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文档简介
微信营销培训教程最新微信营销培训教程(2014版)全文共42页,当前为第1页。一起来探索微信营销之路1、透过微信看机遇2、微信营销应该怎么做3、微信营销工具运用4、微信诊断策略最新微信营销培训教程(2014版)全文共42页,当前为第2页。微信的新商机微信用户&公众账号用户爆发式增加微信在不同行业覆盖蔓延1、透过微信看机遇最新微信营销培训教程(2014版)全文共42页,当前为第3页。微信产品介绍微信是腾讯公司于2011年初推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字,支持多人群聊的手机聊天软件。最新微信营销培训教程(2014版)全文共42页,当前为第4页。微信起源2011年1月推出2011年8月1500W2012年10月突破2亿2013年2月突破3亿2013年8月5.0上线2013年10月突破6亿2014年伊始我们在这里!2014年,八亿全球用户活跃用户在4亿左右,目前是国内使用量最多的APP最新微信营销培训教程(2014版)全文共42页,当前为第5页。省流量图片、语音和视频优化,1M可发约1000条文字信息,1000秒语音信息,约1分钟视频信息。后台运行只消耗约2.4K/小时多平台支持iPhone、Android、Windowsphone、塞班平台的手机之间相互收发消息软件免费且集成多款软件,如QQ邮箱助手、QQ离线助手、通讯安全助手等交友手段多可以通过手机通讯录、QQ好友、微信二维码、摇一摇、查找1000M以内的好友、漂流瓶等功能添加好友微信优势最新微信营销培训教程(2014版)全文共42页,当前为第6页。微信是过去20年移动通信和网络通信的集大成者微信多种传播模式最新微信营销培训教程(2014版)全文共42页,当前为第7页。版本从1.0到6.01.0,语音2.0,群聊3.0陌生人交友4.0,开放平台5.0,支付6.0,小视频2011.1.212011.5.102011.10.12012.4.92013.8.152014.10.1微信成长最新微信营销培训教程(2014版)全文共42页,当前为第8页。微信用户群体分析来自2013年速途研究院数据统计报告15-40岁区间占据了微信90%的用户群体年轻化80、90后居多手机功能配置较高大部分手机具备3G上网功能最新微信营销培训教程(2014版)全文共42页,当前为第9页。微信用户使用习惯聊天,分享,关注商家享受会员服务36%的人每天多次使用微信最新微信营销培训教程(2014版)全文共42页,当前为第10页。碎片时间·黄金商机1.每天早上醒过来你是否要看手机?2.在坐公交去公司的路上你是否玩手机?3.在等人的时候你是否在玩手机?4.在你睡觉之前你在是否在玩手机?5.你玩手机的时候玩的最多的是什么?
碎片时间已经成为掌商的黄金时间最新微信营销培训教程(2014版)全文共42页,当前为第11页。微信的新商机海量的用户为微信带来了新的商业机会,在2012年8月推出了微信公众平台。最新微信营销培训教程(2014版)全文共42页,当前为第12页。传统企业的困惑企业业务逐渐往微信移动端转型先布局微信只是沟通工具没必要开通还是做好现有的生意目前企业对于微信还是有两种声音企业该不该开通微信公众平台?最新微信营销培训教程(2014版)全文共42页,当前为第13页。如你所知,微信不仅仅是一个沟通工具,它隐藏着巨大的商机……最新微信营销培训教程(2014版)全文共42页,当前为第14页。2、微信营销应该怎么做最新微信营销培训教程(2014版)全文共42页,当前为第15页。微信同以往的传统聊天方式的最大亮点:1、粉丝含量极高2、强调互动3、功能和接口更加丰富微信是一个富媒体再小的个体,也有自己的品牌最新微信营销培训教程(2014版)全文共42页,当前为第16页。一、哪些行业适合用微信营销娱乐金融快速消费品电商行业餐饮服装互联网行业最适合微信营销的行业其他相关行业例如教育、医疗、房地产、艺术创意、培训等最新微信营销培训教程(2014版)全文共42页,当前为第17页。从5个方面判断企业适不适合做微信营销:1、是不是有助于你的用户来购买产品,提高购买率;2、能不能为你的用户带来更加不同的体验和服务,让用户满意;3、微信营销能帮助你的企业提高运营效率吗?比如,搜集用户反馈内容,改善经营服务等;4、微信用户能不能为你挖掘到潜在客户;5、微信营销能不能实现企业的需求和传播。最新微信营销培训教程(2014版)全文共42页,当前为第18页。二、微信运营10大实战秘诀第一秘诀活动预热南京一家娱乐场所,获取用户需求(价钱)——微博网站造势——店内二维码——连锁店查找附近的人——取得很好的效果(发出信息40%来电消费)第二秘诀借助节日星巴克在圣诞节打出了“魔力星愿店”微信主题,活动优惠券——每天推出的都不一样——限量版咖啡豆等,回复数字还可获得专属手机背景。第三秘诀前台后台共发力某老板在微信营销过程中,颇不接待的加入行列,只顾发广告,只有一个人在维护后台,很少记录读者的信息和关注的问题,忽视与用户的互动,生意也冷清很多了。最新微信营销培训教程(2014版)全文共42页,当前为第19页。第四秘诀落差产生传播力第五秘诀艳遇,制造兴奋点比萨店根据一键支付功能策划出用手机微信订购比萨,且满260元,该店就安排一个身材火辣,着装劲爆的美女为顾客送到指定的聚会场所如此一来,送比萨的那一刻就用手机拍下发到朋友圈。第六秘诀线上线下结合呷哺呷哺火锅店,在桌子上放置一个二维码,然后下面写着吃火锅赢取电影票的活动(回复你用餐的照片即可获得影票一张,每天100名,机会多多,快约你的他(她)一起参与吧只有对比才有落差,一家炒田螺的大排档开通微信,发丰富多彩的田螺图片到朋友圈,每晚还抽取一名幸运顾客,免费送一份田螺,事实上,街边炒田螺的人开通微信,其实对其自身而言就是一种巨大的落差。因为有这中落差,就引起了很大的关注。最新微信营销培训教程(2014版)全文共42页,当前为第20页。第七秘诀找到自己的特点微信虽是很有前途的营销方式,单不能迷信,需要坚持自己的特点,不能随波逐流不要迷信工具;不要迷信他人;不要迷信专家。真正的微信营销专家首先要在市场营销方面有很深的底蕴。第八秘诀设置微信功能重视内在的营销模式:沟通、互动机器人陪聊工具等运用。失败的营销往往忽略了与真正粉丝的诚心交流与互动。第九秘诀99%培养信任,1%促销只有用户对你信任,他们才能主动的去购买你的东西。最新微信营销培训教程(2014版)全文共42页,当前为第21页。第十秘诀推得好,更要聊得好如果能够与用户进行一种真切、认真、诚恳的直面对话交流,那么用户势必会体会你的用心良苦,从而产生好印象。最新微信营销培训教程(2014版)全文共42页,当前为第22页。五、吸引粉丝技巧形象靓设置奖品真诚互动维护老顾客个性二维码会员卡符合用户需求微信粉丝处处留情微信群互动利用诙谐幽默的方式沟通,最好能加一些时下的网络术语最新微信营销培训教程(2014版)全文共42页,当前为第23页。六、微信营销新模式新模式新营销订阅模式推送模式语音载体二维码自动回复CRM工具数据统计高质量资讯需求让用户量更有价值电台互动模式既公开又私密创意施展空间直接吞并E-mail短信、人工呼叫分析用户需求最新微信营销培训教程(2014版)全文共42页,当前为第24页。七、微信营销策划技巧2.认证尽享“尊贵”身份1.站好队定好位3.签名栏,不可忽视的广告位8.推送信息,选择最佳时机7.创造的话题够劲爆(名人时政话题)9.心中有数,让统计代码明确活动效果5.图片、语音齐上阵,震撼用户器官4.打造“有个性”的内容,内容=吸引力6.接地气,丢掉自我中心意识最新微信营销培训教程(2014版)全文共42页,当前为第25页。八、微信推广的策略线上线下双管齐下微信造势借助微博,撒网捞鱼依附腾讯力量推广配合大型活动,积累粉丝积累粉丝官方大号利用小号加粉丝完美展示页面,吸引关注口碑传播最新微信营销培训教程(2014版)全文共42页,当前为第26页。九、微信营销评估1功能受欢迎度=粉丝数x粉丝评价2粉丝依赖度=受欢迎度x互动频率x粉丝评价与客户互动的频繁度=粉丝数x功能受欢迎度粉丝质量=粉丝评价x功能受欢迎度x推广力度粉丝对企业的好评率=功能受欢迎度x企业自身的服务企业转换率=粉丝依赖度x粉丝数3456最新微信营销培训教程(2014版)全文共42页,当前为第27页。3、微信营销工具的运用最新微信营销培训教程(2014版)全文共42页,当前为第28页。SCRM+++互动营销微官网粉丝服务微信营销核心关键点助力商家完成整个微信营销服务的闭环传播渠道+微信运营的的核心关键点最新微信营销培训教程(2014版)全文共42页,当前为第29页。微信的新商机微信用户&公众账号用户爆发式增加微信在不同行业覆盖蔓延4、微信诊断策略最新微信营销培训教程(2014版)全文共42页,当前为第30页。初级诊断(非营销分析)最新微信营销培训教程(2014版)全文共42页,当前为第31页。1、搜索情况订阅号、服务号?最新微信营销培训教程(2014版)全文共42页,当前为第32页。1、搜索后情况标签?最新微信营销培训教程(2014版)全文共42页,当前为第33页。2、加入回复传递信息、网络措辞?最新微信营销培训教程(2014版)全文共42页,当前为第34页。3、菜单最新微信营销培训教程(2014版)全文共42页,当前为第35页。最新微信营销培训教程(2014版)全文共42页,当前为第36页。最新微信营销培训教程(2014版)全文共42页,当前为第37页。5、开发工具APP、论坛、在线订阅等最新微信营销培训教程(2014版)全文共42页,当前为第38页。最新微信营销培训教程(2014版)全文共42页,当前为第39页。中级诊断(营销分析)最新微信营销培训教程(2014版)全文共42页,当前为第40页。1、我们客户构成?2、他们的需求?3、我们利用微信平台为达到什么目的?4、如何通过公众平
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