做一名自信的营销员课件

做一名自信的营销员Page

2做一名自信的营销员营销员的第一素质是自信Page

334OnlyTheStrongSurvive。强者生存。.只要心够绝！Ifyoureallywantit！Page

4对自己的自信对公司的自信23对销售行业的自信1对产品的自信对市场的自信45Page

5不当总统就当推销员克林顿说：“不当总统就当销售员”，销售是一种仅次于总统的职业。销售不是一种卑微的职业，是一种高尚、有意义的职业。正是广大销售员的辛苦工作，消费者可以在最近的地方购买到想要的产品，也正是销售员的努力工作，人们才有更多的时间去感受生活、享受生活。我们既然从事销售就要正确认识销售这个职业，对这一职业充满信心。总统和推销员他们具有共性，就是把自己的东西通过语言来传给他们的受众，并得到对方的接受和支持

总统推销的是他的执政理念，推销员推销的是他的产品，一个是政治上，一个是商业上，但是最终的行为有共性，且一个优秀的总统和一个优秀的推销员，都需要十分优秀的口才。能够当上总统，说明口才非常非常之好——其实就是把你自己推销出去。所以，如果不做总统，实在浪费个人才能，所以，还是发挥专长，做推销员。没有销售就进入了原始社会没有销售活动，我们的社会就会戛然而止。Page

6销售力是第一生产力销售能力是决定一家公司成败的关键。营业员销售力是公司第一生产力在《财富》500强企业的首席执行官中，从销售领域成长起来的人数超出了从任何其他领域成长起来的人数；原因不外乎几个方面，首先是人脉，优秀销售人员有较好的对外对内人脉；然后是眼光，从销售的眼光更能理解公司的生存和运作；再其次是工作领域，企业的命脉是市场，所有的一切其实都是围绕市场运转，失去了市场，什么技术什么理论全都不灵。当今，销售人员是美国收入最好的一群人，其收入往往超过医生、律师、建筑师以及拥有各种大学学位人的人。销售是一个回报丰厚的职业。在销售领域，你的收入上不封顶。如果你受训得当，技巧熟练，而且在正确的市场销售正确的产品，那么你能挣多少钱是没有上限的。在我们这个社会里，唯有销售这个领域，可以让你不必接受太多技术培训就能开始工作。它允许你来自任何背景，并能让你在3~12个月内就过上很好的生活。销售的80/20法则“销售人员中，最顶尖的20%挣走了80%的钱，剩下80%的人只挣到了20%的钱。”Page

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8自信赢得客户信任客户对销售人员产生了信任和好感，销售产品才能成为可能。相信自己可以才有动力Page

9销售就是传递热情客户会接受产品和技术，主要是接受销售的热情和信念，而非产品本身。客户接受的是销售者对产品的感情（热情占销售能力的50%甚至更多，销售就是“一种对于热情的传递。”）销售人扮演的是专家顾问的角色，而非销售人员。让顾客觉得你是他的顾问，而不仅仅是销售人员；要成为“感兴趣的内向者”，而非成为“有趣的外向者”，优异的倾听技巧；要有同理心，让别人知道你感受到他们的感受。专注于客户的需求。自信来源于自身修养自信不等于自傲。自信根生于有能力、有学识的运筹帷幄、决胜千里的感觉。它与自傲那种腹中空空、头重脚轻的感觉截然不同。自信与骄傲有异；自信者常沉着，而骄傲者常浮扬。——梁启超Page

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11对公司有信心才能对产品有信心只有对公司有信心才能对产品有信心，只有对产品有信心才能对自己有信心，对公司建立了信心，我们销售人员才能恰到好处的在客户面前介绍公司，充满信心的介绍公司的产品，自己也才能信心倍增，销售工作才会有成效。每一次成功的销售，都是建立在客户对公司、对产品以及对销售人员认可的基础上的。三个方面相辅相成、互为一体！任何一个潜在客户，如果能在这三个方面都形成信任的话，那么下一步必然是水到渠成了。客户的认可Page

12对自己的自信对公司的自信23对销售行业的自信1对产品的自信对市场的自信45始终对自己的产品充满信心多数销售人员在听到公司产品有一点点不足时，或者用户反映产品有一点点小毛病时，马上开始抱怨公司产品质量的低下，这是不利于销售的。我们说产品高度同质化的今天，同类产品在功能方面有什么大的区别?没有!只要公司产品符合国标、行业标准或者企业标准，就是合格产品，也是公司最好的产品，一定可以找到消费者或者是购买者。在整个销售过程中，不要对你销售的产品产生什么怀疑，相信你销售的产品是优秀产品之一。能不能达成交易，取决你的认真与技巧。现实中一些业绩不好的销售员将原因归功在产品方面。那么我们来分析一下：任何一家公司、任何一种产品都有销售业绩优秀的销售员，每个公司都有销售冠军。产品有问题，他们为什么可以卖出去，并且让消费者感到满意。所以说，业绩的好坏主要取决于主观条件，而不是一些客观条件，你要始终对自己销售的产品充满信心。当业绩下降时，总有一些销售员抱怨市场怎么怎么不好，市场环境开始恶劣了，其实就是缺乏自信心的表现。没有冷淡的市场，只有冷淡的心态。市场都是自己“跑”出来的。好酒也怕巷子深！Page

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市场在哪里？市场=心态+行动历史ⅱ岳麓版第13课交通与通讯的变化资料精品课件欢迎使用[自读教材·填要点]一、铁路，更多的铁路1．地位铁路是

建设的重点，便于国计民生，成为国民经济发展的动脉。2．出现1881年，中国自建的第一条铁路——唐山

至胥各庄铁路建成通车。1888年，宫廷专用铁路落成。交通运输开平

3．发展(1)原因：①甲午战争以后列强激烈争夺在华铁路的

。②修路成为中国人

的强烈愿望。(2)成果：1909年

建成通车；民国以后，各条商路修筑权收归国有。4．制约因素政潮迭起，军阀混战，社会经济凋敝，铁路建设始终未入正轨。修筑权救亡图存京张铁路

二、水运与航空1．水运(1)1872年,

正式成立，标志着中国新式航运业的诞生。(2)1900年前后，民间兴办的各种轮船航运公司近百家，几乎都是在列强排挤中艰难求生。2．航空(1)起步：1918年，附设在福建马尾造船厂的海军飞机工程处开始研制

。(2)发展：1918年，北洋政府在交通部下设“

”；此后十年间，航空事业获得较快发展。轮船招商局水上飞机筹办航空事宜处三、从驿传到邮政1．邮政(1)初办邮政：1896年成立“大清邮政局”，此后又设

，邮传正式脱离海关。(2)进一步发展：1913年，北洋政府宣布裁撤全部驿站；1920年，中国首次参加

。邮传部万国邮联大会2．电讯(1)开端：1877年，福建巡抚在

架设第一条电报线，成为中国自办电报的开端。(2)特点：进程曲折，发展缓慢，直到20世纪30年代情况才发生变化。3．交通通讯变化的影响(1)新式交通促进了经济发展，改变了人们的通讯手段和

，

转变了人们的思想观念。(2)交通近代化使中国同世界的联系大大增强，使异地传输更为便捷。(3)促进了中国的经济与社会发展，也使人们的生活

。台湾出行方式多姿多彩[合作探究·提认知]

电视剧《闯关东》讲述了济南章丘朱家峪人朱开山一家，从清末到九一八事变爆发闯关东的前尘往事。下图是朱开山一家从山东辗转逃亡到东北途中可能用到的四种交通工具。依据材料概括晚清中国交通方式的特点，并分析其成因。

提示：特点：新旧交通工具并存(或：传统的帆船、独轮车，近代的小火轮、火车同时使用)。

原因：近代西方列强的侵略加剧了中国的贫困，阻碍社会发展；西方工业文明的冲击与示范；中国民族工业的兴起与发展；政府及各阶层人士的提倡与推动。[串点成面·握全局]

一、近代交通业发展的原因、特点及影响1．原因(1)先进的中国人为救国救民，积极兴办近代交通业，促进中国社会发展。(2)列强侵华的需要。为扩大在华利益，加强控制、镇压中国人民的反抗，控制和操纵中国交通建设。(3)工业革命的成果传入中国，为近代交通业的发展提供了物质条件。2．特点(1)近代中国交通业逐渐开始近代化的进程，铁路、水运和航空都获得了一定程度的发展。(2)近代中国交通业受到西方列强的控制和操纵。(3)地域之间的发展不平衡。3．影响(1)积极影响：促进了经济发展，改变了人们的出行方式，一定程度上转变了人们的思想观念；加强了中国与世界各地的联系，丰富了人们的生活。(2)消极影响：有利于西方列强的政治侵略和经济掠夺。1．李鸿章1872年在上海创办轮船招商局，“前10年盈和，成为长江上重要商局，招商局和英商太古、怡和三家呈鼎立之势”。这说明该企业的创办 (

)A．打破了外商对中国航运业的垄断B．阻止了外国对中国的经济侵略C．标志着中国近代化的起步D．使李鸿章转变为民族资本家解析：李鸿章是地主阶级的代表，并未转化为民族资本家；洋务运动标志着中国近代化的开端，但不是具体以某个企业的创办为标志；洋务运动中民用企业的创办在一定程度上抵制了列强的经济侵略，但是并未能阻止其侵略。故B、C、D三项表述都有错误。答案：A二、近代以来交通、通讯工具的进步对人们社会生活的影响(1)交通工具和交通事业的发展，不仅推动各地经济文化交流和发展，而且也促进信息的传播，开阔人们的视野，加快生活的节奏，对人们的社会生活产生了深刻影响。(2)通讯工具的变迁和电讯事业的发展，使信息的传递变得快捷简便，深刻地改变着人们的思想观念，影响着人们的社会生活。2．清朝黄遵宪曾作诗曰：“钟声一及时，顷刻不少留。虽有万钧柁，动如绕指柔。”这是在描写 (

)A．电话B．汽车C．电报 D．火车解析：从“万钧柁”“动如绕指柔”可推断为火车。答案：D[典题例析][例1]

上海世博会曾吸引了大批海内外人士利用各种交通工具前往参观。然而在19世纪七十年代，江苏沿江居民到上海，最有可能乘坐的交通工具是 (

)A．江南制造总局的汽车B．洋人发明的火车C．轮船招商局的轮船D．福州船政局的军舰[解析]由材料信息“19世纪七十年代，由江苏沿江居民到上海”可判断最有可能是轮船招商局的轮船。[答案]

C[题组冲关]1．中国近代史上首次打破列强垄断局面的交通行业是(

)A．公路运输 B．铁路运输C．轮船运输 D．航空运输解析：根据所学1872年李鸿章创办轮船招商局，这是洋务运动中由军工企业转向兼办民用企业、由官办转向官督商办的第一个企业。具有打破外轮垄断中国航运业的积极意义，这在一定程度上保护了中国的权利。据此本题选C项。答案：C2.右图是1909年《民呼日报》上登载的一幅漫画，其要表达的主题是(

)A．帝国主义掠夺中国铁路权益B．西方国家学习中国文化C．西方列强掀起瓜分中国狂潮D．西方八国组成联军侵略中国解析：从图片中可以了解到各国举的灯笼是火车形状，20世纪初的这一幅漫画正反映了帝国主义掠夺中国铁路权益。B项说法错误，C项不能反映漫画的主题，D项时间上不一致。答案：A[典题例析][例2]

(2010·福建高考)上海是近代中国茶叶的一个外销中心。1884年，福建茶叶市场出现了茶叶收购价格与上海出口价格同步变动的现象。与这一现象直接相关的近代事业是(

)A．电报业 B．大众报业C．铁路交通业 D．轮船航运业[解析]材料主要反映了信息交流的快捷，故选A。[答案]

A[题组冲关]3．假如某爱国实业家在20世纪初需要了解全国各地商业信息，可采用的最快捷的方式是 (

)A．乘坐飞机赴各地了解B．通过无线电报输送讯息C．通过互联网D．乘坐火车赴各地了解解析：本题考查中国近代物质生活的变迁。注意题干信息“20世纪初”“最快捷的方式”，因此应选B，火车速度远不及电报快。20世纪30年代民航飞机才在中国出现，互联网出现在20世纪90年代。答案：B4．下列不属于通讯工具变迁和电讯事业发展影响的是(

)A．信息传递快捷简便B．改变着人们的思想观念C．阻碍了人们的感情交流D．影响着人们的社会生活解析：新式通讯工具方便快捷，便于人们感情的沟通和交流。答案：C关键词——交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应时代潮流图说历史主旨句归纳(1)近代交通由传统的人力工具逐渐演变为

机械动力