体具有最大的集团购买市场。3、定期的促销活动，帮助分销商减小库存，降低风险，确保加盟投资人稳定丰厚的利润回报。4、针对XX定位的最终客户群体的多路媒体的广告支持，有效的帮助分销商开拓市场，保持分销（代理）区域广阔的市场发展空※投资预算与利润分析(以二线城市为例)1、专柜（店中店）：面积？-？平方米，即大型商场中的封闭式或敞开式铺位。A、投资预算：①首期进货额：？元。②装修：货架：元（品种价格）。灯光、背景、人工：？元其他：？元（店内装饰配置耗材、吧台原物料、吧台设备耗材、空调、音箱等）小计：？元按合作？年计算，每月分摊装修费用为：？元/月③营业人员工资：？X？（人）=？元④运输费、促销费和其他费用=？元/月⑤月平均销售额：元（以平均每天销售？量计算）⑥商场扣点：一般销售额的%左右=X？%=元B、利润分析：①毛利：？X？%=元/月②纯利：？-？（商扣）-？（分摊）-？（人工）-？（其他）=？元/月C、结论：总投入：？+？=？元（本公司按累计销售回款总额的？%铺货）每月纯利润：？元投资回收周期为？个月左右。如果包括我公司按销售回款的返点，利润更为可观，投资回收周期更短。而且回收的投资中已包括首期进货额？元。2、专卖店：面积：？-？平方米。A、投资预算：①首期进货额：？元。②装修：货架：？元（品种价格）仓库、冷藏系统：？元。灯光、背景、人工：？元其他：？元（店内装饰配置耗材、吧台原物料、吧台设备耗材、空调、音箱等）小计：？元按合作？年计算，每月分摊装修费用为：？元/月③工商、税：？元/月左右④租金：？元/平方X？（平方）=？元/月⑤营业人员工资：？X？（人）=？元⑥水、电费用：？元⑦运输费、促销费和其他费用=？元/月B、利润分析：①月平均销售额按：？元计②毛利：？X？%=？元/月③纯利：？-？（租金）-？（工商税）-？（分摊）-？（人工）-？（其他）-？（水电）=？元/月C、结论：总投入：？+？=？元（本公司按累计销售回款总额的？%铺货）投资回收周期为？个半月左右。如果包括我公司按销售回款的返点，利润更为可观，投资回收周期更短。而且回收的投资中已包括首期进货额？元。※分析总结以上数据是针对二线城市的经营费用项目所作的有关XX店中店（专柜）和XX专卖店的投资预算分析，所列的相关数据可能并不具有代表性。全国各地经济发展状况、市场情况有所不同，加盟形式（专卖店或总代理）不同，你可以根据我们的分析方法结合自身商业环境的实际情况做预算分析。五、合理规划和渠道定位纵观现有传统水果销售市场，零售市场上基本形成了以小摊贩、夫妻水果店以及大中型超市、水果专卖店为主要销售渠道的市场雏形。“XX”连锁体验店定位时作了大量分析调查，将国外成熟的水果文化经营模式引入传统的水果销售，针对各类人士对其社会地位和身份，推出女士营养美肌水果套餐，白领一族健身套餐，中老年养身水果套餐以及学生健脑套餐和儿童欢乐水果套餐等，从传统的水果文化中挖掘高贵、经典元素，在设计加工中注入时尚、浪漫元素，切实满足这一人群对各类水果元素产品的需求，填补国内鲜果元素类消费品的空白，统一企业形象、完善管理系统，带动所有加盟连锁店共同发展。六、渠道定位：特许连锁加盟为主，区域代理为辅；1、形象系统企业要获得成功，从建立之日起就必须有良好的创意和规范化的企业形象设计，“XX”连锁集团注重VI（企业识别系统）形象战略，聘请国内著名企业形象设计公司，就企业VI形象作了统一的策划。XX连锁体验店的加盟模式：整店输出、全程服务、品牌共享、管理分离、。※XX连锁体验店具备十个统一”的特征：统一标识统一采购统一价格统一核算统一服饰装饰统一广告宣传统一经营形式统一仓储运输统一售后服务统一管理体系2、高效管理XX连锁集团不仅在为投资加盟商输送高质量产品同时，还在管理上提出精品服务意识和方法，使每一位走进XX的顾客，在全国范围内享受超一流的服务。XX连锁集团总部的精品服务模式，要求各店长在每周例会上都针对管理范畴的工作举出实例，找出最佳的管理方法。要求员工外表形象得体大方；每一个微笑、每一声问候都必须让顾客有宾至如归的感觉；在服务中，要树立全面的公关意识，能在为顾客服务的同时，推动每一项销售策略和目标的实现。同时，完善的财务管理、严密的监督机制、精确及时的信息反馈，更是XX科学管理的高效运作基础。3、资源共享将摄制有关介绍XX及产品DVD，使更多人对XX有个全面的了解，并定期推出企业内部杂志，建立与各加盟店沟通、联系的桥梁。XX网站的开发、管理软件的输出、各类新品的推广，将各连锁店的服务工作做到尽善尽美。我们深信，在统一的前提下，相互间建立友好的合作，一定能让您轻轻松松做市场！七、XX加盟连锁体系的特征及优势※特征：XX连锁集团加盟连锁体系的企业理念：产品创新，引领时尚，播撒幸福，奉献爱心，追求完美，奉献卓越，打造一流质量，创造一流品牌。经营宗旨：质量第一、制造最好产品、诚信为本，致力共同长期发展。充分考虑合作者的利益，确保零风险经营，使广大合作者在经营中获得最佳、最合理、最大化的回报和收益。并持之以恒向消费者、合作客户和全社会提供完美贴心的服务，给投资商创造快速盈利的奇迹同时，并且创造永续经营的模式。XX加盟连锁体系有良好的推广活动系统，灵活大量的广告投放，是XX这一品牌稳固发展的前提。XX加盟连锁体系，职责清晰，结构严谨。※优势：1、总部管理优势：由于总公司拥有的O2O电子商务系统和K3企业管理系统，商标、管理、营运模式都可以直接利用，比起自己去独创事业在时间上、资金上与精神上都减轻不少负担。对于完全没有生意经验的人来说，可以减除不安，在较短的时间内入行2、货品退换优势：合同期内，加盟商可以按货品原价的100%调换滞销货品3、价格质量优势：公司与多家国外优质水果品牌厂商建立战略合作，有着良好和紧密的合作关系，各类果品直接来源公司水果基地，在源头上保证水果的品质和价格优势。4、加盟服务优势：公司总部为加盟商提供包括市场调研、店面选址、装修设计、品牌推广、营销策划、产品组合、督导培训、售后服务、管理咨询等开业以及后期的运营和管理给予全程跟踪服务。5、品牌形象优势：连锁集团在各类媒体资源中多次代表XX进行品牌形象宣传，强化了公司的品牌定位和品牌形象，具有强大的品牌感召力。6、媒体推广优势：公司通过主流媒体强力塑造XX的形象，包括XX连锁品牌，在电视媒体、网络媒体、平面媒体、流媒体等都有积极的反响。八、XX的支持系统与保障机制（一）、XX支持系统1．管理支持系统：XX连锁集团向每家特许经营店无私风险自身的管理思想和经验，为加盟店提供统一的形象系统、店面设计、商标运用、操作规程、技术研发、产品组合、广告推广，并拟定周密而一致的发展战略。2．营运支持系统：XX将为每一家加盟店提供开业准备、正式运营到营运发展所需设备、物品，并提供细致周到的服务与帮助。3．技术支持系统：“XX”组建的专业销售队伍，为每一家加盟店提供完善的售前、售后服务。4．培训支持系统：“XX”总部将全面负责所有加盟店的技术培训和指导。5．年度研讨会制度：“XX”定期举行加盟店经验交流暨研讨会，就成功的管理方法、销售经验进行交流学习，促进加盟店的提高和发展同。6．广告推广系统：每年“XX”在各大专业杂志、时尚类杂志、地方报刊、等传统媒体上发布大量广告的同时，还将与电视，网络媒体进行合作进行专题宣传。※支持系统具体表现在以下方面：市场调研：加盟商当地经济、社会条件、市场条件、竞争对手情况调研；店面选址：符合公司要求的商业地段、客户流量、商场档次、经营环境；装饰设计：店面形象装修设计，符合公司统一标准；柜台陈列：产品柜台、道具风格设计和摆放；产品组合：根据当地市场状况，公司按照产品品种、价位等决定产品组合配比；督导培训：店长、营业员的销售技巧、职业礼仪、审美美学、企业文化等方面的监督培训；营销策划：公司定期指派专人为加盟商进行销售诊断，并提供相应的营销方案；售后服务：公司通过电话、网络服务平台，为消费者提供产品咨询、购买、运输、护理、保养等方面的服务；（二）、”XX”保障机制1．售后服务保障机制：“XX”的售后服务保障涉及到培训服务、产品咨询、产品更新、调换等方面，为所有加盟店免去后顾之忧。2．盈利保障机制：“XX”等项目上获得丰厚的利润，同时还提供私人银行、成功人士渠道推介会，两者结合是您盈利的保障。3．进货、换货保障机制：“XX”为每家加盟店提供专业保证的进货渠道，并且在合理、合情的要求下可进行换货。4．严谨的连锁体系，也是您成功的保障。九、“XX”加盟收益“XX”连锁集团愿与各意向合作者进行深度合作，加盟将会获得丰厚收益。（1）低成本A、店铺运营设施设备和配置以低于市场的价格成本价统一配送，降低经营成本；B、总部设计所有加盟店所需开店宣传用品，根据加盟店商圈策划促销活动，并把促销方案及促销宣传品发给加盟店，促销品以成本价供应加盟商，帮助加盟商实现低成本促销。（2）高收益获得总部全面支持，以及在关键盈利环节进行定期运营辅导，帮助加盟商盈利能力提升达30%以上，加盟商显性盈利增加。十、整店输出1.整店输出整店输出是指机构总部以单店成功的运作模式复制给新加盟店，主要包括：A、店址的选择B、装修设计C、人员培训D、开业计划E、促销计划F、店务管理G、整合营销H、格式化运作2.店址的选择A、方便客人来店原则B、环境清新清洁原则C、便于广告识别原则D、便于装修原则3.人员选择A、学历高B、沟通能力强C、团队精神强D、个人形象好4.人员培训A、全面的理论培训B、完全的实操培训C、营业方法的培训D、开业促销的培训E、店务管理的培训F、形体形象的培训5．导师驻店A、解决市场定位B、解决开业细节C、解决店员思想D、解决客源E、解决促销方案6.店长输出公司高级导师在驻店期间担任临时店长的工作，根据当地的情况制定出店长输出案，以便加盟店在接下来的正常经营来过程中更好地经营与发展。包括：（1）、店长的职责与任务（2）、经营业绩与考核方法（3）、顾客的档案管理（4）、分店收银账目管理系统（5）、员工管理实务（6）、促销实务（7）、分店会议实务。7.督导优势公司已构建完善的督导系统，专业的巡店督导人员会定期巡视店面，发现店面的运营问题会及时给与指导，迅速解决加盟商遇到的问题，实现持续盈利。督督导组织·督导位置·督导的分级管理·督导职责/任职要求督导制度·计划管理·作业流程管理·管理制度督导标准·督导标准·制定原则·日常督导·专题督导·执行标准督导工具·工作计划表·巡店工作表·卫生检查表·技能考评表·检查处罚表督导体系督导流程·督导流程·驻店作业流程·月工作流程·影子顾客工作流程评估考核·评估办法·考核内容·结果运用·考评申诉第三篇关于“XX”加盟一、加盟条件如果您想成为连锁的事业合作伙伴，您必须具备下列最基本的条件，这也是确保您能否成功的必要条件：1、加盟者须是具有中华人民共和国具有民事行为能力和责任能力的公民。2、加盟者须拥有合法经营资格，有积极的从业态度，有良好的坚持信念，具有良好的合作精神，勤奋务实、诚实守信。3．加盟者须拥有10万元人民币以上的投资能力，加盟商须具有一定的从商经历及经营管理能力。4、加盟者希望拥有一份收益长久稳定的事业，愿意与连锁建立合作长久的伙伴关系，做大做强市场。5、愿意遵守公司的经营管理规范，认真接受公司的系统培训，督导辅导，具有良好的服务意识和服务素质水平。6、加盟店使用面积不低于平方米。二、加盟流程加盟咨询加盟咨询加盟洽谈二次磋商开店筹备开张营业后续经营指导和支持服务签订加盟协议加盟流程概述加盟咨询加盟洽谈加盟申请资质审核签订合同缴纳费用物品陈列加盟具体操作人员招聘物品准备人员培训店铺选址店铺装修物流配送人员到岗开业活动运营指导1、申请由市场拓展部人员介绍详细加盟流程后，向“XX”总部申领加盟商与店铺的评估表（表格另附）。2、递交评估表选定商铺，如实填写评估表格，直接向XX连锁集团递交或发传真和发送电子邮件。3、评估总部派员工对商铺及业主进行个人及风险评估(1)、个人评估A.加盟者个人情况B.加盟者个人资料C.对加盟行业的认知度D.对加盟体系配合的意念(2)、商铺评估A.商圈情况分析B.营业场地分析C.店铺资料D.目标客户分析(3)、风险评估A.加盟目的B.投资分配C.资金来源D.对于在出资用于营运的态度认定结果要求在申请人递交申请表后10个工作日内完成，专电或专函通知申情人认定结论。4、签约认定合格者了解加盟合同内容。正式签约成为加盟店后须交纳20万元，签约同时加盟者应提供营业执照、本人身份证、税务登记证正本原件，由总部复印存档。5、装潢由加盟者提供店面平面图，并标明数据。“XX”总部将依据VI规范为其度身定造装修方案与装修建议。6、培训加盟业主需派五名员工参加“XX”总部组织进行为期7天的培训。培训完毕，经考核合格后颁发培训结业证书方可于加盟店上岗。7、开业筹备“XX”连锁总部将在加盟店开业前，指导加盟店筹备店内事务用品及系列产品。8、营运“XX”连锁总部与加盟店将保持双向联系，并提供服务与支持，加盟店则每月按一定额度进货。9、续约如要续约，加盟店在合同到期前三个月的书面形式向“XX”总部提出申请。三、加盟费用级别项目金额包含内容交付形式加盟费200，000元（两年）商标使用、包装、宣传物料、以及针对该加盟商的市场调研、店面选址、装修设计、品牌推广、营销策划、产品组合、督导培训（包含差旅）、售后服务、管理咨询等费用，货品的附加值配套。一次性交纳合计200，000元※标准店A，投资金额：万元以上；B，单店/柜面积：平方米以上；C，加盟费：万元；D,公司补贴加盟商装修费：万；※形象店A，投资金额：万元以上；B，单店/柜面积：平方米以上；C，加盟费：万元※旗舰店A，投资金额：万元以上；B，单店/柜面积：平方米以上；C，加盟费：万元货品退换：合同期内，加盟商可以按货品原价的100%调换滞销货品附件一：“XX”加盟代理申请表一、客户档案申请人姓名性别出生年月籍贯学历电话移动电话传真地址曾经营何种生意：年限：现从事：二、市场概况申请加盟地区省市县（区、镇）当地常驻人口：万人人均收入人民币元25-50岁中青年女士所占比例：当地销售最好的水果销售商是：该商场地址：年销售额：当地最好、豪华的商业路段是：水果店品牌预测年销售额地址当地铺数量面积三、加盟详情开业前投入资金：经营资金来自□自有□合资(其他股东名单及股份比例：)申请开店地地址：面积：租金：月预计开店日期：预估年销售达元是否亲自管理该店铺？□会□否(若否，管理人员将会是：)其他说明（如有需要，可另加资料补充）(申请日期:年月日)附件二：加盟协议甲方：XX有限公司（以下简称XX连锁集团）乙方：--------------------------------------以下简称加盟商）加盟商经明确市场调查定位后，向总部提出经销“XX”系列专卖申请，经总部考察核定，本着平等互利、共同发展的原则，总部授权加盟商经销“XX”系列。为明确双方的权利和义务，特约定以下条款，以兹共同遵守；第一条 加盟条件1加盟商必须对总部连锁店发展事业及产品销售充满信心，并具有一定零售行业工作经验。2加盟商须有一定经济实力及固定经营场所，并重合同，守信用。3加盟商向总部提出加盟申请，经总部确认，自合同签定之日起加盟商在—————地区具有经营资格。4加盟商首次货款投入-------元，加盟费--------元，保证金————元，此款以现金/转账方式一次性付清。5加盟商需有店铺-----------平方米，按“XX”的经营方针从事经营活动，并按照总部的所提供的相关图纸统一装修。第二条 商号标识的使用1总部承诺在本合同执行期间，加盟商可以使用总部商号、服务标志等有关标记标签和招牌。2加盟商不得在连锁店以外使用本合同中总部同意使用的商号标识。3连锁店只能按总部承诺的范围和方式使用总部标识及经营技术资产，同时，经营场所内必须以总部的货品，按统一形象经营店铺。4加盟商承认总部标识是只属于总部的、具有特定价值的受法律保护的，承认总部商号标识为连锁店的统一营业形象。第三条 总部的责任1总部按加盟商所需提供价值人民币--------元的产品。保证向加盟商提供高品质产品，并提供相应的检测证书；优先满足加盟商在货品数量和种类上的配送要求；保证加盟商享受最优惠的产品价格；2保证加盟商货品退、换要求。合同期内，加盟商可以按货品原价的100%调换滞销货品。3总部免费向加盟商提供“XX”品牌的授权铜牌、经营证书、统一经营手册、工号胸卡、POP挂旗、全套CI形象设计或光盘。4总部需适应当地市场需要，对现有产品进行不断研究、完善和开发。并将新产品资料及时发布给加盟商。5总部授予加盟商按总部发展连锁店的权利，发展计划中的所配商品必须从总部购买，否则，总部有权取消其经营资格并视其违约。6为总部发展五家连锁店的加盟商可为本地区的总代理，成为总代理后，每发展一家连锁店将获得进货额5%的返利，并可获得下属连锁店