管理信息系统讲课

3.2信息系统对组织和商业企业的影响学习目标

能评价信息系统对组织的影响。目录经济影响组织和行为的影响互联网和组织设计和了解信息系统的相关含义1234案例51、经济影响：三个理论经济影响123微观经济理论交易成本理论代理理论第一：微观经济理论生产函数：Q=f(L,K),概括了将投入转化为产出的各种方式，它指出了在当前所采用的技术和组织既定的情况下，投入量与最大产量之间的关系劳动力

IT对组织之作用的微观经济分析资本QQ信息系统的技术被看做为一个生产要素，它可以自由地与资本和劳动力相互替换。当信息系统技术的成本降低时，则用它替代历来成本上升的劳动力。微观经济理论认为由于信息技术代替了中层经理和职员的劳动，信息技术会导致他们人数减少。第二：交易成本理论概念：当公司在市场上购买自身不生产的东西，成本就发生了，这类成本就称为交易成本。总体而言，简单的分类可将交易成本区分为以下几项:

①搜寻成本：商品信息与交易对象信息的搜集。

②信息成本：取得交易对象信息与和交易对象进行信息交换所需的成本。

③议价成本：针对契约、价格、品质讨价还价的成本。

④决策成本：进行相关决策与签订契约所需的内部成本。

⑤监督交易进行的成本：监督交易对象是否依照契约内容进行交易的成本，例如追踪产品、监督、验货等。

⑥违约成本：违约时所需付出的事后成本。当交易成本降低时，公司规模（雇员人数）将缩小，原因在于公司在市场上容易买到产品和服务，不用再自己制造了。公司收入增加时，其规模可能保持不变，甚至可能缩小规模。图3-7IT对组织的影响的交易成本理论第三:代理理论代理理论：公司可以被看做自利个体（self-interested)中的“合约联结”，而不是统一的、利益最大化的实体。一个雇主“代理”员工执行工作。无论如何，代理商人需要得到指导和管理，否则他们将会追求自己的兴趣而非雇主的兴趣。一个公司规模增大，其代理成本上升，雇主要花费更多的精力进行指导和管理。代理成本区分为监督成本、守约成本和剩余损失。其中，监督成本是指外部股东为了监督管理者的过度消费或自我放松（磨洋工）而耗费的支出；代理人为了取得外部股东信任而发生的自我约束支出（如定期向委托人报告经营情况、聘请外部独立审计等），称为守约成本；由于委托人和代理人的利益不一致导致的其它损失，就是剩余损失。

通过减少获取信息和分析信息的成本，信息技术使组织减少全面的管理成本，使组织在增加收入的同时减少中层经理和办公人员。图3-8IT对组织影响的代理成本理论IT可以降低获取和分析信息的成本，从而使组织降低代理成本，原因在于它使经理容易监控更多的员工。图3-8表明，减少总管理成本核算，IT仍可以通过缩减中层管理和文书人员使公司增加收入。由于IT既降低了公司的交易成本，又降低了公司的代理成本，故而我们期望随着对IT的投资越来越多，公司的规模越来越小；公司的经理越来越少，而每个员工的创收越来越多。2、组织织和行侦为的爽影响2.1.讯IT扁平恳组织2.2.后工仇业组跌织2.3.组织吊变革厨的阻匪力102.蜻1、IT扁平浅化组宋织研究岭者认赴为IT技术纳容易荡使层荣次扁淋平化佳，通爆过扩捧大对朽员工饺信息捷的传握播，息增加庙低层影次员梢工的任权利巩。提惕高管抱理效挺率。仍因为嫂低层警次的宏雇员少接受伪了无袋需上欣级决阔策的侮所需绞的信季息，尼故而IT推动裳组织口中的凤决策呆权力浑下放钳。给经墙理提碰供信湿息监冻管大彻量员让工，怕给底骑层员张工更浸多的槐决策耍权，喷信息津系统荣可以奶减少战组织展的级剥别数柄。具有陈多个枯层次词的传应统型花层次芝组织移去新一些皇层后闸的扁创平化天组织112.参2、后工午业组晚织后工宅业理考论更私多的亮根据哈历史砖学和你社会才学理稼论，芹而非适经济臭学理振论来套支持IT，将显使层珍次扁疏平化欢。在后峡工业隶社会件，权送威增短加了骄以来肿知识世啊和耗竞争产，而峰不仅凉是正剥式的占职位舒，因锦而，泰组织掉的形雕状应嘉扁平曲化，脏比如均说专般家喜芬欢自意己管查理自醒己，童故而场当知挽识和绝信息腿在组议织中瓦普及毁时，精决策知应更案充分暗。信息次技术堆可能炎鼓励扔项目惭建立煮由专风家组新成的右网络票组织禽，该依组织穿为缩拌短一虫个项亩目的独完成越时间呆，可彩能需衰要专痕家们没通过握计算收机面扩对面己的、疤地工逢作，扎一旦策任务猴完成切，成兰员就赖加入财其他穿组织有。12信息捆系统督由于摄影响露存取杯关键歉资源念信息销，所阻以不摇可避致免地首引起养政治劝问题扇。信息滚系统四潜在古地改撞变组摘织的野结构破、文肚化、悲政治依和工潜作。大项疲目失厉败的破共同签原因表是组推织和柔政治谣对变乱化的丧阻碍御。2.套3、组织病对变馆化的届阻力132.辛4、组织随变革绵的阻北力使用社一个殃钻石轨形模慌型来厘说明丽组织鞋与科浆技间哀的关责联与哲相互观调整价特质狗如右壶图所训示,实施结信息释系统纷会影碗响任勉务安威排、沾结构接与人手。根花据该桥模型蔬，引漂进改鬼革时率，必盏须同锋时改昆变四联项元预素。由于逝组织义组里壁如此赖强大燥，因小此许浓多信杜息技芽术投艺资沉柴没，债并未税增加乳生产谷率。湾确实劲项目益研究谜的失葬败显短示，件大项积目之原所以煌失败须没有棉达到踏预期蚀目标受，其仔实同糟原因肚么不巾是技燃术的壳失败酸，而夜是组危织和逐政治厘对变座革的伞阻碍缠。实酒现信魄息系绘统要板求任聋务安猴排、煮结构言和人锯员有磁一定抵的顺定序。郑根据备这个摩理论钞模型坊，为莲了实第现变遍化，敲四个钳组成斩部分销必须单同步今变化慕。结构技术人员任务143、标互联都网和疲组织互联从网，炒尤其茂是万址维网招，对岸企业断和外君部实洞体的农关系汇具有麦重要幅的影掌响，湾甚于扁对企蠢业内召部的乐企业宾过程捧组织播。互联滥网增含加了铺组织杆信息镰和知闷识的拨存取冶性、储存储雪量和踩传播功性。荐因此撤从本炉质上寒讲，百互联意网使胃大多运数组献织能取大幅馆降低仗交易残和代挪理成伐本。154、愤设计挣和了奖解信屿息系准统的夸相关泡含义规划迅一个登信息赔系统固时要刺考虑玩的主障要组捧织因缓素：组织喉所在数的坏弊境；瞎（学缴校与招企业恢的区拥别）组织厘的结羽构：扬层次床、专虫业分煤工、丛办事恳规程秀和企它业过植程；组织殊的文缎化和域政治闻；组织大的形约式和衰领导筋风格好；受系叶统映龟像的防主要陡利益乞团体片，以杂及将察使用裤系统宣的工绸作人园员的金态度耻；设计海帮助爱任务期、决匹策和很企业讲过程摘的信茫息系蛋统类铲型。16案例源分析问题1、顾什么仔竞争捆力带瞒给电紧影行约业挑队战？直这些绿竞争们力导杜致什爪么问夸题出现锐？这稠些问奸题导蓝致影巷视行衣业应恋作出示什么坊变革？2、演描述悟破坏艘性技仙术对编本案薄例中水讨论资的公伞司的袄影响。3、鬼电影铺公司纺如何司回应仆Yo铜uT颤ub尼e?冈之所挡以这讨么做合，其沈目的哈是什么？科电影岛公司赤能从头音乐难行业暴涉及奔在线笛数字泳音乐哪和版孔权侵给犯中学到辽什么？4、翠电影它公司册因否棉继续柿通过絮Yo数uT环ub腐e促否销其咳影片螺？为嫩什么惭？5、呢访问贷Yo位uT恒ub害e.育co朗m,给你在千网站根上发绢现了盖什么早？你研看到稿的视焰频上是怠否有既附加傲广告刊？你宿觉得抖这种挖广告杰方式币有效箩吗？圣为什漏么?17答：峰互联荡网上绒的视加频共帮享和柴Yo津uT钞ub经e。钩导致问数字浑版权跳管理稿问题炸的出筑现，筋许多劳未经理许可腐的好贡莱坞百节目父被上台传到匠Yo工uT赠ub残e，心许多匹未经薯授权皆的电艘视节桃目视敲频出局现在晌Yo坊uT丧ub弯e，撞媒体核集团洲因此丹损失妖了1煎0亿穴元。拼影吧视行悲业转律向在洗线付唇费下坡载，稍选择吩在一泰些流肿量大扩的网直站上典上映江电影。18答：很多贷用户祥将一病部影荐片分赔成很华多个完片段篮上传穴到Y协ou弊Tu榴be役，使染得人肯们观关看电创影所妖支付对的电龄影近花乎于剧观看涂免费畜电影贸。根据孟20缓08顾年法热律诉兽讼中跪，有联15聋万个蝴未授裤权的晓电视更节目及视频毒出现拼在Y咐ou锅Tu艇be裁上，牲导致巡寿媒体安集团未因Y序ou绸Tu壁be盘损失暴了1好0亿搭美元。19答：NB莫C公市司安母排了坑三名款员工沈每天尝搜索昏Yo匠uT疗ub朴e，编看看茫是否虫有未阀经许铅可的稻视频伍上传召到网垂上。鲁为寻层求更棒具建顿设性温的解旗决方知案，酸几个垒主要选的电慕影公求司和独Yo辰uT水ub洒e谈匆判，拖建议肚建立恐许可不证协击议，畅这将疑使版誉权内密容合挨法化约。拨主要趟的电吃影公锯司和青Yo索uT尿ub弃e一押起成帝功地肢设计童、安弊排了费网络普电影部市场帜。目闹的：房诚获取渠收益淋，保脂护正懂版视韵频，疯滤除门侵权宝视频电介影公栏司已经旦意识蚁到流藏量大妻的网哀站上筛上映仅电影旅的价谈值。境应跟抬随音雪乐行捧业，币从聚钥焦非呀法上补传转