台北智慧城市建设方案

1臺北智慧城市UI-Taipei臺北市政府資訊處2008年12月5日2

簡報大綱Ø智慧城市願景─以市民為中心的市政服務Ø智慧城市計畫─e-Gov.,e-Community,e-LifeØ智慧臺北建設─寬頻基礎建設：無線寬頻與光纖─應用服務Ø未來推動重點

Ø國際肯定與上海世界博覽會願景水岸文化科技(服務導向的資訊建設應用)(以市民為中心的市政服務)智慧城市、無限台北智慧城市計畫(UI-TaipeiInitiative)4e-Gov.,e-Communityande-LifeUI-Taipei 2010

網路化社區

(活化城市之友善社區)

強化市民參與，成為活化城市之友善社區。

數位化生活機能

(強化城市競爭力)便利市民日常生活應用， 加強城市競爭力。

現在與未來2010智慧城市綱要計畫

電子化政府

(市政服務與效率)

提供市民高品質市政服務， 提昇市政效率。

Ø以智慧城市（Intelligent）及無所不在（Ubiquitous）之整合服務為主軸。

5智慧臺北建設(以智慧城市創造優質生活)6智慧臺北建設(以智慧城市創造優質生活)一、基礎建設無線與光纖寬頻網路建設二、應用服務(一)悠遊卡多元應用(二)節能減碳-智慧型運輸系統(ITS)(三)市民服務-1999市民服務熱線(四)市政網站-單一窗口服務(五)行動應用-行動應用服務(LBS)(六)健康照護-市民健康生活照護8一、基礎建設無線與光纖寬頻網路建設完成時程主要範圍

累計人口覆蓋率AP數第1期

2004/9/7 ︱2005/1/3130個捷運站及其周邊150公尺。

20％約52萬人507第2期

2005/2/1 ︱2005/12/31剩餘捷運站體及市中心區域*約28.2平方公里

50％約130萬人2,020第3期

2006/1/1 ︱2006/7/31臺北市各行政區人口密集區*約134平方公里

90％約236萬人4,0009臺北市無線寬頻網路建設建置期程與成果JiWire評定為全球最大公共無線城市10臺北到街頭飞的無線網针路接取爬盒(A揪cc令es聪s宾Po秩in殊t,莫A久P)AP宮燈进外型盘設計轜臺北e-bus公車路線及動態公車資訊行動化查詢。無線校園學生RFID安全系統、校園網路電話、行動教學。行動醫療「馬祖－臺北」間行動醫療之展示。文化快遞PDA版臺北市藝文活動行動化查詢。智慧型運輸系統(ITS)整合式交通資訊行動化查詢（即時路況、公車、停車、拖吊等）。.tw)行動救護無線救護車之展示。無線化市容查報即時、無線化的市容查報。市府網路電話提供整合式的網路電話（VoIP）服務。11市政蜘無線酸網路呈應用脉服務12成功眼關鍵•關鍵购一：創新BO營運妻模式-公私疼部門该協作(P育ub锹li炭c-窑Pr伯iv拿at称e敌Pa菜rt叉ne企rs汪hi泉p,咐3巡寿P)Ø風險劳共擔亦（ri呢sk蹦-p崇oo级li厌ng）Ø確保辜營運粘的不確拥定性Ø9年的山經營盲權13成功促關鍵Ø關鍵键二：網路诊效應整合漠其他妥相關系的網系路服務薯，以喷求產生耻龐大极的網挺路效應铅。1.與電扫信網路相僵關業者岩整合2.與其揉他實體辫業者整合(無線+實體鞠通路)Ø關鍵萌三：基礎蝴建設劫、應用边服務捞、及載敢具全乎缺一低不可14光纖会網路l計畫日內容Ø提供40萬戶过申請光纖气到府(F冲TT歇H)網路嘱服務之主从幹道摧光纖纜斤線Ø利用田污水管剩灯餘空間附慨掛光兽纜l預期金效益Ø提升案資訊應丽用服绑務：丑提升市政负應用杏，滿誉足市蹈民需泡求Ø促進資訊第產業挎發展吩：軟布體產烛業、较硬體忽產業Ø提昇感市府萄施政績效贼：釋译出公有設团施佈点建光遥纖，列提供学市民較究優惠之上網火費率光纖孩寬頻给到府(F叨TT仙H)Ø積極贸推動高速光纖骑，提邮升最建後一统哩(L乘as见tMi坛le恩)的速范度。ØTr愚ip耍lePl窑ay测A赶pp巩li根ca刺ti仔on错s:高畫劈燕質電际視(H堆DT庄V)、數熄位電松視(D慕TV衰)、IP贼TV、視云訊會議聪、視吸訊電話、跟網際早網路晋。二、彻應用映服務16(一)悠遊卡多典元服務發行鸡量達1千3百萬竟張悠遊戒卡晶渗片安尊裝於稳手錶允及MP冰3捷運蔽、公車鲁、停兼車繳培費、踏貓空拐纜車乌、動童物園股門票、學吸生識诊別證墙、智晨慧型画圖書莲館等拍應用炭。69捷運验站5,霞45宰4輛13艘5個停缘瑞車位30纪00個路邊救停車金空間16蛋9捷運桨站與全停車兔位18慎8販售绑機18阶00便利傻店加值捷運智慧勉卡公盛司公車停車加值肃服務應用吹現況規模炣Ø2.勾79例m雁il酱li跟on交易阁次數/天Ø86苹%使用哲率Ø95锁%滿意眨度(2晋00惯7禽AC宋N逐ei袜ls壤on調查)18臺北–基隆臺北-桃園花蓮臺東臺鐵悠遊锯卡未朴來整抓合方高向•臺灣浙高速泰鐵路•臺灣鐵路作系統•長途厨巴士•跨縣劲市應拨用服務•電子錢包宜蘭炣(二)節能減碳：智慧型運公輸系盖統(I寒TS叔)公車撤動態嗓資訊E-贤Bu工s停車雅資訊吵導引E-渠Pa储rk均in怀g21公車芒動態資訊唱系統(e墨-b盛us阅)Ø為提阿供更可绑靠的甲公車服咱務品谷質。交通六局於93年度度開始建置疮「公車動態钞資訊粒系統」。Ø提供摄公車「即時爬位置」及祝「預估到站摆時間」資众訊槽，降曾低民幸眾候車焦慮危感。Pu甜bl伯ic筒T扎ra恐ns熟po客rt肾at雄io康n翻Pr拳oj告ec蔬ts烤--Bu愿s炣停車父資訊械導引婆系統22停車葛資訊導掌引系統Ø功能–提供即時停車格榴位資訊Ø效益–使用剖者•快速尋找孝剩餘停車稍格位–政府部門•停車长格位有效嗽利用•減少谎尋停折之車流停車乓資訊莫導引扮系統炣停車圈資訊绕導引送系統23剩餘叛格位停車钞資訊券導引红系統炣通報派工工程驻人員派工手機(3桌G/揉SM姻S)民眾回復處理回報處理市長嗽信箱行動因平台市長鞠信箱派工填系統通報PD猫A/劲Sm饲ar骆t奔Ph肃on稀e(Wi丈fl版y/市府采無線馋入口)(三)市民服務19言99市民炭服務磁熱線單一帽窗口竡No祝te暖Bo散ok(Wi守fl战y/市府育無線移入口)●秘書處→米研考會●設搭置話務浓管理罗組●動支第二懂預備老金●籌患編98年度旧預算●CT泼I系統全面更敬新●遠疗距環专境監添控技術踪蝶面預算初面19沙99市民龟熱線矩優化管專案瓜規劃●裝修袍機電辈工程●資讽通訊系处統工程設施竭面人力亦資源31酬→6营0席組織狱面●整渗合16條08球00專線及2條專線痕電話業看務●整胁合16項派临工業电務管理领面策略其面●提升19砌99知曉雀度●提昆升民随眾滿抽意度炣25第1階段20烂04年11月(糟31席)整合市府總機失四組電立話為19勿99提供弓簡易病諮詢唇服務、杰活動侍訊息蓄、受理久陳情哄、伙申訴、跳檢舉床、建泻議及工土程修復案返件第2階段20浓08年7月(军60席)整併16條08晕00電話及2條專虑線電公話業務整合16項為侧民服務核围心工自作，晨進行铅作熔業答流勺程漏改造，岩並提鸟供執么行進度伶查詢背。第3階段19鸽99成為河市婶政闲服務整勾合中宿心整合海網路款資訊绍傳輸，态提供全方菌位話務氧服務刘。市民续服務(1呼99逮9市民奖熱線热服務)轜2620冤06年12月郝市沟長競選市瞎政白皮書击：「提升奶市民隨身辉秘書-19紫99市民熱線烟服務功能傅與品質无」20厨07年4月納入刺本府木「智慧城市鞋綱要計潜畫」8月23日參訪骂美國暖紐約市脊政府截「31拼1」20求08年2月委託颠設計4月28日裝修民動工6月8日裝修完工7月3日第2代19岩99正式垃上線20犯04年3月「話遵務中心建败置案」納制入網路新怕都續階計畫11月建置完成並進行營運測买試20慢05年1月25日第1代「19抓99市民熱線」正式啟桑用2月15日移交稿本府秘書蜡處聯合服務脏中心本府19利99市民戚熱線浩大事上紀炣27ü話務處理量績茄效截至10月底止，民單月電欧話處吃理總晃量達14萬通(每日平均社量為4,皱53慌5通)，比7月份咏啟用欢時上驻升達79更%(每日平呜均量梅上升获達79努%)。ü建立FA倒Q資料逮庫：踪蝶目前矿已累饺計達6,沟60离0筆FA月Q。ü19膨99受理峡服務挡、機睡關同雄步接桶辦：扎與市作民生活有關16項市评政服務战，機么關限近期辦洽理完跌成。姻同時协可依市民需倡要，沉以手敲機簡换訊回视覆辦聪理情供形。ü建立We雄b委19希99：自11月17日以勒後話片務中筒心後欢送案件，冒可上網气查詢處理响情形晕。市民必熱線19著99預期向效益單一窗口市民生活網市民e點通

線上申辦單一申訴

市長信箱整合服務平台29(四)市政網站單一众窗口服務30本府文網站市政菌便民蠢服務系統中程犬計畫目標Se雷rv触ic稼e服務速導向差之市府網站另無接縫服户務Ub伴iq负ui谦to相us無所快不在愁市府網際仗網路服撞務Lo冰ca旦ti呆on更貼冲近市民需求的在揪地資訊挽及服镜務31Se疏rv炉ic晋e服務抢導向束之市节府網站敏無接望縫服督務Ub政iq诱ui讲to朽us無所聚不在吓市府網際烫網路株服務Lo裳ca村ti霜on更貼药近市不民需需求的在它地資辽訊及别服務(五)行動禁應用行動抵應用愉服務(L垂BS碌)無線狮入口廉共通LB熄S平台饱規劃净目標--在地寒生活扶的台婶北市吗民、顿在台甲北活佣動的句市民/旅客•結合電子荐地圖•適地性情報•個人企化服长務•We扎b隙2.骄0社群•中/英文入口•行動版入口•結合爸定位窝服務•資訊英地理遇化•LB努S情報呆交換•座標轉換在地坝化生活羽資訊ØLB错S定位惠服務ü食、醫、宇住、宴行、育、榆樂等塞資訊迟與地皱圖/地理資坟訊結扔合。ü未來峡透過無線恩載具（PD惩A、Sm仗ar爬t绑ph惨on款e），結柜合各種定位蜡技術鞭（GP啦S、無俭線網扁路定壤位、GS图M定位翁），攀可在套台北挡各個蛾角落码接收灾所需要的闪情報键服務屈。ü民眾可以爸透過义分享慌的機制栋，發能佈事盯件訊息息，藉量由無線定弃位以行及拍旦照定近位功生能，將訊息告宵知其混他使炼用者另。33家戶(社區)個人健在康管理(六)健康照護市民剂健康鹅生活添照護遠端舰居家健康较照護健康冲生活鹿服務志工榜關懷叫車悦服務居家却服務膳食營牙養服務社區健康嘉營造隶與休閒逢活動卷通知健康却促進趟活動疫苗况接種替與體轻健檢恒通知遠距帜健康碧諮詢衛生稍教育坟個案遗訪視醫療吴與轉痰介服送務社區饮醫療肺群服株務社會熟福利服畏務照顧居家麦安全淋服務市立错聯合醫院挨醫療转照護健康屈服務项中心生命双徵候浩輔助儀器偵側(脈搏垂、血塔壓)血糖省、血做氧心電圖偵逼測、體额位動態監耳控…等宅端市民食健康选生活诞照護惜中心(H泰CR将M)Co枣nt岭ac忘t绪Ce冻nt光er預防寨保健服務疾病弱篩檢/體健事檢服務壤端服務餐端市民宇照護戏服務Ø以預防保润健及链個人览健康炸促進董活動命為推边動主軸Ø以「湾自主性個晚人健蒙康管理县」及巧「遠拴端居糊家健康照最顧」匠服務功能為狼範圍Ø籌建第一饼座具祥科技悲化遠尿距生活碎照護临的「智慧城市」Ø市民版照護網怖路資郊訊平臺未來萄推動塑重點未來存推動眉重點Ø警用監視揭器：預洁計在20叼10年底复，在惧各路口佈刺設11城,5徒00處警鱼用監觉視器叹，建扎構治点安防治沾網。Ø在地脾行動异服務阀：捞運用巧無線蔬網路巷無所预不在的特泄性，购提供LB歇S揭(L禾oc公at再io柄n财Ba滩se害dSe犯rv射ic留es首)定位康服務塞。36未來冶推動犬重點Ø行動光通信行動徒通訊由現悠行3.醒5G到4G發展蹄，並域與無涉線寬頻網坏路整醉合。Ø無線弄寬頻刻網路由Wi油Fi提昇哄為Wi酱MA害X傳輸弯技術38國蹦際码肯鸦定Ø20柳08年獲隙選參炸展20防10年上洒海世阀界博喉覽會堵最佳露實踐余案例局展區那之「谢無線展屈館」Ø20眯06年於航智慧嗓城市茫論壇(I路CF盟,甜In课te呢ll炎ig留en注t犯Co梁mm捷un暴it授y侦Fo年ru楼m)獲頒「智越慧城璃市首獎」Ø20魔06年經爬國際爱認證跪機構Ji斤Wi孕re評定裁為「鼠全球