物业管理中各岗位职责范文（五篇）

第1页共1页物业管理中各岗位职责范文1、按照物业管理条例及相关法规、物业管理委托合同及公司各种规章制度，指定管辖项目安全、环境、绿化保洁、工程及综合物管事务、社区文化等管理方案;2、编制年度工作计划及预算，负责组织实施及监督，接受业主、用户和有关业务部门的监督，实现各项管理及经济指标;3、持续完善项目各项规章制度，指定项目各管理人员的岗位职责、工作目标、工作内容及工作流程;4、熟悉项目结构、机电设备、公共设施、用户的基本情况，及掌握物业使用特点;5、负责组织实施各种款项收支缴交，开源节流，严格控制运营成本，提高管理处自愿使用率，广开思路、积极创新，开展增值物业管理;6、负责组织项目的考核工作，客观、公正评价员工的工作态度、业绩和能力;7、负责了解员工培新需要，及时有效的对本项目员工进行培训、知道;8、负责承包方日常管理和质量监督，严格执行并确保各项合同的履行及有效落实;9、完成上级领导交办的其他工作事项;物业管理中各岗位职责范文（二）1、根据商场的物业安全和环境管理方案，负责制订年度、季度工作计划并落实执行;2、负责物业相关合同的管理，按照合同约定对外包单位进行检查监督;3、根据部门年度、季度工作计划，负责落实设施设备的维护及保养，推进能源管控，确保在预算内完成物业各项工作;4、负责部门员工培养与培训工作，做好员工的绩效考核，提升人员素质，优化人员结构;5、负责建立并落实物业核心设施设备责任体系，做好核心设施设备维护保养的监管，严格落实值班经理人制度。物业管理中各岗位职责范文（三）1、全面统筹项目的工程物业工作，有服务意识和成本意识，具备较强的项目推动和成本管控能力;2、负责广场各项设备的运行维护以及设施设备管理;3、负责广场保洁、绿化、环境温度、保安、保洁等物业管理;4、负责广场的消防、财产及顾客的安全管理;5、熟悉变配电、空调及通风，了解消防消防相关规范、施工验收设计规范;6、执行力强，可承受较强的工作压力，沟通协调能力好。物业管理中各岗位职责范文（四）1、负责制定客服条线各类月度、年度工作计划和培训计划，确保项目客服工作顺利进行;2、根据公司收缴指标，带领客服团队进行物业费收取工作;3、根据公司发放的《客户满意度调查》进行实施、统计、分析和回访;4、重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理和分析，并提出改进建议;5、对客户信息分级档案，定期组织检查与回顾;6、社区活动的策划与实施;7、负责对部门员工培训考核、人才梯队搭建，工作制度、服务标准及流程的检查，并督促、改进;8、负责完成领导交办的其他任务;物业管理中各岗位职责范文（五）（1）协助项目经理完成前期物业交付前各项准备工作;（2）配合各部门及业户的协调工作;（3）熟悉所在物业情况、业户动态，完成上级领导交办的各项工作;（4）负责督促客服助理大堂接待的日常工作;（5）不定期抽查文档管理工作;（6）保持与业户的日常沟通，了解业户的需求并及时反馈信息;（7）妥善处理业户的投诉，及时与相关部门沟通，落实解决问题，并对客户进行回访;（8）做好日常各类费用（租金、管理费、电费