象州人社服务快办行动打包办

象州“人社服务快办行动”打包办服务事项（2020年）

事项1：企业招用员工“打包办”服务事项£1.1.5职工参保登记（□1.3.1缴费人员增员申报）适用对象：企业新招用员工（职工参保登记即增员申报）。养老保险关系转移接续（□1.6.10□1.6.13□1.6.15）适用对象：在市内距离法定退休年龄不足两年、跨省就业参保需要合并的、军队退役（随军配偶）参保人员。1.8.8失业保险关系转移接续适用对象：职工跨统筹地区就业，其失业保险关系需转移接续的。1.10.1社会保障卡申领适用对象：参加社会保险且未提交制卡申请的参保人员。2.4.2就业登记适用对象：法定劳动年龄内，处于就业状态的城镇常住人员。2.4.3《就业创业证》申领适用对象：为符合就业创业或失业登记条件的劳动者办理就业创业或失业登记。2.7.1高等学校等毕业生接收手续办理适用对象：应届毕业生报到、档案托管。3.4.1档案的接收和转递（流动人员）档案的接收：适用对象：在非公有制企业和社会组织就业，本人有意愿将人事档案转入工作单位所在地或户籍所在地的公共就业和人才服务机构的流动人员。档案的转出：适用对象：持国有企业出具的人事档案《调档函》，申请将人事档案从公共就业人才服务机构转出的流动人员。3.4.1存档人员党员组织关系的接转-转出适用对象：党员组织关系挂靠在象州县公共就业和人才服务中心的流动人员。¨4..1劳动用工备案适用对象：用人单位与劳动者建立（变更、续签）、解除和终止劳动合同。¨1.8.12失业保险金停发适用对象：失业保险待遇领取人员申请停止领取失业保险金。企业招用员工“打包办”服务材料清单①1.1.5职工参保登记②1.3.1缴费人员增减申报-增员申报1.《企业社会保险人员增员申报表》，原件和电子文档各1份；

2.属于非全日制用工或兼职人员增加工伤保险的，还需提供《非全日制用工合同》或兼职材料，复印件1份。③养老保险关系转移接续1.6.10城镇职工基本养老保险关系转移接续申请—转入1.区内转移无需提供材料；

2.跨省转入的，办理转入资格申请提供：转出地社保经办机构出具的《基本养老参保缴费凭证》原件1份；办理转入手续提供转出地社保经办机构出具的《基本养老保险关系转移接续信息表》，原件1份。③养老保险关系转移接续1.6.13机关事业单位基本养老保险与城镇企业职工基本养老保险互转申请—转入1.办理转入资格申请，提供：转出地社保经办机构出具的《基本养老保险参保缴费凭证》，原件1份。

2.办理转入手续，提供：转出地社保经办机构出具的《基本养老保险关系转移接续信息表》，原件1份③养老保险关系转移接续1.6.15军地养老保险关系转移接续申请—转入1.军队财务部门出具的《军人退役基本养老保险参保缴费凭证》，原件1份；2.军队财务部门出具的《军人退役养老保险关系转移接续信息表》，原件1份。④1.8.8失业保险关系转移接续-转入转出地社保经办机构出具的《失业保险关系转移单》，原件1份。⑤1.10.1社会保障卡申领制卡人1寸白底免冠证件电子照片1张；其他信息与参保登记共享数据，无需提供材料。⑥2.4.2就业登记1.被录用人员劳动合同（核原件）；2.被录用人员有效居民身份证（核原件）；3.被录用人员毕业证书原件或复印件（招用大专以上高校毕业生的单位提供）4.填写《就业失业登记申请表》。⑦2.4.3《就业创业证》申领1.办证人员提供有效居民身份证2.被录用人员近期2寸免冠彩色证件照2张（初次办理就业登记的被录用人员需提供，用于核发《就业创业证》）；⑧2.7.1高等学校等毕业生接收手续办理1.办理接受手续的就业报到证原件（核原件）2.报到同时申请档案托管的，办理材料见“档案接收和转递（流动人员）”。⑨3.4.1档案的接收和转递-接收（流动人员）档案的接收：申请人身份证原件（委托他人办理，需提供《个人授权委托书》，委托人身份证复印件、受托人身份证原件）；

2.共享同级社保、就业部门的就业信息，本人无需提供材料；档案的转出：1.申请人身份证原件（委托他人办理，需提供《个人授权委托书》，委托人身份证复印件、受托人身份证原件）；2.有人事档案管理权限的国有企业出具的调档函原件。⑩3.4.7存档人员党员组织关系的接转-转出申请人居民身份证原件（委托他人办理，需提供《个人授权委托书》、委托人居民身份证复印件、受托人居民身份证原件）并且提供转入的党组织名称。(现场办理）可通过登陆广西流动党员之家（）在线申请，由工作人员后台审核决定是否受理；（线上申请办理）（11）4.1.1劳动用工备案与社保、就业登记共享数据，无需提供材料。（12）1.8.12失业保险金停发1.填写《个人失业保险业务办理申请表》，原件1份2.提供社会保障卡或居民身份证，验原件；3.失业人员重新就业的，出具单位的《就业参保证明》，验原件；4.应征服兵役的提供入伍表，验原件；5.失业人员已办理退休的提供《职工基本养老金核定表》或《基本养老保险待遇资格证》，验原件。

企业招用员工“打包办”服务工作流程一、申请：申请人在人社服务窗口根据“企业招用员工”服务包11个适用对象，选择单个或多个事项，服务窗口也可通过系统校验，提醒申请人选择办理相关事项。二、受理：服务窗口工作人员根据申请人选择事项，对照事项中的办理材料清单，将材料清单一次性告知申请人准备。申请人的材料齐全，受理窗口予以受理，并将所有申请材料按事项进行影像化，并将原件退回申请人。三、流转。服务窗口工作人员通过“广西数字人社经办管理信息系统”（以下简称“经办系统”），将申请事项及影像化材料推送至具体业务部门办理。四、办理：具体业务部门接收流转信息后，按照全区统一的人社系统行政审批和公共服务事项服务指南确定的业务流程、办理时限等进行审核，在办结时限内办理完毕事项。五、反馈：办理结果采用电子化方式为主，邮寄和申请人领取为辅的方式反馈。业务办理进度、材料补正通知、业务办理结果等通过短信、网厅、手机端应用和自助一体机等多种方式向申请人反馈。存在物料结果物的事项，由具体承办的部门通知申请人领取或通过邮寄方式向申请人反馈。业务经办部门应及时将业务办理进度及结果反馈申请人。申请人到受理窗口查询相关进度和结果的，受理窗口应协助查询解答。

企业招用员工“打包办”服务工作流程图通过系统校验或企业选择通过系统校验或企业选择办理事项，服务窗口受理业务①①职工参保登记（灵活就业人员：即时办结；单位：8个工作日）⑥就业登记（⑥就业登记（即时办结）办结反馈⑩存档人员党组织关系接转（即时办结）⑨流动人员档案接收和转递（接收：即时；转出：10个工作日）⑧高校毕业生报到（即时办结）⑩存档人员党组织关系接转（即时办结）⑨流动人员档案接收和转递（接收：即时；转出：10个工作日）⑧高校毕业生报到（即时办结）⑦⑦办理就业创业证（即时办结）⑤办理社会保障卡（批量制发卡周期不超过30个工作日，零星制卡压缩至5个工作日以内⑤办理社会保障卡（批量制发卡周期不超过30个工作日，零星制卡压缩至5个工作日以内）失业保险金停发（即时）③养老、失业保险转移接续（区内转出的，10个工作日；跨省转出的，15个工作日）办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈⑪办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈⑪劳动用工备案登记办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈

事项2：企业与员工解除终止劳动合同“打包办”服务事项1.3.1缴费人员减员申报适用对象：企业因职工工作调动、辞职、死亡、丧失国籍办理停保。4.1.1劳动用工备案适用对象：用人单位与劳动者解除和终止劳动合同。¨1.3.8社会保险费欠费补缴申报适用对象：参保企业及职工存在未按时足额缴纳社会保险费的，需补缴整个单位的欠费。1.8.8失业保险关系转移接续适用对象：需将失业保险关系转移至户籍地领取失业金，或将其他失业保险关系转入至现参保地领取失业金的。(需本人申请)3.4.1档案的接收和转递（流动人员）--接收适用对象：与国有企业解除或终止劳动关系，本人选择将人事档案委托离职单位所在地或户籍所在地公共就业和人才服务机构托管的失业人员。（需本人申请）3.4.7存档人员党员组织关系的接转-转入适用对象：同时满足以下条件：1.党费已缴至转入当月。2.无法在单位或者居住地落实组织关系；3.人事档案由单位代理统一托管在公共就业和人才服务机构。（需本人办理并报到）企业与员工解除终止劳动合同“打包办”服务材料清单①1.3.1缴费人员增减申报-减员申报1.《企业社会保险人员减员申报表》，原件和电子文档1份；2.属于非因本人意愿中断就业的，还须提供原单位出具的《终止（解除）劳动合同证明》，原件1份。②4.1.1劳动用工备案与社保部门共享减员申报表，无需提供材料。③3.5社会保险费欠费补缴申报无需提供材料（补缴整个单位的欠费）。④1.8.8失业保险关系转移接续-转出申请人填写《失业保险转出申请》原件1份。④1.8.8失业保险关系转移接续-转入提供《失业保险关系转移单》，原件1份；⑤3.4.1档案的接收和转递-接收（流动人员）1.申请人身份证原件（委托他人办理，需提供《个人授权委托书》，委托人身份证复印件、受托人身份证原件）；2.与社保机构共享原单位出具的《终止（解除）劳动合同证明》。⑥3.4.7存档人员党员组织关系的接转-转入1.申请人居民身份证，验原件。2.《中国共产党党员组织关系介绍信》（广西区外转入的需要提供纸质材料，广西区内通过全国党员管理信息系统转入）。

企业与员工解除终止劳动合同“打包办”服务工作流程一、申请：申请人在人社服务窗口根据“企业与员工解除终止劳动合同”服务包6个事项适用对象，选择单个或多个事项，服务窗口也可通过系统校验，提醒申请人选择办理相关事项。二、受理：服务窗口工作人员根据申请人选择事项，对照事项中的办理材料清单，将材料清单一次性告知申请人准备。申请人的材料齐全，受理窗口予以受理，并将所有申请材料按事项进行影像化，并将原件退回申请人。三、流转。服务窗口工作人员通过“广西数字人社经办管理信息系统”（以下简称“经办系统”），将申请事项及影像化材料推送至具体业务部门办理。四、办理：具体业务部门接收流转信息后，按照全区统一的人社系统行政审批和公共服务事项服务指南确定的业务流程、办理时限等进行审核，在办结时限内办理完毕事项。五、反馈：办理结果采用电子化方式为主，邮寄和申请人领取为辅的方式反馈。业务办理进度、材料补正通知、业务办理结果等通过短信、网厅、手机端应用和自助一体机等多种方式向申请人反馈。业务办理部门应及时将业务办理进度及结果反馈申请人。申请人到受理窗口查询相关进度和结果的，受理窗口应协助查询解答。

企业与员工解除终止劳动合同“打包办”服务工作流程图通过系统校验或企业选择通过系统校验或企业选择办理事项，服务窗口受理业务①企业社会保险减员申报（即时）⑤①企业社会保险减员申报（即时）⑤流动人员档案接收和转递⑥存档人员党组织关系接转④失业保险关系转移（15个工作日）④失业保险关系转移（15个工作日）②劳动用工备案登记（即时）③社保费欠费补缴业务（即时）办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈事项3：失业“打包办”服务事项□2.4.1失业登记适用对象：法定劳动年龄内，有劳动能力，有就业要求，处于无业状态的城镇常住人员。□2.4.3《就业创业证》申领适用对象：进行就业登记、失业登记的劳动者；被认定为就业援助对象的劳动者；享受相关就业扶持政策的劳动者；各省、自。□2.2.1职业介绍（个人求职登记）适用对象：法定劳动年龄内有就业意愿的劳动力。□1.8.1失业保险金申领适用对象：缴纳失业保险费满一年并已办理失业告知的失业人员。□1.8.6代缴基本医疗保险费适用对象：领失业金人员可享受。□1.8.3职业培训补贴申领（培训机构）适用对象：适用对象：缴纳失业保险费满一年并已办理失业告知的失业人员。□1.8.7价格临时补贴申领适用对象：领失业金人员可享受。□2.6.1就业困难人员认定适用对象：登记失业并申领《就业创业证》的以下人员：残疾人员、女性40周岁以上、男性50周岁以上人员、享受城市居民最低生活保障人员、城镇零就业家庭人员、登记失业连续12个月以上人员、因失地失海或重大自然灾害失业人员或符合自治区人民政府规定的其他难以实现就业情形的人员。失业“打包办”服务材料清单2.4.1失业登记1.申报人员的有效居民身份证（核原件，初次办理人社业务时提供，系统中影像材料有的，不再要求申报人员提供）；2.申报人员近期2寸免冠彩色证件照1张（初次办理失业登记的申报人员需提供，用于发放《就业创业证》）；3.申报人员毕业证书原件或复印件（属大专以上高校毕业生提供）；4.申报人员居住证、户籍已迁移至当地城镇的记录、租购房合同或解除劳动合同协议书等能体现在当地常住或转移就业工作经历的任一项材料（身份证住址非本地城镇人员提供）；2.4.3《就业创业证》申领1.办证人员提供有效居民身份证（核原件，初次办理人社业务时提供，系统中影像材料有的，不再要求申报人员提供）；2.申报人员近期2寸免冠彩色证件照1张。2.2.1职业介绍（个人求职登记）1.申请人居民身份证（核原件，初次办理人社业务时提供，系统中影像材料有的，不再要求申报人员提供）；2.求职登记表。1.8.1失业保险金申领网厅办理：社会保障卡或居民身份证。微信和手机APP办理：无需材料。现场办理：1.《失业登记、失业金申领表》，原件1份；2.社会保障卡或居民身份证，核原件（初次办理人社业务时提供，系统中影像材料有的，不再要求申报人员提供）；3.属以下情况的，还需提供：（1）属退伍军人的，提供武装部出具的退伍证明或《军人视同缴费证明》，核原件（初次办理人社业务时提供，系统中影像材料有的，不再要求申报人员提供）；（2）涉及失业保险关系转入的，提供《失业保险关系转移单》，原件1份；（3）需核定视同缴费年限的，提供人事档案，核原件（初次办理人社业务时提供，系统中影像材料有的，不再要求申报人员提供）。1.8.6代缴基本医疗保险费领失业金人员可享受，无需提供申请材料。1.8.3职业培训补贴申领（培训机构）1.《失业人员职业培训补贴用款申领表》，原件2份；2.《定点职业培训学校申请失业人员职业培训补贴花名册》，原件2份和电子文档。1.8.7价格临时补贴申领领失业金人员可享受，无需提供申请材料。2.6.1就业困难人员认定登记失业并申领《就业创业证》的以下人员：1.认定为残疾人员需提供《残疾证》（初次办理人社业务时提供，系统中影像材料有的，不再要求申报人员提供）；2.女性40周岁以上、男性50周岁以上人员；3.认定为享受城市居民最低生活保障人员需提供城市居民最低生活保障人员证书；4.认定为城镇零就业家庭人员需提供《城镇零就业家庭审核认定表》；5.认定为登记失业连续12个月以上的人员按登记失业时间进行计算；6.认定为因失地失海或重大自然灾害失业人员需提供失地失海或遭受重大自然灾害相关证明。失业“打包办”服务工作流程一、申请：申请人在人社服务窗口根据“失业”服务包8个事项适用对象，通过系统校验或个人选择办理事项，服务窗口受理业务。二、受理：服务窗口工作人员根据申请人选择事项，对照事项中的办理材料清单，将材料清单一次性告知申请人准备。申请人的材料齐全，受理窗口予以受理，并将所有申请材料按照事项进行影像化，并将原件退回申请人。三、流转：服务窗口工作人员通过“广西数字人社经办管理信息系统”，将申请事项及影像化材料推送至具体业务部门办理。四、办理：具体业务部门接收流转信息后，按照全区统一的人社系统行政审批和公共服务事项服务指南确定的业务流程、办理时限等进行审核，在办结时限内办理完毕事项。五、反馈：办理结果主要采用电子化方式反馈。业务办理进度、材料补正通知、业务办理结果等通过短信、网厅、手机端应用和自助一体机等多种方式向申请人反馈。业务办理部门应及时将业务办理进度及结果反馈申请人。申请人到受理窗口查询相关进度和结果的，受理窗口应协助查询解答。失业“打包办”服务工作流程图通过系统校验或个人选择办理事项，服务窗口受理业务通过系统校验或个人选择办理事项，服务窗口受理业务（即时办结）已办理失业登记未办理失业登记失业登记已办理失业登记未办理失业登记失业登记（即时办结）、《就业创业证》申领（即时办结）、职业介绍（即时办结）、就业困难人员认定推送至就业中心办理（即时办结）失业保险金申领(5个工作日)失业保险金申领(5个工作日)、代缴基本医疗保险费（即时办结）、职业培训补贴申领（培训机构）（15个工作日）、价格临时补贴申领业务（即时办结），推送至社保中心心办理已办理失业登记办结反馈（即时反馈）办结反馈（即时反馈）办结反馈（即时反馈）

事项4:高校毕业生就业（含灵活就业）服务事项一、工作具体目标“打包4”高校毕业生就业（含灵活就业）涉及关联事项14项。通过打包办服务，实现高校毕业生在我区人社任何服务窗口提出申请办理所需事项时，可以申请和受理“一窗”服务，人社内部业务事项联动办理。二、关键步骤措施（一）梳理申请材料清单。县公共就业和人才服务中心牵头，按照《全区人力资源社会保障系统行政审批和公共服务事项清单、办事指南（2020版）》涉及的事项，征求社保中心的意见，梳理“打包4”14个事项共21类材料（详见附件）。下一步，将通过内部可共享的信息数据作为基础，精简办理材料。（二）明确办理流程。按照“受办分离”的方式提供服务，即窗口职责为接受申请和受理，通过业务经办系统将业务流转至具体办理单位，并由办理单位反馈办结信息。（三）编制办事指南。编制高校毕业生就业（含灵活就业）“打包一件事”办事指南，涉及本次行动的“提速办”事项的，按提速后的办理时限执行。（四）完善业务经办系统。“打包4”的14个事项中，与县公共就业和人才服务中心关联事项11项，与社保中心关联3项。因此，业务经办系统需要实现信息共享、信息系统改造等。同时，结合现在区内档案流转以及毕业生报到工作开展的实际情况，建议将人事档案管理系统与经办系统进行关联，请自治区协调南宁市人事档案流转工作。毕业生报到建议继续沿用现有的模式，即毕业生自助在广西人才网上完成报到事项。说明：档案流转目前使用的是由区人才中心自主开发的人事档案管理系统，已实现除南宁市（本级及所辖区）之外，自治区、市、县的三级联动，即申请人在档案接收机构申请区内档案流转，由接收与区内转出的机构通过电子《调档函》即可办结。高校毕业生接收手续中的报到工作，使用的是设在广西人才网上的应届毕业生报到平台，已经实现即时办结。三、业务流转（一）申请：申请人在人社服务窗口根据“打包4”的14个事项清单，选择单个或多个事项。（二）受理：服务窗口工作人员根据申请人选择事项，对照事项中的办理材料清单，将材料清单一次性告知申请人准备。如申请人的材料齐全，受理窗口正式受理。并将所有申请材料按事项进行影像化，并将原件退回申请人（区外调档函需要留原件）。（三）流转。服务窗口工作人员通过业务经办系统，将申请事项和影像化材料推送至业务办理单位。无法用电子材料流转的纸质材料，通过特定渠道送达业务办理单位。“打包4”业务对象主体为高校毕业生，根据职责，拟对14个服务事项的业务办理单位分配如下：1.县公共就业和人才服务中心11项：就业政策法规咨询、职业供求信息市场工资指导价位信息和职业培训、信息发布、职业指导、公共就业服务专项行动职业介绍、就业登记、《就业创业证》申领、高校毕业生社保补贴申领、高等学校等毕业生接收手续办理、档案接收和转递（流动人员）、存档人员党员组织关系的结转。2.社保中心3项：职工参保登记、社会保险缴纳、社会保障卡申领。（四）办理：具体办理部门接收流转信息后，按照既定的要求办理完毕事项。（五）反馈：办理结果主要采用电子化方式反馈。业务办理办理进度、材料补正通知、业务办理结果等通过短信、网厅、手机端应用和自助一体机等多种方式向申请人反馈。业务办理部门应及时将业务办理进度及结果反馈申请人。申请人到受理窗口查询相关进度和结果的，受理窗口应协助查询解答。

高校毕业生就业（含灵活人员）“打包”服务事项适用对象□2.1.1高校毕业生就业政策法规咨询适用对象：毕业2年内的高校毕业生。□2.1.2高校毕业生职业供求信息、市场工资指导价位信息和职业培训信息发布适用对象：1.提供高校毕业生岗位的用人单位。2.有就业意愿的高校毕业生。□2.2.1高校毕业生职业介绍适用对象：有就业意愿、有劳动能力的高校毕业生。□2.2.2高校毕业生职业指导适用对象：对职业规划、就业心理、就业测评等有需求的高校毕业生。□2.3.1高校毕业生公共就业服务专项活动适用对象：1.有招收高校毕业生意愿的用人单位。2.有就业意愿的高校毕业生。□2.4.2就业登记适用对象：属于法定劳动年龄内，处于就业状态的城镇常住人员中的个体经营户或灵活就业人员。□2.4.3《就业创业证》申领适用对象：符合就业创业或失业登记条件高校毕业生。□2.7.1高等学校等毕业生接收手续办理适用对象：应届毕业生报到、档案托管。□2.7.4高校毕业生社保补贴申领1.招用毕业年度或离校2年内未就业高校毕业生，与之签订1年以上劳动合同为其缴纳社会保险费的小微企业或社会组织。2.灵活就业后缴纳社会保险费的离校2年内高校毕业生。3.4.1档案的接收和转递（流动人员）档案的接收：适用对象：在非公有制企业和社会组织就业，本人有意愿将人事档案转入工作单位所在地或户籍所在地的公共就业和人才服务机构的流动人员。档案的转出：适用对象：因入学、入伍、机关、事业单位、国有企业录（聘）用及因其他工作变动需要将人事档案从公共就业和人才服务机构转出的流动人员。3.4.7存档人员党员组织关系的接转-转出适用对象：无法在工作单位或者居住地落实党员组织关系，人事档案托管在当地公共人才服务机构，本人已经完成报到手续，人才服务机构协助办理转接至户籍地/社区/街道。□1.1.5职工参保登记适用对象：无雇工个体工商户、未在用人单位参加社会保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员。□1.4.1社会保险费缴纳适用对象：已办理社会保险登记的灵活就业人员。□1.10.1社会保障卡申领适用对象：参加社会保险且未提交制卡申请的参保人员。

高校毕业生就业（含灵活人员）“打包”服务事项材料清单2.1.1就业政策法规咨询（高校毕业生类）无②2.1.2职业供求信息、市场工资指导价位信息和职业培训信息发布（高校毕业生类）1.用人单位须提供的材料：（1）用人单位出具的招聘介绍信或授权招聘委托书(加盖公章，有效期10天，过期需再次提供）。法人亲自办理的可以免除委托书）。（2）经办人身份证原件。（3）用人单位的营业执照副本或组织机构代码证原件，如在国家企业信用信息公示系统能查询到用人单位资质的，无需提供。2.求职高校毕业生不需提供材料。2.2.1职业介绍（高校毕业生类）有效居民身份证（核原件）2.2.2职业指导（高校毕业生类）无⑤2.3.1公共就业服务专项活动（高校毕业生类）1.用人单位须提供的材料：（1）用人单位出具的招聘介绍信或授权招聘委托书(加盖公章，有效期10天，过期需再次提供）。法人亲自办理的可以免除委托书）。（2）经办人身份证原件。（3）用人单位的营业执照副本或组织机构代码证原件，如在国家企业信用信息公示系统能查询到用人单位资质的，无需提供。2.求职高校毕业生不需提供材料。⑥2.4.2就业登记1.被录用人员劳动合同（核原件）；2.被录用人员有效居民身份证（核原件）；3.被录用人员毕业证书原件或复印件（招用大专以上高校毕业生的单位提供）4.填写《就业失业登记申请表》。⑦2.4.3《就业创业证》申领1.办证人员提供有效居民身份证2.被录用人员近期2寸免冠彩色证件照2张（初次办理就业登记的被录用人员需提供，用于核发《就业创业证》）；⑧2.7.1高等学校等毕业生接收手续办理1.办理接受手续的就业报到证原件（核原件）2.报到同时申请档案托管的，办理材料见“档案接收和转递（流动人员）”。⑨2.7.4高校毕业生社保补贴申领1.小微企业或社会组织申请补贴的材料：吸纳的高校毕业生的《就业创业证》复印件或毕业证书复印件、劳动合同复印件。如可经过区内社保或就业部门的就业信息核验的，无需提供材料。2.灵活就业的高校毕业生申请补贴的材料：《就业创业证》复印件或毕业证书复印件（如可经过区内社保或就业部门的就业信息核验的，无需提供材料）、灵活就业证明材料。⑩3.4.1档案的接收和转递（流动人员）档案的接收：申请人身份证原件（委托他人办理，需提供《个人授权委托书》，委托人身份证复印件、受托人身份证原件）；

2.共享同级社保、就业部门的就业信息，本人无需提供材料；档案的转出：1.申请人身份证原件（委托他人办理，需提供《个人授权委托书》，委托人身份证复印件、受托人身份证原件）；3.有人事档案管理权限的国有企业出具的调档函原件。⑾3.4.7存档人员党员组织关系的接转申请人居民身份证原件（委托他人办理，需提供《个人授权委托书》、委托人居民身份证复印件、受托人居民身份证原件）并且提供转入的党组织名称。(现场办理）⑿1.1.5职工参保登记1.《企业社会保险人员增员申报表》，原件和电子文档各1份；

2.属于非全日制用工或兼职人员增加工伤保险的，还需提供《非全日制用工合同》或兼职材料，复印件1份。⒀1.4.1社会保险费缴纳无⒁1.10.1社会保障卡申领制卡人1寸白底免冠证件电子照片1张；其他信息与参保登记共享数据，无需提供材料。

高校毕业生就业（含灵活人员）“打包”服务工作流程一、申请：申请人在人社服务窗口根据高校毕业生就业（含灵活人员）服务包14个适用对象，选择单个或多个事项，服务窗口也可通过系统校验，提醒申请人选择办理相关事项。二、受理：服务窗口工作人员根据申请人选择事项，对照事项中的办理材料清单，将材料清单一次性告知申请人准备。申请人的材料齐全，受理窗口予以受理，并将所有申请材料按事项进行影像化，并将原件退回申请人。三、流转。服务窗口工作人员通过“广西数字人社经办管理信息系统”（以下简称“经办系统”），将申请事项及影像化材料推送至具体业务部门办理。四、办理：具体业务部门接收流转信息后，按照全区统一的人社系统行政审批和公共服务事项服务指南确定的业务流程、办理时限等进行审核，在办结时限内办理完毕事项。五、反馈：办理结果采用电子化方式为主，邮寄和申请人领取为辅的方式反馈。业务办理进度、材料补正通知、业务办理结果等通过短信、网厅、手机端应用和自助一体机等多种方式向申请人反馈。存在物料结果物的事项，由具体承办的部门通知申请人领取或通过邮寄方式向申请人反馈。业务经办部门应及时将业务办理进度及结果反馈申请人。申请人到受理窗口查询相关进度和结果的，受理窗口应协助查询解答。

高校毕业生就业（含灵活人员）“打包”服务工作流程图通过系统校验或高校毕业生（含灵活人员）选择办理事项，服务窗口受理业务通过系统校验或高校毕业生（含灵活人员）选择办理事项，服务窗口受理业务⑫职工参保登记（）（）⑨⑨就业登记⑧存档人员党组织关系接转⑦流动人员档案接收和转递⑥高校毕业生社保补贴申领⑤高校毕业生报到④高校毕业生就业服务专项活动③高校毕业生就业指导②⑧存档人员党组织关系接转⑦流动人员档案接收和转递⑥高校毕业生社保补贴申领⑤高校毕业生报到④高校毕业生就业服务专项活动③高校毕业生就业指导②高校毕业生岗位信息①高校毕业生就业政策法规咨询⑪办理就业创业证⑪办理就业创业证⑫职业介绍⑬社会保险费缴纳⑬社会保险费缴纳⑭办理社会保障卡办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈劳动用工备案登记劳动用工备案登记办结反馈办结反馈注：所有步骤均为即时办结。

事项5：事业单位公开招聘工作人员“打包办”事项【适用对象】3.3.3事业单位拟聘人员登记适用对象：事业单位新招聘工作人员。1.1.5职工参保登记（1.3.1缴费人员增员申报）适用对象：事业单位新招聘工作人员（职工参保登记即增员申报）。1.6.10养老保险关系转移接续适用对象：距离法定退休年龄不足两年（仅限区内企业职工养老保险）、职工跨制度、跨省流动就业或军队转业、复员、退役的参保人员。1.8.8失业保险关系转移接续适用对象：职工跨统筹流动就业，其失业保险关系需转移接续的。1.10.1社会保障卡申领适用对象：参加机关事业单位保险且未提交制卡申请的参保人员。2.7.1高等学校等毕业生接收手续办理适用对象：应届毕业生报到、档案托管。3.4.1档案的接收和转递（流动人员）档案的接收：适用对象：在非公有制企业和社会组织就业，本人有意愿将人事档案转入工作单位所在地或户籍所在地的公共就业和人才服务机构的流动人员。档案的转出：适用对象：因入学、入伍、机关、事业单位、国有企业录（聘）用及因其他工作变动需要将人事档案从公共就业和人才服务机构转出的流动人员。3.4.7存档人员党员组织关系的接转-转出适用对象：无法在工作单位或者居住地落实党员组织关系，人事档案托管在当地公共人才服务机构，本人已经完成报到手续，人才服务机构协助办理转接至户籍地/社区/街道。

【材料清单】项目材料清单①事业单位拟聘人员审核备案（10个工作日）公开招聘、高层次人才引进：1.公开招聘人员基本情况表（原件，一份）；2.公开招聘审批名册表（原件，一份)3.公开招聘工作人员审批表（原件，两份）4.拟招聘人员身份证、毕业证、学位证及招聘岗位所需资格条件等（复印件并审核人签名，各一份）。5.计生情况、无犯罪证明原件各一份。6.个人自传、工作总结、体检合格表原件一份。7.用人单位考核鉴定原件一份。②1.1.5职工参保登记（8工作日）③1.3.1缴费人员增减申报-增员申报①《机关事业单位在编人员增员申报表》，原件和电子文档各1份；②录用（招聘）通知书或调动通知书（调令或干部任职文件），复印件1份；③具有工资审批职责部门核定的工资表，复印件1份；④养老保险关系转移接续（15个工作日）①镇职工基本养老保险关系转移接续申请-转入：1.区内转入，提供：《自治区行政区域内养老转移接续申请表》；2.跨省转入的，参保人员提供原参保地行政区划（或者原参保地社保经办机构）。②机关事业单位基本养老保险与城镇企业职工基本养老保险互转申请-转入：办理转入资格申请，提供：转出地社保经办机构出具的《基本养老保险参保缴费凭证》，原件1份。③军地养老保险关系转移接续申请—转入：退役军人：1.军队财务部门出具的《军人退役基本养老保险参保缴费凭证》，原件1份；2.军队财务部门出具的《军人退役养老保险关系转移接续信息表》，原件1份。随军配偶：办理转入资格申请，提供：转出地社保经办机构出具的《未就业随军配偶养老保险参保缴费凭证》，原件1份。⑤1.8.8失业保险关系转移接续-转入转出地社保经办机构出具的《失业保险关系转移单》，原件1份。⑥1.10.1社会保障卡申领1.制卡人1寸白底免冠证件电子照片1张；2.其他信息与参保登记共享数据，无需提供材料。⑦2.7.1高等学校等毕业生接收手续办理1.办理接受手续的就业报到证原件（核原件）;2.报到同时申请档案托管的，办理材料见“档案接收和转递（流动人员）”。⑧3.4.1档案的接收和转递-接收（流动人员）（现场办结）档案的接收：1.申请人身份证原件（委托他人办理，需提供《个人授权委托书》，委托人身份证复印件、受托人身份证原件）；2.共享同级社保、就业部门的就业信息，本人无需提供材料；档案的转出：1.申请人身份证原件（委托他人办理，需提供《个人授权委托书》，委托人身份证复印件、受托人身份证原件）；3.有人事档案管理权限的国有企业出具的调档函原件。⑨3.4.7存档人员党员组织关系的接转-转出申请人居民身份证原件（委托他人办理，需提供《个人授权委托书》、委托人居民身份证复印件、受托人居民身份证原件）并且提供转入的党组织名称(现场办理）

附件三：事业单位招聘工作人员“打包”服务工作流程（一）办理事业单位拟聘人员备案现场办理，办理完成后反馈。办理单位在编办办理入编后，到事业股办理岗位认定手续，可直接到工资股办理工资业务，办理工资业务后可在线上办理社保业务。（二）办理社保服务事项。办理入编、岗位认定和工资等业务后，招聘单位人事部门到人社服务窗口选择“打包5”，根据“职工参保登记、养老关系转移接续、失业保险关系转移接续和社会保障卡申领”等4个事项的适用对象，选择单个或多个事项，服务窗口也可通过系统校验，提醒申请人选择办理相关事项。社保中心根据材料内部流转办理。每项业务办理完成后，分别反馈给办理单位。（三）由事业单位拟聘用人员所在单位（或个人）前往公共就业人才服务机构自行办理。（四）党员组织关系接转由事业单位拟聘用人员个人前往原党组织关系所在地的党组织办理关系转接手续。

事业单位公开招聘工作人员“打包”服务工作流程事业单位拟聘用人员事业单位拟聘用人员审核备案（办理地点：县人社局事业股）办理入编手续，办理岗位聘用、办理工资（办理地点：县编办电子政务股，县人社局事业股、工资股）办理入编手续，办理岗位聘用、办理工资（办理地点：县编办电子政务股，县人社局事业股、工资股）存档人员党组织关系接转流动人员档案接收和转递高校毕业生报到职工参保登记（也就是缴费人员增减申报相同）存档人员党组织关系接转流动人员档案接收和转递高校毕业生报到职工参保登记（也就是缴费人员增减申报相同）（即时办结）办理社会保障卡享受失业待遇人员停发待遇养老、失业保险转移接续办理社会保障卡享受失业待遇人员停发待遇养老、失业保险转移接续 （即时办结）（办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈办结反馈（15个工作日）（即时办结）办结反馈办结反馈

事项6：创业工作细案“打包办”服务事项一、工作目标打包场景6创业涉及关联事项15项，根据工作安排，我们拟通过整合精简材料、优化流转程序、完善系统协同，实现服务对象到我市人社部门的任何服务窗口，提出相关联的业务申请，均可实现申请和受理“一窗”服务，人社内部业务事项实现联动办理。二、关键步骤措施（一）梳理办事场景。各业务部门对现有人社系统公共服务事项清单进行讨论和研究，按照创业板块办事场景要求，确定15个业务项目作为“打包办、快速办”事项。（二）核定申请材料清单。按照《全区人力资源社会保障系统行政审批和公共服务事项清单、办事指南（2020版）》对所涉及的15项服务事项办理材料进行逐一检查核对，结合“打包办”的办事清单，进一步精简办理材料，确定申请表和申请材料清单。确定办理流程。按照办事场景及业务办理要求，明确每个服务事项的办理对象和办理时限。制定配套业务流程，理顺业务流转程序。制作并发布办事指南。编制创业服务“打包办”办事指南并向社会公开发布。系统建设完善。利用“广西壮族自治区数字人社经办管理信息系统”受理服务对象业务申请，即时办结业务，当场完成。需推送后台审核或转递其他业务部门的办事事项，按程序进行推送流转。实施人社系统多部门协办机制，联合社会保险，人才服务等部门信息资源，为服务对象提供便捷高效满意度高的创业打包服务。同时加强自治区、市、县密切联动，市县窗口服务确保精准，及时，自治区层级实现动态监测、管理、指导。附件:1.创业“打包”服务清单2.事项材料清单3.创业“打包”服务工作流程

附件1创业“打包”服务清单2.2.3创业开业指导适用对象：法定劳动年龄内，有劳动能力的创业者。2.4.2就业登记适用对象：法定劳动年龄内，处于就业状态的城镇常住人员。2.4.3《就业创业证》申领适用对象：进行就业登记、失业登记的劳动者；被认定为就业援助对象的劳动者；享受相关就业扶持政策的劳动者；各省、自治区、直辖市人力资源社会保障部门规定范围内的其他劳动者。2.5.1创业补贴申领适用对象：对首次在设区市辖区内创办小微企业,所创企业自工商注册登记之日起正常运营6个月以上的毕业5年内高校毕业生、就业困难人员。2.5.2创业担保贷款申请适用对象：1.个人：在法定劳动年龄内，具备一定创业能力和创业愿望，个人信用记录良好，符合相关规定要求，自主创业、合伙创业或组织共同创业的人员（城镇登记失业人员、就业困难人员、复员转业退役军人、刑满释放人员、高校毕业生、化解过剩产能企业职工和失业人员、返乡创业农民工、网络商户、建档立卡贫困人口、农村自主创业农民）；2.小微企业：提交创业担保贷款申请日前1年内新招符合创业担保贷款人员达到企业现有职工人数25%（超过100人的要达到15%）、并与其签订1年以上劳动合同的小微企业。2.7.1高等学校等毕业生接收手续办理适用对象：应届毕业生报到、档案托管。3.4.1档案的接收和转递（流动人员）适用对象：档案的接收（流动人员）:符合文件规定的流动人员人事档案接收范围的流动人员。具体包括：非公有制企业和社会组织聘用人员的档案（按用人单位工商营业执照或组织机构代码证登记的同级档案管理服务机构负责原则办理）；外国企业常驻代表机构的中方雇员的档案（按用人单位工商营业执照或组织机构代码证登记的同级档案管理服务机构负责原则）；自由职业或灵活就业人员的档案（按户籍（生源）所在地或用人单位工商营业执照或组织机构代码证登记的同级档案管理服务机构负责原则）。档案的转出（流动人员）：因入学、入伍、机关、事业单位、国有企业录（聘）用及因其他工作变动需要将人事档案从公共就业和人才服务机构转出的流动人员。3.4.7存档人员党员组织关系的接转适用对象：党员组织关系的转入：党费已缴至转入当月；无法在单位或者居住地落实组织关系；人事档案由单位代理统一托管在就业和人才服务中心。（需本人办理并报道）党员组织关系的转出：党员组织关系挂靠在广西人才服务中心党委下属党支部；能够提供接收党组织关系的党组织名称（党员组织关系的转出可通过广西流动党员之家网（/）在线申请办理）。1.1.1企业社会保险登记适用对象：新开办企业。1.1.5职工参保登记适用对象：企业新招用员工。1.3.1缴费人员增减申报适用对象：增员申报，企业新招用员工（含失业保险待遇领取人员）。减员申报，企业因职工工作调动、辞职、死亡、丧失国籍办理停保,失业保险待遇领取人员。养老保险关系转移接续适用对象：距离法定退休年龄不足两年（仅限区内企业职工养老保险）、职工跨制度、跨省流动就业或军队转业、复员、退役和未就业随军配偶的参保人员。1.8.8失业保险关系转移接续适用对象：职工跨统筹流动就业，其失业保险关系需转移接续的。1.10.1社会保障卡申领适用对象：参加社会保险且未提交制卡申请的参保人员。4.1.1劳动用工备案适用对象：用人单位与劳动者建立（变更、续签）、解除和终止劳动合同。

附件2事项材料清单①2.2.3创业开业指导咨询业务，不需要提供材料，现场解答。②2.4.2就业登记（一）第一类人员：法定劳动年龄内，处于就业状态的城镇常住人员中的机关和企事业单位职工。所需材料如下：1.被录用人员劳动合同（核原件）；2.被录用人员有效居民身份证（核原件）；3.被录用人员近期2寸免冠彩色证件照1张（初次办理就业登记的被录用人员需提供，用于核发《就业创业证》）；4.被录用人员毕业证书原件或复印件（招用大专以上高校毕业生的单位提供）（二）第二类人员：法定劳动年龄内，处于就业状态的城镇常住人员中的个体经营户。所需材料如下：1.申报人员的工商营业执照副本（核原件）；（在中国社会组织公共服务平台、全国组织机构统一社会信用代码公示查询平台可查到用人单位信息的，可不提供此项材料）2.申报人员的有效居民身份证（核原件）；3.申报人员近期2寸免冠彩色证件照1张（初次办理就业登记的申报人员需提供，用于核发《就业创业证》）；4.申报人员毕业证书原件或复印件（属大专以上高校毕业生提供）。（三）第三类人员：法定劳动年龄内，处于就业状态的城镇常住人员中的灵活就业人员。所需材料如下：1.申报人员的有效居民身份证（核原件）；2.申报人员近期2寸免冠彩色证件照1张（初次办理就业登记的申报人员需提供，用于核发《就业创业证》）；3.申报人员毕业证书原件或复印件（属大专以上高校毕业生提供）。③2.4.3《就业创业证》申领办证人员提供有效居民身份证（核原件）。④2.5.1创业补贴申领1.身份证（原件，以供现场核验，若能共享核验的无需提供）；

2.工商营业执照（原件，以供现场核验，若能共享核验的无需提供）；

3.高校毕业生需提供毕业证（原件，以供现场核验，若能共享核验的无需提供）；4.就业困难人员需提供符合困难人员身份的证件(可通过“数字人社系统”核验)；

5.企业生产经营情况证明［如纳税证明、企业发放工资明细账单］，如可查询企业社会保险缴费情况的，可免提供生产经营情况佐证材料；

6.创业者在银行开立的个人账户或企业在银行开立的基本账户复印件。⑤2.5.2创业担保贷款申请人社部门负责贷款人的资格认定和材料的初步审核：1.《申请创业担保贷款审核表》；

2.申请人身份证原件（现场核验，若能共享核验的无需提供）；

3.营业执照或有关部门颁发的经营许可、相关的行业准入许可证原件；4.网络商户应提供网店经营，申报前6个月内的交易清单、交易流水证明或其他能有效证明交易情况的材料，未经工商行政管理部门登记注册的还需提供《就业创业证》；

5.组织起来共同创业应提供与符合创业担保贷款条件的组织就业人员签订的1年以上劳动合同以及全体职工花名册（企业盖章）；

6.担保机构及经办银行要求提供的其他材料；7.符合十类服务对象人员类别的其他材料；⑥2.7.1高等学校等毕业生接收手续办理1.办理接受手续的就业报到证原件（核原件）。2.报到同时申请档案托管的，办理材料见“档案接收和转递（流动人员）”。⑦3.4.1档案的接收和转递（流动人员）档案的接收（流动人员）:1.申请人身份证原件（委托他人办理，需提供《个人授权委托书》，委托人和受托人身份证原件）；2.（1）非公单位就业的，提供《劳动合同》原件（按用人单位工商营业执照或组织机构代码证登记的同级档案管理服务机构负责原则）；(2)创业的，提供《营业执照副本》原件（按就业创业所在地档案管理服务机构接收管理原则）。档案的转出（流动人员）:1.申请人身份证原件（委托他人办理，需提供《个人授权委托书》，委托人和受托人身份证原件）；2.（1）入学的学校、入伍的政治部开具的入学、入伍通知或调档函原件；（2）机关、事业单位、国有企业录（聘）用的单位出具的录（聘）用通知或调档函原件；（3）工作变动需要转其他人才服务机构的调档函原件。⑧3.4.7存档人员党员组织关系的接转党员组织关系的转入:1.申请人居民身份证原件。2.《中国共产党党员组织关系介绍信》（广西区外转入的需要提供纸质材料，广西区内通过网上转入）。党员组织关系的转出:申请人居民身份证原件（委托他人办理，需提供《个人授权委托书》，委托人居民身份证复印件、受托人身份证原件）。⑨1.1.1企业社会保险登记1.《企业社会保险变更登记表》，原件1份（填写银行信息、社保专管员信息，在首次为职工办理参保登记时提交即可）；2.属于小微民营企业且申报优先参加工伤保险的，还需提交《小微民营企业申报优先参加工伤保险承诺书》，原件1份。⑩1.1.5职工参保登记企业新增人员提供：①《企业社会保险人员增员申报表》，原件和电子文档各1份；②属于非全日制用工或兼职人员增加工伤保险的，还需提供《非全日制用工合同》或兼职材料，复印件1份。灵活就业人员，提供：①《灵活就业人员参加养老保险登记表》，原件1份；②社会保障卡或居民身份证，验原件；③委托办理的，还需提供代办人身份证，验原件；或提供委托书，原件1份；④在居住地参保提供居住证，验原件。⑤灵活就业人员在户籍地参保，还需提供户口簿（通过基本证照凭证核验，如未能获取，参保人需提交），验原件。⑥外地户籍且无雇工的个体工商户以灵活就业人员身份参保的，提供统一社会信用代码证（通过基本证照凭证核验，如未能获取，参保人需提交）。注：所提供的复印件均应有申请人本人签名或加盖申报单位公章。⑾1.3.1缴费人员增减申报企业新增人员，提供：（1）《企业社会保险人员增员申报表》，原件和电子文档各1份；（2）属于非全日制用工或兼职人员增加工伤保险的，还需提供《非全日制用工合同》或兼职材料，复印件1份。灵活就业人员，提供：①《灵活就业人员参加养老保险登记表》，原件1份；②社会保障卡或居民身份证，验原件；③委托办理的，还需提供代办人身份证，验原件；或提供委托书，原件1份；④在居住地参保提供居住证，验原件；⑤灵活就业人员在户籍地参保，还需提供户口簿（通过基本证照凭证核验，如未能获取，参保人需提交），验原件；⑥外地户籍且无雇工的个体工商户以灵活就业人员身份参保的，提供统一社会信用代码证（通过基本证照凭证核验，如未能获取，参保人需提交）。注：所提供的复印件均应有申请人本人签名或加盖申报单位公章。企业减少人员，提供：1.《企业社会保险人员减员申报表》，原件和电子文档1份；

2.属于非因本人意愿中断就业的，还须提供原单位出具的《终止（解除）劳动合同证明》，原件1份。⑿养老保险关系转移接续1.6.10城镇职工基本养老保险关系转移接续申请-转入1.区内转入，提供：《自治区行政区域内养老转移接续申请表》；2.跨省转入的，参保人员提供原参保地行政区划（或者原参保地社保经办机构）。⑿养老保险关系转移接续1.6.13机关事业单位基本养老保险与城镇企业职工基本养老保险互转申请-转入办理转入资格申请，提供：转出地社保经办机构出具的《基本养老保险参保缴费凭证》，原件1份。

⑿养老保险关系转移接续1.6.15军地养老保险关系转移接续申请—转入退役军人：1.军队财务部门出具的《军人退役基本养老保险参保缴费凭证》，原件1份；

2.军队财务部门出具的《军人退役养老保险关系转移接续信息表》，原件1份。随军配偶：办理转入资格申请，提供：转出地社保经办机构出具的《未就业随军配偶养老保险参保缴费凭证》，原件1份。

⒀1.8.8失业保险关系转移接续-转入转出地社保经办机构出具的《失业保险关系转移单》，原件1份。⒁1.10.1社会保障卡申领制卡人一寸白底免冠证件电子照片一张。制卡证件类型，证件有效期。3.16岁以下参保人制卡需要提供监护人姓名，身份证，手机号码。⒂4.1.1劳动用工备案不需要提供材料，跟社保中心、公共就业和人才服务中心实现数据共享。

附件3创业“打包”服务工作流程一、申请：申请人在人社服务窗口根据“打包6”15个适用对象，选择单个或多个事项，服务窗口也可通过系统校验，提醒申请人选择办理相关事项。二、受理：服务窗口工作人员根据申请人选择事项，对照事项中的办理材料清单，将材料清单一次性告知申请人准备。申请人的材料齐全，受理窗口予以受理，并将所有申请材料按事项进行影像化，并将原件退回申请人。三、流转。服务窗口工作人员通过“广西数字人社经办管理信息系统”（以下简称“经办系统”）或线下流转的方式，将申请事项及影像化材料推送至具体业务部门办理。四、办理：具体业务部门接收流转信息后，按照全区统一的人社系统行政审批和公共服务事项服务指南确定的业务流程、办理时限等进行审核，在办结时限内办理完毕事项。五、反馈：办理结果采用电子化方式为主，邮寄和申请人领取为辅的方式反馈。业务办理进度、材料补正通知、业务办理结果等通过短信、网上服务大厅、手机端应用和自助一体机等多种方式向申请人反馈。存在纸质办理结果材料的事项，由具体承办的部门通知申请人领取或通过邮寄方式向申请人反馈。业务经办部门应及时将业务办理进度及结果反馈申请人。申请人到受理窗口查询相关进度和结果的，受理窗口应协助查询解答。附件3工伤认定及待遇服务事项办理流程一、申请：申请人在人社服务窗口根据“打包场景12”中的6个适用对象，选择单个或多个事项，服务窗口也可通过系统校验，提醒申请人选择办理相关事项。二、受理：服务窗口工作人员根据申请人选择事项，对照事项中的办理材料清单，将材料清单一次性告知申请人准备。申请人的材料齐全，受理窗口予以受理，并将所有申请材料按事项进行影像化，并将原件退回申请人。三、流转。服务窗口工作人员通过“广西数字人社经办管理信息系统”将申请事项及影像化材料推送至具体业务部门办理。四、办理：具体业务部门接收流转信息后，按照全区统一的人社系统行政审批和公共服务事项服务指南确定的业务流程、办理时限等进行审核，在办结时限内办理完毕事项。五、反馈：办理结果采用电子化方式为主，邮寄和申请人领取为辅的方式反馈。业务办理进度、材料补正通知、业务办理结果等通过短信、网厅、手机端应用和自助一体机等多种方式向申请人反馈。存在物料结果物的事项，由具体承办的部门通知申请人领取或通过邮寄方式向申请人反馈。业务经办部门应及时将业务办理进度及结果反馈申请人。申请人到受理窗口查询相关进度和结果的，受理窗口应协助查询解答。工伤认定及待遇服务事项办理流程图申请人申请工伤认定及待遇服务事项申请人申请工伤认定及待遇服务事项前台根据申请人选择的事项，分事项受理至业务系统，推送至相关业务部门同意延长工伤认定申请时限（5个工作日）工伤认定申请（30日）工伤医疗（康复）费用申报（12个工作日）伤残待遇申领（一次性伤残补助金、伤残津贴和生活护理费）（12个工作日）一次性工亡补助金（含生活困难，预支50%确认）、丧葬补助金申领（12个工作日）供养亲属抚恤金申领（12个工作日）对口业务部门签收业务并办理（核定）结果反馈对口业务部门推送办理结果 事项12：高校毕业生求职创业补贴、就业见习补贴申领“打包办”服务事项一、工作具体目标“打包12”高校毕业生求职创业补贴、就业见习补贴申领涉及关联事项2项。通过打包办服务，实现高校毕业生求职补贴、就业见习补贴申请单位在我区人社任何服务窗口提出申请办理所需事项时，可以申请和受理“一窗”服务，人社内部业务事项联动办理。二、关键步骤措施（一）梳理申请材料清单。人才办牵头，按照《全区人力资源社会保障系统行政审批和公共服务事项清单、办事指南（2020版）》涉及的事项，征就业中心意见，梳理“打包13”2个事项共14类材料（详见附件）。下一步，将通过内部可共享的信息数据作为基础，精简办理材料。（二）明确办理流程。按照“受办分离”的方式提供服务，即窗口职责为接受申请和受理，通过业务经办系统将业务流转至具体办理单位，并由办理单位反馈办结信息。（三）编制办事指南。编制高校毕业生求职创业补贴、就业见习补贴申领“打包一件事”办事指南，涉及本次行动的“提速办”事项的，按提速后的办理时限执行。（四）完善业务经办系统。“打包12”的2个事项中，与县公共就业和人才服务中心关联事项2项，与社保中心关联事项1项。因此，业务经办系统需要实现信息共享、信息系统改造等。说明：就业见习补贴需核验见习人员是否参加社会保险，需社保中心信息共享；需就业中心核实高校毕业生是否重复领取求职创业补贴、就业见习补贴。三、业务流转（一）申请：申请人在人社服务窗口根据“打包13”的2个事项清单，选择单个或多个事项。（二）受理：服务窗口工作人员根据申请人选择事项，对照事项中的办理材料清单，将材料清单一次性告知申请人准备。如申请人的材料齐全，受理窗口正式受理。并将所有申请材料按事项进行影像化，并将原件退回申请人。（三）流转。服务窗口工作人员通过业务经办系统，将申请事项和影像化材料推送至业务办理单位。无法用电子材料流转的纸质材料，通过特定渠道送达业务办理单位。“打包13”业务对象主体为高校毕业生，根据职责，拟对2个服务事项的业务办理单位分配如下：1.县公共就业和人才服务中心2项：就业见习补贴申领、高校毕业生求职创业补贴申领。