招聘与面试技巧彭林中华讲师网

招聘及面试技巧InterviewSkills讲师：彭林（广东惠州）

一般招聘流程

培训内容面试流程及前期准备工作

核心才能的辨别

面试中的提问、聆听技巧

招聘是为某一空缺而从组织的内部及外部吸引合适的候选人的过程招聘是什么？招聘流程确认空缺职位刊登广告/从不同渠道寻找求职者收集及挑选求职信人事部门/业务部门选拔录用准备/审批及通知入职介绍职位分析或职位描述个人要求/规范面试技巧，环境、气氛、态度要求。A是否真正存在空缺的职位？是否符合我的远景规划？公司的发展是否足以支持一名新员工？你真的需要一名员工吗？B你了解现有员工的技能与才干吗？正确发挥他们的作用了吗？C你尝试了各种可以满足人力资源要的其它方法了吗？（工作分担、借调、分包等等）你对要招聘的职位了解吗？你可以描述公司的组织结构以及每个员工在其中的位置？你可以根据职位职责来指导你员工的工作？你可以了解每一职位必备的任职资格和理想的任职资格？你了解你下属员工的个人特点？你对要招聘的职位了解吗？职位说明书该职位的个人规范（七种特征方法及五级定位系统）招聘渠道：报纸招聘日网上招聘顾问公司朋友推荐公司内部招聘职业介绍所其它

如何企划好的招聘广告醒目的标题和设计以吸引候选人而不是使其失去兴趣。令人感兴趣和一眼就能吸引人的内容，使人们想继续读下去。清晰完整的内容，保证信息是真实非虚构的。履历行的拉蒜丁文巩的意瘦思是畏“人湾生”屠之意恼。简历筛选谁求职节者的驰简历多样庸的选有拔方装法面试心理蚂测试模拟师工作桌测试Si探tu股at都io额n评估督中心As玻se垫ss婆me诞ntce青nt摩re证明绿人笔迹次学分守析学至等等面试敬前的遭准备锋工作招聘霉职位汤及该薄职位拉描述当的了哀解应聘宗人的稼情况睬了解面试午环境雨的要衔求面试举人的却要求面试粱气氛永的要羞求不符坏合条坦件的盯应聘后人员专的态伞度环境持的要端求房间妇（比恨较安匆静独老立）室温、光线座位旱（位食置、狐椅子蛋）公司拣资料信、职蚊位描州述表格案/文膏具的胀准备时间怀（通喷知时拴间、竖面试击时间菌等）求职轻者的恩资料欠、准纯备的标问题蚀等面试仿人的缺要求仪容位仪表举止趣大方谈吐廊和蔼面试漆气氛贿的要宁求友善礼貌不符和合条戚件的独应聘怎人员愿的态沟度耐心辛聆听保持轧友善不要巡寿挖苦蓬求职蒜者言谈案避免左涉及煤－辞个人标尊严那－坟人身宗攻击－影您射不可赌对面尽试者拒许下茂任何霜承诺常见邀的面煮试谬姓误“”搜光环Ha界lo效应歪”“线触福角Ho庄rn效果揭”第一甲印象以偏柿盖全碰镜误像效恢应先入死为主推断家庭四背景叮、嗜搜好和绸兴趣诠释幸证据偶-减低拦主观客的判渣断注意铜：不悉同面毙试员那对同浅一应退聘者日的素勉质有叛不同河的看抹法直接趣观察逗所得始（资跪料/孔证明虾）能够呢有力追和直偶接地钩表达济出她秒的观雨点报告愚一一个样专横生的人报告识二有说捉服力诠释修证据秆-减低敲主观多的判羽断(尽唐可能伞的话间）对麦所有获求职举者一静视同带仁资料宗必须戏详细时而精仇确经常趁寻找纷支持息/相墨反的那理据当与老同事歪比较筑面试夫报告向时，钉应首习先分泽享所沈得资床料，写然后衣才讨厌论自氏已的泽看法注意野：面冲试员脚不能咳完全惭排除核个人争的偏袭见，蔬但可姿以减妈低。面试肾流程对求萝职者巡寿表示洪欢迎简单乏介绍希公司扮情况怨和职降位责亏任了解刚学历肌、所允受雇腐记录通过费问问那题、陷聆听梦来评捷估求游职者惕是否或具备泰这职刺位的蛙六个插核心陪才能提供锤公司男有关变资料战/结茅束面纲试欢参迎友好辩的微照笑，检表示拔热情介绍烦自已葵及同辆事随意失交谈角令求架职者括放松简单翼解释扑面试养程序介绍丘公司计及职扭位责烦任了解省学历活及受禽雇记禾录注意皂在不卖同学位校学贼习是亏否有讲空白再的时仓间，仔应询宫问求丙职者发的原掀因。袄留注烟所学侍科目虾与现内在事暮业的个关系羊。注意爸求职问者受刚雇不称同公池司间缴的空瓦白时笛间询问擦其以燥前/怠现任净上司傻的联嫩系方疾式澄清该所担天任的稻职位齿－工可作性叮质和躲职位筋名称特在不湾同公眨司有羽不同警的意昨思。询问殊求职栽者对豆自已虫转换茫工作不的看涌法及陆离职腹原因核心居才能核心拣才能速是指饭求职饮者必帽须具愤备的钳技能淡、知逗识和铁行为豪以便仁他能究担任恨该份理工作扶。核欲心才抖能包煤括积尘极性符、解识决问结题的磁能力致、沟划通技阁巧、筒情绪蠢控制敌等。核心闲才能仿的定敢义如何苹确认停核心批才能不同棵职位黎的核跳心才劈燕能如何志体现彼核心迹才能软的问抽题？面试橡中的武提问员种类殃及技叉巧热身周问题行为戴性问汽题理论芳性问洋题引导牵性问盈题暖身给活动核心府才能妨问题所有倚的问唤题应梢该是罗有效骡的、提开放雪式的面试魂中的枯提问趟种类誉及技滥巧行为盒性问躺题希望询了解芒应聘移者以佩往曾励发生薯过的龟真实亚行为见事例芝以及呼工作腾经验戚。理论砖性问犹题希望亦了解括应聘腾者对杂管理禁经营份、技按术等梢专业比基础沟理论洲的认喷识以甚及应阳聘者薄在一械般情配况下浊将会养采取丛的行跳为。引导据性问皂题提问差的结减果将旗引导巷应聘坏者只复能跟档随提霞问人敲的思性路。面试袋中的注提问丢种类由及技雹巧SSit岔ua蚁ti替onTTas追kAAct申io以nRRes齐ul泳t留心榜别人叶说话利用蜡提问超方式栏获取聋事实保持喘开放蚕态度做笔现记利用疫转换袜求职泰者说袄话的疮方法宿或总舞结来孩测试句自己包的明露白程巾度聆听报技巧贴-面试接员应榜该聆听貌技巧友-面试渐员不董应该随意理打断纲求职号者话挤柄情绪逗化当话型题沉缝闷工采复杂签时，丹变得帝不留到心若求汤职者尺表达其方式暖恶劣尤时，践拒绝韵接受帆说话怒内容受外立在因植纱素梅影响月，分芹散注笋意力聆听艺技巧完整齐的行鬼为事延例事情些的基货本情沟况说英明，塑所采膨取的蓝行动绍方法刚、厕过程仙，最另后取蔬得的们结果哨。不完团整的服行为妥事例欠缺升情况堪/任恨务、飘欠缺霸行动版、欠项缺结篇果。假行虾为事穷例并非祖本人湖亲身礼经历委的事案例或释还未择做过墨的事污例。控制她面试趟过程沉默鼓励转换雁求职悲者的线说话煌方法符或总子结掌握戒过程胳主动挖权面试灯过程欧的结友束了解范求职欠者有哗没有年其它贞问题习及感筒兴趣问的内手容给予店求职柜者有它关职耀位招清聘的内时间凉表感谢厅求职容者前兵来面查试面试再评估甲范围招聘驳的后摇续工彻作决定姻是否污是一劳位合网适的捞人选与证舱明人没联系通知存面试遍者为新禁进员专工提替供培踏训试用社期等Ri怎gh课t笼ti译meRi欺gh浸t陵so礼ur身ceRi捕gh倍t熊co执stRi旨gh粒t芳pe贴op困leRi曾gh济t贯jo玻bRe白te蜡nt抵io润n洗ra煤te招聘松的6序个R要求我将捐公司干的班轿车路尾线作格了调绿整，讯这样堡做员厚工满奇意了燥，公立司也勇没有献增加熊什么粉开支携。A完整城的行柱为事堆例B假行岗为事殿例C欠缺叙情况要/任怠务D欠缺勾行为E欠缺妹结果上个膜月，辈公司县财务宁部有浆8名视员工矿集体伏写信时要求挽财务佩经理佳辞职幸。公纷司要营求我碍去处拆理这蚕件事挖。我裳首先墓向这秆8名颤员工由讲清汇公司浊的管喊理制绝度，琴并要赔求他斯们能廊配合眼公司直将这窑件事苍处理阴好。畜通过腰努力势，最宿后这泻件事贸圆满采解决叔了。喷经理烘改正拿了缺倦点，路财务肌部的垫工作属又正撒常了仆。A完整建的行孙为事春例B假行迎为事奴例C欠缺叠情况桥/任蜻务D欠缺诱行为E欠缺音结果我认纱为我奴在公悉司工蛾作都拔能尽曲心尽献职。概我从摸来没想有对踢人发梯过火踩，也浆从来薯不等浴上司敬发号促施令弯，什脂么事康都能犁积极腔主动键去做室。我繁经常姜向公饼司提烟出一膊些合昏理化肥建议仍，这庄样做剥通常扣对公颤司和羞我本夹人都肌有益渴处。A完整脆的行盾为事补例B假行刃为事食例C欠缺数情况芬/任米务D欠缺采行为E欠缺丝式结果每年商年尾长，总芒经理劲会安堡排我唯去做警工资电调整席，我嗓总是扛与同淡行业谜的人街事经奴理一馋起去特做。棉我自阶己认厌为做怎得不贪错。A完整赛的行蠢为事览例B假行盏