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文档简介

业主临时公约官方文档一、前言本公约针对业主在使用物业提供的服务过程中，为保证业主的权益和建立良好的社区秩序，特制定此临时公约。二、业主权利与义务业主有权享受物业提供的服务，包括但不限于门禁、保安、绿化等服务。业主有权拥有并使用物业管理规定允许的物品和设施，但不得妨碍他人的正常使用。业主有义务遵守国家法律法规、物业管理规定和安全生产规定。业主有义务尊重邻里间的和睦相处，不得做出扰邻、噪音等影响邻里安宁的行为。业主有义务参加物业组织的志愿服务活动，共同维护小区环境、公共卫生等。三、物业服务内容物业应提供高效、安全、优质的物业管理服务。物业应按规定进行设备、设施等定期检查，并及时修复和维护。物业应及时反馈业主反映的物业问题，并积极解决。物业应建立完善的信息管理系统，对小区内的物业信息、业主信息等进行妥善管理和保护。四、公共设施使用公共设施的使用应当遵守物业管理规定，并按规定使用。公共设施的损坏或影响他人使用的行为，责任应由使用者承担。公共设施的使用应保证不影响周围房屋居民的安全和正常使用。五、小区环境卫生和绿化管理业主应保持自己房屋的卫生和小区公共区域的卫生。业主应遵守小区环境卫生和绿化管理规定，不得乱扔垃圾、乱停车、损毁绿化等行为。六、社区活动物业应组织各种适时适当的社区活动，如文艺、体育、志愿服务等。业主有义务积极参加小区内组织的社区活动，为社区和谐和业主和睦相处贡献自己的力量。七、违规处理如业主违反本规定，物业应及时通知业主，并依据规定采取相应措施。物业可依据违规情况对业主进行暂停使用公共设施、罚款等措施，并通知业主协调解决。如业主违规行为严重，物业有权报管理层或相关部门进行处理。八、其他本公约的制定、修改和解释权属于业主委员会和物业公司。本公约的生效日期为公布之日起。九、总结本公约意在建立良好的业主行为准则和物业服务规范，关键在于业主的自律和监督，希望业主能够自觉遵守公约规

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