集团业务专线业务培训教程

中国移动集团专线业务

集团业务专线业务培训教程全文共24页，当前为第1页。目录业务介绍发展现状成功案例集团业务专线业务培训教程全文共24页，当前为第2页。业务介绍一、互联网专线二、数据专线三、GPRS专线集团业务专线业务培训教程全文共24页，当前为第3页。互联网专线产品描述

“互联网专线”是指集团客户通过专线接入中国移动互联网[CMNet]，无需拨号，一直在线，使用互联网基本服务[WWW、Email、FTP、Telnet等]的功能。另外，客户还能够通过互联网接入访问各种新型互联网应用，如多媒体信息查询、实时广播传送、虚拟银行、网上证券交易、网上订购等。适用客户群

适用于有访问互联网需求的各类集团，如政府机关、企事业单位、院校、商务写字楼、网吧等。集团业务专线业务培训教程全文共24页，当前为第4页。互联网专线集团业务专线业务培训教程全文共24页，当前为第5页。互联网专线业务功能和优点其优点在于传输速度快，上下行相等传输距离远，衰减小、损耗低通信质量高、抗干扰强无须拨号，开机即在线。上网时间不限。可提供多种带宽提供2M、10M、100M等多种带宽的专线访问互联网。提供多种接口提供G.703、V.35、以太网口等多种业务接口，满足不同客户的需求。可提供虚拟专用网（VPN）技术，开通基于互联网的数据传输专线。集团业务专线业务培训教程全文共24页，当前为第6页。互联网专线它能够为您的集团带来通过互联网获取各类市场信息、科技信息，为企业生产决策提供依据。为网上交易、资料下载、网站制作、网络广告宣传等网上应用提供传输通道。采用光纤作为传输介质，速率稳定，高速传输，让您不再为上网速度烦恼。可为各种数据业务应用提供传输通道。可利用该专线建设自己的互联网网站。集团业务专线业务培训教程全文共24页，当前为第7页。数据专线产品描述:“数据专线”业务指利用移动公司的宽带传输资源给集团客户提供数据传输服务，主要用于集团内部网络的互联，实现集团客户各项工作的信息化。集团业务专线业务培训教程全文共24页，当前为第8页。数据专线客户群：有分支机构，各机构间需传送数据的各类单位，比如银行、证券、保险、政府、税务、交通、能源、海关、学校、科研机构、大型工矿企业等。集团业务专线业务培训教程全文共24页，当前为第9页。产品主要功能SDH全光纤技术组网采用SDH全光纤传输技术，技术先进、成熟，可扩展性好。可提供多种带宽提供N×2M（N＝1、2、3......）的多种带宽，供用户选择。网络结构为环网结构，有自愈保护功能。网络管理功能可实现统一的网络监控管理、资源的集中管理、端到端的电路调度、以及故障工单的电子化快速处理数据专线集团业务专线业务培训教程全文共24页，当前为第10页。数据专线使用产品可以带来的好处数据专线将总部和各分支机构的局域网互联，成为为各类数据信息的传送通道，可实现视频会议、电子化办公（oa）、各类内部应用等多种业务，为单位的综合信息化应用提供平台。提高运作效率，增强管理水平，提升竞争力。集团业务专线业务培训教程全文共24页，当前为第11页。GPRS专线由中国移动南充公司提供从GGSN（GPRS网关）到集团客户端的专线或者INTERNET连接，并在此之上建立GRE隧道，为集团客户分配专用APN（接入点），实现GPRS无线方式接入访问集团内网的功能。

集团业务专线业务培训教程全文共24页，当前为第12页。GPRS专线业务特点：通过GPRS专线接入建立VPN，集团内工作人员外出时可通过便携电脑或PDA无线访问集团内网，实现随时随地轻松办公；在油田、环保、地震、水利、电力、气象、燃气、管道、自来水等各个行业，都需要应用远程测控系统进行数据传输，以达到检测、监视、报警的目的。GPRS无线数据接入具有接入范围广、传输速率高、接入时间短、实时在线、按流量计费的五大优势，将从根本上解决传统传输方式的弊端，更加贴近专业数据传输的需求。

集团业务专线业务培训教程全文共24页，当前为第13页。业务营销渠道客户经理营业厅销售代理（SA）现有集团客户业务集成商（SI）、销售代理（SA）现社会渠道小区物管社区渠道电子渠道10086X门户网站短信受理。

集团业务专线业务培训教程全文共24页，当前为第14页。业务运营模式

集团专线定位：移动信息化的基础，把控信息内容的重要手段，发展有线/无线宽带、互联网的需要.。

集团业务专线业务培训教程全文共24页，当前为第15页。专线业务资费互联网专线：在保证收益和有利于稳定客户使用移动电话的条件下，资费标准由各分公司根据当地市场竞争情况自行确定（但不能低于500元/月的底线）。本地数据传输专线：本地网营业区内月租费优惠幅度由各公司自行确定（但不能低于500元/月的底线）。省内跨市州专线：省内跨市州专线月租费优惠幅度由发起市州分公司和客户协商确定，原则上不得低于4折，如突破折扣底线，应报省公司集客部批准。跨省专线：跨省专线月租费优惠幅度由发起省公司和落地省公司协商确定，原则上不得低于5折，如突破折扣底线，应报集团公司批准。

集团业务专线业务培训教程全文共24页，当前为第16页。专线业务流程（端到端）

集团业务专线业务培训教程全文共24页，当前为第17页。专线业务流程（端到端）关键环节说明

1.区县公司发起本地专线业务申请，生成商机

2.提交后派发资源管理系统资源确认工单，进行网络资源能力等的确认

3.资源管理系统资源工单回复后，地市集客部对资费等信息进行审批

4.审批完成，区县公司与集团客户签订合同并派发资源管理系统专线建设工单

5.资源管理系统专线建设完成后，区县公司进行BOSS开户

6.BOSS开户成功后，区县公司把验收单上传完成商机验收

7.最后区县公司进行商机归档，流程结束

集团业务专线业务培训教程全文共24页，当前为第18页。目录业务介绍发展现状发展方向集团业务专线业务培训教程全文共24页，当前为第19页。业务发展现状及下一步措施

区县年计划数已完成（年度）完成进度（年度）专线类型专线区域

预埋盘活情况大型数据组网互联网语音专线apn专线城区乡镇预埋总数已接入数预埋盘活率顺庆1472617.70%1115001511135139.62%高坪453066.70%255006243026.70%嘉陵45613.30%0600244824.17%南部6526.15%0200204948.20%阆中611524.59%0150015033618.20%西充351131.40%0110011045613.30%营山1457753.10%07610472300蓬安4524.44%02002038513.20%仪陇62812.90%06016019421.40%合计65017727.20%361291165112407399.58%集团业务专线业务培训教程全文共24页，当前为第20页。业务发展现状及下一步措施

专线发展类型现状：全市共计发展互联网专线129条，占比72.8%；大型数据组网专线36条，占比20.3%；存在的问题：在竞争对手拥有优势资源和长期用户使用习惯的前提下，逐条拓展集团互联网专线投入高，见效慢，进度低；而受资质，资源，组织机构，技术力量的限制，我司互联网专线在建设完成后面临支撑乏力的窘境，从而影响用户感知甚至出现退网；下半年发展措施：各分公司可适当减小互联网专线拓展力度，将重点放在大型数据组网的拓展上，对于集团客户与其下属单位之间的视频监控，会议电视，营帐系统数据传输需求等进行发掘，大型数据组网风险低，见效快，收益高，应作为各分公司在专线业务方面的重点发展方向。。集团业务专线业务培训教程全文共24页，当前为第21页。业务发展现状及下一步措施

专线发展区域现状：城区专线共计65条，占比36.7%；乡镇专线共计112条，占比63.3%；存在的问题：我公司在乡镇的资源覆盖情况已不能满足客户不断增强的带宽需求；部分有需求的乡镇集团因为投资过高，施工难度过大而被迫放弃。下半年发展措施：⑴重点发展微波改光纤工程施工完成的乡镇。⑵各分公司客户经理在乡镇市场的开拓过程中应注意与网络部的协同，在挖掘客户需求的同时初步勘查现场资源情况，以提升乡镇专线接入的成功率。。集团业务专线业务培训教程全文共24页，当前为第22页。业务发展现状及下一步措施预埋盘活情况全市已预