2018年徐州市属事业单位面试真题(含答案)_第1页
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文档简介

年份地区 徐州市属 2018年试题

面试时间 05月27日

1.某晚，有游客慌忙来找景区工作人员，说自己的车钥匙丢了，工作人员开启了

景区所有的照明灯用了 3个小时才找到钥匙， 游客非常感激工作人员。 但是为此

园方支付了近 1万元的电费。 该事件报道后，社会上反响不一。 请从公共服务的

角度谈谈你的看法。

2.某文化馆要用 3年时间对文化遗产传承人的文化遗产知识和技艺进行记录， 要

招募专业项目团队，运用多层次、多角度等技术手段，馆领导让你负责记录传承面试题目 人的文化遗产知识和技艺，你会重点进行哪些工作？

3.你单位设计并推出了一款便民的政务 app,领导让小马牵头， 带小李和小王一起

做一个 app推广方案，小王说，给单位员工安排推广任务，小李说，让来办事的

群众必须下载 app，实名注册并绑定。小马认为小王和小李的说法都不太合理。

到了该向领导汇报推行方案的时候，如果你是小马，你会怎么跟领导说，请现场

模拟一下。

面试组织形式

1.综合分析

测评要素 2.组织管理

3.情景模拟

答案解析 下一页

2018年5月27日徐州市属事业单位面试评分细则

第一题 测评要素：综合分析

评分参考：

1.表明态度： 景点解说词的神话，其出发点是好的，为了吸引旅客的兴趣，扩大

知名度，但是本质上都是脱离实际、 不负责任的瞎发挥， 不是离地三尺自吹，便是装神弄鬼

谄媚，扭曲了历史。

2.分析：主要原因是部分导游本身文化水平不高或者不负责任，只重视经济收入 ;景区管理

监督不到位，很多时候对于这种现象争一只眼闭一只眼 ;旅客们很多时候不懂，即使了解历

史的人也是一笑而过，并不会反驳或者投诉。

3.给出对策： 写解说词，就像是写广告，应在了解历史的前提下，重视景点解说词的创作，

让游客对中国文化产生兴趣，若要把知识与趣味兼具的“文化大餐”奉献给游客， 不仅需要

肚里有墨水，尤需肩上有担当

并对于神话的扭曲历史现象，应及时处理

;景区管理人员也应该加强监管，可以印发相应的景区手册，

;做好宣传，广大旅游的百姓应该接受符合历史的

解说，维护我国传统文化的真实性。

第二题 测评要素：人际沟通

评分参考：

1.表明态度

2.询问小李的情况

，认识到工作以及团队的重要性。

，具体问题具体分析。如小李效率低，我会分享经验 ;小李态度消极，我

会对小李批评教育，应让小李认识到此项工作的重要性 ;如小李事情多，我会尽量分担，或

者寻找其他同事的分担。

第三题 测评要素：应急应变

评分参考：

1.应认识到政府微信的重要性。

2.认真处理。 首先，了解公众号现状，多久没有更新以及群众的意见等。其次，联络技术人

员，对兄弟单位运营较好的公众号进行分析， 并结合我单位公众号现状，拿出整改意见。 再

次，通过技术更新， 公众号设置

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