2023年人事行政部工作总结

2023年人事行政部工作总结人事行政部工作总结1

上半年工作总结（物业人事行政部）06年上半年对于物业公司来说是坎坷的半年，经验了许很多多的挫折与困惑，但同时也是进步的半年，从挫折与困惑中，痛定思痛，总结分析阅历与教训，，全国公务员公同的天使我们更加清楚了管理的方向与思路，并在实际管理中学习、发挥与应用，各项工作基本按既定安排如期得到开展。地

现将上半年主要工作状况总结如下：

人事行政部

一、上半年工作总结；1接着健全公司各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平；

在公司原有制度的基础上，完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《选购 管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。

××1自今年起，物业公司全部文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，保证文件传批效率、对文件流程进行严格限制。并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，刚好传递信息的效率。

××在年初的安排中，本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编，因各部门业务工作开展繁忙，重视度不足，完成速度未达预料效果。六月，集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编，对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题，推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。

×××人事管理

×××人员编制：

随二期的验收接管及又一城的介入，依据实际须要，人员编制进行了如下调整：

×××人员聘请；

物业公司上半年通过报纸、网站、现场聘请会、职业介绍所等渠道，基本完成聘请任务。上半年人员异动状况如下：

备注：六月份因未结束，未纳入统计范围。

×××人事费用

1—5月人事实发工资总表

××《保安员12小时工作制》

在增加二期安防岗位，不增加岗位编制的状况下，实施了《保安员12小时工作制》，对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来，保安员基本能接受该项调整，部门人员流淌率未出现异样。基本解决人员不足产生的空岗状况，并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。

××有偿服务提成制

随二期入住率的提高，对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上，试行支配休息的员工供应有偿服务，并在有偿服务收费中按。。。。元/小时的标准，作为工资提成给员工。目的是削减加班时长、限制人工成本，同时提高员工工作的主动性。

××员工培训

上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率100，每周各部门开展的业务培训平均1—×××次，组织个别业务部门经理参与阳光团队的拓展活动。在四月，组织了主管以上的员工前往。。。。参观，学习别人的管理阅历，找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程安排及相关培训资料等，安排于下半年详细实施。培训工作因始终缺乏专管人员，由部门内部兼任开展，存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训，未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。这次各部门均完善了操作手册，同时也为下半年的培训工作建立了基础。

××推行绩效考核

在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核方法》，制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核，调动员工不断提高工作水平及自身素养的主动性，供应了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。

目前，绩效考核的工作尚未全面覆盖，推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工主动性的效果。分析缘由，主要存在以下方面的缘由：1）工作目标不明确，未建立实际操作的.规范。2）管理人员流淌性大，管理方法亦常常变更。3）从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4）员工对绩效考核的理解度、认同感有限。

3行政管理

××1员工餐厅

××面对员工反映看法比较集中的员工餐厅，经过多次的看法调查，确定大部分员工的口味，在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上，均依据各部门不同班次的须要及员工看法进行了调整。目前，员工满足度基本达到95以上。

××在五月份员工餐厅收支报告中，已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料选购 费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的全部费用，在员工满足的基础上合理降低成本。

××2仓库管理

××通过制定《物料验收制度》、《选购 管理制度》等，首先从物料验收的环节起先严格限制物料的品质，增加了由业务部门派人帮助验货的环节，削减不合格品的发生。其次，加大仓库对物料的管理职责，在选购 物料的价格、品质上，与历史价格、原用物料品质进行对比，严格把关，不合格的一律予以退货处理。

××为协作财务部做好费用划拨的工作，工程物料的运用在月度盘点表中做到每一件物料清楚列明用在何处，费用所属。

××增加了样板房物品的管理，联合材料部进行了彻底的核对，对遗失、错帐、损坏等状况进行了清点。在多次的样板房搬迁中，仓库参加物品的打包、清点、交接、存放等工作，弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中，行政、工程仓库均做到了帐货相符。

××3车队管理

××依据上半年车队被投诉的主要缘由及存在问题，制订了《司机奖惩条例》，以季度的形式进行考核，并推出平安驾驶奖。对业主提出投诉的司机，赐予惩处，并由司机本人向业主进行说明和致歉，提高司机对服务规范的重视。

××上半年，渐渐有业主提出有偿用车服务的需求，有租车及

租司机两种。为规范操作，制订了有偿服务标准，在不影响正常运行的状况下，均满意业主的需求，服务创收。

××选购 管理

在上半年的选购 工作中，提高选购 的安排性，基本完成各部门的选购 工作，刚好核价。虚心向业务部门学习商品学问，在大批量不确定质量价格的选购 中，联合业务部门的主管及材料部同时到选购 市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估，并依据业务部门的举荐，采纳了新的物料供应商，在价格上有所降低。

××样板房管理

自一月份起，人事行政部正式接管样板房，在清洁组操作规范原有的基础上，重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准，对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训，将样板房物品的保管责任落实到个人。接管半年以来，仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通，征询样板房须要改进的问题，刚好调整，主动协作。

××主动协作业务部门

××煤气配送

针对小区煤气配送量逐步增加的状况，原配送方式是由行政部负责煤气配送、保安员负责送到业主家中。存在耗费人力、物力及存放煤气的平安性问题。现与振戎煤气股份公司重新签订了配送协议，由煤气公司负责24小时内干脆配送上门，减低人力、物力的投入，解决了煤气储备的存放问题，提高服务效率。

××小区垃圾清理

原清运方式是绿化垃圾与生活垃圾分别由村民及环卫站进行处理，存在清理不刚好、费用偏高的现象。现经过调整，绿化垃圾实行运到三期偏僻地点自然腐化，生活垃圾经过重新协议，基本解决了目前的垃圾清运问题，已达到降低成本的目的。

××年度先进员工评比

依据去年员工的实际工作表现，组织了年度先进员工的评比工作，并通过由各部门经理

参与的专题会议，确定和选出×××名年度先进员工，并赐予了表彰和嘉奖。

××组织20xx年年度春茗活动

于4月，组织物业公司的年度春茗活动，总结去年工作中存在的问题，传达集团二○○六年发展纲要的精神，同时明确今年的发展目标。会后，组织了员工卡拉ok及烧烤活动。

二、工作中存在的问题：1目标管理责任的落实：

目前，各部门仅依据自己的工作安排开展工作，没有一个明确、统一的管理目标及责任人的落实。在工作开展的过程中，目标的实现与实际结果存在差距，做了大量的工作但看不到成果。如明确的工作指标下达，管理费收费率、员工培训合格率、满足度等都未能落实到人。

跟进措施：通过审核部门年度目标，以部门经理签订目标管理责任书的形式，明确绩效考核指标，刚好依据实际状况进行调整，限制日常工作方向的正确性，以达到一个共同的目标。

2管理思想的随意性，造成管理中“不公允事务”。简单挫伤员工主动性，降低满足度，组织团队精神减弱，凝合力降低。

跟进措施：从基础建设做起，通过制度的建立，针对事情的处理建立规范的操作模式，不因人而异。加强中层管理人员的培训，建立领导威信，加强日常管理的规范化，削减随意性及特性化。

3监督机制未做到细处，目前巡查的范围，仅限于员工仪表、考勤、员工餐厅、小区环境巡查等，监督的力度和实效都有待提高。

跟进措施：将巡查、监督工作提升为制度的形式进行落实，将范围扩大，对投诉处理、服务看法、工作效率、培训考核、聘请刚好率、设备维护等，均作为巡查范围，提高部门经理对该项工作的重视程度。

4沟通渠道单一：

1）与员工的沟通：

目前，与员工沟通的渠道主要来自员工看法调查表及个别员工异动面谈，方式比较单一，与员工干脆面谈的覆盖率不高。不了解员工的真实想法，部分工作将失去实效。

跟进措施：建立员工面谈机制，在入职、异动面谈的基础上，增加员工定期面谈安排，建立员工面谈记录，定期进行汇总和分析。了解员工在工作、生活中存在的问题，重视员工看法并刚好解决。

2）与业主的沟通：

在日常的工作中，未建立起物业公司与业主之间一个良好的宣扬渠道，物业公司日常工作的进度，所做的努力，未能使业主了解，得不到业主充分的支持和相互间的帮助。

跟进措施：加强社区文化的营造和建设，增设固定的方式，将物业公司最近的工作动向、进度成果、热点话题、发展商举措等定时向住户宣扬。加强相互间的了解，以赢得支持和认可。建立多种干脆沟通的方式，培育相互间的信任度，为建立良好的小区生活环境这一共同目标出谋划策。

5员工激励：

员工中普遍存在干好干坏一个样的心态，严峻影响到工作的执行力度和服务水平。

跟进措施：在绩效考核工作开展的基础上，对获得服务之星的员工赐予充分的确定和表彰。通过照片上墙、业绩公布、奖金嘉奖、出外旅游等，精神与物质激励相结合的方式，充分激励全体员工争当先进，鼓舞士气。

三、下半年工作安排：1制度化管理；

安排于七月份，在物业公司全面开展规范化操作的活动，将汇编后的制度进行试行并刚好对出现的问题跟进修正。建立一套属于君华物业自己的操作管理模式。全面提升工作效率、服务质量，将制度从书面形式进入到实际工作中。

2绩效考核的推广：

协作集团人力资源部的工作规划，七月份组织完成全面绩效考核的方案，落实管理目标，通过绩效管理，从根本上调动员工的主动性，创建双赢的局面，推动物业公司的服务和效益。

制订“服务之星”评比、嘉奖方案，充分激励和认可工作优秀的员工。，

3提高员工素养，建立培训系统管理

制定实施培训规范及培训系统资料，通过不同环节培训，提高全体员工的素养。完善员工培训

档案，考核、抽查记录等，将培训作为各部门一项重要工作。于九月完成新的操作规范、考核标准的第一轮培训，做到初级培训、基础培训、操作规范培训覆盖率100，培训合格率95。

4提高工作效率与工作质量

充分发挥监督机制，有安排地执行工作巡查制度，重点抓工作的落实与回复。实行一般工作24小时回复制、重点工作12小时回复制及紧急工作2小时回复制。将回复的时效与完成状况作为员工绩效考核的重要指标，从而提高整个物业公司的办事效率。

5建立良好沟通：

××1组织季刊的文稿，以季度的形式向业主汇报物业公司的工作与成果，小区设备设施的维护状况及业主关切的热点话题分析等。

××2制定与员工沟通面谈的安排，在肯定周期内与员工全面沟通，建立员工面谈记录，刚好解决员工的生活问题。

6员工活动

××1定期组织主管以上人员学习、参观及探讨，不断汲取好的方法措施，缩短与行业标准的距离。

××2增加员工文娱活动的内容，如篮球、羽毛球竞赛，服务之星的出外旅游等活动，加强团队意识及优秀员工的荣誉感。

人事行政部工作总结2

20xx年，我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作，在那里感谢领导对我的细心培育，赐予我工作上的支持。我将更加仔细的对待20xx年的工作。目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪。以下总结了工作的几个方面及以后的工作安排。

人事行政工作困难，目前部门已配备了各种管理表，有员工纪律跟踪表、各组组员项目安排表、奖金安排表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员聘请至任用，依据各组的实际须要，有针对性，合理地聘请员工，配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数，协作人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理，不定期通知宣扬消防学问并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生，平安进行巡查;跟踪后勤支配员工人住宿，关注员工宿舍卫生平安等情景;排解员工之间的人和事冲突。

对优化部门就诊各数据分析：在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发觉问题进行周与周的比较和本月与上个月的比较从中找出缘由，并进行跟优化工程师对接一齐分析问题的所在处。

做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊比较，从中检查看那个平台就诊人数比较多，主动告知他们作出改整。

对于20xx年需加强的方面：负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺，对部门工作情景，人员纪律的检查力度待提高;主动对公司企业文化及工作氛围的建设;

提议，员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在20xx年接着完善公司制度，异样是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度;

加强培训力度，完善培训机制。强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需依据实际情景制定培训安排，使培训工作能起到切实的效果;帮助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，快速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;

组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。

20xx年人事行政工作虽不算太幻想，但我们会接着努力，加强学习，光阴似箭，不知不觉半年又过去了。在这半年里我的行政人事工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应当说这半年付出了不少，也收获了许多，也渐渐感觉自我成长了、成熟了。以下是我的工作心得体会。

我不敢说自我的工作做得很好，但我认为：前面的路，不管是一马平川还是艰难险阻，只要坚韧地走过去，就会获得珍贵的阅历。信任这些阅历，终将成为我一生珍贵的财宝。

我是去年进的公司，这在期间我经验了前期和销售期，在前期，主要是贯标的东西，相对而言是比较简便的。而销售期就大大的不一样了，事情变得繁杂起来。还常常发生一些突发情景，可是也正是这些事情让我这让我得到了锻练，从中也学到了更多的东西。

我们这个行业的行政人事和其它行业的行政人事是不一样的，它不仅仅是单纯的文职工作，我们每一天还要统计很多的数据，做许多的报表，而这些数据必需是精确无误的，异样是报给开发商的数据，所以要求我们必需要有耐性和细心。为此我们要合理有效地制定月度工作安排。

为了提高工作效率，处理好突发事务，每日依据实际情景的须要，修改和完善工作安排。做到大事不错，小事不漏。端正工作看法，凡事争取再仔细一点，再周到一些，满怀热忱地投入到每一天的工作当中。

我们每一天除了做好报表外，还要做好协调、沟通的工作，异样是要常常和案场的.员工沟通，了解他们的想法，有问题要刚好的向专案汇报，刚好调整大家的心态，解决好问题，这样我们的案场才会和谐健康的发展下，发挥好我们最好团队精神。

前段时间，由于市场情景不好，房地产也受到了影响，大家在的时候心境还没有调整过来，仍旧主动性不高，又加上调薪，于是我没事就和他们谈心，了解他们的想法，然后把情景反馈给专案，让专案帮他们把心态调整过来，在大家的努力下过了一段时间，大家又复原到了以前的状态，我们案场又充溢了活力，以至于在后面的几个月里我们都超额完成了指标。这让我明白了沟通在案场中是非常重要的。

我们在调整好员工心态的同时，也要调整好自我的心态，在这半年里，我就感觉到一个字“忙”，一会我这个表，一会儿那个表，一会儿又要统计这个数据统计那个数据的，有时一天都在对着电脑做表。因为忙有时心境就比较烦燥，简单发火，心态自然就差了，有时就会出现一些错误，领导不但不怪我，反而来关切我，耐性的帮我改正错误，这是让我有了一种自责感。

同事们也没有指责我，反而来劝慰我，这更让我有了一种自责感，异样是领导对我的信任和关切，让我感到深深的惭愧，于是，我告戒自我必需要调整好自我的心态，变更自我的看法，仔细的对待每一天，在大家的帮忙下，我又快乐起来了，此刻我们部门就是一个快乐的家。

这以后的时间里，我将严格要求自我，遇事多向前辈们请教，努力让自我成为一名合格的行政人事，为公司尽绵薄之力。

人事行政部工作总结3

20xx年人事行政部工作，在酒店领导的正确带领下，坚持“以人为本，科学发展”的重要思想为指导。通过本部门和其他部门相互协作共同努力，取得了肯定工作成果。下面对20xx年度的工作做一简要总结：

一、聘请工作

20xx年上半年以网络聘请为主，全年共面试208人。在20xx年春季起先进行过集中的聘请工作，后期采纳了地方网络聘请、和涞源信息网建立合作，有明显的效果。除此之外内部员工介绍的也比较多，内部员工介绍的到店工作都比较稳定。

二、培训工作

1、20xx年依旧是酒店内部规章制度摸索完善的一年。试行版的《员工手册》装订成册发到了每个员工的手上，并进行《员工手册》培训和相关问题解答，让漫臣的员工一进入漫臣就有这本手册相伴，不论是薪酬还是里面的相关工作流程都清楚化，使员工更全面的了解漫臣酒店，全身心的`投入到漫臣酒店工作中去。

2、5月我们进行过全员军事训练3天，通过三天的训练，有效的激发了大家吃苦耐劳和团队合作的精神。使部门之间联系更加紧密，员工和员工之间更加了解。

3、针对服务技能、服务礼仪等相关专业学问的培训，使得漫臣酒店的服务质量上有所提升。11月15日由梁副总主持，人事部、工程部对新入职员工进行了酒店文化建设、设施设备运用、薪酬管理等学问培训。

4、12月份，邀请我县消防大队专业人员到我酒店进行消防培训与实际演练。人事行政部组织，由保安部协作，全体员工参与了一次消防培训及消防演练。通过组织培训学习，使大部门员工驾驭了肯定的消防和自救学问。

三、考勤管理：20xx年度根据公司领导的指示，人事行政部对考勤管理进行了严格管理，仔细做好每天各部门人员出勤打卡机的跟踪检查工作，刚好将检查中发觉的异样现象反馈到各部门，并刚好主动做好与各部门之间的沟通与反馈工作，使得考勤管理有很大的改进，且取得了特别好的效果。但是在考勤管理取得肯定成果的同时也出现了一些小问题，管理人员对部门员工的考勤管理不清楚，人事行政部发觉问题刚好与主管沟通并刚好改正。

四、档案管理：酒店各类档案的管理是人事行政部一项重要而又细致的工作。人事部在原有的基础上对各类档案、花名册进行了较细的分类。从员工的应聘、入职、转正、离职到每一个环节的资料进行了具体的归整，严格按部门岗位进行整理、编号、存档。在各类档案的存放管理上比较科学的进行了细分和对号入库，使各类档案的管理逐步达到了便于查找，一目了然。提高了档案管理的工作效率与工作质量，避开了缺项，解决了乱丢乱放的现象，使各类档案的管理更规范化和系统化。

20xx年度人事部工作安排

一、聘请人才

结合发展趋势及酒店的实际经营状况，20xx年聘请的主要目标是为企业有安排的人员调整后的增补，聘请的主要途径为内部员工举荐、网络资源、聘请宣扬及其它聘请渠道，以免费或低成本投入为主。

二、培训学习

1、依据20xx年部门培训安排，按时按量完成部门的培训工作，重点为：岗位职责、微笑服务、沟通沟通、服务技能、服务意识、企业理念、薪酬管理、设备设施平安、消防学问等培训。

2、建立培训管理体制。建立人事部培训管理体系，加强培训与培训管理，协作各部门组织建立起各部门的培训机制，实行部门自身培训与酒店培训相结合的方式，能让员工到处享受培训、每天都能培训，使得培训一体化、机制化、结构化、有效化，人事部将主动的协作与监督各个部门的培训工作，使得全体酒店员工在各个方面有一个质的提升。

三、后勤管理

加强对酒店员工宿舍和员工餐厅的管理，刚好了解员工的思想状况，关切员工的生活，帮助员工解决实际问题。

四、机制建设

帮助各个部门制定和完善工作流程及工作标准，明确各项工作的操作流程，提高工作效率和质量，通过一年的系统梳理，使酒店各个部门的运作更加畅顺、高效。

人事行政部

人事行政部工作总结4

人事行政部在20xx年下半年的工作过程中，从组建到稳定，主要开展了以下工作;

一、完善各项管理制度;

20xx年人事行政部主动推动人事管理制度的建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理流程。对工作中简单出现问题的环节进行制度化管理，如宿舍管理制度、物料验收管理流程、突发事务处理规范、样板房管理制度等。为充分调动员工的主动性，变更做好做坏工资一样的状况。目前，员工薪酬福利与绩效考核挂钩的管理制度已正式在保安部起先试行。

二、加强人事流程的规范管理;

严格执行公司审定的人员编制，依据精干、高效的原则，结合业务部门工作开展状况进行定岗定员。下半年，依据二期实际状况，对增加的工作岗位进行了增编申请，其中保洁员固定编制人，临时编制8人，保安员固定编制10人。(见附表一：人员编制改变表)

对业务部门的人员任职条件重新制订了任职标准，如客服中心的物业助理，从原来的中学学历提升为全部物业管理大专毕业，工程技术岗位全部要求持证上岗。依据各岗位的新任职标准，完成人员聘请工作。(见附表二：人员素养统计表)

三、员工培训;

针对物业公司业务开展过程中，提出的员工素养干脆影响服务水平的问题，仔细做好各类培训工作。对新进员工进行上岗的制度和业务培训，共举办三期新员工培训，新入职员工的`入职培训覆盖率达到95%以上。依据业务部门的培训需求，七月份曾邀请专业学校老师进行礼貌礼仪的培训，提高人员服务意识和整体形象。十月份对部门骨干、领班进行管理基础学问的培训，提高基层管理人员对执行力的相识和重视。

四、主动协作业务部门的工作开展;

1)下半年，物业公司的主要工作任务是二期收楼，人事行政部协作完成《物业管理协议》、《业主手册》、《服务公约》等服务管理协议的版面设计、内容核对和印制。小区标识、道路指示系统的设计方案、制作及验收。完成交楼过程中所需配套物品的设计及制作。为协作营销工作的开展，组织各部门进行了四次样板房的搬迁。针对业主的投诉看法，对P16地下车库、L16(原绿化清洁仓库)进行了整理和迁移等等。并在12月依据公司的发展须要正式接管样板房。

2)随着三期的接管，主动协作房产工程部对三期员工宿舍装修的协作，组织保安、人事、绿化部员工通过义务劳动对篮球场、宿舍周遍环境、员工通道进行了清理。并完成了员工宿舍的顺当搬迁和旧宿舍的善后工作。

3)协作营销和客服中心，协调组织《江南一家亲》的大型社区活动，营造良好沟通与和谐的社区氛围，体现物业公司的整体形象。

4)负责二期住户日常煤气的充气和刚好更换，保证业主的生活所需，协作客服中心的工作。

五、加强团队建设

针对上半年住户问卷调查中提出的物业员工流淌性大的问题，人事行政部从两个方面进行了整改。

1)关切员工，改善员工福利。对员工看法最集中的伙食问题，进行调查，刚好反馈和调整。对饭菜的配菜方式、口味、重量、用餐的时间等均进行了新的调整。定期举办员工生日晚会，组织全体员工登山活动，丰富员工的业余生活，提高团队的凝合力。

2)加强与员工的沟通，定时进行员工看法调查，对离职员工进行满足度调查，了解目前存在的员工生活上、管理上的问题，并切实把存在的问题反馈和解决。

下半年，人员流淌状况基本稳定，在行业流淌性最大的年底，物业公司的人员流淌率基本低于5%。(见附表三：人员流淌状况表)

六、目前存在的

问题与改善;

1)加强与各业务部门的沟通力度，真正起到协调润滑的作用，必需做好业务部门工作开展的强而有力的后缓。

2)加强行政部门监督管理职能的发挥，对物料的管理、运用、选购 进行更规范的制度化管理，做好节流的限制。

3)加强激励机制的建设，推广评优活动，以精神激励和物质激励相结合的方法，调动大部分员工的主动性、做好队伍的团队建设。

七、20xx年工作目标和思路

员工是企业的根本，员工素养是企业优质服务的基础。我们将把培育一支专业、高效、严格管理的服务团队作为20xx年开展内部管理工作的基本战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训安排、绩效考核，推动企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝合力和向心力。

人事行政部工作总结5

在这辞旧迎新的日子，我们告辞20xx年劳碌的公司筹建工作，随着厂房的封顶，我们又迎来了新的一年和新的工作，20xx年将是公司大张旗鼓，全面步入正轨的一年，在放松开心的春节以后，我部门全体职工气概如虹，势必要根据公司董事会的工作方针全面开展工作，在20xx年取得一个开门红，现将上月工作总结如下：

一、总结过去，安排将来；

一月份，人事行政部对去年的工作进行总结，全体员工逐个发表个人看法以及对下步工作的看法，发挥同心同德的共同才智作用，对一些工作突出的事务和个人进行表扬、激励，对于一些工作上存在的不足和错误，仔细分析，刚好订正。并结合公司今年的工作方针由经理为主制定新的工作安排，层层落实、逐级负责。

二、抓好行政工作，做好后勤保障；

1、为了今年能给公司员工供应更好的就餐环境，在总经理的关切和指导中、全部门员工的通力协作下，我们在12月底1月初全面完成了员工食堂搬迁工作，并克服人员少时间紧迫等困难胜利的完成了新年员工聚餐工作，得到了上级领导和全体员工的一样好评。

2、为了规范各类单据表格管理，便利各部门运用，我们安排在尽快的时间内修改重新印刷，上月里已与几家印刷厂家洽谈，选购 部成立后已将该项工作顺当交接。

3、过年物资的`打算，为使员工有舒适的住宿环境，在公司领导的关切下，公司尽快为员工宿舍安装了空调和电视，以及春节值班人员的就餐问题。

4、为便利应聘人员能顺当找到本企业，厂区指示牌的批示和建立正在落实中。

5、组织保安人员学习保安管理制度，因公司现是筹建期，工地出入人员杂多，为了公司财产平安，已实行封闭式管理。

三、人力资源

1、依据各部门的人力需求，进行人才筛选、面试和聘请。从20xx年12月10日20xx年1月10日共胜利聘请并正式放职人员15人；

2、公司领导对不符合公司要求的员工进行辞退。

3、第三批试用期员工转正事宜已完成（共计7人）。

4、省外大型现场人才聘请会的联系与落实。并已参与四次省外人才聘请会。

本部门将接着在公司领导的大力支持下，发扬成果，克服缺点，进一步加强工作的责任心和事业心，接着发扬奉献精神，求真务实，开拓进取，为我公司的发展做出更好更大的贡献。

人事行政部工作总结6

20xx年立刻就到啦!回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大改变，公司的项目发展得越来越多，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们打算以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作，现对我今年的工作做如下总结。

一、集团公司截止20xx年10月人力资源现状

集团公司20xx年年初在编408人，本年截止10月份入职人数为152人，入职率为：35.59%;离职人数为130人。截止20xx年10在编人数为：427人;离职率为：30.44%。

其中：集团公司20xx年年初在编人数是150人，截止20xx年10月在职人数：180人，本年入职人数79人，入职率为：43.88%，离职人数51人，离职率为：28.33%，20xx年集团公司入职人数为64人与20xx年同比入职人数增加15人;入职率增长：23.43%;20xx年集团公司离职人数为35人与20xx年同比离职人数增加16人;离职率增加：45.71%。

下属管理公司20xx年年初在编21人，截止20xx年10月在职人数88人，本年入职25人，入职率为：28.40%，离职人数27人，离职率为：30.68%。

下属XX公司年初在编204人，截止20xx年10月在职人数130人，本年入职32人，入职率为：24.61%，离职人数36人，离职率为：27.69%。

下属XXX公司年初在编36人，截止20xx年10月在职人数37人，本年入职10人，入职率为：27.02%;离职人数9人，离职率为：24.32%。

下属XX公司年初在编27人，截止20xx年10月在职人数为19人，本年入职人数为9人，入职率为：47.36%，离职人数为：7人;离职率为36.84%。

二、考勤管理

1、每日对员工OA考勤单及请假单的处理。

2、出差人员依据海南公司传回的考勤数据对报销费用进行审核。

3、依据考勤数据审核XX、XX、XX等工作人员的车费及餐费补贴。

4、每月依据考勤明细，仔细做好考勤的统计，为造发工资供应依据，依据考勤统计状况，公布考勤通报。

5、依据每月考勤状况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评、年终评优和年终奖的计算供应依据。

三、人事档案管理

1、新员工入职时，告知打算所需的人事资料，依据员工供应的人事档案，建立人事档案。

2、建立员工花名册和人事台帐，做到电子版台帐和纸质档案相符。

3、负责管理和保管集团公司及下属公司全部员工的人事档案。

4、建立人事档案借阅登记表。

5、今年6月将集团公司及下属公司的离职档案进行整理，归入档案室，共计归档人事档案98份。

6、上半年完成了人事台帐汇总表的更新，依据领导指标及要求增加了人员编制及增减比率等栏目，集团公司及下属公司员工花名册上也相应增加了人员编制栏目，为人员聘请核编供应了便利。

四、薪酬及福利管理

1、20xx年，集团各中心及下属公司薪酬支出截止20xx年10月份共计：1561。16万元，其中XX放薪酬720。43万元;XX发放薪酬：101。60万元;XX发放薪酬：54。10万元;凯西来公司发放薪酬：107。05万;XX发放薪酬：210。76万元;XX发放薪酬：226。22万元;XXX薪酬：141万元。

2、集团转正员工基本购买了五险，截止20xx年11月份全集团单位部分保险支出费用240。86万元，其中XX支出53。88万元;XX支出：15。90万元;XX支出：8。02万元;XX支出：67。22万元;XX公司支出：19。85万元;XX公司支出：65。54万元;XX地产支出：10。45万元;

3、以上两项目主要人工成本合计1802。02元，集团公司月人工成本为180。20万元，年人均人工成本4。22万元。

4、公司全部人员社会保险的购买与社保卡的制作，员工社保信息的变更与办理，本年度办理社保卡6张，员工工伤申报及报销3人。办理退休2人，生育备案及生育报销3人。

为体现公司对员工的关怀，公司特在三八节、高温季节、中秋国庆节送出慰问。在今年8月份邹总又为过生日的员工申请了生日小礼品。

五、聘请及储备工作

1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。

2、依据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性聘请员工已配备各岗位。通过实行一系列切实措施：广发聘请信息、网上聘请、内部员工举荐、现场聘请、贴聘请广告等各种途径聘请人才，集团公司及下属公司共计完成全年152位人才的聘请。

3、为更好地适应集团公司快速发展的'须要，有效地推动公司人才储备工作，满意公司战略目标及业务发展对人才的需求，作好公司人才梯队建设，为员工供应发展晋升的平台。集团公司下发“关于人才储备管理方法”，依据储备管理方法的相关要求建立人才储备库，截止20xx年11月份储备人才库中人才数量为：93人，内部储备人才5人。

六、培训工作

为满意公司快速发展的须要，打造一支高素养、高效率、高执行力团队，使新员工了解、相识并认同公司的事业及企业文化，每月组织对新员工进行入职培训，截止20xx年11月进行培训员工入职培训152人次。

为强化管理，加强各位同事的文化素养及专业技能水平，满意公司的用人要求及员工个人发展，公司各部门开展了管理学问及业务技能方面的培训。为跟进培训执行状况，我部门每月都到培训部门进行旁听，截止20xx年11月各部门完成内部培训101次。

20xx年，新员工入职培训及部门内部培训产生培训费共计：31370元;其中部门内部专业培训费：29370元;新员工入职培训费：20xx元。

人事行政部工作总结7

最近人事部工作一周的状况总结：

一、以诚恳的工作看法，严格要求自己，适应办公室工作特点

人事行政部作为公司主要的后勤工作地点，它的性质也就确定了办公室工作的繁杂性质。但是，人事行政部的人也相对的比较少，我作为一个新人，能够主动的去帮忙，遇到不懂的就去请教，主动的协作各位前辈，快速高效的完成各项工作。

在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，驾驭方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新人，在为人处事、工作阅历等方面阅历还不足，在平常工作和生活中，我都能够做到虚心向同事学习、请教，学习他们的特长，反思自己不足，不断提高自己的业务素养。我时刻会提示自己，要恳切待人，看法端正，主动想方法，无论大事小事，我都要尽最大实力去做到完备。在平常时刻要求自己，必需遵守劳动纪律、从留意清洁卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待全部事情。

二、加强学习的力度，注意自身修养的提高

在x，企业文化相当的特殊，除去第一条的诚恳，我最观赏的就是：终身学习。而这一点正是我想要主动做到的。也因为这样，我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析，利用下班时间学习语言学问，不断提高自己的业务水平和个人实力。工作中，虽然没有什么特殊大的贡献，但是能够协作同事完成各项指标，从x学习，以便以后自己能够更好的独立完成工作。

另外，我也特殊注意从工作中吸取教训，不断的总结，仔细的学习写作、人事相关的'政策、档案管理等相关的学问。也虚心向前辈请教，取长补短，增加自己的服务意识。希望能够尽快的融入到x这个大家庭中去。

三、坚持做好每一项日常工作，欢乐工作，自我确定

1、出勤方面：每天都能提前至少三非常钟到达办公室，做好上班前的相关工作打算，并能刚好检查各个办公区域的清洁、设备的完好等，并更新好SPS，便利蒋花查询。

2、纸张文档、电子文档的归档整理方面：在工作中，我留意对纸张资料的整理和保存，将有用的刚好保存、归档，对于没用的刚好销毁。因为许多文字性工作都是电脑作业，所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

人事行政部工作总结8

20xx年上半年，在公司领导和各位同事们的关切支持下，人事行政部紧紧围绕理顺工作、协调管理、全心服务等工作要点，强化提升自身内部管理，充分发挥人事行政部承上启下、沟通内外、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将上半年的工作状况汇报如下。

一、上半年完成主要工作

1、项目申报

完成恒天重工20xx年度工作报告，20xx年度工作总结的编制和上报。

完成20xx年度省级企业技术中心汇报材料，并按时上交至相关部门。

完成恒天重工所需资料（合同统计表、月度管理报告）的上报。完成20xx年诚信企业的材料申报（123页），并取得证书，奖牌。20xx年4月取得惠济区首届区长质量奖，并领取证书、奖牌。

2、规章制度建设

编制《人事行政部管理制度汇编》，已完成初稿，正在编制相关记录表格。

初步建立人事行政部岗位职责分工和考核机制，并在部门内试运行。

3、人力资源方面

20xx年上半年，人事行政部共参与聘请会6次，到周边县市、村庄粘贴聘请广告1500余份，通过联系专职学校、派遣机构、网络聘请等途径，聘请员工141人，其中：生产一线员工117人；销售业务员13人；售后服务1人；食堂3人；供应内勤1人；技术研发6人。并对新员工进行了入职培训。

20xx年上半年度办理新员工入职141人次；办理员工离职19人次；完成新入职员工培训141人次；签订劳动合同141人次。

20xx年上半年度办理员工社保新增13人次；办理员工离职退保11人次；办理女职工生育津贴3人次；办理团体意外险人员变更141人次。

4、行政事务方面

完成了20xx年作业场所职业危害申报。

完成了20xx年营业执照以及机构代码证的年检。

完成了20xx年3C认证工作，包括部门协调、材料整理、来人接待等工作；完成不符合项的改进等工作。

完成了到郑州市质监局针对环卫部2项产品设备的企业标打算案以及到河南省检测院对产品设备进行监测，取得企业标准报告书以及产品监测报告。

完成了20xx年23台特种设备（行吊）监测年检；3名厂内机动车驾驶员证件复审；2台厂内机动车监测；以及9名特种作业操作证的办理及复审。

公司20xx年新建办公楼，由于手续欠缺，到市消防、市规划局、

区建设局、区拆迁办以及镇政府共13次协调建筑相关事宜，避开惩罚，成效显著。

3月份，在古荥镇租赁员工宿舍一套，解决了公司员工住宿问题，并制定相应的.宿舍管理规章制度，为公司引进人才，稳定员工供应了后勤保证。

我公司630变压器无功盘损坏，造成供电变压器及输送线路损耗大，供电效率低，电压负荷过高，为降低公司经济损失，刚好修理，主动协调与电力公司相关事宜。

上半年，食堂共聘请员工3人，并制定完善食堂管理制度，加强对食堂的管理。现食堂有5名工作人员，分工明确，基本能保证员工就餐。

5、车辆管理方面

上半年共出车236次，公司人事行政部、售后车辆共保养修理15次。编制《车辆管理制度》，加强对公司车辆的管理。

二、下半年工作安排

1、降本增效。

根据公司确定，在保证正常工作的前提下，合理支配部门员工调休。

规范办公用品管理，做好办公用品选购 、库存管理，加强对部门办公用品的管控，逐步实施部门办公用品费用考核制度；对耐用办公用品实行以旧换新制度，提高办公用品的运用率，切实降低办公用品选购 费用。

做好固定电话话费管理，削减固定资产资金投入等方法，切实降低费用，削减奢侈。

2、制度修订和完善

进一步完善《人事行政部制度汇编》，完善配套表格的修改和确定。并对制度进行宣贯和执行。在完善本部门制度汇编的基础上，帮助、指导公司其他部门制定、完善部门制度汇编，使公司管理制度得到完善，管理水平得到提升。

3、人力资源方面

（1）做好人员的稳定工作，特殊是管理人员、技术骨干、娴熟技工的思想稳定工作，确保人力资源稳定。

a．定期举办座谈会，刚好了解员工思想动态，听取员工合理化建议，提高员工满足度，树立“以人为本”观念。

b.加强企业文化建设,营造和谐的企业氛围。

c.满意员工多方面的需求,建立坚固的感情基础。

（2）重视员工培训,加大技能开发和实力培育

通过内部培训、外部培训、工作轮换等方式提升员工理念、人际交往和专业技术实力。

4、质量体系方面

做好ISO9001质量管理体系的内审工作，做好ISO9001质量体系换证审核，将环保设备、车辆及配件加入到证书认证范围。

逐步建立质量目标分解和考核制度。依据公司质量方针和质量目标，对各部门关键质量数据进行分解，实施月统计、月上报、月分析的制度，持续改进公司质量体系，提高产品质量。

5、加强平安消防管理

加强公司的平安消防管理，7月份对已制定的相关制度，与相关责任部门进行探讨，确定管理方法。8月份试运行相关制度，完成在管理区域内对各种消防设备、设施、标识的配置，根据划分的管理区域，实行“谁主管，谁负责”的原则，使消防器材常常处于良好备用状态。加强消防设施的巡察、检查、保养、更换，发觉隐患刚好处理。通过对消防平安的管理，使公司消防平安工作进入良性循环，摆脱应付上级检查的局面，做到“消防结合，平安第一”，切实保证平安生产，文明生产。

6、车辆管理

加强公司公用车辆的管理，出车必需填写申请单，对公用车辆每月出车里程和用油金额进行统计和监管，杜绝公车私用现象的发生，提高车辆运用率，降低燃油费用。

加强公司配车的管理。对各部门所配车辆，建立车辆台账，完善并对每月实际里程、用油金额进行统计，计算百公里油耗，限制、降低车辆费用。

7、进一步做好后勤服务工作。重点做好公务接待、会务支配、车辆管理、后勤管理等服务工作，进一步健全工作机制，提高工作水平，增加工作的主动性、主动性和创建性。

人事行政部工作总结9

行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教育、支持、关爱下，在各部门负责人的大力协作下，在部门全体员工的努力下，较之去年各项工作有了显著的变更：首先表现在通过加强制度化管理，全面提升了管理水平，增加了员工凝合力和主动开展各项工作的动力。依据公司的战略思想，把公司目标及部门的各项工作分解到人，部门领导职责明确，个人工作分工明细，作为定位于服务型的公司，加强服务意识，提高服务质量是每个员工的第一职责，作为职能部门，首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在管理中体现“细、实”。

下面将一年的工作简要总结如下：

1、依据公司发展须要，刚好驾驭业务发展对人员的需求，规范聘请流程，制定有效的人员供应、配制安排。自今年×月到目前，共有效聘请××人。

2、依据工作须要和员工特进步行人岗匹配的调整，做到人尽其才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工××人。

3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有肯定的流淌性，选择经济实惠的聘请渠道，极大的降低了聘请成本。全年聘请费用共计××元。

4、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司详细状况编制《新员工入职培训手册》，截止目前，共培训新员工××余场，培训××人。

5、组织中层以上干部学习《××××》，共支配××场，参与人数共计××人次。共组织中层以上干部外出参与培训××人次，培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》《劳动争议的预防与解决》等。

6、从第四季度起，开展中层以上干部每季度读书活动，并定期举办读书研讨会，对员工的读书活动，行政人事部负责监督、检查各部门落实状况。为使公司成为学习型的组织做必要的打算工作。

7、监督、指导、协作业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力协作，帮助完成。

8、修订《季度考核表》并刚好汇总，为年终的各项评比工作打下了基础，同时针对出现的问题刚好与各部门沟通，主动找寻解决方法。

9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒，同时保证按时发放，并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。

10、仔细兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了惩罚，其中辞退××人，罚款×人，行政警告×人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计×次。将×名优秀直销人员转为有固定底薪的可培育人才。

11、着手××年度优秀员工的评比活动，设定评比标准、评比方法及激励措施。

12、结合月考核和季度考核结果，着手进行各部门梯队人员建设，要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。

四、主动进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高员工满足度。主动进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高员工满足度。

13、胜利举办公司成立一周年庆典，通过庆典员工清楚地看到公司飞速发展的轨迹和将来发展蓝图，对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。

14、创办企业内刊，为员工与公司供应沟通沟通的平台，为公司决策层供应了拓展业务的新渠道。

15、进行《××年度员工满足度调查》，全面了解员工在公司管理及各方面的满足程度，为公司决策层改进管理措施，制度公司管理方针供应依据。

16、组织全体员工分期分批，在不影响工作的状况下进行拓展训练，并就活动内容举办两次图文并茂的展览，提高团队凝合力，强化了活动效果和企业形象的宣扬力度。

17、每月为过生日员工选购 、发放生日礼品，尝试组织丰富多样的生日活动，把公司领导的关怀传达给每一位员工。提高员工满足度和归属感。

18、在公司领导的关怀下，在行政人事部各位同事的`努力下，公司员工福利体系基本形成，制定了《员工福利标准》，如“三八”妇女节的慰问品的选购 发放;夏季降温品的选购 发放;仲秋节慰问品的选购 发放;生病员工探望制度;婚嫁庆贺、丧葬吊唁制度。

19、提高公司的规范化管理程度和企业形象的宣扬力度。

20、加强员工人事档案的管理工作，规范了员工入职手续及建档程序，细化、完善了人员信息，建立了《入职体检制度》和《担保制度》，主动协作相关部门对人事档案、信息的查询，截止目前，人事档案数量已达××份。

21、建立了员工《离职面谈制度》，对离职员工，进行仔细的离职面谈，具体记录，仔细听取离职缘由，代表公司送上忠告和诚心的祝愿，在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈××人，通过离职面谈获得对改进公司管理制度有参考价值的信息共计××多条(见附件一。多见附件一)见附件一六、加强管理使其更有针对性和有效性。加强管理使其更有针对性和有效性。

22、每月对各部门人力资源状况进行分析汇总，结果报公司领导，使领导刚好驾驭公司人力资源状况。

23、依据有关政策办理残疾人就业等相关事宜，截止目前共计×人，为公司节约部分开支。

24、制定符合公司实情的相关规定，为员工办理社会统筹保险。

25、进行××年行政管理与人力资源管理预算工作，为公司财务实行全面预算管理打下基础，使公司的行政人事管理上新台阶。

26、××年共制订、修订、收集、汇总公司行之有效的管理制度共计××条，为××年全面提高公司整体管理水平奠定了基础

27、管理公司网站，对用户留言做到有问必答，对于用户反映的普遍问题刚好与相关部门沟通解决，在提高用户满足度方面尽了部门应尽的职责。

28、加强公司档案收集管理工作，制定《文件查阅制度》，对公司图片、影像资源进行分门别类汇编成册，妥当保管公司的历史资料。

29、加强车辆管理，草拟公司《车辆管理规定》，为公司车辆的规范化管理奠定基础。

31、筹备《××年联欢会》

人事行政部工作总结10

行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门，也是承上启下、联系左右的重要部门。为总结阅历，促进部门各项工作再上新台阶，现将20xx年度工作总结如下：

一、人事工作：

1、员工聘请和入职管理

（1）聘请管理：依据公司发展须要和人员配置要求，刚好做好人员聘请及现有人员潜力工作开发。

20xx年离职率=20xx年离职员工总数÷（20xx年初员工总数+20xx年入职员工总数）X100%47%=45÷（39+57）X100%

20xx年到岗率=20xx年到岗人数÷20xx年入职职工总数X100%49%=28÷57X100%

20xx年公司发展正处于上升阶段，XXX三个项目同时开工，XXX等相关部门新招员工相对较多，由于各种缘由导致后期人员流淌较大，本年度离职率高达47%，为聘请工作带来了难度。

（2）员工入职与转正

20xx年下半年，行政人事部对新员工的入职与转正流程进行了修订，增加了对新进员工的监控力度：员工转正须通过理论考核，由部门领导再对其做综合测评，合格后上报分管领导审核。

2、绩效考核：行政人事部每月28日组织各分管领导对各部门提报的当月安排完成状况进行评审和评分，再结合“岗位职责履行状况”“个人素养”三个方面对部门进行综合评定。20xx年1-9月份各部门绩效考核成果已经核算完成；10-XX月份绩效考核于XX月30日核算完成出成果，为20xx年度绩效工资发放供应依据。

3、员工培训：由于行政人事部领导更换频繁，本年度未开展员工培训。

4、薪酬体系：没有形成一个完整的薪酬体系，没有明确的岗位工资，工资标准不统一。

5、社保缴纳、劳动关系管理：抓好社保工作，确保公司员工的合法权益得到落实，打破以往年底统一缴纳的传统，实行每月按时缴纳。

二、行政工作：

1、行政人事制度汇编和《员工手册》修订

20xx年行政人事部依据公司正在执行和没有文字说明的制度，起先进行制度汇编和重新修订《员工手册》，制度汇编已与9月底完成，《员工手册》修订仍在进一步修改完善中，XX月15号修改完成，达到印刷条件。

2、加强考勤管理，规范员工行为

行政人事部在完善《考勤管理制度》的同时，加强了日常劳动纪律检查，肃穆劳动纪律：检查各部门、各项目部工作期间劳动纪律状况，并做好记录。发觉有违纪现象的，第一次对违纪者进行指责、教化，屡教不改者，将其行为计入绩效考核，使考勤真正做到“公允、公开、公正”。

3、档案管理

行政人事部对员工档案管理进行了改进，由原来单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存，建立员工电子信息库，便利日常运用和查找，并依据实际状况随时更新，对新进、离职、调动人员刚好进行备注。并收集整理应聘人员简历做好统计，建立信息库，为后期人力资源开发储备人才，提高工作效率。

4、卫生管理

行政人事部制定了办公区和生活区卫生管理规定，并定期进行检查，对不合格的卫生区进行拍照，并在0A上进行通报。

5、其他制度管理：

在原有制度的基础上，完善各部门岗位职责，使各部门岗位职责上墙，三个项目部岗位职责也上墙完成；车辆、会议、办公用品、饮用水管理等日常管理严格根据制度执行。

6、OA系统管理及完善

20xx年9月行政人事部对OA办公系统进行了改进，完善了各部门OA系统信息员网络，给各部门安装OA办公精灵，增加管理模块，充溢了信息内容。

7、文化宣扬

20xx年6月底XX文化部起先简报制作，后期文化部人员调到行政人事部，截至11月初共出版14期简报，通过简报促进了各部门间的`沟通，便利员工刚好了解公司发展动向，便于各部门依据实际状况来支配下一步工作；20xx年5月中下旬在公司前院门口安装多媒体电视机一台用于广告宣扬，并坚持刚好更新电视滚动屏内容，在肯定程度上促进了XXX公司的文化宣扬。

三、工作中存在的不足

行政人事部全体员工在20xx年的工作中，任何部门提出须要协作，部门人员都会通力协作，员工的工作看法和工作主动性值得表扬，但是在工作过程中，还有一些不足，须要接着加强改进。

1、工作制度和工作流程不尽完善，下一步要尽快完善公司各项制度和工作流程，使各项工作有据可依，按流程办事；

2、工作细心度仍有所欠缺；

3、工作效率须要进一步提高，主动协作各部门工作。

四、20xx年主要工作安排

依据20xx年度工作状况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部将从以下几个方面开展20xx年工作。

1、搭建架构，优化团队，做好人力资源规划

依据公司发展规划，进一步完善公司组织架构，进行公司各部门各职位的工作分析，为人才聘请和评定薪资、绩效考核供应科学依据。

2、丰富聘请渠道，招募优秀人才，满意公司发展须要

20xx年聘请将实行网络聘请、现场聘请、校内聘请、熟人介绍、内部选拔等多种方式相结合，努力提高聘请效果，降低离职率。行政人事部在保证日常聘请与配置工作基础上，主要做好技术人员的储备工作，提升公司技术专业人员的学历水平，增加公司综合实力，提高市场竞争力。

3、做好公司培训管理工作

行政人事部将在20xx年初对公司全部部门进行培训需求调查，再依据调查结果，拟定20xx年度培训安排，完善培训体系，加强员工岗位学问、技能和素养培训，加大内部人才开发力度。开展多样化培训：主要分为内部培训、外部培训和自学。

4、努力搭建合理的薪酬体系

要本着“对内体现公允，对外具有竞争力”的原则，依据公司现有的薪酬制度，完善薪酬设计和薪酬管理工作，同时，对东营市房地产行业各岗位薪资水平进行摸底调查，为领导供应决策依据。

5、做好行政服务的细微环节工作

行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通，生活沟通，多倾听员工看法，了解员工工作和生活信息，刚好为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与困难，使员工保持良好的工作状态。

在即将过去的20xx年里，行政人事部面对困难没有停下脚步，照旧朝着适合公司发展的管理模式方向迈进。新的一年里，行政人事部将接着围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法，实事求是，加强管理，改进服务，促进工作再上新的台阶，为公司快速健康发展做出新的贡献。

人事行政部工作总结11

在领导的关切和帮助下，在全体同志们的支持协作下，我听从工作支配，加强学习熬炼，仔细履行职责，全方面提高完善了自己的思想相识、工作实力和综合素养，较好的完成了各项目标任务。现将一年以来的工作、学习状况作工作总结如下：

一、主要工作

（一）劳资方面

一是履职尽责带好头。作为宣扬高塘村和大禹公司精神文化的工作者，我将始终根据解放思想、实事求是、与时俱进的要求，以良好的人格力气，推动宣扬工作再上新台阶。

1、完成了公积金帐户的转移和对帐工作。由于太原市住房公积金管理中心管理方法的变更，我办员工的公积金必需由工行转到建行，需办理大量的手续，首先必需把每位员工的公积金余额和工行公积金中心进行对帐，我把每位员工的公积金台帐进行了登记和核对，并通知每位员工进一步确认签字。然后和公积金中心再进行每位员工公积金余额的核对。核对完后输出转户、开户等工作，在办理的过程中由于办理比较集中，早早的去也得排一上午队，一口水都喝不上，最终顺当完成了办事处公积金的转户工作，保证了员工公积金的正常缴纳、提取。同时还办理了已调员工公积金的转移和5名员工公积金的提取。特殊是转移手续特别麻烦，耗费的时间和精力也特别大。

2、完成了省社保、市社保、市失业保险中心20xx年的年检、缴费基数的核定及缴费工作，并按时上报以上各部门的各类报表。这项是一件特别费时、费工、费精力的一项工作，时间紧、要求严、政策性强、操作困难是这项工作的特点，必需全身心的去投入，稍有不慎就会给办事处和员工利益带来麻烦。因此我必需仔细去做好每一项工作，既要符合政策，又要尽力最大限度为办事处节约人员费用，在办事处和部门领导的支持下，我最终完成了这项工作，并在规定时间上缴了各类社会保险。

3、按时精确发放各类人员的工资及各类津贴。

（二）人事方面

1、依据新的劳动合同法办理了14名在册员工劳动合同的签订工作。

变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特殊是行政部分管的食堂、仓库、选购 、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有安排，落实有措施，完成有记录，做到了主动主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了刚好处理刚好反馈，当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了主动热忱不越位。

2、完成了两年一度的正常调资并按时发放。

每月为过生日员工选购 、发放生日礼品，尝试组织丰富多样的生日活动，把公司领导的关怀传达给每一位员工。提高员工满足度和归属感。

3、完成了二位同志的职务及工资晋升工作；

4、与省人才沟通中心签订了6名聘用员工档案代管协议，经人才沟通中心鉴证与6名聘用员工签订了劳动合同。

5、与5名项目合同员工签订了两次劳动合同。

6、、起草修定了《办事处作息和考勤细则》，多次进行探讨和修改，最最终7月1日起先实施，从而加强了办事处劳动纪律的管理。同时上半年共起草了各类文件8份。

7、上报总部20xx年度工作报表及20xx年度总部人力资源部要的各种报表及报告。

8、公司上人力资源新系统，须要重新田输入大量信息，我在办事处领导和全办员工的协作下，自己加班加点，保质保量按时完成信息输入工作。

（三）考核方面

依据领导意图，起草工作作安排和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示；做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司实行上级精神、刚好完成工作任务供应了有力的保证；同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务；加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。

1、帮助办事处领导组织召开20xx年度员工述职会，并对总部网上测评系统进行了维护，组织全体员工进行了网上测评，并向总部人力资源部上报了《太原办事处20xx年度员工考评状况工作报告》。

2、完成了办事处20xx年度和20xx年总经理基金的发放工作，这项工作看起来简洁，但工作量特别大，每个员工都要按项目写好通知单，并同时也给财务部门一份通知单，共66人次102个项目132份通知单。并与资金财务部对20xx年以来的总经理基金逐笔进行了核对，橙清了总经理基金铁提取和运用，同时在核对的基础上建立了总经理基金的总分帐，为规范总经理基金的运用，起草了《太原办事处总经理基金管理方法》。

20xx年即将过去，充溢挑战和机遇的20xx年即将来临，在新的一年里，我将总结阅历，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

人力资源管理工作：依据各部门的人员需求，在确保人员编制完全限制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部举荐等方法，帮助部门完成人员聘请工作。对于新员工，定期与其面谈，发觉问题随时沟通，深化的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜爱公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，确定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

3、依据办事处的考核方法，计算并发放了20xx年度考核工资和奖金。这项工作说起来一句话，但干起来是特别麻烦的，为保证数据精确，一次次的计算、核对，工作量也是相当大的。

（四）培训方面

完成了总部办的各类视频培训的各项工作。

（五）其他方面

1、韩玉果同志借调总部工作，我担当了党委组织部的日常工作和办事处各类会议的记录工作。

2、协作办事处完成了总部及银监局等各部门的.检查工作，调文件、查资料等。

3、完成了办事处和部门领导交办的其它工作。

二、学习方面

20xx年是办事处转型发展的一年，为使自己能适应办事处发展的须要，自己仔细学习有关业务学问，特殊是租赁、信托方面的学问。坚持参与办事处组织的各类培训，仔细听课，课后重点学习。使自己在新业务方面有了长足的进步。虽然没有考上什么资格，但也充溢了不少新的东西，为今后有机会开展新业务奠定基础。

依据上级关于政风行风建设的工作部署，我校仔细执行上级要求，深化实行民主评议政风行风工作实施方案，加强政风行风建设，树立良好的工作作风，以师德建设为重点，以群众满足为标准，以民主评议为载体，办人民满足的教化，为社会服务，以评促建，注意实效，扎实推动，推动学校教化事业的改革和发展。现将我校政风行风建设工作总结如下。

三、存在的不足的今后的工作

总结一年来的思想、工作、学习状况，静下心来想想自己存在的主要问题还是思想问题，总认为自己年龄大而产生畏难心情，对什么事情没有爱好，缺乏信念，我认为这是最根本的思想问题，在新的一年里，我肯定要重新树立自信，因为我深知，属于自己工作的时间越来越少，意识到时间的珍贵，也就更懂得如何利用它。所以我肯定会加强学习，努力工作，充溢自己，为办事处的发展再做新贡献。

最终，感谢领导和同志们对我的关切、支持和帮助。

人事行政部工作总结12

本人20xx年8月进入公司,先后从事行政文员、人力资源管理等岗位工作。近五年来，我立足岗位，不断加强业务学习，强化业务技能。现将个人工作状况总结如下：

一、立足岗位，努力工作

xx年8月至07年2月，我从事行政文员工作，在这个工作岗位上，本着“把工作做的更好”的目标，我立足岗位，主动工作，完成职责范围内各项事务。一是做好公司各阶文件的登记、修改、下发，完成质量体系中的A、B版文件的修订工作；二是做好电话接转、电话通知、记录传达以及文件文印工作；三是做好公司员工考勤管理，饭卡办理及统计；四是帮助做好公司来人来宾接待工作；五是图书资料以及公司各类许可证件保管与查阅，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件供应便利。

xx年3月以来，我主要从事人力资源管理工作。依据公司各部门、车间人力资源需求以及公司聘请安排，做好人员聘请。先后6次参与县级以上大型聘请会，满意公司生产、发展、扩大的需求。做好新员工入职手续办理，安排至相关部门、车间，支配好住宿和就餐等事宜。做好新进员工培训，使他们熟识和了解公司厂纪厂规及作息时间支配。做好劳保、办公用品申购与发放管理，每月10日前统计部门、车间报下月办公用品需求安排，月底对办公用品进行发放，按需所发，做到不奢侈，按时清点，以便能刚好补充办公用品，满意大家工作的须要。每周例会刚好做好会议内容记录整理，依据会议宗旨和精神撰写会议纪要，对会议记录做全面检查，并存电子档计算机共享，便于有关部门查阅，以便更好地贯彻执行会议精神。做好公司宣扬文化建设，每月中旬编制记录公司发生的新闻及政策，并从网络或报纸上转载有意义的故事或文件，从而行成企业文化，于月底宣扬栏公布《月度企业月刊》。做好“6S”工作，每周组织生产、品质等部门对公司各部门、车间进行检查，对不符合项，进行公示，以促进刚好整改。

二、加强学习，提升技能

从我进入公司工作以来，公司不断发展壮大，也对个人工作提出更高的要求，为此，我不断加强学习提升岗位工作实力。在这期间，我自学平面设计及CAD，并在现在工作上得到运用，如做好欢迎词、欢迎架、组织架构图、生产部编制的各车间作业指导书（彩版）、各车间统一制作区域标识等。学习人力资源学问，参与市组织的企业绩效考核、绩效量化等相关学问培训，参与县劳动局组织的《劳动合同法》学问培训，通过学习培训，了解更多人力资源管理方面的学问，更好的指导自己做好日常人员聘请、培训等工作。学习企业管理学问，利用每周一、三、五晚加班，从公司的图书

资料中学习，简洁了解企业管理学问、电池行业动态以及“6S”现场管理学问，并结合实际把“6S”学问运用到工作来，如07年修订了“6S执行手册”，会同生产、品质等部门开展了每周的生产现场整顿活动。

当然，我也醒悟地相识到自己在工作还存在着一些不足，如“6S”工作，虽然与前况相比，有很大进步。但在“6S”方面我还有许多不足，最主要是缺少持之以恒的思想，有时为了其他工作而忽视“6S”。且检查工作的深度不够，6S管理只是做到清洁，其他内容尚做的'不够。对员工培训方面更多地是注意了新员工入职培训，而对其他部门老员工培训督促不够。对劳保、办公用品主要注意申购和发放的管理，而对物品的运用管理还不够等等。

这些都是我今后工作须要努力改进的方面，在新的一年里我将根据《09年各部门培训安排》主动绽开工作，在培训中全面推行6S等管理制度，同时加强对劳保、办公用品运用管理，尽力做到既不奢侈，又能满意工作之需。

回顾以往的工作，我感受颇多，我从一名不谙世事的学生，成长为一名公司老员工。我觉的，我只作了我应当做的，却收获了许多东西，在我付出的同时，收获了成果，收获了成长，收获了公司的信任，在新的一年，我将加倍努力工作，为公司发展壮大贡献自己一份力气！

人事行政部工作总结13

人事行政部现有成员11人，其中经理1名、主管1名、副主管2名、职员7名。日常工作内容主要包括公司劳人管理，员工档案管理，社会保险和意外保安的购买等。日常管理工作内容主要有办公用品的选购 及配置，上情下达以及对领导交办工作的落实状况跟踪，办公场所的卫生环境质量，办公设施的修理保养，各种证件的年