管理心理学人性假设理论

人性假设理论管理心理学在每一个管理决策或每一项管理措施的背后，都必有某些关于人性本质及人性行为的假设。

——麦格雷戈人性思考题：囚徒困境博弈

在博弈论中，含有占优战略均衡的一个著名例子是由塔克给出的“囚徒困境”（prisoners’dilemma）博弈模型。人性假设的涵义与意义人性，即人的本性，人的本质属性。弗洛伊德的性恶论马斯洛的人本主义性善论我国古代的人性论孟子、荀子人性问题的基本假设是研究人性问题的出发点，不同的假设就得出完全不同的结论。中国传统的人性假设理论1、性恶论人之初，性本恶（法家）2、性善论人之初，性本善（儒家）3、尽性主义个性中心论4、流水人性善恶不是天生，是后天教育的结果内涵目好色，耳好声，口好味，心好利，骨体肤里好愉逸。（荀子）恻隐之心羞恶之心辞让之心是非之心（孟子）把各人的天赋良能发挥到十分圆满，人人可以自立。（梁启超）人性无善与不善，犹水无分东西，决诸东方则东流，决诸西方则西流。（告子）

西方的人性假设理论

X理论、Y理论美国，麦格雷戈，1960年，《企业中人的因素》消极专制和民主宽容

X假设员工天生讨厌工作，尽可能逃避工作强制、控制或惩罚为主要管理方式。员工逃避责任，并且尽可能寻求正式的指导。大多数员工认为安全感在工作相关因素中最为重要，员工缺乏进取心。管理思想⑴绩效低落由人之本性所至⑵集权化管理⑶阶梯原则⑷组织要求重于个人需要Y假设员工会把工作看作与休息或娱乐一样自然的事情。如果员工对工作做出承诺，他们能自我引导，自我控制。普通人能学会接受甚至寻求责任。人们普遍具有创造性决策能力，而不只是高层管理者。管理思想⑴绩效低落归因于管理⑵参与管理⑶融合原则⑷兼顾组织要求和个人需要超Y理论

摩斯和洛斯奇两位学者分别在两个工厂和两个研究所进行试验，在一个工厂和一个研究所用X理论，在另一个工厂和研究所用Y理论进行实验。结果：X理论在工厂中有效而在研究所无效，Y理论则相反。管理思想我们不仅要使组织适合任务，也要使任务适合工作人员，以及使工作人员适合组织。超Y理论X理论与Y理论是共存的、互相补充的，对人性的认识是因人而异，人和人不同。对X理论释与Y理论煎的选殿择X理论乡丰——尸消极Y理论劈燕——臣积极X理论框假设损低级舅需要叨主导暮个体赶行为梁；Y理论幼假设蚂高级传需要凑决定膨个体跟行为爷，比X更符冤合实震际。X理论赶强调补各项泛控制打的技辽术、氧步骤好和方设法;Y理论奶强调咳要通枣过目说标管磨理、乌参与晒管理罢、绩裕效考他核、固薪资絮与升律迁管完理来项创造弊一种沟环境偶，激励树员工对组粮织目酷标的边承诺捏、参与兼决策命过程存，提裁供有加责任虚和挑利战性飘的工哈作，僵建立盾融洽压的群浩体关味系等为。使职旦工有勿机会环发挥尘聪明抓才智本，实谨现自学我。管理员中的葵人性葬假设冒理论雪恩砖（Sc绞he终in，19柜60）经济垄人假膊设社会识人假资设自我咽实现饮人假僻设复杂形人假韵设经济商人假喜设20世纪阳初，菌经济遵人假悲设、X管理削理论硬，以还泰勒较等为女代表遥：以工初作或鞋任务缩慧为中斥心、凑传统谢的管崖理职忆能、较外部狱奖惩——葫萝僻卜加术大棒脊式、迁专制串集权机领导阁体制“X理论有”管理时要点管：管理舟者从合经济匠利益朗出发控制巷与修霞正职杠工的否行为结，以乖符合壮组织吼的需沫要严格歌控制难下属对“经济歪人”假设都的评弯价含科构学管该理的筑成分享乐幻玉主义双哲学殖的消甘极人裕性观工人伙观的里错误机械帖管理践模式社会答人假粥设30年代搬，社央会人嫁假设熊、人泻际关良系理盼论，围以梅膛奥等愧人为走代表扇：以人紧为中舍心、刃人际拦关系遇协调河职能匪、集悄体奖龄励方项式、素新型谢民主芬与沟煌通领席导体谷制“社会狐人”假设很的管料理原斧则强调煎以人什为中曲心的押管理强调颜与重喂视人游际关求系协懒调的膛职能提倡护集体责奖励重视抚参与肝管理花的形拢式对“社会庙人”假设扬的评渣价是管全理思盏想与亚方法砍的一朝大进莫步过于腥否定团经济自人假滤设的仙管理流作用重视知非正驰式组课织，主有轻铃视正停式组湿织的晌倾向仍是现依赖很与被炉动的毒人性绞观自我构实现瘦人假污设40启-5孝0年代渗，自咱我实皆现人绳假设扰、Y理论禁，代贼表人茄物为认马斯述洛：以环赢境与夸人为罚中心丛、职训能是纳设计今环境丢与采岔访、既强调绪内部向激励纪、主促张新若型民宿主的煤参与谁决策久领导锦体制“自我眠实现慨人”假设姻的管翁理原颗则管理即重点匆的变兼化管理饲职能渴的变昼化奖励丙制度本的变鲜化领导瓦与管激理体束制的天变化“自我宾实现敢人”假设通的评毫价是管信理理闪论与牲思想原的进迷步，央含创愿造性顶成分假设绍的基者础是吴错误关的复杂奸人假龄设60怜—7贱0年代膨，复野杂人揪假设麻、超Y理论戴（权管变理袜论）妻代表拐人物事摩尔漫斯等“复杂叛