图书馆职业道德

图书馆员职业道德主要内容职业道德132电子资源介绍图书馆职业的特点图书馆员职业道德规范1/8显性素质：资质、知识、行为、技能、外在形象……水面水下素质冰山模型7/8隐性素质：职业道德、职业意识、职业态度……注：（美）麦克莱兰1973年提出了“素质冰山模型”一、职业道德人类的社会分工

职业

人们在职业交往中必然涉及到各方面的利益，如何调节职业交往中的矛盾是任何人都无法避免的问题，这就需要用职业道德来调节。

（1）职业道德

就是同人们的职业活动紧密联系的，符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。社会人自然人调节关系调节关系调节关系（2）不同行业的职业道德营销人员

敬业自律，守信重誉，拓宽市场财务人员

诚实守信，精心理财，忠于职守，廉洁自律

服务行业人员

顾客至上

，服务热情，买卖公平，信誉第一教育工作者

严谨治学，为人师表，诲人不倦，教书育人医务工作者

救死扶伤，医德高尚，一视同仁，文明行医主要内容职业道德32电子资源介绍图书馆职业的特点图书馆员职业道德规范1二、图书馆职业的特点

判别职业的依据系统的专业知识和理论专门应用的科学方法和实用技术正式训练培养用的教育计划已经发展出来的从业道德准则行业协会以及工作标准为公众服务的专指领域十分明确得到大多数非本专业人员的认可图书馆从业者的特征图书学、情报学知识组织方法和技术图书情报教育图书馆职业道德准则图书馆学协会、工作标准各类型图书馆国家职业分类的文件

图书馆从业者拥有这7方面的特征，进一步说明它是一种职业。便捷高效地获取信息是大学教学、科研与社会服务活动的基础。为高水平的人才培养和科学创新研究提供充分的信息保障，是大学图书馆的使命。大学图书馆责任和目标最大限度地满足校内外读者的信息需求，实现最广泛的信息资源共享，是大学图书馆追求的崇高目标。大学酸图书沃馆的逮地位大学较图书裂馆是耳“学延习中眯心”恒、“爬大学抱的心更脏”姑。大学纳图书篮馆是像大学浑的重乡丰要支油柱之昼一。司优秀鬼的大妙学图困书馆突是优箭秀的阁大学损的标县志。教师镜、实露验室昼、图默书馆砍被称龙为高粘校办所学的崇“三弄大支帆柱”院。“办思好图顿书馆远就等造于办被好了冶大学袍的一夏半”柳。图书户馆发慰展的仰因素人是怎图书患馆各荣要素丧中最拖活跃虑的要垒素之夜一。礼图书选馆员寨（li盈br痕ar振ia肚n）是翼图书俗馆活包动的仗管理载者和读组织毛者，为是联斧系文五献信暑息与争用户盼的中膨介和裤枢纽刊。图书捐馆发冲展=f(馆员、馆藏辜资源、信息奴技术额、环境泄、资金沾、用户……)信息资源用户馆员如果间人们封上图茂书馆才如同框上医东院是音为了限去“浙看医硬生”躺，上托律师忠事务少所是序为了瓶“请屑律师尚”那刑样，颤是为阳了“候找图植书馆沸员”秆，图策书馆夹员的仗地位巾自然胁会得鹅到尊网重。——吴建充中（上响海图稳书馆铃馆长肥）有为刘才能尊有位：用贴户从渣我们透这里赤获得沿了满搜意的狭服务近，以淋后有晶问题炼就会馅想到秧图书割馆、辜图书然馆员工，更旋加促慰进我晶们事昼业的画发展社。图书吊馆职恼业的直传统3R魂(r稍ig备ht洗t绩im您e,膜r泡ig顷ht像b盖oo宁k,貌r敬ig袭ht穿u哪se全r)适合翻的时危间扶适图合的吗资源援适畅合的鞠用户3C罪(c忙ol堂le居ct粒io英n,cl广as予si稍fi伴ca馋ti母on弯,c布at尊al董og神in哄g)收集静、分除类、斩编目图书洒馆面隙临新拣的服青务需煤求是价什么？西安夸理工垒大学Li宅br仓ar温y2绘.0Ke核n爆Ch而ad和Pa兔ul镇M虾il隆le壮r所提胃出的便四个貌原则图书晨馆无峰处不粮在（Th敬e报li回br眨ar昂y件is艘e笛ve申ry需wh叼er考e）图书令馆没客有障阴碍太（Th销e净li检br彩ar悬y蹲ha禁s孔no妨b笨ar哥ri划er程s）图书苹馆鼓笼励参厦与（Th档e港li毅br疯ar破y点in巨vi赢te尊s螺pa阳rt协ic珠ip惧at护io飘n）图书声馆弹帅性使周用（Th睡e散li后br垂ar融y贞us奋es宾f芒le们xi站bl秆e,掘b廊es渗t-戴of伞-b糊re绩ed蔑s合ys黎te传ms）小结：面对汤来自拣各方飘面的悄挑战健，我抹们应糊该转银变服律务理罪念、搅运用绿信息抽技术皮、提狗高工贯作人侄员素搬质和贱职业帝道德山，最千后输跌出优您质的幸满足妄读者再需求狐的信剩息服败务。主要售内容职业道德32电子资源介绍图书馆职业的特点

图书馆员职业道德规范1三、鸟图书宰馆员盼职业携道德激规范图书歪馆员浪的职优业道遍德规奸范，骂在国薄外也掌被称育为图型书馆区员伦理葬规范。基于题图书谢馆员遭的自彻觉意袭志，折向社怒会公拢示的集团亡性职业常伦理焰、专展业素吗养与峰行为衔规范法。是一畜个职筋业的自律示规范。联合助国教循科文痰组织《公共朱图书脂馆宣俘言》（IF艺LA秧/U暗NE格SC妇O狸Pu榆bl挺ic禁L狡ib艰ra狗ry雕M色an为if存es约to雁1良99饲4）AL砖A《美国图书琴馆协伪会伦公理守毛则》（AL终A沙Co幕de委o孩f绕Et搭hi库cs）（19区95年最锋新版透）日本图书迟馆协酸会《图书诸馆员休的伦纤理纲骂领》（19铅80年）英国《图书酷馆协劣会专喜业行织为守层则》（20签06年）香港《道德汽规范》（19安95年）《韩国图书佛馆协搁会馆兔员伦攻理准堵则》（19伴97年）《中国哈图书沙馆馆两员职闹业道盖德准爆则（沿试行葛）》（中某国图欣书馆浊学会勾六届世四次雪理事钓会20批02年11月15日通元过）《中国转图书材馆学凤会·图书狠馆服匙务宣臭言》（20描08年哄中国锈图书迅馆学组会七早届四秃次理第事会亮通过喂）各国羡图书凳馆员朱职业灭道德询规范《中国序图书枪馆员跑职业狼道德针准则》1、确立赏职业观念，履秃行社坟会职责。2、适柄应时瞧代需劲求，穗勇于傅开拓创新。3、真贵诚服务读者冰，文耍明热贤情便柱捷。4、维奴护读抗者权益，保仆守读揪者秘密。5、尊尝重知识愧产权，促号进信蒜息传死播。6、爱宋护文献资源偏，规工范职文业行云为。7、努双力钻崖研业粪务，常提高专业马素养。8、发漏扬团队牙精神，树榆立职史业形单象。9、实旦践馆际合作龙，推帅进资躁源共知享。10、拓眯展社会协作杀，共订建社县会文社明。20到02年通嘱过（1）职骂业意应识和乌责任这是摔其他趟规范腔的起批点，猫它要炊求图软书馆疫员能船够正显确看轨待自剥身工贴作的丛社会林价值思和社袜会功稼能，缝树立武起正兔确的图书翅馆职住业观。图书摩馆属舒于信息帆服务际行业。“图忘书馆暗人干咽的是钟服务典，想清的是封服务帽，探助索的挨是‘蓄服务社规律水’。箭总而馒言之晃，离扁开服种务，屋就没舍有图俯书馆咳。”（于碧鸣镝落）“敬件业”皮理念——只有夺你善迫待岗脚位，吓岗位粘才能渠善待苍你；——不怕徐起点壤低，挂就怕伙境界翼低；——只有币小演元出，职没有钳小角省色；——培养毙工作喷中的犁使命鱼感，便处处惧以专激业的暖标准果要求谈自己托；——将简床单的郊事做奥到最艳好；——相信炎三百绣六十弊行，企行行抚可以俱出状常元，仿状元州之所记以是阀状元，逐因为敢他们夕专业翻，更光因为竞他们敬业。图书因馆有姑不同封的岗痛位，紫每个志岗位别都是翻服务砌的重晚要组成束部分，只丑有每槐个岗辆位发逃挥了找作用坛，图摆书馆孩才能遭更好涛地实匠现它耕的服沈务功陈能。举例蚀：刘少判雄，19杰42年开墓始在颂中山捧大学道图书斧馆工菊作，19降86年办颠理退量休手气续，相实际爷上退北而不画休，蠢继续禽返聘足，到20彩02年整创整60年。被鹊称为舱中大塞图书侮馆“活字撒典”，霜能如顺说家壁珍般走把所烧有资上料及钉来源奋说得介一清托二楚棉。一仗直是霞一个廉普通迅的馆测员。他曾味说：赌虽感梢慨无寇学历匠，但欲不自秤卑，茄兢兢迎业业替，埋挠头工匪作，镰将勤悬补拙童，做会好本汪职工先作。为表晴彰他烛的服霜务精井神，魂中山渡大学饭图书有馆特咸意举射办了赖“刘住少雄调先生需为中呆山大牺学图摊书馆巡寿服务脏六十汇周年像暨八旷十华端诞庆除祝大筑会”云。时代决不同假了，绣但甘为膊人梯的服予务精垦神、将勤允补拙、做好明本职法工作的作节风是杂永恒找的。责映任拿得起责任，放得下架子优秀者，就是优秀的责任承担者扩大了“承担圈”，便放大了“成功圈”职责专业事业最美吐乡村贩女教轻师——李灵2009年感动中国人物颁奖棕词：一切奏从零题开始胆，从壤乡村竞开始捷，从马识字叼和算优术开伶始。抄别人拐离开旋的时收候，李她留沸下来绪；别茂人收查获的渗时候旺，她朴还在射耕作讯。她堂挑着逃孩子术沉甸梅甸的或梦想般，她止在春滴天播尤下希衬望的愚种子校。她况是八维零后野。（2）勇尤于服愤务创房诚新要求拖图书涉馆员问紧跟祸时代店发展秃步伐炸，与忆时俱漂进，顶无论围是在译思想找意识否，还速是在权图书厉馆的抓发展卧战略绿、管苗理制蓬度、息组织宏结构巡寿，或报在图己书馆能的运栗作流吩程、岸服务扶方式程方法痕等方磨面，伯都要屡有新史见解无、新交思维炕、新贱办法伟、新梢举动贼。兰州大学《图书馆之恋》

了解图书馆、走进图书馆、体验阅读、爱上学习

“有馆藏、有服务”，更是“有交流、有感情”。

清华大学《爱上图书馆》我不在图书馆，就在去图书馆的路上清华路大学盐图书旅馆“冶酷”眨服务崭之：“小咸图”信息时共享设空间圣（IC）重庆赶大学脂“我葱的书旷斋”“我的书斋”主界面“书评”功能“我的图书馆”功能“我的迷你博客”“热兰情好览客的明精神悠使得园图书融馆变遵得更耻加宏杯大，乱而不成是指旅它的洲规模编”。——（印傍）泰宾戈尔在图以书馆献的用罩户满坐意度毯测评绝中，述服务吼态度透占有危一定庸的权亏重。（3）热历情服常务态邀度要求旗图书狭馆员贞对待价读者狠要以嗓诚相厕见、香诚实蛛信用减；调涉查研舟究、边倾听届意见梦；耐夏心礼载貌、复友好蛛善意;主动止服务魔、热爬情周待到；究便利肺读者糠、困葛难留圣己。态度各是职火业素欺养的疲核心递，好赤的态继度比呜如负贸责的移、积松极的考，自盒信的摔，建伴设性绿的，鞭欣赏浩的，溪乐于四助人拣等态涂度是净决定盒成败凡的关挪键因兽素。知识献、技男能、叮态度厨是影复响工处作进浓行的三个璃重要树因素饲，其灵中态丙度尤泛其扮澡演着带动的角禾色。知识技能态度会不至会干刻？愿不恰愿干?绩效行为态度（3）保填护读邮者权六益一是莲维护棕读者裹利用贵图书肠馆过械程中络应享尝有的婆权利居，包剪括借器阅权统、咨棕询权壳、文羞献资筑源保脂障权佛、批遭评和书建议库权、饺检举欧和监槽督权柏、培桃训权逢、读衬者活洞动权匆等;二是兽为读摔者保烛守秘曾密，贞即保读障读街者平捷等利隙用图熄书馆虽和认姑知自命由权是的充盖分实凯现。这是我国图书暖馆在陶服务佛理念艳上的愁突破麦。（4）尊施重知渗识产题权要求凑在馆霸藏文索献数梨字化航、数冒据库过制作充、网未络作睡品下照载、块二、特三次码文献冷开发透等过压程中辅重视刮知识英产权拣问题迈。图书洋馆对鞠电子殊资源粪使用六的版权例声明（5）提唤升专宋业素购养图书潮馆员善有提靠供最炎好的甩服务企的义经务，挑而要央提供遇“最杰好的惧”服犁务，蛋仅靠牌热情太是不驳够的齐。要求毙图书刮馆员花努力您提高歉专业颗素养茄、业枯务技薪能，阅这已纸成为妥现代厌图书鄙馆的部核心腾要义的之一谋。具备洞信息资源部组织舱与检浑索的专著业知恭识箩，包谎括对叮信息漂的精骄确评窗价与长筛选大能力它；具备历与组笔织和仰用户紫需求圣相匹样配的学科驱专业输知识;能为博图书挺馆和天信息载服务湿用户蛇提供挠优质柜的指导和帮嫁助;了解信息壳需求,并能珍提供蛙具有逝较高艳附加积值的脚信息则服务宣和产粗品;利用宋适当烫的信息吴技术获取布、组子织和稼传播琴信息;（6）团典队协泄作强调禽在追毛求共各同理甘想目吩标的乐基础碑上，泻要处赠理好昼同仁缎之间录的关缝系。只有峰馆员策内部叹团结友合作联，才危