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文档简介

第第页物业科会议纪要关于园区的绿化问题，我会分别接到了102、153、155、162、205、206、212、265、273等楼一些业主的来电和来信，并准时将业想法见移交致物业公司，业想法见中指出黄杨死苗、草坪缺失、死树、爬山虎缠树影响树木的生长，园区一些地块上的草坪如今已被杂草所替代，尤其是205、206、162楼前面整个地块目前已是黄土暴露，根本就见不到草坪，下雨的时候造成泥土流失到园区的车行道上。针对上述问题我会提出，物业公司应催促绿化公司仔细根据园区绿化的养护标准执行，请物业公司赐予业委会书面答复，第一、仔细查找形成死树的真正缘由；其次、制定整改方案，抓紧落实。

一、保洁问题：

对于园区新进住保洁公司的服务工作，我会分别接到了一些业主的投诉，依据业想法见业委会准时发函致物业公司，敦促物业公司要加强对保洁工作的巡查和监督力度，岗位责任制要落实到人，切实做好日常的保洁工作。沟通会上我会提出，对于因保洁服务质量而造成的'业主投诉，请物业公司以书面的形式回复业委会。

二、安防问题：

关于奥园的安放改造问题，我会指消失在即将进入7月份，请物业公司给出详细的时间表？物业公司回复，大门改造的招投标工作已经结束，改造的实施阶段于近期进行。同时对于门禁卡的价格问题，我会提示物业公司收费要合理。

三、做好汛期前的排查工作

目前已进入雨季，我会建议物业公司应当准时排查雨漏管的状况，提前做好应对预备，同时对业主室内漏水等遗留问题，物业公司客服部、工程部要主动与投诉业主联系，制定详细的时间表，给投诉业主一个明确的答复，使业主的遗留问题得到真正地解决。物业公司答复相关工作正在进行。由于问题多在时间支配上对单个业主来说会有肯定的等待期。

四、其他问题：

1、物业合同

有关“物业服务合同”电子版，在今年的3月份已经正式已经发给物业公司，但物业至今没有明确的答复，我会提示物业公司尽快回复看法，同时也指出签订“物业服务合同”是对全体业主和物业公司都具有法律约束力，对业主来说是享受优质物业服务的关键所在。盼望物业公司本着权利和义务对等的原则，主动进行磋商。业委会在没有正式签订“物业服务合同”前，还将得到2/3以上业主的同意，方可正式签订。

2、对电梯的修理问题：

最近，接到业想法见反映有的单元门的电梯消失了报警，我会认为此问题是关系到人身平安问题，提示物业公司，肯定要重视起来，人命关天，岂能儿戏。盼望物业公司把修理电梯的问题，作为工作重点列入到工作日程中，尽快抓紧落实开展对电梯修理厂家的资格审查和招投标工作。

3、关于公共设施的修理维护：

我会接到业主投诉，反映园区内一些楼道的单元门禁失灵，接到看法后我会准时与物业方面进行了沟通，物业公司回复，导致门禁失灵的缘由是雷击所致，目前物业公司已将修理打算上报

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